L'emmerdeur : le droit de rétractation
ฝัง
- เผยแพร่เมื่อ 1 พ.ย. 2015
- La plupart des enseignes nous promettent un droit de rétractation. Nous avons 15 jours pour rendre un produit si celui-ci ne nous plait pas finalement . Sebastien Abdelhamid est allé vérifier !
Le site de l'émission : france4.fr/pigeons
Facebook : / onpdp
Twitter : / pigeonsfrance4
Est-ce que l'honnêteté paie ? On se le demande...
MDRRR
+Ferhat Celik franchement je passe pas xD
PHILIBERT DU CUL c est du racisme Debile
Voolty
Malheureusement sur certaines choses de la vie l'honnêteté ne paye pas forcément.en même temps Tout serais trop facile ! "Chéri bon je t'avoue j'ai embrassé ta copine,juste embrassé c'est tout !" "Oh c'est pas grave au moins tu ma dit la vérité !" la richesse n'est pas et ne fait pas forcément le bonheur !Ha non ...
Suffit de demander aux plus riches de ce monde si l'honnêteté paie. Ils répondront que oui. Normal... ils ne sont pas honnêtes.
ça marche sur les cotons tiges ??
xD
Vanriest Nicolas Oui
non mais pour les serviettes hygiéniques oui
le papier Q ?
Les capotes
Grosse différence entre ‘changement d’avis’ et ‘pré-méditation’
Le droit de rétractation ne vaut que pour un achat hors magasin (par correspondance ou en en ligne, par exemple), c'est la loi qui le dit. Donc quand un magasin le pratique, c'est par choix marketing et non par obligation légale.
merci michel !
Michel Galiano maitre michel cabinet d'avocat youtube 😂😂😂
Michel Galiano Qu'importe le magasin s'engage à le faire et c'est ça qui compte. On cherche à savoir si il tiendra parole
Michel Galiano et en banque alors comment ça fonctionne si un client vient pour quelque chose et on lui propose en même temps une vente d'un produit comme des parts sociales ?
Y'a t'il délai de rétractation ?
Le droit bancaire est différent dû à la complexité et la gravité du sujet. Ainsi le client d'une banque possède de nombreux droits le protégeant contre son conseiller bancaire.
Par exemple, si ton conseiller te propose un produit bancaire et t'informe mal ou pas du tout, voir te ment, sur le produit. Tu peux, lorsque tu te rends compte de la supercherie, poursuivre en justice la banque afin de te faire rembourser. Car la conseiller à le devoir de bien conseiller son client.
En fait, il faut voir le milieu bancaire comme le milieu médical (au niveau des droits du client) et non pas comme le milieu commercial.
Je vais me faire une grosse tour gaming je vais la rendre le dernier jour disant que finalement la personne a qui j'offrais ne le voulais pas et je recommence ahaha
haha
+RevoZeph | Gaming & Tutos FR
sur cdiscount tu peux le faire j'ai fait sa deux fois avec un pc portable en attendant que le mien revienne
J'adore !! Il y a tellement de textes de LOI (donc qui s'imposent) pour "emmerder' que c'est bien de les connaitre ! Après les vendeurs ne sont pas responsables de leur (prétendue) ignorance et ils racontent ce qu'on leur dit de raconter.
un chargeur à 40€ rien de bien choquant...
C'est Apple tu sais
pour ton information le chargeur, c'est un belkin et non un apple, et peut importe la marque, le prix n'est en rien justifier...
+Romain Rondot Connaissant Belkin, le chargeur doit être protégé contre les surtensions, mais je vois pas pourquoi ça coûte deux fois plus cher qu'un multiprise protêgé...
+Romain Rondot et dit toi que le prix c'est avec la Bd et le casque
Omegatordu68
Regarde la vidéo encore une fois STP
J'ai bossé dans un grand magasin de bricolage, et c'est ce que tout le monde fait déjà en fait. Les gens viennent, achètent les outils, les utilisent, et les ramènent après. Aussi simple que ça 😂😂😂
pour des raisons d'hygiène on le décote de 10% ? donc ils vont le nettoyer et le remettre en vente au prix du neuf ?
Le petit hommage en fond d’écran 🙏🏻végéta
Il n'y a que moi qui est vue la sauce indestructible Zapetti à 1:54
+Zepsilo j'ai aussi vu ^^
+Eric Sylvi (Ricos) je me sens moins seul ^^
Zepsilo I
Plutôt le bocal indestructible ... sinon merci la digestion. 😂
Zepsilo grave mdr j avais pas vu
La musique d'Alex Kidd :)
+benj42ASSE que de souvenirs.
