Me preocupaba el hecho de no tener factura del equipo, sin embargo, solo me pidieron adjuntar foto de mi identificación y listo. Muchas gracias por este video, había visto muchísimos y ninguno funcionaba con mi DVR
Gracias por tomarte el tiempo de enseñarnos, hice todos los pasos y logre cambiar la contraseña y el patrón, en mi caso no tenia la factura y les envié foto de mi DNI y en 10 minutos me enviaron el archivo XML para restablecer la contraseña.
Funcionando al 100% enero de 2020 - envié el correo y la respuesta tardo menos de 3 horas, y logre restablecer mi dvr hilook 16 canales, muchas gracias...
Excelente aporte. Muy completo, ya ratos queriendo hacerlo asi, pero hikvision es bien cerrado como proceder. Solo veo problemas con eso de la factura, si soy instalador no es problema? ya qu ede clientes variados no sabemos donde compraron o no tienen a la mano sus facturas... como hacer en ese caso? mejor me edito una inventada y listo...
Mil gracias por el video, Hikvision me respondieron en 20 minutos y pude solucionar el problema aunque no tenia la factura a la mano, muchas gracias nuevamente
Altatec Seguridad : gracias por tu tiempo y video ya envie lo necesario y ahora a esperar respuesta y recuperar mi dvr ,y todo gracias a tu buen trabajo felicitaciones,like merecido
Excelente aporte maestro, gracias por compartir, actualmente si no se posee la factura de compra, se puede adjuntar una foto del Documento de Identidad del instalador o del cliente, para que te envien el archivo.
@@altatecTecnologia No te rechazan, de hecho puse ese comentario porque yo no poseía la factura, y envié una copia de mi documento de identidad, y pude desbloquear el dispositivo, eso fue eso fue el miércoles pasado 19/8/2020.👍
Que tal bro .....sabes lo que falta en tutorial es que debemos desactivar el windows defender y los antivirus para que el programa sadp funcione cacha 3 noches y tres dias para poder hacer esto y de paso tambien seria chavere que pongas la topologia jajajaja perocon todo es un gran aporte saludos .......si puedes hacer un video de actualizacion de firewall a traves del tftp server te quedo agradecido esa era mi segunda opcion para poder recuperar el control de mi equipo pero no me funciono ......hay videos pero no se si es con el serial r232 o no y si es asi donde se conecta saludos y exitos
Hay alguna forma de restaurar la contraseña si no se tiene la factura devido a que le compre el equipo a un instalador y esa persona nunca mas volvió no he podido volver a contactar y la factura que me dejó no es legal, agradezco si me pudiese ayudar
Hola saludos ahora existe otros metodos para resetear la contraseña busca en youtube la aplicacion "hikconnect resetear clave dvr" me parece que si no tienes la factura te pide algo mas que te sustente el dvr.
buen dia, hise todo el procedimiento de descargar el archivo xml, me lo enviaron, pero no lo agarro, lo solicite de nuevo y tampoco, ya van varias veces porque me manda un error, de failed to rese, device denied y el equipo lo tengo conectado hasta que me enviaran el archivo y nada.. la otra es que antes de hacer esta operacion mi cliente, al no recordar la contraseña, le quito la pila al dispositivo para resetearlo, pero no le funciono y ahora las visualizacion de las camaras tiene fechas del 2036, crees que este puede estar afectando la recuperacion de la contraseña?
Hola , yo quedé al inicio, cuando exportas a la carpeta ese archivo de solo números que después copias y pegas al correo de hikvision justo ahí me 1 dice que la exportación fallo como le hago?
Amigo espero me ayudes tengo un DVR epcom s16 el problema es que, al configurar el DVR o apagar o reiniciar la contraseña ya no me deja entrar, ya e mandado 5 veses a hikvision soporte, para que me restaure mi contraseña con el archivo XML, se restablece pero al apagar el DVR ya lo puedo entrar con la nueva contraseña, y ya lo echo 5 veses restableciendo la contraseña con hikvision soporte cuál podría ser el problema? Agradecería tu ayuda
Gracias por el video y la explicación, pude cambiar la contraseña, pero tengo una duda, tienes que volver a valores de fabrica el DVR después de poner la contraseña ? Porque parece que si no lo haces otra vez pierdes la contraseña, es verdad eso?
