O processo de acreditação caiu sobre mim através de uma gestão confusa e ditadora. Espero aprender muito mais a respeito de coisas que, de certa forma, aprendi lendo e pesquisando muito. Grata por essas informações.
Alexia, adorei seu workshop!!! tive a oportunidade de fazer o curso promovido pelo IBES de auditor interno e confesso que fiquei com muitas duvidas mas seu workshop abriu minha mente! obrigada!
Parabéns! Muito gratificante ver os vídeos das colegas do curso inseridos na aula!!! Vocês sempre criando, valorizando e nos estimulando! Favorece uma reflexão sobre a nossa prática...
Excelente! Tenho certeza que vai esclarecer bastante. O manual e mesmo complicado de entender, mas, "como falou" precisamos seguir a linha de raciocínio!
Alexia, muito obrigada por essa oportunidade. Aula maravilhosa, esclarecedora e didaticamente perfeita. Já não estou vendo o manual da ONA como um bicho papão. Excelente trabalho da equipe do IBES.
Aula muito bem explicada! Em relação a as diretrizes da política de identificação do paciente pode estar entrelaçado ao protocolo de segurança do paciente, visto que no hospital que trabalho, as coleiras são treinadas que antes de deixar a dieta tem que realizar a verificação da pulseira do paciente e fazer a checagem com a bandeja assim tornando seguro essa prática.
Gostei muito dessa primeira aula, a gestão da qualidade tem que ser aplicada em em todos os setores da saúde. Percebi que a acreditação não é algo tão facil de ser conseguida, pois tem que ter bastante dedicação e não é algo tão facil para uma equipe que não estar tão acostumada com essas diretrizes, mas que é preciso começar a aplica-las para que realmente tenhamos qualidade na saúde de forma organizada e humanizada.
Parabéns Alexia!! Sempre bom poder ouvir você!! Vc vai abordar durante o curso sobre algum método para identificar os requisitos que sustentam o padrão?
Olá, Maura. O Curso de Consultores, que possui mais de 300 horas de duração, explica a totalidade dos requisitos de todas as subseções do manual, em breve enviaremos mais informações no grupo e por e-mail...abraço!
É um assunto relativamente novo pra mim que estou a cada dia me identificando com o tema Qualidade e Segurança do Paciente. Mas a Alexia faz o assunto parecer menos complicado. Parabéns.
Prezado José, boa tarde, Agradecemos seu interesse no workshop Experts para Acreditação. Para responder as perguntas você precisa acessar o site do Ibes. As perguntas são liberadas após as aulas. Atenciosamente, Anderson Tomé Equipe de suporte
Para acessar a plataforma EAD e conquistar o seu certificado, basta seguir os seguintes passos: 1 - Acesse a página bit.ly/certificadoexpert1 2 - Clique em comprar, em seguida, clique em "finalizar compra" (pode relaxar pois é gratuito). 3 - Insira os seus dados como gostaria que aparecesse no certificado. 4 - Responda às perguntas de cada aula e tenha 70% de acerto
Adorei esta aula , trabalho em um hospital acreditado nivel 1 e desconhecia estes conceitos.Estou em fase de transição de trabalho, e no novo trabalho já foi referido o interesse em acreditação.A Instituição presta serviço na área de diagnostico por imagem ( CDI) qual o caminho para mais informações para o processo de acreditação para este tipo de instituição.
Foi otimo! mesmo para quem ja tem contato ha algum tempo com o manual! agradeço especialmente por compartilhar conhecimento entendendo que quanto mais pessoas informadas melhor! vou esperar os outros pra expor alguns questionamentos!! ate a aula 2
Bom dia Alexia, Diretores do IBES e demais colegas do grupo. Parabéns pelo sucesso! As fases de aquecimento e Etapa I foram incríveis. Mesmo tendo certa experiência com Qualidade e Acreditação, me senti "sinceramente" como se sempre tivesse realizado o "Qualitês"...nada como evidências científicas e um conteúdo de nível elevado, elaborado por uma empresa séria e de renome. Gratidão pela oportunidade! Duas dúvidas? - não localizei aqui o conteúdo extra que seria disponibilizado sobre o Manual Complementar (seções e subseções), mencionado no final do vídeo? - Alexia, vice acredita que na versão atualizada do Manual da ONA para 2018, conseguiremos tentar implantar os Serviços de APH Móvel? Parabéns novamente, estou muito motivado a seguir em frente com o curso de Avaliador e quem sabe uma Consultoria futuramente? Grande abraço, Ricardo Mendes.
