ไม่สามารถเล่นวิดีโอนี้
ขออภัยในความไม่สะดวก
ТРЭШ с маркетплейсов | ВСЕМ ПЛЕВАТЬ?
ฝัง
- เผยแพร่เมื่อ 16 ส.ค. 2024
- Бронируйте отели на МТС Travel и получайте подарки: бесплатные завтраки, ранний заезд или поздний выезд, бесплатный роуминг за границей - l.mts.ru/trave...
Пишите свои истории в мой бот для обращений: t.me/Konasova_Bot
Всем привет! В этом видео я расскажу, какую общественную работу мы проводим на канале.
В мой бот для обращений постоянно поступают жалобы на товары с маркетплейсов. Опасные детские игрушки, медицинские изделия без регистрационных удостоверений (филлеры, ботокс, мезонити, липолитики), косметика и БАД без сертификатов соответствия, безумные карточки товаров и отзывы 18+. Чтобы осветить эту проблему, я собрала все обращения подписчиков и выступила с докладом в Общественной Палате.
Также я расскажу о своих письмах в Росздравнадзор, Роспотребнадзор, Росаккредитацию и о ходе суда на 10.000 000 рублей с врачом-мракобесом.
Спасибо эксперту видео:
Софья Жалялова - юрист
t.me/sofia_lawyer
ИЩИ МЕНЯ ЗДЕСЬ:
- Личный ТГ канал: t.me/KonasovaTut
- Новостной ТГ канал: t.me/ProektShmel
- Сообщество VK: KatyaKo...
- ТикТок: / katyakonasova
Таймкоды:
00:00 - Начало
00:54 - Работа за кулисами блогерства
01:12 - Выступление в общественной палате
05:58 - Как и почему я выступила в общественной палате?
08:20 - О чём было заседание?
10:00 - Какие нарушения мы нашли и что ответили представители маркетплейсов?
18:04 - Выступления представителя союза электронной торговли
22:50 - Суды на канале
23:42 - Комментарий юриста
26:18 - Вывод Кати Конасовой о заседании
29:33 - Комментарий юриста о законопроекте
32:58 - Планы
![LISA - NEW WOMAN feat. Rosalía (Official Music Video) reaction [NEW LEVEL!]](http://i.ytimg.com/vi/BcppQEBJzEA/mqdefault.jpg)
На вайлдберис нет никакой поддержки адекватной. Никакой обратной связи ни с продавцом, ни с маркетплейсом. Стандартные ответы и все
Вот им бот нужен точно! Народ бы закидал жалобами. И обоснованно.
+++++
Но все же там покупают, вот взяли бы и перестали, вот тогда бы возможно задумались
Такое ощущение, что ВБ - это как на рынке, а Озон - как так себе бутик в ТЦ, но всё же бутик
Согласна, это очень плохо. Общение со стеной.
Странная реакция представителя маркетплейса на претензию: у них там куклы для взрослых в виде детей продаются, а он смеется и спрашивает, что такое "капсулы девственности". Катя, кажется, он ответил, КАК такие товары там появляются....
Так это он специально сделал - чтоб отвлечь внимание.
Кукла в виде ребёнка это хотя бы кукла, она не затрагивает жизнь и здоровье, вопрос встаёт исключительно моральный, а вот капсулы для девственности могут вызвать смерть, в худшем случае. Подобные вещи - это медицинский препарат, они могут вызвать серьезные побочные эффекты. Поэтому для меня, лично, вопрос с капустами реально поважнее будет, чем разбирать морально этический вопрос, неэтичность которого ещё и хрен докажешь.
@@fikoos748ну давайте не будем закрывать глаза. Сегодня кукла, завтра ребенок. Надо написать в СК о пропаганде педофилии на площадке вб
@@fikoos748что за трешанину ты здесь написала?
@@fikoos748 вообще то секс игрушка в виде ребёнка попадает по уголовную статью, точнее продавец.
Катя, тут дело не в маркетплейсах, а в контролирующих органах сертификации. Мы производим бытовую химию. Когда подавали заявки на сертификацию, был следующий диалог с технологом: подаёте один состав продукта на сертификацию, после получения сертификата можете заменить состав. При этом даже на сертификации никто не проверяет состав на соответствие со списком компонентов. Поэтому, можно подавать всё что хочешь, писать на этикетке всё что хочешь, и продавать потом всё что хочешь. Мы были вахуе.
Я думаю, с продуктами питаниям то же самое
Ещё покупают сертификат совместно, объединяясь. Если состав разный, как можно сертификат один на 15 человек получить ?
Спасибо за интересную информацию. Шок(
@@Marinochka7 ну из продуктов я больше всего доверяю ВВ. Они, в случае жалобы, выезжают на производство и делают проверку. И при заключении договора поставки, они выезжают на производство и проводят проверку. Сейчас вообще получается, что всё зависит от честности и порядочности производителя. А их таких очень мало
@@atalova ну исходя из логики - очень просто. Дают один состав на проверку, указывают разные названия для сертификата. Типа один состав у всех названий. Вот вам и сертификат.
Катя и её команда потихоньку превращаются в роспотребнадзор для соцсетей и маркетплейсов)
Ну хоть так ,не пойми что там продают вообще,это реально порой для жизни опасно
И это хорошо
Да-да! 😁 скорее защищает интересы сертифицирующих компаний и скорее всего за деньги 💰😁 этих самых компаний, которые хотят увеличить количество клиентов на сертификацию
@@fierywolff Не думаю, что призыв к соблюдению законов о соответствии и более строгий мониторинг качества делается с целью заработать. К тому же, если бы она делала всё это за деньги сертификационных компаний, то тогда скрыла бы факт фальсификации документов этими же компаниями.
@@oriyo.s то как делают сертификаты и как потом на них кладут болт - это секрет Полишинеля 😁 кому это выгодно - компаниям, которые эти сертификаты выдают 😁 а для нее это еще и хайповая тема для видосика… где можно рекламу разместить 😁
Смотрю ваше видео и параллельно натыкаюсь на отличную новость.
«Маркетплейс Lamoda с 1 июня
запретил детские фото в купальниках и нижнем белье в каталогах площадки и отзывах к товарам. Под запрет также попали фотографии детей-моделей с «ярким неестественным макияжем» и съемки детей до двух лет.»
Да, ламода адекватный маркет. Конечно там нет многих нужных мелочей, но зато только бренды любой цены, декор и ничего лишнего.