@@altatecTecnologia a ok. Muchas gracias, pero entonces supongamos que ya cambie la clave, pero cuando se reinicie el grabador me vuelve aparecer la contraseña perdida, eso indica que el. Grabador esta mal?
Buen día! Para la marca Bytek como se le puede hacer un reset de fabrica y quitar la contraseña de admin? Ya intenté quitando batería un día completo y no resultó, gracias
amigo una pregunta que pasa si mi dvr no estuvo conectado a la red y no se saben la contraseña, vi otros videos en donde das clic en recuperacion de contraseña en el mismo dvr dando doble clic y te sale un numero serial pero en mi caso del dvr no me sale esa serial. Otro metodo para poder recuperar? gracias
Hola buenas noches usando la herramienta no me aparece el recuadro donde yo exporto el archivo y ahi quedo sin poder hacer nada que otra opcion tengo? gracias
gracias Altatec Seguridad tengo un problema yo envie los datos y ellos me eviaron un correo no deseado ,diciendo que ponga los datods de nuevo , y otra cosa no tengo la factura del dvr pero envieuna foto de mi cedula de identidad gracias
Buenas tardes. Por este medio, solicito información respecto de adicionar una cámara IP HiLook a un Dvr Epcom , en el menú de gestión de cámara IP al añadir la cámara, me aparece con dos protocolos uno con hikvisión y el otro onvif, al añadirla en el signo más en la columna de estado me aparece un triangulo anaranjado y al darle click me aparece un mensaje Error de id o contraseña, ¿A que contraseña de administrador se refiere a la de la cámara, el dvr, o la de hikvision cuando se habilitó en la cámara. solicitando de ser posible se me aclare la duda planteada.
Buenas. Si no tengo los datos de la compra del DVR como puedo hacer? Resulta que el técnico que instaló el DVR no dejó datos de la compra y no encuentro como ubicarlo, por favor si me podrían dar alguna ayuda necesito resetear el DVR :'(
muy bueno tu vídeo pero me sale failed restr pasword: other 2022 y si bien tu dices que es porque no es la clave correcta, no termino de entender que se entiende por correcta, la que ingreso tiene 8 letras más 2 números y aún así me marca el error. Podrías aclararme esto ?Muchas gracias
Buenas tardes estimado. Puedes enviar el link para descargar el software para poder ingresar via remota al DVR DS-7216HVI-ST/SN?. No tengo el password ni tengo los datos del DVR. Saludos y muchas gracias
@@mariomendozaparada1174 yo compré el dvr por MercadoLibre y la empresa nunca me dió factura. Pero le saque captura de pantalla en la compra por MercadoLibre más mi cédula de identificación y me dieron el archivo xml
Amigo al exportar el archivo me sale failed lo intente directo a escritorio y creando carpeta nueva y ni así... espero me ayudes
4 ปีที่แล้ว +1
@@altatecTecnologia me sigue dando error failed a pesar que m enviaron nuevos,sabras como solucionar?? Se debe conectar directo a pc ?? Lo hice fue conectado al router?? Espero me ayudes..
@@altatecTecnologia si viendo por You tube un problema con las grabaciones porque la clave no ingresaba camaras de seguridad ecuador dió una suma de la fecha con usuario admin más una multiplicación de la fecha con cuatro veces 8 y este problema que tenía días se resolvió así de fácil increible
mucho hablas y no solucionas. saben que la forma mas facil que esto no suceda es no comprando equipos hikvison, la vida es tan compleja para estas mamadas, seguro es chino.
@@victorrobertovictorroberto2112 es verdad no vuelvo a instalar equipos de esta marca en ese aspecto quedo mal es un rollo de las contraseñas se imaginan a los clientes se les olvida la. Contraseña y las facturas las pierden
@@OctavioTb538 se escribe a un correo y atento a que te contesten para restablecer el password. de ahi guardalo apuntalo. para que no te joda la configuracion cojuda que tienen estos equipos. antes no necesitabas nada de eso.
