Golpistas invadem celular de mulher e roubam R$ 255 mil de conta do Nubank; vítima detalha golpe
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- เผยแพร่เมื่อ 15 ก.ย. 2024
- Em entrevista ao UOL News, a servidora pública Eliana Miranda conta como foi vítima de um golpe que terminou em prejuízo de R$ 255 mil em sua conta no Nubank.
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O primo pobre fez um vídeo há alguns meses alertando sobre o mesmo golpe. Ele descreveu exatamente o que essa moça relatou. A diferença é que quando pediram para ele abrir o APP ele não aceitou e ligou para o banco, que confirmou que se tratava de um golpe. Nunca realize nenhum procedimento com quem liga pra vc. Encerre a ligação e entre em contato com o banco.
E se possível, através de outro dispositivo (que não esteve envolvido no contato suspeito).
exatamente!
Maioria dos hackers usam mais Engenharia Social (ludibriar e adquirir dados na conversa).
Como será que fazem isso. Sou de ti e tô ligado que não é simples invadir celular, ainda mais nesse nível de controle de conseguir coletar dados, desligar e desinstalar apps
@@matheusaraujo6445 Eu já vi pela internet que fazem apps imitando o do banco, e quando a pessoa clica em uma mensagem/e-mail enviado pelo golpista, ele carrega o app falso na frente do verdadeiro, e ele serve apenas para capturar senhas digitadas. Eu sei que tem o do Nubank. Agora, como burlam as restrições e proteções do sistema operacional aí já não sei. Provavelmente smartphones com jailbreak e root devem ser mais suscetíveis.
Hoje em dia ligações telefônicas só servem pra uma coisa, golpe
Até quando é realmente o banco,. geralmente querem empurrar produtos abusivos kkkk tudo é golpe mesmo
@@leobrsp exatamente ! até operadoras de celular ligam pra te dar golpes .
E telemarketing e cobranças.
Estão evoluindo, agora estão ligado por whatsapp, e pior oferenço empregos e tirando dinheiro de que já está numa situação ruim.
Também mandam golpe por whatsapp e SMS.
Nem atendo o Telefone , não tem golpe que resista minha ausencia 😂
Eu faço mesma coisa.🤣🤣
por isso vou mandar um love car pra te conquistar kkkk
eu só atendo numeros cadastrados em minha agenda e quando quero tbm, caso contrario, blocklist
Mercado pago ligar todos os dias cobrando kskskskksksksk
Faco isso constantemente. Agora a pouco , um tempo atras tiveram a capacidade de tentar comunicacao via whasapp porem nao deu certo tambem porque nesses casos consulto via numero verdadeiro o banco e tambem na agencia da minha conta
A matéria serve pra alertar para que outras pessoas nao sejam vítimas. Têm pessoas achando é pouco o que ela perdeu . As pessoas nao tem mais nenhum sentimento de empatia com o outro. Chegamos num tempo muito difícil de viver em sociedade
Sociedade doentia.
Não vi nenhum comentário do tipo
Hoje em dia a imprensa tem empatia com vagabundos
Quais pessoas, não ví nenhuma...
Isso aí não é falha dela e sim porquê ela acredita que a tecnologia funciona e como não é como antigamente que pra sacar um valor desse teria que ser presencial no banco ela pensou que fosse verdade ja que é Digital e ela não pode ver
Quem acha que fisicamente alguém se passaria por outra pessoa como virtualmente? Pare e pense isso não é a pessoa desatenta e sim a confiança. Que temos que depositar em sistemas digital. Isso é que a moeda virtal ainda nao esta em uso porquê depois que for centralizada as coisas so tem a piorar.
E essa moça que caiu no golpe tem um certo nível de educação e mesmo assim foi induzida. Imagine as pessoas mais simples, iriam cair fácil fácil. Temos que ficar bastante espertos com essas ligações.
Pra vc ver. Todo o dia temos um aposentado perdendo o mês do seu pagamento.
Pessoas "mais simples " é desconfiada. Muito mais difícil de ser pego. É capaz de debochar da cara dos golpistas.
Vc está desenformada de como são os pobres kkkkk
@@marcialimasousa Mas em que momento eu digitei o termo "pobre" no meu comentário? Quando disse simples, me referia ao nível intelectual e não financeiro. Mas se na sua concepção pobre é desconfiado, quem eu sou para dizer o contrário.
Essa história está mal contada
Já caí em golpe desse. Mas posso afirmar pra você, se a gente não estiver bem mentalmente a gente cai de verdade.
Acho engraçado que às vezes não consigo transferir 10 mil pra minha própria conta... E golpistas conseguiram movimentar 255 mil fácil assim?
😂😂😂😂😂 genial!
E vdd! Eu não consigo transferir mais de 200 durante o dia pelo nubank.
@@rosanaborges2495 eu não conseguia transferir meu próprio salário de professora quando tinha conta no banco do Brasil... Hahahaha. Tive que pedir pro gerente autorizar, imagine! Sei lá, difícil acreditar que em poucos minutos alguém consiga movimentar tanto dinheiro.
Pois é, não entendo isso.
Me parece fácil de entender, é arte dos próprios funcionários do tal banco, tudo muito rápido sem impecilho algum, escolheram ela pq sabiam do valor de seu saldo. Fiquem de 👀👀👀👀👀gente, proteja o que é seu, não acredite que outros querem te proteger ao te ligar.
Cansado de receber ligações de telemarketing, promoções, e gente enxendo a paciência, já tem alguns anos que adotei a seguinte técnica: Só atendo ligação de quem tá na minha agenda. Meus amigos, familiares, e colegas de trabalho tão na minha agenda. Quem não pertence a esses três grupos, e quer falar comigo, que lute. Essa decisão só me trouxe alegria e felicidade
Faço o mesmo. Quando sei que vou receber uma ligação de uma pessoa/instituição nova em meu círculo de amigos e conhecidos (por exemplo, se um consultório médico que marquei consulta falar que vai confirmar ligando depois) eu insiro o número deles em um novo contato na agenda.
😂😂 uma gerente de um banco me ligou, eu atendi e ela disse algo sobre ligações. Eu respondi: não faço nada via telefone. . E também não atendo ligação nenhuma de números desconhecidos. Quero paz. 😂
Perfeito, esse é o caminho 👏👏
Faço o mesmo procedimento.👍🏻. Curioso e ganancioso só se lasca.
Também estou fazendo dessa forma
O mais interessante é o golpista dizendo " fique tranquila que isso não é um golpe"
😂😂😂😂😂
E ela caindo no golpe kkk
Confia😂
E cobrança rs
Mano pleno 2023 os mais velhos não procuram estudar segurança pela internet, só mexem e escutam desconhecidos. E empresas tem procedimento básicos se saiu do básico não e para encostar sem dados pessoais.