@@oksanap5739 ничего лишнего потому, что те кто в адеквате с ламодой работать не будет и сама Ламода работает только с очень крупным ретейлом, кто ее количеством продаж отбивает безумную комиссию маркетплейсов в 60-70% 😅😅
Катя - пример того, как может расти блогер. Какой охренительный вклад может сделать "девушка с ютуба". Спасибо большое❤
Главное не продать жопу кремлю
Не просто девушка, а команда, она там не одна
@@user-vh1ch9fp8d Предже всего - Катя, не было бы Кати, не было бы и команды.
Главное зайти в ту дверь
@@ClaudiaBarzaeva 🤦🏻♀️ и вы не забудьте найти дверь и с этого канала выйти 👍🏼
Да им пох на то, что продаётся.
Им главное - бабла побольше заработать и всё. Представитель даже в небольшом отрывке показал всю свою суть к этому- смеясь, спрашивает, что такое капсула девственности…
Да, покоробил этот момент. Несерьёзный человек
Ему про пропаганду nедофилии, а он ржет над тем, что такое капсулы девственности
В точку прям
Мне тоже кажется, что им ничего из предложенного по контролю не интересно. Деньги текут, остальное по барабану
Так не покупайте там! Я сознательно отказалась от мракобесия под названием Вайлдберриз ещё когда они начали вводить плату за возврат и воровать деньги с карт. Перевыпустила все карты, привязанные к ВБ и забила болт на этот маркетплейс. А то повадились в безакцептном порядке списыватьли типа "долги" за возврат (что вообще не законно!), а до этого менять соглашения В ОДНОСТОРОННЕМ порядке. Не ахренели ли?!
Просто мен момент. Чел даже не услышал что он продает секс долс в виде ребенка, его больше девственность заинтересовала..
Всё он услышал. И разговор перевёл на другое 🙁
Подозрительный чувак.
да потому что в этом нет ничего страшного, а в этих палках которые в себя пихаешь есть. я уверен что если тех кукол на поток поставить, то они наоборот очень много детей уберегут, потому что таким людям будет куда направить своё желание. потому что любое желание должно находить выход, и желательно в безопасной для окружающих форме
@@flameofpain6519 за такие желания нужно изолировать от общества здоровых людей.
@@flameofpain6519пусть желание в свою ручонку направляет, а не в суррогат ребенка.
Екатерина, сидел слева от Вас. Как помните выступил чуть ранее, от лица своей компании и группы Поставщиков. Участники по ходу обсуждений сбили план моего доклада, и конечно, не уложился в отведённое время. Но основной посыл такой, что вся сертификацию у нас - это профанация. Даже компетентные инспекторы таможенной службы с десятилетним и более опытом работы, проверяя соответствие тех. регламентам (декларациям и сертификатам), интерпретируют по своему "подходит" документ или нет. Что уж говорить про Маркетплейсы... Я это ещё на первых нулевых чтениях в прошлом году затрагивал и примеры приводил реальные и живые, но для них всё это как белый шум и как сказал Константин на этом заседании- ещё идти и идти. Даже компетенция таможенных органов по этому вопросу хромает, из-за расплывчатости и не не внятного исполнения законодательных норм в сфере сертификации в процессе таможенного оформления, что уж говорить про компетенцию маркетплейсов... в этом вопросе они находится ниже плинтуса, так что законом с такими формулировками (который будет регулировать работу маркетплейсов), эту проблему не решить.
Абсолютно согласна, учусь на таможенного эксперта, в законодательстве сплошной сыр-бор, слишком много возможностей для контрафакта и обмана!
К кому Вы обращаетесь. Это рот госудаоства-людоеда. Вы со своим здравым смыслом к ней не достучитесь.
по-моему такая ситуация везде. в независимой экспертизе тоже. всё время тадычат про какую-то непредвзятость, а по факту, если напишешь неприятную заказчику правду тебе будут иметь мозг в течение полугода и всё равно окольными путями напишут то, что им нужно было (реальный случай, мда)
Катя, такие видео надо выпускать чаще! Я даже не ожидала, насколько большой вклад вы делаете не только для своих зрителей, но и для других потребителей, которые о вашем канале возможно и не знают даже.
Спасибо большое вам!!!
Секскукла в виде ребёнка? Это же ненормально. Такого вообще нигде не должно продаваться😮
Знаете, лучше, если некто, знает о своих незаконных пристрастиях и кукол пользует, чем детей ....
Такое всё равно лечить надо, пока не перешло на стадию реальных детей. Либо изолировать, потому что, люди которые уже перешли черту уже никогда не смогут остановиться..😐@@evgenyafilimonova6648
Нет, это лучше, чем педофил нападет на живого ребенка, не будьте ханжой
@@evgenyafilimonova6648вы думаете человек на этом остановится?
Тоже об этом подумала.@@evgenyafilimonova6648
Мне не хватило в выступлении Кати только одного - упоминание хамства, наглости и порой открытого, прямого оскорбления со стороны продавцов при написании негативных отзывов.
Согласна
На 10-й минуте она сказала про то что нет обратной связи на хамство
@@krasakorpusa я больше про реакцию более... серьезных структур, т.к. от продавцов поступают прямо-таки оскорбления. А это уже статья.
Статья нужна и для клиентов - приходят, орут, желают смерти, кидаются товаром 👍
Видимо продавцы заколебались выслушивать бредни и хамство от покупателей в комментариях,поэтому начали хамить в ответ😅😂
Щас смотрю сериал Калимба, и мне кажется чтобы я не заказывала себе товары меня тоже надо посадить в бункер или в рехаб специальный)
Мне кажется и это уже не поможет 😁
@@samarinaolgysy Новый вид зависимости в 21 веке
Многие мужья мечтают о функции родительский контроль для маркетплейсов, чтобы жёнам запрет поставить😂
И правда сколько дичи всякой продаётся...
@@innakokarchaсебе запрет поставь на дебильные мысли 🤡
о господи се кс кукла в виде ребенка.... мне стало плохо
Но чела заинтересовала только девственность 👍🏻👍🏻👍🏻 мен типичный
Я тоже в шоке, подумать не могла что такое возможно вообще.
Я прихерела, когда прочла...продавца посадить надо..
Да? Вы ханжа? Такие люди есть, пусть пользуются куклой, чем нападают на живых детей. Вы вчера родились? Живете в мире розовых пони?
@@user-fx8dj9ci1cвы очень наивны, если думаете что человек годами будет довольствоваться куклой
Бугагааа
-Что такое капсулы девственности, очень интересно!
