JD SPORTS zorgt voor KLACHTEN RECORD en DOET NIKS dus dan maar de CEO'S MAILEN | BOOS S05E04
ฝัง
- เผยแพร่เมื่อ 9 ก.ย. 2024
- Hieronder een lijst contactgegeven bij JD Sports. Contact ze vooral, maar hou het normaal en hou het netjes! Laat ze zien hoe wij dit doen.
De klantenservice: +44 113 320 6514 en onlinehulp@jdsports.nl en contact@jdhelpteam.com
De klantenservice, alleen bedoeld voor de winkels: +44 161 767 1832
Níet de klantenservice: +44 161 767 7078
Mail Peter Cowgill (Eigenaar): peter.cowgill@jdplc.com
Mail Neil Greenhalgh (Eigenaar): neil.greenhalgh@jdplc.com
Probeer anders ook: peter.cowgill@thejohndavidgroup.com of neil.greenhalgh@thejohndavidgroup.com
Een recordhoeveelheid aan mensen zijn boos op JD Sports. Al maandenlang gaat hier namelijk van alles mis. Mensen wachten veel te lang op hun bestelling, hun geld is kwijt, de klantenservice is niet te bereiken en áls ze iets binnenkrijgen wordt dit ook nog vaak in een vuilniszak geleverd. Dus wat gaat hier mis? JD Sports zegt er niets over op hun website. Ze passen ook hun levertijd niet aan, en communiceren niks naar de klant. Niemand wil zich op een normale manier verantwoorden. Nou, dan doen we het zo.
Ben jij ook boos? Mail naar boos@bnnvara.nl
In BOOS trekt Tim alles uit de kast voor jou. Omdat jij boos bent. En hij het voor je gaat fixen. En waar je boos over mag zijn? Alles. Bijvoorbeeld dat je niet betaald bent door je werkgever, je bent opgelicht door een webshop of je huurbaas je laat wonen in een huis vol schimmel. Ook als je het niet eens bent met iets wat opgelost kan worden via de politiek, laat het ons weten! Wij trekken de juiste politicus voor je aan de mouw.
Elke donderdag om 16.00 uur op dit kanaal.
Volg ons ook op Instagram:
/ boosbnnvara
/ debroervanroos
/ marijederoode
Ik vind het een beetje zielig voor die Gerco, hij wil jullie helpen en netjes te woord staan terwijl hij er eigenlijk helemaal niet over gaat. Is toch hartstikke aardig van hem!
Hij had er voor kunnen kiezen om geen gevolmachtigde te zijn.
Ik heb weinig respect voor katvangers.
@@DirrelD hij is gewoon aangesteld omdat het moet. Hij heeft als beperkt gevolmachtigde niks te zeggen over welk beleid dan ook. Hier kan hij niks aan doen
@@DirrelD even googelen wat een katvanger is
Hij gaat toch wel over de communicatie naar klanten? En ook dat ze op de website nog steeds 4 dagen beloven?
@@JanAndhisfiets hij gaat nergens over, hij vangt alleen de klappen op nu
Tim je begint steeds brutaler te worden. Ik snap dat het erbij hoort, maar deze man is hartstikke lief en is hier niet eens verantwoordlijk voor
Hartstikke lief? Hij maakt geen enkel excuus en het interesseert hem amper dat de bestellingen niet aankomen
@@draakjuh moet hij zijn excuses dan godverdomme aanbieden voor iets waar die niks aan kan doen?
Jonge die vent was hardstikke useless, echt tering veel mensen zijn geld en spullen kwijt. Beetje inzet dus als je bij zo'n bedrijf werkt, je hebt zelf voor je functie gekozen, en dat jij met je bek op die KvK staat.
@@user-fs8li ja, want hij werkt voor dat bedrijf. Bij klantenservice etc wordt er ook excuus aangeboden terwijl hun er ook "niks mee te maken" hebben.
@@draakjuh Waar maak je uit op dat het hem niet interesseert... het leek hem juist wel te interesseren
Ik vind dat Gerko het niet verschrikkelijk heeft gedaan, hij is niet eens verantwoordelijk.
Hij haalt zijn handen ervanaf terwijl hij wel als volmachtig staat. Beetje wel de lusten, niet de lasten.
@@LagPwnr Snap wat je bedoelt maar hij is verantwoordelijk voor Finance en ICT in Nederland, het probleem ligt denk ik meer bij de locatie vanaf waar alles wordt verstuurd en vanuit de klantenservice
@@user-zb5br1wn3r finance brengt o.a. rapporten en advies naar management, ook over niet financiële gegevens zoals het aantal klachten. Al verschilt per bedrijf wat onder welke naam valt, dus mss hier anders. Maar zou verwachten dat hij hier mee te maken heeft, met vertraging (maand na problemen krijgt hij ze pas in kaart ofzo).
Dus ja meer bij een andere plek, maar ook bij hem
Nouja hij kan op intranet iedereen bereiken. Vraag me af of hij dat heeft gedaan. Op zijn niveau moet het niet al te lastig zijn.
