【日本一接客態度が悪いレストラン】夜になると店員の態度がひょう変 店長「ゴールは笑わせること」
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- เผยแพร่เมื่อ 19 พ.ย. 2023
- 2023年7月にオープンした、“店員の接客態度の悪さ”をコンセプトにしたレストランが、今若者を中心に人気となっています。お客さんを魅了する“ひどい接客”の様子を取材しました。
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愛知県名古屋市にあるレストラン『the LAZY HOUSE』。昼の時間は普通のレストランとして営業していますが、夜の営業時間になると、店員の接客態度がひょう変。お客さんに「早く帰れ」と暴言を吐いたり、お皿を乱暴に置いたりするなど、思わずクレームをつけたくなる接客となります。しかし、このお客さんのひどい扱いが新鮮だとSNSで話題になり、連日満席になるほどの人気となっています。
■店内に入ると店員の態度がひょう変
まず店内に入る前に、「当店は、日本一接客態度が悪いレストランとなっております。こちらの扉をまたいでいただきますと、通常通りの（態度が悪い）接客となっております。ご案内致します」と、接客態度の悪さはあくまでコンセプトであると丁寧な説明を受けます。そして、店内に入ると店員の接客態度が一変。店員から「早く座れ。頼んで早く帰れ」と暴言を吐かれながら、メニューが乱暴に置かれます。
注文をするため店員を呼ぶと、「おまえのタイミングで注文できると思うなよ」と、簡単には注文させてもらえず。そして、店員がテーブルに注文を取りに来たタイミングで、おすすめを聞いてみると「おすすめ言ったら頼んでくれるの？ 早く決めてよ」と、要望は却下されてしまいました。
その後も、お客さんが帰った後のテーブルを拭く手伝いをさせられたり、食事中に「おい、いつまでいる気？ さっさと帰れ」と言われるなど、非日常的な接客を受けました。
■店長「最終的なゴールは笑わせること」
しかし、会計を済ませ店を出ると、店員の表情が笑顔に変わり「すみません、ありがとうございました！ ご飯大丈夫でしたか？ また来てね」と、優しい言葉に。店員全員が笑顔で手を振り、丁寧な見送りで店を後にしました。まるで“別人”かのようにガラッと変わるこのギャップも、魅力だというお客さんもいるということです。
非日常的なコンセプトのレストランですが、“接客態度の悪さ”はあくまで楽しんでもらうためのパフォーマンス。この接客態度について店長の竹原大樹さんは、「“接客態度の悪い店”っていうのはテーマなんですけど、結局なんだかんだ最終的な（営業の）ゴールって“笑わせること”なんですね。今の若い世代に、勝手にSNS上でバイラル的に拡散していくようなものを作りたかったですね」と、独特な接客の裏に込めた思いを明かしました。
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#日本一接客態度が悪いレストラン #日テレ - บันเทิง
この店最近人気になりすぎて、
昼でも子供たちがオーナーの顔を見ようと
外から覗いてるぐらいだからな...
近所が注目されると嬉しい。
接客態度ここまで悪くするの逆にきついやろうけど徹底するの流石やな
本当に性格悪い奴じゃ無いとこんな仕事できない。普通の人はこんな仕事精神的に無理。
@@simple.1829いやこの人ら本当に性格悪いと思うか？珍しい人やな。割とみんな性格いいと思ってるけど
俳優とかやってるんじゃない
@@dakiiok そういうや元々俳優やってる人とか志望してた人もいるって聞いたことあるかも
@@simple.1829悪い人では無いと思うで。
だけどこのノリで自分の精神が痛まない人なんやで。
良い人だけど 根が悪い みたいな感じ
0:39 ここで撮影者に悪口言わないところが優しさ出てる。
わかったかヤフコメ民ども😅
確かに笑
これ俺ら視聴者に言ってるの気づいた瞬間笑った
撮影してるんだからそれをみる視聴者に向けて罵倒してるだけで、これを優しさと捉えるのは無理があるって。
店内出た後とお店の中でのギャップがいいよね。
02:39 退店のタイミングでソワソワして出てくるところ。ぜったい優しい人達。
普通の接客よりパワー使う店員さん
画面越しの引きこもりネット野郎は面白すぎる
ぼくで～すｗ✋
見てるこちら側に言ってるから最高ｗｗ
唐突な画面越しの引きこもりネット野郎のダメージが大きすぎる…
昼は普通の接客って初めて知ったw
店を出た後に態度が変わる所が
好感度上がりますね😊
これは店員さんも大変だ
