@@ghot2373 también es la primera vez que me pasa y llevo años comprando estás tarjetas, pero el lunes pude buscar la forma de chatear con alguien de servicio al cliente, que se identificó como James, me pidió fotos de la tarjeta, por ambos lados, del recibo de compras; me pidió captura de pantalla del error y todo eso para luego decirme que me dará un link para enviar un formulario en el cual tenía que enviar la evidencia y envié el formulario con la evidencia, para abrir un caso y cuando mandé todo, me salió un mensaje que decía que se comunicarían conmigo por correo electrónico para informarme en caso de llegar a alguna conclusión. Al día siguiente me envían un e-mail que decía esto "Según nuestro sistema, tu cuenta de Google o una de las tarjetas Google Play que has enviado no es válida o no coincide con la información de nuestros sistemas." Y yo digo¿Como mi cuenta no va a ser válida? Claro que es válida si llevo años con esta cuenta y es mi cuenta principal y las tarjetas fue comprada una cadena estadounidense de farmacia llamada Walgreen's o sea, es una cadena reconocida en Estados Unidos, ellos no me van a vender una tarjeta que no sirva. Google no quiere respetar a sus clientes y se las pasa estafando a los clientes.
Hola amigo, soy de ecuador, pero ahora wstoy en mexico, comore una tarjeta de google play pero me sale que necesitan mas informacion de mi cuenta se google para poder obtener el saldo, que puedo hacer
@@ImRealGhosty No sé si es un insulto o no pero si lo es que mala onda bro deberías de respetar gustos ajenos a mí me gusta coger abuelitas y no por eso voy por la tuya
Yo vivo en Estados Unidos y mi cuenta es de Estados Unidos y me sale que no puedo canjear mis tarjetas porque solo se puede en Estados Unidos, como se resuelve
Tengo el mismo problema yo estoy acá en Estados Unidos mi cuenta es Estados Unidos pero me dice que las targetas de acá no puedo porque no es mi región
@@OswaldoJimenez-ok8he yo lo resolví, escaneándola varias veces, en ese momento había algún bug o problema con Play Store, yo tenía 4 tarjetas y las puse canjear escaneando varias veces hasta que las canjeó. Espero qué resuelvas
Hola bro como estas mi cuenta es de estados Unidos Ahorita hace poco que viaje mi hermana me regalo una gif card de google play de 50$ dolares no me deja canjearla me dice que necesitamos mas informacion para canjear la tarjeta de regalo alguna solucion? Ya envie formulario a Google? Por favor ayudame no quiero perderla espero tu respuesta.
Buenos días tengo una targeta de regalo de 25 dólares pero vivo en Cuba cuando le doy a canjear código me pide más información pero no tengo el comprobante de pago que puedo aser
Hola yo tengo una cuenta de Estados Unidos y compré una tarjeta,pero no puedo canjear que puedo hacer, dice que solo puedo canjear en Estados Unidos. Me puedes ayudar
Bro porque no me deja cangear el codigo, si estoy en ee.uu y mi cuenta es de aca tambien.
ME PASA LO MISMO BRO 😮
Ya las tarjetas de golge play no funsionas si no la canjeas donde la compras no podras hacerlo de otra manera ☹️
Se puede canjear en el lugar??
Amigo Ami me regalaron una tarjeta Google play 50$ pero al canjear el codigo no me deja porq es de EEUU y yo estoy en Venezuela q puedo hacer hay
Yo cambie la región con la tarjeta 💳 falsa pero es bastante difícil la verdad.
Si justo a eso me refería en el video
A mi me aparece la ventana con el botón de confirmar la cantidad, pero luego me aparece que no se pudo canjear el código y que siga intentando
AMI también ya lo canjeaste
@@GaelGarcia-vs4du aún no.
Me pasa exactamente lo mismo y a mí jamás me había dado problema eso harás ahora
@@ghot2373 también es la primera vez que me pasa y llevo años comprando estás tarjetas, pero el lunes pude buscar la forma de chatear con alguien de servicio al cliente, que se identificó como James, me pidió fotos de la tarjeta, por ambos lados, del recibo de compras; me pidió captura de pantalla del error y todo eso para luego decirme que me dará un link para enviar un formulario en el cual tenía que enviar la evidencia y envié el formulario con la evidencia, para abrir un caso y cuando mandé todo, me salió un mensaje que decía que se comunicarían conmigo por correo electrónico para informarme en caso de llegar a alguna conclusión. Al día siguiente me envían un e-mail que decía esto "Según nuestro sistema, tu cuenta de Google o una de las tarjetas Google Play que has enviado no es válida o no coincide con la información de nuestros sistemas." Y yo digo¿Como mi cuenta no va a ser válida? Claro que es válida si llevo años con esta cuenta y es mi cuenta principal y las tarjetas fue comprada una cadena estadounidense de farmacia llamada Walgreen's o sea, es una cadena reconocida en Estados Unidos, ellos no me van a vender una tarjeta que no sirva. Google no quiere respetar a sus clientes y se las pasa estafando a los clientes.