Tem que ser feita uma investigação da polícia federal em cima desses vagabundos miseráveis, isso é inadmissível
se ela tinha 255 mil num país que tem 100 milhões de pessoa passando fome isso foi justo, é direito do laadrão roubar e isso foi mais uma distribuição de patrimônio do que um roubo
cair ne um golpe desse tem que ser muito burro, policia federal só para crime contra o estado, Nubank ta longe disso, as pessoas não se preocupam com segurança, e isso torna algo chave para golpistas usarem engenharia social.
vai fazer o q? os caras ja estão presos kkkk
a maioria desses golpes é de dentro da cadeia.
Golpista explora o lado emocional das pessoas, seja por vantagem fácil ou medo(caso desta moça). Quando você receber uma ligação e estiver no calor do momento, DESLIGUE!. Espere um pouco e entre em contato com o seu banco.
Recebi uma ligação do mesmo jeito. Uma moça muito educada e com bom domínio dos procedimentos de um Call-center. Ela me falou que minha conta acabara de ser invadida e me pediu que eu fizesse alguns procedimentos de segurança. Solicitei que ela me ligasse depois, pois, antes de qualquer procedimentos, eu iria checar a minha conta e me comunicar com minha agência. Era um golpe! Por falar em golpe, se preparem para receber ligação dos bandidos de olho na sua Restituição do Imposto de Renda. Kkkk
Chat gpt
Recebi também uma ligação falando da segurança da minha conta Nunbank, acabamos né combinando e trocando mensagem no WhatsApp ela falando dos procedimentos pediu para eu mandar um print né da minha conta, desconfiei de golpe na hora... Tirei uma Foto do meu Pênis bem duro e mandei pra ela, a conversa acabou Ali mesmo 😀
Pois é. Ela provavelmente NÃO contou o mais importante: este novo golpe consiste em fazer a pessoa baixar um aplicativo falso que rouba os dados ou a pessoa tem de clicar em algo que instala um aplicativo que grava a tela.
Proprio banco bloqueia automaticamente nossa conta
Brasil é um paraíso para bandidagem, com essas leis ridículas e justiça fraca, aqui bandido vira até presidente 🤭🤭
Nunca, jamais, em hipótese nenhuma confirme dados pessoais ou dê corda para "supostos atendentes" que te ligam! O certo é encerrar a ligação e vc mesmo entrar em contato com o setor de atendimento da instituição. Ela foi muito ingênua nessa situação.
Sim. Não atendo ligação nenhuma. Teve uma mulher que atendeu e o cara disse que o filho dela tava na estrada precisando de grana. Ela acreditou. Imediatamente foi ao banco fez a transferência. A sorte é que o filho ligou logo depois e ela então pediu pra cancelar a transferência. Deu tempo.
Esse procedimento de confirmação de dados é normal de tele-atendimento. Eu já trabalhei em telemarketing e sem a confirmação de dados, nenhum atendimento pode ser feito. Se vc ligar no seu Banco irão pedir pra vc confirmar os dados
pior é que ja me ligaram do santander pra perguntar de compra suspeita tbm e era de fato do santander e estavam de fato comprando no meu cartão. E pior, conseguiram.
@@Caiomiguel60 quando o cliente entra em contato com o banco, daí sim é necessário e válido confirmar os dados, mas a historia é outra quando alguém liga para vc pedindo algumas confirmações - que foi o que eu comentei.
@@marcosoliveira1649 O velho golpe do parente (geralmente filho ou filha) perdido na estrada precisando de grana. Até hoje fazendo vítimas em pessoas que não são muito ligadas em tecnologia.
Eu trabalhei com telemarketing a vida toda e NUNCA passamos a Matrícula de funcionário fiquem atentos
Eu não sei se me assusto mais com ela ter sido roubada ou com o fato de ela guardar mais de 200 mil no Nubank em vez de banco do Brasil ou Caixa, Bradesco, etc. Eu mesmo não guardaria jamais.
@@kalebehederlimasousa9235 O prejuízo foi porque fizeram empréstimos também. Então nisso aí tá o saldo da conta que limparam e os empréstimos (provavelmente vezes maior do que ela tinha na conta).
@Vinícius Sousa Acima respondi.
Conheço um que guarda 4 milhões na Nubank.
Nubank é confiável, ela que deu bobeira, deveria entrar em contato diretamente pelo app e não repassar informações
Tem uma coisa que eu não consigo entender: o dinheiro sai da conta A e vai para conta B. Por que o dono da conta B não é chamado para explicar a origem do dinheiro?
Ou compras com o cartão, pq a polícia não baixa lá onde se entregou o produto?
porque vai para conta do golpista.
Porque o Brasil é uma merda e os maiores golpistas estão no comando deste país
Simples. É um laranja. uma pessoa humilde q recebeu 100 reais pra abrir a conta ou nem isso. O golpista movimenta a conta até ela ser bloqueada mas existem dezenas ou centenas delas para isso.
Provavelmente o laranja nem sabe
Mano engenharia social muito bem feita em.. qualquer um cairia nesse golpe. Trabalho com proteção de dados, cyber security a mais de 29 anos. E este caso aí e mais corriqueiro do que se imagina. Infelizmente esses golpistas estão se profissionalizando cada vez mais.
Olá, eu também estudo cibersecurity e segurança da informação e leio diversos livros. Quem é da segurança da informação praticamente tem que agradecer esses caras porque é por causa deles que a segurança da Informação tá crescendo e ganhando notoriade porquê ninguém da a mínima pra segurança e segurança na área de gestão é uma coisa muito complicada é uma chatice danada cibersecurity é necessário um conhecimento absurdo e uma experiência gigante também, isso que aconteceu com ela é porquê ela não passou pelo o treinamento de conscientização 😂😂
Eu tenho um e-mail que recebi ontem de ontem do banco solicitando fotos de documentos e foto segurando o documento se você ver o que escrevi seria melhor e mais fácil eu entra com um processo pra solucionar meu problema do pelo o chat maldito
Isso aí não é falha dela e sim porquê ela acredita que a tecnologia funciona e como não é como antigamente que pra sacar um valor desse teria que ser presencial no banco ela pensou que fosse verdade ja que é Digital e ela não pode ver
Quem acha que fisicamente alguém se passaria por outra pessoa como virtualmente? Pare e pense isso não é a pessoa desatenta e sim a confiança. Que temos que depositar em sistemas digital. Isso é que a moeda virtal ainda nao esta em uso porquê depois que for centralizada as coisas so tem a piorar.
