[추적60분 RE:] 가짜치즈로 만든 피자, 오너의 갑질...자영업자 울리는 프랜차이즈들 | 시사직격 KBS 170719 방송
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- เผยแพร่เมื่อ 2 ต.ค. 2024
- #프랜차이즈 #가맹점 #피자 #스크린골프
방영일시 : 2017년 7월 19일
추적60분 '상생의 가면, 프랜차이즈의 민낯' 편
■ 프랜차이즈판 블랙리스트?
피자 프랜차이즈인 ‘피자에땅’ 가맹점을 7년간 운영했던 60대 김경무 씨. 사장님이 됐다는 부푼 꿈도 잠시, 불어나는 빚을 감당하지 못하고 결국 파산 신청을 한 그는 현재 퀵서비스 일을 하고 있다. 김씨 부부에게 대체 무슨 일이 있었던 걸까.
제작진은 피자에땅의 내부 문건을 입수했다. 일부 가맹점주들의 명단과 동향이 적힌 문건에는, ‘양도양수’ ‘포섭’ ‘폐점’ 등과 같은 수상한 단어들이 기록돼있었는데. 확인 결과, 주된 감시대상으로 보이는 7곳 중 6곳이 폐업하거나 다른 사람에게 양도한 상태. 김씨의 매장 역시, 그중 한 곳이었다. 해당 점주들은 무슨 이유로 본사로부터 감시를 당하고, 또 폐점에 이르게 된 것일까.
■ 어느 전직 가맹점 협의회장의 죽음
2016년 4월, 경비원 폭행 사건으로 ‘갑질 논란’을 빚은 미스터 피자의 정우현 전 회장.(※2021년 현재, 미스터피자는 매각되어 타 업체에 인수된 상황) 당시 가맹점주 협의회장이었던 이 모씨는, 소위 ‘오너 리스크’로 인한 피해를 최소화하기 위해, 다른 점주들과 함께 회장을 대신해 대국민 사과에 나섰다. 그런데 그런 그가, 2017년 3월 14일 스스로 생을 마감했다. 주변 사람들은 그의 갑작스런 죽음 뒤에는 거대 프랜차이즈 기업의 ‘갑질’이 있었다고 말한다. 이씨에게 과연, 무슨 일이 있었던 걸까.
2015년, 가맹점주들에 대한 ‘갑질 논란’으로 국정감사 증인출석이 예정돼있던 또다른 유명 피자 프랜차이즈 피자헛. 본사측은 불과 이틀을 남겨두고 협의회측과 ‘상생협약’을 맺으면서, 대표의 증인출석을 피할 수 있었다. 그런데 우리가 만난 점주들은 이후 본사측이 협의회 소속이 아닌, 다른 가맹점주들과 회의를 진행하는 등 ‘꼼수’를 부리고 있다고 주장했다. 프랜차이즈 업계에서 각종 논란이 빚어질 때마다, 사태를 봉합해온 상생협약. 과연 이대로 좋은 걸까.
■ 허울뿐인 상생 - 진정한 해법은 무엇인가
취재 도중, 한때 학부모들 사이에서 높은 인기를 끌었던 ‘영어도서관’ 프랜차이즈 원장들의 제보가 잇따랐다. 체계적인 프로그램 제공과 월 천만 원의 높은 수익률을 약속했지만, 정작 현실은 달랐다는데.
그런가 하면 상장과 동시에 시가 총액 1조원의 신화를 쓴, 유명 스크린골프 업체는 2017년 1월, 가맹 사업에 뛰어들면서 거센 논란에 휩싸였다. 이미 출혈 경쟁과 과도한 업그레이드 비용에 시달린 끝에 매장을 철거하거나 투신자살까지 시도하는 등 과포화된 시장에서, 가맹점으로의 전환은 더 큰 고통만 안겨줄 뿐이라는 것. 하지만 해당 업체는 이미 5개 가맹점주 협의회와 의논하며 가맹사업을 준비해왔다고 반박했는데. 과연 누구의 말이 맞는 걸까.
