321. Les 5 Révolutions de l'Expérience Client en 2023 ! Avec Vesna Cosich

[@christellogelin724]

Trop fortes et tellement complémentaires : omnicanalité, personnalisation, mettre de l'humain au 💜 de ou garder l'humain, ia, engagement... merci pour ce riche podcast sur l'experience client.

[@Arnaud-Serenisport]

Mais quel énergie ! Merci à vous deux !