حضرتك انا وصلت السلك الي جاي من الشارع وبردك الواي فاي فصل وعندي مشكه بردك ان لما برفع سماعه التليفون الارضي الروتر بيفصل او لما حد يرن وكلمت الشركه مرتين وقدمت شكوي مرتين وبردك مافيش فايده والموضوع بقالو اكتر من ٦ شهور ومش عارف استخدم النت خالص ارجو حضرتك ترد♥️
يعطيك العافية استاذ. لو سمحت انا اشتركت جديد بخط تلفون وانترنت. ومن اول يوم . كل شوي النت بيفصل . ولمة dsl بتطفي. والانترنت بتصير احمر . ولمبة ال power بتصير تغمز اصفر وبرتقالي . وبعد شوي بيرجع النت . وبيثبت اللمبات ع الضو الاصفر . ومرات بعيد تشغيل لحاله
لو سمحت الراوتر عندناا بيفصل كله مره واحده وميرجعش يفتح تاني غير لما اشيل الفيشه واحطهاا..حاليا انا عندي راوتر قديم بس مش بتاعنا وعايزه احط دا بدل دا هعمله ازاي؟؟
بعد اذنك النت عندي سريع بس كل ٣ ثواني النت بيفصل و ييجي يعني النت مش بيفضل شغال ٣ دقايق على بعض انا عندي راوتر we الجديد و مش موصل بتلفون ارضي هل المشكله اني مش حاطط تليفون ارضي ولا في مشكله تانيه (ارجو الرد)
طيب اول حاجه الشركه عندها ضغط كبير بسبب ان الفتره دي في ناس كتير قوي بتكلم الشركه علي اعطال كتير وخصوصا االمشكله اللي انا اتكلمت عليها في الفيديو الاخير ف لما حد هيرد عليك هيكون عايز يقفل مش حابب انه يطول علشان كتر الناس اللي بتتصل عليه ف بيعمل معاك حطوات بدائيه او تقدر تقول روتين علشان يشوف باقي العملاء مشكله حضرتك بنسبه ٩٩٪من الشركه مش من عندك خالص الحاجه اللي ممكن تقدر تقول عليها مشكله من عندك ان لمبه الDslتكون بتفصل عندك لان الDslبتكون مشكله من سلك الحراره او مكثف في الراوتر تالف او عطل من الشركه يعني في كذا مشكله بالنسبه ل Dslانما بالنسبه ل لمبه الانترنت ف دا من الشركه لمبه الانترنت هي عباره عن الخدمه اللي الشركه بتقدمهالك مقابل الفاتوره اللي بتدفعها اللي المفروض تعمله انك بتكلم الشركه وكل اللي بتقوله للدعم الفني انك عايز حد فني ينزل يبص علي الخدمه عندك وبتعمل شكوي بكده وعلشان ميكونش في شك ان العيب ف الروتر عندك هات اي راوتر من اي حد معرفه عندك وكلم الشركه علشان في خطوات هيتبعها معاك علشان الروتر الجديد اللي هتجيبه محتاج انك تدخله رقم تشغيل الخدمه بتدخل علي الاعدادات وبتابع مع تكتب الرقم فين وعموما انا عامل فيديو للرقم دا بتجيبه ازاي وبتكتبه فين لو الراوتر اشتغل مفصلش خالص يبقي مشكله راوتر لو فصل بتكلم الشركه واول كلام ليك قوله محتاج حد ينزل يبص علي الخدمه لان النت بيفصل عندي كل دقيقه وكلمت الشركه ومحدش حل المشكله لو محدش هينزل ارجو من حضرتك تعرفني علشان الغي الاشتراك واشترك مع شركه تانيه ولو لقيته رد عليك رد مش كويس قوله طب بعد اذنك اعملي شكوي في نفسك وعايز رقم الشكوي لو سمحت هيعمل شكوي مجبر لان في ناس تانيه تبع الجوده في الشركه بتسمع المكالمات دي وساعتها هيهتم اكتر بمشكلتك ولو مهتمش اقفل واتصل بعد ساعه ولما حد يرد عليك قوله محتاج اكلم حد مسئول عندك او قسم الشكاوي وتشرحله اللي حصل من الدعم الفني وتديلو رقم الشكوي وان شاء الله خير وانا معاك لو في جديد انا تحت امرك وكل سنه وحضرتك طيب❤️
