Boa tarde. Meu amigo. Então, comprei uma 2020, Premium, agora perto dos 12.000 km e começou a vazar, chegando em caso hoje escutei um marulho de chiado no coletor e vi que havia um gotejamento, vindo da região superior do radiador...... Como foi o procedimento que você fez com a concessionária, fábrica
Tem o canal do Júnior Alexandre que ele possui uma F850 Gs 2020 e a dele deu problema no radiador,quick shifter(umas 2x),tampa do tanque e trava do banco...bem ruim isso! Mas a atitude da CC foi surpreendente,por estar fora da garantia,mas que bom que cobriram 🙏
Minha nossa, esse foi o cara mais azarado hein! Que droga. Sei que estamos sujeitos a isso e o que define de verdade é a atitude da marca diante dos problemas. Mas confesso que me surpreendi com a atitude deles, positivamente
Tambem tive problemas numa gs 850 2020 na trava do banco, vazamento no carter, tampa do tanque e agora esse vazamento no radiador me deixou na mão no atacama
Boa noite meu povo!!! Legal que trocaram mesmo depois da garantia esse tipo de atitude fideliza o consumidor 👏👏👏. Já que está de radiador novo acho que ela está preparada pra subir aqui para o calor do Nordeste. PS.: Invejosos dirão que eles trocaram porque sabem que daria problema, mas enfim.
Curitibano amante de frio nunca estará preparado o suficiente para o calor nordestino hahaha Acho que tbm por saber do problema e entender das leis, a BMW preferiu evitar possíveis problemas com os consumidores e assumiu o BO para quem for reclamar. Ainda acho que o mais ético seria um recall, mas tbm entendo que o custo é altíssimo para isso.
Boa tarde. Meu amigo. Então, comprei uma 2020, Premium, agora perto dos 12.000 km e começou a vazar, chegando em caso hoje escutei um marulho de chiado no coletor e vi que havia um gotejamento, vindo da região superior do radiador...... Como foi o procedimento que você fez com a concessionária, fábrica?
Acabei de comprar uma usada e estou há 3 dias com ela. Acabei de ser sorteado. Acabou da vazar o líquido de arrefecimento. Vou levar na concessionária amanhã. Espero não ter surpresa. Assim como vc, a minha moto foi feita todas revisões na concessionária. Vou rezar pra não ter esse prejuízo.
Boa tarde. Meu amigo. Então, comprei uma 2020, Premium, agora perto dos 12.000 km e começou a vazar, chegando em caso hoje escutei um marulho de chiado no coletor e vi que havia um gotejamento, vindo da região superior do radiador, e nível caiu...... Como foi o procedimento que você fez com a concessionária, fábrica?
Nem todas deram problema, foram percentualmente poucas, mas pode acontecer com a sua. Nas 2021 em diante o radiador já é o modelo novo, que não dá mais problema
Sensacional seu vídeo! Levei a minha F750 exatamente igual a sua para revisão dos 20K hoje com o mesmo vazamento! Obrigado pela postagem meu amigo! (NA PARTE INTERNA DA CARENAGEM ESTÁ FALTANDO UM PARAFUSO DE FIXAÇÃO, OLHA NO TEMPO: 09:04) ,NÃO RECOLOCARAM NA MONTAGEM OU CAIU. Eu voltaria lá, pois cada parafuso paguei por ele. Abs.
@@Casal650 que ótimo, minha moto está na concessionária desde a semana passada, certamente aguardando a peça chegar para repor, estou na garantia até março de 2022
Sobre o vídeo me encaixo na mesma condição garantia vencida, porém todas as revisões feitas na BMW, inclusive após a garantia continuo fazendo na concessionária e não fizeram o serviço, ou seja, cobraram o reparo.
A minha è 2019 e apresentou o mesmo problema.. Porém está na concessionária e a mesma me informou que devo arcar com parte do concerto.. Complicado, pois eu estava em viagem , tive que cancelar a viagem de férias , infelizmente fiquei muito decepcionado com a BMW.
Hoje em dia qualquer lugar que mexa com radiadores já resolve o problema. Basta pedir para isolar a primeira colméia. Solução fora da concessionária, mais barata e funcional. Infelizmente é isso aí, as marcas não respeitam o consumidor, e não é privilégio só da BMW, ouvimos relatos em todas as marcas de descaso.
