INSTALACIÓN Y CALIBRACIÓN I-SENSOR (RVG Dental digital)
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- เผยแพร่เมื่อ 7 ก.ย. 2024
- En este video uno de nuestros asesores te enseña paso a paso como realizar la correcta instalación del sensor RVG.
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#WoodpeckerRVG #RadiografíaDental #dentaltech
Hola, segui los pasos pero al abrir no me aparece para calibrar, nunca apareció el cuadro para calibrar
me paso lo mismo hoy cuando lo instale, pero si te das cuenta en las letras de abajo dice que se calibro correctamente
Si lo adquirió recientemente la calibración es automática por esa razón ya no figura el cuadro al momento de instalar.
Seguí los pasos y no me sale la opción de password . Al volver a hacer click
Es nescesario tener internet para instalar?
Cual es la diferencia en las lineas de woodpecker, en los radiovisografos
DTA, DBA, RTA
Hola, estoy intentando instalar nuevamente el programa en otra computadora, pero justo cuando se va a empezar a instalar me aparece un cuadro en donde me marca error, y no me deja instalarlo, sabe como puedo solucionarlo?
Tuve el mismo problema y el error era que el instalador estaba defectuoso así que descargue otro y normal
Donde se descarga, como hago?
si tengo un rayos x con pedestal pero luego cambiare a uno inalambrico puedo cambiar y tendria q volver a calibrara?, y me deja crear varios usuarios? gracias
Buenas tardes, no es necesario calibrar nuevamente y si puede crear varios usuarios
Hola muy buen video. Tengo una duda, si quiero cambiar la configuracion del "x-ray source" porque me equivoque la primera vez que lo hice. Donde lo encuentro?
Buen día Dra. los pasos serían : Conectar el sensor / abrir/ ajustes/ gestión de dispositivo/ modificar (aquí realiza el cambio)
Hola, cual es el sistema operativo necesario para que funcione?
Buen día, Sistema operativo Windows
Hola, tenia el programa instalado en un equipo, y cambie de computadora pero cuando lo quise instalar en esta ya no se pudo, al introducir la memoria me dice que el archivo o directorio esta dañado o es ilegible, que puedo hacer ?
estoy igual ya lo desinstale y lo vuelvo a instalar sigue a marcando error
Buenas tardes, si por favor puede contactar con su proveedor para que le programen una asistencia remota, de esa manera soporte le podrá agilizar la solución.
Hola, estoy pensando compear este rvg para endodoncia, me recomiendan el h2 ?, o el h1 tambien puede funcionar bien?
El H1 es más cómodo y sirve para niños y adultos el h2 es muy grande y provoca arcadas
Buen día, si se encuentra en Perú tenemos recientemente una edición especial, el H1+ , puede escribirnos al 946536809 para que nuestros asesores le brinden más detalles
Hola: cuando al querer tomar la rx y te aparece la leyenda de debes verificar q el sensor este bien puesto en el puerto USB, que es lo q hay q hacer? Gracias!
Cuando deseo reinstalar por haber formateado mi PC, cómo recupero las imágenes radiográficas anteriores?
Es compatible este sensor con computadora mac o chromebook?
Buen día, por el momento no es compatible para esos sistemas
Hola, muy claro el video, pero por error perdi el usb que venia, hay alguna posibilidad de calibrar sin eso?
No es posible, pero contacte a su asesor comercial con el que compró el equipo y soporte técnico lo podrá ayudar.
Hola! se puede calibrar después de que se ha instalado el programa? Tomo las radiografías con el sensor perpendicular a los rayos X pero cuando sale la radiografía sale como si estuviera mal tomada.
Buenas tardes, si se puede calibrar, si no le salen bien las tomas puede usar posicionadores para apoyarse.
una pregunta, me cobraron por transferir mi lista de pacientes y archivos a una nueva lap, y si se pasaron, el detalle es que ahora en la nueva lap me aparece la imagen del software muy pequeña y no pueda ponerla como antes, se veía con mucho más zoom la imagen anteriormente así como se ve cuando ud la instala
Buen día, solo es cuestión de configuración del zoom , contacte con su asesor para que le brinden asistencia remota en caso no pueda configurarlo y en el caso del cobro (las instalaciones son gratuitas sin pago de membresía alguna)
Nunca entenderé porqué se ponen guantes...
también me pregunte porque se pone guantes jajaj
Para evitar dejar huellas en nuestro equipo de exhibición 😅
como uso la información que tengo en una Pc para otros equipos, si instalo el sensor en varios equipos???
