Prezado Alex, Em primeiro lugar parabens pelos seus reviews, vc explica tudo muito detalhadamente e assim como você, eu tb sou curioso e presistente. Vou contar aqui a minha saga, quem sabe alguem pode me ajudar. Sou assinante antigo da Claro TV por assinatura, via cabo coaxial mesmo, tenho tudo, combo residencial com tv, celular, intenet da casa etc e abri um chamado esses dias pedindo visita técnica por problemas no áudio da TV que de repente ficou muito baixo, quase sem volume mesmo e com o com atrasos no lipsinc da voz que não batia com a imagem de jeito algum. O técnico esteve ontem no meu endereço e optou por trocar meu decoder por esse box redondinho que eu nem pedi e nem queria, já que o meu ponto principal que apresentou problemas já era o 4K. Eu gostava até mais do decoder antigo por ter o display que mostrava a hora e o canal. Bem a verdade é que mesmo depois de trocar o decoder por esse novo, o problema continuou igual com volume baixo e o atraso da voz ficou ainda pior do que estava antes com o box novo. Aí como já estava tarde o técnico foi embora com a promessa de voltar no sábado pra testar trocar o cabo HDMI, que segundo ele pode ser a causa desse problema. Agora nao sei se insisto para que me devolvam o meu decoder 4K antigo ou se aceito ficar com esse redondinho novo que no meu caso nem sei se irá me causar problemas com o meu contrato já que pago pela TV a cabo convenional. Pergunta: Você(s) acham que a troca do cabo HDMI pode resolver esse problema de som baixo e dos atrasos na voz? Devo me conformar com esse aparelho redondo e esquecer o antigo que tinha display e mostrava os canais? A únca vantagem que vejo no novo é ter a Alexa integrada, que nem sei se vou poder usar sem conflitar já que assim como você, eu tenho tb na sala uma Eco Show da Alexa. Opinem por favor ! Agradeco à quem puder ajudar!!
Globo vai de acordo com a região. Por exemplo, eu sou de Roraima e não tem Globo local, isso falando do uso do app no Wi-Fi. Quando uso dados móveis, aparece a Rede Amazônica (GLOBO AM) ou até mesmo a GLOBO PA. Reiterando, depende da região.
No meu também foi super tranquilo, só cancelei por conta do preço. Na hora da contratação do serviço me falaram uma coisa e depois o valor que veio foi outra coisa bem diferente.
Precisar de suporte é terrível mesmo. Que bom que sempre conseguimos ajuda pela internet porque essas empresas só pensam em treinar a venda e esquecem o mais importante que é o suporte, e isso não é uma coisa só da claro em específico mas vemos isso em outros produtos de outras empresas tb. Uma lástima. O foco é venda não o cliente. Mas que bom que funcionou.
Antes fosse só as empresas. Tirei o novo RG, trocaram o número, só pediu conta de luz, certidão de casamento; recebendo vio Título, CNH,. CTPS,, PIS/PASEP, CNIS tudo em branco e pensar que gastei R$ 95,41 mais outras despesas; terei outras com deslocamento de 250 km entre ida e volta.
Realmente, estou tentando ligar para cancelar a minha tv que já está quase 300,00. O telefone que eu sempre falei com eles, dá que não existe...estou amarrada a eles!
Ainda bem que você é perseverante 🙌🏼👏🏼 A minha Claro Box não teve nenhum problema pra instalar, funciona perfeitamente, e acho muito bacana... o único problema que tenho é assistir TODOS os jornais de São Paulo sendo moradora do Rio de Janeiro, procurei no TH-cam alguma forma de mudar isso porém, ainda não achei. 😢
Meu equipamento chegou rapidinho, menos de uma semana, meu filho instalou rápido também. Estou amando !!!! O HD é muito bom, tem vários canais top mesmo !!!!! Parabéns a Claro !!!!
Tenho no quarto e na sala e ainda comprei outro pro meu sogro, mais de um ano e nunca deu problema. Muito rápido. Configurei o controle pra funcionar com a TV.
Tive todos os problemas passados nesse video, tirando os icones dos canais que apareciam normalmente. Mss fors isso tive todos os problemas, você me ajudou e muito. Tive muita dor de cabeça pra entregarem o aparelho e sabia que teria ao ligar pra Claro. Então muito obrigado oela sua ajuda, você me salvou
Alex, boa tarde! Excelente vídeo...assisti outros também sobre o box tv da Claro. Observei que o box Tv da Claro é igual ao plano 4k "redondinho" por cabeamento que possuo. Se tirarmos este aparelho e colocarmos em outra residência...funcionária como box....ou não é tão assim?