Como o golpe funciona,. Eu não entendi como eles conseguiram, já que ela diz não ter clicado em nada nem instalado nada
@@imagine-ec9xk Isso é uma técnica que trabalha o psicológico e o emocional só que além dessa técnica tem que usar outro método pra conseguir as informações de forma precisa. Resumindo não é só falar é saber alguma informação da pessoa tipo o dispositivo dela. Aí entra a interceptação, tráfego de rede, monitoramento, Mas é através de duas técnicas pra chegar nesse objetivo e da certo.
Banco de APP ligando pra cliente? Seria um milagre.
Realmente, ainda mais que o foco deles é esse, não ter número.
ela sabia disso mas a emoção se sobrepos a razão...agiu feito uma idosa com tecnologia
@@mariana.b. entendo isso. Os culpados sempre serão os golpistas. E o Procon está certo que a responsabilidade de evitar isso é do banco.
@@RamonSantosbr14 pelo que ela falou, deu acesso remoto do aparelho dela aos golpistas, e isso dá autonomia pra outra pessoa fazer o que quiser ali. Podem ter copiado até imagens comprometedoras da galeria dela pra uma futura extorsão. Se o próprio usuário dá acesso de algo pessoal dele pra alguém por uma ligação, fica difícil jogar a responsa pra qualquer serviço digital, né.
@@RamonSantosbr14 é até dificil de imaginar pois quando vou instalar meu app em um novo celular tem bastante coisa pra fazer...é como se ela estivesse acessando um espelho mesmo. E pra isso ela teria q ter instalado algo, pode ser q ela não contou a história inteira pq tem parte...não sei se apenas por telefone com os dados eles conseguiriam...não tem uma parte que precisa acessar email e reconhecer facial?? só aí já são pelos menos umas 3 senhas diferentes que eles precisariam
Nesse caso, a golpista cadastrou o acesso dela em outro celular, e quando ela entrou na opção de segurança do banco ela confirmou essa aceitação do golpista, com isso o acesso entrou em duplicidade onde o celular da vitima ficou em dela preta. Porque não a portabilidade da mesma conta bancaria está acessada em dois dispositivo mobile.
Faz sentido, e pela reportagem passa a impressão que os golpistas já tinham seus dados, já que ela só fez as confirmações. Ou seja, provavelmente alguém de dentro do banco está envolvido na tramóia.
Mas daí o golpista precisaria da senha tbm né?
@@ebrenno Provavelmente o golpista tenha usado a opção de recuperar senha e a vítima caiu nesse golpe também.
exatamente
errado. SIM , e possivel ter o app em mais de 1 celular ao mesmo tempo
A dica é nunca seguir diretamente com nenhum atendente que te ligou. O correto é retornar o contato por meio de atendimento oficial da empresa, seja ligação ou chat, da própria e nunca de terceiros ou que entraram em contato jamais.
Mas já há tempo, conseguem fazer com que o mesmo ligando para o número oficial, cai diretamente com golpistas.
@@usuarioyoutube2000 não tem como. No próprio golpe que ela caiu ela nem cogitou em entrar em contato com o próprio o nubank simplesmente seguiu as "instruções" do próprio golpista
@@usuarioyoutube2000 Nmrl?kkkkkkkkk desgrama, ainda bem que diversifico meu capital em varios bancos
E de outro aparelho de possível
@@usuarioyoutube2000 tem certeza? Disso aí eu nunca ouvi falar não
Nossa, o banco não pode permitir que em minutos sejam feitas tantas transações assim e mexendo em todo o dinheiro do cliente.
Mesmo que seja o próprio cliente, é preciso que haja algum bloqueio até que sejam feitas comprovações de que as transações são da vontade do titular. Não é normal zerar a conta de uma vez. Tem que ter restrições, acender uma luz de emergência.
Achei essa facilidade bem esquisita também...
Interesse que o nubank já bloqueou meu cartão por chamar uber. 14 reais como movimentação suspeita pode?
Acho que ela faz grandes transações hein! Todo banco bloqueia sim transações que não são usuais do cliente. Essa história tá muito mal contada.
A mulher fala como se fosse experta e cai em um golpe desse mesmo já sabendo que a nu bank não liga pra cliente. É muito burrice
Uma pessoa tão jovem...todo dia os jornais falam sobre isso. Em hipótese alguma banco vai te ligar a não ser para te cobrar dívida.
sofisa neles
Exato, A única exceção é pra cobrar, pois de resto, eles não estão nem aí.
Na realidade até pra cobrar divida é difícil, o que eles fazem é vender sua divida pra empresas de cobrança e essas sim fazem um inferno nas nossas vidas
@@VitorSilva-ui7zv kskskksksk todo dia a kitei liga cobrando a dívida do mercado pago kskskskskksksksks
Até dívida estão pagando depositando na conta de bandido filho.
A vitima deu papo demais. Desligava o telefone e pronto.
engenharia social é mais complexa do que parece, depois que sabe que era golpe é muito fácil dizer em desligar o telefone ou algo assim. Pelo que ela disse na história tudo parecia muito verídico
@@AccelEight Golpe bem infantil ela caiu, por minutos são centenas de tentativas de golpe! Não tem como o banco principalmente esses digitais tentar resolver ligando para cada cliente.
@@AccelEight Aqui tá cheio de gente que se acha muito esperta e imune golpes. Altamente sofisticado esse golpe.
@@thiagounbtv Deixa eles depois que se sabe o que aconteceu fica facil dizer que a vitima foi trouxa kkkkkkkkkkkkkkkk
@@HugoRodrigoSG c é golpista profissional por acaso?
Banco nenhum faz contato com cliente por ligação telefônica. Não atendam números desconhecidos.
Faz contato sim e muito
Claro que faz
@@thiagoq3641 mas não querendo confirmar seus dados e pedindo pra vc fazer um monte de coisa dentro do aplicativo né cara,
Tem banco que não só te liga como inicia conversa no WhatsApp.
@@thiagoq3641 Pra quê?
Obrigada pela matéria de muita utilidade esse relato !! parabéns jornalismo preventivo!!
Antigamente, as financeiras adotavam um processo burocrático em que a pessoa precisava apresentar diversos documentos até mesmo para obter um empréstimo de R$ 500,00. Além disso, era comum entrar em contato com os vizinhos para verificar se conheciam a pessoa ou não. No entanto, parece que atualmente os bancos estão menos preocupados com a segurança dos clientes.
@@carfel2607 uma coisa é invadir o sistema do banco, quando isso acontece é culpa do banco, outra coisa é a vitima passar dados pessoais para o golpista e/ou instalar vírus no celular, essas coisas o banco não consegue impedir
@@carfel2607 nesse caso não… ela é funcionaria publica a coisa mais fácil é ter o dado dela… depois senhas deve ser algum aniversário e ai eles ligaram para ela autorizar a troca de celular, ela desesperada deu o acesso pro celular do golpista e por isso a tela dela ficou preta, não precisa ser funcionário do Nubank para conseguir tudo isso… o povo é desinformado e por isso cai nesses golpes, precisamos de educação tecnológica
Por isso é bom ter nome sujo
Kkkkk
@@ricardo3602 kkkkk exatamente a gente e que dá golpe nos bancos
Basta não ser ingênua como essa que sofreu o golpe.
