Para los que desean reactivar el Firewall sin perder la configuracion del escaner deben entrar a Panel de control - sistema y seguridad - firewall de windows defender - permitir una aplicacion o una caracteristica a traves de firewall de windows defender y activar la casilla que dice: compartir archivos e impresoras a traves de SMBDirect y marcar las casillas privada o publica dependiendo la configuracion de su red o por dudas marcar las dos, le dan aceptar y listo
Excelente servicio Alejandro, desde nuestra organización, nos encontramos agradecidos por su asesoría, y excelente disposición para colaborarnos, el equipo quedó escaneando a los PC, siguiendo el paso a paso explicado en el video y corrigiendo nuestros errores a través de su asesoría externa. Gracias mil gracias por compartir sus conocimientos, saludos desde Colombia
Gracias gracias mil gracias Dios lo bendiga enormemente dure una semana buscando videos que realmente me ayudaran y este es el unico completo facil y me fue de gran ayuda otra vez gracias
Muchas gracias, funcionó correctamente. En mi caso, no utilizo contraseña para inicar sesión en Windows, así que dejé señalada "Desactivar el uso compartido con protección por contraseña" (minuto 7:30). Saludos.
Hola muy buenas tardes¡¡ gracias por la ayuda, seguí cada uno de los pasos que indica en el tutorial un solo detalle es que a mi en lo personal me funciono seleccionando la casilla de DESACTIVAR EL USO COMPARTIDO CON PROTECCIÓN POR CONTRASEÑA. del minuto 7:31 Y POR TODO EN GENERAL MUCHÍSIMAS¡¡¡ GRACIAS!!!!
gracias por su excelentes labor siempre que formateaba mi pc tenia que hablar a un tecnico para que me ayudaba a volver configurar, le agradezco infinitamente, gracias de nuevo...saludos desde Tuxtepec, Oaxaca, Mexico
Muchas gracias, me ha servido mucho, sobre todo la parte en la que hablas de las características que windows desactiva en las actualizaciones. Por fin un vídeo que lo explica todo muy claro.
Amigo una consulta, con respecto al numero de puerto para el proceso SMB en lo que es scaneo a carpeta, tengo entendido que por defecto es el 445, sin embargo, en el minuto 5:45, se observa que se esta usando el puerto 21 (ftp), no entrara en conflicto con el ftp de la pc? Esta asignación de puerto se ejecuto de manera automática o se configuro manualmente. Se puede configurar el numero de puerto para que sea el 445?. Gracias por su atención y gracias por el video. Saludos desde Lima Perú.
@@protekshopmx9887 sabes que al ir a la impresora a escanear me dice, cuando elijo la carpeta destino luego de configurar y arreglar la configuracion sdv 1.0 me dice como que no se puede conectar a la terminal o algo por el estilo, sabes que podría ser? Gracias
@@RodolfoRodriguez-lg2gc Es probable que necesite la actualización del firmware , si gustas ponerte en contacto al correo protekshopmx@gmail.com tratamos el tema en directo. Saludos ¡
Hola soporte técnico, gracias por comentar y agradecería tu suscripción al canal. Saludos desde México. Que Cali es Cali señores señoras lo demás es loma. Y que viva la Salsa
Hola buenos dias, gracias por todos los videos, tengo una pregunta al entrar a web image monitor, inicio sección con admin pero no ingresa al menu, sin contraseña que debo hacer?, gracias
hola tengo una consulta, hice exactamente todo lo del video, la impresora me reconoce la carpeta, la ruta y hace el escaneo, pero en mi pc no aparece los documentos, la única diferencia en su video es que no manejo antivirus solo el Windows defender existirá algún detalle que este faltando? mi impresora es una ricoh sp4510sf
Tengo un problema con una impresora ricoh MP 6002 cuando mando a imprimir por un solo lado me deja la hoja en el duplex en el sensor del medio (la F) y no esconstante el atasco cuando envio la impresion, cuando es en fotocopias por ambos lados o los dos lados funsiona bien. muchas gracias espero pronta respuesta
Una pregunta queda entonces sin Firewall las computadoras? No es posible crear una regla o excepción en el firewall? de tal manera que no queden desprotegidos los equipos?
Te vas a firewall de Windows Configuración avanzada Reglas de seguridad de conexión Nueva regla Exención de autenticacion Agregar Captura tu ip del multifuncional
Hice paso a paso su tutorial pero me sale este mensaje. "Impos. conexion con destino. Compruebe el estatus y la conexión. Para compr. est., pul [Est. arch. escan.].
@@davidiles3353 En otro comentario te hacia mención a que por la antigüedad de tu modelo es posible que necesites una actualización de firmware pero no se si este disponible para es modelo, tanto los drivers como las actualizaciones están disponibles en un periodo determinado y en cuanto algunos productos dejan de ser actuales desafortunadamente ya no se desarrollan las nuevas actualizaciones. ¿Me puedes confirmar el modelo de tu equipo para saber si hay algo disponible que pudiera funcionarte ?
@@davidiles3353 Acabo de revisar la información de tu equipo y puede ser que exista una actualización de firmware que quizá pueda ayudar a darle solución a tu problema, te dejo mi correo por si quieres intentarlo protekshopmx@gmail.com Saludos !
Hola Peter, disculpa tuve exceso de trabajo. Lo normal es dejar activo el firewall y permitir solo el paso de la dirección ip que vas a ocupar. Para esto tienes que mover Windows firewall Configuración avanzada Reglas de seguridad de conexión Nueva regla Exención de auténticacion Siguiente Agregar Dirección ip ( ahí la dirección que le asignaste al multifuncional) Saludos ¡
Sabes que en mi trabajo tenemos 2 impresoras tipo ricoh (savin) del mismo modelo y en una de ellas pude configurar sin problemas para escanear por red en una carpeta de una PC sin problemas, es mas sin necesidad de desactivar el firewall y eso, sin embargo en la otra impresora hago los mismos pasos en esa PC y cuando escaneo no sale ningun error pero en la carpeta a donde van los escaneos no llega ningun archivo escaneado. Por qué sucederá eso? como lo puedo resolver?