Oi Alex, tô pensando em trocar meu decodificador pelo Claro Box TV, a imagem está craquelando e o técnico da Net Claro disse que o problema é trocar todos os cabos da casa. Impossível fazer isso. Teria que quebrar paredes e tal.. Eu tenho assinatura da Netflix separada, consigo entrar nela ou sou obrigada a contratar pela Net Claro? Obrigada e graças à sua persistência conseguiu resolver o problema. É muito frustrante o atendimento da empresa.
Aqui em casa eu fiz assinatura da Claro Box TV com 3 pontos Fiz a instalação normalmente não deu trabalho nenhum conector no wi-fi de primeira mas recomendo usar via cabo além de se tornar mais rápido a imagem também melhora e muito 👍
Bom dia na minha claro box tive problema ela veio com defeito mais com 48 horas trocaram o tv box ..e depois não tive mais problema... agora a claro tem de melhorar a imagem as vezes dependendo do horário fica imagens sd ...fora isso é boa .. agora podia ser 50 reis por mês...
Irmão entreguei não dão desconto cancelei cara tem IPTV de 30 reais mensal ..fico com IPTV se esse valor tivessem todos canais premiere.. telecine etc..Valia apena ...mais não ligam pra baixar o preço então fico minha IPTV ..kkkkkkk
olá boa tarde, dúvida: tua internet é claro? pelo que entendi deveria funcionar com a internet de qualquer operadora mas lendo uns comentários fiquei na dúvida
Sinceramente você foi sorteado, comprei uma pra mim a mais de 8 meses e recentemente uma para os meus pais, ambas funcionam perfeitamente a minha já cheguei até a levar para fora de casa e nada de problema inclusive em viagens.
Alex, tenho uma tv de Led mais antiga da Samsung, não é Smartv. Não me desfaço dela pq é muito boa, tem um som excelente, mas será que consigo usar o Claro Tv Box nela?
Eu @@alexcoimbrapedi uma box cksro tv tem 3 dias e no WhatsApp disseram que estavam em análise. Não tive nenhuma resposta até agora. O que devo fazer????
Consegue 4K sim, inclusive os streamings com conteúdo 4K são todos acessíveis, porém canais em 4K não tem, só em época de copa do mundo e olimpiadas que o sportv transmite um canal 4k.
Olá amigo, eu contratei esse serviço em Dezembro, e o Meu funcionou perfeitamente, eu mesmo instalei, e olha que eu sou leigo nisso kkkk mas que pena que o seu deu isso 😢
Uma dúvida simples... (expliquei contexto mas se quiser só ir pro 💢) A Claro trocou meu hoje meu aparelho era o NET DIGITAL HD modelo HDC77411/78 por BOX TV 4K ULTRA HD só que quadrada Colocou no coaxial mas pediu o CPF, e aprendi se instalado assim fica por IP (wifi) 💢Minha dúvida é: Resetando pra coaxial, perco as opções de gravar em nuvem, voltar até 7 dias da programação?
Meu preclaro consegui a instalação bem rápida e estou gostando muito. Mas o app CLARO TV DA LG não ser conecta na operadora claro. Vi algumas dicas e irei tentar. Passei pelos mesmos perrengues do amigo o que me deixou uma dúvida de tamanha incompetência da claro. Se souber como conectar o app da LG avise aqui. Obrigado
Excelente os vídeos que você posta, Alex! Pena que é difícil saber a cronologia dos vídeos para poder ir já direto nos mais recentes! Tenho também muita experiência com tecnologia e uma das coisas que aprendi já lá no início da década de 1970 é não ser um early adopter. Normalmentee leio, ouço e assisto aos vídeos dos que ainda têm paciência para passar por perrengues como esses que você passou com muita paciência e aí, então, embarco. Parabéns pelos conteúdos que você publica.
Olá @AlexCoimbraOficial. Como pude ver no vídeo, você possui uma TV da LG. Não sei o ano do sistema da sua TV, mas se for o sistema WebOS mais recente, a Claro já possui o Claro TV+ apenas via aplicativo. Menos dor de cabeça do que o Claro Box. Uso em uma LG UP7750 e em uma Samsung NU7400, só o app. A ideia do Claro Box é boa, com Alexa e tal, 4K, mas precisa funcionar né. Baita dor de cabeça.
Me tira uma dúvida, quando vou assinar o plano da Claro tv+ diz que posso usar em até duas telas simultâneas. Se eu assinar esse box, o acesso é o do box mais duas telas pelo aplicativo ou é o do box mais uma tela pelo aplicativo?
