ขั้นตอนวิธีการอัปเดต KMA-Krungsri Mobile App แบบง่ายๆ

แชร์
ฝัง
  • เผยแพร่เมื่อ 17 ต.ค. 2024

ความคิดเห็น • 22

  • @ประเวศจอสูงเนิน-ฃ5จ

    ถ้าไม่มีบัญชีกรุงศรีทำได้ไหม

    • @KrungsriSimple
      @KrungsriSimple  3 ปีที่แล้ว

      สวัสดีค่ะ กรณีที่ยังไม่มีบัญชีกรุงศรี คุณลูกค้าสามารถดาวน์โหลดแอป KMA พร้อมเปิดบัญชีออนไลน์ได้นะคะ ดูรายละเอียดเพิ่มเตืมได้ที่ www.krungsri.com/th/personal/deposit/digital-services #กรุงศรีอยู่นี่นะ

  • @leedongtook3335
    @leedongtook3335 2 ปีที่แล้ว

    Update Version แล้ว App เข้าไม่ได้ต้องติดต่อธนาคารเพื่อยืนยันตัวตนเกิดจากอะไรครับ

    • @KrungsriSimple
      @KrungsriSimple  2 ปีที่แล้ว

      สวัสดีค่ะ เนื่องจากเป็นข้อมูลระบบออนไลน์ แอดมินต้องขออภัยและขอแนะนำให้ติดต่อโทร.1572 นะคะ เจ้าหน้าที่จะตรวจสอบความเป็นเจ้าของบัญชีและแจ้งรายละเอียดให้ทราบค่ะ

  • @ยุวดีฉิมวัย
    @ยุวดีฉิมวัย 3 ปีที่แล้ว

    อัพเดทเเล้วค่ะเเต่เข้าไม่ได้เลย

    • @KrungsriSimple
      @KrungsriSimple  3 ปีที่แล้ว

      เนื่องจากเป็นข้อมูลระบบออนไลน์ แอดมินต้องขออภัยและขอแนะนำให้ติดต่อโทร.1572 นะคะ เจ้าหน้าที่จะตรวจสอบความเป็นเจ้าของบัญชีและแจ้งรายละเอียดให้ทราบค่ะ

  • @jvvrgdd2285
    @jvvrgdd2285 3 ปีที่แล้ว

    แอปเข้าไม่ได้ครับผม

    • @KrungsriSimple
      @KrungsriSimple  3 ปีที่แล้ว

      ขณะนี้ระบบออนไลน์ขัดข้อง ธนาคารรับทราบปัญหาและอยู่ระหว่างแก้ไขระบบอย่างเร่งด่วน ขออภัยในความไม่สะดวกมา ณ ที่นี้ค่ะ

    • @jvvrgdd2285
      @jvvrgdd2285 3 ปีที่แล้ว

      ใช้ได้รึยังครับตอบด้วยครับผม

    • @KrungsriSimple
      @KrungsriSimple  3 ปีที่แล้ว

      @@jvvrgdd2285 ขณะนี้ระบบกลับมาใช้งานได้ปกติแล้วนะคะ คุณลูกค้าสามารถทำรายการธุรกรรมได้ปกติ ขออภัยในความไม่สะดวกมา ณ ที่นี้ค่ะ

    • @jvvrgdd2285
      @jvvrgdd2285 3 ปีที่แล้ว

      @@KrungsriSimple ครับผมขอบคุนครับผม

    • @jvvrgdd2285
      @jvvrgdd2285 3 ปีที่แล้ว

      แอฟเป็รไรอีกหราครับเข้าไม่ได้อะครับผม

  • @วิจิตตราบุญประทุม

    อัพเดตไม่ได้เลยคะ ตอนนี้อยู่อังกฤษ เครียดเลยคะ เพราะมีแค่แบงก์เดียวที่ใช้

    • @KrungsriSimple
      @KrungsriSimple  2 ปีที่แล้ว

      ขออภัยในความไม่สะดวกที่เกิดขึ้นด้วยนะคะ ขอเรียนทราบข้อมูลเพิ่มเติม เช่น ชื่อ-นามสกุล, หมายเลขโทรศัพท์มือถือ ผ่านช่องทาง inbox เพจ facebook.com/KrungsriSimple/ โดย “กดติดต่อแอดมิน” เพื่อให้ทางเจ้าหน้าที่ส่งเรื่องประสานงานติดต่อกลับนะคะ
      ขอบคุณค่ะ

    • @วิจิตตราบุญประทุม
      @วิจิตตราบุญประทุม 2 ปีที่แล้ว

      ใช่ข้อมูลตามที่แนะนำแล้วคะ แล้วทำไงต่อคะ

  • @พิสมัยสมพงษ์
    @พิสมัยสมพงษ์ 3 ปีที่แล้ว

    แอปใช้ยังไม่ได้เลยคะ

    • @KrungsriSimple
      @KrungsriSimple  3 ปีที่แล้ว

      สวัสดีค่ะ จากการตรวจสอบเบื้องต้นแอป KMA เข้าใช้งานได้ปกตินะคะ แอดมินแนะนำให้เว้นระยะการทำรายการสักครู่ จากนั้นลองทำรายการใหม่อีกครั้งค่ะ ทั้งนี้ ขอแนะนำให้ลูกค้าทำการอัพเดทเวอร์ชั่นของ KMA ให้เป็นเวอร์ชั่นล่าสุดเสมอเพื่อประสิทธิภาพในการใช้บริการและการใช้งานได้อย่างต่อเนื่องค่ะ

  • @khunmivida6241
    @khunmivida6241 3 ปีที่แล้ว +1

    ถ้ารหัสพินล็อคโดยที่เราถ้าโทรไปที่call center สามารถแก้ไขได้ไหมขี้เกียจไปธนาคาร

    • @KrungsriSimple
      @KrungsriSimple  3 ปีที่แล้ว +1

      สวัสดีค่ะ หากรหัส PIN ล๊อค แนะนำให้แก้ไขดังนี้ค่ะ
      • Log in เข้าสู่ระบบ
      • เลือก “ตั้งค่า”
      • เลือก “ปลดล็อค OTP/PIN”
      • เลือก “มีบัตร/ไม่มีบัตรเดบิต”
      - กรณีมีบัตรเดบิต ระบบจะให้ลูกค้ากรอกข้อมูลส่วนตัว เหมือนกับขั้นตอนการสมัครใช้บริการ และ Confirm ด้วย OTP อีกครั้ง
      - กรณีไม่มีบัตรเดบิต ระบบจะให้กรอกข้อมูลเพื่อยืนยันตัวตน ลูกค้าจะได้ Ref No. เพื่อให้ลูกค้าติดต่อสาขาธนาคาร
      - กรณีเป็น User ที่มีบัตรเครดิต หรือสินเชื่อรถยนต์ ระบบจะให้กรอกข้อมูล และใส่ OTP เพื่อยืนยัน

  • @นฤมลเขื่อนมั่น-บ9ข

    อัปเดทไม่ได้ค่ะ

    • @KrungsriSimple
      @KrungsriSimple  2 ปีที่แล้ว

      สวัสดีค่ะ เนื่องจากเป็นข้อมูลระบบออนไลน์ แอดมินต้องขออภัยและขอแนะนำให้ติดต่อโทร.1572 นะคะ เจ้าหน้าที่จะตรวจสอบข้อมูลและแจ้งรายละเอียดให้ทราบค่ะ