حضرتك أنا كان عندي راوتر وي adsl من أول ما وي سبيس تعملت وامبارح جبت أحدث راوتر (على حسب كلامهم) من وي vdsl لونه اسود هو شغال وكل حاجه بس بيجي عند الساعه 3 بليل ويقطع ويجي تآني الساعه 10 11 12 كده واللمبات كلها منوره سألت ناس قالولي العيب من الشركة بس حصلتلي المشكلة دي تآني النهاردة بليل ولسه قاطع فقلت يمكن العيب من عندي وبكلم حضرتك دلوقتي من باقه الموبايل،قصدي بأنه يقطع يعني في الموبايل يقولي متصل بدون انترنت (أنا موصل سبليتر عشان يشتغل التليفون الأرضي وجربت منغير سبليتر وبردو نفس المشكلة) + (دافع فلوس النت)
كلام صحصح مية مية اخي نفس الكلام صار معاي اليوم الاانترنت فصل والشركة قاالو لي نحل المشكلة خلاص24-48 ساعة وقالوا المشكله من الشركة
حضرتك انا وصلت السلك الي جاي من الشارع وبردك الواي فاي فصل وعندي مشكه بردك ان لما برفع سماعه التليفون الارضي الروتر بيفصل او لما حد يرن وكلمت الشركه مرتين وقدمت شكوي مرتين وبردك مافيش فايده والموضوع بقالو اكتر من ٦ شهور ومش عارف استخدم النت خالص ارجو حضرتك ترد♥️
يعطيك العافية استاذ. لو سمحت انا اشتركت جديد بخط تلفون وانترنت. ومن اول يوم . كل شوي النت بيفصل . ولمة dsl بتطفي. والانترنت بتصير احمر . ولمبة ال power بتصير تغمز اصفر وبرتقالي . وبعد شوي بيرجع النت . وبيثبت اللمبات ع الضو الاصفر . ومرات بعيد تشغيل لحاله
نفس حالتي
ارجوك لو usb فقط إلى شغالة فى الراوتر
طب انا عندي المشكله دي تقريبا كل شهرين وبيكون مشكله سلك ارضي ويجوا يتعمل ويتكرر تاني احنا زهقنا والله اي الحل؟؟؟؟؟؟
لو سمحت الراوتر عندناا بيفصل كله مره واحده وميرجعش يفتح تاني غير لما اشيل الفيشه واحطهاا..حاليا انا عندي راوتر قديم بس مش بتاعنا وعايزه احط دا بدل دا هعمله ازاي؟؟
انا اسف اولا مكنتش بفتح الفتره اللي فاتت دا سبب اني مقدرتش ارد ف وقتها
المشكله لسه موجوده عند حضرتك ولا اتحلت
بعد اذنك النت عندي سريع بس كل ٣ ثواني النت بيفصل و ييجي يعني النت مش بيفضل شغال ٣ دقايق على بعض انا عندي راوتر we الجديد و مش موصل بتلفون ارضي هل المشكله اني مش حاطط تليفون ارضي ولا في مشكله تانيه (ارجو الرد)
انا اسف ف التاخير علي الرد ممكن تتواصل معايه علي الرقم دا 01555000827
واتس وهقولك تعمل ايه👌
لو سمحت انا عندي نفس المشكله ايه حلها ؟
طب انا عندي مشكله مختلفه أن لمبه Dsl شغاله مبتفصلش ولمبه الانتر نت إلى بتفصل مش بتقيد احمر حتى و يرجع النت يشتغل بعد ١٠ دقايق كلمت الشركه كتير ومفيش نتيجه