Se eu adquirir essa box, eu terei direito a quantas telas simultâneas? Na página da claro diz que a assinatura do Clarotv app tem 2 telas. Com a assinatura da box eu teria a box mais duas telas via app?
cara, quero agradecer demais!!!! a sua dica do DNS parece que resolveu aqui, pq estava travando o sinal e o DNS certo resolveu. Outro detalhe é que tenho dois, ai um deles eu resetei de fabrica e nao resolveu... mas fazer o que kkkk vou trocar que o nao entra. Enfim, brigadao pelo video
Não é difícil assim instalar. Quando for instalar faz assim: sem a fonte segura o oowere segura, ai pulga a fonte de alimentação, mas continua segurando o power por uns 20 segundos. Isso vai forçar a atualização.
Esse problema de sinal de rede pode ser por causa da diferença DNS entre Box tv e modem wifi. Geralmente as operadoras aconselham a comprar via site oficial aparelhos compatíveis. E realmente você falou certo, o pessoal do suporte técnico apenas da uma recarga "reset" na rede e pede pro morador tirar o Box da tomada e recolocar e acha que resolve. Pior é quando o técnico não atende e quem fala é um robô paralítico. Você manda ele pra aquele lugar e ele responde "não entendi pode repetir" ! Aí vira um loop vicioso !
Sou ex representante de atendimento da Claro/Net. O produto Claro tv Box não tem suporte técnico, o máximo que pode fazer é fazer um Callback no aparelho ou pedir para um técnico ir na residência do cliente para ver qual o problema e se possível trocar o aparelho. É realmente entrar em contato com a claro é muito burocrático!
A duvida que tenho sobre o box tv claro wi fi e se a internte suporta transmitir os canais por 10 , 20 horas por dia durante 30 dias ? A claro nao diz aos assinantes , mas se entramos no app minha residencia , conseguimos ver que a banda larga , tem franquia de dados , a minha por exemplo que ´e de 1gb mostra que a minha franquia de dados e de 3000 GB . A pergunta que eu faco ,e , o que a claro fara com a internet do assinante quando essa quantia de dados for consumida antes da data de renovacao ?
Muito obrigado pela dica do reset do equipamento. Me encontro na mesma situação. Meu caso está na Ouvidoria da Claro há três semanas, e não conseguem resolver. Aliás, o ruim é perceber que o meu problema ainda não foi resolvido porque o pessoal da Claro não sabe como resolver. E isso é de responsabilidade exclusiva da Claro.
A entrega foi feita pelo correio ou alguém da própria operadora? Pois aqui onde moro, não entra correios, eles não entregam aqui. Só transportadora particular
Moço eu gostei muito do seu vídeo estou esperando meu aparelho chegar queira Deus que não de tanta dor de cabeça igual tu teve mas se por ventura tiver já sei como resolver muito obrigada.
Que luta meu irmão! Você falado eu já tava sentindo toda raiva, sei como é quando nada funciona ..aí precisa de ajuda , liga pra eles nada sabem.. no último caso nos trolam ... Faz outro vídeo mostrando a troca de canais pelo echo dot Alexa... Abraços amigo 😗
Eu tenho faz um tempo, muito fácil a instalação e configuração. A vantagem pra mim foi a grade um pouco maior que a do aparelho convencional. Porém na qualidade, eu não achei grande coisa, na verdade apenas algumas programações da Sportv cumpre o 4k, além do mais o restante acredito que nem nos 1080p ele chega, a imagem fica um pouco pixelada de perto, eu estou usando em uma lg 55pol 4k.
Comprei esse e recomendo, nao tive problemas pra Instalar, raramente o Produto vai vir com erro igual mostrado no video, é um ótimo custo beneficio, tvez o melhor que tem, muitos canais, varios streaming com um preço extremamente baixo pra media, é claro que nem tudo é um mar de rosas, a única desvantagem seria o delay que em alguns canais chega a ser 1 Minuto, principalmente em canais mais Regionais, porém a claro é impecável na questão de variedade, nao me arrependo de ter assinado, uma hora cansamos de Canais de tv e queremos ver filme ou algo do tipo, e a claro corresponde bem
Prezado Alex,
Em primeiro lugar parabens pelos seus reviews, vc explica tudo muito detalhadamente e assim como você, eu tb sou curioso e presistente. Vou contar aqui a minha saga, quem sabe alguem pode me ajudar. Sou assinante antigo da Claro TV por assinatura, via cabo coaxial mesmo, tenho tudo, combo residencial com tv, celular, intenet da casa etc e abri um chamado esses dias pedindo visita técnica por problemas no áudio da TV que de repente ficou muito baixo, quase sem volume mesmo e com o com atrasos no lipsinc da voz que não batia com a imagem de jeito algum. O técnico esteve ontem no meu endereço e optou por trocar meu decoder por esse box redondinho que eu nem pedi e nem queria, já que o meu ponto principal que apresentou problemas já era o 4K. Eu gostava até mais do decoder antigo por ter o display que mostrava a hora e o canal.
