Dostum öncelikle merhaba, Makinen de değişimlik hiç bir durum olmadığı için SAMSUNG gayet haklı bu konu’da Öncelikle makinen de her hangi bir arıza veya problem yok, makinenin ayak ayarı yapılı değil ve arka ayak contaları sıkılmamış. Yani servis ayarladı ve ya ayarlamadı bilemiyorum fakat belki sen daha sonra öne çekmişsindir altını temizlemek için ayak ayarı bozulmuş. Makine içerisinden bir anahtar çıkıyor ayak anahtarı bu onunla boşluk olan ayağı ayarlayabilirsen ve contayı tam sıkarsan sorun yaşayacağını sanmıyorum :) Şuan Samsung’tan daha iyi bir ürün henüz yok. O yüzden BU EVDE SAMSUNG VAR :)
@@oguzdamc3846 -Aynı makina bendede var ,ayak ayarını dediğiniz gibi yaptım yandanda bir kalın bezle sıkıştırdım makinayı 4,5 seneden beri sorunsuz kullanıyorum ,makina 2 metre uzağımdayken kapılar açık tv seyrediyorum o kadar sessiz
Ben 2012 den beri 2 adet Samsung tv, bilgisayar, eşimin ve benim cep telefonlarımız, 3 senedir de buzdolabı ve elektrik süpürgesi kullanıyorum. Sadece Buzdolabında iç kısmında buzlanma yaptı,servis bütün paneli değiştirdi ,3 senedir başka bir problem çıkarmadı. Çamaşır makinem bozulursa bundan almayı düşünüyordum ama yorumları da okuyunca vazgeçtim. Ama çok da şaşırdım doğrusu. Evdeki birçok alet Samsung ve çok memnunum. Herkese tavsiye ederim ama demek ki çamaşır makinesini yapmayi becerememisler.
Merhaba iki yıl önce aynı problemi ben de yaşadım her söylediyiniz kelimeye katılıyorum eve gelen servis çözüm bulmaktan çok size çamaşır yıkamayı öğretmeye gelmiş onlara sabretmek için gerçekten çok iyi bir sinir sistemine ihtiyacınız var, ben de hakem heyetine başvurdum ve kazandım çok şükür. Eve gelen bilir kişi siz bu makinayı o kadar ay nasıl kullandınız dedi ama onlar problem yok diyor kesinlikle uzak durun mağazalarına bile girmeyin
Aslında Samsung kaliteli parçalardan üretilmiş iyi bir makine. Çok basit bir arıza. Altta iki amartisör üstte iki askı yayı var. Bunlar kontrol edilip arızalı olan değiştirilecek. Servisin bu arızaları onarmama isteğinin nedeni ise; 1. Amortisör değişimi zahmetli bir iş ama parça ucuz. 2. Bundan daha hafif durumlarda müşteriyi garanti süresince oyalayabilirse, ilave çıkaracağı sıkıntılarla beraber yarım makine parası alacak şekilde onarım yapmak. Bu vuruntu zamanla 1. denge ağırlıklarını kırıyor. 2.kazan göbeğini bozuyor. 3. Deterjan kutusunu çatlatıyor. 4. Çatlaktan sızan sıvılar sağlam amortisöre akıyor ve onu da bozuyor. Samsung ile olan 10 yıllık tecrübemi aktarmaya çalıştım. Bu durumda olanlar garanti süresi dolmuş ise sakın servise para vermesin. Mahallenizdeki tamircinin kolayca yapabileceği arızalar bunlar. Eliniz yatkınsa iki video izleyin alın parçaları internetten kendiniz yapın. Soygunculara fırsat vermeyin.
Bosh çamaşır makinesi aldım,aldığım 4 5 gün boyunca hiç bir lekeyi çıkarmadı,servis sıkıntı cıkardı,bayi geri aldı ve kurtumdu,ve bende gidip samsung 10.5 kg sini aldım.. Bu iş şans işi bence..amma samsung bence diğer markalarda hem kullanışlı hemde enerji tasarrufunda 1numara,bosh 2.5,4 saatlerde yıkama yapıyordu...
Makineniz 1.outlet ürünü olabilir teşhir ürünü 2.ayaklarda sorun olabilir 3.zeminle alakalı fayanslarda sorun olabilir. Geçmiş olsun İnşallah öyle sorunlarla karşılaşmassınız.
Makine yerine oturmamış terazili bir şekilde o yüzden sallanıyor altı sağlam olacak kendi ayaklarının üstüne tam oturacak terazili düm düz birde kalibre ayarı var oturttuktan sonra kalibre ayarı yaptırcan oda olmuyorsa içinde kazanı tutan altta amartisör var onlar patlak yada üstte taş vat kazanın ya o gevşek yada kırık yada yanlarda iki tane yay var üstünde onlarda bi sıkıntı var bu normal değil ama sorunu kendinizde çözebilirsiniz
Bende 3ay önce Samsung 9kg/6g kurutmalı çamaşır makinesi almıştım. Aşırı ses yapıyor ve titriyor çok pişmanım. Servis kaydı açıldı düzelmezse bende tüketici hakem heyetine başvuracağım. tavsiyem kesinlikle almayın.
Aynisi bizimde basimiza geldi sıkarken acayip gurultuluydu aradik telefonla bilgi verdik oyle yapun boyle yapin denedik ayni en sonunda genel merkezi aradim baska servis yolllayin dedim geldi baska servis daha ilk seste anladi nakliye vidalarinin bi tanesini cikarmayi unutmuslar cikarrtti sorun bitti ilk gelen elemani ilk gunuydu bi bilgusi yoktu diye düşünüyorum.Ayni ses boyleydi dahabile gurultuluydu.
Bende görseli güzel diye bu makinayı aldım daha 5 ay oldu sıkmada aynı problemi yapıyor vede son devirde 1400 de daha hiç sıkmadık bir gün evi terkedecek diye korkuyom o yüzden çalışırken hep makinayı gozlemliyoz
Aynı sorunu yaşadım . artık pes ettim. Yalnız şunu öğrendim ağırlık sensörününün iki değil dört bağlantılı olması gerekiyormuş alırken buna diikat etmek gerekiyormuş.dönerken şiddettli sallanma ve ses ondan oluyormuş
Tam bugun alacaktım aynı modelden gözüm kararmış illa samsung diyordum videonuzu izledim çook teşekkür ediyorum sayenizde aynı durumu yaşamadan almaktan vazgeçtim böyle bir müşteri hizmeti olamaz dediğiniz gibiyse. elektrolüxte karar kıldık pişman olmayız inşallah
Arkadaşlar bu biraz şans meselesi. Annem 11 yıldır samsung çamaşır makinesi kullanıyor ve çok memnun kar gibi çıkıyor beyazlar mis gibi kokuyor çamaşırlar ama ben 8 yıldır LG çamaşır makinesi kullanıyorum lanet gitsin o kadar nefret ediyorumki hiç memnun değilim. Bende samsung bulaşık makinesi, buzdolabi ve mikro dalga var 8 yıldır kullanıyorum hala taş gibiler maşallah. Keşke çamaşır makinemide samsung alsaymışım 😢
tsk bilgilendirmen için, lg kullanıyorum çok memnunum. değişim zamanı geldi. bir an gaflete düşüp samsung almayı düşünmüştüm. bu video beni aydınlattı. tekrar tşk
1ci Yük çok ola biliyor renkliler havlular yarı kazan beyazlar 4 parmak boşluk bırakmalısız 2ci Ayak ayarları lazım ayak ayarı yoksa düzeltmelisiz 3cü Beyaz eşyalara dikkatlice bakmalısız 4 cü ise Amartsörlere bir daha bakmanız gerekdir
Merhaba. Benim bosch marka eski makinem bu sekildeydi. Fakat çamaşır makinesinin yerini surgulu dolap icine yaptıkları icin her ne kadar ahsap sert zemin uzerinde de olsa ayaklar bir şekilde dengesiz oldugu icin makinenin de dengesini bozuyor. Sizin zemininizde sert zannediyorum ama yere basan ayaklar ayarli bile olsa yuksek devirdeki sıkmadan kaynakli titresimden oturu kayip kendiliginden gevsiyor. Bende samsung bba modeline bakıyorum. Cok fazla olumsuz yorum var. Karar veremedim ama bu cihazlar cok hassas ayarlara sahip diye düşünüyorum. Pürüzsüz ve dengede durmasini saglamayan her zeminde bu sorunun yasanacagini düşünüyorum. Onun haricinde teknik bir konu varsa bilemem. Eski tecrubemden ötürü böyle düşünüyorum. Alacagim marka ne olursa olsun ben dolabın alt kismini kestirip fayansa koymayi düşünüyorum. Teknolojik aletler bazen gercekten şans işi. Dyson süpürge aldim. Arkadaslarim 10 yili askindir kullaniyoruz bozulmadi diye yenileyemiyoruz tavsiye ederiz al dediler. Aldim. Kullanmaya basladiktan 2 ay sonra başlığı bozuldu. Allahtan dyson urunune sahip cikiyor. Boyle paralara bazen karsiligini alamıyoruz. Insallah doğru bir secim yapabilirim. Bilgilendirme icin teşekkürler
Merhabalar bende samsung dokunmatik bir makine aldım sizin takır takır sesi makine sıfır 3 kez çamaşır yıkadık aynı şekilde takirdama var servisi cagirdim servis normal diyor
2004 te evlendim akrabamız beyaz eşya tamircisi vardı bosch dan hiç arıza tamirat gelmiyor dedi bütün beyaz eşyaları bosch aldım yıl 2021 hala tıkır tıkır çalışıyor dile kolay 17 yılı devirdik hanım sıkıldı değiştirelim artık diyor bundan sonra SAMSUNG bu eve kesinlikle giremez bu video ders oldu BOSCH almaya devam edicem
tüketici sorunları hakem heyetine başvururken ne dediniz? hangi argümanları öne sürdünüz? bu videoyu mu gösterdiniz? makinenin sorunlu olduğunu eve gelerek mi anladılar?