프랜차이즈 시장이 확대되면서 본사와 점주 간에 갈등도 급증하고 있다. 2003년 200여건에 불과하던 분쟁조정 접수건은 불과 10년만에 두 배 가까이 늘어났다. 갑질의 그늘 속, 프랜차이즈 본사의 노예가 되어버렸다고 말하는 가맹점주들. 이들이 스스로의 목소리를 내고 정당한 권리를 찾을 수 있는 방안은 무엇일까.
탐사 보도의 노하우와 정통 다큐멘터리의 기획력을 더했다! 《시사직격》
일본 강제동원 손해배상사건과 제주 4.3 군사재판 희생자들의 재심사건 담당.
거대한 국가 폭력에 항거하는 피해자의 곁을 묵묵히 지켰던 임재성 변호사와 함께합니다.
매주 금요일 밤 10시, KBS 1TV 방송
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거의 대부분의 프차가 가맹점 피빨고 갑질해서 지들 배만 불려서 성장하는데.. 아직도 불나방처럼 뛰어드는분들 너무 안타깝다 ㅠㅠ
와...피자에땅 이정도면 곧 불매운동갈것같은데...
그럼 또 가맹점주만 죽어나가게되니...참
피자에땅 아직도 살아있는거에 놀람. 진작 없어진줄알았는데 갑질악덕에 악착같이 살아있네 ㅡㅡ
망할것같냐? 절대안망해
17년도 영상이긴 한데 현재도 아직 몇몇 보이긴 하더라고요ㅋㅋ
이제 망하지 않앗나? ㅋㅋㅋ 다른동네는 몰라도 우리동네쪽에는 1개밖에없는데;
난 도미노밖에 안먹는다 쓰레기기업
피자에땅 불매해도 피해보는건 점주들이 우선아닌가...? 안타깝다 ㅠㅠ
공정위.국세청.. 나서서 피자에땅 양아치본사에 똑같이 해서 버릇을 고쳐야 공정한 세상
피자업체는 다 하나같이 쓰레기고
체인점하지마세요~~~쉽게생각하셨다가 빚더미 안는거 한순간입니다~~~이런악덕기업들 타사 도 저런꼴임
속상한건 이런일 터지고 기업 엿먹이려고 불매하기도 애매한게 죄없는 점주사장님들까지 피해 보게 되기때문ㅜ
그건 맞죠 본사 손해보게 하려고 불매 운동 하는데 본사 피해는 1도 안보고 가맹점주만 피해 본다는거..ㅜㅡ
그냥 먹지마
너가보기에는 계속운영하는게 이득으로 보이니?
대기업 , 정부지침에 죽어가는건
힘없는 소상공인뿐 이런 기사나 소식들이 널리 알려져야됨
😮y 8:52 oo
피자에땅 그냥 망해라 ㅋㅋ
피자에땅 패스!!~
프랜차이즈 가맹점 한다고하면 도시락 싸들고 말리세요..돈범늠 본적이 없습니다.
이쯤에서 이삭토스트가 대단하다...
그러네ㅋㅋㅋㅋ
점주님 모십니다 해놓고
지들 배떼기 불리기위한 노비들을 모집했네
얼마나 대단한 음식 프렌차이즈라고 피자인데 그냥 ...
한국에서. 사업을 제대로 한다면. 대기업이 되기는 어려운것 같아요. 엄청 커진 것은. 잘못된 뭔가가. 있다는 걸 겁니다.
멋도모르는 사람이 프랜차이즈 하면 돈벌것 처럼 생각하는데 절대로 돈 못번다. 그냥 봉사한다고 생각하면됨. 고생만 드렇게 하고. 차라리 정 할거없으면 놀아. 그게 낫어
무릎을 탁치고 갑니다. 그 돈으로 쉬고 놀았으면 더 나았을걸요.
우리나라에서 프랜차이즈 치고 점주들 고혈 안빨아먹는 기업 못본 것 같다.
점주 모집해서 빨때 꼿아 고혈 쪽쪽 빨아먹어 자기만 배 불리려고 프랜차이즈 차리는 놈들이 대부분.