طيب اول حاجه الشركه عندها ضغط كبير بسبب ان الفتره دي في ناس كتير قوي بتكلم الشركه علي اعطال كتير وخصوصا االمشكله اللي انا اتكلمت عليها في الفيديو الاخير ف لما حد هيرد عليك هيكون عايز يقفل مش حابب انه يطول علشان كتر الناس اللي بتتصل عليه ف بيعمل معاك حطوات بدائيه او تقدر تقول روتين علشان يشوف باقي العملاء مشكله حضرتك بنسبه ٩٩٪من الشركه مش من عندك خالص الحاجه اللي ممكن تقدر تقول عليها مشكله من عندك ان لمبه الDslتكون بتفصل عندك لان الDslبتكون مشكله من سلك الحراره او مكثف في الراوتر تالف او عطل من الشركه يعني في كذا مشكله بالنسبه ل Dslانما بالنسبه ل لمبه الانترنت ف دا من الشركه لمبه الانترنت هي عباره عن الخدمه اللي الشركه بتقدمهالك مقابل الفاتوره اللي بتدفعها اللي المفروض تعمله انك بتكلم الشركه وكل اللي بتقوله للدعم الفني انك عايز حد فني ينزل يبص علي الخدمه عندك وبتعمل شكوي بكده وعلشان ميكونش في شك ان العيب ف الروتر عندك هات اي راوتر من اي حد معرفه عندك وكلم الشركه علشان في خطوات هيتبعها معاك علشان الروتر الجديد اللي هتجيبه محتاج انك تدخله رقم تشغيل الخدمه بتدخل علي الاعدادات وبتابع مع تكتب الرقم فين وعموما انا عامل فيديو للرقم دا بتجيبه ازاي وبتكتبه فين لو الراوتر اشتغل مفصلش خالص يبقي مشكله راوتر لو فصل بتكلم الشركه واول كلام ليك قوله محتاج حد ينزل يبص علي الخدمه لان النت بيفصل عندي كل دقيقه وكلمت الشركه ومحدش حل المشكله لو محدش هينزل ارجو من حضرتك تعرفني علشان الغي الاشتراك واشترك مع شركه تانيه ولو لقيته رد عليك رد مش كويس قوله طب بعد اذنك اعملي شكوي في نفسك وعايز رقم الشكوي لو سمحت هيعمل شكوي مجبر لان في ناس تانيه تبع الجوده في الشركه بتسمع المكالمات دي وساعتها هيهتم اكتر بمشكلتك ولو مهتمش اقفل واتصل بعد ساعه ولما حد يرد عليك قوله محتاج اكلم حد مسئول عندك او قسم الشكاوي وتشرحله اللي حصل من الدعم الفني وتديلو رقم الشكوي وان شاء الله خير وانا معاك لو في جديد انا تحت امرك وكل سنه وحضرتك طيب❤️
لو سمحت عندي اللمبات كلهن شغالين طبيعي لكن مافي بث لحتى يشتغل النت بالموبايﻻت كلمنا الشركة وماعرفوا سبب العطل
طب معلش ممكن اعرف اتوصل مع الشركه ازاي
19777
حضرتك أنا كان عندي راوتر وي adsl من أول ما وي سبيس تعملت
وامبارح جبت أحدث راوتر (على حسب كلامهم) من وي vdsl لونه اسود هو شغال وكل حاجه بس بيجي عند الساعه 3 بليل ويقطع ويجي تآني الساعه 10 11 12 كده
واللمبات كلها منوره سألت ناس قالولي العيب من الشركة بس حصلتلي المشكلة دي تآني النهاردة بليل ولسه قاطع فقلت يمكن العيب من عندي وبكلم حضرتك دلوقتي من باقه الموبايل،قصدي بأنه يقطع يعني في الموبايل يقولي متصل بدون انترنت
(أنا موصل سبليتر عشان يشتغل التليفون الأرضي وجربت منغير سبليتر وبردو نفس المشكلة) + (دافع فلوس النت)
المشكلة دي عندي لحد دلوقتي والله
وانا بردو مش عرف
1000 سلامة
رغي وهري كتير بدون فايده
شكراا جداا ف ناس تانيه كتير علي اليوتيوب افضل مني بكتير تقدر توصلك المعلومه افضل واسهل👌