-это вы мне скажите как вы их регистрируете
Одним вопросом дважды себя зарыл)))
Понятно, что он шутливо спросил "что такое капсулы девственности?", чтобы отвести внимание от предыдущего скандального товара - секс куклы в виде ребёнка. И это сработало, к сожалению Катя не заметила манипуляцию и стала что-то разъяснять про эти капсулы, тоже уже смеясь, ну и все благополучно забыли о предыдущем товаре. А надо было сказать "вы меня перебили и пытаетесь перевести разговор в шутку, чтобы отвести внимание людей от факта, названного выше, который демонстрирует продажу секс игрушек в виде детей на вашем сайте!"
Ну, всё сильны задним умом, или когда смотрят чужой видосик с заседания в спокойной обстановке дома, попивая чаек)
Какая же сказала, что волновалась. И именно поэтому этот чел так легко увёл внимание на менее трэшовую и не криминальную тему.
@@svetlanarudenko9888 согласна. Катя могла не отследить манипуляцию из-за волнения, я ж не обвиняю её в своём комментарии.
Кукла в виде ребёнка это хотя бы кукла, она не затрагивает жизнь и здоровье, вопрос встаёт исключительно моральный, а вот капсулы для девственности могут вызвать смерть, в худшем случае. Подобные вещи - это медицинский препарат, они могут вызвать серьезные побочные эффекты. Поэтому для меня, лично, вопрос с капустами реально поважнее будет, чем разбирать морально этический вопрос, неэтичность которого ещё и хрен докажешь.
@@fikoos748 да, жаль что Катя и о влиянии на здоровье этих капсул не сказала на заседании. Вспоминаю какое-то её предыдущее видео, где барби-гуру советовала всем вставлять себе какие-то самодельные ядовитые свечи в вагину, от которых половые органы синели и у кого-то, даже, отслоилась стенка матки.
А вопрос про куклу-ребёнка мне кажется не чисто моральным. Мужчина со склонностью к педофилии, но не в развитой форме, купив эту куклу ощутит всё это наслаждение от секса с детьми (или что он там ощущает) на новом уровне. То есть глубже во всё это погрузится, и спустя какое-то время, ему уже и куклы будет недостаточно... Затягивает, как с зависимостью.
@@margaritasergeeva6477 С вторым абзацем в корне не согласна. Если бы это так работало, то в мире был бы настоящий хаос. Ваше сообщение мне напомнило предложение кое-какой знаменитой личности, что ратовала за запрет любой п***нографии, так как это увеличивает число насильников. Аргументация Идентичная, человек смотрит видео и хочет повторить, что в итоге, каким то образом, заставляет этого человека совершать насильственные действия.
Люди что хотят кого-нибудь уб*ть, поиграв в игрушки и выпустив пар, наоборот с меньшей вероятностью пойдут искать жертв. Да, у нас нет гарантии что все будут действовать так, особенно в подобном щепетильном вопросе, но и говорить что такое точно вызывает зависимость, ещё страннее, так как это противоречит логике. Если человек поел, то он наелся, и смысла искать ещё у него нет.
Wb давно плевать на покупателей, продавцов, оригинал или паль, сертификацию и все все все - их, во главе с одуревшей от бабла бокальчук, волнуют только деньги!
Озон такие же точно. Говным говно, что ВБ, что Озон. Оба маркетплейса херней страдают. Всех их надо урегулировать, а то пока все на ВБ обращают внимание, Озон спокойно себе позволяет и просроки доставлять, и паль откровенную, и битое/сломанное/нерабочее/порванное/грязное/растекшееся и т.д. и даже не беспокоятся, потому что у них "руки загребуки" и им всё можно.
@@kateru638 На озоне хотя бы есть маркировка оригинальных товаров, на WB же просто помойка всего + ужасное отношение и к покупателям, и к продавцам.
@@kateru638 озон деньги возвращает без проблем, а ВБ помойка, которая за возвраты ещё и деньги незаконно забирает
@@kateru638 пользуюсь озоном лет 14 наверное. ежемесячный мой оборот покупок не менее 40к. за всё время по пальцам можно пересчитать поломанное, разлитое. без проблем оформили возврат. пару раз были конфликты из-за курьеров, которые не хотят заранее звонить. Благо поддержка отвечает и реагирует.
WB у меня у подъезда. мне было бы явно удобней. но сколько там приходят грязного, порванного, разбитого или просто не того, не передать. после введения платного возврата, после того как знакомые поработали там, принципиально ничего не покупаю. В озон работает сейчас сын и его друзья моей подруги. в целом всё ок. Поэтому сравнивать не стоит.
@@kateru638битое/разбитое тебе может прийти и от любой абсолютно доставляющей компании, которой ты еще сверху прилично заплатишь
Секс-кукла ввиде ребёнка 😨 как такое вообще возможно?!!
К сожалению, педофилов очень много и они есть среди "важных шишек", которые и несут мысль, что это нормально, хотя это абсолютно дико и ужасно
Катя, здравствуйте, я продавец на вб и озоне. Вы обозначили важную проблему, недавно даже я столкнулась с тем, что мне мой врач онколог (!) предложила заказать на вб препарат, ведь там все «проверяется», а я ее шокировала правдой. Могу подтвердить, что сертификации не подлежит практически никакая категория товаров, а та, что подлежит, легко можно обойти. Я полностью поддерживаю вашу инициативу, но как продавец хочу сказать, что если мы добьемся сертификации всех категорий товаров, то 99.99% товаров просто исчезнут с рынка или сертификаты будут покупать. Проблема не в маркетплейсах, а в ситуации на рынке в целом. Я продаю безобидные товары, но, скажу вам честно, я не смогла добиться сертификации, так как производители не выдают/не имеют документов или точно также покупают липовые сертификаты соответствия. Единственным разумным выходом я считаю запрет на продажу медицинских товаров и всего аналогичного. К сожалению, в России на данный момент невозможно ввести полную сертификацию всех категорий товаров. Опасные детские игрушки и тп вы точно также приобретаете на рынках, в магазинах. Маркетплейсы - всего лишь зеркало всего рынка, а не отдельный филиал ада на земле.
