Parabéns, Ju. O que falta para muitos profissionais é o comprometimento e honradez. Tive vários problemas com " profissionais" de servicos, principalmente pedreiros e eletricistas. Vou contratar de novo, os mesmos "profissionais? .Jamais.
Ju essa é uma realidade sou esteticista e tenho um procedimento que o valor é 60.00 o meu concorrente faz a 25.00 os meus clientes não trocam o meu serviço por um valor menor porque têm qualidades que eles procuram. E sempre estou atenta no quesito atendimento,organização,ambiente,resultado.
Olá, gostei muito do vídeo e foi bem explicativo os 3 Ps que eu não conhecia... foi bem fácil de entender e vou levar para um amigo meu com essa dificuldade.. Obrigado e sucesso.
Oi Ju boa tarde, muito legal seu vídeo. Meu nome é Greice, gostaria de te dizer que sou aluna do 1°curso de Gestão de Serviços do Brasil, na Fatec Indaiatuba do estado de São Paulo. Pelo que entendi você faz pós na FGV, fico super feliz, esperando que em breve tenhamos mais materiais para estudo de Marketing de Serviços, que são tão escassos em nossa literatura brasileira. Um beijo enorme. Fica o convite para se possível, um dia venha visitar nossa instituição Fatec, que é pública, não dispõe de muitos recursos financeiros, mas muita luta e amor pelo ensino.
Olá! Isso mesmo: faço MBA na FGV (falta só uma disciplina... até o TCC já entreguei) e adoro passear... Não conheço Indaiatuba mas se eu for por aí vou me lembrar do seu convite! Sucesso pra vc!
Claro que sim! Para todos os serviços! Produto: qualidade da sua massa e do seu trabalho; Preço: pesquisar a concorrência e, se for cobrar mais caro, mostrar porque seu serviço é mais caro, ou então, se achar que compensa ser mais competitivo, cobre o mesmo valor ou menos; Promoção: faça divulgação entre os clientes, faça cartões, peça indicações, faça propaganda perto dos setores que você trabalha.... Praça: você precisa ir onde seu cliente está, até porque é próprio do seu serviço; Physios: mantenha tudo sempre limpo e organizado por onde passa; Pessoas: seja educado, disponível, de boa apresentação; Processo: facilite a contratação do seu serviço por WhatsApp, facilite o processo de pagamento usando maquininha do UOL... Esses são alguns exemplos que pensei aqui rapidamente!
+sem nome Na verdade são pontos a serem observados na hora de montar seu mix de marketing, e não qualidades. Preço, Praça (local) não são qualidades, mas todos, sim, devem ser desenvolvidos e melhorados, atendendo a estratégia da empresa. Ex.: uma Ferrari não precisa ser barata. Ser cara faz parte da seletividade da empresa. Se fosse barata não teria o status que tem. Entendeu?
Ju Tolêdo no meu caso, trata-se de um trabalho da faculdade, em que tenho de "vender" um plano de mkt para uma empresa que já existe. Na Promoção, por exemplo, a empresa não tem um trabalho forte nas redes sociais. Devo abordar este tópico apenas falando sobre as mídias que a empresa utiliza, e ignorar o fato de que ela poderia trabalhar melhor com redes sociais?
Como eu disse aí no outro comentário, na minha opinião você deve desenvolver e melhorar :) Mas o melhor é perguntar para seu professor, porque ele que vai dar a nota e pode ter uma opinião diferente da minha, rsrsrs...
Se a minha empresa for uma academia, e o cliente quer muito uma vaga, mais está super lotado e não tem nenhum horário disponível, o que devo fazer?? Essa pergunta caiu em uma prova
Eu vou te passar para alguém muito bom nisso, no Instagram @kamonbusiness com o empreendedor Adriano. Em um dos primeiros vídeos do perfil ele explica exatamente isso! Se não for o que você procura me avisa que a gente conversa mais!
Excelente.
Parabéns, Ju. O que falta para muitos profissionais é o comprometimento e honradez. Tive vários problemas com " profissionais" de servicos, principalmente pedreiros e eletricistas. Vou contratar de novo, os mesmos "profissionais? .Jamais.
sou estudante de marketing vejo vários conteúdos achei o seu um dos mais relevantes e bem explicativo que já obtive, venho parabenizar e agradecer.
Muito obrigada!
Obrigado, tubo bem detalhado
Ju essa é uma realidade sou esteticista e tenho um procedimento que o valor é 60.00 o meu concorrente faz a 25.00 os meus clientes não trocam o meu serviço por um valor menor porque têm qualidades que eles procuram. E sempre estou atenta no quesito atendimento,organização,ambiente,resultado.