Atitude fora do normal para qualquer marca. Mas confesso que só fui atrás da concessionária por orientação de outros proprietários de BMW que me falaram que mesmo fora de garantia, eles cobrem muita coisa (desde que esteja com as revisões em dia e feitas na concessionária). E ouvi isso de amigos de SP, PR E SC. Então certamente não fui o unico “sortudo” a ter reparos feitos fora da garantia.
Boa noite Jean, tenho uma 850 ADV Sport, completou 30k agora, estou percebendo este mesmo vazamento mas bem menos na minha moto… estou preocupado pois a minha moto saiu da garantia em dezembro 🤦🏻♂️ Vou entrar em contato com Euro Import para ver se consigo resolver o problema… Obrigado pelo vídeo Um grande abraço Fábio - Campo Mourão PR
Tive um preju recente por causa dos retentores dos armortecedores dianteiros. Sei que também é um problema crônico da BMW. Fiz a manutenção preventiva, trocou por novos, da um tempo e eles se rompem e vaza o óleo da bengala. Aconteceu na 650GS e agora na 800GS. Mas vamo que vamo! Que bom que vocês tiveram um final feliz com este problema!
Tenho uma f850 fs 2020 e fiquei na mão no atacama devido a esse problema no radiador. Estou ainda no processo de resolver tudo, mas também ja tive problemas de vazamento no carter. Tudo isso com menos de 7000km
Boa noite meu amigo Jean!!! Legal que o problema foi resolvido pela concessionária sem ônus financeiro!!! É um ponto positivo para quem usa os serviços especializados de concessionárias, vale lembrar que isso é RARO principalmente fora da garantia!!! Falando em falhas de engenharia do projeto acredito que todas as marcas têm ou apresentaram e são corrigidas ao longo do tempo. Compreensivo para o fabricante, mas nem sempre para o consumidor haja visto a quantidade de suor gasto na aquisição de uma motocicleta zero!! Grande abraço ao casal, fiquem bem 🙏🏻
Isso é MUITO raro. Fiquei surpreso com a atitude da concessionária. O mais certo seria a fabrica chamar um recall, mas entendo que o custo seria astronômico e então de forma não muito ética, na minha opinião, eles resolveram fazer a substituição de quem fosse reclamar. Sabemos que em quase lugar nenhum as empresas estão dispostas a abrir mão de um lucro maior pelo bem do consumidor. Mas é por isso que resolvi fazer o vídeo, caso alguém tenha o mesmo problema. Eu tinha as revisões todas carimbadas no manual, mas nem todos tem, ainda mais com a moto fora de garantia já. Um abraço Renato!
@@Casal650 troquei o meu e a garantia está acabando, mas a concessionária falou que se continuar fazendo revisões na BMW e tiver algum problema, resolve pela garantia
Meu amigo a minha f 750 gs Sport teve duas vezes esse problema e pior nem te conto ! Trocaram o meu cabeçote na segunda vez que eu levei para trocar o radiador vazando e reclamei do óleo do motor que estava praticamente secado isso com 9 mil km rodados . Aí blz não tive problemas com a bmw foram todas as peças trocadas . O cabeçote e radiador ficou em 25 mil . Até aí tudo bem 👍🏻 mais depois da revisão de 10 mil . Exatamente aos 12 mil km ela baixou óleo outra vez e levei lá reclamando do nível e barulho de válvula batendo . Resumindo trocaram meu motor por completo . 43 mil reais só o motor e para deixar bem claro eu perguntei pq não me dá outra moto rsrs A bmw não devolve o dinheiro e não troca a moto . Mais é isso aí . O importante é manter a revisão em dia para não perde a garantia . Bmw é uma bomba ! Não aconselho ninguém comprar usada sem garantia ! Um abraço
Boa tarde. Meu amigo. Então, comprei uma 2020, Premium, agora perto dos 12.000 km e começou a vazar, chegando em casa hoje escutei um barulho de chiado no coletor e vi que havia um gotejamento, vindo da região superior do radiador, e o nível de agua caiu...... Como foi o procedimento que você fez com a concessionária, fábrica?