Hola una pregunta, tengo una mp 301, pero solo funciona si escaneo con cable de red que va de la fotocopiadora al módem de Internet, es posible escanear por WiFi? Es que ya no tengo módem cerca. Gracias
Una consulta si quién me vendió la multifuncional Ricoh Aficio MP 4000, creo una sesión en mi laptop y de allí configuró todo, tanto las funciones de fotocopiadora y scanner... Pero compartió para los demás usuarios pero ahora solo funciona la fotocopiadora pero no el scanner ya intenté desde mi sesión configurar el scanner pero no enlaza ni scanea...
Ya hice todo lo que explico paso a paso, pero al final me sigue saliendo que error de autenticacion con destino. ¿como puedo solucionar ese error? gracias
SALUDOS CDMX, DISCULPE UNA PREGUNTA CON EL WIN 11 TRATO DE CONFIGURAR EL ESCANER COMO UD INDICA UNA RICOH MP 501 PERO NO LO LOGRO USTEDES YA LO HAN HECHO POR SU ATENCIÓN GRACIAS
Hola. , excelente. Video , funciona 100 x 100 Pregunta , el equipo SP 3710 sf (MULTIFUNCION ) puede escanear a SMB 2 ? Necesito instalar uno en una empresa , no tengo posibilidad de acceder al servidor y ya eliminaron todo sobre SMB 1 , ya tuve que cambiar equipos 2555 porque lo primeros solo escanean a smb1 y los últimos ya tiene firmware con SMB 2,3 Desde ya Muchas Gracias
Quisiera realizar otra consulta configure una mpc 401 con clave solo para la opción de fotocopiadora pero me presento problemas con la opción de impresor desde los equipos.... porque ya no me imprimió no sé si es necesario una configuración adicional o me ayudar a realizar la configuración adecuada...gracias
Buenos días Juan Carlos, es posible que hayas activado el bloqueo de la impresora cuando asignarse los códigos. En realidad tengo 4 videos sobre el tema pero no me anime a subirlos porque son explicaciones tediosas y generalmente los visitantes al canal necesitan la solución no la explicación, perdón ya me desvíe del punto. Escríbeme a protekshopmx@gmail.com Para intentar una asesoría remota. Saludos ¡
Hola Señor, mil gracias por este video. Le cuento que lo hice tal cuál usted indica y no hay conexción satisfactoria. Mi equipo es Windows 10 y la Ricoh es MP C3001. Agradecería su valiosa ayuda.
@@protekshopmx9887 Estoy supremamente AGRADECIDA con usted! Realmente, me ha ayudado y resuelto más de lo que esperaba. El servicio que me brindo ha sido completamente ejemplar y usted es el vivo ejemplo de que no importa la distancia cuando se tiene la vocación del "Servicio" que usted tiene.
también hay que tener en cuenta que si la copiadora no tiene actualizado el firmware de escáner tampoco llega, si es en Windows de 64 bits. tambien activar SMB en características de Windows
Hola, gracias por el video. Una pregunta. Cuando escribo el IP en google, no me carga. Sabes porque o que puedo hacer para que me cargue la pagina. Gracias...
muy buenas amigo ,excelente video , una pregunta puntual , una vez se desactive el firmware de Windows ya no se puede volver a activar por que se desconfigura?
Hola Monsalvo, te refieres al apartado SMB de Windows? Si es eso tiene que estar en el modo que aparece en el video, si te refieres a eso así es sin embargo cuando recibas una actualización de Windows es posible que esa modificación se vaya a mover y hay que revisar nuevamente ese apartado. Saludos ¡
Miles de bendiciones por su gran aporte. Tengo una preguntica. Como hago para instalar el SMB 1.0, no me deja sale error, doy clic en el error me envia a una pagina de microsoft y dicen que es falta de .NET frame work 3.5, empieza la descarga y no me lo deja instalar : error 0x80071A91 . No he podido configurar el escaner, por falta de ello. Muchas gracias.
Hola buenas tardes hice todos los pasos y no me funcionó tengo Windows 11 y mi impresora es una MP C2003, he leído en los comentarios que probablemente se da actualizar el firmware y no sé cómo se realiza esto, al igual he leído que debe hacerse la carpeta en el disco Local C, en mi caso lo estoy haciendo en el D, será alguna de estas posibilidades lo que está fallando? Quedo atento a tu ayuda muchas gracias por tu video
Hola tengo una ricoh mp5000 y en los ajustes me deja crear usuario pero no me aparece la opción de autenticación de carpeta o ruta de carpeta. No hay botones para expandir opciones, siguiente página, nada... ¿a qué se debe o qué puedo hacer? También lo he intentado desde el panel de la ricoh creando la lista con usuario, pero allí tampoco aparece el botón de carpeta para agregar la ruta, únicamente aparece seguridad, grupo..pero el botón de carpeta no aparece.
Buena tarde, compre una impresora MP C2050, la clave de acceso no es admin, como gestiono la misma?, no logro ingresar al inicio de sesión en WIM. gracias
Hola Camilo, te dejo mi dirección de correo eres técnico o usuario final? Te dejo mi dirección de correo para poder apoyarte por whatsapp. protekshopmx@gmail.com
Hola, buenas tardes, realice el procedimiento tal cual haces durante el video, al momento de hacer el escaneo no me llega nada. También lo hice manualmente desde el dispositivo multifuncional y al momento de comprobar la conexión me manda el siguiente error "a fallado la conexión con el PC, verifique los ajustes " de acuerdo a su experiencia que cree usted que este fallando. si tuviera algún numero de teléfono para una asesoría se lo agradecería, saludos.