Tüketici hakem heyetine gittiğiniz zaman size bir kağıt veriyorlar oraya sıkıntınızı yazıyorsunuz bilgilerinizide yazıp veriyorsunuz . sıkıntıyı eve gelip test ettikleri zaman anladılar ancak evde iken size herhangi bir bilgi vermiyorlar yazıp çizip gidiyorlar süreç bu şekilde işliyor Kanalıma abone olursanız sevinirim
@@ozkaner64 bende de beko makine var. Lekeleri cikaramiyor. Servis sorun yok dedi. Tüketici hakem heyetine başvurmayi düşünüyorum. O yuzden size danıştım. Teşekkürler.
@@ismail20denizli Samsung tan önce LG marka bir makina almıştım ben o makinayı da iade etmiştim servis hiç sorun yapmamıştı o makinada iade etme.sebebim de leke çıkarmaması idi Makinayı yeni aldığım için yasal iade sürecinde iade etmiştim Servis makinayı götürdü bir kaç deterjanla denediler cikarmadigi ni görünce direk geri aldılar
16 yıldır buzdolabı, bulaşık makinesi ve çamaşır makinesini bosch marka olarak kullanıyorum. Hiçbiri bir sorun çıkarmadı, servis yüzü görmedi. Yeni eve yenisini alalım dedik ve Samsung hoşumuza gitmişti. Tam alma arefesindeydim, vazgeçtim. Elektronik eşya sorun çıkarabilir, bu normaldir ama servis sizi görmezden geliyorsa işte bu rezilliktir. Görünen o ki yine Bosch marka alacağım.
Burda marka reklamı veya kötülemesi yapmıyorum hangi marka alırsanız alın illaki problem çıkarma ihtimali her zaman var ancak burda önemli olan servisin yaklaşımı ve sorun çözme becerisinin olmasıdır.
2004 te evlendim akrabamız beyaz eşya tamircisi vardı bosw tan hiç arıza tamirat gelmiyor dedi bütün beyaz eşyaları bosch aldım yıl 2021 hala tıkır tıkır çalışıyor dile kolay 17 yılı devirdik
Bende yeni aldım çok 3.4 ay oldu hem temiz yıkamıyor hemde çok çok ses çıkarıyor makine sallamıyor ama kazandan fecises geliyor kimseye tavsiye etmiyorum kesinlikle almayın.
Bende yeni aldim qayet guzel .in wa allah ki problem olmaz .bence kilosu cox bunun icine koryulqn geyim az ona gore boyle yapiyo olabilirmi .amma bu nu gordum lap korkdum
Benim makinam da son zamanlarda bu şekilde oldu. Servis üç ayak grubu kirilmis dedi. Başka bir servis de kazan bilyalari dağılmış dedi. Net bir bilgi bile vermiyorlar. Memnun değilim .
Bende de Samsung çamaşır makinesi vardı çok ses yapmaya başladı tamir ettirmek istedim Kazan ve tamburun komple değişmesi gerektiğini söylediler rulman değişimi diye bir tamiratlar yokmuş kazanıp tutan mil basit bir döküme bağlanmış bu da kazanan erkan'dan kırılmasına sebep oluyor kendin yapmak istesen dahi rulmanı değiştiremiyor çünkü kazanın mili kırılmış oluyor
Özkan bey: bu makineleri üreten firma, bunları piyasaya sürmeden önce kalite kontrol işleminden geçirmiyor zannederim. Samsung dünyada tanınan bir marka. Böyle bir markanın şaşkın ürünler üretmesi gerçekten çok yanlış.
Tuketici hakem heyetinden ne sonuç aldiniz bizde de 8 kg 6 kg kurutmali modeli var sıkmada çok ses cikariyo 4 kez servis çagirdik birinde tamburu sıktilar birinde yay degistirdiler bugün yine geldi servis attiginiz camasirlar gruplandirip atin 1400 devirde kullanmayin dedi...
Aynı sorunu uzun zamandır yaşıyorum. Servis de sorunu çözemedi. Müşteri hizmetleri de yetersiz. Pek çok kişinin kötü deneyim yaşadığını araştırınca öğrendim. Sorunu yaşayıp çözen olduğunu hiç görmedim.
@@ozkaner64hayirli gunler dilerim. Bende samsung 11 kg olan camasir makinasini aldim.Tambur sag tarafa tak tak diye vuruyor. Sıkma yaparkende ön kapagı zorluyor kapak cikdi cikacak gibi oluyor. servis gelip makinayi biş calistirip bir sey yok diyip gitti. Tuketici hakem heyetine vuracagim. Acaba video felan herhangibi bir sey lazim mi. surec nasil isliyor bilgi verirseniz cok sevinirim
@@yabadabadu33539 kiloluk smart olandan aldım aynı sorun. Ön kapak sallanıyor tambur vuruyor... Ben şunu anladım. 7 kiloluk samsung kullandım yorgan yıkamasak 10 yıl rahat giderdi. Sonunda bilye dağıttı. Gittik büyük kazan olsun diye 9 kiloluk son model wifili smart samdung aldık... Almaz olaydık. Aynı senin dediğin gibi. Tecrübeme göre büyük kazanlı kilosu yüksek makinelerden uzak durmalı. Nasıl olsa kilosu çok diye basılan çamaşır bir iki ayda amortisör ve yayların anasını belliyor... Malzeme kalitesi de gün geçtikçe düşünce sonuç bu...
Kazandaki rulman, kazana bağlı ağırlıklarda dengesizlik, motordaki kayışın aşırı sıkı olması, askı tellerindeki gevşeme. Bunların tümü kullanıma bağlı oluşan durumlar. Makinanın kapasitesi her tür çamaşıra göre (su çekme oranıyla igili) farklıdır. Makinanın orjinal ayarları bozulduktan sonra boş makina ile de bu sonucu alırsınız
İlk geldiği gün çalışmasıda aynı bu şekilde idi. Bende sizin gibi düşündüm makinada sıkıntı olmayacağını sıkıntının bizde olacağını ancak gördüm ki sorun bizde değil makinadaymış maalesef.
işte bu videoların önemi bu yuzden çok buyuk. bende samsung çamaşır makınesı almakyı dusunuyordum ama bu vıdeolardan sonra vazgeçtim. müşteri memnunıyeti samsungda gerçekten çok kötü. makıne sorunsuz çıkarsa zaten bi problem olmuyor kullanıyorsun. önemli olan sorun çıktıgındakı ilgi ve alaka oda samsung da yok malesef. makine emınımkı guzeldir sesı yıkaması herşeyi iyidir ama işte gel gelelim sorunlu çıkarsa verdiğin para çöp olacak o güvencede değil o yuzden samsungu eliyorum bekoya devam..
Merhabalar sanırım servisle veya makineyle alakalısı yok aynı makinenin bi değişi var bizde sıkıntı yaşamadık bugune kadar sorun makinenin ayak kısmından kaynaklanıyor büyük ihtimalle yoksa o makinenin öyle ses çıkarması ve sallanması imkansız bir anahtar yardımıyla ayağını ayarlayın zaten servis kurmaya geldiğinde size bir tane anahtar veriyor ayağını kendinize göre ayarlayın sorun çözülecektir umarım yardımcı olmuşumdur
Boyle durumlarda dava acip mahkemeden bilirkisi isteyin. Birde tazminat talebinde biulunun. Bunlar iyi niyetten anlamiyor, hele samsung sanirim servislere prim bile veriyor olabilir.
Merhaba Özer bey bizde aynı sorunu 4 gün önce aldığım makinede yaşadık ilk denememizde inanılmaz derecede ses yaptı öyleki uzay mekiği havalandı zannettik servis konusunda aynı dediginiz gibi ilgisizler arkasında değiller bizde hakem heyetine başvuracağız sizinki ne zaman sonuçlandı acaba
Bu arada gecmis olsun. O kişileri ve bayiligi en kısa sürede sikayet edin. Bizde yeni aldık samsung camasır makinesi umarım böyle bir problemle karsilasmayiz
Problemi cozebilen var mi? Servisten umidi kestim! Aski yaylari duzgun. Amortisorler duzgun. Rulmanlarda problem yok. Kazan dusmesi yok. Borularda yirtik yok. Ayak ayarinda her turlu kombinasyonu denedim. Hala daha sorunu cozemedim.
Sorunu gecen gun cozdum. On taraftaki taşlardan bir tanesinin vidalari gevsemis. Ileri geri oynatinca kipirdamiyor ancak saga sola hareket edebiliyordu.bu yuzden ilk kontrolde fark edememisim . vidayi sıkınca ne tak sesi kaldi ne sarsinti.
Her markanın iyi olduğu eşyalar vardır.Samsung telefon,bilgisayar,tv Bosch beyaz eşyalar Beyaz eşya alcaksanız bosch dan alın Elektronik eşyayı ise samsungdan ama asla beyaz eşyayı samsungdan almayın.Bizde videodaki makinanın aynısı var gavur gibi ses çıkarıyor yanında iken kendi sesimizi duyamıyoruz.Kazan içinden fırlayacakmışçasına dönüyor.Bir de makina çalışmayı bitirdikten sonra yarım dakikalık iğrenç gıcık bir müzik çalıyor kapatamıyoruz da.Kısacası samsung beyaz eşya=çöp.