Bem a verdade é que mesmo depois de trocar o decoder por esse novo, o problema continuou igual com volume baixo e o atraso da voz ficou ainda pior do que estava antes com o box novo. Aí como já estava tarde o técnico foi embora com a promessa de voltar no sábado pra testar trocar o cabo HDMI, que segundo ele pode ser a causa desse problema.
Agora nao sei se insisto para que me devolvam o meu decoder 4K antigo ou se aceito ficar com esse redondinho novo que no meu caso nem sei se irá me causar problemas com o meu contrato já que pago pela TV a cabo convenional.
Pergunta: Você(s) acham que a troca do cabo HDMI pode resolver esse problema de som baixo e dos atrasos na voz?
Devo me conformar com esse aparelho redondo e esquecer o antigo que tinha display e mostrava os canais?
A únca vantagem que vejo no novo é ter a Alexa integrada, que nem sei se vou poder usar sem conflitar já que assim como você, eu tenho tb na sala uma Eco Show da Alexa.
Opinem por favor ! Agradeco à quem puder ajudar!!
Eu tenho o box e a instalação foi rápida e fácil. Nunca tive problemas. Estou muito satisfeita.
Quanto vc paga amigo?
@@rafaelalcantaramelo9798acabei de contratar um desses 34,00 por mês com Netflix
Mas ficou esse preço porque tenho claro fibra
Gente alguem me responde se tem Rede globo nele?
Globo vai de acordo com a região. Por exemplo, eu sou de Roraima e não tem Globo local, isso falando do uso do app no Wi-Fi. Quando uso dados móveis, aparece a Rede Amazônica (GLOBO AM) ou até mesmo a GLOBO PA. Reiterando, depende da região.
Pra mim atendeu perfeitamente. Muito rápido na iniciação e fácil navegação.
Instalei o meu em 5 minutos, produto excelente da Claro
Rapaz eu tenho um desse e foi super rápido a instalação e o manuseio também, nada disso q vc está falando aconteceu no meu.
Ele não tá falando só, ele mostrou.
Nada disso aconteceu no meu também. Demorou 2 minutos para instalar, no máximo. Deve ser aparelho defeituoso mesmo
Super fácil de instalar meu foi 2 minutos
No meu também foi super tranquilo, só cancelei por conta do preço. Na hora da contratação do serviço me falaram uma coisa e depois o valor que veio foi outra coisa bem diferente.
@@luiz6730mas no regulamento mostra q a pessoa paga um valor por 3 a 4 meses... depois aumenta.. mas é salgado mesmo rsrs
Precisar de suporte é terrível mesmo. Que bom que sempre conseguimos ajuda pela internet porque essas empresas só pensam em treinar a venda e esquecem o mais importante que é o suporte, e isso não é uma coisa só da claro em específico mas vemos isso em outros produtos de outras empresas tb. Uma lástima. O foco é venda não o cliente. Mas que bom que funcionou.
Antes fosse só as empresas. Tirei o novo RG, trocaram o número, só pediu conta de luz, certidão de casamento; recebendo vio Título, CNH,. CTPS,, PIS/PASEP, CNIS tudo em branco e pensar que gastei R$ 95,41 mais outras despesas; terei outras com deslocamento de 250 km entre ida e volta.
Pegaram um aparelho xing ling e botaram o nome "claro" kkkkkk
Realmente, estou tentando ligar para cancelar a minha tv que já está quase 300,00. O telefone que eu sempre falei com eles, dá que não existe...estou amarrada a eles!
@@lilianbarbosadasilvabiasi9252 abre reclamação no reclame aqui. Se não funcionar vai no procon.
Tem suporte não eu falo com a maior propriedade é um inferno
Ainda bem que você é perseverante 🙌🏼👏🏼
A minha Claro Box não teve nenhum problema pra instalar, funciona perfeitamente, e acho muito bacana... o único problema que tenho é assistir TODOS os jornais de São Paulo sendo moradora do Rio de Janeiro, procurei no TH-cam alguma forma de mudar isso porém, ainda não achei. 😢
Ver se a sua claro box tv tem entrada para cabo coaxial por que fiquei sabendo que as únicas que pega canal regional é essa😊
Ainda vale o investimento em setembro de 2024 ?
@@georgeauddir Sim
A questão do wi-fi não ter funcionado, provavelmente o seu roteador está configurado pra WPA2/WPA3 e o Claro BOX só aceita WPA/WPA2.
Parabéns pela perseverança, eu sou parecido, difícil de desistir... mas você está em um nível mais elevado...😊
Nossa...eu recebi a 1 semana e não tive nenhum problema para instalar e estou usando normalmente.
São "especialistas" em venda, nada mais, Graças a DEUS, tem pesoas como vc Coimbra, para compartilhar suas insatisfações.👏👏👏👏
Pois é... e no fim, o serviço é bom, eu gosto muito! Mas... infelizmente aconteceu isso ai!
