Acabei me arrependendo de comprar essa máquina na Brastemp. Tive da Samsung e não dava problema além de ter lavagem do tambor. Agora fica aparecendo erro na tela mas a altura das mangueiras estão corretas e de acordo com o manual. Passa um tempo de boa e depois começa de novo. Da Samsung é mais caro mas nem se compara.
Se eu tivesse lido os comentários antes, não teria comprado. Essa máquina provavelmente tem um erro de projeto. Os programas são escolhidos, mas ela para no meio do ciclo e não segue. Outra situação: Coloco a roupa, escolho ciclo, inicio e ela fica com o sinal ligado de abastecer roupa... A máquina trava e paralisa. Fica piscando o tempo na tela sem avançar nada. Troquei a máquina pela garantia da loja que adquiri, mas estou vendo que o erro é da marca mesmo. Arrependimento total.
o icone de pré-lavagem não fica ativo na lavadora bnf10 quando seleciona no painel! Tem como resolver isso? Vi que em modelos da lavadora bnf09 também ocorre o mesmo problema!
@@brastemp Como faz para conversar com uma pessoa de verdade? Todos os canais de atendimento de vocês e um robô que faz atendimento, não há opções para falar com atendente ! Chamei no Facebook mas o padrão de atendimento e o mesmo dos outros!!!! Como faz pra falar com alguém de verdade?
Minha Lava e seca BNC10 ... o painel somente fica aceso. Não aparece nada no display. Isso é assim ou veio com defeito ? Painel não aparece nada ... além de somente está aceso
@@emiliacostadesantana2138 É erro na porta ... Eu puxei antes dela destravar e depois acusou esse código. Chamei a assistência da Brastemp e me falou. Depois desse episódio nunca mais deu nada graças a Deus. 🙌🏻🙏🏻
Acabei me arrependendo de comprar essa máquina na Brastemp. Tive da Samsung e não dava problema além de ter lavagem do tambor. Agora fica aparecendo erro na tela mas a altura das mangueiras estão corretas e de acordo com o manual. Passa um tempo de boa e depois começa de novo. Da Samsung é mais caro mas nem se compara.
Bem complicado mesmo 😕
É normal vc iniciar o programa da máquina e começar a entrar água, mas ficar com esse barulho de água entrando o tempo inteiro? A lavagem inteira?
Se eu tivesse lido os comentários antes, não teria comprado. Essa máquina provavelmente tem um erro de projeto. Os programas são escolhidos, mas ela para no meio do ciclo e não segue. Outra situação: Coloco a roupa, escolho ciclo, inicio e ela fica com o sinal ligado de abastecer roupa... A máquina trava e paralisa. Fica piscando o tempo na tela sem avançar nada. Troquei a máquina pela garantia da loja que adquiri, mas estou vendo que o erro é da marca mesmo. Arrependimento total.
o icone de pré-lavagem não fica ativo na lavadora bnf10 quando seleciona no painel! Tem como resolver isso? Vi que em modelos da lavadora bnf09 também ocorre o mesmo problema!
Alek, poderia nos dar mais detalhes sobre o ocorrido por outra rede social Facebook ou Instagram. Te aguardamos por lá!
@@brastemp Como faz para conversar com uma pessoa de verdade? Todos os canais de atendimento de vocês e um robô que faz atendimento, não há opções para falar com atendente ! Chamei no Facebook mas o padrão de atendimento e o mesmo dos outros!!!! Como faz pra falar com alguém de verdade?
Alek, você pode chamar a gente no privado do Facebook ou Instagram da marca. Somos a equipe de mídias sociais oficial da marca. Te esperamos por lá! 🧡
Minha Lava e seca BNC10 ... o painel somente fica aceso. Não aparece nada no display.
Isso é assim ou veio com defeito ?
Painel não aparece nada ... além de somente está aceso
Acendeu o ícone da chave de manutenção necessária na hora de secar, assistência técnica não sabe informar .
Aqui também, conseguiu resolver? Como?
A minha apareceu esta chave hoje, conseguiu descobrir o que se trata?
Como fazer o reset?
A minha não seca mais e não consigo achar peça de reposição
O meu está aparecendo a figura 15
Oi, a minha também, conseguiu descobrir o que se trata?
O QUE É O ERRO F1E1? PORQUE A REDE DE SERVIÇOS BRASTEMP FOI INÚTIL,
Descobriu??
@@julianabuck3268 Não. Comprei outra máquina da Samsung. Máquina que lava somente. Lava e seca não faz nem uma coisa nem outra.
A minha tbm está dando esse erro! To tentando descobrir o problema! Se alguém souber me ajude! Rsrs
comprei uma lavadora da Samsung aí resolveu. Lava e seca não funciona.
@@elaneoliveira8154 ACHOU?
O que é o ERRO F5 E3?
A minha tbm apresentou essa mensagem. Não tem no manual. Não compraria novamente.
@@emiliacostadesantana2138 É erro na porta ... Eu puxei antes dela destravar e depois acusou esse código. Chamei a assistência da Brastemp e me falou. Depois desse episódio nunca mais deu nada graças a Deus. 🙌🏻🙏🏻
Como dar o reset no painel dessa lavadora ?
Desliga o plug da tomada e preciona por 10 min. Liga/ desliga e volte ligar a maquina
@@CristinaSilva-ln4kp muitooooo obrigada !!! sua ajuda foi ótima!
@@CristinaSilva-ln4kp10 minutos?? Tudo isso?😮
@@CristinaSilva-ln4kptodo esse tempo no liga e desliga, procurei isso no manual e nao achei, vou testar
A minha não sai o cadeado da tela, não desbloqueia e a porta não abre de jeito nenhum
A minha está assim também...aff
Como desbloqueia ?
A minha lavadora inicia o ciclo dia a dia (1:30 min) e quando chega a 1:00 para e não muda... como se tivesse congelado. O que pode ser?
ocorre o mesmo aqui - ou no enxagua e centrifuga para no 30 - chamei a assistência
Consertou?
@@valdomirorischtterjunior6886consertou?
Minha para no enxague e fica enxaguando sem parar kkk
QUE ARREPENDIMENTO!! AFF
A minha não sai o cadeado da tela, não desbloqueia e a porta não abre de jeito nenhum
Estou com o mesmo problema
Pressiona a tecla do certinho por 3seg que ela vai desbloquear
Conseguiu resolver?
@@yvanatevardoski7709 qual é a tecla para pressionar?? Estou com o mesmo problema do João Elias.
Primeiro uso, e a minha apareceu assim tbem, com o cadeado vermelho 😬