Buen día, cada cuenta e información es independiente de cada PC.
Si dese compartir la información entre pcs tiene q colocarlos en la misma red
Si desea puede solicitar una asistencia remota con su proveedor.
lo quiero instalar en otra computadora y marca error lo desinstale y lo vuelvo a hacer marca error ya lo intente con otras 2 laptops y es lo mismo
Buenas tardes, puede solicitar una asistencia remota con su vendedor para que le den la copia de su software.
Hola me pudieran ayudar? No puedo abrir el programa porque dice que hay un problema con este codigo: java.lang.reflect.invocationtargetexception.
No puedo pasar de la pestaña de Ai-Dental server
estoy igual bro
buen día, tiene que instalar o volver a instalar ese complemento de windows (JAVA) y reiniciar la laptop.
la computadora donde se use el dispositivo "i-sensor H2" tiene que tener por fuerza una tarjeta grafica de Nvidia? o se puede usar con tarjetas integradas de intel o amd?
No hay problema con la tarjeta, puede trabajar con cualquiera de las tarjetas que mencionó 😊
Hola, hay alguna otra forma de calibrarlo, cuando lo instalé le di calibración automatica 😞 O tendría que desinstalarlo
La calibración automática hace las veces de una calibración manual, pero tiene algún inconveniente para usar su sensor?
disculpa intenté instalar el programa en una segunda computadora, ingreso mi usuario y contraseña y me dice q no son correctos pero estoy seguro que son esos datos los correctos, que puedo hacer?
Pudiste resolver esto? Tengo el mismo problema.
lo resolvieron? tmb tengo el mismo problema
@@joseeliasjacome
Hola Espero pueda ayudarme, realiza la instalación pero al momento de calibrar y darle en abrir arroja este mensaje “Conecta el sensor correcto” y después sale este “Utilice el dispositivo woodpecker”
Por favor actualice la versión del software, o en todo caso solicite asistencia remota con su asesor de ventas para que el equipo técnico pueda brindarle el soporte que necesita.
se puede cambiar la calibracion para el tipo de equipo de rayos x que se coloco inicialmente y en cada inicio me pide hacer cambios en el equipo es normal?
Buenas tardes, solo una vez se calibra, necesitaría una revisión , podría contactar con su asesor de ventas para que le gestione una asistencia remota.
Hola, seguí los pasos pero al momento de querer instalarlo me mandó error
Buen día, ¿exactamente que error le indica ?
Se puede exportar en formato DCM las imagenes del radiovisografo ?
Buen día los formatos en q se pueden guardar son : jpg, jpeg, bmp, png y DCM
que puedo hacer si en un inicio tomaba perfectamente las radiografias y con los dias ya no me cargan al disparar con el rayos x, es un equipo owandy de pedestal.
Buenas tardes, tiene q verificar si se han movido los parámetros o configuraciones, esto pasa cuando no se retira de forma correcta el Sensor.
Disculpe y como verifico los parámetros o la configuración?
Quiero cambiar de laptop , sera posible que en la nueva se guarden las radiografias de los pacientes anteriores?
Dra. buen día en ese caso tiene q realizar un backup con algún programa de terceros
Disculpe hay la Posibilidad de que se puedan enviar las imágenes al celular... En la. Tienda me dijeron que si... Pero no me dijeron como.
Buenas tardes, si se puede, tiene que estar conectada a la misma red computadora y celular.
Para poder tener sus imágenes en el celular puede hacer lo siguiente: elegir que la ruta de almacenamiento de sus archivos sea en una carpeta de la nube que utilice (por ejemplo: google drive), y de esa forma poder tener la misma app de google drive en su celular.
Hola puedo hacer la instalación en una tablet. Si es posible cuál recomienda?
Cualquiera que tenga windows
Al tratar de instalar dice que los archivos están corruptos. Qué puedo hacer? 😢
Pudo solucionarlo?
@@pedriniza no, pero vi en otro comentario que tenía el mismo error y que deben de contactar con el vendedor para reemplazarlo. Voy a tener que hacer válida mi garantía.
@@cristianbriones3047 mira estoy intentando desactivando el antivirus, pero también en la página de woodpeacker está el programa
Ya puse con el link que le envié! Se pudo instalar el programa , con el primero
@@pedriniza cómo le hizo?
Se puede instalar en MacOs?