これってけっこう考えさせられることだよ。同じ接客態度が悪い店でも意図してやりますと宣言している店は評判よく、一般の店でこれやるとクレームの嵐になる。ようは普段の会話なんかもそうだけど、同じ発言内容でも相手への伝え方や言い方一つで人間関係は良い方向にも悪い方向にも行くということ。
自分は絶対行きたくないけど、こういう店があってもいいよね。
ちゃんとはじめに説明してくれてるから、偶然迷い込むこともないし
ここオーナーが可愛いんだよなあ 子供に優しいところとキャラ崩れて笑っちゃうところがすき^_^ ツンツンしてても可愛いし
ごく一部で流行ってた頃のツンデレのツンの私の体感これ
自分のタイミングで頼めると思うなよには圧巻
本当にあるとこある
ここのお店段々働く人が増えて欲しい
態度悪くするって意外と難しいよね、店員さん尊敬する😂
メンタル豆腐だから泣いちゃう
同じだ
逆に笑顔で見送ってるところ好感持てるー
演技だとわかってても自分は嫌だなあｗ
しかし徹底できる店員さんすごいな。
確かに(笑)
でも昼間は普通?なら行ってみたい(笑)
絶対にないコンセプト、とてもユニークなお店、流行る理由が、わかる様な気がする
大してメンタル強くないのに強がっちゃって予約してまで行って終始苦笑いの周りの客いるの滑稽すぎて面白い😂😂
マジレス乙
Absolutely love this concept - props to the people who work there - what a great idea!
Next time I'm in Nagoya I definitely want to go and visit!
色んなTH-camrさんがここ訪れてるけど一度行ってみたいなぁ〜
一種の予定調和とはいえ、テレビやあまたのTH-camrに取り上げられた段階で、この店の勝ちです。ただ、若者がターゲットとのこと一巡して飽きられた時が本当の勝負だと思います。まあ、この店長ならその先のことも考えているでしょうけど。
ワンチャンずっとこのコンセプトで残り続けれるかも
@@nataliabells628 ならば暫くは安泰でしょう。仮に将来、今の若者が来なくなっても、将来の若者(今はまだ子供)が来るなら問題ないし。
@@Environment.. 将来の若者にも受ければずっと継続できそうですよね。
会社売却したら一生暮らせますよ
バズらせることが目的だから飽きられることも想定内だと思いますよ。少なくとも安泰のためにこの店をやっているわけではないでしょうし、一生このスタイルを貫くとも思えない。
2:45 ここみんなついてくるの可愛い
日テレさんありがとうございます。マツちゃんをリアルタイムで観れなかったから、嬉しいです。
マツちゃんは、
昨日、ライブで上位ランクになるぐらいめっちゃ人気の人なんですよ。
本当はいい人だった
退店した後の笑顔でお見送りがほんとスカッとジャパン✨
2:39 ここらへんカウンターでカメラの方覗いてるの可愛いなぁ
女性に罵倒されて目覚めたい人はぜひ
ふぅ
ぞく
斬新やな
こういう店ありそうでなかったから新鮮よなぁ〜
ハーレイ・クインっぽいヘアスタイルの娘可愛すぎる
2:44ここかわいい
昼と夜。店の外と中。この温度差、癖になる人もいるかもね。サウナや岩盤浴に通じる何かを感じる。
この店とは無関係だけど店主が客に上から目線で偉そうに説教を垂れてくる店があったので、なぜそんな態度なのかと聞きました。そうしたら「客と店員の付き合い方は店側が決めること。お客様は神様じゃないんだから」と言われました。そういうことなんですね。
定食屋とかだとあったりするよね。
説教じゃ無いけど、大学近くの定食屋で、俺のバッキバキのスマホ机の上置いてたら、「兄ちゃんこんなボロいの使ってんの?買い替えろよw」って言いながら料理運んできた
個人的にはそういうフランクな店の方が高級な店より好き(堅苦しい所が苦手なのでw)
@@MarceRonald712 個人営業の古い定食屋だとフランクな人もいるね。ただ僕の行った店は高級な雰囲気だったから、その見た目であの上から目線の態度ってのは少しギャップがあった。
サムネイルが目に入っただけで吹き出してしまった😂
これ警察沙汰になったみたいね
これからもこういう案件が起こると思うし、店側はリスクを認めた上で続けられるといいね
あと厳しい制約ね
ちなみに警察沙汰になったのはお客さんが障害持ってる人を店のコンセプト伝えずにサプライズで連れてきて店員さんが暴行されて警察呼んだらしいぞ。
カメラマンさん(？)が緊張してて可愛い
一人だと絶対に行きたくないけど、オモウマイ店で是非取り上げて欲しいです。同じ地元ということで。
本当に苛つく客にあたってもガンガンいけるからよさそうだな……
苛つかしてくる客はたぶんこういうとこ来ない
素晴らしい
2:21ここの店長ツンデレでかわいいw
マツちゃん可愛すぎ〜
行きたいまじで
0:39 ここ急に殴られてびっくりした
それな。不意打ち過ぎた
めっちゃ行きたいわ!色々言われてみたい!