Hola Luis, aun siendo WiFi tu puedes establecer una ip fija, los multifuncionales también son DHCP; cuando tu configuras así te va a funcionar la desventaja es que en algún momento puede ser que DHCP repita una dirección y entre en conflicto con el multifuncional, por lo otro es lo mismo
Una pregunta, esta configuración se puede realizar si los dispositivos están conectados en redes difrentes? pero se hace la búsqueda por IP De la impresora ¿Se podría?
Hola, tengo una duda, he sabido que existe una forma de escaneo mas directo instalando un software en el computador y que controla a la RICOH y desde el pc se hace el escàneo mas rápido. ¿cómo es esa tecnica? Gracias
En la página de descargas según el modelo de tu equipo hay un software que se llama TWAIN Driver , lo descargas y lo instalas en tu PC 1 . El escaner es de red significa que aunque descargues el controlador vas a tener que configurar tu multifuncional en la red 2 . TWAIN Driver es una pequeña suite tradicional para escaneo 3 . NO es la forma más rápida para escanear 4. En ocasiones no se puede agregar al escritorio o a la barra de tareas de la PC y para abrir la suite hay que ir a la opción de digitalizar en la sección de impresoras. Por mi experiencia la función de escaner a configurar son A CARPETA . ventaja es la más rápida y práctica DESVENTAJA hay que configurar A EMAIL ventaja una vez que lo tienes configurado la información la puedes enviar por correo y la puedes abrir desde cualquier lugar una vez que tengas el correo DESVENTAJA hay que configurar y la capacidad máxima de envío para correo es de 20 MB si tu archivo es mayor no se puede enviar y lo tienes que compartir en Google Drive A MEMORIA O PENDRIVE es muy práctico pero las opciones para almacenar son muy básicas y en algunos modelos no se puede selección el destino en la misma memoria DESVENTAJA las memorias ya están un poco en desuso además del tema de los virus o malware en las PC A DISCO DURO. Es muy práctico y no se necesita configurar. DESVENTAJA no permite escanear muchos documentos y cuando el escaneo es muy constante se vuelve un poco tedioso A LA NUBE hay que configurar y el programa es la seguridad de la información una vez en la nube. A LA NUBE CON SERVICIOS ADMINISTRADOS. Es lo mejor ! Se necesita configurar y es con costo Saludos
MUY AMABLE, @@protekshopmx9887, cuando uso la opción de memoria usb que conectas a la impresora me sale: "USTED NO TIENE PRIVILEGIOS..." ¿qué hago en ese caso? mi impresora es una RICOH 6502.
Buenas noches. tengo una ricoh mp307 y no me permite configurar el scanner a carpeta, me aparece que el nombre del NetBios ya esta en uso (108), que podría hacer?
Hola buenas noches, nunca había visto un mensaje como ese. Estas hablando de una mpc 307 ? Lo que podemos intentar como en el caso de las personas que presentan problemas es una asistencia remota. Escribeme a protekshopmx@gmail.com para poder acordar un momento. Saludos ¡
buenas tardes hize cada paso y el paso final de que el archivo aparezca en la carpeta no me muestra el archivo en ningun lado mi sistema operativo es windows 10 y mi maquina es una ricoh mp 3353
Hola Javier si tu problema es el firewall de windows hay que ir a las reglas de seguridad de conexión y aplicar una exención para la dirección ip que quieras dejar pasar
Excelente video y su explicacion. Pero amigo realizo bien todos los pasos y al escaner no aparece el archivo escaneado en la carpeta. Lo realizo en windows 8.1. Como podria solucionar el inconveniente. gracias
Buenas noches, consulta he seguido todos los pasos del video pero al momento de escanear la fotocopiadora realiza el proceso de scaneado pero ciamdp vpu a ña carpeta scaneos veo que no guardo el archivo, a que se puede deber este problema. mi fotocopiadora es modelo MP C307. Gracias por su respuesta
Hola Martin, desconozco cual sea tu problema. Lo único que te puedo ofrecer es una asesoría remota. Te dejo mi número de WhatsApp +52 55 6709 5370 Saludos ¡
Buenas tardes, tengo una ricoh 2851, quiero preguntar cómo hago para configurar el equipo para que me imprima más oscuro, y no estar configurando cada vez que requiera una copia, y más aún cuándo es un documento de identidad que tiene hologramas y debo hacerlo lo más oscuro posible. Muchas gracias por la ayuda.
Si tu equipo está imprimiendo tenue sería bueno realizar un servicio de limpieza. Si lo único que necesitas es ajustar el nivel a uno más oscuro por ejemplo al copiar documentos a lápiz o tinta azul ? Del lado izquierdo en la pantalla selecciona original claro, después aumenta la intensidad al nivel más oscuro por último en el teclado de la máquina hay un botón que dice PROGRAM. Seleccionalo y ahí vas a guardar la configuración en alguno de lis espacios disponibles, cuando vuelvas a utilizar esa configuración la siguiente vez en lugar de seleccionar todo te vas directo a PROGRAM y selecciona la opción que previamente habías registrado. Saludos!
Hola. Hice paso a paso lo que dices y me sigue dando error. Error de conexión con el destino compruebe la configuración es posible que el nombre de ruta sea incorrecto o que los ajustes de seguridad y direwall estén bloqueando la conexión de red. Amigo desactive e hice paso a paso lo que usted indico.
Buen día, una consulta me sale en la impresora en espera, esto a que se debe o que cree que este haciendo mal porque sigo los pasos que realiza tal y como se ha explicado. Gracias
Hola, te refieres al copiar ? Si tu documento es 8 1/5 " x 13.6 " que es un tamaño muy común en México, al copiar el segundo lado esa diferencia de 0.4 " que es aproximadamente 1 cm da un efecto de desplazamiento de la imagen o parece que la información se corta o desaparece. Una solución es seleccionar la función editar y cuando escojas duplex en la segunda cara mueve desplazamiento de imagen horizontal 0.4 inches ( que es la diferencia ) hacia la izquierda. Has tu prueba y una vez que quede bien tu copia te vas al botón Program para guardar la función en la memoria de programa para que cuando lo necesites solo escojas la opción y ya no te resulte engorroso la próxima vez. Saludos cordiales!