Arkadaşım 9 senedir samsung çamaşır makinesi kullandım çok sessizdi hiç bir sorunum yoktu çok memnunum hatta yenisini alacam. Makinenin tambur rulmanı bozuldu artık gürültüden evde duramıyoz. Ama hala çok güzel yıkıyor. Senin makinen Transport hatalı. Bundan emin ol. Bir şekilde o makine paketinde iken yuvarlanmış. Size öylece satmışlar. Kesinlikle normal değil. Samsung çamaşır makineleri özellikle dijital invertörlü motorlular çok sessiz. Garantisi bitmediyse iade etmeye bak.
1 yıl sonra bir yorum daha yazayım, beyaz eşya şans işine dönmüş. Son model akıllı samsung makine aldım, eski makinayı arar olduk. 7 kiloluk eski samsung yerine 9 kiloluk aldık sıkmaya başlamadan önce çamaşırı dengeli dağıtmıyor ve kasnak sağa sola bi güzel çarpıyor. Durdurup elimle çamaşırı dağıtıyorum sorun gidiyor. Bir ton para verdik en son modeli aldık geldiğimiz nokta bu. 8 ay oldu iade edecez kurtuluşu yok...
Yeni modeli bende var. İçerisinde kaç kilo çamaşır olduğu, kaç devirde sıktığı çok önemli. Mesela tek çamaşır attığımda ub hatası veriyor, 1400 devirde sıkmayabiliyor. Makinede de herhangi bir sallanma vs de yaşamadık henüz. Gerçi çok yeni daha ama 30 makine çamaşır yıkadım rahat. Özellikle bir gün tek tek takım halinde nevresim ve pike attım gayet rahat sıktı. Hatta şuan tek şort sıktı 1400 devirde.
@@ekremkqraa1218 Cumartesi gününe kadar hiç arıza vermedi. Ondan önce sadece su tahliye pompasına renk mendili ve toka kaçtığı için su boşaltamadı temizleyince eski haline döndü. Cumartesinden beri sıkma yapıyor ama kurutma programında nedense kazanda su oluyor, su mu alıyor kurutma yaparken ne oluyor anlamadım. Servis çağoracağım. Onun dışında lastiklerini kurutmadan sonra temizlemek gerekiyor. Ben memnunum doğrusu ama elektronik alet tamamen şans işi. Eğer çamaşır odamda makine üzerinde dolap olmasaydı kesinlikle kurutmayı ayrı alırdım.
Yanlış bilmiyorsam enerji etiketi sadece teşhir ürünlerinde oluyor. Kapalı kutu bi ürün gelseydi o etiketin olmaması gerekiyordu. Enerji etiketli ürünler mağazada sergilenen teşhir ürünleri oluyor.
Özkan Bey Merhaba, aynı problem 3ay önce almış olduğum wd6500t model de oldu. THH başvurusunda bulundum3.ay sonunda, tam 3 ay müşteri hizmetleri oyalarımdan sonra en sonunda THH ne başvurdum. Süreç nasıl ilerliyor bilir kişi eve mi geliyor bilgilendirirseniz çok sevinirim. Saygılarımla.
İyi günler. Benim makinem dün kuruldu ancak sıkmada çok sallantı oluyor ve sallantıdan dolayı tık tık sesler geliyor. Hele devir düşükken kazan çıkçak mış gibi oluyor devir yükselince stabil hale geliyor ama tık tık sesleri hızlı bir şekilde devam ediyor. Kalibrasyon yaptım ayaklar da sağlam niye böyle bu yardım eder misiniz?
Aynı marka makineyi alma gafletinde ben de bulundum. Samsung u bir türlü ikna edemiyoruz. Kendilerinden başka her şeye kusur buldular. On yıl sürse de hakkımı devlet nezdinde arayacağım
Arkadaşlar az önce Tüketici hakem heyetinin kararını öğrendim çok şükür haklı bulunmuşum ve bedel iadesi sözleşmeden dönme talebim uygun bulunmuş. Çok şükür bu lanet makinadan kurtulacağım. Sizlere tavsiyem peşini bırakmayın ve üstüne gidin
Gözünüz aydın ...yıkamaması bir yana sesli çalışması bir yana bıkmıştım artık ...yaklaşık çok uzun bir süre tüketici hakları ile beraber Samsung ile uğraştık. haklı bulunduk urun 100de 100 ayıplı dendi. bu illet makineye kesinlikle bulaşmayın yapılan göz boyayıcı lansmanlara reklamlara Aldanmayın
Merhaba hocam ayni makinadan bende var 2 hafta kullandım kazan dönmüyor müş hiz. aradm servis yolladı video çektiler incelencek denildi 15 gün sonra dediler beyinde sorun var parça değiştirelim garantiniz var kabul etmedim hakem heyeti başvurdum bekliyoruz fatura fiyati 3000₺
@Yücel_ Akgöz altus ile arçelik aynı firma, koç holding. Bende şu an arçelik 8123 çm. ve altus bulaşık makinası var usandırdı. Bi önceki de bosh ç.m. ve bosh buzdolabı idi onlar da usandırdı Hatta bu hafta yeni alacağım çamaşır makinası. Annemlerin 10 yıldır sıkıntısız kullandığı Vestel çamaşır makinasından alacağım(7610) Allah nasib ederse.
Bu gun yasadiklarimdan sonra Samsung un onunden bile gecmem! Kurutmali çamaşır makinesi aldim bi yil once kurutma baslarda iyiydi sonra kurutma yapmamaya basladi servis geldi gitti derken aldigim gunden beri bes defa fan cikartilip temizlendi temizlenince 10 kururma kadar fena degil sonra kurtmamaya başlıyor servisi ariyoruz tabi herkese dert anlat sonra geliyorlar ve sonuç aynı. . Tuy toplama haznesi olmadan uretilen makine kurutma yaparken tozlari fana kaciriyor ve tikiyor sorun bu kurutma yapmazsak sorun yok yaparsan kururmadan performans alamiyorsunuz ve bu tasarim ile ilgili olan sorunu tüketiciye kesiyorlar makine çöp anlayacağınız. . 4.800 tl verip aldigim makineyi kurutmasiz kullanmami tavsiye ediyorlar ven o fiyata iki makine satin alirdin uretirken eksik tasarlanmis üründen kaynaklanan sorunun bedeli ben odeyecegim urun degisim veya iade talebinde bulundugumda bunun olamayacağını urunde sorunun olmadigini soyluyorlar tuketiciyi aptal yerine koymaktan baska bir sey degil bu.. sozde Çözüm Merkezi makine kurutmuyor dediginde papagan gibi ezberledikleri kaliplasmis cümlelerin disina cikamiyor koskoca Samsung sınıfta kaldi beni kac aydir mağdur ediyor bir daha asla urun almam,aldirtmam! Tuketicinin yaninda olmayan zavalli bi marka haline gelmissiniz. . Yaziklar olsun! Internete baktim bu gun kac kisi bu konuda mağdur olmus yapılanlar kesinlikle etik değil.. bu isin pesini birakmayacagim 4.800tl degil 10.000 tl de odeyecek durumda kalsam yapılanlar Samsung un yanina kar kalmayacak yasal olarak elimden geleni yapicam.. uretirken fantastik bi sey ya0 sonra error versin urunde hata y9k de milletin parayi at cebe yok öyle!
Kurutmalı çamaşır makinalarında dediğini gibi ayrı bir filtre olmadığı için her kurutma işleminden sonra kısa proğramda boş çalıştırarak temizlik yaparsanız sıkıntı yaşamazsınız. Bende bu mainayı iade ettikten sonra ariston kurutmalı ç.makinası aldım inceleme videosu kanalımda mevcut. kısa programda boş çalıştırınca sıkıntı olmuyor .
Hamza Baş makina polonya üretim. Bu gün Tüketici hakem heyetinin gönderdiği ekip geldi makinayı kontrol ettiler.bakalim sonucu bekliycez artık açıkçası umutluyum.Size göre Sorun nedir acaba ?
Ozkan Er bence makinedeki gıcırtı sorununun sebebi yan duvarların montajının iyi olmamasından kaynaklıdır. Kazanı üst kısmından tutan yaylar bu kasaya bağlıdır ve makine sıkma esnasında yaylar hareket ettiği için yan duvarlarıda hareket ettiriyo o yüzden elinizle o bölgeyi tuttuğunuzda ses kesiliyor. Dengesizlik sorunu ise kazana monte edilen beton denge bloklarının iyi monte edilmemiş yani gevşek takılmış veya yamuk takılmasından kaynaklı bir problem olabilir. Hayırlısı olur inşallah
Ozkan Er bende Arçelikle uğraşıyorum toz torbasız elektrikli süpürge aldım. 5 ay kullandım çekiş gücü aşırı düştü ve benden filtrelerinin dolduğunu değişmesi gerektiği için 60 lira istediler ki filtreler tertemiz ve sorunun tekrar edebileceğini söylediler şimdi ürünün para iadesini istedim bekliyoruz
@@hamzathebas Kardeş tespitin belki kısmen doğru olabilse bile bu sorunlar 8 kilo ve üstü çamaşır makinalrının samsung, arçelik ve bosh servislerinde normal ve olağan karşılanmaktadır. Yıllarca aynı sorunla mücadele etmiş biri olarak konuşmaktayım.