Só fui na concessionária, eles viram que era o radiador e fizeram a troca. No meu caso não precisei esperar nada, eles já tinha a peça para substituir e fizeram no mesmo dia
Passei por isso, não só isso mas enfim se resolver pelo menos a questão do radiador vai ser ótimo, o meu estragou uma vez, mas amigo nosso aqui de Uberlândia foi 3 vezes o problema do radiador entre outros
Tive o mesmo problema na minha 850, trocaram o radiador pela garantia, o consultor me disse que se a moto estiver com as manutenções em dia pela autorizada, dificilmente terei algum custo com algum defeito mais grave. Mas fala séria uma moto cheio de eletrônica igual essa e o defeito crônico é o radiador 😂😅, enfim, acabou a garantia da minha, espero não ter dor de cabeça, pq a moto é espetacular!!!
Boa tarde. Meu amigo. Então, comprei uma 2020, Premium, agora perto dos 12.000 km e começou a vazar, chegando em caso hoje escutei um marulho de chiado no coletor e vi que havia um gotejamento, vindo da região superior do radiador, e nível caiu...... Como foi o procedimento que você fez com a concessionária, fábrica?
@@sergiolpaes633 opa, na época eu apenas levei em uma autorizada BMW, pois comprei ela usada, mas ainda estava na garantia de fábrica. Deixei a moto pra diagnóstico, viram que era o radiador, e fizeram o pedido pra troca que demorou menos de 30 dias, pq vem da Alemanha. Por conta da garantia, não tive custo nenhum. A titulo de curiosidade, na nota estava R$ 4.500,00 do radiador e mais a mão de obra. Atendimento espetacular da BMW.
@@paulooliverio Obrigado por compartilhar o problema e a solução, deviso ser um problema oculto, e crônico, acho que merecia um Recall.....já é minha terceira BMW, as outras duas, zero problemas, uma GS 650 e uma 800r. Agora essa 750 GS, esse vazamento.....espero que a BMW faça a substituição e reparo devido.....visto que o problema já é conhecido.
@@sergiolpaes633 por nada! Recall acho que não, dizem que resolveram os problemas de 2021 em diante. Sei que se as revisões estão em dia na autorizada vc ganha umas cortesias fora da garantia.
A minha é F750GS 19/20 SPORT, já fiz uma viagem internacional com Rípio (cascalho argentino ) e por sorte não houve problemas. Um amigo já trocou 3x a F850GS , e as 3 deram o problema, mas ele anda muito OFF Um outro amigo que viajou comigo com uma F850GS ADV, na viagem deu tudo certo, mas na cidade deu problema no radiador. Agora porque não chamam um recall, ficamos nessa da "sorte", ano que vem quero fazer uma viagem mais off pela Argentina e ficarei nessa ansiedade da Sorte
Rapaz tava pesquisando isso, comprei uma semana passada usada 21... fiz uma viagem de 1200km até minha cidade, cheguei aqui vi meio mundo de manchas igual a sua, quando fui ver eh o radiador, mas na loja tava toda limpinha, toda em ordem... certamente usaram de mau fé. Não loja da bmw. E financiei para 3 anos... agora tô bem triste... a concessionária mais perto aqui eh de Brasília e fica a 600km 😅
Putz... que sacanagem! Hoje se você levar em qualquer lugar que mexe com radiadores e falar pra isolar a primeira colméia eles fazem o serviço, não custa caro e fica bom.
O meu começou a vazar hj. A minha foi trocada na garantia em 2019, não sabia desse problema de projeto na época. A minha, agora, tá fora de garantia começou a vazar de novo. Acho que vou ter que assumir a bucha pois pois tive que pagar a troca do punho do acelerador que deu pau 1 semana após a garantia e mesmo com as revisões em dia não deram nenhum desconto. Fazer o que...
Uma pena esse tipo de problema. Caso queira se incomodar um pouco com o radiador, a legislação prevê o tal do "vício oculto", e a marca tem responsabilidade em cima disto. Mas vai ter que entrar na justiça.
Boa noite meu amigo, estou negociando uma 750gs ano 2019. Mas tô com muito receio do sonho virar pesadelo. Com seu conhecimento, indica a moto mesmo com esse problema que parece ser muito comum?
