Funcionou, ontem sexta feira por volta das 23:00 fiz a contestação, mas mudei o texto pois o problema foi na minha estrutura própria ao seguir instruções erradas do produtor que infringem as diretrizes do Google que ocasionou a tal fraude em sistemas, mesmo assim o Google entendeu a situação e reativou minha conta em tempo recorde por volta das 3:30 da manhã de hoje não levou 24h. Agora é cuidar ao máximo para que nunca mais se repita. Valeu Paulo
Escutem e façam o que ele fez. Tive duas subcontas suspensas, consegui recuperar as duas (sendo que uma conta havia levado duas vezes a suspensão) Muito obrigada Paulo, me ajudou muito.
Eae Paulo ! na contigência , sempre que houver suspensão , posso pedir reembolso, usando uma única conta corrente para receber as inúmeras contas suspensas ? obg !
Era desse vídeo que eu estava precisando, mas na parte sobre "propriedade do domínio" o domínio que anuncio é meu, eu faço dropshipping e anuncio produtos físicos. pelo menos eu tenho os prints de pagamento
mano eu acho que fui o único a tomar suspensão pelo seguinte motivo "Sua conta não está em conformidade com os Termos e Condições do Google Ads.", não vi ninguém do youtube e nem ninguém com essa mesma suspensão. não acredito.
nossa dificil viu.. enviei a contestação agora e eles já enviaram email dizendo que minha conta ainda viola a politica do google .. não sei o que fazer ??
Paulo, estou feliz demais. Depois de 2 tentativas de reativar minha conta seguindo o passo a passo de outros canais, foi somente na terceira tentativa seguindo o seu formulário, e sem economizar no envio dos prints de todos os documentos que deu tudo certo.. Muito obrigado. Na mensagem de reativação eles escreveram "Talvez seja necessário atualizar suas informações de faturamento para que os anúncios sejam exibidos". Minha forma de pag. é cartão de credito, e esta tudo certo, tanto o cartão principal tanto o alternativo.
Cara eu deveria ter te encontrado antes. Assistindo uns vídeos no TH-cam resolvi fazer um teste e estou cancelado por fraude de sistema. Então eu exclui a conta, agora não tem mais jeito de recuperar?
Excelente video! Minha dúvida é, se eu tiver 500 reais por example na conta do google ads e eles banirem por definitivo, eu perco os 600 reais ou eles devolvem?
Não consigo editar anuncio de texto expandido (modelo antigo) para corrigir suspensão de conta Erro: conta suspensa por destino que não funciona em anuncio de texto expandido. Motivo: Sou afiliado e o produtor do anuncio mudou o link enquanto a conta estava em revisão. Problema: não consigo mais editar (trocar o link) deste tipo de anuncio antigo. Observação: esta conta estava em revisão por meses e foi reativada, no dia seguinte suspensa não me possibilitando corrigir este link. Como resolver?
Minha conta principal, foi suspensa por fraude em sistema, tinha 1 campanha rodando, e outras 13 pausadas, nenhuma reprovada, nenhuma reprovação nas políticas, fiz a contestação e já recebi a resposta negativa, não encontrei nada de errado, a campanha estava rodando desde setembro/23 com algumas vendas, não mudei a forma de pagto, não mexi na campanha, o q pode ter sido? como faço? posso contestar novamente? nem sei o que corrigir...tenho outras subcontas, mas preciso recuperar primeiro a principal para não suspenderem as subcontas? Grata por ajudar !
estou com a minha conta suspensa, tive problema com o cartão de crédito, eu sei que se minha conta voltar a funcionar, não vou poder usar os dois cartões que eu tenho, pq os mesmos foram utilizados em uma conta suspensa, se eu vincular minha conta com o mercado pago, eles param de pegar no meu pé será?
Boa tarde, Paulo. Acabei de tomar uma suspensão por "saldo pendente" mesmo estando tudo ok em relação a pagamentos. Tenho subcontas e não tem problema se eu subir anúncios nessas Sub, certo? Vou verificar já já e tentar entender para consertar e contestar essa suspensão...Seu vídeo ajudou demais. Breve estarei no seu curso, Valeu!