ben 4 ay önce samsung markasından ww10n644rbw kodlu 10kg 1400 devir lanet bir çamaşır makinesi aldım. temizlemesi berbat ötesi. yarım kazan havluyu pamuklu peogramında 2:02 de başlattım gözümün önünde tartarak toplasan kuru hali 3 kg anca eden havluya 4:33 süre verdi. o süre zarfında bile havlunun yanına attığım ter lekeli tişörtün lekeleri olduğu gibi duruyordu.aynı deterjanla komşumun makinesine attım 8 yıllık beko tertemiz yaptı. deterjandandır belki dedim ama omo ariel hepsini denedim sonuç yine aynı oldu. sıkma kısmına gelirsek dengeli olan çamaşırı dengesiz algılayıp dengesiz olan çamaşırı sıkmaya çalışıyor. 1400 devire geldiğinde yer gök inliyor birde özel motor olmasına rağmen. ayakları dengeli fakat bazen okadar dengesiz sıkıyor ki ya kayıyor ya titriyor ya zıplıyor. kazanda boşluk var geldiğinden beri. makine yıkarken ve sıkarken tık tık diye ses yapıyor deterjan çekmecesini tutunca ses kesiliyor. ne biçim iş anlayamadım. adamlar maksimum 800 devir kullanın diyorlar ozaman neden 1400 devir makine satıyorsunuz?! birde yorgan battaniye yastık atamazsın diyorlar o zaman mağzada neden atabilirsiniz rhatlıkla yıkar diyorsunuz ?! bundan önceki hotpoint marka wfm903eu model 9 kg 1000 devirlik çamaşır makinesini 7 yıl kullandım hala daha çalışıyor sadece bilyaları dağıldı. içine yün yorganları ağır ağır battaniyeleri atardım bana mısın demezdi. makinenin su seviyesi zaten rezalet 1 bardak suyla çamaşır yıkıyor sanki. bazen sıkmıyor birdaha açıyıorum sallana sallana sıkıyor. dengeli çamaşıorda dengesiz algılayıp 1400 e kursam bile 800 de sıkıyor. samsung ciddi anlamda pişmanlıktır. almayın aldırmayın okadar para verdim parama yazık!!!!!
İki marka arasında kalmıştım.Bende bu makineden almayı düşünüyordum ama vazgeçtim.İyi ki bu paylaşımı yaptınız çok teşekkür ederim. uzun süredir araştırma yapıyorum diğer markanın şikayetine rastlayamadım yok denecek kadar az.Sayenizde iyi bir tercih yapmış olucam.
faturası ile beraber tüketici hakem heyetine başvuru yaptım sorunu anlattım, tüketici hakem heyetinden gelen ekip makinayı incelediler sonrada haklı olduğum ortaya çıktı süreç bu şeklilde işledi.makinayı iade edip paramı geri aldım
@@ozkaner64 aynı sorun bendede var lanet olsun aldığım güne.bende başvuracam hakem heyetine inşallah iyi bi şekilde sonuçlanır.size çok tsk ederim zaman ayırdığınız için
Benimde çok gürültülü 2 kere servis çağırdım gelip birşey yok dediler ne yapıcam bilmiyorum makinayı kullanırken vicdanım sızlıyor resmen garantide bitti çaresiz bekliyoruz
Beyfendi çok haklı az bile konuşuyor, aynı makinadan bizde kullanıyoruz marka ülkeden beyaz eşyada politika gereği çıkma kararı aldı sorunlarlada uğraşmıyor. Gelelim probleme yaşamış biri olarak ilk önce kazanın ön tarafında iki adet yarım ay şeklinde biri 5.6 diğeri 6.2 kg olmak üzere iki adet, üst kısımda ise 5.8 kg ağırlıklar var beton ve bunlar kırılıyor plastiği parçalıyor ve sorunlar başlıyor hadi bunu bir şekilde hallettiniz arkasından bu sarsıntı sonrası bozulmaya gebe anakart ve aşşağıda iki adet pompası var onu yakıyor 1 hafta çalışıyor başka bir probleme gebe devam verem eder kapıya koymam parama her şeyden önce sabrıma medeniyetime aykırı şahsen aşırı pişmanım.
Merhaba özkan bey bende daha 2 hafta oldu makinayı sizin kadar sallanmıyor ama ilk sıkmadaki sesler aynı servis çağırdım bu normal dedi nasıl yol izlediniz ben sizinki kadar olmadan iade etmek istiyorum çok pişmanım
14 gün geçmediyse eğer direk iade edebilirsiniz ancak 4 gün geçtiyse servisten değişim talep edin eğer servis isteğinizi karşılamazsa tüketici hakem heyetine başvurun.
Sevgili Dostlar kanalıma abone olarak destek verirseniz sevinirim
şimdiden çok teşekkürler.
Dostum öncelikle merhaba,
Makinen de değişimlik hiç bir durum olmadığı için SAMSUNG gayet haklı bu konu’da
Öncelikle makinen de her hangi bir arıza veya problem yok, makinenin ayak ayarı yapılı değil ve arka ayak contaları sıkılmamış. Yani servis ayarladı ve ya ayarlamadı bilemiyorum fakat belki sen daha sonra öne çekmişsindir altını temizlemek için ayak ayarı bozulmuş.
Makine içerisinden bir anahtar çıkıyor ayak anahtarı bu onunla boşluk olan ayağı ayarlayabilirsen ve contayı tam sıkarsan sorun yaşayacağını sanmıyorum :) Şuan Samsung’tan daha iyi bir ürün henüz yok.
O yüzden BU EVDE SAMSUNG VAR :)
Paranızı iade almışsınız. Bunun yerine hangi makineyi aldınız?
@@oguzdamc3846 -Aynı makina bendede var ,ayak ayarını dediğiniz gibi yaptım yandanda bir kalın bezle sıkıştırdım makinayı 4,5 seneden beri sorunsuz kullanıyorum ,makina 2 metre uzağımdayken kapılar açık tv seyrediyorum o kadar sessiz
@@bilgilf çok sevindim adınıza çünkü bu tür şeyler arıza değil bilinçsiz kullanım oluyor genellikle.
@@oguzdamc3846 aynen doğru
Bende aynisi aldim aldigim gun pisman oldum dediklerinizde cok haklisiniz hicte sessiz degil gayet gurultulu bir makine ayrica ben turkiyeyye ya hatali urunleri gonderiyorlar yada ucincu kalite yolluyorlar
Ben 2012 den beri 2 adet Samsung tv, bilgisayar, eşimin ve benim cep telefonlarımız, 3 senedir de buzdolabı ve elektrik süpürgesi kullanıyorum. Sadece Buzdolabında iç kısmında buzlanma yaptı,servis bütün paneli değiştirdi ,3 senedir başka bir problem çıkarmadı. Çamaşır makinem bozulursa bundan almayı düşünüyordum ama yorumları da okuyunca vazgeçtim. Ama çok da şaşırdım doğrusu. Evdeki birçok alet Samsung ve çok memnunum. Herkese tavsiye ederim ama demek ki çamaşır makinesini yapmayi becerememisler.
Merhaba iki yıl önce aynı problemi ben de yaşadım her söylediyiniz kelimeye katılıyorum eve gelen servis çözüm bulmaktan çok size çamaşır yıkamayı öğretmeye gelmiş onlara sabretmek için gerçekten çok iyi bir sinir sistemine ihtiyacınız var, ben de hakem heyetine başvurdum ve kazandım çok şükür. Eve gelen bilir kişi siz bu makinayı o kadar ay nasıl kullandınız dedi ama onlar problem yok diyor kesinlikle uzak durun mağazalarına bile girmeyin
Kanalıma Abone olarak destek verirseniz memnun olurum-
@@ozkaner64 aynen bendede oldu hala su ısıtmıyor
Aslında Samsung kaliteli parçalardan üretilmiş iyi bir makine. Çok basit bir arıza. Altta iki amartisör üstte iki askı yayı var. Bunlar kontrol edilip arızalı olan değiştirilecek. Servisin bu arızaları onarmama isteğinin nedeni ise; 1. Amortisör değişimi zahmetli bir iş ama parça ucuz. 2. Bundan daha hafif durumlarda müşteriyi garanti süresince oyalayabilirse, ilave çıkaracağı sıkıntılarla beraber yarım makine parası alacak şekilde onarım yapmak. Bu vuruntu zamanla 1. denge ağırlıklarını kırıyor. 2.kazan göbeğini bozuyor. 3. Deterjan kutusunu çatlatıyor. 4. Çatlaktan sızan sıvılar sağlam amortisöre akıyor ve onu da bozuyor. Samsung ile olan 10 yıllık tecrübemi aktarmaya çalıştım. Bu durumda olanlar garanti süresi dolmuş ise sakın servise para vermesin. Mahallenizdeki tamircinin kolayca yapabileceği arızalar bunlar. Eliniz yatkınsa iki video izleyin alın parçaları internetten kendiniz yapın. Soygunculara fırsat vermeyin.
Bosh çamaşır makinesi aldım,aldığım 4 5 gün boyunca hiç bir lekeyi çıkarmadı,servis sıkıntı cıkardı,bayi geri aldı ve kurtumdu,ve bende gidip samsung 10.5 kg sini aldım..
Bu iş şans işi bence..amma samsung bence diğer markalarda hem kullanışlı hemde enerji tasarrufunda 1numara,bosh 2.5,4 saatlerde yıkama yapıyordu...
ben samsung 5 sene kullandım hala kullanıyorum sorun çıkmadı, birazda şans işi elektronik ve beyaz eşya
88 model şahin daha sessiz çalışıyor =)
İlk 6 ayda yapılan arıza da değişen parça olursa her marka için geçerli iade ve değişim hakkınız bulunur bilginiz olsun
Makineniz 1.outlet ürünü olabilir teşhir ürünü 2.ayaklarda sorun olabilir 3.zeminle alakalı fayanslarda sorun olabilir. Geçmiş olsun İnşallah öyle sorunlarla karşılaşmassınız.
Beton ağırlıkları takmayı unutmuşladir yada yetersiz geliyordur kesinlik üretim hatta mühendislik hatası.