+Adriana Nascimento Parabéns! Eu defendo essa idéia porque qualidade e todos esses "detalhes" do marketing mixfazem toda a diferença, não é?
Ju Tolêdo sim
@@spaterapia1484 Você fez algum tipo de custeio antes de chegar nesta valor? Por exemplo já sabe a sua margem de lucro a cada atendimento?
Que leveza você passou essas informações. Parabéns Jú!
Obrigada de coração
👏👏👍amei a explicação!😘
Que bom! Obrigada!
Olá, gostei muito do vídeo e foi bem explicativo os 3 Ps que eu não conhecia... foi bem fácil de entender e vou levar para um amigo meu com essa dificuldade.. Obrigado e sucesso.
+Marcelo Correa Que legal! Leva mesmo e depois me conta se ele tb gostou!
Disse td Ju, td isso aí é vdd, temos mesmo q sempre reavaliar como está a prestação do nosso serviço. Já compartilhei o vídeo 👏👏👏
+Elisa Guedes Obrigada! Adoro ver seus comentários porque sempre acrescentam! E obrigada tb por compartilhar!
Linda, amo vídeos assim, simples sem muita edição e com um conteúdo rico e passado com muito carinho e desejo de agregar valor ❤
Obrigada!
Oi Ju boa tarde, muito legal seu vídeo. Meu nome é Greice, gostaria de te dizer que sou aluna do 1°curso de Gestão de Serviços do Brasil, na Fatec Indaiatuba do estado de São Paulo. Pelo que entendi você faz pós na FGV, fico super feliz, esperando que em breve tenhamos mais materiais para estudo de Marketing de Serviços, que são tão escassos em nossa literatura brasileira. Um beijo enorme. Fica o convite para se possível, um dia venha visitar nossa instituição Fatec, que é pública, não dispõe de muitos recursos financeiros, mas muita luta e amor pelo ensino.
Olá! Isso mesmo: faço MBA na FGV (falta só uma disciplina... até o TCC já entreguei) e adoro passear... Não conheço Indaiatuba mas se eu for por aí vou me lembrar do seu convite! Sucesso pra vc!
parabens pelo video,tem como aplicar essa tecnica como pedreiro?
Claro que sim! Para todos os serviços! Produto: qualidade da sua massa e do seu trabalho; Preço: pesquisar a concorrência e, se for cobrar mais caro, mostrar porque seu serviço é mais caro, ou então, se achar que compensa ser mais competitivo, cobre o mesmo valor ou menos; Promoção: faça divulgação entre os clientes, faça cartões, peça indicações, faça propaganda perto dos setores que você trabalha.... Praça: você precisa ir onde seu cliente está, até porque é próprio do seu serviço; Physios: mantenha tudo sempre limpo e organizado por onde passa; Pessoas: seja educado, disponível, de boa apresentação; Processo: facilite a contratação do seu serviço por WhatsApp, facilite o processo de pagamento usando maquininha do UOL... Esses são alguns exemplos que pensei aqui rapidamente!
quando se realiza uma análise destas, devo apontar pontos a desenvolver também? ou só qualidades?
+sem nome Na verdade são pontos a serem observados na hora de montar seu mix de marketing, e não qualidades. Preço, Praça (local) não são qualidades, mas todos, sim, devem ser desenvolvidos e melhorados, atendendo a estratégia da empresa. Ex.: uma Ferrari não precisa ser barata. Ser cara faz parte da seletividade da empresa. Se fosse barata não teria o status que tem. Entendeu?
Ju Tolêdo no meu caso, trata-se de um trabalho da faculdade, em que tenho de "vender" um plano de mkt para uma empresa que já existe. Na Promoção, por exemplo, a empresa não tem um trabalho forte nas redes sociais. Devo abordar este tópico apenas falando sobre as mídias que a empresa utiliza, e ignorar o fato de que ela poderia trabalhar melhor com redes sociais?
Como eu disse aí no outro comentário, na minha opinião você deve desenvolver e melhorar :) Mas o melhor é perguntar para seu professor, porque ele que vai dar a nota e pode ter uma opinião diferente da minha, rsrsrs...
Ju Tolêdo obg!
Qual seu curso?!
Que vídeo incrível! Obrigado por isso!
👏👏👏👏
Se a minha empresa for uma academia, e o cliente quer muito uma vaga, mais está super lotado e não tem nenhum horário disponível, o que devo fazer?? Essa pergunta caiu em uma prova
Eu vou te passar para alguém muito bom nisso, no Instagram @kamonbusiness com o empreendedor Adriano. Em um dos primeiros vídeos do perfil ele explica exatamente isso! Se não for o que você procura me avisa que a gente conversa mais!
Ju Tolêdo obrigada Ju vou assistir
Excelente.