A mi tambien
Ayúdenme yo acabo de comprar una de pero según me dice q ya caducó la tarjeta y el cajero no devuelve mi dinero
Hola amigo, soy de ecuador, pero ahora wstoy en mexico, comore una tarjeta de google play pero me sale que necesitan mas informacion de mi cuenta se google para poder obtener el saldo, que puedo hacer
Hoy compre Una Tarjeta de $25 Y Me dice que necesitan mas Información de la Tarjeta Necesito ayuda o en si fue dinero perdido ? 😞
A mí igual😢
X2 hay que demandar
Igual, y ya chequé en otros teléfonos y les aparece igual 😢
@@g_vaher_ 😭😭😭 700 pesos ala basura
Q mi igual
Lo hise tal cual pero al canjear el codigo ahora me sale necesitamos mas informacios
Es un roboooo. Mi pequeño hizo su ahorro para comprar diamantes en free fire y lo que me duele es su desilusión
Yo compré una y que no sirve ya fui a reclamarle al que me la vendió y solo me dió el ticket
Pero en qué tienda la compraste??@@g_vaher_
Por jugar free fire 😆
@@LAPARKABRAWLSTARS
Wey tu juegas brawls stars, y por algo estas aqui
@@ImRealGhosty No sé si es un insulto o no pero si lo es que mala onda bro deberías de respetar gustos ajenos a mí me gusta coger abuelitas y no por eso voy por la tuya
Yo vivo en Estados Unidos y mi cuenta es de Estados Unidos y me sale que no puedo canjear mis tarjetas porque solo se puede en Estados Unidos, como se resuelve
Te sale que scaner la tarjeta o que le des más información no? Ami me sale eso
Tengo el mismo problema yo estoy acá en Estados Unidos mi cuenta es Estados Unidos pero me dice que las targetas de acá no puedo porque no es mi región
@@OswaldoJimenez-ok8he yo lo resolví, escaneándola varias veces, en ese momento había algún bug o problema con Play Store, yo tenía 4 tarjetas y las puse canjear escaneando varias veces hasta que las canjeó. Espero qué resuelvas
Yo la tengo en Estados Unidos y no me acepta el código igual!!!
Hola bro como estas mi cuenta es de estados Unidos Ahorita hace poco que viaje mi hermana me regalo una gif card de google play de 50$ dolares no me deja canjearla me dice que necesitamos mas informacion para canjear la tarjeta de regalo alguna solucion? Ya envie formulario a Google? Por favor ayudame no quiero perderla espero tu respuesta.
Y si mandaste lo que te piden completo?
@@Daluditos si claro
Ya te dijieron algo??
Cómo lo arreglaste
@@jorgevillegaslopez7528 no no lo he podido arreglar
Buenos días tengo una targeta de regalo de 25 dólares pero vivo en Cuba cuando le doy a canjear código me pide más información pero no tengo el comprobante de pago que puedo aser
Me pasó lo mismo 😭 lo solucionaste?
pues yo vivo en España y compré una de España, cuando lo canje me dice que necesita mas información,no que hacer
Hola mi problema esq dice Necesitamos más información para canjear tu tarjeta regalo. Envíanos los detalles.
Y nose cómo arreglarlo me podrías ayudar
Yo también me dise ese error
A mí también eso es una estafa 😂
A mí me dice que problema de tu cuenta está suspendida ayuda 🆘🆘
Me pide codigo postal, lo pongo y me tira que necesita mas informacion, no puedo canjear codigos
Ya pudiste?
@@EllRichardTu, ya?
@@g_vaher_ no pude, google estafa a mucha gente de esa forma, yo perdi 60 dolares
Tengo un tarjeta con 50 dolares y noe deja canjearla ...
La Play Store anda en decadencia con los codigos de regalo
Hola tengo una tarjeta de 75 dólares y no me deja ingresar
Si pongo un correo que no es el de mi cuenta se puede recargar o ya no me aparece?
Hola yo tengo una cuenta de Estados Unidos y compré una tarjeta,pero no puedo canjear que puedo hacer, dice que solo puedo canjear en Estados Unidos. Me puedes ayudar
Me pasa lo mismo
Tengo cuenta en estados unidos igual Nome deja canjear los códigos
🎉Yo ya la cree y no me deja
A mí me pide que cree una cuenta
Ami me aparece que hay un problema con mi cuenta
Hermano sigo igual como hace 2 años
Que te sale?
@@CrazyRewardss hermano me dice que necesita más información para canjear la tarjeta de regalo y yo la compré online y solo tengo código
Pero si yo estoy soy y tengo mi cuenta en México también y aún haci me dice que necesito estar en México para canjearlo que hago hay!!!
estoy en la misma situación, el viernes alcance a canjear un código pero ya después no pude y sigo sin poder
¡Gracias!
Mi hermano no puedo canjear mi código me manda un mensaje que dice nesesito más información para canjear su código que puedo aser
Igual
Tengo problemas con eso
Lo compre en puerto rico y vivo en puerto rico ......... sera q esas tarjetas vienen de Usa
Hola yo tmb soy de pr y tengo el mismo problem, lo solicionaste?
Baya video más largo y sin soluciones
Buen video la vrd si me sirvió