Por ahora solo para Windows incluso puede ser instalado en tablets con el sistema operativo mencionado.
Hola... Después de hacer el registro e iniciar sesión, no me sale la venta de X-ray source... Que puedo hacer?
Buenas tardes, le comparto la ruta: Conectar el sensor / abrir/ ajustes/ gestión de dispositivo/ modificar
Ahí lo puede modificar.
Pregunta, espero puedan ayudar por favor
Me marca error a la calibración, que opciones tengo?
Dr. buen día puede volver a reinstalarlo, en caso persista el inconveniente por favor contacte a su asesor comercial para que servicio técnico pueda asistirlo.
Gracias, pero como cambio la dentadura de adulto a niño
hola, en la parte de la pregunta de seguridad en el registro. me dice que ya existe. cada vez que pongo algo
Buenas tardes, si se instala por segunda vez en la PC tiene q ser con datos diferentes
Al momento de meter la usb y ejecutar el programa me marca error de instalación que puedo hacer es la primera vez
Por favor puede solicitar una copia del instalador con su proveedor .
Cómo puedo modificar lo del voltaje y la electricidad, lo quiero cambiar de portátil a uno de pedestal
Buen día puede seguir la siguiente ruta: Ingresar a ajustes - gestión de dispositivos - modificar y ahí coloca los nuevos parámetros.
Al instalar me sale que un archivo esta dañado, q puedo hacer al respecto?
Puede probar desactivando el antivirus cuando vaya a realizar la instalación.
Para usar la aplicacion ai- dental, se puede conectar o no ya que la app nunca se conecta por que el
Iscan marca contraseña incorrecta y no sabemos cual es es compatible o no?
Doctor podría reformular su consulta por favor , no lo logro entender para poder ayudarlo
Una consulta ... viene solo un usb del software o vienen 2 usb .. el otro azul ?
Actualmente solo viene un USB con el software. Mucho tiempo atras venia un USB azul para usarse como licencia de uso. Hoy no es necesario.
@@WoodpeckerPerues compatible con Mac?
Hola, ¿podrían ayudarme? Al momento de presionar "abrir" no cambia para que diga "cerrar" entiendo que no está leyendo el sensor ¿qué puedo hacer?
Buen día, al parecer se desconfiguro el programa por algún motivo, solicite asistencia con su asesor de ventas para brindarle una solución de forma remota por favor.
Cual es la diferenfia entre el que dice DBA y el que dice woodpecker
Hola amigo❤No hay ninguna diferencia entre estos dos productos, salvo la marca❤
Solo llegó hasta ejecutar como administrador, me sale la pestaña de ejecutar si o no, le puse si y no aparece la siguiente pantalla, a qué se debe
El aplicativo que viene en el pendrive sirve para Mac?
Gracias
Por ahora solo para Windows incluso puede ser instalado en tablets con el sistema operativo mencionado.
que hago si perdi el usb? no hay algun lugar donde podria descargar el softwar?
Buen día Dr,. puede contactar con su proveedor para que le brinden asistencia técnica y una copia de su software 😊
El proveedor que me vendió el sensor me dijo que tengo que cargar el archivo de calibración cada vez que inicie el programa. Si no lo hago no me da imagen. ¿Debería reinstalar el software?
Solo se hace una vez doctor, durante la instalacion
@@sebastianrojasarroyo3906 pues voy a reinstalar el software y hacerlo como dice el video
Buenas tardes Dr. solo se cargan los archivos de calibración 1 vez, pruebe reinstalando como administrador.
@@WoodpeckerPeruya lo hice tal cual el video y tengo que cargar los archivos de calibración cada vez que inicio el programa
se puede instalar en TABLET GALAXY?????
No de momento doctor
Hola. Segui los pasos y me quede en calibrar sensor, por que no me aparece la carpeta detector, es decir me aparecen muchas y ninguna dice DETECTOR
Por favor contacte con su asesor de ventas y solicite una asistencia remota para verificar si figuran los archivos de calibración en el usb, en todo caso se le brindará unos nuevos.
Hice todos los pasos tal cual, pero al querer poner open para tomar imagenes me dice "no devices are currently available". Como lo soluciono?
Por favor póngase en contacto con su asesor de ventas para brindarle asistencia.
Abrir correctamente
Los pasos son: Obtener imagen - Sensor - Abrir
Buenas tardes, en Windows 11 si se puede instalar ?