Nada a ver é maravilhoso não fala besteira sem saber cara... o bom é espetacular foi a melhor compra que já fiz e divulgo.
Meu equipamento chegou rapidinho, menos de uma semana, meu filho instalou rápido também. Estou amando !!!! O HD é muito bom, tem vários canais top mesmo !!!!! Parabéns a Claro !!!!
A imagem e boa?
De quantas polegadas e sua tv?
Pedi o aparelho depois das 19 horas e no dia seguinte, já na parte da manhã tinham entregado! E foi super fácil configurar.
Amei o vídeo.. é muita paciência pra fazer..
mais valeu a penas
Obrigado pelo apoio, Carlos! Tenho diversos vídeos de Claro Box, se quiser dar uma olhada no canal!
Ê muito o meu devolve peguei meu dinheiro de voltar
Eu assinei este plano más o aparelho ainda não chegou e consigo utilizar já no app claro + o de vcs está demorando a entrega ou não?
Tenho dois aparelhos desse, um na sala e no meu quarto, nunca tive problemas, pelo contrário gostei muito.
Tenho Claro Box tv a dois anos e não tenho o que reclamar
Só tenho elogios
Porém de vez em quando surge algumas falhas no carregamento de canais
Só queria trocar de aparelho Box
Pela box mais recente deles
Pois o meu não tem o Alexa como faço?
@@evertonoliveira8383 só um copo com água cair sem querer nele , aí eles vem e troca pelo mais novo
@@leonardobeirao1 obrigado
@@leonardobeirao1kkkkkkkkkkkkk
Tenho no quarto e na sala e ainda comprei outro pro meu sogro, mais de um ano e nunca deu problema. Muito rápido. Configurei o controle pra funcionar com a TV.
Tem aplicativos incluídos ? Tipo Star+? Ou alguma loja para baixar aplicativos? E os canais ESPN são somente pagos ou são liberados?
O meu a instalação foi simples e rápido. Eu amei os programas. Super recomendo 😂
Boa noite um feliz fim-de-semana para todos 💖😘😘
Tive todos os problemas passados nesse video, tirando os icones dos canais que apareciam normalmente. Mss fors isso tive todos os problemas, você me ajudou e muito.
Tive muita dor de cabeça pra entregarem o aparelho e sabia que teria ao ligar pra Claro.
Então muito obrigado oela sua ajuda, você me salvou
Claro sendo Claro. Estava pensando em contratar esse serviço, mas esse vídeo me fez repensar.
O meu o representante da Claro veio e instalou super rápido e sem problemas. Por enquanto está funcionando bem.
Funciona em duas televisão e passa jogos
Cara voce é a paciência em pessoa, ja estou repensando se compro
Alex, boa tarde! Excelente vídeo...assisti outros também sobre o box tv da Claro. Observei que o box Tv da Claro é igual ao plano 4k "redondinho" por cabeamento que possuo. Se tirarmos este aparelho e colocarmos em outra residência...funcionária como box....ou não é tão assim?
Oi Alex, tô pensando em trocar meu decodificador pelo Claro Box TV, a imagem está craquelando e o técnico da Net Claro disse que o problema é trocar todos os cabos da casa. Impossível fazer isso. Teria que quebrar paredes e tal.. Eu tenho assinatura da Netflix separada, consigo entrar nela ou sou obrigada a contratar pela Net Claro? Obrigada e graças à sua persistência conseguiu resolver o problema. É muito frustrante o atendimento da empresa.
Tenho tv a cabo da claro será que seria mais em conta a diferença de preço
sim ..ótimo...e fiz tudo sozinho e funcionou de primeira...e se caso ficar desatualizado é só resetar...
Maravilha!
Tá gostando do serviço, Jose Antonio?
Olá, é possível instalar app TH-cam no Box da Claro?
o controle eu passei um dobrado. Mas resolvi na força do ódio...é tipo meia lua pra frente mais x
e outra, é mais fácil assistir vídeo de outras pessoas do que o da claro
Pra usar o comando de voz alexia paga?tem duas opcoes na hora de configurar:claro ou amazon
Aqui em casa eu fiz assinatura da Claro Box TV com 3 pontos Fiz a instalação normalmente não deu trabalho nenhum conector no wi-fi de primeira mas recomendo usar via cabo além de se tornar mais rápido a imagem também melhora e muito 👍
Boa noite, como funciona esse com 3 pontos
Você pagou taxa de adesão? No chat, o robô informou uma taxa no valor de R$ 400.
boa tarde. quanto você paga por esse serviço?
Mas tem muita diferença nos canais disponiveis pro aparelho normal da Claro?
Não, é basicamente a msm coisa
Bom dia amigão, ela é só via Wi-Fi oh da pra usar via cabo de rede?