Beetje respectloos hoe hier wordt omgegaan met met deze man, beetje onprofessioneel voor zo'n groot publiek
Wat een sympathieke gast, die ICT'er, zou bijna denken dat ie woordvoerder is.
Edit: 2k likes wtf lol
Ik wilde het net zeggen. Nog nooit zo'n vrolijke man bij BOOS gezien!
@@fleurduijvestijn9522 hij had het over die eerste guy schat die tweede praat onzin
Ja, daarom jammer dat hij een beetje belachelijk wordt gemaakt. Ik snap dat het het format is, maar is niet leuk. Deze man neemt verantwoordelijkheid en wordt thuis opgezocht, weinig mensen die dan zo netjes iemand te woord gaat staan.
Hij doet het beter dan menig woordvoerder in dit programma haha!
maar oprecht wilde het net typen, liefde
ik vind gerko echt zn lieve man! zielig wel dat hij zo ¨aangevallen word¨ ook bij zijn prive thuis...
Waarom laat je Gerko niet eens uitpraten? Hij is niet eens verantwoordelijk voor JD en hij zit ook niet eens op de communicatie afdeling maar is wel zo aardig om jullie verder te helpen.
Bij zn eigen woning ook
Dat komt vooral omdat hij er op dat moment gewoon omheen aan het lullen is.
Ja als er niemand op kantoor werkt, wordt thuis automatisch je kantoor. Het is wat het is 🤷🏻♀️
@@xnutral dat is omdat hij letterlijk de antwoorden niet kan geven.
Ook erg kinderachtig om het nummer van de interne klanten service te lekken.
+ als je bij een Engels bedrijf besteld tijdens brexit is het een beetje je eigen schuld als het lang duurt.
@@paul_de_groote275 Neem het alsjeblieft niet voor Jd op aub. ze zitten meer dan fout. ik weet 100% zeker dat het om duizenden slachtoffers gaat. Jd heeft duidelijk niet de boel op orde na 5 maand. Dan moet er maar op een andere manier te werk worden gegaan... niemand is zielig bij Jd
Gerko, prima gast! Mooi dat je tijd vrijmaakte! Blijft beleeft en wilt helpen. Top.
Beetje sneu voor Gerco, hij heeft geen eens macht over JD Sports, en is er geen eens verantwoordelijk voor. Best netjes dat hij jullie toch ter woord heeft gestaan.
Zeker als je in de privé sfeer langskomt
Het ging ook over alle andere winkels van jd sports en ook om zijn winkels
geen eens
inderdaad. met hetzelfde gemak negeert hij ze. Respect voor hem.
#FreeGerco
Ben ik de enige die echt heel oncomfortabel wordt van Tim zijn houding tegenover sommige mensen? De hele tijd mensen afsnauwen en kleineren... Bij deze meneer vond ik dit in ieder geval echt niet gepast. En gefeliciteerd met de saaiste baan ooit, really? Heb een beetje respect joh...
Ik ben benieuwd naar deel 2 van Dutch Giant!
Ik ook man!😉
Ja ik ook
Het is echt net 4 weken geleden ff geduld dit kan heel lang duren
Ik ook
Oke wim hof
Ik vind Tim’s strijd tegen onrecht mooi, maar hij mag meer respect tonen voor de mensen die tegenover hem staan.
Die hautaine houding begint een beetje vermoeiend te worden.
Precies dit
Echt mee eens. Het begint echt respectloos te worden
Snap ook niet wie Tim denkt dat hij is en waarom hij ooit denkt dat hij dit kan maken tegenover mensen. Zou wat zijn als de hele wereld zo doet tegen andere mensen
Had ik al vanaf die eerste afl die ik van boos had gezien
Klopt ik weet dat hij het beste bedoelt maar af en toe moet hij het wel professioneler doen en niet met een beetje arrogante houding of iets
Wanneer zelfs een ict'er een beter gesprek voert dan de meeste woordvoerders in dit programma
Omdat zij niet getraind zijn om te liegen (of om de waarheid heen praten). Die ICTer krijgt waarschijnlijk nog wel op z'n kop
@masteriko136 jij bent echt simpel he. Programmas die bedrijven onderzoeken bestaan al jaren. En ja de overheid financierd onderzoeksjournalistiek, wtf is daar mis mee makker.
@masteriko136 die bedrijven zetten zichzelf voor schut
Begon een beetje medelijden te krijgen met Gerco.
Super goede gast die jullie alsnog rustig en netjes te woord staat terwijl hij gewoon 0% verantwoordelijk is.
