Olá Guilherme Simi, tudo bem!? Isso às vezes pode ser uma indisponibilidade do sistema. E nesse caso tentar mais tarde pode resultar. Pode também experimentar um browser diferente, limpar cookies. Se ainda assim isso nao resultar então o melhor será ligar para a linha de apoio 210 548 888 ou 300 088 888, dias úteis das 9h00 às 18h00.
@@rever_0408 tudo bem!? Nestas situação poderá: - ter muita atenção ao caracteres usados, não trocar os 0 ( zeros) com os O; - Se tiver que solicitar novo código espere pelo menos 5 minutos antes de o fazer; - Experimentar usar um dispositivo diferente do qual recebeu o código ( por exemplo outro telemóvel, computador ou tablet); - experimentar um browser diferente ( ex: safari, internet explore ou google chrome); - Experimentar limpar cookies e cache e reiniciar o dispositivo. Se ainda assim não resultar tente ligar para a linha de apoio da segurança social.
Olá Crislaine, tudo bem nesse caso eu sugeria que tenta- se outra forma, por exemplo, receber o código por SMS. Caso o problema persista então deverá ligar para a linha de apoio. Espero ter ajudado!
Estou mos Estados Unidos da América e perdi a palavra passe. Já tentei o procedimento de recuperação, mas devo ter registado o email email errado. Como corrigir o email? Tenho o telefone correto mas sem o indicativo dos Estados Unidos. Estou ansiosa. Preciso de ajuda. Obrigada.
Olá @quarentanove, tudo bem !? Experimente ir a este site: eportugal.gov.pt/contactos/-/pesq/form Vai aparecer um formulário de contacto. Escolha a opção “Outros” e depois escreva “ Atualização de dados na Segurança Social Direta“. Preencha o formulário e submeta o pedido. Tem este vídeo que demonstra como deve fazer th-cam.com/video/Ub7aQVmjZBE/w-d-xo.html Não lhe consigo dar garantias que resulte mas foi a única alternativa que encontrei de momento. Se resultar poderá fazer depois a recuperação da senha uma vez que os dados estarão atualizados. Pelo que pesquisei tem também a possibilidade de recuperar a senha por carta. Se nada disto resultar tente falar com a linha de apoio 00351 300 502 502.
Olá Alanmenezes336, tudo bem!? Nestas situação poderá: - ter muita atenção ao caracteres usados, não trocar os 0 ( zeros) com os O; - Se tiver que solicitar novo código espere pelo menos 5 minutos antes de o fazer; - Experimentar usar um dispositivo diferente do qual recebeu o código ( por exemplo outro telemóvel, computador ou tablet); - experimentar um browser diferente ( ex: safari, internet explore ou google chrome); - Experimentar limpar cookies e cache e reiniciar o dispositivo. Se ainda assim não resultar tente ligar para a linha de apoio da segurança social.
Olá Carmelita Gomes, tudo bem!? Se o acesso está bloqueado experimente fazer o desbloqueio na APP, no Multibanco ou então na linha de apoio. Tenho aqui alguns vídeos no anal que talvez possam ajudar: -Como desbloquear acesso na APP: th-cam.com/video/Sq3y9QeMd8Y/w-d-xo.html -Como desbloquear acesso no ATM: th-cam.com/video/CF8UKTMRV2Y/w-d-xo.html
Olá João Domingos Mateus, tudo bem!? Em relação a essa questão do código a informação que obtive é que: - deverá ter muita atenção ao caracteres usados, não trocar os 0 ( zeros) com os O; - Se tiver que solicitar novo código espere pelo menos 5 minutos antes de o fazer; - Experimente usar um dispositivo diferente do qual recebeu o código ( por exemplo outro telemóvel, computador ou tablet); - experimente um browser diferente ( ex: safari, internet explore ou google chrome); - Experimente limpar cookies e cache e reiniciar o dispositivo. Se ainda assim não resultar tente ligar para a linha de apoio da segurança social.
@@JoãoDomingosMateus-b7d , se ao colocar o código que foi enviado para o seu email continua a dar erro, mesmo depois de ter seguido as dicas que indiquei então o melhor é ligar para a segurança social direta.
Eu ja recebi o segundo codigo de verificação por carta, porque me esqueci da passe eu tento entrar mas nao dá para inserir o novo codigo de verificação diz que ja me enviaram um código 😢
Olá Tania Gonçalves, tudo bem !? Infelizmente não lhe consigo ajudar com esta questão. Só a Segurança social é que conseguirá perceber o que se está a passar com a sua conta.
