Персональные CRM-формы с массовым бронированием времени специалистов в Битрикс24.CRM

แชร์
ฝัง
  • เผยแพร่เมื่อ 6 ก.ย. 2024

ความคิดเห็น • 25

  • @user-zm3so8zp5j
    @user-zm3so8zp5j 7 หลายเดือนก่อน +1

    Просто супер, спасибо Денис 🔥

  • @onedayornever
    @onedayornever 3 หลายเดือนก่อน +1

    спасибо

  • @user-do5kn3zh7y
    @user-do5kn3zh7y 2 ปีที่แล้ว +1

    Спасибо за интересную информацию о системе интересного заработка.

  • @Jack-uh5xo
    @Jack-uh5xo 2 ปีที่แล้ว +1

    Nice

  • @beingsuccessful_csm
    @beingsuccessful_csm หลายเดือนก่อน +1

    Денис. Просто супер, но вот что-то у меня в Бронирование ресурсов дата проваливается 1700 год. Хотя сейчас 2024. А в CRM форме не уходят забронированные слоты. Делал по вашей инструкции, единственное: запись может быть только одна и я ставил использовать Активную сделку в CRM форме и Заменять дубли. НЕ ПОДСКАЖИТЕ В ЧЕМ МОЖЕТ БЫТЬ ПРИЧИНА?

    • @crm4
      @crm4  หลายเดือนก่อน +1

      Добрый день. Без исследования всех настроек помочь сложно. Обратитесь в Битрикс24 поддержку, коллеги бесплатно подключатся и посмотрят , что вас не так с настройками. Мы оказываем такую поддержку только в рамках услуги безлимитная поддержка Битрикс24

    • @beingsuccessful_csm
      @beingsuccessful_csm หลายเดือนก่อน +1

      @@crm4 Спасибо

  • @hardnex
    @hardnex 2 ปีที่แล้ว +1

    Все бы было хорошо, если бы не следующее:
    Попробуйте в сделке вручную заполнить поле бронирование ресурсов. Потом заполните любую персонализированную срм форму по этой сделке. Произойдет магия и поле бронирование ресурсов очистится. Только по этому не пользуемся бронированием(
    Писал в поддержку, запрос зафиксировали, но не фиксят уже больше года(

    • @crm4
      @crm4  2 ปีที่แล้ว +2

      Это сценарий когда клиент перезаписывается по активной сделке ?

    • @hardnex
      @hardnex 2 ปีที่แล้ว

      @@crm4 занимаемся доставкой. Хотели бы использовать бронирование ресурсов, чтобы бронировать курьеров.
      Но мы используем срм формы.
      Склад когда собрал заказ - заполняет форму и прикрепляет в форму фото собранного заказа. После такого заполнения - бронь на курьеров пропадает(. По этому не пользуемся

  • @gamepasschannel7617
    @gamepasschannel7617 2 ปีที่แล้ว +1

    Почему-то не показывается бронирование ресурсов в форме. В предпросмотре все работает нормально, но когда пытаешься вставить форму скриптом или прост открыть как сайт, поле бронирование ресурсов не показывается. В чем может быть проблема? У нас коробочная версия

    • @crm4
      @crm4  2 ปีที่แล้ว +1

      Установите все обновления и проверьте снова.

  • @familygnezdilove4284
    @familygnezdilove4284 ปีที่แล้ว +1

    Добрый день! У нас НКО (Благотворительный фонд) - пытаемся разобраться с Бронированием ресурсов (а именно у нас есть комплекс Юридических консультаций для подопечных Фонда). Так вот при добавлении поля с типом "Бронирование ресурсов", а далее при попытке добавить данное поле из раздела "Сделки" в crm-форму - на форме не отображается данное поле. С чем это может быть связано?

    • @crm4
      @crm4  ปีที่แล้ว +1

      Добрый день. Проверьте настройки поля. Должны быть выбранны сотрудники и услуги. Если не поможет - нужно задать вопрос в поддержку Битрикс24, по наличии системной ошибки только поддержка сможет исправить.

  • @Heyzzenberg21
    @Heyzzenberg21 2 ปีที่แล้ว +1

    Добрый день. При использовании данной формы в частности бронирование ресурсов возникает следующее - при условии выбора определённого ресурса например дата начала (10.05), переходя в бронирование в другой сделке он все равно даёт забронировать этот ресурс. И показывает что он свободный, но если ставить 2 дня он показывает его в брони, но все равно даёт его забронировать. Подскажите как решить этот вопрос? Мы компания, которая сдаёт в аренду оборудование на определённое количество часов и дней, хотелось бы чтобы его менеджеры учитывали при бронировании и видели, если оно уже занято. Спасибо

    • @crm4
      @crm4  2 ปีที่แล้ว +1

      Добрый день.
      В настройках поля вам нужно снять галочку "разрешить бронировать занятые ресурсы".

    • @Heyzzenberg21
      @Heyzzenberg21 2 ปีที่แล้ว +1

      @@crm4 Галочка снята в том то и дело.
      На уровне разных сделок выбирая из списка нужное оборудование, при условии, что оно было забронировано, он даёт его забронировать, а если указываем промежуток 2 дня, он показывает бронь

    • @crm4
      @crm4  2 ปีที่แล้ว +1

      @@Heyzzenberg21 у себя используем почасовое бронирование. Все показывается. Проверим на оборудовании.

  • @alex_woodkivi
    @alex_woodkivi 2 ปีที่แล้ว

    а как делать робота чтобы отправлял срм форму клиенту?
    надо сначала создать поле в сделке где будет сразу вставлена ссылка просто на срм-форму, а далее уже оттуда он формирует ее в комментарий? и когда формирует комментарий то делает автоматическую привязку к сделке?
    форму создал, а вот как ее отправлять клиенту - не понимаю)

    • @crm4
      @crm4  2 ปีที่แล้ว +3

      Добрый день.
      Добавьте на стадию Робота по отправке E-mail или CМС.
      В текст сообщения добавьте персональную ссылку, как было на видео.

    • @alex_woodkivi
      @alex_woodkivi 2 ปีที่แล้ว +2

      @@crm4 ну сначала как на видео - создать поле в сделке, куда просто закрепить ссылку на данную форму? чтобы ее оттуда робот поддергивал?

    • @crm4
      @crm4  2 ปีที่แล้ว +1

      @@alex_woodkivi поле делать не обязательно. Мы сделали для примера поля. Его можно сразу вставлять в смс робота или ватсап робота

    • @alex_woodkivi
      @alex_woodkivi 2 ปีที่แล้ว +1

      @@crm4 да просто пока что нету подключения смс или вотсапп. Хотел понять как хотя бы ссылку делать чтобы она была привязана к сделке.
      Пока хотя бы чтобы поля которые известны были заполнены. А для этого надо чтобы к сделке была привязана, насколько понял 🙈🙈😘

    • @crm4
      @crm4  2 ปีที่แล้ว +2

      @@alex_woodkivi тогда в поле пишите или в комментариях

  • @odgego
    @odgego 2 ปีที่แล้ว +1

    А