Как работает Авито Доставка для продавца и покупателя / Доставка Авито для бизнеса и частника!
ฝัง
- เผยแพร่เมื่อ 20 ก.ย. 2024
- Сегодня мы разберем - как работает Авито доставка для продавца и покупателя.
Расскажем, как доставка на Авито помогает продавать больше, как бизнесу, так и частному продавцу. Поехали!
Авито Доставка для бизнеса была запущена в 2020 году, а для частников она начала работать еще на 2 года раньше. Основное преимущество доставки том, что она увеличивает продажи с помощью расширения географии. Дает возможность покупателям со всей России - приобрести ваш товар! При работе с доставкой через партнёров Авито, процесс полностью автоматизирован и у продавцов есть защита при потери и порчи товара. Но давайте начнем с начала, и посмотрим как подключить доставку и каких видов она бывает. Если доставка в вашем кабинете не подключилась автоматически при регистрации, то ее можно подключить и во вкладке - Авито Доставка или в Авито Про
Сейчас на Авито есть 3 вида доставки
1) Доставка партнерами Авито, как раз в ней есть защита от потери и порчи товара и максимальная автоматизация.
2) Доставка своими партнерами, (тут нужно будет самостоятельно связаться со службой доставки и сообщить покупателю трек номер и стоимость)
3) И так же можно доставлять товар своими силами или курьерами, которые у вас в штате.
При любом варианте работы с доставкой для бизнеса, Авито списывает от 2-2.4% комиссии со сделки. Какой процент будет у вас, зависит от тарифа, который подключен в кабинете. Самый низкий % - с «Максимальным» тарифом.
безопасно ли заказывать с доставкой? я хочу планшет заказать какойвы гарантии что все пройдет хорошо?
Здравствуйте!
Если вы не уверены в качестве продукта, то можете связаться с продавцом и попросить дополнительные фото и видео товара.
Деньги остаются в системе Авито, до того момента пока вы не подтвердите получение товара.
Здравствуйте. Подскажите пожалуйста у меня хотят купить швейную машинку вес которой 70+ кг , и стол примерно метр на пол метра. Как я могу её отправить Авито доставкой
Авито партнёры пока не доставляют товары размером
Boxberry: более 120х80х50 см и весом более 15 кг.
Авито х EXMAIL: более 120х80х50 см и весом более 15 кг.
Почта России: более 120х80х50 см и весом более 20 кг.
DPD: более 200 см по сумме всех сторон, при этом с одной максимальной стороной до 120 см, и весом более 20 кг.
АВИТО: по сумме всех сторон больше 250 см, при этом с одной максимальной стороной до 120 см, и весом более 20 кг.
СДЭК: более 149 см каждой из сторон, а произведение длины, ширины и высоты не должно превышать 125 000, и весом более 25 кг.
Яндекс Доставка: весом более 12 кг. Служба доставки принимает только товары, которые вмещаются в их коробки. Размеры коробок: S - 25х15х10; M - 35х25х15; L - 45х30х20. (Доставка между: Москва/ МО, Санкт-Петербург/ЛО, Новосибирск, Екатеринбург, Казань, Нижний Новгород, Красноярск, Челябинск, Самара, Уфа, Ростов-на-Дону, Краснодар, Омск, Воронеж, Пермь, Волгоград:
• Конверты - 26х34х2 0,5кг (конверт)
• XL - 60х40х45 20кг (короб)
Супер
как это до 5%? у меня 7% берет Авито...
Да, для частников иже поменялся процент! Все верно.
Здравствуйте! Хочу через авито доставку заказать коляску, это крупного габарит вроде. Продавец сказал что может двумя заказами почтой отправить. Меня волнует процесс получения цена вопроса 40к и если коляска не соответствует ожиданиям могу я её вернуть? И за чей счёт возврат будет? Просто на почте за 15 минут я не успею сама полностью собрать коляску и проверить её.
Здравствуйте.
Пришлите ссылку на данное объявление.