Kkkk
😂😂😂😂
A história ainda está mal contada. De qualquer forma são nos detalhes que os golpes passam desapercebidos. O que me chamou a atenção foi o fato da vítima fornecer informações sensíveis como todos os dados pessoais (nome, data de nascimento, nome da mãe, número dos documentos, endereço e entre outros) e fez um procedimento que acredito ser de autenticação via reconhecimento facial, que sem entrar em detalhes, a vítima autorizou a operação bancária de um dispositivo diferente.
Não foi preciso um link, mas apenas do convencimento da vítima que aquela ligação era fidedigna. Esse processo todo é pura engenharia social.
Mas não faz sentido. Ela não entrou no app do próprio celular dela??? O reconhecimento facial deveria desbloquear a ação dentro do celular dela. Não na de terceiros. Tipo, como o celular dela ficou preto?!
Não foi ela, foi o golpista que já tinha os dados dela, só precisava da senha para ter acesso ao aplicativo do nubank
Faltou atenção à matéria. O golpista tinha todos os dados, e ele ainda falou a ela.
Hoje quase cai em um, mas como já havia caído em 2019, fiquei mais esperta. Só que antes tinha acesso apenas ao zap, agora o cel e o not estão interligados, dai agem muito rápido. Como fizeram com ela...eles já sabem o que fazer. Deviam já estar agindo enquanto enrolavam ela no tel.
Essas "informações sensíveis" aí estão disponíveis pra qualquer um que pague 50 reais por mês em algum site de venda de dados. O que eles fizeram foi só engenharia social, não precisavam destes dados, pois eles já tinham, eles só queriam convencê-la de que a ligação era legítima, pois eles provavelmente sugeriam os dados verdadeiros (por exemplo, "seu cpf começa com 123.456.7 ... pode confirmar os 3 últimos dígitos?"
Mas eu até agora estou tentando entender o que foi que eles precisavam que ela fizesse pra ter acesso à conta. Pq pelo que ela falou, ela simplesmente abriu o celular e acessou a conta, então realmente a história está mal contada.
Os bancos sempre alertam que não fazem ligação pedindo nada disso e ainda tem gente que cai nessa.
Eu sendo ela cairia tb, não foi nada amador, muitos cairiam. Tem golpe q é claro, mas esse não...
@@nellegomes1008, mas, amiga do céu, então de que adianta *os bancos dizerem: não! Não entramos em contato com voces!?* Gente, os bancos dizem isso e os clientes não ouvem? Desculpe, mas, é muita incapacidade intelectual, amiga, me desculpe! Ouça seu banco!
Tem uma regra básica. Quando ligam e pedem dados (ou pra confirmar dados) é sempre golpe. Só pedem pra confirmar dados quando a gente é que liga pra empresa pedindo algo.
Não entendo como a polícia não vai atrás desses caras, toda conta tem cpf e os carai
@@thesadsyt Tudo FAKE.
É importante pensar sobre isso. Qualquer um pode cair no golpe, inclusive uma servidora pública.
as vezes até o melhor engenheiro de computação e software ou um especialista em TI pode cair em golpe
Qualquer um não né 😂
Tem que ser muito Tonho da Lua pra fazer tudo o que ela fez pra um golpista
"fiz um procedimento que agora não lembro o que foi porque tava nervosa", mas lembra todo o restante. Ela caiu na lábia e deu acesso, infelizmente. Agora como o vagabundo sabe todos os dados da pessoa é complicado.
Recebi uma ligação no dia 7 ,era meu cunhado pedindo dinheiro emprestado, é pior que golpe,miseravi!!!!💸💸💸
Kkkk
Golpe tá ai kkkkk
Tem gente que acha que golpista é só o malandro falando errado de dentro do presídio com racionais tocando no fundo. Na hora que pega alguém com a voz doce, que fala bem, sabe seus dados, cita a lei pra você e entende da coisa, toma na jabiraca.
Eu desligaria imediatamente, pois pra mim, banco nunca liga por questão de segurança e isso eles deixam claro. Quem prossegue com a ligação tá correndo risco à toa.
É tipo o povo que cai na lábia das pessoas só pq são bonitas. Eu acho é pouco😂😂😂
Isso tudo no mesmo dia mais de 250 mil e o banco não bloqueou.
Ótima pergunta. O banco tem responsabilidade nisso.
Os golpistas trabalham no próprio banco.
A historia dela tem furos, mal contada, omitindo algo e nós da a entender outra coisa.
1- "Resgataram minhas aplicações financeiras" - Existe a necessidade de uma segunda senha para o resgate, então se fizeram foi erro dela passando a eles. Outra coisa, maioria dos resgates de investimentos (tirando renda variável) são de D+1, ou seja, o dinheiro não teria caído no mesmo dia.
2- "Criaram inúmeros cartões virtuais" - Para a criação dos cartões é necessário uma senha especifica do usuário, nenhum atendendo ou golpista tem acesso a essa senha sem que a pessoa tenha passado. Inclusive qualquer senha digitada no app do banco vem cifrada na tela.
E por ai vai....
Como disse, ela caiu em golpe de engenharia social, o banco não teve nenhuma culpa ai.
O golpista podia ter algum INSIDER trabalhando lá no banco
@@VitorSilva-ui7zv cara, provavelmente durante a ligação ou antes da ligação ela baixou um app malicioso que grava a tela do celular e gravou o momento em que ela colocou a senha para acessar o banco a partir daí foi fácil, e provavelmente na parte do reconhecimento facial foi para liberar outro dispositivo ou algo assim, a partir do momento que o golpista acessou a tela dela ficou preta
Vou dar uma dica chave de ouro: quando te ligarem não confirme nada, não fale CPF nem nada, se eles te confirmarem seus dados como CPF e data de aniversário, desligue a ligação na hora, empresas de telemarketing não são permitidas a ligar pra alguém e passar qualquer confirmação de dado, seja data de nascimento ou CPF, por conta da regra de proteção de dados
Se eu receber esse tipo de ligação, eu faço o seguinte: falo para a pessoa aguardar um pouco e a deixo esperando eternamente no mudo até ela perceber que está fazendo papel de otária. Sempre que recebo ligações de gente querendo me vender algo, eu faço isso, kkk.
kkkk Boa vo fazer tambem
Não tem nenhum ser humano por aqui?
A mulher acabou de perder 255 mil e vocês vêm aqui para se sentirem melhor do que ela?