Абсолютно точно сказано, даже добавить нечего
Как человек, который занимается оформлением разрешительной документации, я безумно рада)))))) сколько таких «продавцов», которым лень предоставлять образцы, дорого оформлять сертификаты, лишь бы продать, думают, что ничего за это не будет. Но пока действует 353пп, согласно которому можно ввозить и реализовывать товар на основании чужих документов, зарегистрированных ранее, бардак продолжится
Да-да! Понимаю! Чем больше сертификатов - тем больше зарплата и премии! 🤣🤣🤣👍
@@fierywolff моя зп не зависит от количества выпущенных документов, я не продажник)
@@user-ih6bg5do1g да-да, конечно 😁 и компания ваша - это некоммерческая организация, живущая исключительно на пожертвованиях неравнодушных граждан 🤣👍
А почему вы не осветите, как получается вся сертификация?) К большому содержанию, решают все только деньги, а точнее их большое количество. И процедура сертификации в России оставляет желать лучшего и по факту вообще не дает никаких гарантий, кроме как потерянных средств производителя
@@lexblak6009 зависит от производителя- это раз. Зачастую сами заявители просят «подешевле, побыстрее, без образцов». Я так не работаю. Легко можно проверить предоставлялись ли образцы для испытаний и тп. Просто очень надеюсь, что скоро прикроют лавочку с добровольными и казахскими/ киргизскими лабами. Все просто, заявитель хочет действительно подтвердить качество продукции - он отправляет образцы, не жалеет денег на испытания. Либо он «да у нас все нормально, нам эта дс золотая выйдет, все так оформляют»
Катя, смотрю тебя с 2018 года и не нарадуюсь, какую же большую и общественно-полезную работу ты делаешь! Ты самый настоящий пример общественного деятеля, которого мы заслужили❤ Спасибо тебе большое, твоя работа очень важна. Круто, что рынок благодаря тебе становится лучше, а важные темы получают широкую огласку и, как следствие, соотвествующую реакцию. Просто мой кумир!
Еще было не плохо добавить функцию «пожаловаться на товар» и если от пользователей например наберется более 50-100 жалоб, то товар блокировали. Что бы не ждать неделями ответа от поддержки о некачественном товаре
Тут недобросовестные конкуренты блокирнут всех нормальных производителей.
херня функция, так как на нормальный товар конкуренты могут жалобы накидать
Прекрасная идея, чтобы заблокировать любой товар. А люди лайки ставят, думая как это гениально и просто)
да даже не только конкуренты, к примеру, любой несовсем адекватный чел может посчитать что-то кринжем и кинуть жалобу по приколу)
да даже не только конкуренты, к примеру, любой несовсем адекватный чел может посчитать что-то кринжем и кинуть жалобу по приколу)
Секс кукла в виде ребёнка 😳🤯 а ниче, что покупателей таких кукол надо увозить в сизо прямо из пункта выдачи вообще-то ??? И никого на заседании это не задело я смотрю
Какое преступление совершил человек? Это нарушение работы мозга, которое только потенциально может перерасти в опасность для окружающих. Пока человек никому не причинил вреда, ему можно только посочувствовать, что у него такая дивиация. И только если были какие-либо сексуализированные действия по отношению к детям, только тогда человек должен отправляться в тюрьму
@@user-jo6uf2ff6h а зачем дожидаться того, когда этот урод совершит что-то?)) вы нормальный человек вообще? из серии «когда убьют тогда и звоните»
@@user-jo6uf2ff6hя тебе сейчас как посочувствую!!!
Тут не в сизо, а на лечение к психиатру. Принудительное.
@@user-jo6uf2ff6hзачем ты защищаешь педофилов?
Екатерина, вы молодец. Самый дотошный Блогер. Заслуживает уважения. Сил вам, терпения, вы работаете на благо большого количества людей.
Согласна полностью!
Приятно удивлен что дело дошло до оффлайн встреч, а не ограничилось освещением событий
Давно пора трясти этих аферистов с плейсмаркетов! На покупателей х кладут, на продавцов вешают все подряд, продаешь на 1000 забирают 1500 Под видом прочих удержаний! Добиться что это еще за прочие удержания не реально! Творят что хотят, а их на трогают ! Это как ?
Потому что они делятся с властьимущими и всё. Так во всем мире 🤷🏼♀️
@@medusamirteya тоже так думаю ! Другого объяснения нет !
Катя!!! Уже много лет тебя смотрю! Ты обычный человек, мама, жена, девушка! И борешься за права таких же обычных людей! Восхищаюсь! Обожаю!! Моё утро начинается с тобой! Ты супер крутая!!!
Продавцам даже не нужно откровенные фото выкладывать, стоит перейти в раздел отзывов о товаре. Народ из примерочных кабин ТАКОЕ выкладывает, никакой самоцензуры. Полнейший бодипозитив и отсутствие скромности. До 🤮🤮🤮
Вот-вот, а потом еще и из-за таких отзывов дают 18+, хотя продавец сделал свою карточку без сексуального подтекста. А возможности «чистить» такие отзывы у продавцов нет и поддержка не реагирует на это. Стадно за людей, которые присылают такую откровенную п…нуху
Ни фула😄, ни ссылки
О дааа, я как-то пижаму искала, приглянулась мне с авокадо. Отзывы с фото были ну просто, я даже кофе пить перестала и музыку выключила чтоб не мешало. Сайт по продажам эскорта, девки умудрялись к пижаме засунуть и губы-вареники, и попу раком, кароче там было всё и во всех позах. Неожиданно для меня😂
Вот это минимальная проблема
На маркетплейсах можно ставить оценку отзывам - ушел в минуса показывается последним.
И всем впечатлительным добавить настройку "включить цензуру" чтобы не ранить психику
@@teriapiro5850 не знаю, даже заминусованные отзывы всегда показываются отлично, все по порядку.
А меня бесит, что вб берет с покупателя за возврат по 100р и покупатели с региона за 90% платят за единицу товара от 100 до 150р. При этом же берет за возврат у продавца. А покупатель думает, что продавец отправляет не тот товар(хотя отправляет вб со склада), чтоб поиметь с покупателя 100р просто так. Получается только вб в плюсе и с продавца, и с покупателя. В Москве почти весь товар возвратный бесплатно, с любого склада, любого региона, даже со стран снг. В чем тогда провинились покупатели с регионов, что платят за возврат, если валберису уже заплатил продавец за возврат?
И даже если товар по браку возвращаешь, одобренный продавцом, то вб всё равно с тебя удерживает эти 100р. В общем в при любом раскладе в плюсе только ВБ
Да, мне так и не вернули 100 р за перепутанный товар, две недели общалась с поддержкой
Вот вот, согласна 👍
Могу предположить, но может потому что товар ваш ВЕЗУТ туда-сюда, а не используют обычную телепортацию между регионами) Да, забирают со всех за возврат, но как так, неужели, разбили стоимость возврата между клиентом и продавцом. На озоне за все платит продавец, но это будет не всегда.