Здравствуйте! Хочу заказать саундбар за 55 000 р. Но немного побаиваюсь, так как я ни разу не заказывал доставкой и сумма не маленькая.
Свяжитесь с продавцом. Проверьте адекватность. Если нужно запросите дополнительные фото.
Подскажите пожалуйста как включить авито доставку в РБ или других странах? Или как можно дистанционно сделать это? СДЭК и Боксёрки есть в городе. Но Авито эти пункты не видит.
Заранее спасибо 🙏
Авито Доставка работает только на территории РФ.
@@avitologorg Спасибо за ответ
А можно отправить товар если объявление в другом городе а ты находишься не в том городе что объявления ?
В этом случае нужно разместить объявление в том городе, где находится товар и отправить из этого города.
здравствуйте! а как забрать деньги с авито, когда покупатель получил товар?
На странице «Заказы» у вас появится кнопка для вывода денег. Вам нужно будет указать номер карты - и банк переведёт платёж.
Подскажите, СДЭК является партнёром Авито доставки? Продавец хочет отправить мне товар через СДЭК, кому я изначально перечислю деньги? На счёт Авито или они сразу уйдут продавцу?
Как работает доставка на Авито:
Когда продавец подключает доставку к своим объявлениям, на них появляется кнопка «Купить с доставкой».
Покупатель нажимает на неё, выбирает службу доставки, оформляет и оплачивает заказ. Деньги за сделку замораживаются на его карте. Продавец получит их, когда покупатель заберёт заказ и подтвердит заказ.
После оплаты продавцу и покупателю приходит уведомление от Авито, что заказ оформлен. На странице заказа можно полностью управлять сделкой и отслеживать движение товара.
Когда покупатель забирает заказ, служба доставки подтверждает выдачу. После этого продавцу приходит уведомление, что он может получить оплату.
Продавец нажимает на кнопку «Получить оплату» и через банковскую форму вводит номер карты или привязанный к СБП номер телефона (вывод денег через систему быстрых платежей сейчас работает в тестовом режиме, поэтому доступен не во всех заказах). Банк перечисляет ему деньги. Других способов получить оплату за заказ нет.
СДЭК является партнёром Авито.
Сейчас есть несколько ограничений для этой службы:
- Подключить доставку можно для товаров от 10 до 80 000 ₽ включительно.
- Не получится отправить товары весом более 25 кг.
- Доставка через СДЭК доступна не во всех категориях. Посмотреть, для каких товаров доступен СДЭК:
support.avito.ru/sections/74?articleId=1897
@@avitologorg спасибо большое за ответ!
То есть если отправляешь партнёрами Авито и в случае если покупатель по какой-то причине не забрал товар то Авито вернёт мне товар и мне ненадо будет оплачивать доставку?
Доставку оплачивает покупатель. В некоторых категориях Авито берет с продавцов комиссию за отправку. Подробнее об этом здесь:
support.avito.ru/articles/2676
Стоимость доставки зависит от:
- категории, в которой размещено объявление;
- региона доставки;
- стоимости товара;
@@avitologorg Кажется, он вот что имел ввиду - Если покупатель продинамит отправление и не станет его получать, то будет ли продавец платить за доставку к покупателю и обратно.
Здравствуйте, подскажите пожалуйста, при автозагрузке 5 разных позиций по 5 разным городам по расписанию, допустим 10 в день. Он будет все 10 разных выкладывать или заменять себе подобным? Пока писал подумал, что это относится только мототехнике и сельхоз технике, с остальными так нельзя? Там только вручную?
Добрый день!
Если вы будете новые объявления добавлять в фид, будут выкладываться новые объявления. Если будете редактировать в фиде старые объявления, то будут меняться действующие объявления.
Автозагрузка работает по во всех категориях кроме: Недвижимость - куплю / сниму, и вакансии-резюме.