Acho bem tranquilo. Tem 3 opções: 1- A maioria delas com mais de 15mil km ja trocou o radiador pelo novo, que nao vaza e aí é só curtir. 2- se tiver as revisões na concessionária, mesmo fora de garantia, eles cobrem (pelo menos foi o relato da maioria do pessoal, inclusive a minha foi coberta fora de garantia). 3- você vai em qualquer lugar que mexe com radiador e pede pra arrumar (eles vao isolar a primeira colmeia, mais de cima). Vários amigos fizeram isso e gastaram entre R$300,00 e R$400,00 reais e resolveram o problema tbm. Resumindo: obviamente o problema nao deveria existir, mas ele existe. Sabendo como resolve acho bem simples e tranquilo.
A minha é uma 750 40 anos/2021. Espero que já tenha o radiador novo, sabe se tem como verificar ou identificar?? Ainda bem que a css resolveu seu caso.
A sua com certeza é o novo. Eles substituiram em algum momento em 2020. Eu vi fotos do modelo novo e antigo, mas instalado na moto nao sei como verificar a diferença
Estou com esse problema, não cobriram com garantia. Todas as revisões foram feitas na agência. Acho muito sacanagem. Deveria convocar no mínimo para racal! Concessionária de Londrina.
Minha GS 850 é 2019 e semana passada o radiador foi para o espaço! Mesmo tendo feito TODAS as revisões na concessionária daqui de Belo Horizonte, me cobraram 50 % do valor . Achei um absurdo isso por se tratar de um defeito crônico do modelo .
Legalmente falando isso é um "vício oculto", e em tese a marca é a responsável por resolver. Mas sim, ouvi diversos relatos de concessionárias que negaram o serviço. Você é o primeiro que ouvi dizer que cobraram 50%. É uma palhaçada
Cara comprei uma f750 gs 19 sport ontem em uma cidade a 200 km da minha, quando cheguei aqui a moto com os respingo e quase sem líquido de arrefecimento, nem transferi a moto ainda, falei com o proprietário que no manual sempre fez todas as revisões na bmw, vou aguardar o que irão resolver. É um perigo sai com metade do reservatório e cheguei com quase nada.
Na estrada assim com bastante vento na moto é mais difícil dar algum BO, mas tem que ficar de olho na temperatura. Ela opera em 85 graus. Aos 100 liga a ventoinha. Se subir disso começa ficar perigoso. E da temperatura ambiente até uns 70 graus mais ou menos ela sobe beeem rápido, é normal.
Boa tarde, tenho uma BMW GS 850 - 2019. A minha moto acabou de apresentar o mesmo problema de vazamento do fluido do radiador. Moro em Recife e fui na loja Sael BMW. Conversei com o Técnico chamado Bruno e ele informou que a moto está fora de garantia e não existe recall para isso. Além disso o custo seria de minha responsabilidade. O que você sugere neste caso ?
Olá Leonardo. Infelizmente não há mesmo recall para o problema. Se a sua moto estiver com todas revisões em dia e feitas na concessionária, aconselho conversar melhor com o pessoal, com educação e explicar que o problema aconteceu em inúmeras motos, que diversos conhecidos tiveram o problema sanado pela concessionária mesmo fora de garantia por se tratar de um “vício oculto” (termo legal do tipo de problema que os radiadores apresentam). Se não houver acordo existem duas possibilidades: - você arca com o prejuízo “para não se incomodar”; - você aciona a justiça alegando vício oculto e aí além do valor do conserto, talvez exista a possibilidade de alguma reparação monetária pelo incômodo, pelo tempo sem moto, etc. Neste caso vale consultar um advogado da área. Na minha em primeira conversa eles também se recusaram. Numa segunda conversa mais “técnica” eles aceitaram trocar o radiador, eu aceitei pagar apenas uma parte da mão de obra, se não me engano. Ou paguei o fluido. Não me lembro agora. Mas na conversa espero que resolvam seu problema. Se sua moto não estiver com as revisões em dia na concessionária, só um advogado mesmo poderá lhe dar a certeza de que o “vício oculto” pode se enquadrar no caso e a concessionária/marca é responsável pelo reparo. Se tiver atualização do caso favor me informar, pois assim consigo sempre passar informações precisas para outras pessoas que estiverem com o mesmo problema. Obrigado e boa sorte.