Olá Rohit Sapkota, tudo bem!? Isso pode acontecer quando os dados ou não estam atualizados ou não estam registados na base de dados. Nesse caso pode experimentar o envio da correspondência para a morada ( que demora mais tempo) ou, ir a segurança social ( também pode tentarei ligar para a linha de apoio segurança social) Espero ter ajudado!
Olá @rever_0408, tudo bem!? Nestas situação poderá: - ter muita atenção ao caracteres usados, não trocar os 0 ( zeros) com os O; - Se tiver que solicitar novo código espere pelo menos 5 minutos antes de o fazer; - Experimentar usar um dispositivo diferente do qual recebeu o código ( por exemplo outro telemóvel, computador ou tablet); - experimentar um browser diferente ( ex: safari, internet explore ou google chrome); - Experimentar limpar cookies e cache e reiniciar o dispositivo. Se ainda assim não resultar tente ligar para a linha de apoio da segurança social.
ja tentei dezenas de vezes ja tive dezenas de códigos, DIZ: a palavra passa não cumpre os requisitos .pus maiusculas minusculas algarismos 12 digitos experimentei 11,10,9 nao pude fazer nada .como e habito volto a tentar amanha.telefonei a SS deu-me ,informações incorretas.e não funcionou .voltei a fazer agora consigo nao funcionou .se me puder ajudar eu fico muito agradecida... estou exausta
Olá Zita Fernandes, tudo bem!? Experimentou também colocar caracteres especiais ( ex: @#€€&+). Se ainda assim não conseguir, terá de falar novamente com a segurança social.
Olá Elizabeth Simiao, tudo bem!? Olhe uma vez que está no Brasil poderá ligar para este número da segurança social +351 210 545 400 ou +351 300 502 502. Esta é a linha geral, se quiser pode ir ao site, www.seg-social.pt/contactos4 ( e na parte onde diz Centros Distritais) poderá falar com a linha de apoio da segurança social correspondente ao seu distrito aqui em portugal.
Olá Mahuba tudo bem!? Por norma isso acontece quando não tens e-mail associado a tua conta da Segurança social. Podes tentar outra forma de recuperação caso não consigas deve ligar ou ir a segurança social. Espero ter ajudado!
Olá Francisco Temoteo, tudo bem!? Esta foi a informação encontrei no google: Recuperar a conta do Facebook através da página Encontrar a tua conta 1.Acede a Encontrar a tua conta, em facebook.com/login/identify, e segue as instruções. Certifica-te de que utilizas um computador ou um telemóvel que já utilizaste para iniciar sessão na tua conta do Facebook. 2.Pesquisa pela conta que queres recuperar. Podes pesquisar pela tua conta por nome, endereço de e-mail ou número de telemóvel. 3.Segue os passos no ecrã para repor a palavra-passe da tua conta. Mais detalhes em m.facebook.com/help/105487009541643?locale=pt_PT&_rdr&wtsid=rdr_0Avi1tFnACE9pODoX Espero que ajude. Entretanto eu vou tentar fazer um video sobre isso.
Olá Celeste Fonseca, tudo bem!? Pelo que tenho percebido isso normalmente acontece quando a sua conta da segurança social não tem ou o telemóvel ou o e-mail associado
Muito obrigada ❤explicação sem enrolar muito top top ❤
Olá @Precios-k7l , tudo bem! Fico felizz por ter ajudado!
Top, muito bem explicado
Olá 77alexsandre, tudo bem?! Fico feliz por ter ajudado
Muito bom 👌👌
Olá Patrícia Sampaio, Muito obrigada ✌
Eu recebo o código mais assim que coloco diz que já foi expirado, sendo que faço na mesmo hora
Olá Guilherme Simi, tudo bem!? Isso às vezes pode ser uma indisponibilidade do sistema. E nesse caso tentar mais tarde pode resultar. Pode também experimentar um browser diferente, limpar cookies. Se ainda assim isso nao resultar então o melhor será ligar para a linha de apoio 210 548 888 ou 300 088 888, dias úteis das 9h00 às 18h00.
O meu também tá assim expirado
Tenta com o navegador Mozilla Firefox, no meu caso funcionou.
@@rever_0408 tudo bem!?