Buenas tardes, Si Dr. de Windows XP en adelante
Que tipo y capacidad debo tener en mi laptop , gracias
Los requisitos para q el Sensor trabaje fluidamente son:
- Procesador de 4 núcleos en adelante
- 8gb memoria ram
- Sistema operativo Windows 10 en adelante
@@WoodpeckerPeru muchas gracias
Saludos, si se perdió el usb para instalar que puedo hacer?
Por favor contactar a su asesor de ventas para que pueda programarle una asistencia técnica.
Que especificaciones debe tener la laptop?
Los requisitos para q el Sensor trabaje fluidamente son:
- Procesador de 4 núcleos en adelante
- 8gb memoria ram
- Sistema operativo Windows 10 en adelante
A mi me aparece que los archivos de instalacion estan dañados, the setup files are corrupted.. que puedo hacer?
Por favor contactar a su asesor de ventas para que le brinden soporte técnico y pueda instalar su sensor.
Hola disculpa, como puedo recuperar mi usuario y contraseña si en las preguntas de seguridad me aparecen como incorrectas
Buenas es poco probable que se pueda recuperar sin las preguntas de seguridad por otro lado, se podría recuperar la información de sus pacientes, para ello debe contactar con soporte técnico a través de su asesor a cargo.
hola, tengo un problema al correrlo no cargar el azul (servidor) me marca error de java y pide que me ponga en contacto con ustedes, me podrian ayudar?
Buen día lo más probable es que exista un error en esta aplicación, pruebe reinstalando Java ,reiniciar y debería estar todo correcto.
disculpa, y si quiero meter el software a otra computadora y no puedo entrar como le hago ?. al mismo tiempo quise registrarme tal y como lo hizo pero me dice que falla
Buenas tardes, si ya se registró use el usuario y contraseña que ya tiene registrado. Si quiere hacer otro registro debe usar otro nombre de usuario.
Hola, no lee el USB me sale error, que debo de formatear el disco para poder usarlo
No necesariamente, solicite una asistencia remota con servicio técnico por favor
Buenas tardes, alguien podria enviar los requisitos mínimos o recomendables de una pc de escritorio o laptop para poder utilizar el RVG.
Gracias de antemano
Los requisitos para q el Sensor trabaje fluidamente son:
- Procesador de 4 núcleos en adelante
- 8gb memoria ram
- Sistema operativo Windows 10 en adelante
Si mi computadora tiene Intel core i3 no se podrá utilizar?
@@haniang3207 supongo que si podrías instalar y utilizar, pero se te demorará demasiado en prender el programa y demás funciones.
Es experiencia de una colega con una laptop de cierta antigüedad.
Hola funciona con Windows 11
Buen día , si, trabaja con Windows 11 sin problemas
Solo se puede con Windows?
Por el momento sí .
Hola, al momento de realizar la calibracion me marca: PE641010T0205210953, no se pudo importar el archivo de corrección.
Que pedo hacer?
Verificar si los archivos de calibración son los correctos, si concuerda con los q figuran impresos en el Sensor, caso contrario contacte a sus asesor comercial para una asistencia técnica
Instale en 2 computadores y solo en uno me deja ocupar el mismo usuario en el otro me aparece usuario o contraseña incorrecta.
Buen día, cada computadora debe tener un usuario diferente si están en la misma red.
Es compatible con IOS? MAC?
Por ahora solo para Windows incluso puede ser instalado en tablets con el sistema operativo mencionado.
En una Mac aún no se puede instalar ?
Buenas tardes, aún no se puede .
Quiero instalarlo en mi celular
Para visualizar las imágenes en el celular, necesitas instalar la aplicación usando el QR code proporcionado. Configura la app con la misma dirección IP que el computador para completar la instalación y acceso correcto.
al comenzar la instalación me marca error. Ai-dental/jre/COPYRIGHT y ya no me deja avanzar, alguna manera de solucionarlo?
Buen día doctor eso puede deberse a que no está instalado el JAVA o está dañado. Solución : Antes de instalar el programa del Sensor instale el JAVA para Windows, reinicie su pc o laptop y empiece la instalación del programa Ai dental.
@@WoodpeckerPeru si descargue Java y reinicie y pasó lo mismo. Vuelvo a eliminarlo y descargarlo?
@@hugorivera2310 Con lo siguiente debería estar operativo :
1: Reinstale el Java y reinicie.
2: Instale el programa del sensor pero en una carpeta nueva en el escritorio de su pc o laptop, todo debe realizarlo en el disco C.