No caso estou com esse problema, onde usava trafego no site da minha empresa. Dado que eu crie outra conta, pode ter algo ainda amarado a minha conta antiga? testou com medo de ficar bloqueado meu site pra sempre de anúncios :(
Fica com medo não, se o site não der mais para ter anúncio você faz outro site, desapega, o importante é entender o que esta acontecendo e como fazer para arrumar.
@@PauloSantiagoPro acabei de receber um e-mail e minha foi foi liberada no segundo dia 🙏🏻, uma dúvida, vincular o link de um formulário pode dar problemas?
@@PauloSantiagoPro pior que não recebi aviso de e-mail de nada nem se foi suspensa nada, a conta sumiu e abri um chamado na Google e dizem que a conta foi pra conta de um administrador, pior que o único administrador sou eu…
Parabéns Paulo pelo seu trabalho, eu tive minha conta suspensa pelo motivo de: "Sua conta tem um saldo pendente" Não entendi porque a forma de pagamento é via cartão de crédito.
Tentei anunciar na conta da minha cliente e todos os anúncios foram suspensos por conter "Termos relacionados a medicamentos restritos". Mas ela é uma dentista, e eu estava anunciando para implante dentário. Não entendi nada! Tradução: Uma das contas foi suspensa com R$700,00 investidos, e a outra estou com medo de rodar anúncio e suspender. Todas as minhas contas de dentistas estão sendo suspensas por conta disso.
Paulo, eu to desesperada! To desde o dia 08 com minha conta suspensa por Fraude de Sistema e Políticas Comerciais Inaceitáveis. Fiz minhas contestações conforme você informou e estão recusando. Limpei minha casa kkkk tirei as campanhas, corrigi o site e ainda permanece suspensa. Como já fiz umas 3 contestações, eles seguem só respondendo mensagens automáticas. Já liguei pro suporte deles e nada! Não sei se você dá alguma assessoria particular, porque eu gostaria, pra tentar recuperar a minha conta.
Não tem muito o que fazer se eles não querem devolver devem ter as razões deles Agora vc precisa cancelar essa conta e começar tudo do zero th-cam.com/video/E5iEmJrSZnA/w-d-xo.html
Paulo, boa tarde. Depois de resolver a infração, ainda aparece no "gerenciador de políticas" os problemas ou somem ? Pergunto isso pois, no meu aparece 7 reprovações de "Sobreposições de texto ou imagem", porém já removi tudo, apaguei todas as palavras chave, extensões, imagens, anúncios campanhas, enfim, a conta está zerada mas ainda aparece essas reprovações. Sabe o que pode ser ?
Minha conta foi suspensa por saldo pendente, sendo que minha conta é cadastrada no cartão de crédito e tem saldo no cartão e nem chegou o dia de fazer o pagamento ainda, fiz a contestação e eles não reativaram a minha conta, o valor que eu tenho pra pagar é de 3,96 só que não está no dia que debitar no cartão, mesmo assim fui tentar fazer o pagamento e não dar certo por conta do valor que é baixo, o valor mínimo para pagamento é de R$ 40,00, não sei o que fazer.
Paulo, na primeira campanha que eu subi já deu fraude em sistema e software malicioso, pausei mas mesmo assim tomei suspensão na conta por fraude de sistemas. Vi seus outros vídeos e quero fazer a contestação, porém não sei o que realmente ocasionou isso, talvez a página do produtor acredito, porém eh nicho white de cortes de cabelo. Como que eu contesto isso sem saber o que realmente aconteceu, melhor cancelar a conta e abrir outra daqui um tempo? Me ajuda por favor, faz uma semana já
Na descrição desse vídeo que vou deixar aqui pra vc eu tenho um modelo de contestação pra vc se basear, já ajudou milhares de alunos a recuperar a conta th-cam.com/video/SrbnSuO1N9k/w-d-xo.html
@@PauloSantiagoPro eu vi duas vezes o vídeo, mas ainda estou com dúvida se eu deixo o anúncio com a página final do produtor normal (do jeito que estava antes de receber a suspensão) na hora de fazer a contestação, ou se eu preciso alterar as urls, tanto final quanto a de acompanhamento. O que é melhor a se fazer? Pois se eu deixar a mesma página, vai estar com os mesmos problemas e se eu alterar eles podem achar q estou querendo burlar algo. Desde já, obrigada pela atenção, Paulo!