Nestas situação poderá:
- ter muita atenção ao caracteres usados, não trocar os 0 ( zeros) com os O;
- Se tiver que solicitar novo código espere pelo menos 5 minutos antes de o fazer;
- Experimentar usar um dispositivo diferente do qual recebeu o código ( por exemplo outro telemóvel, computador ou tablet);
- experimentar um browser diferente ( ex: safari, internet explore ou google chrome);
- Experimentar limpar cookies e cache e reiniciar o dispositivo.
Se ainda assim não resultar tente ligar para a linha de apoio da segurança social.
Eu já fiz todo o passo a passo porém o e-mail com o código de verificação N chega pra mim como faço?
Olá Crislaine, tudo bem nesse caso eu sugeria que tenta- se outra forma, por exemplo, receber o código por SMS.
Caso o problema persista então deverá ligar para a linha de apoio.
Espero ter ajudado!
Estou mos Estados Unidos da América e perdi a palavra passe. Já tentei o procedimento de recuperação, mas devo ter registado o email email errado. Como corrigir o email? Tenho o telefone correto mas sem o indicativo dos Estados Unidos. Estou ansiosa. Preciso de ajuda. Obrigada.
Olá @quarentanove, tudo bem !? Experimente ir a este site: eportugal.gov.pt/contactos/-/pesq/form
Vai aparecer um formulário de contacto. Escolha a opção “Outros” e depois escreva “ Atualização de dados na Segurança Social Direta“. Preencha o formulário e submeta o pedido. Tem este vídeo que demonstra como deve fazer th-cam.com/video/Ub7aQVmjZBE/w-d-xo.html
Não lhe consigo dar garantias que resulte mas foi a única alternativa que encontrei de momento. Se resultar poderá fazer depois a recuperação da senha uma vez que os dados estarão atualizados.
Pelo que pesquisei tem também a possibilidade de recuperar a senha por carta. Se nada disto resultar tente falar com a linha de apoio 00351 300 502 502.
o meu nao esta dando certo, só da codigo expirado, coloco qualquer codigo, mesmo assim, só da o codigo expirado
Olá Alanmenezes336, tudo bem!?
Nestas situação poderá:
- ter muita atenção ao caracteres usados, não trocar os 0 ( zeros) com os O;
- Se tiver que solicitar novo código espere pelo menos 5 minutos antes de o fazer;
- Experimentar usar um dispositivo diferente do qual recebeu o código ( por exemplo outro telemóvel, computador ou tablet);
- experimentar um browser diferente ( ex: safari, internet explore ou google chrome);
- Experimentar limpar cookies e cache e reiniciar o dispositivo.
Se ainda assim não resultar tente ligar para a linha de apoio da segurança social.
Tenta com o navegador Mozilla Firefox, no meu caso funcionou.
Código de acesso bloqueado não consigo entrar na cxa direta ajuda
Olá Carmelita Gomes, tudo bem!? Se o acesso está bloqueado experimente fazer o desbloqueio na APP, no Multibanco ou então na linha de apoio.
Tenho aqui alguns vídeos no anal que talvez possam ajudar:
-Como desbloquear acesso na APP:
th-cam.com/video/Sq3y9QeMd8Y/w-d-xo.html
-Como desbloquear acesso no ATM: th-cam.com/video/CF8UKTMRV2Y/w-d-xo.html
@@tutoriaisonline642 como desbloquear o código de acesso
Eu recebo o código, meto rápido e vem código experido, ja fiz isso mais de 3 vezes
Olá João Domingos Mateus, tudo bem!? Em relação a essa questão do código a informação que obtive é que:
- deverá ter muita atenção ao caracteres usados, não trocar os 0 ( zeros) com os O;
- Se tiver que solicitar novo código espere pelo menos 5 minutos antes de o fazer;
- Experimente usar um dispositivo diferente do qual recebeu o código ( por exemplo outro telemóvel, computador ou tablet);
- experimente um browser diferente ( ex: safari, internet explore ou google chrome);
- Experimente limpar cookies e cache e reiniciar o dispositivo.
Se ainda assim não resultar tente ligar para a linha de apoio da segurança social.
Ok
Mais o meu não vem a forma de recebe o código pelo telefone.
Só por imail, o que faço mano??
@@JoãoDomingosMateus-b7d , se ao colocar o código que foi enviado para o seu email continua a dar erro, mesmo depois de ter seguido as dicas que indiquei então o melhor é ligar para a segurança social direta.