Boa noite amigo, tenho uma f700 e no painel apareceu o código EWS, minha moto está na autorizada da BM e até agora ninguém sabe o problema. Falaram que era a chave mas não era, aí depois falaram que era antena e também não era, vc tem alguma ideia do que seja, já tô aflito aqui. E parabéns pelo vídeo
Obrigado! Puxa, pelo que eu sabia, esse erro era algo relacionado à leitura da chave mesmo… mas se falaram que não é na chave, não sei. Essas autorizadas também não são fáceis. Caso você descubra e possa nos repassar qual era o problema seria legal, caso aconteça com mais gente já teremos uma resposta. Boa sorte e espero que encontrem rápido qual o defeito
Entendo que pela característica do problema, como você descreveu, seria caso de recal, não de garantia. A BMW, se séria fosse, convocaria todos os proprietários, independente de garantia, para fazer recal, já que é um defeito de projeto/fabricação que atinge várias motocicletas, uma vez que podemos constatar vários vídeos relatando o defeito.
Olá Jean, no seu vídeo 9:03 aparece a saída do coletor de escapamento e o do lado esquerdo está na coloração alaranjada, vc já reparou se ao deixar a moto ligada por uns 4min esse mesmo lado fica bem vermelho alaranjado? Reparei que na minha está ficando assim, não sei se é um problema ou é normal isso.
É normal. O escape das motos vai adquirindo essa cor alaranjada. Muita gente se incomoda, mas eu já desapeguei. Existem produtos (não sei quais são bons) para limpar e polir e ele volta a ficar com o aspécto de novo. Porém, com pouco tempo de uso, já vai ficar igual o meu. Mas é normal, pode ficar tranquilo.
Parabens pela atendimento promissor junto a concessionária.. raro !!! tenho uma F750 premium 2019 e o radiador foi trocado por 2 x dentro da garantia, porém em ambas as vezes, sempre colocaram entraves ridículos. Ex: colocando culpa no acessório (protetor de motor e carenagem), se a moto ficava exposta ao sol e chuva, enfim, absurdo! mesmo com esses problemas, a moto é espetacular. Pretensão de mudar para f850gs ADV, aconselhas ?
Pois é… acho que conhecimento técnico mesmo as concessionárias não tem o suficiente. Ou ficam tentando colocar a culpa em alguma outra coisa para tirar o deles da reta. Sobre a 850 adv, tenho um video comparativo falando de algumas diferenças e similaridades e também dou minha opinião. th-cam.com/video/wW8Wz-6iB34/w-d-xo.html Mas em resumo, pro meu uso, eu não troco.
Boa tarde. Meu amigo. Então, comprei uma 2020, Premium, agora perto dos 12.000 km e começou a vazar, chegando em caso hoje escutei um marulho de chiado no coletor e vi que havia um gotejamento, vindo da região superior do radiador, e nível caiu...... Como foi o procedimento que você fez com a concessionária, fábrica?
@@sergiolpaes633 Boa tarde! Na época a motocicleta estava com a garantia vigente, então entrei em contato com a concessionária informando o vazamento do fluido de arrefecimento e fizeram a troca sem ônus.
@@brunomtd1990 Obrigado por compartilhar o problema, já agora conhecido......e a solução.....a minha infelizmente não está mais na garantia....mas vou entrar em contato com a concessionária.....já é a minha terceira BMW, as outras duas, zero de problemas.....agora essa, nova......já tem esse, que é o chamado defeito oculto....
Se nao me engano 2021. Já ouvi que algumas oficinas já descobriram como arrumar de maneira “fácil” o problema, e que até algumas concessionárias estão fazendo o mesmo, mas não tenho nenhuma confirmação por parte delas. Parece que estão “isolando” a colmeia mais de cima do radiador e isso resolve.
Enfim um final feliz vindo de uma Cc, porém pensando aqui, é menos prejuízo p marca fazer a troca mesmo fora da garantia do que enfrentar um recall nos modelos. A minha é uma 850 GSA 20/20. Será que tem o radiador antigo ou novo? Aiaiai. Grande abraço Jean San.
O recall é caríssimo, sem dúvidas, mas seria mais ético. Apesar que estamos num mundo capitalista e eu entendo a decisão da bmw. Como nem todas apresentam o problema, eles preferem arrumar das que derem problema, e nao de todas. Nas 20/20 pelo que me falaram, depende kkkk Nas 21 já é modelo novo. Infelizmente não sei identificar visualmente os modelos dos radiadores
@@Casal650 talvez também seja uma questão de logística e disponibilidade de material, pra chamar um recall teria de ter disponível uma quantidade muito grande de peças.