Me preocupaba el hecho de no tener factura del equipo, sin embargo, solo me pidieron adjuntar foto de mi identificación y listo. Muchas gracias por este video, había visto muchísimos y ninguno funcionaba con mi DVR
Gracias por tomarte el tiempo de enseñarnos, hice todos los pasos y logre cambiar la contraseña y el patrón, en mi caso no tenia la factura y les envié foto de mi DNI y en 10 minutos me enviaron el archivo XML para restablecer la contraseña.
la factura esta a tu nombre?
Qué es DNI?
Que bien explica....😊...seria positivo si el microfono pudiera ser menos en "cueva"... seria agradable oir la voz "clara"😊
Hola saludos gracias por el comentario
gracias amigo, bien explicado y muy funcional.
Saludos!!! Me alegra que te sirviera...
Funcionando al 100% enero de 2020 - envié el correo y la respuesta tardo menos de 3 horas, y logre restablecer mi dvr hilook 16 canales, muchas gracias...
me puedes decir cual es correo electronico ?
Excelente aporte. Muy completo, ya ratos queriendo hacerlo asi, pero hikvision es bien cerrado como proceder. Solo veo problemas con eso de la factura, si soy instalador no es problema? ya qu ede clientes variados no sabemos donde compraron o no tienen a la mano sus facturas... como hacer en ese caso? mejor me edito una inventada y listo...
Muy bien. Estos vídeos nos aportan mucho. Tambien me dedico a hacer este tipo de labores.
Hola saludos, gracias por el comentario.
Mil gracias por el video, Hikvision me respondieron en 20 minutos y pude solucionar el problema aunque no tenia la factura a la mano, muchas gracias nuevamente
Como hiscist mano sin la factura??
Como hisciste mano sin la factura??
@@altatecTecnologia si el dvr tiene una ip definida y el dhcp deshabilitado
10000000 gracias me funciono tus consejos Amigo funcionando Agosto 2020
hola me regalaron un dvr modelo s04 quiero saber si se puede utilizar si le compro las cámaras de seguridad que le hace falta o es inservible?
Altatec Seguridad : gracias por tu tiempo y video ya envie lo necesario y ahora a esperar respuesta y recuperar mi dvr ,y todo gracias a tu buen trabajo felicitaciones,like merecido
te repondieron ?
Funciona para cualquier modelo epcom?
Excelente aporte maestro, gracias por compartir, actualmente si no se posee la factura de compra, se puede adjuntar una foto del Documento de Identidad del instalador o del cliente, para que te envien el archivo.
@@altatecTecnologia No te rechazan, de hecho puse ese comentario porque yo no poseía la factura, y envié una copia de mi documento de identidad, y pude desbloquear el dispositivo, eso fue eso fue el miércoles pasado 19/8/2020.👍
@@dondanij amigo sin factura también se puede hacer? Voy a intentar
@@McMg Si yo lo hice sin factura, ahí te van a dar los requisitos, seguro te piden foto de tu documento de identidad.
Muchas gracias pude desbloquar mi equipo .gracias por este video
Buen día. gracias por su tutorial de verdad funciona 100% primero me presento un error y realice todo de nuevo y em media hora doto estaba listo
Que tal bro .....sabes lo que falta en tutorial es que debemos desactivar el windows defender y los antivirus para que el programa sadp funcione cacha 3 noches y tres dias para poder hacer esto y de paso tambien seria chavere que pongas la topologia jajajaja perocon todo es un gran aporte saludos .......si puedes hacer un video de actualizacion de firewall a traves del tftp server te quedo agradecido esa era mi segunda opcion para poder recuperar el control de mi equipo pero no me funciono ......hay videos pero no se si es con el serial r232 o no y si es asi donde se conecta saludos y exitos
Me funcionó perfecto en 30 minutos me contestaron . Mil gracias ....