@@pavelpavel933 а почему за брак или перепутанный товар должен покупатель платить? Это не его вина
@@annamodera2196 потому что для брака есть специальный возврат по браку.
Катя, вы не просто блогер вы просто еще и очень храбрый блогер😅 представляю злость продавцов на WB.. но надо все приводить в порядок 🙏🏻 желаю вам удачи
Какой крутой выпуск! Спасибо вам за то что вы делаете! Я продавец WB и это жесть, как они работают. Служба поддержки это вообще ДНО! У меня регулярно воруют товар, подменяют, потом сдают на ПВЗ как брак и еще они мне штраф выставляют. На все письма просто обычный скрипт отписка. Роняется рейтинг, я теряю товар и деньги. Я даже сама пыталась устроиться в саппорт WB. Собеседуют одновременно по 100 человек, рассказывают про работу, чем больше кликаешь тем больше зарплата. Обязательное условие оформиться самозанятым - вот вам и ответ почему у них в саппорте такая жесть. Людей не оформляют, постоянная текучка, никакой ответственности за результат работы. Ну и налоги за таких сотрудников платить не нужно.
Катя, молодчинка! Обычно не пишу комменты, но тут, реально, не удержался! Молодчинка, отлично выступила! Все очень профессионально, понятно и по делу. Разумеется, что волновалась! Но все вышло прекрасно! Хочу поддержать! Ребят, вы профессиональная команда и делаете прекрасное дело! С большим уважением и благодарностью, Олег!
Ответы представителей маркетплейсов - треш и позор, если искусственный интеллект не справляется с проверкой, то проверяйте вручную тогда, что у вас представлено на сайте!
На маркетплейсах становится все больше подделок и некачественных/несертифицированных товаров. Некоторые продавцы оформляют документы на детские товары, пищевые продукты и др. в складчину, естественно, это незаконно, но они работают дальше.
P. S. Я работаю менеджером по продвижению брендов и товаров на Озон, и порой люди приходят ко мне с БАДами от рака и прочего, которые производятся в подпольных помещениях, и в составах у них запрещённые компоненты и поддельные сертификаты...благо у меня есть моральные устои и с такими я не работаю, но сколько специалистов, которые за любые деньги готовы браться за что угодно, а ведь люди поверят и купят...
А сколько сейчас блогеров инфоцыган, которые советуют покупать дешёвую несертифицированную косметику с Китая и перепродавать на наших маркетплейсах? Да и не только косметики это касается, всё больше и больше становится тех, кто хочет обмануть, даже рискуя жизнями других людей
Факт☹️
То , есть, если написано что товар проверен и сертифицирован с галочкой, то это ещё ничего не значит???😮
В последнее время? Серьезно?
@@Strela902такой же вопрос..
К слову про рак. Долгое время занималась йогой по одному приложению. Потом случайно кликнула на раздел медитаций, раньше им не интересовалась, и увидела там медитацию на "Избавление от рака". И так мерзко стало от разработчиков. Несмотря на то, что приложение, в целом, было удобное, не могу такую пакость поддерживать. Совести у людей нет. У меня три родственника раком болело (и один еще болеет) и если бы они все уповали на эту х*рню, их бы не было уже (хотя одной все равно уже нет, но там поздно обнаружили, так что проверяйтесь, люди!)
Так там есть продавцы отвечающие на комментарии менее 5 звёзд матом! И тех кто в вопросы пишет просьбы общаться корректно так же матерят. Нет там никакой цензуры! Смотришь отзывы на женское нижнее бельё, а там фото мужланов с хозяйством на показ!
как хорошо, что мне никогда не попадались такие отзывы, никогда не попадались эти треш товары в виде детей. Так и хочется спросить, а мы точно на одном и том же сайте смотрим?
@@pups_shmups раньше тоже не попадались, но последние года 2 на wb регулярно что-нибудь неадекватное выскакивает.
@@pups_shmups продавцы которые хамят это жесть, я когда стала Вайлдберриз пользоваться 1-2 года назад, когда пвз у нас открыли, была в шоке! Я много лет в интернете, и пользовалась интернет магазинами и маркетплейсами в том числе, но непрофессионализм никогда не видела, это шок, что в наше время никакой модерации. Обычно у всех приличных сайтов где общаются люди есть правила и модерации, а тут торговая площадка, и такой ужас. Это какая-то деградация. Я если вижу непрофессиональное общение, ухожу со страницы товара и от продавца. Покупатели тоже иногда с ума сходят выкладывая фото то в белье, то просто селфи когда отзыв на футболку, то левые картинки.
@@pups_shmups я находила кучу таких фото на вб)) но меня вообще не колышет это
Добрый день! А расскажите, о работе маркетплейсов, со стороны продавца. Это беспредел!! У нас воруют товар, возврат ношеных вещей через 60 дней! Никакой поддержки, позвонить некуда, ответы через бота. С нас дерут за все. Не понятные комиссии. Так з историй сотни тысяч!!
Так вы сначала считайте, а потом выходите на маркетплейсы. Насмотрятся курсов, потом начинается
@@user-zy1ru6gr5l у меня где то написано про подсчеты? Про курсы? Если у вас проблемы с восприятием информации, то не следует вставлять свои тупые 3 копейки))
@@user-zy1ru6gr5l вас кто то спрашивал о ваших предположениях?
Блин, это очень круто. Эта огромная работа надеюсь проделана не зря. Вы и ваша команда молодцы. Так держать. Идёте в правильном направлении. Супер 😊
Вот мужик ржал от капсулы девственности,хотя мужики как раз и провоцируют спрос на такое.
Карточки с жопами на вб как отдельная боль: я блин перчатки искала для костюма, а жоп и женских торсов увидела больше, чем на пляже летом. А еще есть прод париков, где модель позирует топлес... Вопрос зОчем, если другие проды фоткаются вполне пристойно на фоне стены в обычной футболке, я не понимаю.
Да, женская обнаженка на фото - это прям боль. Я ведь товар выбираю, меня не интересует промежность модели, которая рекламирует джинсовую куртку. По возможности стараюсь не брать товар у таких продавцов.
Обычные фотокарточки, чтобы смотрелось эстетично, ничего прям такого мега пошлого и вульгарного нет)
Товар для женщин, и от этого вдвойне непонятно, зачем женская же обнажёнка.