Dat dit probleem opgelost moet worden dat is zeker waar, maar iets vriendelijker voor die beste man mocht ook wel Tim ;)
Verder alsnog super goed dat jullie er achteraan gaan! :)
nou ik ben nu 13min in en ik vindt wel dat tim beetje vervelende doet tegen die cfo hij komt je netje tewoord staan netjes naar buiten verstopt zich niet enzo dus dan mag je ook wel beetje lief doen vindt ik
eens
Tim is altijd wel redelijk vervelend
Ja maar als CFO heb je toch gewoon de telefoonnummers en mailadressen van in ieder geval heel het management, maar heb je ook gewoon toegang tot het complete adresboek met dus de mailadressen van alle afdelingen
Dus 'ik ga m'n best doen' is een beetje overdreven, aangezien hij normaal gesproken gewoon de baas zou moeten kunnen bellen en zeggen: "pik, ik heb hier een TH-camr met honderdduizenden kijkers staan en die hebben duizenden klachten
Dus fix je shit en ik geef m ff je mail adres, oke?
Joe"
@@einstijn138 ja en die CEO’s uit Engeland zeggen dan “ja is goed stuur maar door!” Word wakker. Denk je dat een Elon Musk of Jeff Bezos zoiets zou doen? 🤣
@@einstijn138 jij hebt duidelijk erg veel werk ervaring haha
Ik heb veel respect voor hoe Gerco alles zo netjes en rustig wil uitleggen en erop wil reageren. Vind het dan ook heel jammer hoe hier niet netjes op gereageerd wordt! Vind dit een goede serie, maar sommige afleveringen vind ik echt niet kunnen. Ik begrijp dat jullie de klanten willen helpen, maar de manier waarop kan soms echt niet..
Best sneu voor deze kerel dat zijn gegevens bij KvK staan want denk dat hij 0 macht heeft
En wie heeft die handtekening gezet bij de KVK?
oh shit man openbare informatie!!!!
@@JanAndhisfiets hij is enkel volmacht en daarbij kan dat zelfs nog verschillen. Hij mag handelen vanuit de naam maar heeft geen directie functie en hierbij gelden ook andere regels
@@jellelimpens8996 Wellicht in juridische termen, als je de naam draagt draag je ook verantwoordelijkheid in mijn ogen. Gerco lijkt geen elke vorm van verantwoordelijkheid te voelen.
Er worden bij internationale bedrijven zat trucjes uitgehaald om iets enigzins legaal te krijgen. Als ze een nederlander nodig hebben als kvk persoon, betekent dat niet dat die ook de boel draait. Ik vind het vriendelijk genoeg van hem dat hij toch een gesprek probeert te voeren, terwijl hij zegt, en te merken is, dat hij nergens over gaat en eigenlijk niet eens iets voor dit bedrijf doet naast de kvk handtekening.
Beetje hetzelfde als een bezorger die toch met je in gesprek gaat over een klacht, terwijl die bezorger alleen je bestelling rondfietst, en verder ook geen idee heeft. Pure klantenservice dus, de enige vorm tot nu toe vanuit JD, komt dus van een man die er eigenlijk niet mee te maken heeft.
Respect voor Gerko!!
Ondanks hij niet verantwoordelijk is toch nog tim te woord staan bij zijn eigen huisadres en daarbij ook nog hulp aanbieden. Dit had echt wel netter gemogen vanuit boos.
😂😂😂 dombo die gerco krijgt dik betaald voor zn kvk inschrijving anders kan jd niks verkopen in nederland
Zijn dikke oplichters
gerco belachelijk maken en onder andere een “zwetsneus” noemen??? deze man hoort nieteens bij jd, dus wees al lang blij dat hij jullie te woord wil staan
daarbij moet je ook een keer leren mensen te laten uitpraten, tim
Helemaal mee eens die tekst erbij kan niet Tim! Dit is niet rechtvaardig en deze aflevering walg ik van je
Echt hè! Bloed irritant!
Wordt tijd voor een andere, respectvollere presentator.
Wat een schande
ja tim je laat het naar je bol gaam
Zeik niet zo jankert
@@Martin-zq4fq maar volgende week weer kijken he. Lul niet zo pik
Beetje jammer deze aflevering. Deze man staat jullie netjes te woord terwijl hij niet eens écht verantwoordelijk is voor JD. Er is vanaf het begin een onnodige, vervelende houding tegenover hem - heb het dan nog niet eens over het beledigen van zijn beroep.
Die tim is een pussyboy toch..waarom ging die niet zo biggie doen tegen die tattoo artist. Hij weet dan zou die meteen gestrekt op de grond liggen. Hahah deze man kiest die mensen eruit
Die guy moet gwn shit fixen
@@soldierherres Jaa precies, en dat hij types als Diana Gabriels aanpakt vind ik top, maar bij deze man was dit gedrag echt niet nodig geweest.
@@timop8015 Dat hadden ze dan beter met de mensen van JD in de UK kunnen fixen of nóg beter: een rechtszaak, dit lost 0 op
Maar je gelooft die man gewoon op z'n blauwe ogen dat hij zegt dat hij niet verantwoordelijk is? Hij spreekt van een beperkte VOLmacht, dat is een constructie die niet bestaat. Hij heeft het steeds over 'ons' en 'wij'.
