Usability Test Phasen - Was muss ich beachten?
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- เผยแพร่เมื่อ 2 ต.ค. 2024
- Kompletter Usability Test Kurs: *geni.us/IB-Ude...
Ein Usability Test hat immer verschiedene Phasen, in denen man verschiedene Dinge beachten muss.
In diesem Video erfährst du welche Phasen es gibt, was man in den Phasen machen sollte und wie du dabei am besten vorgehst. Alles mit dem Ziel, dass du am Ende einen erfolgreichen UX Test durchführen kannst.
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#IndraBurkart #UX #Usability
Vielen Dank für das tolle Video. Bzgl. Usability, UX/UI welche Quellen in Bereichen mobile Apps vor allem eine To-Do List App sind zu empfehlen? Vielen Dank
Sorry ich verstehe die Frage nicht so ganz. Meinst du damit wo man Best Practices für eine To-Do Listen App findet? Oder suchst du nach einer guten To-Do Listen App?
Bezüglich Quellen kann ich generell immer die Seite von nngroup empfehlen. Ich weiß jetzt gerade nicht ob die auch was zu To-Do Listen haben aber die Teilen extrem viele Research Ergebnis.
Hallo Indra, darf ich dich um einen Tipp aus der Praxis in Hinblick Kamera beim Filmen von Usability-Tests bitten? Welche Kamera verwendest du AKTUELL? Wir haben teilweise mit Smartphones gefilmt, was nicht optimal ist. Dann haben wir eine Kompaktkamera verwendet, wo sich herausgestellt hat, dass die Kamera nach 29min Videodauer automatisch stoppt. Um noch weitere Irrwege zu vermeiden wäre ich wirklich sehr froh über eine Rückmeldung von dir! Herzlichen Dank im Voraus!
Ein Trick ist die Kompaktkamera direkt über ein HDMI Kabel an den PC an zu schließen und dann die Aufzeichnung bspw. mit OBS zu machen. Dann hat man nicht das 30 Minuten Aufnahmelimit der Kamera.
Alternativ kann man auch eine normale Webcam verwenden. Die können einfach über USB angeschlossen und dann auch über ein Aufnahmetool aufgenommen werden. Ich kann hier z.B. die Streamcam empfehlen: amzn.to/3uSxqsn Die nutzte ich selbst auch.
Herzlichen Dank,@@IndraBurkart !
Dh. verstehe ich das richtig: Für Desktop/Web-Anwendung machst du via OBS Screenrecording? USB-Port ist bei uns leider nach einem Cyberangriff gesperrt, dh. leider gibt's dahingehend technische Einschränkungen...
@@Usability_UX ich mache alles mit OBS :D Also auch wenn ich Smartphone Tests im Labor gemacht habe, dann mit einer Dokumenten-Kamera oder einem Camcorder an der Decke, die jeweils am PC angeschlossen waren.
Aber HDMI Eingänge sollten ja nicht gesperrt sein, d.h. die Kompaktkamera sollte ja an den PC angeschlossen werden können.
@@IndraBurkart Liebe Indra, herzlichen Dank für den tollen Tipp. Diese Streamcam schaut gut aus. Verwendest du ein zusätzliches Microphon oder ist die Qualität mit dem integrierten Microphon für diese Zwecke aus deiner Sicht ausreichend?
@Usability_UX Ich habe ein zusätzliches Mikrofon. Da verwende ich das Rode NT USB. Ich finde mit der Stream Cam ist es sehr „raumig“, man hat also einen starken hall. Aber Versuch es doch erstmal mit dem Onboard Mikro, weil es ja auch immer etwas auf den Raum ankommt. Du kannst danach ja immer noch ein weiteres Mikro anschaffen.
hallo Indra danke für videos bitte ich brauche ihre hilfe wie kann ich dich Kontaktieren?
Hallo @franstevetiemani7418, stelle deine Frage doch einfach hier als Kommentar 🙂
Liebe Indra, danke für das tolle Video!
