Beato te che ti trovi bene a fare questo tipo di lavoro. Anche io da giovane volevo fare il front office in un albergo. Un giorno presentai il mio curriculum presso un albergo 5 stelle lusso di Roma, l'albergo Aldovrandi situato presso Villa Borghese; mi assunsero con un contratto da stagista! Ero molto contento e non vedevo l'ora di iniziare la mia esperienza, ma non sapevo cosa mi sarebbe aspettato dopo! La mia esperienza lavorativa divenne un vero è proprio incubo! Mi svegliavo tutti i giorni alle 5:00 per finire il mio turno alle 16:00 per avere solo un giorno di riposo a settimana, la paga mensile era di soli 400 euro mensili e per non parlare poi del mobbing che ho subito e della concorrenza spietata che c'era tra i colleghi, altro che lavoro di squadra! Venivo spesso lasciato solo al front office a gestire i clienti ed i vari check-in e check-out e, se sbagliavo, venivo cazziato dai colleghi e portato in ufficio dal direttore! Un giorno fu la goccia che fece traboccare il vaso. Sbagliai una prenotazione (ero uno stagista e potevo sbagliare) e un collega si infuriò con me e lo disse al direttore. Dopo il colloquio con il direttore, venni licenziato solo dopo 15 giorni di stage! Avevo talmente tanta rabbia per come sono stato trattato che chiesi il contratto e lo portai il giorno stesso dopo il licenziamento al CAF più vicino e denunciai il datore di lavoro e i colleghi per mobbing. Ad ora sono passati 3 anni e sono ancora in causa! Lavorare in albergo: consiglio mio mai!!!
Purtroppo ci sono anche strutture che non sanno valorizzare le risorse umane. Non conosco l'hotel di cui parli e non posso esprimermi in merito... Il problema, però, è che quando l'ambiente di lavoro non è sereno, si lavora inevitabilmente male. Quello che posso dirti, però, è che questo lavoro sicuramente è sacrificante, ma se avessi trovato il giusto team, forse le cose sarebbero andate diversamente. Grazie per aver visto il video. ;-)
Condivido ogni tua parola...quanti anni hai ? In strutture così i turni dovrebbero essere fatti a rotazione e con due giorni di riposo ma siccome preferiscono risparmiare sulle tasse ( dicono loro ) mettono le ore lavorative a 6,25 ( circa...) giornaliere e a turni alla come gli pare con un solo giorno di riposo così tengono solo un turnante ....a me davano o il mercoledì o il venerdì e non in quell'albergo ma in un 3 stelle... ( bastardi ...tanto sono strutture private anche se aperte al pubblico...e tu dipendi sempre da un privato che fa come cazzo vuole...tanto si rifanno alla federalberghi che è una istituzione di figli di puttana-lecca culo dei potenti di turno perché nel turismo i soldi sono tanti e girano sempre nelle solite tasche e sono come le lobby dei tassisti o degli ncc che ho conosciuto bene... ) sono i direttori che hanno il privilegio di potersi fare una vita familiare tranquilla prendendosi i sabati e le domeniche e le feste comandate...in giacca e cravatta a 4 o 5 stelle extra lusso con eleganza...ma sempre caporali e sfruttatori di merda sono...come dappertutto...Fantozzi docet!!!!! Ne avrei tante altre da raccontare...l'animadelimortaccivostra!!!
Ciao a tutti. Svolgo il lavoro di receptionist da 30 anni, "spalmati" su diverse strutture e in città diverse e vi posso assicurare, che sebbene sia per molti versi un lavoro interessante, è anche uno dei settori più sfruttati e mal retribuiti. Per carità, in Italia si è sfruttati un po' in ogni settore, ma quello dell'accoglienza turistica te lo raccomando! In 30 anni di lavoro non ho mai visto un organico che fosse numericamente all'altezza. Spessissimo una sola persona al front office a fronteggiare orde di turisti ed a gestire quella vera arma impropria che è l'overbooking. Con Internet poi...ci vorrebbe una persona solo per gestire le prenotazioni on line! E se qualcuno si ammala? Semplice, ti richiamano dal riposo e devi rientrare. Quando ci sono le ferie si fanno i "tour de force". Devo continuare? Naturalmente, ci sono le eccezioni, ma se sinceramente se dovessi consigliare questo lavoro ad una ragazzo gli direi di dover mettere in conto delle rinunce. Buona vita!