@@user-ji4ze9ye7l тогда публикуйте голых красачиков и пох что он продает например ботики или дрель -- главное чтобы одежды поменьше м?, давайте уж тогда все поровну, пусть наконец мужики почувствуют себя товаром
Вот я эти жопы не понимаю совсем. Искала юбку, в итоге практически все что выдает поиск, а это сразу самые ходовые соответственно самые дешёвые товары аля Китай, все с жопами😅 будто не юбку выбираю а вебкам модель 😅 Я такого раньше не видела, почему сейчас так снимают. У нормальных брендов как-то посерьёзнее, а ноу нейм все в раскаряку. Это же женский товар, почему съёмка порнушнач как для мужиков, это удивляет. Или я должна так соблазниться что как надену эту юбку тоже буду секс бомбой😅 на алике тоже самое, искала там спортивные шорты, топы, все тоже снято как не для спортзала а для порно. Меня это отвращает. Даже на Спортмастере, как ушли бренды, и появились сомнительные другие, тоже у некоторых фотки такого же немного настроения, типа леггинсы для секси жопки.
Ржу с субтитров заседания 😂😂😂😂😂😂😂😂
But but but and and and 😂
Я искала этот комментарий 😂
А какая может быть обратная связь, если служба поддержка у ягод мертвая, у озон чуть получше(но это прсотите лучшиы среди худших, не похваоа озон вовсе).😮 я ща была в шоке о секс кукле ввиде ребенка ( а там какой-то дурачок ржет на счет капсул девственниц,) т.е. его не парит педофилия- звоночек. Бардак везде, потому ,что нет дисциплины у людей ( они все только спросить, надеюсь метафора понятна ?)))
Шведская народная мудрость гласит, что каждый швед в своей жизни должен воспитать сына, посадить дерево и, когда оно вырастет, изготовить из него предмет мебели для Икеи.😊
Наличие сертификатов и деклараций не даёт никакой гарантии качественности продаваемых товаров
Катя и ее команде. Думаю вы очень правильно поступили с тем чтоб об этом говорить. Ведь важно видеть результат работы. Просто написав ты можешь не увидеть результат и подумать что это невозможно изменить.
Так что я очень рада что вы теперь будете это выкладывать 😊
Только сегодня хохотала с травяного шарика для похудения, который прилепляют к пупку, а тут такое чудо подвезли😂😢
А я зашла на ВБ на такие шарики, из любопытства, уже знала о них. Там столько покупок и отзывов, и самый прикол, люди реально пишут, типа помогло/ не помогло😂
Я на ВБ заказала очки RB оригинал якобы за 17.000,типо знак качества,проверено …А у меня та же модель ,но другие линзы в Европе купленные,так пришла паль ,но не имея рядом оригинал отличить трудно….Я говорю работнику ВБ ,что мол снимите пожалуйста,люди же подделку купят ,а она мне купят и будут рады ,вам то что ….Я написала в поддержку ВБ ,а мне в ответ,вы же вернули и деньги с вас не сняли,так что какие претензии, паль и паль ,вам то что ….На ОЗОН я заказала 2 подушки дорогие ,не увидела,что везут с заграницы…Пришла одна рваная подушка,мне вернули за одну подушку деньги ,а за другую отказались,мол докажите ,товар заграничный и наш ОЗОН не несет ответственность….
Чтобы вернуть на Озоне паль Joseph Joseph, пришлось отправлять почтой в Китай за 2800. Деньги вернули за всё. Пересылка была дороже товара 😂
За товары из-за границы Озон не отвечает.Этими товарами занимается зарубежный продавец.
Вы должны были оформить заявку о возврате в ЛК и дождаться ответа продавца.
Если товар действительно был с браком,то продавец должен либо одобрить заявку,либо же выплатить частичную компенсацию за товар.В очень редких случаях продавец отказывает в оформлении по браку
Все правила об оформлении возврата товара,возврата средств и пересылке за свой счёт (с возможной компенсацией пересылки) есть на сайте.
Если вы просто были невнимательны и заказали не глядя,то вины площадки там нет,увы.
@@SonyaForestВсё грамотно сделали👍
@@PaarthurnaX0_0 фигасе, при этом товары из-за границы не очень заметны при оформлении заказа
а получается, лучше их не заказывать никогда, на али гораздо легче решить вопрос
@@mariasidorovskaya1630 на Алиэкспрессе не лучше. Сделала заказ на Хаб с комплектующими. А части не было. 4 дня со мной спорил продавец, все нервы вымотал. Доказывал (на словах), что всё есть. При чем стало намного сложнее и дольше призвать сам Алиэкспресс к спору.
Катя, спасибо тебе и твоей команде! За вклад в комфорт, за борьбу за наши права❤ Вы просто душки❤
Как потребитель, хочу выразить огромную благодарность за проделанную тобой и всей твоей командой работу. Благодаря вам каждый день наш мир становится немного лучше. Спасибо :3
И да, добавлю немного о том, что платформа это тот же тц.
Нет, не тот же. Попробуй в тц открыть точку по продаже наркотиков под видом игрушек, или ещё чего-то из этой серии. До укладки мордой в пол осталось 3..2..1..
Сколько раз давала ссылки и на мошенников и на карточки - ничего не удаляют, а в службе поддержки посылают нах
так они зарабатывают на них. и знают что ничего не будет за это. если бы не покупатель а надзирающие органы обратили бы внимание, реакция была бы другой.
До чего отупел наш народ, если уже появился человек, который думает, что миф о стране Эльдорадо - это реклама магазина бытовой техники!😂
Не знание фактов, не значит отупение. А значит недостаточную эрудированность в этой сфере. Зато человек может совершенно разбирается в другом. А вы будете как вы говорите «тупым» в этом.
Интеллект и эрудированность вещи не взаимосвязаные
@@elenanovikova6655да ладно
Екатерина, то, чем вы занимаетесь, это бесценный труд! Спасибо вам за вашу работу!
Вайлдберриз реально помойка какая то. Я может чуть и переплачу но возьму на озон
Так на озоне те же селлеры, что и на вайлдбериз. А дороже там не потому что товар лучше, а потому что СПП на озон нет 😂
На озоне многое даже дешевле чем на вб!)
В озоне реально с этим поприличней
@@Jaybonjol84на озоне модерируют всякую дичь, поэтому сомнительных карточек намного меньше, продавцы те же самые у которых продукты нормальные, а не трэшовые
Озон меня огорчил тем,что-больше половины товаров он доставлял с задержками,переносил по несколько раз доставку🙈это не критично с одной стороны,но вот осадок остался😅
Хорошо, ждем, когда начнут защищать права продавца от того, что творит сам маркетплейс, когда товар стоит меньше 200р, но при этом сдирают 25% комиссии, это еще не учитывая 6-7% налог, это как вообще? О том, что творят потребители и конкуренты, которые не могут вывозить качеством своего товара я уже молчу, это никак не регулируется, всем плевать.