Muchachos buenas tardes, tengo una impresora ricoh mp2352 pero quiero eliminar del tablero todos los perfiles o destinarios y dejar solamente uno solo, como hago ese proceso?
Te vas a herramientas de usuario Ajustes generales Herramientas de administrador Libreta de direcciones Y ahí vas a eliminar cada uno de los usuarios que ya no utilices. Saludos!
Consulta: El proceso funciona si es por cableado o por Wifi? Y si el tiene un usuario pero no tiene contraseña? En mi caso no es solo a una PC sino a veces son laptops del personal que llega a la empresa. Se puede hacer para varias o se cambia la configuracion para la laptop o pc que llega? Son muchas preguntas pero espero su respuesta. Gracias
Hola son muchas preguntas, me es fácil tratarlo por WhatsApp por cuestiones de trabajo. Te dejo mi número y con gusto intento colaborar con tus dudas. WhatsApp +52 55 6709 5370. Saludos cordiales
Para los que desean reactivar el Firewall sin perder la configuracion del escaner deben entrar a Panel de control - sistema y seguridad - firewall de windows defender - permitir una aplicacion o una caracteristica a traves de firewall de windows defender y activar la casilla que dice: compartir archivos e impresoras a traves de SMBDirect y marcar las casillas privada o publica dependiendo la configuracion de su red o por dudas marcar las dos, le dan aceptar y listo
Cada vez que veo esto video y ejecutó todo a su paso y guía, le doy gracias a la vida por su conocimiento y por compartirlo. Gracias. 🎉
Excelente servicio Alejandro, desde nuestra organización, nos encontramos agradecidos por su asesoría, y excelente disposición para colaborarnos, el equipo quedó escaneando a los PC, siguiendo el paso a paso explicado en el video y corrigiendo nuestros errores a través de su asesoría externa. Gracias mil gracias por compartir sus conocimientos, saludos desde Colombia
Un guto haber contribuido tu solución y gracias por la paciencia y el tiempo de espera.
Saludos desde Mexico¡
Excelente datos no tenía ni idea como crear esta carpetas de la impresora Ricoh mil gracias profesor luna desde santo Domingo
Saludos desde México !
Gracias gracias mil gracias Dios lo bendiga enormemente dure una semana buscando videos que realmente me ayudaran y este es el unico completo facil y me fue de gran ayuda otra vez gracias
Gracias por tu comentario.
Saludos cordiales ¡
Muchas gracias, funcionó correctamente. En mi caso, no utilizo contraseña para inicar sesión en Windows, así que dejé señalada "Desactivar el uso compartido con protección por contraseña" (minuto 7:30). Saludos.
Perfecto!
Saludos cordiales
Wow muchos pasos, pensaba que era más fácil ...ya me desanimó configurarlo.
Carck muy buena guia, segui los pasos tal cual y me anduvo de maravilla!
Muchas gracias, espero que este 2021 le valla bien a tu negocio. Fue muy util las explicaciones en tus videos. saludos
Gracias Andres , igualmente para ti ¡
Hola muy buenas tardes¡¡ gracias por la ayuda, seguí cada uno de los pasos que indica en el tutorial un solo detalle es que a mi en lo personal me funciono seleccionando la casilla de DESACTIVAR EL USO COMPARTIDO CON PROTECCIÓN POR CONTRASEÑA. del minuto 7:31 Y POR TODO EN GENERAL MUCHÍSIMAS¡¡¡ GRACIAS!!!!
A veces llega a pasar, un gusto poder orientar a la gente y gracias por contribuir con tu comentario,
Saludos cordiales ¡
gracias por su excelentes labor siempre que formateaba mi pc tenia que hablar a un tecnico para que me ayudaba a volver configurar, le agradezco infinitamente, gracias de nuevo...saludos desde Tuxtepec, Oaxaca, Mexico
Un gusto poder apoyar, me ayudas mucho en suscribirte al canal y compartir la información
También contamos con toner, refacciones y equipo, hacemos envíos dentro de México
Muchas gracias estimado amigo, me han ayudado mucho tus videos. Saludos desde Lima Perú.
FELICIDADES excelentemente explicado muchas gracias por el aporte, un fuerte abrazo
Muchas gracias, me ha servido mucho, sobre todo la parte en la que hablas de las características que windows desactiva en las actualizaciones. Por fin un vídeo que lo explica todo muy claro.
Un saludo y gracias por tomarte el tiempo de dejar tu comentario
Estimado..Muchas gracias por su video, me fue muy útil para configurar la impresora RICOH en windows 10. Muy agradecido, saludos desde Coronel, Chile!
Hola Daniel, un gusto haber colaborado con la solución.
Saludos ¡
Muy bien explicado, desconocía el tema de la característica de Windows que se requería activar, ahora todo va bien. Gracias
Saludos Francisco, ojalá apoyes al canal suscribiendote
Mereces todo lo bueno que te pase. Abrazo
Saludos cordiales!
Excelente, muchas gracias por hacer claro un procedimiento de locos.😄
Muy bien, al fin un video acertado, gracias. El SMB 1.0 es el gran problema.
Que tal Enrique, en realidad es la base del problema el protocolo smb
Saludos ¡
Genio total . Me volvió loco ..
Gracias profe, más claro que el agua
Muchas gracias, me solucionaste el dolor de cabeza.
Amigo una consulta, con respecto al numero de puerto para el proceso SMB en lo que es scaneo a carpeta, tengo entendido que por defecto es el 445, sin embargo, en el minuto 5:45, se observa que se esta usando el puerto 21 (ftp), no entrara en conflicto con el ftp de la pc? Esta asignación de puerto se ejecuto de manera automática o se configuro manualmente. Se puede configurar el numero de puerto para que sea el 445?. Gracias por su atención y gracias por el video. Saludos desde Lima Perú.