@@PauloSantiagoPro e Ps: apesar de eu estar suspensa por fraude em sistemas, o anúncio reprovado não consta nos problemas de política mais, no gerenciador de políticas. Mas eu apenas o pausei
Olá Paulo. Minha conta foi suspensa por fraude em sistemas e malware. Consertei o problema junto à hospedagem, incluí plugins e eliminei o malware. Mandei a contestação há 3 semanas com muitos detalhes e até agora não obtive resposta do Googleads, sendo que segundo o próprio Google a resposta deveria ter vindo dentro de 5 dias úteis, ou seja está levando 3x mais tempo do que o estimado. E eu já liguei e mandei emails 4x reclamando dessa demora. Vc me recomendaria seguir aguardando ou cancelar essa conta e abrir uma nova com outro email e via boleto?
![[MUITO POUCO] QUANTO INVESTIR POR DIA NO GOOGLE ADS](http://i.ytimg.com/vi/vKHmM61PyDI/mqdefault.jpg)
![[MUITO POUCO] QUANTO INVESTIR POR DIA NO GOOGLE ADS](/img/tr.png)
![[PERIGO] Anúncio Limitado No Google Ads](http://i.ytimg.com/vi/uLjzywiteNs/mqdefault.jpg)
![[SUSPENSÃO DE CONTA GOOGLE ADS] Nunca Mais](http://i.ytimg.com/vi/sQG2DeTAwuk/mqdefault.jpg)
▶▶ Conheça meu Programa Completo de Mentoria↴
hotm.art/MentoriaStart
Funcionou, ontem sexta feira por volta das 23:00 fiz a contestação, mas mudei o texto pois o problema foi na minha estrutura própria ao seguir instruções erradas do produtor que infringem as diretrizes do Google que ocasionou a tal fraude em sistemas, mesmo assim o Google entendeu a situação e reativou minha conta em tempo recorde por volta das 3:30 da manhã de hoje não levou 24h. Agora é cuidar ao máximo para que nunca mais se repita. Valeu Paulo
Boaaa Luciano 🔥
Escutem e façam o que ele fez. Tive duas subcontas suspensas, consegui recuperar as duas (sendo que uma conta havia levado duas vezes a suspensão) Muito obrigada Paulo, me ajudou muito.
Fico feliz em ter te ajudado Gabriela 👊😊
Oi gabriela , vc prefere a contigência do paulo ou do danilo ? no youtube ensina algumas formas , mas eu não sei qual usar..
@@vladm2028 as duas contingências são boas. Hoje em dia eu uso MCC. É legal testar vários tipos de contingências.
Eae Paulo ! na contigência , sempre que houver suspensão , posso pedir reembolso, usando uma única conta corrente para receber as inúmeras contas suspensas ? obg !
Se a conta estiver no mesmo CPF do titular da conta, sim
Era desse vídeo que eu estava precisando, mas na parte sobre "propriedade do domínio" o domínio que anuncio é meu, eu faço dropshipping e anuncio produtos físicos. pelo menos eu tenho os prints de pagamento
Que bom que esse vídeo te ajudou Fabrício! 😌
@@PauloSantiagoPro vlw meu nobre 👍
Eu fiz a contestação, e minha conta foi ativada , só que não some conta suspensa !
Ricardo o importante é ela estar de volta
mano eu acho que fui o único a tomar suspensão pelo seguinte motivo "Sua conta não está em conformidade com os Termos e Condições do Google Ads.", não vi ninguém do youtube e nem ninguém com essa mesma suspensão. não acredito.
O que fala essa política?