Muito obrigado pela dica Alex! O meu chegou e não estava gravando. Só esse código de reset resolveu.
Bom dia na minha claro box tive problema ela veio com defeito mais com 48 horas trocaram o tv box ..e depois não tive mais problema... agora a claro tem de melhorar a imagem as vezes dependendo do horário fica imagens sd ...fora isso é boa .. agora podia ser 50 reis por mês...
Irmão entreguei não dão desconto cancelei cara tem IPTV de 30 reais mensal ..fico com IPTV se esse valor tivessem todos canais premiere.. telecine etc..Valia apena ...mais não ligam pra baixar o preço então fico minha IPTV ..kkkkkkk
olá boa tarde, dúvida: tua internet é claro? pelo que entendi deveria funcionar com a internet de qualquer operadora mas lendo uns comentários fiquei na dúvida
Vou até salvar esse videu pq pretendo pegar esse box da claro e se der BO igual deu pra vc daí vou precisar resetar usando esse código também!
Vai dar certo! Mas qualquer coisa, comenta aqui
Opaaa... adquiri um destes... foi instakar fazer loguim e pa puf... funcionou por enquanto top.
Meu irmão, você pode por favor me informar onde eu consigo ter a informação se a box tv da claro pega na minha cidade?
Oie! Pega em qualquer lugar, basta ter internet e estar no Brasil
Tem como usar ela fora do Brasil no exterior?
Olha, que eu saiba não tem nenhum impeditivo! rsrsrs
Comigo funciona perfeitamente, não tive problemas pra instalar.
Eu uso há 1 ano e melhorou muito esse serviço e tem ainda Alexa que fica super útil.
Oi Fernando!! Existe delay nos eventos ao vivo (futebol)?
Sim, de quase dois minutos😅
@@fernandomagalhaes1749 Misericórdia 🤣🤣
@@profbrunob No caso, eu uso pelo cabo mesmo, tem delay? Me deram a claro box de brinde em vez do receptor normal
Esse aparelho os jogos pegam em tempo real que nem tv a cabo?
Você desligou o modem da operadora?? Faça isso e depois conecta novamente
Obrigada pela dica, excelente vídeo.
Sinceramente você foi sorteado, comprei uma pra mim a mais de 8 meses e recentemente uma para os meus pais, ambas funcionam perfeitamente a minha já cheguei até a levar para fora de casa e nada de problema inclusive em viagens.
Onde vc comprou
Pagou quanto? E um valor único
Cara, parabéns pelo conteúdo tive o mesmo problema um saco.
Nem cogitei suporte, fui direto pesquisar sobre.
Alex, tenho uma tv de Led mais antiga da Samsung, não é Smartv. Não me desfaço dela pq é muito boa, tem um som excelente, mas será que consigo usar o Claro Tv Box nela?
Estou na mesma situação, e ainda sou assinante Disney será que consigo acessar minha assinatura no aparelho
Ola! Quem entrega? O pessoal da claro ou correios?
Oi Matheus, quem entrega é o próprio pessoal da Claro.
Eu @@alexcoimbrapedi uma box cksro tv tem 3 dias e no WhatsApp disseram que estavam em análise. Não tive nenhuma resposta até agora. O que devo fazer????
Consigo imagem 4K nesse aparelho ou somente na versão Ultra HD 4k com cabo coaxil?
Consegue 4K sim, inclusive os streamings com conteúdo 4K são todos acessíveis, porém canais em 4K não tem, só em época de copa do mundo e olimpiadas que o sportv transmite um canal 4k.
Qual o valor maninho?
Olá amigo, eu contratei esse serviço em Dezembro, e o Meu funcionou perfeitamente, eu mesmo instalei, e olha que eu sou leigo nisso kkkk mas que pena que o seu deu isso 😢
Sabe me dizer sobre a taxa de adesão tem que paga assim que assina?
Uma dúvida simples... (expliquei contexto mas se quiser só ir pro 💢)
A Claro trocou meu hoje meu aparelho
era o NET DIGITAL HD modelo HDC77411/78
por BOX TV 4K ULTRA HD só que quadrada
Colocou no coaxial mas pediu o CPF, e aprendi se instalado assim fica por IP (wifi)
💢Minha dúvida é:
Resetando pra coaxial, perco as opções de gravar em nuvem, voltar até 7 dias da programação?
Pega conteúdos em 4K mesmo?
"8291"
Essa senha funciona em qualquer receptor, inclusive nos mais antigos!
Muita paciência, heim... rs
Excelente vídeo!
Parabéns!