Tenta com o navegador Mozilla Firefox, no meu caso funcionou.
Eu ja recebi o segundo codigo de verificação por carta, porque me esqueci da passe eu tento entrar mas nao dá para inserir o novo codigo de verificação diz que ja me enviaram um código 😢
Olá Tania Gonçalves, tudo bem !? Infelizmente não lhe consigo ajudar com esta questão. Só a Segurança social é que conseguirá perceber o que se está a passar com a sua conta.
eu tento muito, mas não recebi o código de verificação nos e-mails e no número pode ajuda
Olá Rohit Sapkota, tudo bem!? Isso pode acontecer quando os dados ou não estam atualizados ou não estam registados na base de dados. Nesse caso pode experimentar o envio da correspondência para a morada ( que demora mais tempo) ou, ir a segurança social ( também pode tentarei ligar para a linha de apoio segurança social)
Espero ter ajudado!
A desisto ja fiz varias vezes e da código expirado 😂
Olá @rever_0408, tudo bem!?
Nestas situação poderá:
- ter muita atenção ao caracteres usados, não trocar os 0 ( zeros) com os O;
- Se tiver que solicitar novo código espere pelo menos 5 minutos antes de o fazer;
- Experimentar usar um dispositivo diferente do qual recebeu o código ( por exemplo outro telemóvel, computador ou tablet);
- experimentar um browser diferente ( ex: safari, internet explore ou google chrome);
- Experimentar limpar cookies e cache e reiniciar o dispositivo.
Se ainda assim não resultar tente ligar para a linha de apoio da segurança social.
ja tentei dezenas de vezes ja tive dezenas de códigos, DIZ: a palavra passa não cumpre os requisitos .pus maiusculas minusculas algarismos 12 digitos experimentei 11,10,9
nao pude fazer nada .como e habito volto a tentar amanha.telefonei a SS deu-me ,informações incorretas.e não funcionou .voltei a fazer agora consigo nao funcionou .se me puder ajudar eu fico muito agradecida... estou exausta
Olá Zita Fernandes, tudo bem!? Experimentou também colocar caracteres especiais ( ex: @#€€&+). Se ainda assim não conseguir, terá de falar novamente com a segurança social.
Como eu posso cadastrar uma nova senha de uma pessoa que não está mais em Portugal?
Pois isso infelizmente não sei responder mas a linha de apoio certamente conseguirá ajudá-la.
Qual é o número do telefone da Segurança Social, por favor? Estou no Brasil
Olá Elizabeth Simiao, tudo bem!? Olhe uma vez que está no Brasil poderá ligar para este número da segurança social +351 210 545 400 ou +351 300 502 502. Esta é a linha geral, se quiser pode ir ao site, www.seg-social.pt/contactos4 ( e na parte onde diz Centros Distritais) poderá falar com a linha de apoio da segurança social correspondente ao seu distrito aqui em portugal.
Quando eu vo recuperar a minha senha nao aparece a opção por email, o que eu faço?
Olá Mahuba tudo bem!? Por norma isso acontece quando não tens e-mail associado a tua conta da Segurança social. Podes tentar outra forma de recuperação caso não consigas deve ligar ou ir a segurança social.
Espero ter ajudado!
A mim não aparece por imail
Olá User, tudo bem!? Isso acontece quando não tem um e-mail associado a sua conta da Segurança Social.
Perdi o meu Facebook preciso de ajuda
Olá Francisco Temoteo, tudo bem!? Esta foi a informação encontrei no google:
Recuperar a conta do Facebook através da página Encontrar a tua conta
1.Acede a Encontrar a tua conta, em facebook.com/login/identify, e segue as instruções. Certifica-te de que utilizas um computador ou um telemóvel que já utilizaste para iniciar sessão na tua conta do Facebook.
2.Pesquisa pela conta que queres recuperar. Podes pesquisar pela tua conta por nome, endereço de e-mail ou número de telemóvel.
3.Segue os passos no ecrã para repor a palavra-passe da tua conta.
Mais detalhes em m.facebook.com/help/105487009541643?locale=pt_PT&_rdr&wtsid=rdr_0Avi1tFnACE9pODoX
Espero que ajude. Entretanto eu vou tentar fazer um video sobre isso.
No meu so aparece por carta 😊
Olá Celeste Fonseca, tudo bem!? Pelo que tenho percebido isso normalmente acontece quando a sua conta da segurança social não tem ou o telemóvel ou o e-mail associado