Makine yerine oturmamış terazili bir şekilde o yüzden sallanıyor altı sağlam olacak kendi ayaklarının üstüne tam oturacak terazili düm düz birde kalibre ayarı var oturttuktan sonra kalibre ayarı yaptırcan oda olmuyorsa içinde kazanı tutan altta amartisör var onlar patlak yada üstte taş vat kazanın ya o gevşek yada kırık yada yanlarda iki tane yay var üstünde onlarda bi sıkıntı var bu normal değil ama sorunu kendinizde çözebilirsiniz
böyle bir video atığın için teşekkür ederim almayı düşünüyorduk direk vazgeçtim sağolsın iyi günler dilerim
Yardımcı olduysam ne mutlu bana
Kanalıma abone olursanız sevinirim teşekkürler
Bende 3ay önce Samsung 9kg/6g kurutmalı çamaşır makinesi almıştım. Aşırı ses yapıyor ve titriyor çok pişmanım. Servis kaydı açıldı düzelmezse bende tüketici hakem heyetine başvuracağım. tavsiyem kesinlikle almayın.
En iyisi boşh kardeşim👍👍👍
Samsung alacaktım uyardınız tsk ederim simdi regal 6442 s modelin aldım sorun yok !
Sayin abim geçmiş olsun ancak sana teşhir ürünü satmislar.
Enerji etiketi sadece cihaz teshire açılınca yapistirilir
Bıraksan komşuya oturmaya gidecek kerata:=)
Lan ne adamsın :))
Aynisi bizimde basimiza geldi sıkarken acayip gurultuluydu aradik telefonla bilgi verdik oyle yapun boyle yapin denedik ayni en sonunda genel merkezi aradim baska servis yolllayin dedim geldi baska servis daha ilk seste anladi nakliye vidalarinin bi tanesini cikarmayi unutmuslar cikarrtti sorun bitti ilk gelen elemani ilk gunuydu bi bilgusi yoktu diye düşünüyorum.Ayni ses boyleydi dahabile gurultuluydu.
Bende görseli güzel diye bu makinayı aldım daha 5 ay oldu sıkmada aynı problemi yapıyor vede son devirde 1400 de daha hiç sıkmadık bir gün evi terkedecek diye korkuyom o yüzden çalışırken hep makinayı gozlemliyoz
Aynı sorunu yaşadım . artık pes ettim. Yalnız şunu öğrendim ağırlık sensörününün iki değil dört bağlantılı olması gerekiyormuş alırken buna diikat etmek gerekiyormuş.dönerken şiddettli sallanma ve ses ondan oluyormuş
Tam bugun alacaktım aynı modelden gözüm kararmış illa samsung diyordum videonuzu izledim çook teşekkür ediyorum sayenizde aynı durumu yaşamadan almaktan vazgeçtim böyle bir müşteri hizmeti olamaz dediğiniz gibiyse. elektrolüxte karar kıldık pişman olmayız inşallah
Aldınız mı acaba ve memnun musunuz ?
@@nejdetu7122 çok memnun kaldık şükür sıkıntı çıkmadı
Geçmiş olsun bende samsung alıyim diyordum ama muallakta kalıyorum her markada. Elektronik işi şans gibi.
LG alin memun kalirsiz
Makinenizin ayağının biri boşta olabilir anahtarla ayar yaparsanız geçecektir sallanma
Oha şok oldum alacaktım vazgeçtim tşkler video için umarım sizde çözersiniz sorunu
Arkadaşlar bu biraz şans meselesi. Annem 11 yıldır samsung çamaşır makinesi kullanıyor ve çok memnun kar gibi çıkıyor beyazlar mis gibi kokuyor çamaşırlar ama ben 8 yıldır LG çamaşır makinesi kullanıyorum lanet gitsin o kadar nefret ediyorumki hiç memnun değilim. Bende samsung bulaşık makinesi, buzdolabi ve mikro dalga var 8 yıldır kullanıyorum hala taş gibiler maşallah. Keşke çamaşır makinemide samsung alsaymışım 😢
tsk bilgilendirmen için, lg kullanıyorum çok memnunum. değişim zamanı geldi. bir an gaflete düşüp samsung almayı düşünmüştüm. bu video beni aydınlattı. tekrar tşk
Yardımcı duysam ne mutlu bana
Peki hangi markayı aldınız ve memnun musunuz
1ci
Yük çok ola biliyor renkliler havlular yarı kazan beyazlar 4 parmak boşluk bırakmalısız
2ci
Ayak ayarları lazım ayak ayarı yoksa düzeltmelisiz
3cü
Beyaz eşyalara dikkatlice bakmalısız
4 cü ise
Amartsörlere bir daha bakmanız gerekdir
Merhaba. Benim bosch marka eski makinem bu sekildeydi. Fakat çamaşır makinesinin yerini surgulu dolap icine yaptıkları icin her ne kadar ahsap sert zemin uzerinde de olsa ayaklar bir şekilde dengesiz oldugu icin makinenin de dengesini bozuyor. Sizin zemininizde sert zannediyorum ama yere basan ayaklar ayarli bile olsa yuksek devirdeki sıkmadan kaynakli titresimden oturu kayip kendiliginden gevsiyor. Bende samsung bba modeline bakıyorum. Cok fazla olumsuz yorum var. Karar veremedim ama bu cihazlar cok hassas ayarlara sahip diye düşünüyorum. Pürüzsüz ve dengede durmasini saglamayan her zeminde bu sorunun yasanacagini düşünüyorum. Onun haricinde teknik bir konu varsa bilemem. Eski tecrubemden ötürü böyle düşünüyorum. Alacagim marka ne olursa olsun ben dolabın alt kismini kestirip fayansa koymayi düşünüyorum. Teknolojik aletler bazen gercekten şans işi. Dyson süpürge aldim. Arkadaslarim 10 yili askindir kullaniyoruz bozulmadi diye yenileyemiyoruz tavsiye ederiz al dediler. Aldim. Kullanmaya basladiktan 2 ay sonra başlığı bozuldu. Allahtan dyson urunune sahip cikiyor. Boyle paralara bazen karsiligini alamıyoruz. Insallah doğru bir secim yapabilirim. Bilgilendirme icin teşekkürler
Profilo aldım on numara hem sessiz hemde kaliteli
Camasir makinasi olarak osse hotpoint ariston FMG 823M TKA A+++ 8 kg 1200 devir sessiz yıkıyor bir sorun bile yok alacaklar bumu öneriyorum
Merhabalar bende samsung dokunmatik bir makine aldım sizin takır takır sesi makine sıfır 3 kez çamaşır yıkadık aynı şekilde takirdama var servisi cagirdim servis normal diyor
2004 te evlendim akrabamız beyaz eşya tamircisi vardı bosch dan hiç arıza tamirat gelmiyor dedi bütün beyaz eşyaları bosch aldım yıl 2021 hala tıkır tıkır çalışıyor dile kolay 17 yılı devirdik hanım sıkıldı değiştirelim artık diyor bundan sonra SAMSUNG bu eve kesinlikle giremez bu video ders oldu BOSCH almaya devam edicem
Bende hepsini bosch aldim ancak buladik mak fabrika hatali çıktı ancak degisime cok yaklasmadilar
Boschlar artık eski Bosch değil. Fiyatlar Bosch fiyatı, kalite sizin aldığınız senekiler gibi değil.
tüketici sorunları hakem heyetine başvururken ne dediniz? hangi argümanları öne sürdünüz? bu videoyu mu gösterdiniz? makinenin sorunlu olduğunu eve gelerek mi anladılar?
Tüketici hakem heyetine gittiğiniz zaman size bir kağıt veriyorlar oraya sıkıntınızı yazıyorsunuz bilgilerinizide yazıp veriyorsunuz .
sıkıntıyı eve gelip test ettikleri zaman anladılar ancak evde iken size herhangi bir bilgi vermiyorlar yazıp çizip gidiyorlar
süreç bu şekilde işliyor
Kanalıma abone olursanız sevinirim
@@ozkaner64 bende de beko makine var. Lekeleri cikaramiyor. Servis sorun yok dedi. Tüketici hakem heyetine başvurmayi düşünüyorum. O yuzden size danıştım. Teşekkürler.
@@ismail20denizli Samsung tan önce LG marka bir makina almıştım ben o makinayı da iade etmiştim servis hiç sorun yapmamıştı o makinada iade etme.sebebim de leke çıkarmaması idi
Makinayı yeni aldığım için yasal iade sürecinde iade etmiştim
Servis makinayı götürdü bir kaç deterjanla denediler cikarmadigi ni görünce direk geri aldılar
Alacaktım vazgeçtim. Teşekkür ederim tüm görüşlerini paylaşan kişilere 🙏🏻
Ben aldım ve çok memnunum
16 yıldır buzdolabı, bulaşık makinesi ve çamaşır makinesini bosch marka olarak kullanıyorum. Hiçbiri bir sorun çıkarmadı, servis yüzü görmedi. Yeni eve yenisini alalım dedik ve Samsung hoşumuza gitmişti. Tam alma arefesindeydim, vazgeçtim. Elektronik eşya sorun çıkarabilir, bu normaldir ama servis sizi görmezden geliyorsa işte bu rezilliktir. Görünen o ki yine Bosch marka alacağım.
Burda marka reklamı veya kötülemesi yapmıyorum hangi marka alırsanız alın illaki problem çıkarma ihtimali her zaman var ancak burda önemli olan servisin yaklaşımı ve sorun çözme becerisinin olmasıdır.
2004 te evlendim akrabamız beyaz eşya tamircisi vardı bosw tan hiç arıza tamirat gelmiyor dedi bütün beyaz eşyaları bosch aldım yıl 2021 hala tıkır tıkır çalışıyor dile kolay 17 yılı devirdik
Son durum nedir, tüketici hakem heyetinden bir sonuç aldınız mı ?