Gostei muito do vídeo bem interessante e me ajudou demais a entender como é o aparelho e como funciona
Meu preclaro consegui a instalação bem rápida e estou gostando muito. Mas o app CLARO TV DA LG não ser conecta na operadora claro. Vi algumas dicas e irei tentar. Passei pelos mesmos perrengues do amigo o que me deixou uma dúvida de tamanha incompetência da claro. Se souber como conectar o app da LG avise aqui. Obrigado
após cancelar claro da pra usa-lo pra baixar algum aplicativo?
Excelente os vídeos que você posta, Alex! Pena que é difícil saber a cronologia dos vídeos para poder ir já direto nos mais recentes! Tenho também muita experiência com tecnologia e uma das coisas que aprendi já lá no início da década de 1970 é não ser um early adopter. Normalmentee leio, ouço e assisto aos vídeos dos que ainda têm paciência para passar por perrengues como esses que você passou com muita paciência e aí, então, embarco. Parabéns pelos conteúdos que você publica.
quando vc compra/ assina isso, ele inclui o claro tv+ pra celulares? o app...
Sabe como funciona o plano 4k? Existe transmissão de canais em 4k mesmo? Ou seria só para os apps tipo Netflix?
Obrigado pelo vídeo, me ajudou a optar por algo melhor!
QUANDO NOS TECNICO ERAM DA NET ERA SHOW ISSO TODOS NOS JA SABIAMOS AGORA PASSOU PRA CLARO E TUDO AMADOR
Peguei ranço da Claro
Esse era o melhor..essa box tv da claro é horrível
O meu foi muito fácil de instalar. É muito bom. E o controle é muito rápido.
Olá @AlexCoimbraOficial. Como pude ver no vídeo, você possui uma TV da LG. Não sei o ano do sistema da sua TV, mas se for o sistema WebOS mais recente, a Claro já possui o Claro TV+ apenas via aplicativo. Menos dor de cabeça do que o Claro Box.
Uso em uma LG UP7750 e em uma Samsung NU7400, só o app. A ideia do Claro Box é boa, com Alexa e tal, 4K, mas precisa funcionar né. Baita dor de cabeça.
o Claro TV+ apenas via aplicativo é mais lento, infelizmente. Tinha só no app e contratei o bx por isso.
@@Videosuser sim, o Box é melhor, mas o aplicativo não fica tão atrás. A versão do Fire TV por exemplo é bem rápida.
Me tira uma dúvida, quando vou assinar o plano da Claro tv+ diz que posso usar em até duas telas simultâneas. Se eu assinar esse box, o acesso é o do box mais duas telas pelo aplicativo ou é o do box mais uma tela pelo aplicativo?
E o sinal , tem atraso no jogo de futebol?
Se eu adquirir essa box, eu terei direito a quantas telas simultâneas? Na página da claro diz que a assinatura do Clarotv app tem 2 telas. Com a assinatura da box eu teria a box mais duas telas via app?
Alem da box, mais 2 telas simultaneas.
Não tive problema na instalação.Só coloquei os cabos e wifi e cpf e entrou normalmente.
cara, quero agradecer demais!!!! a sua dica do DNS parece que resolveu aqui, pq estava travando o sinal e o DNS certo resolveu. Outro detalhe é que tenho dois, ai um deles eu resetei de fabrica e nao resolveu... mas fazer o que kkkk vou trocar que o nao entra. Enfim, brigadao pelo video
Boa noite, eu queria saber os canais que tem o playback, a possibilidade de retornar a programação em até 7 dias, obrigado pela atenção.
Não é difícil assim instalar. Quando for instalar faz assim: sem a fonte segura o oowere segura, ai pulga a fonte de alimentação, mas continua segurando o power por uns 20 segundos. Isso vai forçar a atualização.
Obrigada me ajudou bastante, mas antes de ver seu vídeo apanhei Pancas com esse aparelho
Faz uma react dos programas ao vivo se tem delay comparado a tv normal, principalmente em jogos de futebol.
Nossa, sim!!!! Quero saber exatamente isso
Uns 30 segundos o delay
Quase 1 minuto de delay pessimo isso
A claro me informou 1 min
Tem que colocar o cabo, não conecta pelo wi-fi, minha amiga recebeu ontem!
Esse problema de sinal de rede pode ser por causa da diferença DNS entre Box tv e modem wifi. Geralmente as operadoras aconselham a comprar via site oficial aparelhos compatíveis. E realmente você falou certo, o pessoal do suporte técnico apenas da uma recarga "reset" na rede e pede pro morador tirar o Box da tomada e recolocar e acha que resolve. Pior é quando o técnico não atende e quem fala é um robô paralítico. Você manda ele pra aquele lugar e ele responde "não entendi pode repetir" ! Aí vira um loop vicioso !