Ik kan me nog herinneren dat mensen de jurist van mijnverklaring.nl (oid) sympathiek vonden na de eerste video. Bleek later dat hij juist het grote brein achter het geheel was en een veroordeelde oplichter.
Deze man draait er maar omheen. Als je echt niet verantwoordelijk bent, dan moet je je er niet over uitspreken. Hij gaat iets goed proberen te praten waarvan hij op zijn manier niets weet.
Vind de “confrontaties” van Tim de laatste tijd vrij stuitend...
Me too
Waarom als ik vragen mag?
@@lil_burrito1802 deze houding naar deze meneer toe was gewoon totaal onnodig. Deze meneer stond hem heel netjes en duidelijk te woord, voor zover hij wat kon zeggen want Tim viel de hele tijd in de rede. Tevens heeft deze man er niks mee te maken . Tim wordt gewoon erg brutaal en respectloos wanneer het niet nodig is.
@@buurmankater deze man heeft er wel iets mee te maken want hij staat als enige ingeschreven in het Nederlandse kvk register en eindstand heeftie BOOS niet kunnen helpen dus totaal verdiend!
Ja he, bijdehand gedoe van m, lul
Ik vind het zielig voor Gerko, de arme man staat jullie gewoon netjes te woord in zijn eigen privé omgeving terwijl hij niet verantwoordelijk is. Er word naar mijn mening erg bespottelijk gedaan, dat is onnodig ..
Dat is toch zo'n beetje het probleem...? Er is niemand verantwoordelijk! Wel staat zijn naam bij de kvk, dus hij is wel degelijk betrokken. Daarnaast probeert hij van alles goed te praten en recht te zetten ipv gelijk ge geven dat het bedrijf slecht bezig is.
@@franky6020 Dat betekent niet dat ze hem belachelijk hoeven maken, niet uit laten praten, beetje kinderachtig
@@user-yt8xv7dd4s Als hij echt niks te maken had met hen, zou hij niet zeggen dat hij wel het woord wilt doen voor ze. Bovendien staat het KVK-register op zijn naam.
Soms hebt ik het gevoel dat Tim zijn constructieve karakter een klein beetje verliest.
Dit is zwaar onterecht, die edit is ook zeer ombeschoft
Jammer Tim, maakt je minder sympathiek dit. Meestal compleet terecht dat je het mensen moeilijk maakt, maar bij Gerco is het totaal misplaatst.
wat heeft zijn naam met dit issue te maken? waarom val je die man persoonlijk aan? wat een onzin dit.
Omdat hij staat ingeschreven bij de KvK van dit bedrijf
@@ZoKa1221 waarom die man belachelijk maken om zijn naam dan? Slaat toch nergens op.
@@ronald0122 Helemaal mee eens. Hij hoeft Tim ook helemaal niet te woord te staan.. hij is niet eens verantwoordelijk.
Dank je voor je comment. Helemaal mee eens.
Ik vond Tim meer een zwetsneus tegen die man, die kerel is er niet eens verantwoordelijk voor, maar staat je alsnog te woord.
Gerko doet het super netjes! Ik vind dat Tim wel hele vijandige houding aanneemt tegenover hem. Hij had hem minstens kunnen laten uitpraten. Ik vind deze confrontatie echt plaatsvervangend ongemakkelijk om te bekijken.
Die gerko is een soldaat!!!
Gerko staat je wel netjes te woord... en blijft netjes. Geen zwetsneus in deze
Ik vind het zielig voor Joep zijn muts is verdomme veel te laat en de sneeuw is nu weg👹
Ofniee!
@@jensroelen7267 zielig voor onze jopie
Hahaha hij was erop voorbereid
Beetje nare aflevering. Niet o.k. hoe JD werkt, maar Gerko werd op de man gespeeld, en niet op t bedrijf. Jammer
17:24 ik kan niet de enige zijn die Cowgirl verstond, toch?
Tim je had best wel wat aardiger mogen zijn dan die man ik vond het best wel sneu hij wou jullie gewoon netjes te woord staan!
Ik vind JDSports echt een kutzaak.
Heb er nog nooit gewinkeld maar een ex werkt er, vandaar. 😂
Lol
echt lekker interessant
Haha,. Goede reden toch. 😂
Mooi verhaal, lekker kort ook, doen we niks mee👍
JD SPORTS
Tim, laat Gerco met rust en ga naar Engeland. En laat mensen in hun waarde!
@@This_isPOWER Heb je het filmpje wel gekeken?
@@This_isPOWER omdat JD in Engeland zit gevestigd :)
Kan niet, vliegverbod.
@@nadinebrew5481
Het is een engels bedrijf, dat betekent niet dat ze geen mensen in Nederlandse hebben lol.
Ze zijn een internationaal bedrijf, die hebben hoogstwaarschijnlijk in de landen waar ze gevestigd zijn ook kantoren.