Bende yeni aldım çok 3.4 ay oldu hem temiz yıkamıyor hemde çok çok ses çıkarıyor makine sallamıyor ama kazandan fecises geliyor kimseye tavsiye etmiyorum kesinlikle almayın.
Bende yeni aldim qayet guzel .in wa allah ki problem olmaz .bence kilosu cox bunun icine koryulqn geyim az ona gore boyle yapiyo olabilirmi .amma bu nu gordum lap korkdum
Aynı makineden var 6 yıllık çok memnunuz şans ya
samsung makina alacaktım burayı görünce vallahi vaz geçtim. almanlardan vazgeçmemek lazım onu anladım.
Benim makinam da son zamanlarda bu şekilde oldu. Servis üç ayak grubu kirilmis dedi. Başka bir servis de kazan bilyalari dağılmış dedi. Net bir bilgi bile vermiyorlar. Memnun değilim .
Bende de Samsung çamaşır makinesi vardı çok ses yapmaya başladı tamir ettirmek istedim Kazan ve tamburun komple değişmesi gerektiğini söylediler rulman değişimi diye bir tamiratlar yokmuş kazanıp tutan mil basit bir döküme bağlanmış bu da kazanan erkan'dan kırılmasına sebep oluyor kendin yapmak istesen dahi rulmanı değiştiremiyor çünkü kazanın mili kırılmış oluyor
Çox saqolun artıq qərar vermişdim VAZ keçdim.
Özkan bey: bu makineleri üreten firma, bunları piyasaya sürmeden önce kalite kontrol işleminden geçirmiyor zannederim. Samsung dünyada tanınan bir marka. Böyle bir markanın şaşkın ürünler üretmesi gerçekten çok yanlış.
Tuketici hakem heyetinden ne sonuç aldiniz bizde de 8 kg 6 kg kurutmali modeli var sıkmada çok ses cikariyo 4 kez servis çagirdik birinde tamburu sıktilar birinde yay degistirdiler bugün yine geldi servis attiginiz camasirlar gruplandirip atin 1400 devirde kullanmayin dedi...
Tüketici hakem heyetine başvurum benim lehime sonuçlandı ve makinayı iade edip paramı geri aldım.
Aynı sorunu uzun zamandır yaşıyorum. Servis de sorunu çözemedi. Müşteri hizmetleri de yetersiz. Pek çok kişinin kötü deneyim yaşadığını araştırınca öğrendim. Sorunu yaşayıp çözen olduğunu hiç görmedim.
bu videoyu şimdi izledim. bu makinanın akıbeti ne oldu merak ettim
Hakem heyeti beni haklı buldu ve makineyi iade ettim.
@@ozkaner64hayirli gunler dilerim. Bende samsung 11 kg olan camasir makinasini aldim.Tambur sag tarafa tak tak diye vuruyor. Sıkma yaparkende ön kapagı zorluyor kapak cikdi cikacak gibi oluyor. servis gelip makinayi biş calistirip bir sey yok diyip gitti. Tuketici hakem heyetine vuracagim. Acaba video felan herhangibi bir sey lazim mi. surec nasil isliyor bilgi verirseniz cok sevinirim
@@yabadabadu33539 kiloluk smart olandan aldım aynı sorun. Ön kapak sallanıyor tambur vuruyor... Ben şunu anladım. 7 kiloluk samsung kullandım yorgan yıkamasak 10 yıl rahat giderdi. Sonunda bilye dağıttı. Gittik büyük kazan olsun diye 9 kiloluk son model wifili smart samdung aldık... Almaz olaydık. Aynı senin dediğin gibi.
Tecrübeme göre büyük kazanlı kilosu yüksek makinelerden uzak durmalı. Nasıl olsa kilosu çok diye basılan çamaşır bir iki ayda amortisör ve yayların anasını belliyor... Malzeme kalitesi de gün geçtikçe düşünce sonuç bu...
Kazandaki rulman, kazana bağlı ağırlıklarda dengesizlik, motordaki kayışın aşırı sıkı olması, askı tellerindeki gevşeme. Bunların tümü kullanıma bağlı oluşan durumlar. Makinanın kapasitesi her tür çamaşıra göre (su çekme oranıyla igili) farklıdır. Makinanın orjinal ayarları bozulduktan sonra boş makina ile de bu sonucu alırsınız
İlk geldiği gün çalışmasıda aynı bu şekilde idi. Bende sizin gibi düşündüm makinada sıkıntı olmayacağını sıkıntının bizde olacağını ancak gördüm ki sorun bizde değil makinadaymış maalesef.
işte bu videoların önemi bu yuzden çok buyuk. bende samsung çamaşır makınesı almakyı dusunuyordum ama bu vıdeolardan sonra vazgeçtim. müşteri memnunıyeti samsungda gerçekten çok kötü. makıne sorunsuz çıkarsa zaten bi problem olmuyor kullanıyorsun. önemli olan sorun çıktıgındakı ilgi ve alaka oda samsung da yok malesef. makine emınımkı guzeldir sesı yıkaması herşeyi iyidir ama işte gel gelelim sorunlu çıkarsa verdiğin para çöp olacak o güvencede değil o yuzden samsungu eliyorum bekoya devam..
Siz buna camasır makinasi demissiniz ama bu bildigin şahin :)
Geçmiş olsun makina tam bir fiyasko çıkmış
Benim de aynı makineden bir makinamız var ve bu dünya sorun yaşıyorum sanki evin içinde bir kazı çalışması var
Tesekkürler Bosch ile bunun arasında düşünüyordum kesinlikle bosch
Kardeşim bu işler tamamen şans tesadüf, her marka sorun çıkarabiliyor.
Sıfır Mercedes araba bile sorumlu olabiliyor.
Merhabalar sanırım servisle veya makineyle alakalısı yok aynı makinenin bi değişi var bizde sıkıntı yaşamadık bugune kadar sorun makinenin ayak kısmından kaynaklanıyor büyük ihtimalle yoksa o makinenin öyle ses çıkarması ve sallanması imkansız bir anahtar yardımıyla ayağını ayarlayın zaten servis kurmaya geldiğinde size bir tane anahtar veriyor ayağını kendinize göre ayarlayın sorun çözülecektir umarım yardımcı olmuşumdur
Boyle durumlarda dava acip mahkemeden bilirkisi isteyin. Birde tazminat talebinde biulunun. Bunlar iyi niyetten anlamiyor, hele samsung sanirim servislere prim bile veriyor olabilir.
Eko temiz kazanda neden yıkanıyor çamaşırlar
Boş olarak çalıştırılması gerekir
Samsung kötüyse hangi marka iyiki .? arıza verme rekortmeni Arçelik mi
Merhaba Özer bey bizde aynı sorunu 4 gün önce aldığım makinede yaşadık ilk denememizde inanılmaz derecede ses yaptı öyleki uzay mekiği havalandı zannettik servis konusunda aynı dediginiz gibi ilgisizler arkasında değiller bizde hakem heyetine başvuracağız sizinki ne zaman sonuçlandı acaba
Başvurudan itibaren yanlış hatırlamıyorsam 1.5 ay içinde sonuçlanmıştı.
@@ozkaner64 teşekür ederim umarım bizimki de kısa sürede sonuçlanır
@@aysegulyldz7839 inşallah
Kanalıma abone olarak destek verirseniz memnun olurum
bu makineden almayı düşünüyordum bu videodan sonra artık almayacağım
Hangi makinayı aldınız ve durum nedir şu an - Kanalıma Abone olarak destek verirseniz memnun olurum -
Bu arada gecmis olsun. O kişileri ve bayiligi en kısa sürede sikayet edin. Bizde yeni aldık samsung camasır makinesi umarım böyle bir problemle karsilasmayiz
Problemi cozebilen var mi? Servisten umidi kestim!
Aski yaylari duzgun.
Amortisorler duzgun.
Rulmanlarda problem yok.
Kazan dusmesi yok.
Borularda yirtik yok.
Ayak ayarinda her turlu kombinasyonu denedim.
Hala daha sorunu cozemedim.
Sorunu gecen gun cozdum. On taraftaki taşlardan bir tanesinin vidalari gevsemis. Ileri geri oynatinca kipirdamiyor ancak saga sola hareket edebiliyordu.bu yuzden ilk kontrolde fark edememisim . vidayi sıkınca ne tak sesi kaldi ne sarsinti.
Her markanın iyi olduğu eşyalar vardır.Samsung telefon,bilgisayar,tv
Bosch beyaz eşyalar
Beyaz eşya alcaksanız bosch dan alın
Elektronik eşyayı ise samsungdan ama asla beyaz eşyayı samsungdan almayın.Bizde videodaki makinanın aynısı var gavur gibi ses çıkarıyor yanında iken kendi sesimizi duyamıyoruz.Kazan içinden fırlayacakmışçasına dönüyor.Bir de makina çalışmayı bitirdikten sonra yarım dakikalık iğrenç gıcık bir müzik çalıyor kapatamıyoruz da.Kısacası samsung beyaz eşya=çöp.
Hakem heyeti nasıl sonuçlandı ?
Beni haklı buldu ve makineyi iade almak zorunda kaldılar.
Bire bir aynısını yaşadım. İğrenç bir firma . Makinalarının arızalı olduguna kesinlikle inanmıyorlar
Arkadaşım 9 senedir samsung çamaşır makinesi kullandım çok sessizdi hiç bir sorunum yoktu çok memnunum hatta yenisini alacam. Makinenin tambur rulmanı bozuldu artık gürültüden evde duramıyoz. Ama hala çok güzel yıkıyor.