A craaaro pegou um pessimo aparelho xing ling e botou a logo dela kkkk
Sou ex representante de atendimento da Claro/Net. O produto Claro tv Box não tem suporte técnico, o máximo que pode fazer é fazer um Callback no aparelho ou pedir para um técnico ir na residência do cliente para ver qual o problema e se possível trocar o aparelho. É realmente entrar em contato com a claro é muito burocrático!
Espero que você tenha resolvido o seu problema.
Ah, sim, funcionou sim, em poucos dias tava tudo resolvido!
A tv precisa ser smart?
Tem canais abertos, tipo eu querer assistir programação local do meu estado ?
A duvida que tenho sobre o box tv claro wi fi e se a internte suporta transmitir os canais por 10 , 20 horas por dia durante 30 dias ? A claro nao diz aos assinantes , mas se entramos no app minha residencia , conseguimos ver que a banda larga , tem franquia de dados , a minha por exemplo que ´e de 1gb mostra que a minha franquia de dados e de 3000 GB . A pergunta que eu faco ,e , o que a claro fara com a internet do assinante quando essa quantia de dados for consumida antes da data de renovacao ?
Ola bem boa noite minha tv Philco , comprei nao e k , e.primeiras , mas tem tudo nao e k, sera da usa ?
Os canais Premier futebol já estão no pacote?
Muito obrigado pela dica do reset do equipamento. Me encontro na mesma situação. Meu caso está na Ouvidoria da Claro há três semanas, e não conseguem resolver. Aliás, o ruim é perceber que o meu problema ainda não foi resolvido porque o pessoal da Claro não sabe como resolver. E isso é de responsabilidade exclusiva da Claro.
A entrega foi feita pelo correio ou alguém da própria operadora? Pois aqui onde moro, não entra correios, eles não entregam aqui. Só transportadora particular
Ele roda bem ou trava os canais de tv ?
Roda liso D+,Mas eu tenho a Soundbox que vem com som integrado,mas o app e o mesmo.
Moço eu gostei muito do seu vídeo estou esperando meu aparelho chegar queira Deus que não de tanta dor de cabeça igual tu teve mas se por ventura tiver já sei como resolver muito obrigada.
E então AMG? Já chegou, tá funcionando certinho?? Obd. 😘
Que luta meu irmão! Você falado eu já tava sentindo toda raiva, sei como é quando nada funciona ..aí precisa de ajuda , liga pra eles nada sabem.. no último caso nos trolam ...
Faz outro vídeo mostrando a troca de canais pelo echo dot Alexa... Abraços amigo 😗
Eu tenho Roku TV ja instalado de fábrica na tv tem alguma diferença ou entrega a mesma coisa?
Legal gostei 😊❤ tô usando claro box ❤😊uso claro box de boa sou apareceu modo desliga o que faço ❤😊
Consegui instalar bem rápido pelo Wi-Fi e amei as opções do aparelho e da TV. Acho que você não teve sorte mesmo com o aparelho .
Boa noite como vc conseguiu achar os canais ao vivo?
Eu tenho faz um tempo, muito fácil a instalação e configuração. A vantagem pra mim foi a grade um pouco maior que a do aparelho convencional. Porém na qualidade, eu não achei grande coisa, na verdade apenas algumas programações da Sportv cumpre o 4k, além do mais o restante acredito que nem nos 1080p ele chega, a imagem fica um pouco pixelada de perto, eu estou usando em uma lg 55pol 4k.
É possível trocar também os canais pelo número do canal?
meu aparelho está funcionando normalmente. O atendimento do suporte da Claro é que é muito ruim.
Minha tv não é smart pode usar?
Qual é a resolução da transmissão dos canais?
Chega a ser um 4k?
4K só em eventos especiais, por exemplo, teve na copa do mundo. Fora isso, a transmissão funciona num 1080i, na maior parte.
Comprei esse e recomendo, nao tive problemas pra Instalar, raramente o Produto vai vir com erro igual mostrado no video, é um ótimo custo beneficio, tvez o melhor que tem, muitos canais, varios streaming com um preço extremamente baixo pra media, é claro que nem tudo é um mar de rosas, a única desvantagem seria o delay que em alguns canais chega a ser 1 Minuto, principalmente em canais mais Regionais, porém a claro é impecável na questão de variedade, nao me arrependo de ter assinado, uma hora cansamos de Canais de tv e queremos ver filme ou algo do tipo, e a claro corresponde bem
Esse iptv da claro fica travando??? Os canais são em full HD?
Os canais funcionam em Full HD ou 4K, depende do que a transmissora transmite. Não trava nao!
Como que faz pra colocar pra mudar de canal rápido no controle remoto eu não tô conseguindo?
Seu aparelho é o redondinho? Teoricamente nesse box redondo, é super rápido pra mudar. Sua internet tá com a conexao boa, Felipe?
Você adquiriu só o aparelho?! Sua internet tbm é dá Claro ou de outra operadora?!