Muchas gracias, me funciono a la perfección
eres el pto amo, gracias me sacaste de un apuro
EXCELENTE VIDEO, MUY BIEN EXPLICADO, POR FIN LOGRE CONFIGURAR MI MAQUINA.
Saludos David, gracias por tu comentario
Saludos desde Costa Rica y muchas Gracias!
Saludos Alexis hasta Costa Rica ¡
Excelente video🎉
Excelente! Mil gracias... Muy buena aclaración de todo y bien explicado
Saludos cordiales!
Genio! Muchas gracias desde aca uruguay me sirvio mucho el video.
Gracias Khiev, es agradable saber que es de utilidad.
Saludos hasta Uruguay ¡
@@protekshopmx9887 sabes que al ir a la impresora a escanear me dice, cuando elijo la carpeta destino luego de configurar y arreglar la configuracion sdv 1.0 me dice como que no se puede conectar a la terminal o algo por el estilo, sabes que podría ser? Gracias
@@khiev141 Te dejo mi correo de contacto protekshopmx@gmail.com y quiza nos podemos poner de acuerdo para una asesoría remota.
Saludos ¡
gracias hermano por su ayuda k Dios lo siga bendiciendo en grande
Excelente vídeo explicativo. Muchas gracias
Hola, no sé si me responderás, pero coloco el código IP y me sale sin acceso
EXCELENTE AL FIN PUDE CONFIGURAR MI RICOH IM 430F MUCHAS GRACIAS
Hola Alex, que bueno que es de utilidad la información y felicidades por tu equipo es de lo más reciente
Muchísimas gracias , me funciono 3 días tratando de cuadrar esto
Hola Erick, eso quiere decir que te funcionó? Espero que si
super genial eres lo maximo bendiciones
Saludos David ¡
Saludos desde Guatemala. Excelente video. Está todo bien explicado.
Si la info te sirvió compártela y vamos a seguir subiendo información de utilidad
@@RodolfoRodriguez-lg2gc Es probable que necesite la actualización del firmware , si gustas ponerte en contacto al correo protekshopmx@gmail.com tratamos el tema en directo.
Saludos ¡
no había podido hacerlo seguí los pasos y salió todo bien gracias
Es bueno que te sirvió la información, espero puedas apoyar al canal suscribiendote.
Saludos ¡
muchas gracias, fue de mucha ayuda saludos
Efectivo mis agradecimientos desde Cali-Colombia #soportefox
Hola soporte técnico, gracias por comentar y agradecería tu suscripción al canal.
Saludos desde México.
Que Cali es Cali señores señoras lo demás es loma.
Y que viva la Salsa
Muchas Gracias, por fin pude configurar el escaner de una ricoh 5001
Saludos Alejo , que bien que te sirvió la info
Hola buenos dias, gracias por todos los videos, tengo una pregunta al entrar a web image monitor, inicio sección con admin pero no ingresa al menu, sin contraseña que debo hacer?, gracias
Super ! Gracias 🙏🏽
Saludos!
Gracias inmensas me sirvió mucho su información
Buena noche, en mi impresora mp c 2503 me sale el mensaje impos. Conexión con destino..... Que hago, gracias
Hola que modelo es tu multifuncional?
hola tengo una consulta, hice exactamente todo lo del video, la impresora me reconoce la carpeta, la ruta y hace el escaneo, pero en mi pc no aparece los documentos, la única diferencia en su video es que no manejo antivirus solo el Windows defender existirá algún detalle que este faltando? mi impresora es una ricoh sp4510sf
a mi me sucede lo mismo, logró resolver éste conflicto y como?? por su ayuda quedo muy agradecido.
Me pasa lo mismo con una 2550
Supieron como resolver esto? me esta pasando lo mismo
Tengo un problema con una impresora ricoh MP 6002 cuando mando a imprimir por un solo lado me deja la hoja en el duplex en el sensor del medio (la F) y no esconstante el atasco cuando envio la impresion, cuando es en fotocopias por ambos lados o los dos lados funsiona bien. muchas gracias espero pronta respuesta
Muy bien explicado
Una pregunta queda entonces sin Firewall las computadoras? No es posible crear una regla o excepción en el firewall? de tal manera que no queden desprotegidos los equipos?
Hola así es puedes crear una regla para poder dejar pasar la ip y activo el firewall.
Saludos cordiales ¡¡
@@protekshopmx9887 Rebien, amerita video. Seria de gran ayuda, ¿a que servicio, aplicación o ip hay que crearle la regla en el firewall?
Te vas a firewall de Windows
Configuración avanzada
Reglas de seguridad de conexión
Nueva regla
Exención de autenticacion
Agregar
Captura tu ip del multifuncional
Excelente , muy buen contenido en tu canal sigue subiendo videos por favor
Te agradezco tu comentario. Si tienes alguna pregunta sobre algo en especifico con gusto abordamos el tema.
Un gusto saludarte !
Hice paso a paso su tutorial pero me sale este mensaje. "Impos. conexion con destino. Compruebe el estatus y la conexión. Para compr. est., pul [Est. arch. escan.].
@@davidiles3353 En otro comentario te hacia mención a que por la antigüedad de tu modelo es posible que necesites una actualización de firmware pero no se si este disponible para es modelo, tanto los drivers como las actualizaciones están disponibles en un periodo determinado y en cuanto algunos productos dejan de ser actuales desafortunadamente ya no se desarrollan las nuevas actualizaciones. ¿Me puedes confirmar el modelo de tu equipo para saber si hay algo disponible que pudiera funcionarte ?
@@davidiles3353 Acabo de revisar la información de tu equipo y puede ser que exista una actualización de firmware que quizá pueda ayudar a darle solución a tu problema, te dejo mi correo por si quieres intentarlo protekshopmx@gmail.com
Saludos !
el problema era windows 11 instale windows 10 de nuevo y funciona muchas gracias
parece q tengo el mismo problema, con windows11 no funciona, no es compatible
Muchas gracias por sus tutoriales!.... Consulta: el firewall debe mantenerse desactivado luego del reinicio de sistema?