Meu amigo, essa informação que alteraram o radiador nas modelos 2021 é ctz? Outra perguntinha, nessa troca de radiador que fizeram já colocaram o novo radiador da 21 ou colocaram o radiador do modelo antigo? Tô querendo entrar no mundo das trail, mas me assustou esses problemas, tô pensando seriamente em pular pra África twin
Alteraram sim. Na minha colocaram o modelo novo, entretanto, já ouvi UM relato que o novo vazou também. Mas também ouvi que diversas oficinas já sabem resolver o problema de maneira “barata” (e a própria concessionária também, ja estao arrumando o problema ao invés de torcar o radiador, e que está resolvendo) Mas cuidado… TODAS marcas tem problemas. A diferença é que tem muito fã boy que esconde defeito da própria moto pra dizer que tem a melhor moto do mundo e também o fato é que certamente veremos na “midia” muito mais defeito aparecendo em BMW bigtrail do que Honda bigtrail. Segundo dados da fenabrave, em 2021 a bmw vendeu 2.889 F750/F850 e a honda vendeu 668 Africa Twin. Nos anos anteriores a distância é ainda maior, em 2020 foram 2860 bmw contra 460 Africa Twin. E assim por diante. Eu tenho amigos donos de Africa Twin que reclamam de alguns problemas com frequência (bomba de combustível e vazamento de bengala). O fato é: dentre as marcas mais estabelecidas, escolha a que te agrada mais pelo design, tecnologia, tipo de motor, rede de assistência e etc… pq preço de peça e revisão é tudo similar e problema todas tem. Sabe aquela história de “não adianta namorar a boa moça se for pra ficar pensando na outra todo dia” kkkk é tipo isso
A SCAM me disse que não fez pois ja existe um original na moto. De plástico, mas a maioria dos donos não tira nada original para colocar outro. Mas sinto falta também de um de metal
Boa tarde ! Olá. Jean tudo bem? Tenho uma GS 850 f 20/21 com 7000 km rodado ontem deu o primeiro defeito ou falha , sou daqui do litoral, Pontal do Paraná ,ontem a moto apareceu na tela uma mensagem aí quando fui sair a moto não conseguia acelerar em 2° macha ficava em torno de 20 a 25 km aí em mediato liguei pro 0800 24 horas , Ótimo atendimento nota 10 não tenho que reclamar tinha a opção pra eles mandarem o guincho ontem a noite, mas deixei pra hoje já pegaram a moto na minha residência e levaram pra Star News ainda não sei o defeito. Vou fazer 1 ano com essa moto não tenho o que falar e uma boa moto ,porém essa e a primeira falha que aconteceu . Estou no aguardo pra saber o que aconteceu abraço 👍
Quando tiver novidades me avise! Uma pena o problema, mas que bom que o atendimento foi bom. Já ouvi um relato similar ao seu, e naquele caso bastou uma atualização do sistema.
Bom dia! fala Jean tudo bem? realmente conseguir resolver o problema da moto 👍 foi substituída o acelerador eletrônico, por falta de peças peguei a moto depois de 15 dias, lá na concessionária mas durante esse periodo estava sempre em comunicação com a oficina, a rapaziada muito atencioso , não tenho que reclamar .
Opaaa Obrigado pelo feedback! Que bom que resolveram. Infelizmente toda moto está sujeita a dar algum problema, independente da marca. O que vale é a maneira como cada marca lida com os problemas e soluciona para os clientes. Valeu, grande abraço!
O comentário do amigo relembrou meu comentário de um ano atrás. Agora, há um mês atrás me ocorreu o problema depois de pegar uma estrada bastante esburacada. De fato, reparo realizado sem gastar nada. A garantia cobriu cada centavo. Obs: moto com 9500 Km rodados.
No vídeo, informa que o erro projeto é rebite superior radiador 1⁰ modelo até as 2019 nos modelos mais atuais 2020.e.2021 que talvez não ocorreria mais pq mudaram projeto as novas 2022, 3 anos garantia BMW provável que foi resolvido. Chato isso pq essa moto é muito linda mas é feita para países frios, não quentes como nosso, não admira estourar radiador
Na verdade existia um erro de projeto mesmo, elas vazavam em todo lugar do mundo. O problema não foi a temperatura... inclusive o verão europeu é rígido, muito mais quente do que o verão Curitibano.