Sempre importante ler a política
@@PauloSantiagoPro é aquele texto enorme que a gente clica em aceitar e concordar quando adiciona a forma de pagamento
Uma pergunta ! Boa noite . E quem já fez a besteira de fazer outras contas faz o que ? Exclui as outras contas ? 🤦♀️
Adri, pode tirar suas dúvidas direto com nosso suporte para alunos
nossa dificil viu.. enviei a contestação agora e eles já enviaram email dizendo que minha conta ainda viola a politica do google .. não sei o que fazer ??
analisa o que você fez que violou a politica e arruma para contestar novamente, se não der chama o suporte deles para te ajudarem
amigo... graças a Deus deu certo.. estou mto feliz.. é mesmo como vc diz menos é mais....@@PauloSantiagoPro
Paulo, estou feliz demais. Depois de 2 tentativas de reativar minha conta seguindo o passo a passo de outros canais, foi somente na terceira tentativa seguindo o seu formulário, e sem economizar no envio dos prints de todos os documentos que deu tudo certo.. Muito obrigado. Na mensagem de reativação eles escreveram "Talvez seja necessário atualizar suas informações de faturamento para que os anúncios sejam exibidos". Minha forma de pag. é cartão de credito, e esta tudo certo, tanto o cartão principal tanto o alternativo.
Fico muito feliz em saber que deu certo Gleyson!
Bora vender agora 👊😊
Cara eu deveria ter te encontrado antes. Assistindo uns vídeos no TH-cam resolvi fazer um teste e estou cancelado por fraude de sistema. Então eu exclui a conta, agora não tem mais jeito de recuperar?
Fala Pedro, faz outra conta!
Excelente video! Minha dúvida é, se eu tiver 500 reais por example na conta do google ads e eles banirem por definitivo, eu perco os 600 reais ou eles devolvem?
Eles devolvem sim, é só cancelar a conta e pedir o reembolso
Não consigo editar anuncio de texto expandido (modelo antigo) para corrigir suspensão de conta
Erro: conta suspensa por destino que não funciona em anuncio de texto expandido.
Motivo: Sou afiliado e o produtor do anuncio mudou o link enquanto a conta estava em revisão.
Problema: não consigo mais editar (trocar o link) deste tipo de anuncio antigo.
Observação: esta conta estava em revisão por meses e foi reativada, no dia seguinte suspensa não me possibilitando corrigir este link.
Como resolver?
Se não tem como resolver, contesta explicando pq vc não consegue corrigir
@@PauloSantiagoPro
gratidão, Paulo
Minha conta principal, foi suspensa por fraude em sistema, tinha 1 campanha rodando, e outras 13 pausadas, nenhuma reprovada, nenhuma reprovação nas políticas, fiz a contestação e já recebi a resposta negativa, não encontrei nada de errado, a campanha estava rodando desde setembro/23 com algumas vendas, não mudei a forma de pagto, não mexi na campanha, o q pode ter sido? como faço? posso contestar novamente? nem sei o que corrigir...tenho outras subcontas, mas preciso recuperar primeiro a principal para não suspenderem as subcontas? Grata por ajudar !
Pode contestar novamente, Marina, mas enquanto isso cria outra conta também
@@PauloSantiagoPro Ok, obrigada pela rápida resposta e pela dica!
estou com a minha conta suspensa, tive problema com o cartão de crédito, eu sei que se minha conta voltar a funcionar, não vou poder usar os dois cartões que eu tenho, pq os mesmos foram utilizados em uma conta suspensa, se eu vincular minha conta com o mercado pago, eles param de pegar no meu pé será?
Fernanda tudo é teste, nem sempre o que acontece com um vai acontecer com outro
Boa tarde, Paulo. Acabei de tomar uma suspensão por "saldo pendente" mesmo estando tudo ok em relação a pagamentos. Tenho subcontas e não tem problema se eu subir anúncios nessas Sub, certo?
Vou verificar já já e tentar entender para consertar e contestar essa suspensão...Seu vídeo ajudou demais. Breve estarei no seu curso, Valeu!