Hola Peter, disculpa tuve exceso de trabajo.
Lo normal es dejar activo el firewall y permitir solo el paso de la dirección ip que vas a ocupar.
Para esto tienes que mover
Windows firewall
Configuración avanzada
Reglas de seguridad de conexión
Nueva regla
Exención de auténticacion
Siguiente
Agregar
Dirección ip ( ahí la dirección que le asignaste al multifuncional)
Saludos ¡
Desde Bogotá Colombia, Gracias.
Sabes que en mi trabajo tenemos 2 impresoras tipo ricoh (savin) del mismo modelo y en una de ellas pude configurar sin problemas para escanear por red en una carpeta de una PC sin problemas, es mas sin necesidad de desactivar el firewall y eso, sin embargo en la otra impresora hago los mismos pasos en esa PC y cuando escaneo no sale ningun error pero en la carpeta a donde van los escaneos no llega ningun archivo escaneado. Por qué sucederá eso? como lo puedo resolver?
Excelente video espero poder hacerlo hoy en la oficina
Espero que te funcione.
Saludos ¡
Hola una pregunta, tengo una mp 301, pero solo funciona si escaneo con cable de red que va de la fotocopiadora al módem de Internet, es posible escanear por WiFi? Es que ya no tengo módem cerca. Gracias
excelente video muy bien explicado, me sirvio de mucho por que no sabía cómo escanear en un carpeta
Gracias por tomarte el tiempo para responder, es agrádele saber que es de utilidad la información en el canal. Saludos cordiales !
Una consulta si quién me vendió la multifuncional Ricoh Aficio MP 4000, creo una sesión en mi laptop y de allí configuró todo, tanto las funciones de fotocopiadora y scanner... Pero compartió para los demás usuarios pero ahora solo funciona la fotocopiadora pero no el scanner ya intenté desde mi sesión configurar el scanner pero no enlaza ni scanea...
Te dejo mi número de WhatsApp
+52 55 6709 5370
Antes de responder necesito saber unas cosas adicionales
Ya hice todo lo que explico paso a paso, pero al final me sigue saliendo que error de autenticacion con destino. ¿como puedo solucionar ese error? gracias
Excelente video, muchas gracias
Saludos, gracias por comentar
SALUDOS CDMX, DISCULPE UNA PREGUNTA CON EL WIN 11 TRATO DE CONFIGURAR EL ESCANER COMO UD INDICA UNA RICOH MP 501 PERO NO LO LOGRO
USTEDES YA LO HAN HECHO
POR SU ATENCIÓN
GRACIAS
Si lo hemos hecho sin ningún problema
Excelente muchas gracias
@@infinitumx2 saludos cordiales
muchas gracias por compartir tu conocimiento, en mi caso tengo las cuentas sin contraseña para ingresar al Windows
Hola chompiras, a veces deja pasar sin contraseña en caso de que no puedas intenta creando una contraseña.
Suerte ¡
Hola. , excelente. Video , funciona 100 x 100
Pregunta , el equipo SP 3710 sf (MULTIFUNCION ) puede escanear a SMB 2 ? Necesito instalar uno en una empresa , no tengo posibilidad de acceder al servidor y ya eliminaron todo sobre SMB 1 , ya tuve que cambiar equipos 2555 porque lo primeros solo escanean a smb1 y los últimos ya tiene firmware con SMB 2,3
Desde ya
Muchas Gracias
La próxima semana espero subir la info sobre ese modelo, espero poder terminar la edición.
Saludos cordiales ¡
Buenas noches presiono el botón scanner y me presenta el siguiente mensaje *No se puede utilizar la lista de destinos ahora
.. que podría ser?
Buenas, en mi ricoh 2851 hago todo el proceso y me aparece al final cuando escaneo "fallo en la transmision"
Hola, es muy probable que tu equipo necesite una actualización de firmware
Muchas gracias me resultó muy útil me salvaste jaja
Suerte Diego, ojalá te puedas suscribir al canal
hola amigo una pregunta ya probaste con windows 11
Quisiera realizar otra consulta configure una mpc 401 con clave solo para la opción de fotocopiadora pero me presento problemas con la opción de impresor desde los equipos.... porque ya no me imprimió no sé si es necesario una configuración adicional o me ayudar a realizar la configuración adecuada...gracias
Buenos días Juan Carlos, es posible que hayas activado el bloqueo de la impresora cuando asignarse los códigos.
En realidad tengo 4 videos sobre el tema pero no me anime a subirlos porque son explicaciones tediosas y generalmente los visitantes al canal necesitan la solución no la explicación, perdón ya me desvíe del punto.
Escríbeme a protekshopmx@gmail.com
Para intentar una asesoría remota.
Saludos ¡
Buen tutorial,gracias.En lo personal,si se fuera más despacio;sería maravilloso
No me funcionó en una MP2851, hago todo el proceso pero al momento de guardar el escáner saca error de la ruta.
Te ganaste un seguidor, nuevamente lo intente, importante es crear la carpeta en C y me funcionó sin contraseña. Muchas gracias amigo
Saludos cordiales ¡
Hola Señor, mil gracias por este video. Le cuento que lo hice tal cuál usted indica y no hay conexción satisfactoria. Mi equipo es Windows 10 y la Ricoh es MP C3001. Agradecería su valiosa ayuda.
Hola Lilian, me acabo de responder tu e mail.
Quedo a la orden.
Saludos ¡
@@protekshopmx9887 Estoy supremamente AGRADECIDA con usted! Realmente, me ha ayudado y resuelto más de lo que esperaba. El servicio que me brindo ha sido completamente ejemplar y usted es el vivo ejemplo de que no importa la distancia cuando se tiene la vocación del "Servicio" que usted tiene.
@@lilianquerales6457 Saludos hasta Colombia, un gusto haber contribuido a la solución de tu problema
también hay que tener en cuenta que si la copiadora no tiene actualizado el firmware de escáner tampoco llega, si es en Windows de 64 bits.
tambien activar SMB en características de Windows
Como se scanea pero directamente desde la tapa de adentro y no por fuera si quiero imprimir una cc?
buen video!