Estou indo para a terceira troca de radiador na 850, muito complicado , pois a credibilidade vai a zero e desconfiança com qualquer viagem de longa distância
Sério? Aí é de dar desgosto! Pinta de verde a moto, joga no mato pra ninguém achar e vai pra alguma outra marca. Eu não ficaria com a moto assim, já teria pego raiva faz tempo.
Pior que depois de instalado na moto não sei como ver a diferença. Mas com a peça na mão existem mudanças. Vou olhar melhor na minha depois pra ver se descubro
A moto em movimento nao vai esquentar nada. Fique de olho na temperatura, se ela der alerta pare imediatamente. A concessionária é na sua cidade? Eu diria que você vai sem problemas até ela. O ar refrigera com ela em movimento.
A minha é da MotoBolhas Ultimamente o pessoal tem reclamado na demora deles em responder. Eu nunca tive problemas com eles, mas comprei as minhas faz tempo. Eu contato eles pelo instagram ou pelo whats: (51) 8221-3600 Tem também vídeos falando das bolhas: th-cam.com/video/JyHST5kE__k/w-d-xo.html E th-cam.com/video/qPs7r8sV4Ck/w-d-xo.html
Putz :/ Depende muito da concessionária mesmo. Apesar que a Lei chama isso de Vício oculto, dê uma pesquisada e avise a sua concessionária. Tente amigavelmente, pode ser que eles resolvam. Espero que resolvam. Mas se não resolverem e nao quiser abrir nada na justiça, existem várias oficinas já que sabem como resolver e não sai muito caro (em torno de R$500,00 pelo que vi). Mas obvio que é melhor se a concessionária assumir
@@Casal650 então eu vi msm Esse conserto mais barato A germânica aqui de Sorocaba Sp Me informou que estará no valor de 4500 a troca É só para eles avaliar ficou 250 É triste em saber que optei errado Invés de uma Ducati Detalhe moto com 12 mil km
Toda moto, sem exceção, tem seus problemas. Nao pense que a Ducati nao tem. Tenho amigos com processos em cima da marca Italiana por coisas bem piores do que o radiador das BMW. Não que isso justifique, é uma falta de respeito conosco sem dúvidas, mas infelizmente as marcas não se preocupam com os clientes não. Tenho amigos brigando com a Triumph, com a Suzuki e com a propria Honda. E relatos de problemas é o que não faltam. Porém as motos que mais vendem acabam apresentando em números brutos mais problemas, mas no percentual acaba que está muito similar pelo que observo nos grupos que participo e pelos amigos que tem motos de outras marcas.
Pode ser que nunca de problema, falaram que foi um lote. E se deu problema ja foi trocado. Se nao deu problema, estao trocando qnd der. Alem disso amigo meu arrumou por R$600,00 o dele… achei um bom preço visto o valor da moto. E toda moto tem um “problema cronico”, achei relativamente tranquilo o das 750 e 850 comparado aos de algumas outras motos. Mas sim, é um porcaria ter esse tipo de transtorno…
@@Casal650 ah sim com certeza, mas seu caso foi muito bacana da parte da CSS ter arcado com o serviço mesmo fora da garantia, estou a procura de motos dentro da garantia justamente por conta disso! Meu medo são relatos de que mesmo na garantia tiveram meses de espera pra chegar a peça! Mas obrigado pelo vídeo e pela resposta! Quem sabe um dia estaremos dando um passeio de GS!
O problema de tempo para receber peças não é exclusivo BMW. Falo com toda certeza que para motos de maior cilindrada da Honda e também da Triumph, meus amigos ficaram quase 3 meses esperando peças. De motos novas. Infelizmente é a realidade. Eu tive sorte.
Nunca é muito forte… em conversas extra oficiais com funcionários das concessionárias, dizem que em média até os 50mil km atendem, mesmo fora de garantia (desde que com revisões feitas lá)
Haha zoeira faz parte, tem pra todo lado. Eu em 7 anos na marca só tive o problema do radiador, que a concessionária arrumou mesmo fora de garantia. Mas é… tem amigos que tiveram vários problemas. Mas, infelizmente não é “privilégio” da BMW.