Vão trabalhar, passar tempo com suas famílias, ler alguma coisa construtiva, por favor!
🤣🤣🤣🤣🤣🤣🤣🤣🤣 ela caiu em golpe que os idosos caem cara.
Qualquer pessoa esta sujeito a cair em golpes seja ele qual for,essa gente tem uma labia forte.
_'' ler alguma coisa construtiva''_
Então, como desler seu comentário?
Para de mimimi, ta com pena da jumenta transfere 255 mil pra ela.
Ela caiu no golpe mesmo sabendo que o banco não liga cara, ela mesma falou isso aí é foda
Servidora pública concursada, jovem, instruída, fala bem, sabia que banco não liga, e ainda assim caiu no golpe do "senhor, rápido, sua conta está em perigo, vou te dizer o que fazer"? Pelamor.
Uma vez tentaram comigo eu simplesmente desliguei e liguei no canal de atendimento do Nubank, não tinha nada de errado na conta.
deu uma raspada ne kkk, ligou no canal pra checar kkkkkkkkk
@@odenilsonoliveira476 claro né kkkk seguro morreu de velho
mas isso é sempre o correto! nunca, absolutamente nunca fale com ninguém que te ligar, SEMPRE, independente do que seja, ligue na central para VOCÊ confirmar, e não o golpista.
Cuidado, tem golpistas que usam até mesmo o numero do Banco!!
É tão inocente que chega a ser estranho
Antigamente eu desligava, mas, depois de tanto encherem com essas ligações, comecei a dar corda pra ver até onde ia paciência desses golpistas.
Tenho tanto nojo desses golpistas, quanto ladrão de rua
Tb faço isso😅😅😅
Uma vez falei que ia no banco pra fazer o saque e deixei lá, voltei no outro dia, apertei a tecla q falaram p eu apertar e estavam la ainda... ficam 24 hrs com celular ligados, sei la como fazem isso
Eu atendo e não falo nada deixo eles esperando na linha
@@xxxtv848 Teve uma vez que eu fiz tantas perguntas pra golpista que ela perdeu a paciência e me chamou de burro. Eu gargalhei e desliguei em seguida.
Eu sou cliente Nubank e sei que eles nunca ligam pra gente. Mas quanto aos dados, saber deles, fiquei preocupada. Os bancos estão ficando cada vez mais inseguros
Os dados não devem ter vazado do banco. Provavelmente vazaram por alguma outra empresa.
procura um site tudo sobre todos, existe todas as suas informações lá... é c omplicado
O problema é a conta não ser bloqueada por conta de tantas transações.
Pode ter certeza que tem gente do banco envolvido, como sabiam que ela tinha tudo isso na conta e movimentaram toda essa grana em um mesmo dia? 😂😂
Eu teria desligado e ligado eu mesma para o banco e pedido para bloquear a conta. E depois verificar pelo aplicativo se estava mesmo bloqueada. E entao voltar a ligar para o banco e ver o q se passava. Eu acho que é sempre mais seguro.
é uma boa estratégia
Não é simples assim eles são profissionais do golpe
Ela provavelmente NÃO contou o mais importante: este novo golpe consiste em fazer a pessoa baixar um aplicativo falso que rouba os dados ou a pessoa tem de clicar em algo que instala um aplicativo que grava a tela.
Se alguém de qqr banco ou fintech ligar pra vc, DESLIGUE na hora (nenhum faz isso). E vc, mesmo proativamente deverá ligar para a central OFICIAL do banco ou fintech, pra aí sim pegar as orientações e conselhos deles.
Exatamente, antes dessa ligação, eles fizeram ela instalar o app no celular, que conceteza é um Android.
na verdade ela disse o oposto... que não teria baixado nada...
na verdade ela disse o oposto... que não teria baixado nada... 1:02
@@felipef1nn40 naquela hora, mas e antes disso? através de algum email, contado via WhatsApp, link duvidoso, aí os cara entro em ctt dias depois, eles são cabreiro
Pois é, ela deve ter baixado algo mais não contou, mais ela faliu que sabia que o banco não ligava e mesmo assim continuo a conversa com o golpista
O melhor é que o vídeo termina sem conclusão nenhuma
como sem conclusao?ela contou a história do golpe...
@@f.l.f1758 e a representante do procon tá no vídeo pra quê?
@@MsElianeribeiro "Vítima detalha golpe"
Acabei de receber um email do nubank falando desse golpe
A gente trabalha muito, todos os dias, para garantir que sua segurança esteja em 1º lugar. Por isso, estamos aqui para te ajudar a se prevenir de mais um golpe.
Hoje vamos falar do golpe da falsa central de atendimento. Dá uma olhada como acontece:
O golpista entra em contato por telefone, e-mail ou aplicativos de mensagem se passando como atendente do seu banco. Às vezes, com o uso de técnicas de spoofing, é possível até que o número pareça mesmo com o oficial do banco.
Em seguida, o golpista pedirá informações ou ações que nenhum banco nunca pede: dados pessoais, senhas, códigos enviados por e-mail e até transações.
E, bom, o resto nem precisamos falar, né? O golpe está feito!
Coitada das vitimas,espero que ela recupere.
Eu trabalhei no Nu na área de fraude e minha maior dica é: desligue a ligação e ligue você, de outro telefone. Além disso, no Nu dificilmente você vai ouvir um call center no fundo com a galera de fraude, pq desde a pandemia é tudo em casa
(Fraude é home office, mas a primeira linha de atendimento, não que eu saiba)
Pra começo de conversar, eu não atendo ligação, não respondo email nem SMS e não Clico em nenhum link e ainda saio bloqueando tudo e denunciando. Eu só atendo ligações de pessoas que eu salvei na minha agenda do celular. Até mesmo meu irmão eu bloqueei só porque ele se tornou Bolsonarista. Eu adoro bloquear.
Tu deve viver em uma bolha do tamanho de um aquário, deprimente 😢
@@DinonaoMepega Você não disse nenhuma mentira. Só errou ao falar que é deprimente de maneira generalizada. Pois o que é deprimente para você não é para outros. Eu adoro viver em um aquário pequeno para não sobrar espaço para visitas.
Eu tb o bloquearia mesmo se ele entendesse muito de TI.😂
@@DinonaoMepega Nao ela ta mais feliz agora com gente sadia.😅
@@and1146 pode até estar mais feliz agra nesse mundinho dourado onde só existe pessoas legais e com a msm opinião q ela, mas n finja q isso ñ tem consequências, como já falou alguém q n lembro quem foi "você pode até ignorar a realidade, mas não pode ignorar as consequências de ignorar a realidade". E sim eu acho muito deprimente alguém que se isolou para n escutar novas ideias e vai viver o resto da vida com o msm pensamento, a curto prazo tá até de boa, mas daqui 10 ou 20 anos a sociedade e o mundo vai mudar e ela vai ficar para trás, tem livros falando sobre isso, procure por "sociedade líquida" e bons estudos.