Ciao Walter, ma che devono fare questi ragazzi? Specialmente i neo diplomati? Tutti cercano esperti (min. esperienza di 2 anni nei alberghi). Ma se nessuno gli prende per formargli....devono ancora lavorare gratis facendo tironcini? Mio figlio parla tre lingue e ha sempre aiutato a noi (abbiamo case vacanze). Ha fatto due anni work and travel per imparare meglio L inglese. Tedesco e italiano madrelingua. TUTTI lo prendono mi hanno detto. Beh. ora Stiamo mandando CV - ma e difficile perche vogliono tutti esperti. Sono disperata perche sono sicura che prima o poi partira di nuovo in Australia se qui non si trova nemmeno un posto di lavoro.
@@MrsSardinchen Buonasera Anja, i ragazzi fanno bene ad accettare, ci mancherebbe altro! Dico solo che il settore è tra i più sfruttati e mal pagati. E' ovvio che per necessità si facciano sacrifici e provo tanta ammirazione. Il problema di fondo che molti albergatori guardano solo al risparmio sul personale e spesso questo va a discapito della qualità del servizio. Li dove occorrerebbero 2 persone ne mettono una sola, ma poi pretendono professionalità, celerità ed efficienza. Un antico proverbio popolare dice che "non si può fare un pranzo di nozze con i fichi secchi". Auguro ogni fortuna a tuo figlio. Buona serata Walter
ahahah! Idem! Ho iniziato questa carriera con le tue stesse convinzioni. A parte che la realtà sia molto differente, la passione non se ne va. COMPLIMENTI PER LA PAGINA! Sempre utile per i principianti e per gli esperti. Keep rocking! :-)
Salve, mi chiamo Pascal, mi sono diplomato nel settore turistico nel 2009. Ho 30 anni e dopo la scuola ho lavorato tanti anni in Germania (gelateria, cameriere in ristorante ecc) poi ho fatto due anni di work and travel in Australia. Parlo tedesco e italiano (madrelingua) e inglese molto buono. Ho lavorato alla reception per fare un tironcinio. Il capo di quel albergo era contentissimo. E il lavoro mi piace. Ma e impossibile di trovare lavoro senza esperienza???? Come faccio a fare esperienza se nessuno ti prende - nemmeno per provare? Magari avete qualche indirizzo?
Io ho conseguito il diploma turistico nel 2011 ma non ho poi trovato lavoro in quell ambito. Ho fatto solo qualche stagione da cameriera. Mi piacerebbe riprendere a fare un po di esperienza magari in hotel ma ormai sono passati troppi anni e non ricordo 0iu nulla😢 Da 6 anni che faccio oss per cui tutt altra cosa...
Al "vi faccio immaginare il motivo sono morto🤣🤣.. inizierò il mio percorso come portiere notturno tra pochi giorni così in cerca di qualche consiglio ti ho trovato!! 🤪🤪🤪
L'Hotellerie è in assoluto il mondo più fregnacciaro che esista lavorativamente parlando! Per fare 4 mansioni al Front Office pretendono una LLLLAUREA (gente svegliatevi, non serve laurearvi per rispondere al telefono, dare 2 direzioni o farvi trattare a pesci in faccia dagli ospiti o dai colleghi).
ma infatti. Mio figlio e dipolmato nel settore turistico - appena diplomato non ha trovato lavoro ed e partito a lavorare in Germania e due anni in Australia. Noi genitori l abbiamo pregato di tornare. Parlando tre lingue ti prenderanno tutti. Poi ha fatto pure un tironcinio in un albergo. Niente da fare. Tutti cercano ragazzi con un minimo di 2 anni di esperienza. Ma se nessuno gli da una possibilita. E disposto di andare anche un mese prima che apre la stagione per imparare bene o meglio. Ma veramente ci vuole una Laurea per lavorare li? Ma questi giovanotti imparano subito.....almeno provate!!
@@MrsSardinchenciao io mi sono diplomata nel 2011. Ho fatto un tirocinio in ufficio turistico molto interessante ma non mi hanno mai insegnato veramente a lavorare, soprattutto nella parte amministrativa noi tirocinanti non ci davano questa responsabilità. In compenso ho fatto 1 stagione da cameriera... Purtroppo la verita e che non hanno la pazienza di formarti sul serio
assolutamente no. Lavoro da quasi un anno alla reception di un hotel in Germania e ne vedo di cotte e di crudi, tra colleghi che vengono e vanno. Per lavorare al Front office devi avere nervi saldi, capacità comunicative e organizzative, oltre a saperci fare col computer, col cazzo che lo può fare chiunque.