Pareil sur la Sega Megadrive portable mdr
j’y ai rejoué y’a 2 semaines en plus hahaha
😍😍😍😍😍
Pierre feuille ciseaux
Le droit de retrait concerne les ventes par correspondance (à moins que la loi a bougé ?!). Si un magasin traditionnel l'applique, c'est un geste commercial, en aucun cas une obligation.
Lyotomitsu non fauxxxxx ! 7 jours obligatoire et 14 pour le net !
@@bben22 seul les magasins en ligne ont l'obligation de fournir un délai de rétractation qui est bien de 14j mais les magasin physique qui le pratique n'on aucunes obligation c'est seulement un geste commercial
« On décote de 10% pour des raisons d’hygiène » WTF?! Tu vas le remettre en rayon
Bah nan mais tu te rend compte !? La vendeuse va devoir prendre 10 secondes de son temps pour le nettoyer alors forcément 😂
Ça manqueeeeeeeeee !!!!!!!!!!
Un jour j'ai acheté un casque Razer dans un magasin bien connu ici en Belgique et étant vachement déçu de la qualité du son j'ai decidé d'aller le remettre le lendemain.Au magasin on m'a ressorti la meme excuse concernant l'hygiene bla bla du coup j'ai été dans l'autre partie de la ville dans la meme enseigne et au service après-vente je fais tester le casque par l'employé branché à mon téléphone.Au préalable j'avais augmenté les basses de mon EQ interne au max et le mec me fait ouais le son est degueu en effet(probleme d'usine qu'il me dit ahah).J'ai eu mon remboursement xD ...
Perso j'ai acheté un casque à Cora, mais vu que le son était dégueu (genre comme toi sauf que j'avais rien fait) j'suis allé le rendre au SAV 2h après et on me l'a remboursé
@@gokhanbaldan841 Ouais à cora le sav est pas mal
Le droit de rétraction ne fonctionne uniquement qu'en cas de déséquilibre (normalement, c'est vrai que certains magasins le propose mais ils ne sont pas obligé), c'est à dire en cas de démarchage par exemple, quand le client ne souhaitait pas acheter à ce moment. Faites attention, ils peuvent refuser de vous reprendre le bien c'est leur droit.
1:54 Séb à pas le pot incassable dans c'est mains?😂
@Michel Galiano Exactement, un achat en magasin est considéré comme définitif. Contrairement à un achat sur internet ou la en effet vous disposez bien d'un droit de rétractation de 14 jours à compter de la réception du produit. Donc les magasins ne sont pas tenus légalement de rembourser (ou faire un avoir) sur un retour produit.
Apres chaque magasin fait sa propre politique en pouvant décider de faire des remboursement / avoir ou encore échange sous 15 jours ou plus.
Autre choses sachait que quand vous retourner un produit acheter sur inernet, la boutique *ne peut pas* vous refuser le produit sous prétexte que l'emballage et défecteux car le TGI de Bordeaux a reconnu que le client achete le contenu et non pas le contenant.
Jkiff se mec t'es trop un bon 😂😂
Un génie
Le fond d'écran Vegeta j'ai durci
Quesqui a durci
Le pire, c'est que tous ces produits sorti et utilisé: Vont être revendus comme produits neuf !!! Qu'ils devraient être en produit reconditionné.
Le plus malhonnête des deux est ce le client ou le vendeur, bien encore les deux à ce petit jeu ???
Vik Thor les deux, et les producteurs (et "journalistes") de cette émission payée avec nos impôts, sont encore plus cons de le montrer
A condition que l'appareil ne soit pas utilisé et que le ticket de caisse soit présent. Sinon on ne peut pas le reprendre. (dans certains magasins) Et au final, à part emmerder le monde ça sert à quoi ?
Tu crois que le surnom "l'enmerdeur" c'est de la déco v
les pigeons reveneeeezzz.
2:42 Alex kidds
comment sa il c fait 90€, il a juste recup ce qu'il a dépensé
Aminox de ouf chelou
Un algérien Mais en ayant utilisé le truc... Le coup de la BD en gros c'est une bibliothèque gratuite hein tu prends tu lis tu rends 😂
vandertony77 mdrrrr faut tester avec un truc hich teck
ça fonctionne avec à peu prés tout je le fais depuis 15 ans mais hors magasin
Bizarre son histoire pourquoi 90
Une honte...
J'ai un commerce et si tout le monde fait ça c'est notre fin.
Un mec qui me rapporte un produit qu'il a acheté en conscience... Ben... Il le garde....
Ho un commentaire pertinent ! Tout le monde est content tout le monde dis que c est bien. Puis ça viendra râler " il a déjà été utilisé " merci on est pas des pigeons d apprendre au gens a enculer d autre gens qui essayent de gagner leur vie.
