iPhoneで撮影したmov動画がWindowsで再生できない時の対処法｜Wondershare Recoverit

[@むちむち肉だんご]

先生！ありがとうございます！
まさに今、iPhoneの動画をパソコンでカクカクになっていて、、、
困っていたところです、、、。

[@user-vm9js8hd5m]

失礼いたします。先日iphone xsから　13に機種変更し、持っているWindows10パソコンに純正ケーブルで転送したところ、xsでは、開けるのに、13では、オレンジの再生マークのままで映像がみれません。
解鮮度がたかくなったからなのか
調べたら両方とも1080pHD30fpsのところにレ点が入っていました。
そこでVLC?工事現場の赤いコーンソフトを使うとみれるのですが保存したり編集ができません。
　持っているパソコンは、2016年ころに買ったsureface pro4
intel(R)Core(TM)i5-6300Cpu
実装　8.00GB 64bit？です
動画は1分くらいです
拡張子は両方とも転送したときに見るとMp4となっております

[@WondershareRecoveritJP]

コメントありがとうございます！詳細な問題は弊社サイトのお問い合わせまでご連絡いただくようお願いいたします。カスタマサポートより迅速に回答をさせて頂きます。お問い合わせページ：support.wondershare.jp/

[@user-vm9js8hd5m]

@@WondershareRecoveritJPさま、ご返答ありがとうございます♪