А покупатели, лучше что ли? Тоже нужно отслеживать, кто этим интересуется? Возравщают грязную одежду, порванную Делают подмену. Аферюги.
Катя, ты и твоя команда просто высший пилотаж!) Какие Вы большие молодцы!🥳🤩 отличный формат поделится результатами и даже возможностью частично в нем поучаствовать и даже найти полную версию встречи. Чудесно подготовились, подняли важные вопросы и даже предложили рекомендации. Круууть))) горжусь!)))
Надеюсь все понимают что после этого будут продавать такой же товар только с сертификатами и остальными бумажками… ну и цена станет в полтора раза дороже)
Цена - это тоже барьер. Кого-то отсечет, кто-то задумается о целесообразности такой траты
так забавно на сколько люди охринели, ну вот снимают этих представителей, а они даже под камерами в телефонах сидят и даже не вникают просто смех
Такая МОЛОДЧИНА -КАТЯ-БРАВО❤🎉 низкий поклон🎉🎉🎉
Катюша , молодец ! Сильная женщина с сильной командой и аудиторией , которая тебе безумно благодарна 🫶
МОЛОДЧИНА!!! Я рад, что сдвинулся лед. Пора делать правильные шаги и на встречу к людям.
Я лично работал в структуре Ozon в поддержке 2ЛП, и у меня только негатив к руководству в сторону управления персоналом. На глазах видел, как задвигают миллионные бизнесы разным компаниям, и если те нелояльны, нам были команды от руководства, как вести себя с неудобными. Пора это осиное гнездо начать ворошить. Мне противен такой бизнес. Это не бизнес, это дойка людей. Там лож, тотальная лож и статистика правил лжи в структуре маркетплейсов. Да, есть и хорошие решения, но не для людей.
Озон действительно запрашивал сертификаты на гирлянды, но при этом не принял сертификаты на партии гирлянд, несмотря на то, что это были действующие сертификаты, с реальными протоколами испытаний, с которыми товар проходил таможню. Это было и с нами, и с ещё несколькими селлерами
Большое спасибо за то. что освещаешь подобную деятельность и преподносишь её в интересном формате. Прозрачность общественных движений - всегда классно!
Очень глубокое уважение Вам и вашей команде! Вы освещаете действительно важные темы! Я всегда делюсь на свою маленькую аудиторию вашими роликами! Я очень надеюсь, что как можно больше людей посмотрят ваши видео и уберегут себя и своих близких от инфоцыган, всяких серых врачевателей и прочей нечести!
А кто защитит продавца? Законов по защите продавца почти нет . Озон принимает возврат от клиента уже без бирок и поношенный , использованный , порватый , испорченный
А ещё делают так одна дур@ так хвасталась,думала я буду в восторге 🙄Мол берешь сапоги дешевку заказываешь и такие же у других дорогие,меняешь местами и по цене дешевки забираешь дорогие 😢Я на нее так посмотрела и говорю;"Бумеранг ещё никто не отменял.За все платить надо"😎Она такая ойхсь .....
Даже не верится, что есть такие люди, которые пытаются донести до простых смертных о безобразиях, творившихся на маркетплейсах
Я просто восхищаюсь Екатериной! Спасибо вам за ваш труд, работу! ❤
Налоги поднять не сложно, мобилизацию не сложно, СВО не сложно, а в маркетплейсах так все сложно, столько юридических заморочек, ай да красава сказочная Катенька 😂👍
Катя, вы большая молодец! Тема с маркетплейсами и регулированием там продаж очень актуальная. Ваша деятельность однозначно идет на БЛАГО людей.
Да, на Вайлдберриз с сертификатами полная беда. Личный пример: нужны компрессионные чулки, выбрала несколько продавцов, задала вопрос о размере и о сертификате. Размер подсказали, а вторую половину вопроса проигнорировали. Хотя у всех на карточке товара написано, что есть сертификат
Так это проблемы не ВБ, а конкретных продавцов. Вам и в обычном магазине могут такие попасться.
Покупайте на Озон в разделе медиц товары, там без сертификатов по моему не дают зарегить карточку. Но реальный сертификат или нет - это другой вопрос.
Восхищаюсь Екатериной ,она молодец !!!!Это единственный человек которому реально не все равно на качество товара и вообще на все то ,что сейчас продается и делается (косметология)я с Казахстана ,часто смотрю ваши ролики ,ваш блог очень полезен для меня,много нужной информации как для потребителя 👍👍👍👍
Екатерина, БРАВО вам и Вашей команде! 👏👏👏
Самое странное- отзывы. Голые девушки выставляют свои фотки😅
Работала некоторое время в поддержке клиентов Озона.
И не один раз были случаи когда человек пишет - "заказал кроссовки,написано что оригинал,есть сертификат , а пришла откровенная паль"
И мы со своей стороны как специалисты поддержки даже не могли ничего сделать - сертификат есть - есть,вот и все.
Максимально странно,но работало это так...
Иногда даже на карточке товара по упаковке видно, что паль + цена в 2 раза ниже рыночной. В вопросах спрашивают, почему у откровенной пали сертификат? Озон отвечает, что это не паль, есть сертификат и не е бет🤡
Катя, обозри пожалуйста, проблему МегаМаркета! Не раз сталкивалась с тем, что продается, например Ноутбук или Смартфон по неожиданно низкой цене. Рейтинг хороший, отзывы нормальные, но читая их, ты понимаешь, что они или о другом товаре или о другом продавце вообще. А если зайти в Вопросы, то там все пишут и кричат, что это мошенники! Как такое вообще возможно в современно маркетплейсе, тем более от Сбера?
На Мегамаркете в целом очень много фальшивых отзывов, по которым прямо видно, что они написаны нейросетью типа chatgpt
Смотрите, сейчас придёт Греф и скажет убрать ваш комментарий отсюда😂 это шутка, если что, и отсылка на видео с Грефом и таксистом
Как же здорово все спихнуть на роботизированную систему, и ответственность самих продавцов. Ребятушки, это полостью ответственность нашего маркетплэйса. Если работает не правильно, так сначала настройте систему нормально, а потом уже внедряйте. Начальству вб плевать на все абсолютно. Они на этом делают бабки да и только.
