モバイルオーダーシステム、本音レビュー

[@lenn5270]

限定的な使い方
時間の制限があるお客様
海外からのお客様
とても使い勝手が良いのかなと思います
通常のお客様が求めるのは
お料理だけじゃなくてお店の雰囲気含めて楽しむことであったり、ゆとりある豊かな時間を過ごすことであったりするので、モバイルオーダーには抵抗あるかもしれないですね
それでも将来的には当たり前になっていくのかなぁと思うので、団体のお客様以外は選べると良いかも^^
過渡期って色々あるものです
新しい事に抵抗ある方は一定数いらっしゃるので、何に重きをおくか？ですよね
新たにうまれた時間でゆとりある接客ができるなら善き善きです笑

[@にゃんチューの日常]

おぉ、これは実際に使ってみての感想なので、わかりやすいです！！✨
流石です〜🥺
ほんとお店の場所、業態、客層、単価、シチュエーションによってメリット、デメリットありますよね〜🤔
団体様系はめちゃくちゃオペレーションよくなりますね！
チェーン店はマストだと思いますが、個人店は賛否ありますね！
うちはスタッフのコミュニケーションが1番の強みなのでタブレット、モバイルオーダーは無しです😎
むしろ人件費はガンガン使います！
大変ですけど😂

[@iomante]

「お店側とのコミュニケーションをあまり求めていないお客様」や「時間に制限がある」ときに威力を発揮できるツールでした。当店でも通常時はまだ使う勇気がありません（笑）

[@さいとうまさや-n7x]

60過ぎてない人ならばQRコードとかはすぐ順応するだろうけど 60過ぎてらくらくホンとか ガラケーのおじいさんとかQRコードって何？から始まるから余計に手間が増えそう

[@小町-n2j]

正直な意見言っていいすか？モバイルオーダーには抵抗があります。カジュアルレストランならいいと思うんですが、コース料理提供する店にはやってほしくない。
一つは個人的にまだそこまで文化として習慣化してないから。
二つ目はやはりモバイルオーダー導入する店って、経営的戦略が客側に透けて見えるから。
もちろん経営努力の一環だし、昨今の人手不足解消のためには時代の流れで仕方がない、と理解はしてるのですが、客側もまだその仕方がないという受け入れが完全にできていないんだと思う。
もう少し時代が進んでモバイルオーダーが当たり前の世界になれば、諦めがつくんでしょうが。
だから客側の目線で言えば、時代の流れ的にしょうがないんだろうけど、なんか寂しいな、と言ったところか。

[@iomante]

本当に、文化と習慣は重要ですね。
まだまだ当店でも、通常営業時には利用する勇気がありません（笑）