Pode usar a subconta
No caso estou com esse problema, onde usava trafego no site da minha empresa. Dado que eu crie outra conta, pode ter algo ainda amarado a minha conta antiga? testou com medo de ficar bloqueado meu site pra sempre de anúncios :(
Fica com medo não, se o site não der mais para ter anúncio você faz outro site, desapega, o importante é entender o que esta acontecendo e como fazer para arrumar.
@@PauloSantiagoPro acabei de receber um e-mail e minha foi foi liberada no segundo dia 🙏🏻, uma dúvida, vincular o link de um formulário pode dar problemas?
A conta é suspensa em definitivo? Ou volta em alguns meses? Terei que abrir outra conta com os dados de outra pessoa.
Pra conta voltar precisa contestar e aguardar a resposta
Vc só vai precisar dos dados de outra pessoa caso a sua suspensão seja muito grave
posso criar conta nova?
Depende, vc tem uma conta ativa?
@@PauloSantiagoPro não, suspensa
Oi Paulo minha conta foi suspensa por saldo pendente , havia acabado de criar ela e nem campanha tinha feito ainda. 😢
Só contestar Erika
Uma página do Facebook
Oi?
Recuperei uma conta suspensa por fraude financeira. Conta nova já levei ban sem motivo. Fiz a contestação sábado e hoje cedo já estava liberada.
Que maravilha!
@@PauloSantiagoPro Mas o texto foi como você mostrou no vídeo, não adianta mandar meias palavras que não passa.
Minha conta sumiu do nada, não sei se foi suspensa não sei o que aconteceu, ela simplesmente sumiu
Que estranho Lucas, deve ter algum e-mail comunicando o que aconteceu, ela pode ter sido cancelada.
@@PauloSantiagoPro pior que não recebi aviso de e-mail de nada nem se foi suspensa nada, a conta sumiu e abri um chamado na Google e dizem que a conta foi pra conta de um administrador, pior que o único administrador sou eu…
Como contestar se não sei nem o que aconteceu?
Justamente isso, tem que conseguir com o suporte deles identificar o que é, caso não consiga entender o que aparece na justificativa para você?
@@PauloSantiagoPro Sua conta violou a política Fraude em sistemas.
No painel do ADS não mostra o que seria isso, estou pesquisando, se puder dar umas dicas.
@@PauloSantiagoPro Mensagem Completa: Sua conta foi suspensa. Sua conta violou a política Fraude em sistemas.
Parabéns Paulo pelo seu trabalho, eu tive minha conta suspensa pelo motivo de: "Sua conta tem um saldo pendente" Não entendi porque a forma de pagamento é via cartão de crédito.
Obrigado
Pelo jeito o Google resolveu suspender muitas contas por esse motivo hoje
@@PauloSantiagoPro Minha conta também foi suspensa por esse motivo.
A minha também, to aguardando o resultado da contestação
Recebi a resposta do Google e permanece suspensa... pelo saldo a pagar, mas meu saldo a pagar esta zerado😢
Tentei anunciar na conta da minha cliente e todos os anúncios foram suspensos por conter "Termos relacionados a medicamentos restritos". Mas ela é uma dentista, e eu estava anunciando para implante dentário. Não entendi nada!
Tradução: Uma das contas foi suspensa com R$700,00 investidos, e a outra estou com medo de rodar anúncio e suspender.
Todas as minhas contas de dentistas estão sendo suspensas por conta disso.
Faz a contestação e explica do que se trata o trabalho dela
Paulo, eu to desesperada! To desde o dia 08 com minha conta suspensa por Fraude de Sistema e Políticas Comerciais Inaceitáveis. Fiz minhas contestações conforme você informou e estão recusando. Limpei minha casa kkkk tirei as campanhas, corrigi o site e ainda permanece suspensa. Como já fiz umas 3 contestações, eles seguem só respondendo mensagens automáticas. Já liguei pro suporte deles e nada! Não sei se você dá alguma assessoria particular, porque eu gostaria, pra tentar recuperar a minha conta.