Oi Aléxia! A Etapa 1 foi ótima, bem simplificada, foi esclarecedora e com uma abordagem bem didática. Nas atualizações do Manual da ONA, as instituição precisam passar por uma reavaliação? Estando a organização de saúde certificada, dentro ela dentro do prazo de validade da certificação, em alguma circunstância ela pode perder a validade por alguma infração cometida ? Parabéns por mais esta iniciativa inovadora e de excelência ! #qualidadeesegurançadopaciente
A reavaliação vai seguir os prazos normais de manutenção ou certificação. A perda do certificado está com os critérios bem definidos nas Normas Orientadoras da ONA. Abraço!
Para acessar a plataforma EAD e conquistar o seu certificado, basta seguir os seguintes passos: 1 - Acesse a página bit.ly/certificadoexpert1 2 - Clique em comprar, em seguida, clique em "finalizar compra" (pode relaxar pois é gratuito). 3 - Insira os seus dados como gostaria que aparecesse no certificado. 4 - Responda às perguntas de cada aula e tenha 70% de acerto
Para acessar a plataforma EAD e conquistar o seu certificado, basta seguir os seguintes passos: 1 - Acesse a página bit.ly/certificadoexpert1 2 - Clique em comprar, em seguida, clique em "finalizar compra" (pode relaxar pois é gratuito). 3 - Insira os seus dados como gostaria que aparecesse no certificado. 4 - Responda às perguntas de cada aula e tenha 70% de acerto
Alexia, só agora estou conseguindo colocar dia as aulas, gostei bastante desse vídeos, no entanto, gostaria que vc falasse mais das dimensões da qualidade que ficam ao lado do padrão e sua relação com o padrão? Como podemos evidenciar essas dimensões nos requisitos? Será que fui clara?😬
Bom dia! Essa aula é incrível, objetiva e clara no conteúdo. Tenho uma dúvida relacionada há instituição que conquistaram nível 3 e que não continuaram o processo com ONA. Caso retornar deverá ser realizado passo a passo, como se fosse o primeiro processo?
Sim, será feita nova visita de avaliação e o enquadramento no nível em que ela se enquadrar frente aos Padrões e Requisitos do manual. Toda visita é uma nova visita, independente se a organização já está ou esteve no processo, ou não. Sempre pode-se manter o nível, alcançar nível superior (upgrade) ou ser rebaixado. Abraços!
Para acessar a plataforma EAD e conquistar o seu certificado, basta seguir os seguintes passos: 1 - Acesse a página bit.ly/certificadoexpert1 2 - Clique em comprar, em seguida, clique em "finalizar compra" (pode relaxar pois é gratuito). 3 - Insira os seus dados como gostaria que aparecesse no certificado. 4 - Responda às perguntas de cada aula e tenha 70% de acerto Para baixar o material complementar da Etapa 1 clique em bit.ly/expertsetapa1
Para acessar a plataforma EAD e conquistar o seu certificado, basta seguir os seguintes passos: 1 - Acesse a página bit.ly/certificadoexpert1 2 - Clique em comprar, em seguida, clique em "finalizar compra" (pode relaxar pois é gratuito). 3 - Insira os seus dados como gostaria que aparecesse no certificado. 4 - Responda às perguntas de cada aula e tenha 70% de acerto
Boa noite Alexis, eu fiz o cadastro do certificado mais não apareceu nenhum questionário para mim.como faço?. Adorei workshop, parabéns, estou aprendendo muito com vc.
Para acessar a plataforma EAD e conquistar o seu certificado, basta seguir os seguintes passos: 1 - Acesse a página bit.ly/certificadoexpert1 2 - Clique em comprar, em seguida, clique em "finalizar compra" (pode relaxar pois é gratuito). 3 - Insira os seus dados como gostaria que aparecesse no certificado. 4 - Responda às perguntas de cada aula e tenha 70% de acerto
Olá, Ana Rebeca. Sobre a inscrição, tente verificar se o e-mail de confirmação não foi parar na sua caixa de spam, senão peço que avise via interface@ibes.med.br para que o Suporte verifique se você está inscrita. As vídeo-aulas serão disponibilizadas aqui no TH-cam. Abraços!
Olá Ana, verifique em sua caixa de emails as mensagens enviadas por alexia@ibeskih.com.br Para fazer parte deste grupo exclusivo de mais de 8500 apaixonados por Qualidade, o networking mais engajado sobre Gestão da Qualidade, Segurança do Paciente e Acreditação. Esclareça suas dúvidas com especialistas, troque experiências e receba todo o apoio para juntos transformarmos a Saúde no Brasil. Clique no link facebook.com/groups/geracaodeexcelencia/ e solicite a sua participação. p.p1 {margin: 0.0px 0.0px 0.0px 0.0px; font: 12.0px 'Helvetica Neue'; color: #454545} p.p2 {margin: 0.0px 0.0px 0.0px 0.0px; font: 12.0px 'Helvetica Neue'; color: #e4af0a} span.s1 {color: #454545} span.s2 {color: #e4af0a}
Adorei ....você é espetacular...fala com clareza...parabéns..