次は態度悪くてお客にキレられたら、客としっかり最後までバトってくれる店を作って欲しいな。
警察介入は絶体無しで…
テレビでも容赦ねぇww
いいな、おもろすぎるなあ😂😂てか、撮影者いい人すぎる😂😂
私は胃が痛くなる…(笑)けど、
メンタル強い人は楽しそう😂
どmもね
いずれM男が頻繁に通うお店になるんじゃないかと危惧してます笑
無名TH-camrのこの動画見るのが1番面白いからオススメ
精神的に強くなれる一種のアトラクションですね✨
このお店行くとしたらお昼に行きたいなぁ〜
悪いというか怖い
0:39 これ、見てる俺らに言ってるんか…
ｸﾞﾊｧ
ジャルジャルのコントとかにありそうだな
オーナーさんも店員さんも接客はあれだけど好感持てる😂
演技
まあこれ演技じゃなかったら閉店だよ
さすがだ
なんだよ、最後!めっちゃ笑ったわ!
オーストラリアのカレンズダイナーが、前からやってるコンセプトですよね。
鬼のマナー講師連れて行ったらどうなるんだろ
修羅場になって流行終わってしまう
話題になってるから～と付き合いとかで行って、店員にキレちゃう人が出てこないか心配だなあ
これは面白そうw
ここのお店、昼間行くとメチャクチャ感じが良いです。
行きたい！ゾクゾクしてきた
夜になると取り憑かれたように口調が悪くなる演技をする接客良いね
行きたいなぁ
物を投げるのはやめてください
怪我につながります
金💰まで投げつけるらしい
@@hittler763 そこまでされたら、むしろもうお金出さなくて良い気もしますよね
こういう遊び心が日本人に足りないと思うから続けて欲しいです！
日本一接客の良いレストランが昼間か.......
人間心理を見抜いた、こういうお店もありだと思いました😂今度は逆で、お客さんを褒めまくる接客だと売上がどうなるのか検証して欲しいです😅
ここまで不機嫌だと面白いを通り過ぎて普通に腹立ちそう
あの。。ドMにとっては最高なんですが。
ゾクゾクする
なぜこんなにも遠いのだ
毎日通う
これはこれで気兼ねないからいいな😂 アリです😊
むちゃくちゃ楽しい店👍️
だけ？って言ったら注文しにくい笑
早く頼んで帰れって言われてんのに、なかなか頼めないのワロタ
2:02 ここうちの体育教師
行きたいな
食べ残したらケツバットされたりしたらめっちゃ面白そう😂
ケツバット＝暴行罪w
最高やん
監獄ホテルみたいなものか。
一度試してみたいもんだ。
みんな勘違いしてるようだけど、店員さんは演技だよ
名古屋の店なのでドラゴンズの素晴らしい監督に来店してほしいです😊
3時間待ちなんだよな…
一度「早く帰れ！二度と来んな！」って扉を閉めて待機してみんなでお見送りをする気遣い笑
めっちゃ行きたいけど他の人の前でなんか言うの恥ずいからいけんわ笑
だんだん キレそうになる
怖い😱😂
マッちゃん応援してます。
ヤクザ風な怖い客が何も知らずに来たりしないのかな？、ジョークが通じない人達だけど大丈夫なのだろうか…
説明されてん平気だと思う
容姿をみてそれをイジるような接客じゃないから徹底してる
真似する飲食店でそう
ここ全然容姿でいじるよ
オーナーさんが1番好きw
まさにドリフのもしもシリーズにありそうだなあ。例えば「もしも怒りっぽいレストラン店員がいたら」かな。
オチは「ダメだこりゃあ」だな
見た目とか完全に怖くて刺青とか入ってる人がこのお店来たら店員さんはどんな対応するんだろう少し気になる
たしか完全予約制だから大丈夫だと
今日も可愛いですね。いつも応援してます♪
怖いけど最後の飴が欲しい
行きたくない
てか行けない
症状悪化する