Какие треш товары😱
Спасибо, что поднимаете такие важные темы на большую аудиторию!
Катя, спасибо Вам большое за то, что делаете для людей!🤗 Переполняет чувство гордости, Вы мой любимый блогер🥰
Я в шоке с секс кукол в виде детей 😮😮😮 вычислить всех покупателей и в исправительную колонию и к психиатору !!
Кидайте в меня камни, но люди сами дураки. Да, товары 18+ должны быть скрыты, но капать себе что-то в глаза или вставлять внутрь??? Колоть непонятно что в лицо? Девки сами дуры.
Мне нужны очки? Я иду в оптику к специалисту.
Губы? Я иду к косметологу с дипломом.
Хорошо, девственность показывать никому не надо, вот муж удивится с двумя детьми😂
Покупаю обувь и одежду, товары для дома и декора и очень счастлива.
Понимаю, что у меня потеря была лишь 400 р. Писала в бот, мне не ответили.
Суть проблемы была следующая: у мужа пограничные замеры между 52 и 54 размером. Заказала шорты 54 размера, прислали 52. Заметила сразу на ПВЗ, уточнила у сотрудника ПВЗ примут ли возврат, если мужу не подойдут. Мне ответили, что да по браку. В итоге отказ. На обращение в маркетплейс типовая отписка. У них несколько дней назад поменялись правила. О чём не было никакого предупреждния. Даже сотрудник ПВЗ не знал. Обратилась к продавцу, а он ответил, что 400 рублей небольшие деньги, за возврат их оштрафуют, посоветовали кому-нибудь передарить. Я понимаю, что 400 рублей небольшие деньги, но это не делает отношение к покупателю менее хамским. И управы на них нет. Можно не пользоваться Вайлдбериес, но у нас альтернатива- то не особо есть. Населённый пункт небольшой.
Вот у нас тоже, небольшой городок, иногда определённый товар надо либо искать, либо ехать в другой город, поэтому проще заказать доставку. Из-за отношения маркетплейсов к людям, я бы тоже отказалась ими пользоваться совсем
Кто писал сценарий этой тупой интеграции с мтс?🤦♂️🤦♂️
11:45 А что если такие куклы снижают число преступлений против детей? Вот сидит человек, ему люди помладше нравятся, у него есть выбор - либо он покупает куклу, либо в конечном счете идет на улицу. Если запретить в магазинах продавать кукол, что он будет делать и куда пойдет? Скорее всего на улицу или на алиэкспресс, где ему любой размер и форму продадут.
Кате очень хочется на телек... На эту встречу много кого звали так то
Вот это действительно круто!! Когда есть человек рупор, доносящий мнения и жалобы народа
Екатерина выполняет работу Мизулиной !!!
Вау, представитель Вайлдберис сам себя закопал этим вопросом про капсулы
- Что такое капсула девственности🤔? Простите, стало интересно😅
- Мы вам скинем Дмитрий 😏 SLAAAAAAAAAAAAAAAAAY 💅💅💅
Ни маркет плейс, ни продавец не несёт ответственности. Если возникает проблема, валят друг на друга. Роспотребнадзор не занимается их проверкой
Я являюсь селлером на ВБ и то что вы требуете сертификата на товар и боритесь за это в надежде что это нужно покупателям , но поверьте эти сертификаты в большинстве соучаеа не нужны покупателям им главное купить дешево вот на что опираются при выборе товара , у нас есть товар который подлежит сертификации и получили сертификат и завезли по белому товар , думали мы отстроимся от конкурентов и что в итоге не кто нам спасибо не сказал это все добавила расходов и себестоимость выросла и люди все равно покупает у тех продавцов кто продает без сертификатов но по дешевой цене , если бы люди сами выбирали бы товар проверенный и поддерживали этих продавцов и из-за этого расли продажи поверьте все бы продавцы побежали бы получать сертификаты,
В этом и суть. Надо, чтобы не было возможности на мп торговать без сертификации. Тогда будет здоровая конкуренция. А то, что такая крупная организация способствует тому, что людям спокойно могут всякое дерьмо толкать, прям в лоб говорит о том, какого мнения она об этих людях. Это не нормально.
@@Vombatik106 ну это касается не только маркетплейсов. В реальных магазинах тоже самое.
Реклама из инсты про домофонный сериал с пенсионерами - отдельное спасибо за отсылку ❤😂
Классно, что рассказали. Делайте это периодически пожалуйста. Это ж здорово, что вы не просто транслируете какие-то новости, но и пытаетесь изменить нашу жизнь к лучшему 👍
Я вообще на маркетплейсах ни одежду, ни игрушки, и т. д. Не покупаю, все "паль". Порошок покупаю - нести из магазина в " лом"))))))
Я бы лучше одежду заказала, а порошок - в магазине. Так безопаснее
как селлер могу сказать, что поддельный по факту сертификат, сделать дешевле чем настоящий.
Ну вы прямо Америку открыли 😂😂😂 Сделайте настоящий и спите спокойно
А где его делают?
Намноооого дешевле, что и является решающим фактором
Вот это номер! А я думала, что наоборот. 🤣🤣🤣🤣🤣🤣
Это вы на суде будете рассказывать, и просить потом еще судебные издержки выплатить, бизнесмены папкины.
Катя, я вами восхищаюсь и за все время ни разу в вас не разочаровалась, наоборот, мое восхищение от вашей работы с каждым годом растет. Вы желаете огромное дело, для этого нужна большая смелость. Никогда не останавливайтесь 🫶
Мне больше интересно почему никаких санкций против вайлбериза нет от государства, за его платные возвраты, если даже по закону дается 14 дней на бесплатный возврат? Или все закрывают глаза и всем все равно?
Екатерина, спасибо вам и вашей команде за очень важную, нужную и полезную работу
Отстаньте уже от раздела 18+. Купит какой-нибудь маньяк себе куклу и успокоится, а живые люди не пострадают.
Согласна с вами полностью. Доказано, что это не провоцирует маньяков, а наоборот, «успокаивает»
Сертификат не дает подтверждения качества товара, говорю это как человек который делал сертификат товара и в складчину за 7 тысяч и не в складчину за 50.000₽, это просто бумажная работа, проверку товара никакую не делают. Поэтому сертификация - это просто услуга на которой люди зарабатывают, и никак не проверяют качество товаров.
Катя, пожалуйста не переставайте делать такие ролики! Знать, что ваши действия меняют реальную ситуацию очень важно