Disculpa la ignorancia pero como puedo saber mi usuario, según yo es mi correo con el que di de alta mi dvr pero no me deja poner @ o cual es el usuario? Donde lo puedo ver , gracias.
Saludos usted sabe cómo guardar una grabación con las cámaras que son redondas y las divides en cuadros??? Ya que cuando guardo una grabación me sale de forma original no con la pantalla dividida le agradecería su ayuda.
Hola José Luis, gracias por consultarnos. vos lo que quisieras hacer es grabar varias cámaras a la vez? Por ejemplo: Que tengas la pantalla dividida en 4 con 4 cámaras? lamentablemente eso no se puede hacer, podes grabar cámara por cámara pero no las 4 a la vez. En caso de que necesites si o si las 4 juntas te recomiendo que uses un programa para capturar la pantalla de tu computadora y le des "play" a la grabación, y grabes lo acontecido mientras lo miras (ya que estarías grabando la pantalla). Cualquier duda o mal entendido escribime por acá, me gustaria poder ayudarte. Saludos!
Hola, como estas? El nombre de usuario es el que tiene tu grabador, el que le asigno el tecnico o el muchacho que lo instalo, al igual que la contraseña. La app no te brinda esos datos. Por ejemplo, vos si queres ingresar a ver las grabaciones de tu grabador cuando esta conectado a algun televisor, necesitas si o si poner el usuario que normalmente suele ser "admin" y la contraseña (que solo vos la sabes), sino otra forma de ingresar para ver las grabaciones es con un patrón. Bueno si vos tenes la contraseña cuando ingresas al grabador, entonces tranquilamente podes agregar la aplicación al celular y ver las cámaras desde allí, no deberías de tener problemas. El grabador esta conectado a internet por un cable de ethernet o red?
Hola, utilizo el programa smartpss en mi PC, para ver 2 nvr en red local y 1 nvr que está fuera de la red local (internet). Hoy mi PC se puso a actualizar el Windows 10, una vez finalizado abro nuevamente el smartpss y resulta que no se conecta la nvr de internet. Es la segunda vez que ocurre. La primera vez que sucedió formateé la PC, volví a instalar Windows 10 y anduvo hasta hoy que me largo una actualización de windows10. Revise el firewall que estuviese bien con los permisos correspondientes de conexión de smartpss y está todo ok. No entiendo porque me hace eso, es como si el programa no tuviera conexión a internet. Aclaro que puedo verlo desde mi celular como siempre pero no en la PC! Alguien tendrá idea que podría hacer? Gracias de antemano.
Hola Leo Cabrera, como estas? Yo te puedo sugerir algunos pasos para ver si se soluciona. 1) Que entres al SmartPSS, vayas a "Dispositivos" (Device) y fíjate que a la Derecha del dispositivo agregado aparece: un lápiz, un engranaje, una flecha y finalmente la papelera, hace Clic en la flecha con la puerta, que seria para conectarse manualmente al dispositivo, espera unos segundos y fíjate si te conecta, en caso de que no lo haga pasamos al siguiente paso. 2) Que borres el dispositivo y lo vuelvas a agregar, o que intentes agregar cualquiera de los dos dispositivos que ya tienes dentro de la red pero mediante la nube "P2P" para descartar de que el programa tenga algún problema con ese solo dispositivo o si es con todos. 3) Reinstalar el SmartPSS, descargar la versión más actualizada, o la que esta en el video en español que hasta el momento me ha funcionado bastante bien. Espero poder ayudarte Leo, si logras solucionarlo estaría bueno que lo compartas por acá!! Saludos!
Hola gracias, ya lo solucione, el problema es Windows!!! Formatee la PC hace una semana y con la última actualización empezó a bloquearme el smartpss, corrobore el firewall y está todo ok. Solución: eliminar las actualizaciones y listo!. Me extraña muchísimo que por lo que eh investigado solo a mi me ah pasado. Gracias igualmente por responder.
@@leocabrera643 Me alegro que lo hayas podido solucionar! Tu información nos sirve para ayudar a cualquier caso similar que se nos presente, gracias y saludos!
Despues de ver tantos videos, este es el que me funciono
Agradezco mucho tu comentario, un saludo grande!