프렌차이즈 본사갑질에 시달려 가계임대료 올라 인건비올라 재료비올라 배달대행비 내야지 자영업 할수가 없는구조임
맞아요 프랜차이점은 내발로 노예가 되는거임
내가 일년해보았는데 불위에서 쇼하듯 바쁘게 휘둘리고나니 골병만
내공이나 자본력, 강한
극 소수빼곤 거지되고 나이만 먹어서 이중삼중의 고통을 받게 됨니다
피자는 피자에땅하고 미스터파이터피자 치킨은 비비큐하고 bhc가 그 업계에서 아주아주 유명하지.
정신차리세요 김경률이 무슨전문가 회계사 자격증있다고 전문가가 아니라는게 이미확인되었는데 왠 관종 김경률을 이런니 우리사회 관종들이 사라지지않고 스피커노릇을하는겁니다
자영업자들 정말 죄송한 얘기지만 본인이 사업을 하기 이전에 정말 많이 연구하고 준비를 하고 본인만의 경쟁력을 기르고 시작하세요. 저도 브랜드 본사에서 근무해서 충격 많이 받았는데 본사직원들은 본인 모가지가 안달리니 실수햇네 하하허허 이러고 모든 피해는 점주들이 봅니다ㅜㅜ 점주중 누구 한명 항의하면 점주 블랙리스트 이러고 앉아있고ㅠ 절대 프렌차이즈는 하지 마시구요..... 편의점 위치가 엄청 좋은곳 이런 운 좋은 곳 아니면 그냥 피빨리는 노예 되는거에요
동네피자만 먹은지 오래됫다 동네피자가 가격도혜자고 훨씬맛난다 미스터 에땅 꺼져라
프차가 젤무서워요~ 기술없는사람들이 퇴직금으로 덤벼드는데 자영업 만만치않아요~ 프차 사먹는사람 배달라이더만 돈벌어요 업주는 개미에요
이게 진실입니다
한국의 이 갑질은 언제나 바뀌려나,,,,, “너, 내가 누군지 알아?” 이 풍토는 몇백년을 이어온거여서 지구가 블랙홀로 빨려들어가도 이 갑질만 쏙 빠져서 둥둥 떠다닐듯
좋은 사람들이 피해보는 개같은 세상
저런 기업주도 처음에는 다같이 힘내서 이 기업 키워보자며 시작했겟지만.초심은 온데간데없고 갑질만 남아있네
국민여러분~~~
피자에땅 불매해야 하나?????!!!!!!!~~~~
이게 무슨 양아치같은 경우들이
사람들과 살아야 할 세상에서 인간이 할 짓인지
법은 뭐하는지
같이 살자 좀
선시공 후분양이 답이다.
시행하지 않으면 정부도 공범이다.
국회으원은 무얼 하느냐?
사기범 놈들 !!
❤❤❤👍👍💕💕💕😂😂
그래서 다들 없어지고 있었구나..
프랜차이즈 업주님들한테는 미안하지만 갑질 하는 브랜드는 거르겠습니다.
기본적으로 기업윤리, 상도덕 결여라고 봅니다.
갑질하는 기업들, 윤리라고는 눈 씻고 봐도 찾을 수 없는 아이들을 협박해서 사탕 빼앗아 먹는 유치한 어른 같습니다.
프랜차이즈 오픈 전에 "반경 **km 내에 같은 업종의 가게가 있으니 나는 아쉽지만 양보하고 다른 것으로 알아봐야겠다" 하기보다 "저 상권도 내가 다 흡수할수 있을거야" 하는 욕심이 나은 결과입니다. 파이는 하나밖에 없었습니다.
치킨은 유통기한육박한거 공급해서 엿먹임
사회적 물의를 일으킨 박나래를 자숙기간도 없이 끝까지 지키면서 썰바이벌에 고정출연시키는 KBS가 전혀 이해가 안됩니다. KBS가 상식적으로 이해가 되는 공영방송이 되기를 기원합니다.
듣보잡 피자인데 갑질지리네
에구.. 믿거 김경률이었네요.