Parabéns Aléxia!!Exemplo!!!
Amando!!!!!!!!!!! Quero aprender cada vez mais!
Muito bom o conteúdo da aula. Bastante esclarecedor.
Adorei a 1ª aula já na expectativa para a próxima.
Muito bom de grande valia para nosso conhecimento
Muito bom. Pra variar Alexia arrasando.
1ª aula foi ótima!!
Gostei muito da aula !
Boa Noite !!!
adorei :)
Parabéns a toda a equipe, ótima explicação
To correndo contra o tempo, mas to amando!!!!!
Adorei! não havia conseguido assistir em tempo real,porém assisti e adorei.Parabéns
Muito bom, excelente.
Aula maravilhosa muito clara e objetiva.
O processo de acreditação caiu sobre mim através de uma gestão confusa e ditadora. Espero aprender muito mais a respeito de coisas que, de certa forma, aprendi lendo e pesquisando muito. Grata por essas informações.
plano B ,ok, boa noite
Amei o video .Pretendo cursar gestão hospitalar . Trabalhar com a parte cirúrgica !!!
Alexia, adorei seu workshop!!! tive a oportunidade de fazer o curso promovido pelo IBES de auditor interno e confesso que fiquei com muitas duvidas mas seu workshop abriu minha mente! obrigada!
José Mauro, Rio de Janeiro
Adorei a primeira aula. Muito esclarecedor. Parabens!
Parabéns! Muito gratificante ver os vídeos das colegas do curso inseridos na aula!!! Vocês sempre criando, valorizando e nos estimulando! Favorece uma reflexão sobre a nossa prática...
Vocês são nossos pupilos especiais, Lucia Helena!!
Excelente! Tenho certeza que vai esclarecer bastante. O manual e mesmo complicado de entender, mas, "como falou" precisamos seguir a linha de raciocínio!
Maravilhoso! Ajudou muito a compreender como efetuar a leitura do manual. Mal posso esperar por mais vídeos!!
Desmistificando o Processo de Acreditacão, Alexia excelente aula e iniciativa, agradeço por estar participando.
Alexia, muito obrigada por essa oportunidade. Aula maravilhosa, esclarecedora e didaticamente perfeita. Já não estou vendo o manual da ONA como um bicho papão. Excelente trabalho da equipe do IBES.
Começando a conhecer o assunto. Informações bem explicadas. Muito bom. Parabéns
Parabéns mais uma vez Alexia. Acredito que os objetivos foram atendidos. Obrigada!
Aula muito bem explicada! Em relação a as diretrizes da política de identificação do paciente pode estar entrelaçado ao protocolo de segurança do paciente, visto que no hospital que trabalho, as coleiras são treinadas que antes de deixar a dieta tem que realizar a verificação da pulseira do paciente e fazer a checagem com a bandeja assim tornando seguro essa prática.
Adorei esclarecedor e dinâmico !!Gostaria de adquirir meu certificado.
Gostei muito dessa primeira aula, a gestão da qualidade tem que ser aplicada em em todos os setores da saúde. Percebi que a acreditação não é algo tão facil de ser conseguida, pois tem que ter bastante dedicação e não é algo tão facil para uma equipe que não estar tão acostumada com essas diretrizes, mas que é preciso começar a aplica-las para que realmente tenhamos qualidade na saúde de forma organizada e humanizada.
Muito bom! Parabéns por essa iniciativa de nos presentear com esse Workshop, principalmente para os iniciantes, como eu, rs.
Parabéns Alexia!! Sempre bom poder ouvir você!! Vc vai abordar durante o curso sobre algum método para identificar os requisitos que sustentam o padrão?
Olá, Maura. O Curso de Consultores, que possui mais de 300 horas de duração, explica a totalidade dos requisitos de todas as subseções do manual, em breve enviaremos mais informações no grupo e por e-mail...abraço!
Plano B, C ou D...o importante é a informação chegar! Obrigada por acompanhar esta aula, pessoal! Em breve Etapas 2 e 3! Abraços.
Excelente aula, muito clara e objetiva! Parabéns ao IBES e a Alexia pela iniciativa!
É um assunto relativamente novo pra mim que estou a cada dia me identificando com o tema Qualidade e Segurança do Paciente. Mas a Alexia faz o assunto parecer menos complicado. Parabéns.