Beato te che ti trovi bene a fare questo tipo di lavoro. Anche io da giovane volevo fare il front office in un albergo. Un giorno presentai il mio curriculum presso un albergo 5 stelle lusso di Roma, l'albergo Aldovrandi situato presso Villa Borghese; mi assunsero con un contratto da stagista! Ero molto contento e non vedevo l'ora di iniziare la mia esperienza, ma non sapevo cosa mi sarebbe aspettato dopo! La mia esperienza lavorativa divenne un vero è proprio incubo! Mi svegliavo tutti i giorni alle 5:00 per finire il mio turno alle 16:00 per avere solo un giorno di riposo a settimana, la paga mensile era di soli 400 euro mensili e per non parlare poi del mobbing che ho subito e della concorrenza spietata che c'era tra i colleghi, altro che lavoro di squadra! Venivo spesso lasciato solo al front office a gestire i clienti ed i vari check-in e check-out e, se sbagliavo, venivo cazziato dai colleghi e portato in ufficio dal direttore! Un giorno fu la goccia che fece traboccare il vaso. Sbagliai una prenotazione (ero uno stagista e potevo sbagliare) e un collega si infuriò con me e lo disse al direttore. Dopo il colloquio con il direttore, venni licenziato solo dopo 15 giorni di stage! Avevo talmente tanta rabbia per come sono stato trattato che chiesi il contratto e lo portai il giorno stesso dopo il licenziamento al CAF più vicino e denunciai il datore di lavoro e i colleghi per mobbing. Ad ora sono passati 3 anni e sono ancora in causa! Lavorare in albergo: consiglio mio mai!!!
Purtroppo ci sono anche strutture che non sanno valorizzare le risorse umane. Non conosco l'hotel di cui parli e non posso esprimermi in merito... Il problema, però, è che quando l'ambiente di lavoro non è sereno, si lavora inevitabilmente male. Quello che posso dirti, però, è che questo lavoro sicuramente è sacrificante, ma se avessi trovato il giusto team, forse le cose sarebbero andate diversamente. Grazie per aver visto il video. ;-)
Condivido ogni tua parola...quanti anni hai ? In strutture così i turni dovrebbero essere fatti a rotazione e con due giorni di riposo ma siccome preferiscono risparmiare sulle tasse ( dicono loro ) mettono le ore lavorative a 6,25 ( circa...) giornaliere e a turni alla come gli pare con un solo giorno di riposo così tengono solo un turnante ....a me davano o il mercoledì o il venerdì e non in quell'albergo ma in un 3 stelle... ( bastardi ...tanto sono strutture private anche se aperte al pubblico...e tu dipendi sempre da un privato che fa come cazzo vuole...tanto si rifanno alla federalberghi che è una istituzione di figli di puttana-lecca culo dei potenti di turno perché nel turismo i soldi sono tanti e girano sempre nelle solite tasche e sono come le lobby dei tassisti o degli ncc che ho conosciuto bene... ) sono i direttori che hanno il privilegio di potersi fare una vita familiare tranquilla prendendosi i sabati e le domeniche e le feste comandate...in giacca e cravatta a 4 o 5 stelle extra lusso con eleganza...ma sempre caporali e sfruttatori di merda sono...come dappertutto...Fantozzi docet!!!!! Ne avrei tante altre da raccontare...l'animadelimortaccivostra!!!
Ciao a tutti. Svolgo il lavoro di receptionist da 30 anni, "spalmati" su diverse strutture e in città diverse e vi posso assicurare, che sebbene sia per molti versi un lavoro interessante, è anche uno dei settori più sfruttati e mal retribuiti. Per carità, in Italia si è sfruttati un po' in ogni settore, ma quello dell'accoglienza turistica te lo raccomando! In 30 anni di lavoro non ho mai visto un organico che fosse numericamente all'altezza. Spessissimo una sola persona al front office a fronteggiare orde di turisti ed a gestire quella vera arma impropria che è l'overbooking. Con Internet poi...ci vorrebbe una persona solo per gestire le prenotazioni on line! E se qualcuno si ammala? Semplice, ti richiamano dal riposo e devi rientrare. Quando ci sono le ferie si fanno i "tour de force". Devo continuare? Naturalmente, ci sono le eccezioni, ma se sinceramente se dovessi consigliare questo lavoro ad una ragazzo gli direi di dover mettere in conto delle rinunce. Buona vita!
Ciao Walter, ma che devono fare questi ragazzi? Specialmente i neo diplomati? Tutti cercano esperti (min. esperienza di 2 anni nei alberghi). Ma se nessuno gli prende per formargli....devono ancora lavorare gratis facendo tironcini? Mio figlio parla tre lingue e ha sempre aiutato a noi (abbiamo case vacanze). Ha fatto due anni work and travel per imparare meglio L inglese. Tedesco e italiano madrelingua. TUTTI lo prendono mi hanno detto. Beh. ora Stiamo mandando CV - ma e difficile perche vogliono tutti esperti. Sono disperata perche sono sicura che prima o poi partira di nuovo in Australia se qui non si trova nemmeno un posto di lavoro.