Schat je mag na een punt je zin niet met “en” beginnen.
Tim dat wordt weer een excuusje volgende video!
Ik ben boos! Boos op Tim! Wat een irritante man die geen besef heeft dat de man de beste de bedoelingen had en netjes te woord probeert te staan.
Dag Boos
Ik vind het opzich wel een netjese man
Netjese man
Nette man 😁
Begin echt mn respect te verliezen voor je Tim. Je maakte zo'n goed programma met terechte confrontaties en nu ga je weer de fout in door je zo extreem uit te laten tegenover een persoon die niet eens verantwoordelijk is. Slecht voorbeeld ben je nu.
Tim kan zo neerbuigend overkomen
Opvallend aan deze aflevering: Marije was een keer niet brak! Lekker gewerkt Marije!
Dit is de eerste keer dat een boos aflevering ook mij aangaat
Same
Yup same here. En ik heb nog nooit wat besteld op deze ene keer na.
Gelukkig via Paypal betaald dus morgen de incasso storneren aangezien Paypal vindt dat ik weken moet wachten tot ik geld terug moet krijgen. En dan nooit meer zaken doen met Paypal en JDSports. De vorige keer bij Airbnb kreeg ik geen geld terug na een afgezegde reservering terwijl dat wel beloofd was via Paypal. Handig dit soort internetbedrijven zonder regulatie waar de directeuren geld kunnen stelen.
@@wickedmen030 het fiat geldsysteem an zich is al een corrupte bende waarbij een private bedrijf de macht heeft over de wereldwijde geldcreatie.
Het zou ook wel heel knap zijn als je meerdere keren in boos komt😂
Yup bij mij ook ‘ wacht nu al een maand op een paar schoenen waarvan ik al 3 smsjes heb gekregen dat t al bij de koerier is
Nou Tim, meer klachten over jouw optreden dan over JD sports hieronder. Lekker gewerkt man.
Nou de ICT'er is een sympathieke kerel. Die heeft in iedergeval geen vieze handen door JD Sports.
Voor zaken als dit, dat er totaal geen verantwoordelijke aanwezig is in Nederland zelf, ga ik er altijd vanuit dat er wel een orgaan binnen de overheid valt die toekijkt op zaken als aansprakelijkheid en bereikbaar zijn voor klanten. Een check up voordat je business mag gaan doen binnen Nederland of iets dergelijks. Best wel schandelijk dat je best gemakkelijk zomaar wat kan opstarten zonder verantwoording af te hoeven leggen voor je daden. Als ik programma's als Boos, Kassa, Opgelicht etc etc moet geloven in ieder geval.
Nog even pluimpje voor Marije. Heb je toch even mooi gedaan meid in het telefoongesprek ;) ! respect.
Een check voordat je hier een "business" gaat doen? Dat kan niet, gezien we vrij verkeer van personen (bedrijven) hebben in de EU. Dat kan alleen in zeer uitzonderlijke omstandigheden beperkt worden.
Ik denk ook niet dat een verantwoordelijke het zoveel had beter gemaakt. Daarnaast blijft de aansprakelijkheid overeind, gezien ze in NL gevestigd zijn (en zich richten op de NL'se markt).
Tim, je escaleert situaties altijd. Een man als deze kan het in jouw ogen niet goed doen en daarom maak je hem na elke zin kapot.
Wel respect voor gerko dat hij helpen wilt in zijn vrije tijd
nawh ik vind t zielig voor die man 🥺
hij blijft zo aardig
JD in de winkels zelf; kapot chille mensen met goede kennis over sneakers
Mijn ervaring met JD, online:
1ste keer; schoenmaat 44 besteld .. kreeg 1 van 38 en 1 van 46 (bruhh..)
2de keer; pakketje nooit aangekomen, telefonisch niet bereikbaar. Via chat van facebook; elke keer een andere medewerker (meeste keren Engels naar Nederlands vertaalde berichten)
Conclusie; nooit online meer bestellen dus😂
de winkel is echt top.
Lijkt erop dat Tim heeft ontdekt dat pittige confrontaties leiden tot meer views en euro's. Jammer dat dit ten koste moet gaan van Gerko. Niet lekker gewerkt Tim.
Je snapt dat Boos geen reclame-inkomsten heeft via TH-cam? Dus meer views op TH-cam betekent niet meer euro's voor BNNVARA.
Ik stem voor JD part 2, is veelste veel te vertellen over deze gasten.
Gerko heeft ze wel netjes te woord gestaan, in tegenstelling tot de anderen. Respect Gerko 👍🏻
Ik had laatst een zwembroek besteld op JD sports. Een paar weken later kreeg ik een paar sokken in de brievenbus die ik niet besteld had. Lekker bezig JD!!!