Senin makinen Transport hatalı. Bundan emin ol. Bir şekilde o makine paketinde iken yuvarlanmış. Size öylece satmışlar. Kesinlikle normal değil. Samsung çamaşır makineleri özellikle dijital invertörlü motorlular çok sessiz. Garantisi bitmediyse iade etmeye bak.
1 yıl sonra bir yorum daha yazayım, beyaz eşya şans işine dönmüş. Son model akıllı samsung makine aldım, eski makinayı arar olduk. 7 kiloluk eski samsung yerine 9 kiloluk aldık sıkmaya başlamadan önce çamaşırı dengeli dağıtmıyor ve kasnak sağa sola bi güzel çarpıyor. Durdurup elimle çamaşırı dağıtıyorum sorun gidiyor. Bir ton para verdik en son modeli aldık geldiğimiz nokta bu. 8 ay oldu iade edecez kurtuluşu yok...
Yeni modeli bende var. İçerisinde kaç kilo çamaşır olduğu, kaç devirde sıktığı çok önemli. Mesela tek çamaşır attığımda ub hatası veriyor, 1400 devirde sıkmayabiliyor. Makinede de herhangi bir sallanma vs de yaşamadık henüz. Gerçi çok yeni daha ama 30 makine çamaşır yıkadım rahat. Özellikle bir gün tek tek takım halinde nevresim ve pike attım gayet rahat sıktı. Hatta şuan tek şort sıktı 1400 devirde.
Merhaba hala kullanıyor musunuz yorumunuz nedir şuan?
@@ekremkqraa1218 Cumartesi gününe kadar hiç arıza vermedi. Ondan önce sadece su tahliye pompasına renk mendili ve toka kaçtığı için su boşaltamadı temizleyince eski haline döndü. Cumartesinden beri sıkma yapıyor ama kurutma programında nedense kazanda su oluyor, su mu alıyor kurutma yaparken ne oluyor anlamadım. Servis çağoracağım. Onun dışında lastiklerini kurutmadan sonra temizlemek gerekiyor. Ben memnunum doğrusu ama elektronik alet tamamen şans işi. Eğer çamaşır odamda makine üzerinde dolap olmasaydı kesinlikle kurutmayı ayrı alırdım.
Ucuz diye 10.5 kilogram olanını alacaktım birde videosuna bakayım dedim iyiki bakmışım. Bildiğim markaya devam. Video için teşekkürler
Kullandığınız marka hangisi
Yanlış bilmiyorsam enerji etiketi sadece teşhir ürünlerinde oluyor. Kapalı kutu bi ürün gelseydi o etiketin olmaması gerekiyordu. Enerji etiketli ürünler mağazada sergilenen teşhir ürünleri oluyor.
Abiciğim ayaklarının ıyi sıkılması gerekir öncelikle makine sarsilmayacak ve bu makine şans işi
Yorumlarda şikayet edenlerin kaçı kalibrasyon işlemi yaptı acaba? Kendim kaç aydır kullanıyorum ilk günkü performansını aynen sürdürüyor.
Özkan Bey Merhaba, aynı problem 3ay önce almış olduğum wd6500t model de oldu. THH başvurusunda bulundum3.ay sonunda, tam 3 ay müşteri hizmetleri oyalarımdan sonra en sonunda THH ne başvurdum. Süreç nasıl ilerliyor bilir kişi eve mi geliyor bilgilendirirseniz çok sevinirim. Saygılarımla.
Kardeşim ne yaptınız ?
Abi amotisor boşalmış yani amortisör değişse sorun biter
İyi günler. Benim makinem dün kuruldu ancak sıkmada çok sallantı oluyor ve sallantıdan dolayı tık tık sesler geliyor. Hele devir düşükken kazan çıkçak mış gibi oluyor devir yükselince stabil hale geliyor ama tık tık sesleri hızlı bir şekilde devam ediyor. Kalibrasyon yaptım ayaklar da sağlam niye böyle bu yardım eder
misiniz?
Size tavsiyem sanırım 7 gün içinde koşulsuz iade hakkınız var o hakkınızı kullanıp direk iade edin servisle falan uğraşmayın bence.
Kanalıma abone olursanız sevinirim
Aynı marka makineyi alma gafletinde ben de bulundum. Samsung u bir türlü ikna edemiyoruz. Kendilerinden başka her şeye kusur buldular. On yıl sürse de hakkımı devlet nezdinde arayacağım
BDH Bilişim Samsung un adını karalıyor resmen
Arkadaşlar az önce Tüketici hakem heyetinin kararını öğrendim çok şükür haklı bulunmuşum ve bedel iadesi sözleşmeden dönme talebim uygun bulunmuş. Çok şükür bu lanet makinadan kurtulacağım. Sizlere tavsiyem peşini bırakmayın ve üstüne gidin
makineyi geri servis mi götürdü kendiniz mi teşekkürler
Gözünüz aydın ...yıkamaması bir yana sesli çalışması bir yana bıkmıştım artık ...yaklaşık çok uzun bir süre tüketici hakları ile beraber Samsung ile uğraştık. haklı bulunduk urun 100de 100 ayıplı dendi. bu illet makineye kesinlikle bulaşmayın yapılan göz boyayıcı lansmanlara reklamlara Aldanmayın
Merhaba hocam ayni makinadan bende var 2 hafta kullandım kazan dönmüyor müş hiz. aradm servis yolladı video çektiler incelencek denildi 15 gün sonra dediler beyinde sorun var parça değiştirelim garantiniz var kabul etmedim hakem heyeti başvurdum bekliyoruz fatura fiyati 3000₺
Tamda hakem heyeti agzlarina tukrr yazcakrim ve öylede olmus 😂🤣🤣
Sorun markada değil AKP nin getirdiği tüketici kanunları. Eskiden anında iade edebiliyorduk.
Servıslerı sıkıntılı aynı sekilde sıkayetım vardı 550 TL verdım yaptırdım aynı sıkayetım devam ediyor hic tavsiye etmem
Bende sırf öndeki ek açılabilir kapak yüzünden almayı düşünüyordum perdelere ana yıkamada kapsül atmak gerekiyor diye ama hevesim kaçtı resmen
Bizde tüketici hakem heyetine başvuracağız gibi görünüyor işlem için neler yapmalıyız yardımcı olursan sevinirim
Bende almayı düşünüyordum vazgeçtim hangi markayı alayım bilmiyorum
@Yücel_ Akgöz altus ile arçelik aynı firma, koç holding.
Bende şu an arçelik 8123 çm. ve altus bulaşık makinası var usandırdı. Bi önceki de bosh ç.m. ve bosh buzdolabı idi onlar da usandırdı Hatta bu hafta yeni alacağım çamaşır makinası. Annemlerin 10 yıldır sıkıntısız kullandığı Vestel çamaşır makinasından alacağım(7610) Allah nasib ederse.
Bosch süper bizde var tavsiye ederim
electrolux de inceleyebilirsin hocam.
Gaz gelmiyor gibi ara gazı vererek çalıştırmak lazım sanki
Bu gun yasadiklarimdan sonra Samsung un onunden bile gecmem! Kurutmali çamaşır makinesi aldim bi yil once kurutma baslarda iyiydi sonra kurutma yapmamaya basladi servis geldi gitti derken aldigim gunden beri bes defa fan cikartilip temizlendi temizlenince 10 kururma kadar fena degil sonra kurtmamaya başlıyor servisi ariyoruz tabi herkese dert anlat sonra geliyorlar ve sonuç aynı. . Tuy toplama haznesi olmadan uretilen makine kurutma yaparken tozlari fana kaciriyor ve tikiyor sorun bu kurutma yapmazsak sorun yok yaparsan kururmadan performans alamiyorsunuz ve bu tasarim ile ilgili olan sorunu tüketiciye kesiyorlar makine çöp anlayacağınız. . 4.800 tl verip aldigim makineyi kurutmasiz kullanmami tavsiye ediyorlar ven o fiyata iki makine satin alirdin uretirken eksik tasarlanmis üründen kaynaklanan sorunun bedeli ben odeyecegim urun degisim veya iade talebinde bulundugumda bunun olamayacağını urunde sorunun olmadigini soyluyorlar tuketiciyi aptal yerine koymaktan baska bir sey degil bu.. sozde Çözüm Merkezi makine kurutmuyor dediginde papagan gibi ezberledikleri kaliplasmis cümlelerin disina cikamiyor koskoca Samsung sınıfta kaldi beni kac aydir mağdur ediyor bir daha asla urun almam,aldirtmam! Tuketicinin yaninda olmayan zavalli bi marka haline gelmissiniz. . Yaziklar olsun! Internete baktim bu gun kac kisi bu konuda mağdur olmus yapılanlar kesinlikle etik değil.. bu isin pesini birakmayacagim 4.800tl degil 10.000 tl de odeyecek durumda kalsam yapılanlar Samsung un yanina kar kalmayacak yasal olarak elimden geleni yapicam.. uretirken fantastik bi sey ya0 sonra error versin urunde hata y9k de milletin parayi at cebe yok öyle!
İşte böyle anlatın kardeşim ithal ürün özentisinin çilelerini de vatandaş uyansın. İthale de yaklaşmayın memleketinizi seviyorsanız.
Kurutmalı çamaşır makinalarında dediğini gibi ayrı bir filtre olmadığı için her kurutma işleminden sonra kısa proğramda boş çalıştırarak temizlik yaparsanız sıkıntı yaşamazsınız.
Bende bu mainayı iade ettikten sonra ariston kurutmalı ç.makinası aldım inceleme videosu kanalımda mevcut.
kısa programda boş çalıştırınca sıkıntı olmuyor .
