糟糕的售后服务

[@左巴-b8f]

老陈的遭遇我们都遇到过，我现在特别理解那个帅哥义工为什么开枪干掉了保险公司的CEO。

[@ABCabc12350]

我这种经历太多了，在美国，就是防不胜防，不能信他们说的，他们根本对自己公司业务不熟悉，很简单事情，给你搞特别复杂，很耗费精力。有时候甚至让你感觉的绝望

[@qingbaowang4785]

为了防止消费陷阱，我打死也不办合约机😂

[@张飞-i5b]

陈哥，支持你

[@njadwards]

老陈不懂，请神容易送神难吗？这就是从来不乱试用的原因(你应该说representative,另外这个应该可以在APP上操作的，还有充分说明英文的重要性)。最佳降爵方法是收集证据上小额法庭(bbb),一发通知保证乖乖退费。或者社交媒体上找同道，集体诉讼。但估计你搞不定。

[@goodday1359]

去罗兰岗那家 每天都有一两个中国人客服 服务很好

[@LeeLee-fs7xl]

陈哥，Verizon你选最低档的套餐就行，我3条线以前143，现在4条线也140多

[@bruceli6284]

老陈你好，我们来美国时间差不多，比你早一年，而且我们是老乡，什么时候有时间可以聊聊天

[@meenmy1663]

国内我们家4口人用一个110元人民币的手机套餐 还送两条千兆宽带 而且服务特别好

[@berglee7871]

确实是这样，打电话很麻烦的

[@良之-s3c]

老陳第三國🀄️轉囬母國 避免🦎审查 🈶️髙人🈯️點👍

[@laidar88]

如果說要取消電話線，就會馬上有專人服務。

[@bg4eph]

我现在的办法就是劲量不和这些公司发生业务

[@John92889]

通话录音，去相关部门投诉他们。

[@owen-br2mp]

哈哈哈😂

[@leiye8243]

哈哈，我和你經歷的事情大致相同。我是在ATT現在轉到了Verizon. 你女兒說的沒錯。美國需要回歸到原來應該的樣子

[@njadwards]

原来就是这个样子，20年前就是这样。美国是资本主义社会，在商言商，千万不要弄错。

[@莫民奇妙]

以前真的没这么糟糕，起码三十年前时好多了

[@njadwards]

@@莫民奇妙 好吧.

[@alexyoung3609]

把陈哥气得够呛😂，陈哥消消气。同意你女儿的观点，都一样，因为它们就是通过这些花招挣钱的。你不可能斗过他们的。我觉得你倒是可以跟Verizon的人想办法说一下，就说因为服务差（那个墨裔工作人员给出了错误信息），乱收费，所以想换一家。如果Verizon想保留住您的这个业务，也许他们会做出一些让步，把多收您的钱退回给您。

[@skyeyskyey7073]

老陈说得对

[@captainwu9650]

到期我就转，不用这家破公司

[@leerobert8001]

让人震惊，国内服务虽然也有很多糟心事，但是还没糟心到这个程度。

[@marstarr5967]

陈哥，1、下次出国别用他们的服务了2、每次电话直接找客服representitive 3、听不懂，直接告诉他们听不懂，让他们找个能听懂的4、实在不行，告诉他们销户，他们会给你更便宜的月费的

[@marstarr5967]

你是他们忠实的用户，你告诉他们你们已经用了他们的服务几年了，实话实说，不能让他们这么欺负人！

[@marstarr5967]

还有，下次让女儿打这个电话，应该好沟通点，原则就是让退钱，一般他们会写支票的，怎么样都要把钱要回来

[@marstarr5967]

我用ATT的时候也碰到过这种情况，也是打电话解决的，他们更离谱，我只去了外州，他们就多扣钱了当时。

[@KRK1688]

🤪😕 太他妈气人了， 这种事太多了

[@alexyoung3609]

第一✌给陈哥点赞👍👍

[@haha-eg8fj]

申请一个skype电话号把电话转接到skype上不行吗？休个假还老接电话也够累的。
你打电话直接说要投诉不就行了吗？
澳洲打电话投诉还好，能接通，不过也等很久，不过可以在线chat。最扯的就是在日本打技术支持，咨询电话什么的。几乎所有的support line都要收费，50日元一分钟啊。打个电话花几百日元很正常。日本人接线员还特别啰嗦，不给你讲够10分钟都不让你挂机。天下的运营商都一样黑。
你找媒体投诉他们可能更方便吧。
我的日本信用卡被盗刷，等了4个月日本银行才把钱退给我。

[@SaulW-z4m]

Cricket 四条线每月一百块，明天干活电话聊

[@bg4eph]

我也有相同的经历

[@laidar88]

忘了告訴陳哥，我家裡四個人用T mobile 網路吃到飽含稅才100美元，您被欺負夠久了。記得要找對時間找好方案爭取自己權益。
一般打客服如果是要權益，一定打不通，這是這個國家的特色，除非你要退訂、取消，否則沒人會理你的。
還有你的家裡WiFi 網路過了promotion 也是會越來越貴，帳單直接往上跳，你不理的話過兩年會再跳一截，非常不合理，我一般會打客訴要取消，他們就會馬上有專人服務、提供減費方案再續約。
我也是被這個資本主義國家搞得很煩，這是幾年來的遭遇心得，提供您參考。

[@laidar88]

對了，還有你回中國最佳方法應該是下機後再買網路流量，這樣可以省很多錢的。

[@ourjourney9932]

美国大公司经常犯错 但是退款都挺痛快的 你的糟糕体验主要是语言障碍造成的

[@betaalpha9548]

如果老陳是綁定信用卡付款,最簡單就是掛失信用卡,那Verizon就扣不了錢😅

[@jaydenchen9172]

自动信用卡扣不了款的话 下个月账单马上加10块钱 因为你失去了自动扣款折扣！ 这就是资本的套路 我都经历了无数次了

[@王亮-n1i]

你家的电话费是真贵啊，我家才75,3个人

[@莫民奇妙]

确实，美国的服务是越来越差，人的质量越来越差

[@dafu788]

待的时间越久了解的越多就越埋汰美国

[@良之-s3c]

你是没遇到DMV的扯皮事 没次接線生給你的答案都是相反的 他們之間對客服内容的理解都是相互矛盾的 絕對譲你懷疑人生😂

[@李刚-c1l]

T_ mobile