Hahahahhahah
Leuke videos normaal, maar laat die man lekker in zn waarde Tim dit slaat nergens op👍
Gerco doet het geweldig. Blijft in gesprek ondanks dat hij continue in de rede wordt gevallen. #gercoisbeast
Ik lees veel comments over Tims houding richting Gerko en ben het daarmee eens. Wanneer Boos het ongenoegen richt op een villian, een echte “bad guy” in de situatie, dan voelt het justified en als vergelding voor de kijker. Maar als er een onschuldig tussenpersoon als Gerko wordt aangepakt en uitgefoeterd creeert dat een ongemakkelijk gevoel: hij doet immers ook maar zijn best. Al het ongenoegen richting JD wordt hier op de verkeerde man geprojecteerd. Boos gaat voor “justice”, maar in situaties als dit voelt het als het omgekeerde daarvan.
Hetzelfde gevoel had ik bij webshop meisje (weet even haar naam niet meer) die bij haar huis werd opgezocht (waardoor haar adres overigens makkelijk te achterhalen was) en meteen toegaf dat dingen waren misgegaan en heel open en eerlijk was. Toch ging Tim er mega fel tegenin, wat voelde als een disbalans.
Om nog maar te zwijgen over de poeslieve klantenservice van Coolblue die onder druk van Tim geforceerd werd om op gratis spullen weg te geven, en onder deze druk ook toegaf.
Ik hou van Boos en ik kijk het elke week met plezier, maar voor de switch van “strijder voor gerechtigheid” naar straight up bully moet gewaakt worden.
Slecht gewerkt, Boos! Ga gvd naar Engeland
op 18:07 zegt hij niet "wat is het achterliggende *gevoel* bij die vraag", hij zegt *doel*.
Arme Gerco, helemaal aan de schandpaal genageld :(
@@demien5039 Ik heb het wel een beetje met 'm te doen :(
`Gerco staat ze heel netjes te woord moet ik zeggen, maakt er ook totaal geen probleem van dat ze bij hem thuis komen. Jammer dat het team van BOOS dit keer geen oplossing heeft.
Tim denk eerder dat jij problemen hebt met je emoties in bedwang te houden. Gerco is niet eens verantwoordelijk voor JD, dat hoor je toch. Laat die man joh
Eindelijk! Heb ooit 6 weken moeten wachten terwijl er 2 dagen voor stond
Boos aflevering over boos maken omdat ze toch wel vaak gemeen doen tegen mensen die niet echt iets hebben gedaan?
Nou zeg, je vraagt een CFO en directeur ICT je te woord te staan terwijl hij dit niet hoeft te doen en niet verantwoordelijk is voor de zaak en vervolgens wordt ie gepest :(
18:40 lekker gewerkt marije. Vind ik niet. Had veel aardiger gekund. Gerco is niet verantwoordelijk en probeert jullie toch te helpen. Hij kan niet tegen zijn baas zeggen dat ze met jullie moeten bellen, ik geloof echt dat hij zijn best heeft gedaan en dan reageer je zo.
Netjes gedaan van Gerko, wel het gesprek aangaan en zo goed als hij kan antwoord geven terwijl hij niet per sé verantwoordelijk is.
Bizar, ik kijk dit nu in mijn zwembroek in de zon in mijn voortuin,☀️ terwijl dit vorige week opgenomen is? MET HEEL VEEL SNEEUW! ❄️
Waarom ben ik er zelf nooit opgekomen om alleen mn duim uit mn handschoenen te doen als ik mijn telefoon wil gebruiken?!
Aah Tim, je had echt wel wat sympatieker mogen doen. Hij stond jullie gewoon vriendelijk te woord
En waarom zouden je dat bedrijf willen doxen? Je lost er niks mee op en je valt alleen maar mensen lastig die er waarschijnlijk niks mee te maken hebben.
Vind het jammer
Jij houdt er van om mensen zwart te maken nu walg ik van jou. Jij bent ook strafbaar bezig. Hoe kom jij in elke aflevering aan de adressen van mensen. Jij houdt er van om de man te zijn tot dat je een verkeerde tege komt en geloof me die komt er echt aan! Dan nog mensen belachelijk maken met de "Achtergrond gepraat" maar dat durf je niet voor hun neus te zeggen. Ik kan ook zoveel zeggen. Maar bewijs alles wel goed. Hoe je komt aan je bronnen!!!
Tim, je tettert er elke keer dwars door heen, bloed irritant.
Die man doet z’n best, staat jullie écht netjes te woord, en alsnog staan er nare teksten tijdens het filmpje en blijft meneer de presentator Tim (bakt er weinig van) best respectloos.
Gerko heeft zich goed verwoord en jullie netjes te woord gestaan. Heel vermoeiend om aan te zien.