Ich hätte hier konkret noch Fragen zur verwendeten Technik während des Usablity-Tests zB. der Einsatz von Tablet und zu Umfrage-Tools:
Mich würde es an dieser Stelle brennend interessieren, wie du das in der Praxis mit den Aufgaben bei der szenariobasierten Nutzung handhabst? Hast du alle Tasks, Fragebögen für den Probanden etc. auf Papier ausgedruckt oder nutzt du hier z.B. ein Tablet, welches du dem Probanden gibst? Wo auch Fragebögen davor und danach direkt damit beantwortet werden können? Nutzt du generell (bei Usability-Tests aber auch bei Umfragen) Umfrage Tools a la Maze, SurveyMonkey, easyfeedback etc. bzw. hast du vielleicht eine persönliche Empfehlung (es gibt ja soooo viele!)?
Und beim Test (vor Ort) selbst, machst du diesen wirklich nur zu zweit? Oder hast auch du jemanden dabei, welche sich um die Technik kümmert (z.B: falls mal ein Close-up erforderlich ist - Anmerkung: bei uns geht's nicht nur um klassische Website oder Apps) und auch, damit diese Person zusätzlich Notizen erstellt, während ich mich als Interviewer dann wirklich auch auf den Probanden fokussieren kann? Wie handhabst du das mit der Notizerfassung - klassisch handschriftliche Mitschrift oder Tablet, Notebook...?
Man hat ja dann auch das Video, wo man sich das natürlich auch nochmals alles in Ruhe ansehen kann und erst dann analysiert und Findings festhält - aber es ist letztendlich auch eine Frage der Effizienz...
Danke, liebe Indra im Voraus für dein Feedback :)
Ich habe alles genannt schon gemacht 😅 Aktuell mache ich es so (da ich aber auch nur Remote Tests durchführe) das ich meinen Leitfaden als Word auf einem zweiten Monitor haben (Tablet geht natürlich auch) und dann in Excel protokolliere. Ich brauche in der Regel den Leitfaden, nicht so sehr daher muss ich da nicht viel draufschauen. Aber das kommt auf den Test an. Mit zweiter Person ist es immer einfacher. Man kann aber auch die Stakeholdern protokollieren lassen. Müsste ich auch in meinen anderen Usability Test Video behandelt haben. Fragebögen setzte ich selten ein. Nutze da aber je nach Fragestellung und Kontext unterschiedliche Tools. Manchmal reicht auch schon Microsoft Forms oder so. Ist aber auch alles eine Übungssache muss ich sagen. Ich persönlich war nie ein Freund vom vielen ausdrucken, aber manche können nicht ohne Papier. Ist also auch eine Typ Sache. Probiere dich einfach aus und schau was zu dir passt.
Ich denke, ich habe mich bei meiner Frage etwas unpräzise ausgedrückt: tatsächlich meinte ich damit nicht den Testleitfaden sondern die Aufgaben für den Probanden: ob es nach wie vor gängige Praxis ist, diese ausgedruckt auszuhändigen (ein Blatt pro Aufgabe...) oder ob mittlerweile wirklich schon jeder technische Hilfsmittel wie Tablets hierfür nutzt (wir führen Usability Tests live durch und die Tasks sind oftmals mit der Eingabe von verschiedenen Werten verbunden, weshalb die Aufgaben in schriftlicher Form - in welcher Form auch immer - für die Teilnehmer wichtig sind). 😊
Ich habe unlängst die Aufgaben - wie auch SEQ-Fragen jeweils danach - in Google Forms erstellt und via Tablet den Testern zur Verfügung gestellt und das war schon sehr praktisch. Aber vielleicht gibt es noch bessere Lösungen?
Also ich händige so gut wie nie die Aufgaben schriftlich aus. Ich mache keine unbeobachteten Test und die Aufgaben sind in der Regel nicht so kompliziert, daher ist das nicht notwendig. Daher kann ich auch nicht sagen, ob das andere jetzt als Tablet hinlegen.
Hi Indra, bei 0:10 verstehe ich den Satz nicht: Wenn Du dich genauso für ??? gestaltung und ??? experience interessierst?
Hallo Peter, ich sage: wenn du dich genauso für menschzentrierte Gestaltung und User Experience interessierst
@@IndraBurkart vielen Dank, und vielen Dank für Deine tollen Videos :)
@@petermuller1191 Gerne 😊 Freut mich wenn sie dir helfen.