이러면 누가 프랜차이즈를 하려고 하는지... 결국 모양새만 바뀐 과거 노예랑 뭐가 다른건가요? 프랜차이즈라는 그럴싸한 이름을 갖다 붙인 실상은 착취랑 같지
피자에땅.거른다
미스터피자,피자헛,피자에땅 예전부터 유명했지~본사에서 편의점 점주들 등쳐 먹을려고 하는 매우 비슷한 구조의 상황임. 이런 본사들은 조금만 배가 부르면 아주 갑질 여포로 돌변하지~ 프랜차이즈 뿐만 아니라
짐승도 듣지못한 듣보잡 회사였다가 유명세 타고 빠른 속도로 크게 성장한 회사들은 초심은 자연스레 개나줘버리고 어떻게 하면 매출을 존나게 빡세게 뼈빠지게 올려볼까? 이 생각하면서 속도를 더 올리지. 그 '속도'에 밑에있는 직원또는 점주들은 죽어 나가는 거다. 그거에 대한 보답을 해주거나 하면 모를까~ 보답대신 갑질이 돌아올꺼다ㅋㅋ
그냥 개인브랜드 먹어주자!
프렌차이즈 갑질 행위는 아주 오래전부터 저랬음
고처지질 않죠.. 대부분 해당 프렌차이즈 오너 의 인성에 좀 달린건데..
대부분..인성 좋은 인간은 없음
에전에 저 아는형님 편의점 할려고 퇴직금 다 부어서 차렸는데
얼마 못가서 문닫았죠 퇴직금 다 날리고 거기에 빛도 생기고..
나보곤 절대 하지 말라고 하더군요
특별히 재료 안좋거나 도어이상하지 않음 피자맛거기서 거기다! 다들 대기업브랜드피자 먹지말고, 동네 힘드신 소상공인 사장님들께 힘이되어줍시다!!
👍
ㅇㅋㄷㅋ
예전에 PD 수첩에서도
같은 내용 방송한 적 있었어요
그때 프랜차이즈해서
돈 벌지 못하는 이유
몇가지가 나왔었는데
그 중에
초기에 빚내서 시작
빚 갚을때까지는 거의
적자생활하다가
어느 정도 빚 갚고 난 후
돈이 모이기 시작할 때쯤
느닷없이 본사에서
리모델링하라고 한다함
멀쩡한 매장을
계약상 그렇게 나와있기때문에
어쩔 수 없이 또 빚을 내서 리모델링
또다시 빚갚느라
거의 적자생활
이렇게 다람쥐 쳇바퀴 돌 듯
반복되는 상황의 연속이라
절대 돈 벌 수 없는
무늬만 멀쩡한 사장님
현실이네요 ㅜ
ㄳ들... 프렌차이들 점주들은 지들 먹여 살리는 뿌리 역활을 하는 사장님들인데...
하여간 이 나라에선 뭘 해도 안돼...
피자에땅 본사가 또 무엇무엇 하는지 알고 불매운동 확산화가되서 쫄딱망했으면 좋겠네요^^ 각 가맹점피해보상및정신적치료배상 해주고 빵가서 푹 썩으면좋겠어요^^
피자에땅 맛도 별로던디..
일시적이 아닌 국민들이 불매운동이라도 안하면 평생 안고쳐질 일입니다.
네임벨류로 약간의 안정성을기대해서 프렌차이즈 선택하는거 아니였나요....갑질 너무 심하내요.
여담// 되는집(진짜 품질.노하우로 맛있는집은 코로나같은거 상관도 없더라구요.예약하고 줄서고 먹고요)은 되요
야....기계 팔아 프로그램 팔아 매달 정기적으로 돈 받아 ...
대단하다.
상생은 꺼지고 고혈 빨아 먹기.
그런데 지금 체인과 경쟁해서 일반이 살아 남을 수나 있을지 그도 문제네요.
이래서 이악물고 걍 회사 다니면서 월급 받는게 최고 ㅜㅜ
서로 한치의 양보가 없네
그냥 열심히 살자
가족이 다 해 처먹는다고 점주들 고객들을 등 처 먹고 있었네
7분경나오는본사직원 ㅋㅋ 시키니하는거지만 연봉4000도 안됌 체인점할능력도 없슴
거른다.