Ik kijk met veel liefde naar dit programma maar dit vond ik een mindere aflevering. Deze man is niet volledig aanspreekbaar en staat wat hij al heeft gezegt alleen ingeschreven bij het KvK bij JD in nederland. Er zijn hier klachten over inderdaad, volledig begrijpbaar dat er dan zo word gehandeld. Toch heb ik het gevoel dat Tim hetzelfde met hem communiceerd als dat hij deed met eerdere onrechtvaardige aanspreekbare personen. Het niet laten uitpraten, tegenspreken in onnodige situatie, het niet laten informeren of niet informatie binnen laten komen, andersmans verhaal amper aanhoren en persoonlijk vind ik dat er een beetje een grote mond word gebruikt in deze aflevering. Ik snal de grote van de klachten en dat dit grootuit belachelijk is maar dit vind ik nogsteeds best ver gaan. Ik hoop dat dit veranderd kan worden in de volgende afleveringen. Verder veel love naar boos
Ik wil echt wat zeggen over onderstaande reacties. Deze man is zeker verantwoordelijk en bevoegd om Tim te woord te staan. Als JD niet fatsoenlijk heeft geregeld dat er contact kan zijn met iemand in Nederland, dan hadden ze maar iemand anders als bevoegde moeten inschrijven bij de KvK. Als het bedrijf dit zo heeft gedaan, dan is dat hun verantwoordelijkheid. Gerko is CFO, en dat is een zeer hoge functie. Hij kan dus makkelijk de juiste persoon aan Tim koppelen. Tim zegt ook netjes: ik zie u als aanspreekpunt, en Gerko gaat hierin mee. Dat hieronder wordt gezegd 'hij is zo lief', 'hij is maar ICT'er' klopt echt niet. Tim geeft hem nog een compliment na afloop van het interview ook, dus zo brutaal deed hij ook weer niet tegen deze Gerko. De reacties hieronder vind ik dan ook zwaar overtrokken.
had een keer zwarte yeezy 350 v2 gewonnen via een raffle bij JD sports, heb netjes via PayPal betaald en drie weken later kreeg ik een berichtje dat ze te veel winnaars hadden gekozen en er niet genoeg schoenen waren. heb vervolgens 4 mailtjes moeten sturen en 2x moeten bellen voordat ik 3 maanden later eindelijk mn geld terug kreeg nadat ik via PayPal een dispute heb geopend. schijtbedrijf
Dat is behoorlijk kut, dan krijg je dus niet je beloofde prijs... en dan ben je je geld ook nog kwijt
Precies dit
Zelfde verhaal alleen ik kreeg de verkeerde maat opgestuurd! Moest ook via PayPal een dispute openen. Duurde 2 maanden voor ik mijn geld terug had. Oneindig veel e-mails gestuurd met de vraag waar het zou blijven, iedere keer een ander persoon en steeds van het kastje naar de muur. Doe geen zaken met JD.
Beetje jammer van je Tim dat je die man zo aanvalt. Ik snap de spanningen en frustratie, maar meneer staat jou netjes en rustig te woord.
Sorry Tim, ik vind het niet meer dan terecht dat je de grote "jongens" hard aanpakt. Maar je moet niet iemand kapot maken die geen (eind) verantwoordelijke is.
Ik ben 12 minuten aan het kijken maar vind het erg storend dat je meneer niet laat uitpraten. Volgende week maar weer kijken...
Sorry Tim keep up the good work maar dit was niet zo best...
21:58 Tim? Waarom? Waarom zou je de boel daar willen laten stagneren, alsof ze het niet al druk en stressvol genoeg hebben. Overigens lost dit het probleem niet op, dit maakt het alleen maar erger, het gaat er niet voor zorgen dat de klanten hun producten sneller in ontvangst kunnen nemen, dan hebben ze weer een ander probleem waar ze hun energie aan moeten besteden.
In psychology is er een term genaamd 'fundamental attribution error' ik denk dat dit heel interessant voor je kan zijn en dat je de zaken in het vervolg met meer empathie aanpakt, ook vanuit het perspectief van de "mensen die het probleem creëren" Want vaak zet je de tegenpartij in negatief licht naar mijn mening.
eens, goed verwoord 🙌🏻
Het zijn ook vaak prutsers
Eens
Eindelijk iemand die de verantwoording (heeft/neemt) die niet overal over heen praat en smoesjes heeft 🤣🎉
Ik heb precies hetzelfde probleem met JD. Gerco daarentegen, goed gedaan.
Ik moet eerlijk zeggen perry sport en jd hebben me altijd goed aan het woord gestaan
Wat ben je onaardig tegen Gerco, valt niet te begrijpen.
Waar is de *'we waren eigenlijk opzoek naar de eindverantwoordelijke van JD Sports en kunnen hem niet vinden maar we willen je bedanken omdat je je aanspreekbaar stelde voor de klachten van 1000 tot 2000 klachten van klanten van JD Sports terwijl je er eigenlijk niet zoveel mee te maken hebt'*-oorkonde? Is wel zo netjes toch, of niet, jawel toch? #KutTim #MaarWeHoudenWelVanJeTim
Klantenservice gebeld en aardige Engelse man aan de lijn gehad die me heeft geholpen en me geld heeft terug gegeven.