Muy bien explicado , Gracias
Muchas gracias Altatec me funciono buen dia
gracias por el tutorial, pero tengo una duda, la factura fue hace 3 años aproximadamente que compre y ya no la tengo que hago en ese caso
Muchas gracias, tu video justo lo que necesitaba para completar el proceso :)
excenle aporte, gracias
Una pregunta al restablecerla contraseña se pone todo por defecto? Igual el patrón de bloqueo? O solo la contraseña?
si es marca epcom es el mismo correo elecronico?
Excelente!! De verdad funcionó...
Sigue siendo necesario lo de la factura ?
Debo estar conectado obligatoria mente a la misma red del DVR para que pueda visualizarlo desde el programa ?
me sirvio mucho, gracias !
Hay alguna forma de restaurar la contraseña si no se tiene la factura devido a que le compre el equipo a un instalador y esa persona nunca mas volvió no he podido volver a contactar y la factura que me dejó no es legal, agradezco si me pudiese ayudar
Hola saludos ahora existe otros metodos para resetear la contraseña busca en youtube la aplicacion "hikconnect resetear clave dvr" me parece que si no tienes la factura te pide algo mas que te sustente el dvr.
Exelente
Hola saludos gracias por el comentario, me alegro que te sirviera.
al reestablecer la contraseña así no se borra lo que a esa grabado verdad?
muy bien explicado gracias
buen dia, hise todo el procedimiento de descargar el archivo xml, me lo enviaron, pero no lo agarro, lo solicite de nuevo y tampoco, ya van varias veces porque me manda un error, de failed to rese, device denied y el equipo lo tengo conectado hasta que me enviaran el archivo y nada.. la otra es que antes de hacer esta operacion mi cliente, al no recordar la contraseña, le quito la pila al dispositivo para resetearlo, pero no le funciono y ahora las visualizacion de las camaras tiene fechas del 2036, crees que este puede estar afectando la recuperacion de la contraseña?
Hola saludos nunca hemos tenido ese problema puede ser una falla ya del dvr.
Hola buenos dias , mi cliente tiro a la basura la factura del dvr , puedo realizar este procedimiento ?
Hola , yo quedé al inicio, cuando exportas a la carpeta ese archivo de solo números que después copias y pegas al correo de hikvision justo ahí me 1 dice que la exportación fallo como le hago?
Hola saludos este proceso ya no es factible.
Cómo cambio la fecha de mi DVR si no me se la contraseña. Agradezco tu pronta respuesta. Gracias.
Amigo espero me ayudes tengo un DVR epcom s16 el problema es que, al configurar el DVR o apagar o reiniciar la contraseña ya no me deja entrar, ya e mandado 5 veses a hikvision soporte, para que me restaure mi contraseña con el archivo XML, se restablece pero al apagar el DVR ya lo puedo entrar con la nueva contraseña, y ya lo echo 5 veses restableciendo la contraseña con hikvision soporte cuál podría ser el problema? Agradecería tu ayuda
Gracias por el video y la explicación, pude cambiar la contraseña, pero tengo una duda, tienes que volver a valores de fabrica el DVR después de poner la contraseña ? Porque parece que si no lo haces otra vez pierdes la contraseña, es verdad eso?
@@altatecTecnologia a ok. Muchas gracias, pero entonces supongamos que ya cambie la clave, pero cuando se reinicie el grabador me vuelve aparecer la contraseña perdida, eso indica que el. Grabador esta mal?
Hola saludos gracias por el comentario, lamento que no te funcionara.
Hola una pregunta cual es la pagina para del SADP
Disculpa cual es el Link que mencionas para descargar la aplicación de sdt? Porque donde lo descargo no la puedo abrir la aplicación en mi compu
woow muchas gracias me funciono
También funciona para hilook?
Hola saludos si el proceso es el mismo, hikvision es dueño de Hilook
Hola, tengo 2 dvrs Epcom de 16ch ¿Alguien puede ayudarme? Ya intente dos métodos adicionales y este aún lo, ya que no tengo la información completa.