오늘부터 피자에땅 안먹는다
다직영으로해버리지 우린 거르고 안먹게 제품질도안좋고 맛도안좋은데 제품개발은안하고 점주들만 피빨아먹네 괴씸하다 개뿔가맹이야 다단계지
점주 분들만 피해보는 세상.국개의원들 어떻게 좀해라.
3개업체를 통해 가맹점에 부담을 증가시킨 사실이없다고 했으니 이대로 계속 쭉 가면 지들입장에선 갑질이 아닌거고 업체가바뀌거나 여러가지 조건들이 바뀌면 갑질 인정ㅋㅋㅋ
에땅 넘하네 정말
회사가 조금되면 다 가족들이 다들 붙어서 다 해먹네...
갑질 없는 프렌차이즈는 사실상 없다고 봐도 된다
여기 나와있는 업체 뿐만아니라 거의다 갑을관계로 돌아가고 있는 시스템인게 프렌차이즈임
상생은 개뿔
이야..피자에땅 많이 컸네..개싸구려 피자의 대명사였는데 갑질도 하고..올챙이적 좀 생각하쇼ㅉㅉㅉ
요즘 피자집은 치즈도 툭툭 끊기고 피자치즈가 이상해요.
피자집 모두 치즈 조사 좀 해주세요.
악랄하고 비겁하다. 피자에땅. 업주들의 협의와 회의를 막다니. 국민들의 입을 막는 독재정권의 모습을 하고 있다.
프렌차이즈 장사보다 시장에서 가격싼걸로 파는게 더나음
비젼있고 자신있고 마진좋고 진정맛집음식점은 체인사업을 소극적으로 하지요
대부분 직영점으로 운영하는게 특징이지요
가맹점 광고 하는데 가지말고
직영점 중심으로 하는 맛집을 하셔야.. 가맹점으로 주는것도 까다로움 그런곳을 가맹점으로 받아야 비젼 있지 에허
요즘은 노브랜드가 뜨고, 생산지 구매자 직거래가 유행하는 시대에 왜 스스로 프랜차이즈에 들어가서 을이 되나요?? 이곳에 갑들은 대부분 사시꾼이다 란 생각으로 뭐든 스스로 해야 사기 않당합니다. 남들이 닦아 놓은 길에서 편하게 돈벌려하면 그게 사기피해의 시작임을 알아야 합니다.
프랜차이즈의 갑질은 이미 몇십년 전 부터 시사프로그램에서 알려 왔었는데, 그리고 유튜브만 검색해도 수도 없이 몇십년 전부터 나오던 단골 메뉴인데, 여전히 쉽게 돈벌 생각으로 사기꾼들 갑들에게 찾아가 돈주고 을이 되기를 자처하는 분들도 문제 있음...
영상30분 영어도서관 가맹 사건에서 부모가 왜 다큰 자녀의 사업에 자신의 집까지 담보로 도와 줘야하는 그 머리속의 생각을 없애지 않으면 자식도 부모도 같이 망합니다..
성인되었으면 본인이 알아서
부모도 밥은 줄수 있지만 그이상은 지원해줄 필요가 없습니다
언제쯤 이런 위험한 사고를 유지할것인지
프랜차이즈 본사를 전수 감사해서 소상공인이 먹고살수있도록 해야한다. 본사만 배부르는 프랜차이즈를 아야없애던가~
미피 저 회장님은 진짜 좋게봤는데... 씁쓸하다 무엇이 사람을 바꾸는건지...