Fck heb 2 weken geleden schoenen daar besteld nog steeds niet aangekomen..... Had ik dit maar eerder gekeken
nog binnen gekregn?
Gerko is wel chill doet me wel denken aan als je aan een beta student een vraag stelt en ze gaan eerst effe elk individuele woord definiëren
Peter “reverse” Cowgill
Tim je bent op dit moment wel een grens aan het overschrijden. Je begint nu voor eigen rechter te spelen. Je zegt het zelf, als straf.
Gerco wilde al niet garanderen dat hij jullie bij de juiste personen kon krijgen, dan dwing je dat af terwijl hij duidelijk aangeeft dat ie zn best gaat doen, dan lukt het hem niet en dan heeft HIJ het opeens niet goed gedaan? Lullig hoor. Gerco stond jullie als enige te woord beetje slap dit.
Mijn schoenen van jd kwamen vorige week gewoon binnen hoor
@14:30 tim aub je bent te popo bezig gast. Deze man heeft het fatsoen. Respecteer dit dan.
Ben deze week 2x naar JD Sports gegaan voor sneakers. 1x in de Westfield mall en 1x in Rotterdam centrum. Beide keren kwam ik met de insteek om snel schoenen te pakken, mijn maat (37,5) te vragen en af te rekenen. Ik vond Fila sneakers naar mijn smaak en paste ze in maat 38, deze waren naar mijn verbazing te klein, dus vroeg ik om maat 39. Toen deze na 10 min boven kwamen in de lift gooide het meisje de lift weer dicht en stuurde ze terug naar beneden?! Dus ik zei, zijn dit mijn Fila sneakers??? Zei ze oh sorry ja en ze kon ze nog net terug halen. Maat 39 was veeelste groot en ik snapte er helemaal niks meer van, vroeg vervolgens om andere schoenen in mijn maat en die kwamen nooit naar boven dus ben weggelopen. Toen in Rdam zelfde verhaal, ik vroeg een jongen mij te helpen om Nikes in maat 38 te halen uit het magazijn. Kwam terug met “we hebben alleen 36,5 of 40” dus ik zei, oh dat is wel een beetje groot haha. Zegt ie gewoon “Ja het is aan jou.” like what 😭😭😭 alsof ik schoenen ga kopen die 2 maten te groot zijn. Ben er later ook achter gekomen dat de maat die op de doos en het kaartje aan de schoen staat helemaal niet klopt met wat er in de label staat, dus altijd ff checken 🤦🏽♀️
Maar komt dit niet doordat die vrachtwagens geblokkeerd waren in Calais door de Brexit?
Ik heb afgelopen maand nog besteld bij jd sport en ik heb me schoenen gewoon gekregen na een week :D
Gerco heeft het toch netjes gedaan.
Tim, ik ben groot fan van Boos en heb bijna elke aflevering gezien. Jullie hebben veel onrecht bestreden en problemen opgelost, maar ik vond deze aflevering bijna te pijnlijk om naar te kijken. Gerco is niet verantwoordelijk voor de communicatie van JD en jullie vallen hem lastig op z'n privé-adres; desondanks is hij uitermate vriendelijk en geduldig tegen je en neemt hij zelfs de rol van aanspreekpunt op zich. Super professioneel, als je het mij vraagt! Helaas kan ik dat echter niet van jou zeggen. Ik vind het namelijk ronduit walgelijk hoe je je tegen hem gedraagt. Je dramt en zeikt als een soort hormonale puber tegen hem, alsof hij hier de oorzaak van is, om nog maar over die zure edits te zwijgen ('Zwetsneus'? Serieus?). Ik weet dat je van sensatie zoeken houdt (dat is wat het programma ook zo leuk maakt), maar dit was volkomen onterecht. In plaats van de voldoening die ik normaal voel als jij iemand op zijn plek zet, voelde ik nu enkel plaatsvervangende schaamte en medelijden. Als je echt zo'n grote bek hebt, bel je nog een keer bij hem aan en bied je je excuses aan!
Te triest voor woorden dit.
Ik vind altijd al dat Tim een beetje de popi jopie uithangt in deze serie. Je laat de ander nooit uitpraten en maakt ze belachelijk. Wees blij dat deze man je te woord wilt staan.
Steeds vaker de linkse versie van PowNews inderdaad
Tim je doet echt heel veel goeds met dit progamma maar je had best wat vriendelijker tegenover Gerco mogen zijn
yess fav moment van de week! 🎉
EJO IRIS
Dat is dan wel heel triest
@@jesse157 is gewoon normaal :)
@@yaravr oh dan heb ik denk hele bijzondere weken😂
@@yaravr EEEY YARA
Een beetje minder tegen gerko had wel gemogen tim.....
deze man heeft het wel goed opgepakt, het is niet zin verantwoordelijkheid maar toch wilt hij er alles aan doen, ik zie wel dat deze man zijn baan serieus neemt
23:32 ik heb ook nog nooit een muts in een doos gekregen..