Não tem muito o que fazer se eles não querem devolver devem ter as razões deles
Agora vc precisa cancelar essa conta e começar tudo do zero
th-cam.com/video/E5iEmJrSZnA/w-d-xo.html
Paulo, boa tarde. Depois de resolver a infração, ainda aparece no "gerenciador de políticas" os problemas ou somem ? Pergunto isso pois, no meu aparece 7 reprovações de "Sobreposições de texto ou imagem", porém já removi tudo, apaguei todas as palavras chave, extensões, imagens, anúncios campanhas, enfim, a conta está zerada mas ainda aparece essas reprovações. Sabe o que pode ser ?
Ainda aparece pq vc removeu sem resolver o problema
O correto é primeiro resolver o problema e depois remover
@@PauloSantiagoPro Mas antes de apagar o anúncios e campanhas já havia removido todas as imagens e extensões. Não sei o que pode ter havido.
o meu caso é pagamento suspeito - gerei um boleto , mas quem pagou o boleto foi outra pessoa
Eita
Mano já faz três semanas que eu mandei a contestação para o google ads e até agora nada.
Vale apena usar outra conta de google?
Se vc já tem outra conta vale a pena sim
Você fala pra não criar outras contas. Isso é válido para subcontas tbm?
Com certeza
Minha conta foi suspensa por saldo pendente, sendo que minha conta é cadastrada no cartão de crédito e tem saldo no cartão e nem chegou o dia de fazer o pagamento ainda, fiz a contestação e eles não reativaram a minha conta, o valor que eu tenho pra pagar é de 3,96 só que não está no dia que debitar no cartão, mesmo assim fui tentar fazer o pagamento e não dar certo por conta do valor que é baixo, o valor mínimo para pagamento é de R$ 40,00, não sei o que fazer.
Contestar novamente
@@PauloSantiagoPro Obrigado Paulo, vou fazer a contestação novamente.
Comigo aconteceu a mesma coisa. Está cadastrado meu cartão, meu saldo a pagar está zerado e a contestação foi negada😢
Paulo, na primeira campanha que eu subi já deu fraude em sistema e software malicioso, pausei mas mesmo assim tomei suspensão na conta por fraude de sistemas. Vi seus outros vídeos e quero fazer a contestação, porém não sei o que realmente ocasionou isso, talvez a página do produtor acredito, porém eh nicho white de cortes de cabelo. Como que eu contesto isso sem saber o que realmente aconteceu, melhor cancelar a conta e abrir outra daqui um tempo? Me ajuda por favor, faz uma semana já
Na descrição desse vídeo que vou deixar aqui pra vc eu tenho um modelo de contestação pra vc se basear, já ajudou milhares de alunos a recuperar a conta
th-cam.com/video/SrbnSuO1N9k/w-d-xo.html
@@PauloSantiagoPro eu vi duas vezes o vídeo, mas ainda estou com dúvida se eu deixo o anúncio com a página final do produtor normal (do jeito que estava antes de receber a suspensão) na hora de fazer a contestação, ou se eu preciso alterar as urls, tanto final quanto a de acompanhamento. O que é melhor a se fazer? Pois se eu deixar a mesma página, vai estar com os mesmos problemas e se eu alterar eles podem achar q estou querendo burlar algo. Desde já, obrigada pela atenção, Paulo!
@@PauloSantiagoPro e Ps: apesar de eu estar suspensa por fraude em sistemas, o anúncio reprovado não consta nos problemas de política mais, no gerenciador de políticas. Mas eu apenas o pausei
Olá Paulo. Minha conta foi suspensa por fraude em sistemas e malware. Consertei o problema junto à hospedagem, incluí plugins e eliminei o malware. Mandei a contestação há 3 semanas com muitos detalhes e até agora não obtive resposta do Googleads, sendo que segundo o próprio Google a resposta deveria ter vindo dentro de 5 dias úteis, ou seja está levando 3x mais tempo do que o estimado. E eu já liguei e mandei emails 4x reclamando dessa demora. Vc me recomendaria seguir aguardando ou cancelar essa conta e abrir uma nova com outro email e via boleto?
Se vc tem um conta ativa, cria uma subconta a partir da que está ativa