@@Mrmaximus357
Merci beaucoup 😊😊
Mec t’es un génie. Ton titre aurait dû être: « comment gagner 100€ en remboursant des produits que l’on a utilisé ou pas.Sinon si ils demandent si on l’a utilisé pour question d’hygiène ou autre, dans ce cas , on ment !!!!!MDR PTN C TROP TROP TROP MARRANT DE REGARDER TES VIDÉO(s). Sur ce A +!!!
est ce que tu pourras montrer
la caméra cachée
Végéta en fond d'écran °^°
C’est quoi le nom de la musique de fond diffusé de 2:14 à 2:39 svp?
mdrrr toujour top
Franchement j'ai déjà utilisé des enceintes, de bonne qualité et je les ai rendues parce que je voulais changer de couleur ou parce que finalement je préférais les filaires à bluetooth. Je l'ai dit clairement et j'ai jamais eu de soucis...
Trop fort
On dirait l'épisode des simpson ou ils achètent plein de trucs chers et après ils les rendent ect
+GuillaumeChelli putin j'allez le dire mdr et la je descend un peu dans les comm et la bim xD
+tuto man mdrrr moi aussi je me disais la même chose
Bulk Powers xDD
ahah la tite musique d'Alex Kid dans le casque! XD
musique d'Alex kid !!!!
MDR j'ai déjà fait ça quand j'était plus jeune j'avais acheté un déguisement pour le carnaval puis après la journée d'utilisation je l'ai rendu xD
Shadow Breaker me donne des idées 😈
t'es un génie
Chaque halloween pour ma part
Moi j'ai testé sa fonctionne :D
Un génie ce type haha
oÖo la musique d'Alex Kid zénial !!
du coup y'a une décote de 10%.... question d'hygiène.... et en fait grace aux -10%, le casque devient tout propre ? j'ai pas compris le concept......
Soit c'est elle qui disait une connerie, soit c'est sa collègue qui a fait une connerie en remboursant intégralement.
L' Histoire des 10% me semble tiré par les cheveux
C'est quoi la musique à 2:40 déjà ?!
mdr ce gars
J'ai réussi sur un jeux video un jour moi ptdrrrr jles acheter et jles fini en 2h a peine jetait telement degouter que jsuis retournée jlui et expliquer sa et il ma dit va si choisi en un autre au meme prix... cool !! Merci !! Looool (en plus c'etait un neuf que j'ai moi meme ouvert..)
ça marche sur les brosses à dents?
+La vilaine du net! hahahaha jcrois pas mdrr
+La vilaine du net! Et sur le PQ ?
-Bonjour madame -Bonjour -c'est pour un remboursement j'aimerais vous rendre du papier toilette -vous avez utilisé le produit ? -non -ok laissez moi voir... Alors mouais mouais heuu... C'est quoi sa ? -ah oui j'ai eu la chiasse ^^
+RevoZeph | Gaming & Tutos FR crade
Daniel Jardin
il y a 1 seconde
non c'est comme pour les slips et caleçons
Ca marche pour la nourriture ? Je l'ai pas ouvert...
-Heeeeu, pourquoi c'est presque vide ?
Ah ca... j'avais un petit creu...
La musique d'alex kidd
J'aime
Alors ça dépend...
Si l'achat à été fait par internet même si vous avez retiré le produit en magasin la rétractation est de droit sous 15 jours sans avoir à donner de justification et peut amener au remboursement, pas seulement à l'avoir.
Si vous achetez en magasin, effectivement ça dépend du règlement du magasin donc je ne peux qu'inciter les consommateurs à acheter SUR LE SITE INTERNET du magasin pour retirer le produit après, notamment si vous avez des doutes sur sa qualité ou son utilité.
On peut louer les vidéos ADN ?
Avec le papier toilette c'est possible ?
J’ai payé un chargeur 40 euros, 2 semaines après, il marchait plus…
c a rosny bois perrier?
C'est la musique d'Alex kidd?
C'est quoi la musique qui passe quand il mais son casque ??
Zukbu alex kidd
moi si le protui ne me plait pas je le rend ou si je trouve un autre prtuit meileur
c'est sur quelle chaîne de télé que cette emision passe ?
Il ne passe plus sur France 4 ,ils ont arrêté.
Au quebec un article normal c'est généralement 90 jours pour un remboursement avec la facture a condition que le produit sois intacte et revendable comme un neuf! Sinon c'est un credit magasin! Il y à bien sure des exeptions!