Parabéns, Alexia, Leandro e equipe IBES Como sempre, material esclarecedor!
Um excelente aprendizado. Aonde encontrar as perguntas da Etapa 1?
Prezado José, boa tarde,
Agradecemos seu interesse no workshop Experts para Acreditação.
Para responder as perguntas você precisa acessar o site do Ibes. As perguntas são liberadas após as aulas.
Atenciosamente,
Anderson Tomé
Equipe de suporte
Para acessar a plataforma EAD e conquistar o seu certificado, basta seguir os seguintes passos:
1 - Acesse a página bit.ly/certificadoexpert1
2 - Clique em comprar, em seguida, clique em "finalizar compra" (pode relaxar pois é gratuito).
3 - Insira os seus dados como gostaria que aparecesse no certificado.
4 - Responda às perguntas de cada aula e tenha 70% de acerto
Adorei esta aula , trabalho em um hospital acreditado nivel 1 e desconhecia estes conceitos.Estou em fase de transição de trabalho, e no novo trabalho já foi referido o interesse em acreditação.A Instituição presta serviço na área de diagnostico por imagem ( CDI) qual o caminho para mais informações para o processo de acreditação para este tipo de instituição.
Foi otimo! mesmo para quem ja tem contato ha algum tempo com o manual! agradeço especialmente por compartilhar conhecimento entendendo que quanto mais pessoas informadas melhor! vou esperar os outros pra expor alguns questionamentos!! ate a aula 2
Bom dia Alexia, Diretores do IBES e demais colegas do grupo. Parabéns pelo sucesso! As fases de aquecimento e Etapa I foram incríveis. Mesmo tendo certa experiência com Qualidade e Acreditação, me senti "sinceramente" como se sempre tivesse realizado o "Qualitês"...nada como evidências científicas e um conteúdo de nível elevado, elaborado por uma empresa séria e de renome. Gratidão pela oportunidade!
Duas dúvidas?
- não localizei aqui o conteúdo extra que seria disponibilizado sobre o Manual Complementar (seções e subseções), mencionado no final do vídeo?
- Alexia, vice acredita que na versão atualizada do Manual da ONA para 2018, conseguiremos tentar implantar os Serviços de APH Móvel?
Parabéns novamente, estou muito motivado a seguir em frente com o curso de Avaliador e quem sabe uma Consultoria futuramente?
Grande abraço,
Ricardo Mendes.
gostaria muito de fazer seus cursos, porém estou desempregada
Cássia, nosso Workshop é gratuito. Acesse e inscreva-se na plataforma do Workshop: www.ibeskih.om.br/expert
Muito bom o conteúdo da primeira aula...bem didático! Parabéns por essa iniciativa!
Oi Aléxia! A Etapa 1 foi ótima, bem simplificada, foi esclarecedora e com uma abordagem bem didática.
Nas atualizações do Manual da ONA, as instituição precisam passar por uma reavaliação?
Estando a organização de saúde certificada, dentro ela dentro do prazo de validade da certificação, em alguma circunstância ela pode perder a validade por alguma infração cometida ?
Parabéns por mais esta iniciativa inovadora e de excelência ! #qualidadeesegurançadopaciente
A reavaliação vai seguir os prazos normais de manutenção ou certificação. A perda do certificado está com os critérios bem definidos nas Normas Orientadoras da ONA. Abraço!
Boa noite !!!!
Bom esse curso didático, curto e objetivo.
Onde encontro às perguntas para o certificado??
Para acessar a plataforma EAD e conquistar o seu certificado, basta seguir os seguintes passos:
1 - Acesse a página bit.ly/certificadoexpert1
2 - Clique em comprar, em seguida, clique em "finalizar compra" (pode relaxar pois é gratuito).
3 - Insira os seus dados como gostaria que aparecesse no certificado.
4 - Responda às perguntas de cada aula e tenha 70% de acerto
Muito bom!! Gostei. Onde faz o teste pro certificado??
Na plataforma do Workshop...esperamos que tudo se normalize até amanhã. Abraço!
Para acessar a plataforma EAD e conquistar o seu certificado, basta seguir os seguintes passos:
1 - Acesse a página bit.ly/certificadoexpert1
2 - Clique em comprar, em seguida, clique em "finalizar compra" (pode relaxar pois é gratuito).
3 - Insira os seus dados como gostaria que aparecesse no certificado.
4 - Responda às perguntas de cada aula e tenha 70% de acerto
Alexia, só agora estou conseguindo colocar dia as aulas, gostei bastante desse vídeos, no entanto, gostaria que vc falasse mais das dimensões da qualidade que ficam ao lado do padrão e sua relação com o padrão?