Hola saludos este es el metodo mas factible contactando a soporte tecnico.
Hola muy buenas noches como se llama el software que toca descarga gracias por atencion prestada
Buen día! Para la marca Bytek como se le puede hacer un reset de fabrica y quitar la contraseña de admin? Ya intenté quitando batería un día completo y no resultó, gracias
amigo una pregunta que pasa si mi dvr no estuvo conectado a la red y no se saben la contraseña, vi otros videos en donde das clic en recuperacion de contraseña en el mismo dvr dando doble clic y te sale un numero serial pero en mi caso del dvr no me sale esa serial. Otro metodo para poder recuperar? gracias
Hola buenas noches usando la herramienta no me aparece el recuadro donde yo exporto el archivo y ahi quedo sin poder hacer nada que otra opcion tengo? gracias
Hola saludos gracias por el comentario, lamento que no te funcionara.
le falto la parte cuando usted le envio el correo electronico a hikvision
Hola, si me equivoque al momento de proporcionar mi correo electronico, osea lo escribi mal y ellos lo registraron como hago?
Que tal bro, si no me llenan los datos que puedo hacer? solo me sale el dvr pero no me salen los datos de la derecha
Yo quise recuperar la mía pero me apareció un formato diferente, necesito ayuda 😢
gracias Altatec Seguridad tengo un problema yo envie los datos y ellos me eviaron un correo no deseado ,diciendo que ponga los datods de nuevo , y otra cosa no tengo la factura del dvr pero envieuna foto de mi cedula de identidad gracias
Hola, funciona para los dvr de marca Ezviz?
Buenas tardes. Por este medio, solicito información respecto de adicionar una cámara IP HiLook a un Dvr Epcom , en el menú de gestión de cámara IP al añadir la cámara, me aparece con dos protocolos uno con hikvisión y el otro onvif, al añadirla en el signo más en la columna de estado me aparece un triangulo anaranjado y al darle click me aparece un mensaje Error de id o contraseña, ¿A que contraseña de administrador se refiere a la de la cámara, el dvr, o la de hikvision cuando se habilitó en la cámara. solicitando de ser posible se me aclare la duda planteada.
Hola cambié la clave y no me deja entrar ahora me aparece con candado las imágenes que puedo hacer gracias.
Es marca hilook
No puedo exportar el archivo, me podrías ayudar? Me sale que no consiguió la clave
funciona tambien para camaras ip hikvision ??
como puedo obtener LA APLICACIÓN SADP para compotadora APPLE?
Alguien de ustedes lo intentó sin factura. Ya que cambie uno y lo tome a cuenta el DVR al cual ya no se acordaban la contraseña y no tenían factura
Yo amigo, en caso de no tenerla solicitan una foto de tu identificación
NI SIRVE, NO CONTESTAN NI NADA, LLEVO DIAS SIN QUE ME RESUELVAN....😒
y funcionan sin internet las cámaras
Disculpa , y en el caso de que mi DVR hilook lo haya comprado por mercado libre que procede?
Qué tal amigo, actualmente ya no es necesaria la factura, en caso de no contar con ella te solicitan una foto de tu identificación
hola buenas tardes no me permitio restablecer la contraseña
Buenas. Si no tengo los datos de la compra del DVR como puedo hacer? Resulta que el técnico que instaló el DVR no dejó datos de la compra y no encuentro como ubicarlo, por favor si me podrían dar alguna ayuda necesito resetear el DVR :'(
@@altatecTecnologia Gracias :)
Tengo el mismo problema cuál fue la solución?
hola saludos, tngo un dvr , no me se la contraseña , me podrias ayudar? , gracias!
@@altatecTecnologia hola gracias por responder, dale saludos !
muy bueno tu vídeo pero me sale failed restr pasword: other 2022 y si bien tu dices que es porque no es la clave correcta, no termino de entender que se entiende por correcta, la que ingreso tiene 8 letras más 2 números y aún así me marca el error. Podrías aclararme esto ?Muchas gracias
Hola saludos, gracias por el comentario.