GRACIAS
Hola, gracias por el video. Una pregunta. Cuando escribo el IP en google, no me carga. Sabes porque o que puedo hacer para que me cargue la pagina. Gracias...
muy buenas amigo ,excelente video , una pregunta puntual , una vez se desactive el firmware de Windows ya no se puede volver a activar por que se desconfigura?
Hola Monsalvo, te refieres al apartado SMB de Windows?
Si es eso tiene que estar en el modo que aparece en el video, si te refieres a eso así es sin embargo cuando recibas una actualización de Windows es posible que esa modificación se vaya a mover y hay que revisar nuevamente ese apartado.
Saludos ¡
Miles de bendiciones por su gran aporte. Tengo una preguntica. Como hago para instalar el SMB 1.0, no me deja sale error, doy clic en el error me envia a una pagina de microsoft y dicen que es falta de .NET frame work 3.5, empieza la descarga y no me lo deja instalar : error 0x80071A91 . No he podido configurar el escaner, por falta de ello. Muchas gracias.
Hola buenas tardes hice todos los pasos y no me funcionó tengo Windows 11 y mi impresora es una MP C2003, he leído en los comentarios que probablemente se da actualizar el firmware y no sé cómo se realiza esto, al igual he leído que debe hacerse la carpeta en el disco Local C, en mi caso lo estoy haciendo en el D, será alguna de estas posibilidades lo que está fallando? Quedo atento a tu ayuda muchas gracias por tu video
Excelente ayuda, muchas gracias
Saludos ¡
Hola, tengo varios anexos pero deseo agrega cada pdf escaneado en diferentes carpetas¿ cuál podría ser la solución
Hola tengo una ricoh mp5000 y en los ajustes me deja crear usuario pero no me aparece la opción de autenticación de carpeta o ruta de carpeta. No hay botones para expandir opciones, siguiente página, nada... ¿a qué se debe o qué puedo hacer?
También lo he intentado desde el panel de la ricoh creando la lista con usuario, pero allí tampoco aparece el botón de carpeta para agregar la ruta, únicamente aparece seguridad, grupo..pero el botón de carpeta no aparece.
Hola Fernando, tal vez el disco duro de tu equipo este dañado.
Buena tarde, compre una impresora MP C2050, la clave de acceso no es admin, como gestiono la misma?, no logro ingresar al inicio de sesión en WIM. gracias
Hola Camilo, te dejo mi dirección de correo eres técnico o usuario final?
Te dejo mi dirección de correo para poder apoyarte por whatsapp.
protekshopmx@gmail.com
Hola, buenas tardes, realice el procedimiento tal cual haces durante el video, al momento de hacer el escaneo no me llega nada.
También lo hice manualmente desde el dispositivo multifuncional y al momento de comprobar la conexión me manda el siguiente error "a fallado la conexión con el PC, verifique los ajustes " de acuerdo a su experiencia que cree usted que este fallando. si tuviera algún numero de teléfono para una asesoría se lo agradecería, saludos.
que modelo es tu equipo ?
Puede ser que necesite una actualizacion de firmware
@@protekshopmx9887 Hola, en mi caso tengo el mismo error, mi modelo es el Mp3053
Buenos dias,Excelente video. Una pregunta. Mi conexion es por wifi, y por ende es DHCP. Se hace el mismo procedimiento ?
Hola Luis, aun siendo WiFi tu puedes establecer una ip fija, los multifuncionales también son DHCP; cuando tu configuras así te va a funcionar la desventaja es que en algún momento puede ser que DHCP repita una dirección y entre en conflicto con el multifuncional, por lo otro es lo mismo
Muchas gracias, pero tengo problemas en una Aficio MP C2551, hice todo lo q dice en el video pero no funciona
Una pregunta, esta configuración se puede realizar si los dispositivos están conectados en redes difrentes? pero se hace la búsqueda por IP De la impresora ¿Se podría?
No te lo recomiendo, en ese caso sería a través de una VPN de otra forma vas a experimentar problemas.
Saludos!
Hola, tengo una duda, he sabido que existe una forma de escaneo mas directo instalando un software en el computador y que controla a la RICOH y desde el pc se hace el escàneo mas rápido. ¿cómo es esa tecnica? Gracias
En la página de descargas según el modelo de tu equipo hay un software que se llama TWAIN Driver , lo descargas y lo instalas en tu PC
1 . El escaner es de red significa que aunque descargues el controlador vas a tener que configurar tu multifuncional en la red
2 . TWAIN Driver es una pequeña suite tradicional para escaneo
3 . NO es la forma más rápida para escanear
4. En ocasiones no se puede agregar al escritorio o a la barra de tareas de la PC y para abrir la suite hay que ir a la opción de digitalizar en la sección de impresoras.
Por mi experiencia la función de escaner a configurar son
A CARPETA . ventaja es la más rápida y práctica
DESVENTAJA hay que configurar
A EMAIL ventaja una vez que lo tienes configurado la información la puedes enviar por correo y la puedes abrir desde cualquier lugar una vez que tengas el correo
DESVENTAJA hay que configurar y la capacidad máxima de envío para correo es de 20 MB si tu archivo es mayor no se puede enviar y lo tienes que compartir en Google Drive
A MEMORIA O PENDRIVE es muy práctico pero las opciones para almacenar son muy básicas y en algunos modelos no se puede selección el destino en la misma memoria
DESVENTAJA las memorias ya están un poco en desuso además del tema de los virus o malware en las PC
A DISCO DURO. Es muy práctico y no se necesita configurar.
DESVENTAJA no permite escanear muchos documentos y cuando el escaneo es muy constante se vuelve un poco tedioso
A LA NUBE hay que configurar y el programa es la seguridad de la información una vez en la nube.