É perturbador saber que ate uma pessoa instruída pode cair nesse velho golpe da atendente do banco😮!
Pois é, eu não atendo ligação nenhuma. Não confio em ninguém via telefone. Se meu irmão ligar pedindo ajuda, eu respondo: não tenho grana. 😂😂😂. Se alguém do banco que eu conheço ligar, eu respondo: não faço nada via telefone. Xau.
Achei muito corajosa a atitude da Eliana. Poucas pessoas têm coragem de fazer esses valiosos relatórios sobre golpes que, no fim, acabam ajudando as outras pessoas.
Desejo sucesso pra ela pra conseguir de volta o dinheiro que levaram dela.
Desejo que ela pare de ser inocente.
O dinheiro ela não tem que conseguir de volta não
Senão não vai aprender a lição
Ela não fala que ela passou os 6 digitos de verificação. Com certeza ela passou esse dado, a parte de segurança que depende de nós.
Não atender ligações é procedimento de segurança hoje em dia 😂😂😂😂😂
Todos os dias passam inúmeros comercial falando sobre fraudes em contas, que o banco nunca liga ou pede nada para os clientes. Ai a mulher faz exatamente ao contrário, (sendo que ela mesma fala que sabia sobre esse tipo de golpe) e agora quer culpar o Banco. Nem minha mãe idosa não cai nessa.
Ela deve estar de mutreta com o golpista
Agora quer tirar do banco
"Eu nasci pobre, mas não nasci otário, eu é que não caio no conto do vigário..."
A arrogância precede a queda. Cuidado.
Eu não entendi muito bem esse relato. Ela disse que recebeu uma ligação às 11 da manhã. Depois, por volta das 13h, ela começou a receber e-mails notificando transações suspeitas. Nesse momento, ela disse que estava no telefone com a golpista (minuto 4:16 em diante). Então, surgem algumas dúvidas:
1) Ela ficou 2 horas conversando com a golpista?
2) A golpista retornou a ligação para ela quando ela começou a receber os e-mails?
3) Ela retornou a ligação para o número da golpista?
Os bancos estão sempre informando que não faz ligação para seus clientes! Aí vai a critério de cada um , se cai ou não no golpe dos golpistas!
Rapaz eu acho que fizeram acesso remoto celular ela não quer assumir o erro ela liberou acessibilidade do Android (iPhone não permite acesso remoto só compartilhamento de tela)
Ou ela liberou celular do fraudador e agora vem toda essa conversa bonita sério ninguém faz nada sem liberação de usuário
Sim, que bom percebeu. A maioria do pessoal não consegue entender o que houve e ta até agora culpando o banco.
Tudo isso ocorreu com ela dando acessos, nada da segurança do banco foi quebrado
Tome muito cuidado com free Wi-Fi
Aconteceu exatamente a mesma coisa com a minha prima. O Nubank soltou um comunicado sobre isso 3 semanas depois. O problema desse golpe é que eles usam o próprio celular da vítima pra efetuar o golpe e não tem como o banco identificar que é uma ação fraudulenta.
Por isso que é bom colocar limites de transferência diária. Eu não consigo fazer transferência com valores acima de 2 mil reais. O mundo tá perigoso demais. Golpistas por todos os lados.
Alcrian tem como disponibilizar o link desse comunicado ou notícia ?
@@marcosoliveira1649não adianta nada. O meu limite era 10 mil. Conseguiram levar 45, sendo 25 de empréstimo que fizeram. Eu estou desolada demais!
Tem menos de um mês recebi exatamente a mesma ligação, só que falando que era do banco do Brasil. Tudo estava soando muito verdadeiro e convincente até que o atendente pediu para eu "pegar papel e caneta e abrir o aplicativo do meu celular". Na hora pensei "pô, o cara do banco não tem acesso ao sistema não, eu que preciso fazer procedimento do meu aplicativo? Isso tá estranho " nem precisa falar, que encerrei a ligação e liguei pro meu banco que rapidamente confirmou que era tentativa de golpe. O golpista era super convincente, a ligação tinha até barulho de call center e os caras tinham meus dados..
Ver esses golpes sempre nos revoltam, mas chega a ser engraçado ouvir isso numa a ligação:
-Oi, tentaram acessar sua conta. Se não foi você, me confirma TODOS os seus dados pessoais pra eu evitar esse golpe...
Você sabe o que significa confirmar dados? A pessoa diz: Seu nome é Tes Avir? Voce diz sim. Nome da sua mae é X? Sim. Confirmar é a pessoa já saber seu dados, você apenas confirma. Eles já tinham os dados dela.
Hoje recebi um SMS dizendo que fiz uma compra, a qual não fiz. Liguei no telefone que indicaram para que eu não aceitasse a compra. A música da espera na ligação, era a do meu banco. Quase caí no golpe! Minha gerente disse que até a música do banco eles tocam, vejam a que ponto esses bandidos chegaram... desliguei a ligação, agradecendo a Deus e ao meu Anjo da Guarda, por me salvarem do golpe. Entendo perfeitamente a atitude da Eliana, me senti extremamente nervosa também. O que me espanta, e que eles sabem todos os nossos dados.
Nao se culpe, mas esteja preparada. A vitima é envolvida de surpresa, em uma armadilha de emoções. Qualquer coisa relacionada a banco, eu desligo na cara (pra nem ser convencido pelo golpista😊) e ligo pra meu banco. só ligarei pro numero/contato do banco que eu tenho ou que ache em local publico. Assim tenho certeza que a pessoa que atende é do banco e posso ficar relaxado e seguro das informacoes. Que bom que deu pra voce sair antes do golpe.👏
Os dados do Serasa foram vazados poucos anos atrás. Nome, cpf, rg, data de nascimento, endereço, nome da mãe: tudo isso foi vazado de basicamente TODO MUNDO do Brasil. Esses dados foram vendidos através dum site chamado tudosobretodos. Não é surpresa que golpistas tenham seus dados
Vc deveria sim ter ligado, mas para o NÚMERO OFICIAL da central de atendimento. Raciocínio lógico novamente: se a empresa é a mesma: na central principal de atendimento saberão ajudar. Então sempre ligue no número oficial imediatamente e nunca em um número que veio sugerido seja lá onde for.
Ah, como como sei o número correto? Entra no site oficial do banco e veja o número. Aí não tem erro.
Regra sinples: Banco não liga para ninguém. Se ligou é GOLPEEEEE
@@tomsidera eles tem mecanismo para interceptaram a ligação e direcionarem para o número do golpe
Meu telefone está bloqueado para números desconhecidos. Todo dia meu telefone bloquea mas de 30 ligações.. Golpista trabalha mesmo 😅.