3.Debería estar resuelto cualquier inconveniente.
Para casos de soporte, si puede contactar con su asesor de ventas quien le programará ayuda con servicio técnico.
@@WoodpeckerPeru muchas gracias, lo voy a intentar
@@WoodpeckerPerusiguió el mismo error
Hola intento instalar y me aparece un Error que hago
Podría indicarnos que error le aparece por favor, o en todo caso también puede contactar a su proveedor y que le programe una asistencia técnica para realizar la instalación.
como puedo trasladar mis archivos de una computadora a otra? quiero cambiar de computadora pero no quiero perder mis archivos :(
Dr. tiene q realizar un backup con algún programa de terceros o también tiene esa opción su sistema operativo
Instale el software y se abrió pero no he podido crear usuario, me dice que debo iniciar sesión, pero no me sale la opción de crear cuenta, presiono algo y me sale inicie sesión usuario y contraseña, mas no me da la opción de crearla, como puedo hacer esto ???
Pudo solucionarlo? A mi me sale unas preguntas de seguridad y no me las acepta
@@eduardobalderas9540tienen que ser diferentes ñas respuestas de seguridad
Pruebe iniciando sesión con un usuario aleatorio. En caso siga con el inconveniente puede contactar a su asesor para que le programe una asesoría con nuestro equipo técnico (válido para Perú)
Es compatible con IOS ?
Por ahora solo para Windows incluso puede ser instalado en tablets con el sistema operativo mencionado.
No puedo instalar; dice que los files están alterados y que o tenga otra copia del programa 😢😮
Buenas tardes, puede solicitar una asistencia remota con su vendedor para que le den la copia de su software.
Me marca archivo corrupto, que se podría hacer? , es nuevo todo el equipo
Solicite una nueva copia del archivo con su asesor de ventas por favor
Error dxtool/data
intente instalar el programa y me arrojaba que faltaban archivos.
Buenas tardes, puede solicitar una asistencia remota con su vendedor para que le den la copia de su software.
Yo quiero que me lo pongan ya para utilizar 😫
Dr. buen día al asesor que quién lo compró le puede programar una asesoría para instalación si es que no pudo hacerlo con este video
Buenas tardes, al momento de instalarlo me sale error, archivo corrupto
Buenas tardes, puede debido a que su pc o laptop está con virus o por que su antivirus dió un falso positivo con el archivo y eliminó el archivo ejecutable del usb.
Para solucionarlo puede escribir al asesor que lo atendió para contactar a soporte técnico y ayudarle con la correcta instalación.
Hola perdón pero en cuantas computadoras puedo instalar el. Programa? Se acaba de descomponer mi lap 😢
Puede instalarla en otras computadoras sin problemas 😊😊
@@WoodpeckerPeru buenas tardes...una vez q instalo el sistema en la otra máquina, puedo ver las imágenes que fueron creadas en la primera máquina...están conectadas en red. Desde ya agradezco su respuesta. Saludos
Buenas, no detecta el sensor el programa
Buenas ardes, si es que ya está instalado y no lo detecta debe probar reinstalando (no elimine el programa solo vuelva a instalar ) .
También a mí me pasa. Funcionaba bien y cuando vuelvo a utilizar ya no reconoce el sensor. Se queda en checking . Ya reinstale . Y sigue sin reconocer.
Es laptop solo se usa para el sensor.
Son varias veces que ocurre. Cuál podría ser el problema
No me sale el
Cuadro para calibrar !!
Esto sucede cuando el programa ya estuvo instalado en la PC o en caso de que lo haya adquirido recientemente, la calibración ya no es necesaria, por esa razón ya no figura en pantalla.
No me reconoce el dispositivo
Si no reconoce el dispositivo, cambiar a otro puerto usb
Previamente cierre el programa y vuelva abrir
Se puede en el iPad?
Buenas tardes, aún no se puede .
Es compatible con IOS ?
Por ahora solo para Windows incluso puede ser instalado en tablets con el sistema operativo mencionado.
Hola, pasa que cargue y registre mi cuebta en pc y 0 problema, pero al hacerlo en otro computador, no me reconoce el usurio y contraseña y trate registrandome de nuevo con otro usuario y me dice que las respuestas ya existen ... pero estoy creando otras
El ususario es solo por cada computadora doctor. En otra pc tiene que crear nueva cuenta
@@sebastianrojasarroyo3906 Buenas tardes doctores, eso es correcto, cada cuenta creada es única para cada PC