Здравствуйте, продавец требует что бы Я оформил заказ через партнёров Авито боскбери , но Я не могу найти такую вкладку . Подскажите пожалуйста кто знает, Я должен что подключить или.?
Добрый день! Подключить Боксбери должен продавец. Вы выбираете пункт выдачи, который ближайший к вам.
Здравствуйте, а кто оплачивает доставку через Боксберри продавец или покупатель?
Доставку оплачивает покупатель.
В некоторых категориях Авито берет с продавцов комиссию за отправку. Подробнее об этом здесь:
support.avito.ru/articles/2676
Стоимость доставки зависит от:
- категории, в которой размещено объявление;
- региона доставки;
- стоимости товара;
- веса (только для курьерской доставки).
Стоимость доставки рассчитывается автоматически, поэтому её не нужно учитывать в цене объявления.
Узнать итоговую цену заказа вместе с доставкой можно до оплаты - для этого начните оформлять заказ:
- выберите пункт выдачи, в котором вы сможете забрать заказ;
- нажмите «Выбрать пункт выдачи».
После этого вы увидите окно со стоимостью заказа и доставки.
На этом этапе деньги с вашей карты не спишутся.
@@avitologorg
Здравствуйте, заказала желаемый парфюм ,дорогой .
Отслеживаю чем ex mail.
Не движется 4 дня .
На их сайте трек номер не видит.
А вот ,,где посылка ,, ищет ,но статус не меняется.
Почему ?
Как работает ex avito?
здравствуйте, я собираюсь брать себе компьютер, но поскольку я живу в селе, могу заказать только почтой России, и тут меня интересует вопрос, если я прийду на почту, и мне не понравится ПК мне достаточно будет нажать на кнопку в авито и написать причину возврата? или как?
и мне 100% вернут деньги?
Здравствуйте.
На проверку товара у вас будет 15 минут.
В пункте выдачи обязательно посмотрите: цел ли заказ, есть ли на нём повреждения, царапины или другие дефекты.
Если товар в заводской упаковке - её нельзя вскрывать. Включать технику, использовать розетки и своё оборудование не получится - мы не можем гарантировать, что при такой проверке заказ не будет поврежден.
Чтобы отказаться от товара:
1. Скажите сотруднику отделения, что товар вам не подходит или повреждён. Сделайте фото или видео распаковки и внешнего вида товара - они помогут разобраться, если товар был поврежден.
2. Заполните акт - его выдадут на месте. Проверьте, чтобы сотрудник поставил подпись в документе.
Обратите внимание: товар не получится вернуть, если вы подписали расписку о получении. Её выдадут в двух случаях:
- вы отказались от вскрытия упаковки;
- товар вас устроил и вы готовы его забрать.
Если сотрудник Почты не предложил вам проверить товар или не выдал необходимый документ, сообщите в поддержку Авито.
@@avitologorgкак понять нельзя вскрыть упаковку заводскую, а если там вместо техники лежит не понятно что, или чисто корпус от техники
👍👍👍
🎉
А если покупатель заберёт и не подтвердит получение? Скажет не пришло или подмена. Не понятно как работает.
Если покупатель заберет заказ, то служба доставки у себя проставит статус выдачи.
Если статус получения не будет проставлен на Авито, то напишите в поддержку Авито.
Здравствуйте зочу заказать телефон за 50 тысяч что делать если там будеь царапины или ещё что и вооьше смогу ли я вскрыть пачку чтобы проверить его ?
1. Дождитесь уведомления, что заказ доставили в пункт выдачи. Оно придёт в чат Авито.
2. Осмотрите заказ вместе с сотрудником пункта. На проверку у вас будет 15 минут. Если вы откажетесь от проверки, заказ нельзя будет вернуть.
3. Проверьте, что упаковка и содержимое целы.
4. Если всё в порядке, заберите заказ.
Если вы заберёте заказ и заметите, что он повреждён или не работает, скажите об этом продавцу. Пришлите ему фотографии распаковки и попробуйте договориться о возврате заказа и денег за заказ.