불매운동 해야됩니다 ! 프렌차이즈 본사는 갑질이 너무 심해서 가맹점주들은 굶어죽어요! 정부에서 강경하게 관리 좀 하세요! 도대체 뭐하고 있는건지? ㅉㅉㅉ
피자에땅 언제쩍피자에땅이냐 와 나중학교때부터잇엇던거같은데 17년18년전인가
창업할때 창업매장 운영 하시는 점주님들 최소 5곳은 귀동냥 하시고 오픈매장 주위 상권도 오픈매장 옆가게 가서 물어보고 발품 파세요 큰돈 들어가면 더 발품 파셔야 합니다
맛있게 먹어주는 니들 탓이다
저런곳은 팔아주면 안되지 매장되야됨 프렌차이즈 아닌곳도 많은대
사업으로 누구나 돈벌면 지금 한국 자영업자들은 모두 부자
많은돈 투자하기전에 전문가에게 몇백을 주더라도 사전조사 먼저 하는게 어떨까
알아보지도 않고 편하게 장사 하려고 했던 가맹점주들도 반성 해야지
저 정도 금액 투자 하려고 했으면 기존 가맹점에 위장 취업이라도 해서 알아 보고 했어야지 누구를 탓 하겠는가
계약에 명시되어 있으면 점주 잘못으로 멍청함을 가장한 빼액 나 죽겠다!! 하는 을로써 갑질을 하는 떼쓰기이고 명시되어 있지 않으면 갑질이 맞다.
프차 갑질 안하는곳이 있긴 하나?
가맹은 무덤임....... 새로운 호구가 들어와야 수익이 보장되는 피라미드 같음... 초기 계약자들을 장기간 약정으로 묶어놓고, 호구 찾아 삼만리 하고, 그 사이에 돈줄이 마르기만 기다리고,
망하고 나가면 그 자리에 다른 호구 찾아 들여보내는 구조임.
피자에땅 피자헛
니들은 살인자들이다
신기하게도 여기나온 3개 피자업체 모두 떡락 중.. 프랜차이즈는 도미노,반올림,알볼로 등 먹고 요즘은 개인피자집도 가성비로 밀고 나가는 집들이 많아서;;
이번 이야기를 했더니 중소 사장님(현 우리 사장) 왈 세상에 공짜 없다며 상기 내용을 우습게 보더라...
본인이 당하고 똥줄타야 느끼겠죠..냉혈인이네요..원조 꼰대 느낌..
그냥반도 대기업에 갑질 당해봐야 피눈물 흘리겠죠.
피자 점주님들 기술만 빼돌리고 그냥 이름만 바꿔서 개인피자점 하십시다
여기 언급된 회사에서 계약담당업무를 총괄했던 사람으로서 솔직하게 얘기드리자면, 프랜차이즈 가맹점은 하지 마세요. 지금은 아니라 해도 언제든 갑질당할 수 있습니다. 그렇게 돈이 되는 사업이면 가맹점 안내주고 직영으로 운영합니다
얼마나 계약하셨나요? 님 때문에 영업 시작한 업주요.. 욕하는게 아니라 저런식으로 프차 영업시작하는 사장님들이 보통 달에 몇명인지 궁금하네요.
피자에땅 맛없어서 먹지도 않는데ㅋㅋ
배달비가 8,700원 이라니!!!!....직접 가서 먹겠다!
어디골푸장일까?ㅎ
시켜먹는 사람 아무도 없을 것 같은데;
너무했다 ㅜㅜ
저런 그지같은 업체는 망해라 !! 해도 너무 하네 정말
프랜차이즈 본사 는 이익만 신경 씁니다. 갑질은 오집니다.
프렌차이즈 가맹점은 본사 돈벌어주는 곳입니다...음식점이나 편의점 다그래요...
그냥 개인장사하시는게...
가맹업주 배민 배만 불리는 프랜차이 왜 할까요 😢
피자에땅 기억하겠습니다
피자에땅은 절대 먹지말자
체인점 하지 말라고 해도 아직도 하는 사람들 ㅋㅋ
전부 맛없는곳이구만
사업접어라~~
피자에땅이 그렇게 맛있나? 솔직히 사람들이 피자에땅 다들 소리를 하길래 동네 피자 보다 2배이상 가격 지불 하고 시켜 먹어 봤는데 맛이 있는 커녕 그냥 저냥 별루던데 그것도 메뉴 똑같은건데 오히려 동네 피자가 도핑도 푸짐 하고 맛도 있고 가격도 저렴 하고 근데 브랜드 피자들은 맛도 별룬데 일단 가격이 같은 메뉴인데 2배~3배임 그래서 할인 안하고는 부담 크지 않나
국개들 말만 많네.. 하는거 없이..