Gracias por compartir👍
Disculpa la ignorancia pero como puedo saber mi usuario, según yo es mi correo con el que di de alta mi dvr pero no me deja poner @ o cual es el usuario? Donde lo puedo ver , gracias.
como le puedo hacer zoom a una grabacion?
Saludos usted sabe cómo guardar una grabación con las cámaras que son redondas y las divides en cuadros??? Ya que cuando guardo una grabación me sale de forma original no con la pantalla dividida le agradecería su ayuda.
Hola José Luis, gracias por consultarnos. vos lo que quisieras hacer es grabar varias cámaras a la vez? Por ejemplo: Que tengas la pantalla dividida en 4 con 4 cámaras? lamentablemente eso no se puede hacer, podes grabar cámara por cámara pero no las 4 a la vez. En caso de que necesites si o si las 4 juntas te recomiendo que uses un programa para capturar la pantalla de tu computadora y le des "play" a la grabación, y grabes lo acontecido mientras lo miras (ya que estarías grabando la pantalla).
Cualquier duda o mal entendido escribime por acá, me gustaria poder ayudarte. Saludos!
Estas camaras
Solo monitorean o tmbn se queda grabado?
Gracias
Hola ! A mi me aparece como desconectado. No he podido hacerlo ... ese nombre de usuario y contraseña que pide para agregar es de la app ?
Hola, como estas? El nombre de usuario es el que tiene tu grabador, el que le asigno el tecnico o el muchacho que lo instalo, al igual que la contraseña. La app no te brinda esos datos.
Por ejemplo, vos si queres ingresar a ver las grabaciones de tu grabador cuando esta conectado a algun televisor, necesitas si o si poner el usuario que normalmente suele ser "admin" y la contraseña (que solo vos la sabes), sino otra forma de ingresar para ver las grabaciones es con un patrón. Bueno si vos tenes la contraseña cuando ingresas al grabador, entonces tranquilamente podes agregar la aplicación al celular y ver las cámaras desde allí, no deberías de tener problemas. El grabador esta conectado a internet por un cable de ethernet o red?
Hola, utilizo el programa smartpss en mi PC, para ver 2 nvr en red local y 1 nvr que está fuera de la red local (internet). Hoy mi PC se puso a actualizar el Windows 10, una vez finalizado abro nuevamente el smartpss y resulta que no se conecta la nvr de internet. Es la segunda vez que ocurre. La primera vez que sucedió formateé la PC, volví a instalar Windows 10 y anduvo hasta hoy que me largo una actualización de windows10. Revise el firewall que estuviese bien con los permisos correspondientes de conexión de smartpss y está todo ok. No entiendo porque me hace eso, es como si el programa no tuviera conexión a internet. Aclaro que puedo verlo desde mi celular como siempre pero no en la PC! Alguien tendrá idea que podría hacer? Gracias de antemano.
Hola Leo Cabrera, como estas? Yo te puedo sugerir algunos pasos para ver si se soluciona. 1) Que entres al SmartPSS, vayas a "Dispositivos" (Device) y fíjate que a la Derecha del dispositivo agregado aparece: un lápiz, un engranaje, una flecha y finalmente la papelera, hace Clic en la flecha con la puerta, que seria para conectarse manualmente al dispositivo, espera unos segundos y fíjate si te conecta, en caso de que no lo haga pasamos al siguiente paso. 2) Que borres el dispositivo y lo vuelvas a agregar, o que intentes agregar cualquiera de los dos dispositivos que ya tienes dentro de la red pero mediante la nube "P2P" para descartar de que el programa tenga algún problema con ese solo dispositivo o si es con todos. 3) Reinstalar el SmartPSS, descargar la versión más actualizada, o la que esta en el video en español que hasta el momento me ha funcionado bastante bien.
Espero poder ayudarte Leo, si logras solucionarlo estaría bueno que lo compartas por acá!! Saludos!
Hola gracias, ya lo solucione, el problema es Windows!!! Formatee la PC hace una semana y con la última actualización empezó a bloquearme el smartpss, corrobore el firewall y está todo ok. Solución: eliminar las actualizaciones y listo!. Me extraña muchísimo que por lo que eh investigado solo a mi me ah pasado. Gracias igualmente por responder.
@@leocabrera643 Me alegro que lo hayas podido solucionar! Tu información nos sirve para ayudar a cualquier caso similar que se nos presente, gracias y saludos!