Infos : Si vous réservez avec un avoir une marchandise, (travaux) ou autres. Si vous faites un achat dans une boutique, que le remboursement n'est pas précisé dans les Conditions générales de ventes*, seul les ventes à domiciles ou les achats en lignes vous donneront ce droit. Légalement en boutique ce qui est acheté, est acheté, sans délais de rétractation possible, sauf conditions spécifique des CGV*
Rip
Le centre commercial ce sont les passages à Boulogne Billancourt
Ambre Gaming je confirme !
Ambre Gaming Correction c'est le Auchan qu'il y a à La Défense j'habite pas loins donc j'en suis sur
J'ai travailler à la FNAC, il peut se faire rembourser si le produit est ouvert mais c'est vrai il y a des décotes
purée mais il y a toujours une pub au début de chaque vidéo de cette chaine!!!
Y a un gros problème entre les consignes de collaborateur!.. et sinon les casques y a eu droit de retour, pas pour les intra orbiculaire!
Vous voulez dire quoi quand vous avez dit à la fi n "je peux pas être rembourser parce-que jaixdeha pris un..???" il a dit quoi le vendeur après svp?
Je pense qu'il lui disait de reprendre un truc similaire mais qu'il lui a dit qu'il en avait déjà acheté un autre.
Le POT incassable a 1.54 lol
Et on peut l'avoir comment Sofia? 😂
90€ en poche, tu les avait la veille non ? ^^' ça permet de tester les produits c'est bien ça remarque... (bon a savoir sur les casques on se fait douiller)
On l’a vu le pot incassable que tu a prit avec le chargeurs
bonjour ces pour achetez une PS4 + un jeu
ok tiendé
merci
3jours plus tard
la PS4 ma mal regardez je peux ètre remboursé ?
oui
tiendé
merci
KifflomeKw Tiendé
Je s'appelle Groot c'est chaud hein
J’ai pas compris le but de la vidéo finalement 👍 genre tu écoutes de la musique au casque 15 jours, tu charges ton téléphone , mais pourquoi faire ? limite lire un bouquin c’est le truc bien tu lis à l’œil .
A cose des gens pareils qu on a du mal parfois
Pour les BD c'est genre ça devient une librairie gratuite xDD
ses pas mal sur les casque car si tu t aperçois que le son es pourrit ses pas mal de se le faire rembourser
mais pk tu les garde pas
"et que nous on peut la remettre en neuve" AH TIENS... Je me disais aussi, parfois, quand j'achète un produit "NEUF" il y a quelques traces de doigt et on dirait que le produit a été déballé puis réemballé... Sauf qu'il n'est plus "NEUF" et ce n'est ABSOLUMENT PAS PRECISE qu'il a déjà fait un petit tour chez un autre client... Ils sont pas très honnêtes les magasins...
L'honnêteté n'a jamais payé
Le droit existe pour protéger le consommateur et non pour en abuser. Même si cette vidéo est à but humoristique, elle risque de donner des idées à des personnes mal intentionnés qui reçoivent votre message au premier degré. Quand on a une certaine influence sur youtube c’est bien d’y réfléchir puisqu’ici c’est les vendeurs professionnels que vous prenez pour des pigeons...
J’ai fait la même pr la même bd en + mdrrrr
Génération Alex Kid RPZ :P
Alex kid wax sa fait longtemps que j'ai pas entendu sa
Hé oui ! En France nous avons une bonne loi qui nous permet de rétracter un achat sous 15 jours (ne pas en abuser car sinon on risque d'avoir des problèmes)
Fonctionne aussi avec des pays étranger comme Etats Unis ou autre (même les jeux sois disant non remboursable) ! Il suffit juste de leur rappeler la loi française =) (ne pas en abuser non plus)
+NebzHD Infos : Si vous réservez avec un avoir une marchandise, (travaux) ou autres. Si vous faites un achat dans une boutique, que le remboursement n'est pas précisé dans les Conditions générales de ventes*, seul les ventes à domiciles ou les achats en lignes vous donneront ce droit. Légalement en boutique ce qui est acheté, est acheté, sans délais de rétractation possible, sauf conditions spécifique des CGV*
;)
C'est pour les achats à distance le droit de rétractation ! Pas pour les achats en magasins ... C'est pour ça que c'est écrit sur le site uniquement....
Poaaaaaa... Renseignez vous avant de faire de la merde.