@@MrsSardinchen Buonasera Anja, i ragazzi fanno bene ad accettare, ci mancherebbe altro! Dico solo che il settore è tra i più sfruttati e mal pagati. E' ovvio che per necessità si facciano sacrifici e provo tanta ammirazione. Il problema di fondo che molti albergatori guardano solo al risparmio sul personale e spesso questo va a discapito della qualità del servizio. Li dove occorrerebbero 2 persone ne mettono una sola, ma poi pretendono professionalità, celerità ed efficienza.
Un antico proverbio popolare dice che "non si può fare un pranzo di nozze con i fichi secchi".
Auguro ogni fortuna a tuo figlio.
Buona serata
Walter
ahahah! Idem! Ho iniziato questa carriera con le tue stesse convinzioni. A parte che la realtà sia molto differente, la passione non se ne va. COMPLIMENTI PER LA PAGINA! Sempre utile per i principianti e per gli esperti. Keep rocking! :-)
Grazie Elena ;-)
Grazie a me sei arrivato a 100. I tuoi video sono molto interessanti.
Gabriella Marturano grazie mille!!! 😁
Salve, mi chiamo Pascal, mi sono diplomato nel settore turistico nel 2009. Ho 30 anni e dopo la scuola ho lavorato tanti anni in Germania (gelateria, cameriere in ristorante ecc) poi ho fatto due anni di work and travel in Australia. Parlo tedesco e italiano (madrelingua) e inglese molto buono. Ho lavorato alla reception per fare un tironcinio. Il capo di quel albergo era contentissimo. E il lavoro mi piace. Ma e impossibile di trovare lavoro senza esperienza???? Come faccio a fare esperienza se nessuno ti prende - nemmeno per provare? Magari avete qualche indirizzo?
Fortissimo!
Grazie mille!
Grazie :-)
Io ho conseguito il diploma turistico nel 2011 ma non ho poi trovato lavoro in quell ambito. Ho fatto solo qualche stagione da cameriera. Mi piacerebbe riprendere a fare un po di esperienza magari in hotel ma ormai sono passati troppi anni e non ricordo 0iu nulla😢 Da 6 anni che faccio oss per cui tutt altra cosa...
Al "vi faccio immaginare il motivo sono morto🤣🤣.. inizierò il mio percorso come portiere notturno tra pochi giorni così in cerca di qualche consiglio ti ho trovato!! 🤪🤪🤪
L'Hotellerie è in assoluto il mondo più fregnacciaro che esista lavorativamente parlando!
Per fare 4 mansioni al Front Office pretendono una LLLLAUREA (gente svegliatevi, non serve laurearvi per rispondere al telefono, dare 2 direzioni o farvi trattare a pesci in faccia dagli ospiti o dai colleghi).
ma infatti. Mio figlio e dipolmato nel settore turistico - appena diplomato non ha trovato lavoro ed e partito a lavorare in Germania e due anni in Australia. Noi genitori l abbiamo pregato di tornare. Parlando tre lingue ti prenderanno tutti. Poi ha fatto pure un tironcinio in un albergo. Niente da fare. Tutti cercano ragazzi con un minimo di 2 anni di esperienza. Ma se nessuno gli da una possibilita. E disposto di andare anche un mese prima che apre la stagione per imparare bene o meglio. Ma veramente ci vuole una Laurea per lavorare li? Ma questi giovanotti imparano subito.....almeno provate!!
A Londra basta un corso di un mese
@@fergonza2362 eh. Lo so. Pure io l'ho fatto 😁
@@silvitnii quali sono link grazie?
@@MrsSardinchenciao io mi sono diplomata nel 2011. Ho fatto un tirocinio in ufficio turistico molto interessante ma non mi hanno mai insegnato veramente a lavorare, soprattutto nella parte amministrativa noi tirocinanti non ci davano questa responsabilità. In compenso ho fatto 1 stagione da cameriera... Purtroppo la verita e che non hanno la pazienza di formarti sul serio
Il front office lo può fare chiunque
assolutamente no. Lavoro da quasi un anno alla reception di un hotel in Germania e ne vedo di cotte e di crudi, tra colleghi che vengono e vanno. Per lavorare al Front office devi avere nervi saldi, capacità comunicative e organizzative, oltre a saperci fare col computer, col cazzo che lo può fare chiunque.