Troquei uma vez para a Claro e eu disse que só trocaria se não tivesse fidelidade, mesmo se fosse mais caro. O vendedor jurou que não teria fidelidade. Quando chegou o contrato tava lá a fidelidade. Fiz de tudo para cancelar e quando fui para a ANATEL que mandaram outro contrato sem a fidelidade.
Alguns desses vendedores juram de tudo pro cliente e o cliente se lasca. Provavelmente nada acontece quando tem esse tipo de mentira, mesmo envolvendo contrato e o cliente que se estressa pra resolver o problema. Tudo que queremos é paz e resolver o problema com o serviço e o que ganhamos é apenas stress. Complicado.
Já passei muita raiva ao lidar com operadoras. Entendo você. Da última vez tive um problema com a Claro que só consegui resolver usando criatividade e malandragem. Devolvi pra cima deles a malandragem que botaram pra cima de mim. Sei que para uma empresa grande isso não é nada. Só resolvi a situação para o meu lado.
Operadoras são complicadas em vários sentidos. Do atendimento aos técnicos. Uma hora atrás um amigo acabou de me falar que uma operadora de internet usou o poste particular da casa dele como ponto de ancoragem pra passar o cabo de distribuição de fibra que vai pra central, o que é ilegal. A operadora pode usar o poste particular da casa dele apenas para fazer a passagem de cabo pra casa dele.
Troquei uma vez para a Claro e eu disse que só trocaria se não tivesse fidelidade, mesmo se fosse mais caro. O vendedor jurou que não teria fidelidade. Quando chegou o contrato tava lá a fidelidade. Fiz de tudo para cancelar e quando fui para a ANATEL que mandaram outro contrato sem a fidelidade.
Alguns desses vendedores juram de tudo pro cliente e o cliente se lasca. Provavelmente nada acontece quando tem esse tipo de mentira, mesmo envolvendo contrato e o cliente que se estressa pra resolver o problema. Tudo que queremos é paz e resolver o problema com o serviço e o que ganhamos é apenas stress. Complicado.
Já passei muita raiva ao lidar com operadoras. Entendo você. Da última vez tive um problema com a Claro que só consegui resolver usando criatividade e malandragem. Devolvi pra cima deles a malandragem que botaram pra cima de mim. Sei que para uma empresa grande isso não é nada. Só resolvi a situação para o meu lado.
Operadoras são complicadas em vários sentidos. Do atendimento aos técnicos. Uma hora atrás um amigo acabou de me falar que uma operadora de internet usou o poste particular da casa dele como ponto de ancoragem pra passar o cabo de distribuição de fibra que vai pra central, o que é ilegal. A operadora pode usar o poste particular da casa dele apenas para fazer a passagem de cabo pra casa dele.