Baskan ev dızıyorum alcaktım vaxgevtım bilgı ıcın saol
th-cam.com/video/FwlspVn0VKw/w-d-xo.html Samsung arızalı ürün satıyor
Aldığımız ilk günden titreşim problemi başladı. Elimizi erken tutalım o zaman. 4 gün oldu mutfak tezgahını kıracak. Servisin umurunda değil.
9kg yıkama 6 kg kurutmalı Samsung henüz 1 aydır kullanıyorum. Çok çok memnunum. 1400 devirde bile hiç sesi yok. İnşallah böyle devam eder.
Bende almayı düşünüyorum hala memnunmusunuz
Bende Samsung almaya karar vermiştim. Ne yapayım.
Başlangıç Karadeniz de balık avlamaya çıkan takalar...hızlanma eski model savaş uçakları. :)
Ama bu işler şans işi onuda hatırlatalım.
Sorunu az buçuk anladım ancak bir şey sormak istiyorum size zahmet olmazsa makinenin hangi ülkede üretildiğine bakabilirmisiniz?
Hamza Baş makina polonya üretim. Bu gün Tüketici hakem heyetinin gönderdiği ekip geldi makinayı kontrol ettiler.bakalim sonucu bekliycez artık açıkçası umutluyum.Size göre Sorun nedir acaba ?
Ozkan Er bence makinedeki gıcırtı sorununun sebebi yan duvarların montajının iyi olmamasından kaynaklıdır. Kazanı üst kısmından tutan yaylar bu kasaya bağlıdır ve makine sıkma esnasında yaylar hareket ettiği için yan duvarlarıda hareket ettiriyo o yüzden elinizle o bölgeyi tuttuğunuzda ses kesiliyor. Dengesizlik sorunu ise kazana monte edilen beton denge bloklarının iyi monte edilmemiş yani gevşek takılmış veya yamuk takılmasından kaynaklı bir problem olabilir. Hayırlısı olur inşallah
Ozkan Er bende Arçelikle uğraşıyorum toz torbasız elektrikli süpürge aldım. 5 ay kullandım çekiş gücü aşırı düştü ve benden filtrelerinin dolduğunu değişmesi gerektiği için 60 lira istediler ki filtreler tertemiz ve sorunun tekrar edebileceğini söylediler şimdi ürünün para iadesini istedim bekliyoruz
@@hamzathebas Kardeş tespitin belki kısmen doğru olabilse bile bu sorunlar 8 kilo ve üstü çamaşır makinalrının samsung, arçelik ve bosh servislerinde normal ve olağan karşılanmaktadır. Yıllarca aynı sorunla mücadele etmiş biri olarak konuşmaktayım.
Tüketici hakem heyeti her türlü çözer işi ' yeterki sizden dolayı bir sorun olmasin
Selamlar bemde aynısından sipariş ettim gelecek bakalım bize nasıl çıkacak..bu arada geçmiş olsun
Ürün geldi mi ? Kullanıyor musunuz ? Ve herhangi bir sorun çıkarttı mı ? Cevaplarsanız çok sevinirim.
@@Mustafazdemir 3 , 4 aydır kullanıyorum gayet iyialışıyor sıkması diğer programları iyi çalışıyor memnunum şimdilik..
Peki değiştirdiler mi?
ben 4 ay önce samsung markasından ww10n644rbw kodlu 10kg 1400 devir lanet bir çamaşır makinesi aldım. temizlemesi berbat ötesi. yarım kazan havluyu pamuklu peogramında 2:02 de başlattım gözümün önünde tartarak toplasan kuru hali 3 kg anca eden havluya 4:33 süre verdi. o süre zarfında bile havlunun yanına attığım ter lekeli tişörtün lekeleri olduğu gibi duruyordu.aynı deterjanla komşumun makinesine attım 8 yıllık beko tertemiz yaptı. deterjandandır belki dedim ama omo ariel hepsini denedim sonuç yine aynı oldu. sıkma kısmına gelirsek dengeli olan çamaşırı dengesiz algılayıp dengesiz olan çamaşırı sıkmaya çalışıyor. 1400 devire geldiğinde yer gök inliyor birde özel motor olmasına rağmen. ayakları dengeli fakat bazen okadar dengesiz sıkıyor ki ya kayıyor ya titriyor ya zıplıyor. kazanda boşluk var geldiğinden beri. makine yıkarken ve sıkarken tık tık diye ses yapıyor deterjan çekmecesini tutunca ses kesiliyor. ne biçim iş anlayamadım. adamlar maksimum 800 devir kullanın diyorlar ozaman neden 1400 devir makine satıyorsunuz?! birde yorgan battaniye yastık atamazsın diyorlar o zaman mağzada neden atabilirsiniz rhatlıkla yıkar diyorsunuz ?! bundan önceki hotpoint marka wfm903eu model 9 kg 1000 devirlik çamaşır makinesini 7 yıl kullandım hala daha çalışıyor sadece bilyaları dağıldı. içine yün yorganları ağır ağır battaniyeleri atardım bana mısın demezdi. makinenin su seviyesi zaten rezalet 1 bardak suyla çamaşır yıkıyor sanki. bazen sıkmıyor birdaha açıyıorum sallana sallana sıkıyor. dengeli çamaşıorda dengesiz algılayıp 1400 e kursam bile 800 de sıkıyor. samsung ciddi anlamda pişmanlıktır. almayın aldırmayın okadar para verdim parama yazık!!!!!
Değişim için başvurdunuz mu peki
bende simens aldım şimdi geldi eve servis bekliyorum ama kapağı malzeme kalitesiz duruyo bakalım kapağı plastik
Benim makine 30 yıllık yeni böyle sesler cıkarmaya başladı bende yenileyecek tim videoyu izlemem iyi oldu
İki marka arasında kalmıştım.Bende bu makineden almayı düşünüyordum ama vazgeçtim.İyi ki bu paylaşımı yaptınız çok teşekkür ederim. uzun süredir araştırma yapıyorum diğer markanın şikayetine rastlayamadım yok denecek kadar az.Sayenizde iyi bir tercih yapmış olucam.
İnsanları bilinçlendirebildiysem ne mutlu bana. Hangi makinayı aldınız ve durum nedir şu an. - Kanalıma Abone olarak destek verirseniz memnun olurum -
Özkan Er electrolux aldım ve çok memnunum.Yıkaması çok güzel titreşimde 1400 devire göre bence gayet başarılı.
Merhaba özkan er iade ve değişim nasıl oldu acaba bilgilendirimisiniz
faturası ile beraber tüketici hakem heyetine başvuru yaptım sorunu anlattım, tüketici hakem heyetinden gelen ekip makinayı incelediler sonrada haklı olduğum ortaya çıktı süreç bu şeklilde işledi.makinayı iade edip paramı geri aldım
@@ozkaner64 peki ne kadar zamanda sonuçlandı bu hakem heyeti değişim ve para iade
@@ibrahimiltizer2716 bey tam hayırlamıyorum ancak 1,5 ay gibi bir zamanda sonuçlanmıştı.
@@ozkaner64 aynı sorun bendede var lanet olsun aldığım güne.bende başvuracam hakem heyetine inşallah iyi bi şekilde sonuçlanır.size çok tsk ederim zaman ayırdığınız için
@@ibrahimiltizer2716 rica ederim ne demek.,nşallah kazanırsınız .keşke almadan önce bu video yu izleseymişsiniz ama olan olmuş artık .
Benimde çok gürültülü 2 kere servis çağırdım gelip birşey yok dediler ne yapıcam bilmiyorum makinayı kullanırken vicdanım sızlıyor resmen garantide bitti çaresiz bekliyoruz
Adam haklıdır benimde samsung makinem aynı ses veriyo 1e1 ses artık ne yapsam aynı bildiğiniz gibi tr dizel sesi traktör
Beyfendi çok haklı az bile konuşuyor, aynı makinadan bizde kullanıyoruz marka ülkeden beyaz eşyada politika gereği çıkma kararı aldı sorunlarlada uğraşmıyor. Gelelim probleme yaşamış biri olarak ilk önce kazanın ön tarafında iki adet yarım ay şeklinde biri 5.6 diğeri 6.2 kg olmak üzere iki adet, üst kısımda ise 5.8 kg ağırlıklar var beton ve bunlar kırılıyor plastiği parçalıyor ve sorunlar başlıyor hadi bunu bir şekilde hallettiniz arkasından bu sarsıntı sonrası bozulmaya gebe anakart ve aşşağıda iki adet pompası var onu yakıyor 1 hafta çalışıyor başka bir probleme gebe devam verem eder kapıya koymam parama her şeyden önce sabrıma medeniyetime aykırı şahsen aşırı pişmanım.
Beyaz eşya sektöründen çekilmesi gerçekten isabetli bir karar olmuş. - Kanalıma Abone olarak destek verirseniz memnun olurum -
Merhaba özkan bey bende daha 2 hafta oldu makinayı sizin kadar sallanmıyor ama ilk sıkmadaki sesler aynı servis çağırdım bu normal dedi nasıl yol izlediniz ben sizinki kadar olmadan iade etmek istiyorum çok pişmanım
14 gün geçmediyse eğer direk iade edebilirsiniz ancak 4 gün geçtiyse servisten değişim talep edin eğer servis isteğinizi karşılamazsa tüketici hakem heyetine başvurun.
Ayın 9unda garanti başladı bayiden aldım internetten değil iade edebilirmiyim
ben açıkçası bu problemlerin nedeni olarak samsung makinelerin çin'de düşük kalitede üretim yapıldığından dolayı olduğunu düşünüyorum
Samsung çamaşır makineleri polonya da üretilmektedir ama yine siz bilirsiniz 🤣