Buenas tardes estimado. Puedes enviar el link para descargar el software para poder ingresar via remota al DVR DS-7216HVI-ST/SN?. No tengo el password ni tengo los datos del DVR. Saludos y muchas gracias
Hice todos los pasos, pero aún no me responden levo así 2 días
Algún video donde se desvincule el dvr
y como se hace para recuperarla en un dvr epcom
gracias
Saludos!!! Me alegra que te sirviera...
que pasa si no tienes la factura
ya bajé el programa SADP pero este solo trabaja en Windows y en mi caso uso Mac, que puedo hacer?? Saludos
Macs. es el peor SO
Muy interesante pero yo compré un negocio y ya las cámaras y el dvr estaban instalados y el antiguo dueño no encuentra la factura...
@@altatecTecnologia muchas gracias por responder...🙏🙏🙏
@@altatecTecnologia cual es la cedula de identidad? compre unas camaras, pero no tengo la factura.
si no existe la factura y solo envio el cogido, hikvision manda el reestablecimiento
por ejemplo si el cliente perdio la factura y nadien la tiene??
@@mariomendozaparada1174 yo compré el dvr por MercadoLibre y la empresa nunca me dió factura. Pero le saque captura de pantalla en la compra por MercadoLibre más mi cédula de identificación y me dieron el archivo xml
hola me a parece que coloque security code
A que se refiere la foto del id. gracias.
Hola consulta tengo bloqueada la cuenta de mi dvr cómo lo puedo hacer para restablecerla
porque me sale failed restr pasword: other 2022? ayuda pls
es directo a la pc al dvr mejor si no sale error de 2022
Si cambio la contraseña la puede recuperar mi esposo en su celular ?
Altatec Seguridad y eso como se hace?
La verdad que es una pena no contestan mas de dos semanas y nada es un mal sevicio de los de hikvison
Y si no me se todos esos datos que onda, tiro el DVR a la basura y no tengo la factura, no mames
Busca un técnico ellos lo pueden solicitar por ti.
Muy engorroso el proceso, prefiero marca Dahua
Es que es mas seguro pues
Amigo al exportar el archivo me sale failed lo intente directo a escritorio y creando carpeta nueva y ni así... espero me ayudes
@@altatecTecnologia me sigue dando error failed a pesar que m enviaron nuevos,sabras como solucionar?? Se debe conectar directo a pc ?? Lo hice fue conectado al router?? Espero me ayudes..
Tienes que permitirle a la aplicación libertad total para que haga cambios en tu ordenador
@ mira la respuesta de hace rato
👏👏👏👍
hola tengo mas de tres mese con mi dvr bloquear ave como ayuda por favor
La haces bien de cuento en tu explicación repites lo mismo como 10 veces
failed to reset password device denied
me sale error 2015
Obsoleto la única que me ayudó fue camaras de seguridad vip ecuador
@@altatecTecnologia si viendo por You tube un problema con las grabaciones porque la clave no ingresaba camaras de seguridad ecuador dió una suma de la fecha con usuario admin más una multiplicación de la fecha con cuatro veces 8 y este problema que tenía días se resolvió así de fácil increible
Funcionaaaa
dice dados: debe decir: dice. Gracias.
mucho hablas y no solucionas. saben que la forma mas facil que esto no suceda es no comprando equipos hikvison, la vida es tan compleja para estas mamadas, seguro es chino.
@@altatecTecnologia Son camaras nada mas no es bombas de neuutrinos. bueno vive en la complicacion
@@victorrobertovictorroberto2112 es verdad no vuelvo a instalar equipos de esta marca en ese aspecto quedo mal es un rollo de las contraseñas se imaginan a los clientes se les olvida la. Contraseña y las facturas las pierden
@@OctavioTb538 se escribe a un correo y atento a que te contesten para restablecer el password. de ahi guardalo apuntalo. para que no te joda la configuracion cojuda que tienen estos equipos. antes no necesitabas nada de eso.
me da un error de un DLL y no me funciona el sadp 😭😭😭
Hola saludos gracias por el comentario, lamento que no te funcionara.