مبدئيا انا مش عارف مكالمة التليفون اللي كانت قبل الزيارة كانت لدكتور يخص المندوب اللي معاه ولا مندوب تاني ولكن كان لازم يقول للدكتور انه هيخلي المندوب هو اللي يتواصل معاه مش هو لان المندوب هو الأصل وهو اللي الدكتور بيشوفه باستمرار اكتر من المدير اولا : قبل الزيارة لازم نحدد skill اللي هنشتغل عليها ونراجعها مع بعض وبعدان نبدأ نحدد ال objective من الزيارة على حسب الفيدباك اللي المفروض اخدناه من الصيدليه ثانيا : المفروض المندوب اللي يدخل الأول الزيارة والتقديم بيكون على حسب الاتفاق يا المندوب يقدم نفسه ويستني لما المدير يقدم نفسه او المندوب يقدم نفسه وبعدان المدير ثالثا : ممنوع ان المدير ياخد المايك من المندوب ويكمل ال call حتى لو المندوب غلط في حاجة طالما ان الخطأ مش هيعود ع المريض بالضرر زي انه يقول الجرعه غلط هنا ممكن المدير يتدخل بشياكة ويصحح الغلط وبعدان يرجع المايك للمندوب تاني هو اللي يكمل ولكن عموما المدير لا يجوز انه يتدخل في ال call نهائي وبعد الزيارة يبقي يناقش المندوب في الأخطاء رابعا : بعد الزيارة يبدأ يسأل المندوب ايه رايك في اللي عملته جوه الزيارة وايه اللي كنا ممكن نعمله يخلي الزيارة احسن ويخلي النقد بناء وكمان يعمل motivation للمندوب علشان الزيارة اللي بعدها
1- قبل الزيارة مشغولين في التليفون والمفروض يناقشو بروفايل الدكتور ويتفقوا على الهدف من الزيارة. ٢ أثناء الدخول للدكتور المفروض المندوب يقدم نفسه الأول وبعدين مديره وده ماحصلش كويس. ٣ المفروض المندوب بعد ال ice break يعمل probing انما ده دخل في ال call علطول بدون أي اسئله. ٤ المدير غلط انه خد ال call من المندوب وكمل بداله حتى الدراسه قال هاجيبها انا. ٥ المدير في الاخر هاجم المندوب شخصيا وكان المفروض يعمله coaching ويشوف ايه كويس نكمل عليه ويشجع المندوب وايه المفروض يتعمل بطريقة أفضل من كده ويجربوه في الزياره اللي بعدها.
It seems check visit No communication basically together lead to 1-No trust from district . 2-No Respect . 3-central decisions. 4-No precall analysis. 5-No Objective fro visit . 6-bad Orientation from district (post Call analysis ).
مبدئيا انا مش عارف مكالمة التليفون اللي كانت قبل الزيارة كانت لدكتور يخص المندوب اللي معاه ولا مندوب تاني ولكن
كان لازم يقول للدكتور انه هيخلي المندوب هو اللي يتواصل معاه مش هو لان المندوب هو الأصل وهو اللي الدكتور بيشوفه باستمرار اكتر من المدير
اولا : قبل الزيارة
لازم نحدد skill اللي هنشتغل عليها ونراجعها مع بعض وبعدان نبدأ نحدد ال objective من الزيارة على حسب الفيدباك اللي المفروض اخدناه من الصيدليه
ثانيا : المفروض المندوب اللي يدخل الأول الزيارة والتقديم بيكون على حسب الاتفاق يا المندوب يقدم نفسه ويستني لما المدير يقدم نفسه او المندوب يقدم نفسه وبعدان المدير
ثالثا : ممنوع ان المدير ياخد المايك من المندوب ويكمل ال call حتى لو المندوب غلط في حاجة طالما ان الخطأ مش هيعود ع المريض بالضرر زي انه يقول الجرعه غلط هنا ممكن المدير يتدخل بشياكة ويصحح الغلط وبعدان يرجع المايك للمندوب تاني هو اللي يكمل ولكن عموما المدير لا يجوز انه يتدخل في ال call نهائي وبعد الزيارة يبقي يناقش المندوب في الأخطاء
رابعا : بعد الزيارة يبدأ يسأل المندوب ايه رايك في اللي عملته جوه الزيارة وايه اللي كنا ممكن نعمله يخلي الزيارة احسن ويخلي النقد بناء وكمان يعمل motivation للمندوب علشان الزيارة اللي بعدها
1- قبل الزيارة مشغولين في التليفون والمفروض يناقشو بروفايل الدكتور ويتفقوا على الهدف من الزيارة.
٢ أثناء الدخول للدكتور المفروض المندوب يقدم نفسه الأول وبعدين مديره وده ماحصلش كويس.
٣ المفروض المندوب بعد ال ice break يعمل probing انما ده دخل في ال call علطول بدون أي اسئله.
٤ المدير غلط انه خد ال call من المندوب وكمل بداله حتى الدراسه قال هاجيبها انا.
٥ المدير في الاخر هاجم المندوب شخصيا وكان المفروض يعمله coaching ويشوف ايه كويس نكمل عليه ويشجع المندوب وايه المفروض يتعمل بطريقة أفضل من كده ويجربوه في الزياره اللي بعدها.
It seems check visit
No communication basically together lead to
1-No trust from district .
2-No Respect .
3-central decisions.
4-No precall analysis.
5-No Objective fro visit .
6-bad Orientation from district (post Call analysis ).