Como podemos evidenciar essas dimensões nos requisitos?
Será que fui clara?😬
Bom dia! Essa aula é incrível, objetiva e clara no conteúdo. Tenho uma dúvida relacionada há instituição que conquistaram nível 3 e que não continuaram o processo com ONA. Caso retornar deverá ser realizado passo a passo, como se fosse o primeiro processo?
Sim, será feita nova visita de avaliação e o enquadramento no nível em que ela se enquadrar frente aos Padrões e Requisitos do manual.
Toda visita é uma nova visita, independente se a organização já está ou esteve no processo, ou não. Sempre pode-se manter o nível, alcançar nível superior (upgrade) ou ser rebaixado. Abraços!
Excelente!
As perguntas para o certificado serão enviadas por email? E o material?
Tudo estará na plataforma, assim que o acesso se normalizar integralmente.
Para acessar a plataforma EAD e conquistar o seu certificado, basta seguir os seguintes passos:
1 - Acesse a página bit.ly/certificadoexpert1
2 - Clique em comprar, em seguida, clique em "finalizar compra" (pode relaxar pois é gratuito).
3 - Insira os seus dados como gostaria que aparecesse no certificado.
4 - Responda às perguntas de cada aula e tenha 70% de acerto
Para baixar o material complementar da Etapa 1 clique em bit.ly/expertsetapa1
Alexiaxeu não consegui acessar o site pra assistir a aula, estava dando erro ao abri por isso não pude assistir.
Já está ok, Rosângela. Abraços.
Boa noite, a aula foi excelente. Como faço pra responder questões pra obter certificado?? muito obrigada...
Na plataforma do Workshop: www.ibeskih.om.br/expert
Para acessar a plataforma EAD e conquistar o seu certificado, basta seguir os seguintes passos:
1 - Acesse a página bit.ly/certificadoexpert1
2 - Clique em comprar, em seguida, clique em "finalizar compra" (pode relaxar pois é gratuito).
3 - Insira os seus dados como gostaria que aparecesse no certificado.
4 - Responda às perguntas de cada aula e tenha 70% de acerto
Boa noite Alexis, eu fiz o cadastro do certificado mais não apareceu nenhum questionário para mim.como faço?.
Adorei workshop, parabéns, estou aprendendo muito com vc.
Alexia, onde eu encontro as questões que devem ser respondidas pra conseguir o certificado?
Na plataforma do Workshop: www.ibeskih.om.br/expert
Para acessar a plataforma EAD e conquistar o seu certificado, basta seguir os seguintes passos:
1 - Acesse a página bit.ly/certificadoexpert1
2 - Clique em comprar, em seguida, clique em "finalizar compra" (pode relaxar pois é gratuito).
3 - Insira os seus dados como gostaria que aparecesse no certificado.
4 - Responda às perguntas de cada aula e tenha 70% de acerto
eu ja me cadastrei pro certificado, queria saber das questoes
A página para o certificado não abre. Dá erro 404
Não recebo confirmação da inscrição, tb não consegui acompanhar pq não carrega online, nem entrar no novo grupo! me ajudemmm pfv!!!!!
Olá, Ana Rebeca. Sobre a inscrição, tente verificar se o e-mail de confirmação não foi parar na sua caixa de spam, senão peço que avise via interface@ibes.med.br para que o Suporte verifique se você está inscrita. As vídeo-aulas serão disponibilizadas aqui no TH-cam. Abraços!
Olá Ana, verifique em sua caixa de emails as mensagens enviadas por alexia@ibeskih.com.br
Para fazer parte deste grupo exclusivo de mais de 8500 apaixonados por Qualidade, o networking mais engajado sobre Gestão da Qualidade, Segurança do Paciente e Acreditação.
Esclareça suas dúvidas com especialistas, troque experiências e receba todo o apoio para juntos transformarmos a Saúde no Brasil.
Clique no link facebook.com/groups/geracaodeexcelencia/ e solicite a sua participação.
p.p1 {margin: 0.0px 0.0px 0.0px 0.0px; font: 12.0px 'Helvetica Neue'; color: #454545}
p.p2 {margin: 0.0px 0.0px 0.0px 0.0px; font: 12.0px 'Helvetica Neue'; color: #e4af0a}
span.s1 {color: #454545}
span.s2 {color: #e4af0a}
Adorei as explicações! Essencial ter um plano B! Será disponibilizado material para baixar em arquivo?
Olá, Célia. Temos um material nara download na plataforma nesta primeira etapa. Na próxima, serão 5 materiais.
plano B dando certo!