O ex-governo tem parte nisso Estão ligando para espionar as pessoas está em pratica desde as eleiçoes de 2022!
Eu ja programei para o meu bloquear mas nao bloqueia.
@@and1146 Você colocou para números fora de sua agenda de contato?
Se o golpista achar grana no meu banco a gente divide 😂😂😂
Eles não ligam, pq devem ter informações externas de quem tem dinheiro.
😂
Uma pessoa que demonstra um certo grau de inteligência cair num golpe desse, ta de brincadeira.
Ela sorriu , isso e suspeita de mentira
Um vez recebi uma ligação dizendo que era do Santander. Uma mulher bem simpática pediu para confirmar alguns dados. Passei minha data de nascimento errada, e de alguma forma sabiam que ela dizia haver inconsistência. Depois deu uma zuada com ela e desliguei. Não sei como, mas sabem o banco que a gente tem e a algumas informações nossa.
Quando vcs vão entender que nossos dados não são mais privados! Todo mundo está exposto na internet, vc mesmo se quiser pode comprar uma lista por uma mixaria com milhares de dados de pessoas, nome, telefone, cpf, endereço e muito mais.
Pior que ela não detalhou nada sobre os supostos procedimentos que eles mandaram ela fazer. Acho que ela deve ter clicado em algum link ou baixado algum app. Não tem como os caras ganharem acesso do telefone sem que a pessoa permita.
Também acho
@@Tds789 ela é funcionária pública, tem os dados abertos no site do governo, deve ter a senha o aniversário, dai os golpistas acessam o app e precisam autorizar o novo aparelho e ai ligam para ela e ela da o acesso por isso a tela preta… só pode ter 1 celular com acesso e ela deu pra eles
Exato. Esses tais procedimentos dentro do app do banco é crucial para entender o que ocorreu.
@@katarina923 E como que vão fazer o reconhecimento facial de um celular pro outro?
@@drac124 o outro celular não precisa de reconhecimento facial pq ela ja faz isso ao transferir pro celular do ladrãozinho se não me engano, então o passo a passo ela que frz
Nubank é bom pra comprar coisas básicas com crédito ou débito. Aliás, nenhum banco digital é bom pra investir. Bancos com sedes físicas, principalmente os públicos ou mistos (BB e Caixa) são mais seguros.
Fonte fozes da minha cabeça
Esse é um barriga verde quase tomei um golpe parecido com esse no banco de brasil
Corretoras é que são para investir. Se um banco tradicional está te oferecendo investimento, provavelmente vale a pena pra ele, mas não pra vc... Por isso investidores em geral não tem costume de investir por esses bancos. No mais, pra quem tem muito dinheiro é melhor usar mais de uma corretora, não deixar o dinheiro concentrado em uma só. Colocar como e-mail cadastrado um e-mail q não está cadastrado também no seu celular, e manter os apps de corretoras ocultos mo celular (ou instalar em um celular que só fique para isso). E não usar senhas fracas para os aplicativos
Ela já havia sido fisgada, ou seja, o celular dela já estava infectado com o aplicativo malicioso, a ligação serviu para complementar a pesca com a captura da senha e biometria fácil.
Exato. Tinha algum aplicativo de acesso remoto ou gravação de tela. Assim eles puderam acessar tudo no celular dela à distância.
Estou protegida desse golpe 🙌🏽. Não tenho um real na conta e não consigo empréstimo de lugar nenhum.
Nunca conseguirão fazer isso comigo. Invadir o celular sim, agora me roubar 200.000 reais nunca porque não tenho nem 10 😂
Não vai ter jeito. Se existe uma empresa que quer torce pelo fracasso do cliente, é o tal do roxinho.
Ela: "Me ligaram, fiquei nervosa e fui fazendo os procedimentos"
Eu: "Sério? Espera um pouquinho..." pix realizado retornado todo o dinheiro do Nubank. "oi, voltei.. Já retirei todo o dinheiro, vou abrir aqui uma ocorrência no suporte e quando resolverem essa falha de segurança trago o dinheiro de volta, obrigado".
Fiz algo parecido na época do sumiço de dinheiro das caixinhas...
Ela deve ganhar mais 30 mil pra ter esse saldo de empréstimo 😢
As vezes não é pelo salario mas sim o patrimônio total (móvel e imóvel)
Não necessariamente. O banco procura consistência no pagamento das faturas e o quanto você tem guardado com eles.
Eu tentei tranferir 2.mil.p minha conta mesmo. ou mesma titularidade, e ficou p analise...como esses bandidos conseguem transferir tal quantia???
Sofri uma situação praticamente idêntica! Recebi uma ligação de um suposto atendente da Nubank também me informando sobre uma invasão na minha conta e uso de um valor considerável que eu tinha. Devido a uma série de barreiras de segurança que tenho no meu celular e no App não conseguiram retirar ou fazer compras. Mas foi uma situação desesperadora! O Nubank me deu todo suporte!
A solução é ter um celular só para app bancarios e desativar ou desinstalar todos app restantes inclusive o Google play e se possivel uma rede de internet ou plano telefonico exclusivo para o acesso desse celular, só em fazer isso, você vai sentir de como é perigoso esse mundo digital e ficar mais atento com tentativas de golpe!
E por incrível que pareça, quanto mais velho o android melhor.
Se quando a pessoa te perguntou pra confirmar seus dados pessoais, se vc tivesse fornecido uma simples informação errada, a suposta atendente do banco não sabaria, e iria achar que estava tudo ok, ai vc ja saberia que era golpe. O mais importante é: fujam do nubank, o banco esta sofrendo golpes a tempos e nada fazem
Mas a golpista já tinha as informações, pelo que entendi.
Triste, é complicado perder toda a grana de uma vida muitas vezes, mais ela mesmo sabia que o banco não liga! Ela se deixou cair no golpe, infelizmente informação ela tinha só não refletiu bem na hora, o que é compreensível mais tinha tudo para não cair nesse golpe.
Eu não atendo mais telefonemas de ninguém.
O que eu acho estranho é essa moça muito bem articulada para se expressar da pra ver que é bem informada cair nesse golpe ficar passando dados por telefone muito estranho.
Continua valendo a velha dica: se alguém te ligar dizendo ser do banco, DESLIGUE. Não importa o que a pessoa diga, encerre a ligação o quanto antes
Minha desconfiança chegou a um ponto em que uma vez me resusei a informar ao atendente do telefone que eu mesma liguei, o código de segurança do verso de um cartão de crédito que eu estava bloqueando por perceber uma tentativa de uso indevido. Quando o banco abriu, fui lá terminar o bloqueio definitivo daquele plástico, pois sem o código o bloqueio por telefone foi temporário.