Depuis quand ? Le droit de rétractation tu l'a pour tout achat matériel . Maintenant libre à toi de te laisser faire. Il est effectivement accepté que certains articles lier à l'hygiène soit exclu de cette loi. Si tu doute va voir le moniteur
Brice Delhez non le droit de rétractation est uniquement valable pour un produit acheté sur internet, il n'y a strictement aucune obligation pour un magasin de reprendre un produit, pour la bonne et simple raison que le produit est visible en magasin, c'est uniquement au bon vouloir de l'enseigne selon sa charte, renseignez vous un minimum avant d'affirmer quelque chose, sur Google on trouve très facilement cette information pourtant
@@Daniel-fz7en Oui, c'est au bon vouloir de l'enseigne mais bon, la plupart le font.
@@Daniel-fz7en sauf pour les boutiques en zone euro puisque elle sont régies par les lois européennes
en car de doute vérification à faire dur le spf fiance laitenat si c'est de commande amazone ,wish , gearbest ...
elle sont pas soumise a ses lois
@@Daniel-fz7en desoler mais mais aller voir vos reglment europeen , maitenant sur des sites qui sont pas européen on peut en parler ,mais tous site europen est obliger par les reglmentations européenne a pratiquer le droit de retractation
en cas de doute voyvos site loceaux des doit des conomateur pour la belgique le SPF
en fait c'est très clairement le comportement qui me saoule..
c'est qu'après, on est jamais sur que l'objet est vraiment neuf ou si il n'y a pas eu un c*** qui l'as utilisé avant!
ce genre de service est mis en place pour des Kdo ou des tailles qui ne sont correspond pas...
triste de voir que des gens en abuse....
j'ai une question si on veut se faire rembourser il faut qu'on ouvre pas le produit mais c'est totalement con
+Turrio Rio C'est au contraire totalement logique : tu regrettes ton achat, tu rends le produit exactement dans le même état que quand tu l'as acheté ; c'est purement une annulation de l'achat.
missionsabotage à ouai merci j'avais pas penser à sa
Qwartz Villeneuve la Garenne Ahah
Non mr ta raison l'honnêteté ne paie pas.
Le pot incassable qui passe a la caisse en même temps que le chargeur, c'est drôle comme petit clin d'oeil :)
Ces qui est bien à fais en plus ces attendre qu'il fasse promo sur des jeux ou accessoire comme par exemple 30%sur les accessoire ps4 avec carte fid tu récup du coup la réduc et tu ramène après et tu garde quand même la réduc
mustang87 ahah tu rêve ... ou alors face à des gens pas compétent. Je bosse dans un magasin et je t’assure qu’avant de faire un remboursement je vérifie sur le ticket ou le profil client (s’il y en a) qu’une reduc n’ai pas été appliquée.
Moi sa à marcher 3 fois en une semain
Franchement tant mieux pour toi ^^ moi aussi ça me plairait en tant que cliente, mais en tant que commerçante, je fais gaffe ^^
Oh, Alex Kid
Sa marche en 4×sans frais
La ou parle des produits qui ne sont pas lié à un usage avec les aliments... au commerce prés de chez moi ils reprennent même les PLANCHAS... USÉ et GRASSE. Bah oui c'est dans l'emballage, les clients ne le voient pas! Et le pire c'es que ce n'est pas QU'UN seul produit... Génial non?
Mdr la musique d'alex Kidd
yo
Un produit non alimentaire est remboursable dans l'état où le produit a été acheté. Donc non ouvert et non utilisé.
Cela ne fonctionne pas avec les produits d'hygiène (casques, écouteurs, brosse à dent électrique) ou les produits du rayon culture, comme les livres ou les CD.
L'exemple du téléviseur est parfait, une fois le carton du téléviseur ouvert puis le produit allumé, ce dernier n'est pas remboursable. Il n'est plus dans son état d'origine.
C'est quand même marrant, je suivais cette chaîne car elle lisait les petites lignes sur les emballages qui défendaient les consommateurs, par contre là... C'est faire preuve de mauvaise fois, car tout est stipulé à l'accueil du magasin sur une charte.
Deception... :(
De plus le droit de rétraction s'applique sur les commandes en ligne, la vente par téléphone ou encore démarchage à domicile.
Ici, c'est une charte de magasin, donc local à l'enseigne.
Pour défendre les pigeons, vous prenez les gens pour des pigeons avec cette vidéo.
C'est quoi cette décote de 10 % pour hygiène ?? Mdr comme si ils en avaient quelques choses à faire de l'hygiène
Quel temps de perdu , enfin le but c’est de faire des vues sur TH-cam . Chacun son trip c’est la liberté . Continue , tu es sur la bonne voie , la vie est courte et encore plus ainsi .
Bon vent l’ami , j ‘ai pas vu toute la vidéo , j’avais autre chose à faire , je te mets qd meme un pouce bleu , moi ça me coute rien et toi ... ben comme ça t’es content