A LA NUBE CON SERVICIOS ADMINISTRADOS. Es lo mejor ! Se necesita configurar y es con costo
Saludos
Gracias@@protekshopmx9887, ¿cual es la pagina de descargas? gracias
MUY AMABLE, @@protekshopmx9887, cuando uso la opción de memoria usb que conectas a la impresora me sale: "USTED NO TIENE PRIVILEGIOS..." ¿qué hago en ese caso? mi impresora es una RICOH 6502.
Buenas noches. tengo una ricoh mp307 y no me permite configurar el scanner a carpeta, me aparece que el nombre del NetBios ya esta en uso (108), que podría hacer?
Hola buenas noches, nunca había visto un mensaje como ese. Estas hablando de una mpc 307 ?
Lo que podemos intentar como en el caso de las personas que presentan problemas es una asistencia remota.
Escribeme a protekshopmx@gmail.com para poder acordar un momento.
Saludos ¡
buenas tardes hize cada paso y el paso final de que el archivo aparezca en la carpeta no me muestra el archivo en ningun lado mi sistema operativo es windows 10 y mi maquina es una ricoh mp 3353
Hola te dejo mi número de WhatsApp para intentar ayudar
+ 52 55 6709 5370
Exelente video. Pregunta, tengo que dejar apagado el firewall o que regla debo co figurarle como excepción? Gracias
Hola Javier si tu problema es el firewall de windows hay que ir a las reglas de seguridad de conexión y aplicar una exención para la dirección ip que quieras dejar pasar
Excelente video y su explicacion. Pero amigo realizo bien todos los pasos y al escaner no aparece el archivo escaneado en la carpeta. Lo realizo en windows 8.1. Como podria solucionar el inconveniente. gracias
@@giovanniapontemartinez986 que modelo es tu multifuncional?
@@protekshopmx9887 Ricoh MP 4000
@@protekshopmx9887 MP 4000
Buenas noches, consulta he seguido todos los pasos del video pero al momento de escanear la fotocopiadora realiza el proceso de scaneado pero ciamdp vpu a ña carpeta scaneos veo que no guardo el archivo, a que se puede deber este problema. mi fotocopiadora es modelo MP C307. Gracias por su respuesta
Hola Martin, desconozco cual sea tu problema. Lo único que te puedo ofrecer es una asesoría remota.
Te dejo mi número de WhatsApp
+52 55 6709 5370
Saludos ¡
Buenas tardes, tengo una ricoh 2851, quiero preguntar cómo hago para configurar el equipo para que me imprima más oscuro, y no estar configurando cada vez que requiera una copia, y más aún cuándo es un documento de identidad que tiene hologramas y debo hacerlo lo más oscuro posible. Muchas gracias por la ayuda.
Si tu equipo está imprimiendo tenue sería bueno realizar un servicio de limpieza.
Si lo único que necesitas es ajustar el nivel a uno más oscuro por ejemplo al copiar documentos a lápiz o tinta azul ?
Del lado izquierdo en la pantalla selecciona original claro, después aumenta la intensidad al nivel más oscuro por último en el teclado de la máquina hay un botón que dice PROGRAM. Seleccionalo y ahí vas a guardar la configuración en alguno de lis espacios disponibles, cuando vuelvas a utilizar esa configuración la siguiente vez en lugar de seleccionar todo te vas directo a PROGRAM y selecciona la opción que previamente habías registrado.
Saludos!
Hola. Hice paso a paso lo que dices y me sigue dando error.
Error de conexión con el destino compruebe la configuración es posible que el nombre de ruta sea incorrecto o que los ajustes de seguridad y direwall estén bloqueando la conexión de red.
Amigo desactive e hice paso a paso lo que usted indico.
Hola, que modelo esvtu equipo y que sistema operativo estas usando?
Buen día, una consulta me sale en la impresora en espera, esto a que se debe o que cree que este haciendo mal porque sigo los pasos que realiza tal y como se ha explicado. Gracias
Buen día, que modelo es tu equipo?
Bueno, el lunes pruebo en la oficina a ver que tal me va con esta configuración y si resuelvo de una ves por todas ese tema 💪🏻
Hola bro tú sabes cómo hacer que la Ricoh mp 4055 oh 4054 por qué recorta el documento oficio por ambos lados por el adf
Hola, te refieres al copiar ?
Si tu documento es 8 1/5 " x 13.6 " que es un tamaño muy común en México, al copiar el segundo lado esa diferencia de 0.4 " que es aproximadamente 1 cm da un efecto de desplazamiento de la imagen o parece que la información se corta o desaparece.
Una solución es seleccionar la función editar y cuando escojas duplex en la segunda cara mueve desplazamiento de imagen horizontal 0.4 inches ( que es la diferencia ) hacia la izquierda. Has tu prueba y una vez que quede bien tu copia te vas al botón Program para guardar la función en la memoria de programa para que cuando lo necesites solo escojas la opción y ya no te resulte engorroso la próxima vez.
Saludos cordiales!
Muchachos buenas tardes, tengo una impresora ricoh mp2352 pero quiero eliminar del tablero todos los perfiles o destinarios y dejar solamente uno solo, como hago ese proceso?
Te vas a herramientas de usuario
Ajustes generales
Herramientas de administrador
Libreta de direcciones
Y ahí vas a eliminar cada uno de los usuarios que ya no utilices.
Saludos!
Consulta: El proceso funciona si es por cableado o por Wifi? Y si el tiene un usuario pero no tiene contraseña? En mi caso no es solo a una PC sino a veces son laptops del personal que llega a la empresa. Se puede hacer para varias o se cambia la configuracion para la laptop o pc que llega? Son muchas preguntas pero espero su respuesta. Gracias
Hola son muchas preguntas, me es fácil tratarlo por WhatsApp por cuestiones de trabajo.
Te dejo mi número y con gusto intento colaborar con tus dudas.
WhatsApp +52 55 6709 5370.
Saludos cordiales
Gracias por el video. La carpeta si aparece creada en la impresora, pero el escaneo no llega. ¿Podría ayudarme?
Que modelo es tu equipo?