O máximo que a Nubank pode fazer é avisar o banco destino na qual o valor foi enviado, pra que essa outra instituição que recebeu o valor tente localizar o dinheiro, se o outro banco localizar um valor X, esse valor X será devolvido, se não encontrar nada, então, nada será devolvido.
Já virou cripto.
Receber ligação de Banco dizendo que pode esta havendo uma tentativa de alguém esta acessando sua conta já configura golpe na ligação. Ela deu muito mole eu bataria o telefone na cara 😅 e tchau
Isso é ser muito ingênua. Todos os dias agente ver nos noticiários como evitar esse tipo de golpe. A pessoa que tem conta digital sabe disso e quer culpar o banco.
Eu nem atendo mais ligações telefônicas. Nem me lembro quando foi a última vez que eu atendi, pois a maioria das ligações são de marketing, então bloqueio todos os números que me ligam.
Engenharia social nível Hard.
Banco nenhum liga pros clientes! (não "ligam" nos 2 sentidos mesmo)
Eu recebo ligações do meu banco.E nao e golpe, quando estranham o uma tentativa de pagamento.
Sofri uma tentativa de golpe recentemente, onde a pessoa que se apresentou como funcionário do banco em que tenho conta disse que estava fazendo contato em nome do banco para diminuir minha parcela de um empréstimo consignado, retirando o seguro prestamista, pois estavam tendo muitas ações dos clientes em virtude disso.
Daí em diante, foi o de sempre: sabiam todos os meus dados, deixaram Claro que não iam pedir que eu baixasse nenhum app etc.
Me seguraram na linha, e me levaram na conversa, para me distrair de entrar em contato com minha gerente. A conversa era tão boa que acreditei que seria necessário fazer um outro empréstimo pra pagar o primeiro sem os juros; o que cheguei a fazer, seguindo orientação deles, no passo a passo, dando a impressão que tinham acesso a minha conta. Só que não, era golpe mesmo.
Só não caí, pq tenho limite baixo de transferência a noite e isso acabou impedindo a ação deles.
No dia seguinte, as 08:00 já entrei em contato pelo app do banco e verifiquei com a gerente que era tudo falso.
O que indico com essa péssima experiência é que em qualquer circunstância estranha, desliguem e contatem o banco através do app próprio ou ligar de outro celular para a gerência e verificar se o contato recebido, procede.
É bem complicado mesmo. Tem gente que fala que nunca vai cair, mas eles fazem muito bem feito.
os bancos sabem para onde foi o dinheiro, não? não é possível que saíram com 20 mil em espécie... dá pra localizar a quadrilha.
Aconteceu a mesma coisa comigo! Igualzinho, porém menos valor, mas mesmo assim sofri o golpe
Eu nunca na vida tive mais de 2500 na minha conta. Será por isso que ninguém liga pra mim?
obvio!
com certeza!
Certeza que ela instalou algum app de espelhamento, impossível isso acontecer sem instalar nada.
Pensei o mesmo, ai é so abrir o app do banco, porem o banco as vezes pede senha pra realizar transferencia, pede pin..nao sei, talvez tenha ate um keylogger no aparelho dela e os golpistas de alguma maneira precisavam de uma imagem do rosto pra ter todas as "chaves". Complicado.
Ela autorizou o uso do aplicativo em outro aparelho. Foi 100% engenharia social. Muito medo disso aí.
O problema que eu peguei um caso muito semelhante a este no fórum. Como eu faço atendimento no JEC, a gente atende de tudo, e um dos casos foi exatamente este. Alguém da Nubank ligou, confirmou INÚMEROS DADOS, e pediu para a pessoa entrar no app, e depois pow, transação bancária feita. A gente não entendeu bem como isto aconteceu, porque a pessoa realmente não baixou nenhum aplicativo, não clicou em nenhum link. Simplesmente ligaram e pronto.
@@lucasfrancisco. Bizarro. Deve ser algum tipo de falha da nubank. Deve ter algum tipo de falha não perceptível nesse meio. Toda vez que eu pegava casos assim no procon, era geralmente por falha do próprio consumidor.
@@lucasfrancisco. é isso aí. O atacante usa os dados que ele pegou com a vítima para acessar a conta da pessoa em outro aparelho, e para conseguir finalizar a operação a vítima precisa autorizar no seu app, que foi o que ela fez quando mexeu nas configurações de segurança.
*Regra básica:* Nunca passe seus dados (e/ou confirme cadastro) de alguém que te ligue que você nunca entrou em contato.
O QUE ELA ESTÁ RECLAMANDO O ERRO FOI DELA MESMO. ELA QUE VACILOU FEIO.
UOL precisa também se preocupar com a segurança dos dados de seus clientes e inclusive validar melhor a identidade de pessoas que usam nomes de terceiros para contratar serviços do UOL, inclusive usando o Pagseguro (seguro mesmo?)
Acho que o Nubank não liga pra ninguém
Banco nenhum liga.
@@celio6739 O C6 me liga frequentemente, mas para vender produtos.
pior foi ela dizendo "então, eu sabia que o Nubank não liga pra ninguém, mas ela respondeu que era urgente..." kkkk
NENHUM banco liga...... eles tão pouco se fudendo pra 99.9% dos clientes...
O mais importante nestas ocorrências é explicar a nós, os que já foram lesados ou aqueles que serão, como está ocorrendo isso; que técnica, que tática, que tecnologia esses golpistas estão utilizando...e o pior: por enquanto estão usando o lesado como "ponte" para o golpe; e quando forem capazes de não precisarem mais desta " ponte"???? Como fica isso????
Isso se chama engenharia social, ela é servidora pública, a coisa mais fácil é ter os dados dela, da para saber até quanto ela ganha… e isso é dado público que da para pegar no próprio site do governo… daí senhas deve ser o aniversário e ai eles acessam de outro celular, só que tem que autenticar o celular para fazer as transações, e ai ligam para ela autorizar e ela deu o livre acesso e tirou o acesso dela pq só pode ter 1 acesso por celular
Exatamente!
@@miguelantoniorogerio8908 a dica é, não faça senha tão faceis assim hahaha
Foi trouxa!!!!
Caiu direitinho no golpe!
Enquanto tiver otário vai ter malandro.
explica ai como funciona o golpe então, como acessaram o celular dela?
Os bancos não ligam para os clientes e sim os golpistas, pedindo dados ou mandando links ( que não deve acessar)
O que ela deveria ter feito?
Desligar o celular e ligar para o banco dela
Deveria ter desligado na hora!. Banco nenhum liga pedindo dados.......
Eu recebo mensagem toda semana do Nubank que diz assim " não fizemos ligações "
Regra básica, recebe uma ligação assim desliga e liga para o banco. É uma pena, mas não podemos nos permitir ser enganados por esses bandidos.