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ご相談です。ご教示いただければ幸いです。充電端子を挿しても、インジケーターライトは何も表示されません。また、充電端子を挿したまま、電源ボタン、トリガーボタン、写真/動画ボタンを同時に押すと、インジケーターライトが赤の2回点滅になります。これは故障?または何かを表しているのでしょうか?ご確認お願いします。
電源を入れてもすぐに落ちてしまうのですが、何か原因はありますか?
コメントありがとうございます。バッテリーは満充電表示でしょうか。警告音(ピーピー音)はありますでしょうか。
@@ZHIYUNTECHJAPAN 警告音は、鳴らないです。電源を入れたあと10秒くらいしないで電源が落ちます。10回ほど繰り返したらタッチパネルが落ちた状態で使えるのですが、これではクライアントさんとの撮影する際、全く使い物になりません。というより、クライアントさんをかなり不安にさせるため今後の契約等で、悪影響が起こりつつあります。それから、24時間以上充電しても、満充電に表記になりません。ずっと点滅しております。電源を入れた際も残り充電の表記がら50や85など、つけるたびに違います。ちなみにこの表記で残り電池表記で、100という数値を見たことがありません。これも使い方が悪いのでしょうか?自分にとってものすごく高い買い物だったので、解決策を教えていただけると助かります。よろしくお願い致します。
@@toreken_toreken ご返信ありがとうございます!満充電されないということで、バッテリーの不具合の可能性があります。バッテリーに関しては、・同梱の充電器、ケーブルでの充電をお願いいたします。(*専用充電器は他社TypeCケーブルに対応しておりません。)・バッテリーの交換についてご購入先よりお問い合わせください。ご確認のほどどうぞよろしくお願いいたします。
@@ZHIYUNTECHJAPAN 問い合わせしてみます。ありがとうございました。
めちゃくちゃわかりにくい
ご相談です。
ご教示いただければ幸いです。
充電端子を挿しても、インジケーターライトは何も表示されません。
また、充電端子を挿したまま、電源ボタン、トリガーボタン、写真/動画ボタンを同時に押すと、インジケーターライトが赤の2回点滅になります。これは故障?または何かを表しているのでしょうか?
ご確認お願いします。
電源を入れてもすぐに落ちてしまうのですが、何か原因はありますか?
コメントありがとうございます。
バッテリーは満充電表示でしょうか。
警告音(ピーピー音)はありますでしょうか。
@@ZHIYUNTECHJAPAN 警告音は、鳴らないです。電源を入れたあと10秒くらいしないで電源が落ちます。10回ほど繰り返したらタッチパネルが落ちた状態で使えるのですが、これではクライアントさんとの撮影する際、全く使い物になりません。
というより、クライアントさんをかなり不安にさせるため今後の契約等で、悪影響が起こりつつあります。
それから、24時間以上充電しても、満充電に表記になりません。
ずっと点滅しております。
電源を入れた際も残り充電の表記がら50や85など、つけるたびに違います。
ちなみにこの表記で残り電池表記で、100という数値を見たことがありません。
これも使い方が悪いのでしょうか?
自分にとってものすごく高い買い物だったので、解決策を教えていただけると助かります。
よろしくお願い致します。
@@toreken_toreken ご返信ありがとうございます!満充電されないということで、バッテリーの不具合の可能性があります。
バッテリーに関しては、
・同梱の充電器、ケーブルでの充電をお願いいたします。(*専用充電器は他社TypeCケーブルに対応しておりません。)
・バッテリーの交換についてご購入先よりお問い合わせください。
ご確認のほどどうぞよろしくお願いいたします。
@@ZHIYUNTECHJAPAN 問い合わせしてみます。ありがとうございました。
めちゃくちゃわかりにくい