Fala meu Camarada, Blz? Então, Acho essa atitude das concessionárias uma grande covardia. Já que o problema é crônico, independente de estar ou não na garantia e das manutenções serem feitas ou não nas concessionárias, eles deveriam arcar com esse prejuízo já que é problema de fabricação, crônico. Te trataram bem porque fizestes as manutenções lá, caso contrário, Você iria morrer em uma grana. Isso, na minha opinião, detona a marca. Não estou sendo um revoltado mas não existe muito respeito ao consumidor. A manutenção feitas nas concessionárias são muito caras e todo esse processo faz com que fiquemos reféns delas! Ainda bem que deu tudo certo pra Você mas será que os outros tiveram o mesmo atendimento e entendimento? Grande abraço e fiquem com Deus!
Respeito ao consumidor não existe mesmo em quase nenhum lugar. Existe é medo de processo quando se sabe que está errado. O mais ético mesmo seria um recall, que custaria milhões para a marca. Não sei se todos tiveram o mesmo tratamento que eu, mas com os poucos que conversei, a solução foi a mesma (mas todos tinham as revisões na concessionária). Um abraço
Deu sorte em estar na cidade.
Parabéns à concessionária pelo atendimento pós garantia. Essa é a forma eficiente de fidelizar clientes.
Valeu!
Eu confesso que me surpreendi com a atitude da concessionária. Achei que eu ia me estressar.
Mas sim, que bom que resolveram :D
@@Casal650 qual concessionária?
Troca responsável da concessionária! Parabéns. Muito profissional. Tenho uma GS 310. Moto show!
Até me surpreendi com a atitude deles pra falar a verdade
Boa tarde. Meu amigo. Então, comprei uma 2020, Premium, agora perto dos 12.000 km e começou a vazar, chegando em caso hoje escutei um marulho de chiado no coletor e vi que havia um gotejamento, vindo da região superior do radiador...... Como foi o procedimento que você fez com a concessionária, fábrica
Bacana a atitude dá concessionária parabéns
Show pela experiência. Um amigo que já tá na 2° BMW mi disse q si vc fizer revisão sempre na concessionária a moto nunca sai da garantia!
Legal hein!
Vai nessa. Fui comprar uma gs 850 2019 na revenda BMW e so davam 3 meses de garantia de motor e caixa.
A minha fora de garantia foi coberta, esse é o fato.
Parabens a BMW e assim que grandes marcas faz
Tem o canal do Júnior Alexandre que ele possui uma F850 Gs 2020 e a dele deu problema no radiador,quick shifter(umas 2x),tampa do tanque e trava do banco...bem ruim isso! Mas a atitude da CC foi surpreendente,por estar fora da garantia,mas que bom que cobriram 🙏
Minha nossa, esse foi o cara mais azarado hein! Que droga.
Sei que estamos sujeitos a isso e o que define de verdade é a atitude da marca diante dos problemas. Mas confesso que me surpreendi com a atitude deles, positivamente
Tambem tive problemas numa gs 850 2020 na trava do banco, vazamento no carter, tampa do tanque e agora esse vazamento no radiador me deixou na mão no atacama
Boa noite meu povo!!! Legal que trocaram mesmo depois da garantia esse tipo de atitude fideliza o consumidor 👏👏👏. Já que está de radiador novo acho que ela está preparada pra subir aqui para o calor do Nordeste.
PS.: Invejosos dirão que eles trocaram porque sabem que daria problema, mas enfim.
Curitibano amante de frio nunca estará preparado o suficiente para o calor nordestino hahaha
Acho que tbm por saber do problema e entender das leis, a BMW preferiu evitar possíveis problemas com os consumidores e assumiu o BO para quem for reclamar. Ainda acho que o mais ético seria um recall, mas tbm entendo que o custo é altíssimo para isso.
Boa tarde. Meu amigo. Então, comprei uma 2020, Premium, agora perto dos 12.000 km e começou a vazar, chegando em caso hoje escutei um marulho de chiado no coletor e vi que havia um gotejamento, vindo da região superior do radiador...... Como foi o procedimento que você fez com a concessionária, fábrica?
Acabei de comprar uma usada e estou há 3 dias com ela. Acabei de ser sorteado. Acabou da vazar o líquido de arrefecimento. Vou levar na concessionária amanhã. Espero não ter surpresa. Assim como vc, a minha moto foi feita todas revisões na concessionária. Vou rezar pra não ter esse prejuízo.
Espero que não tenha problemas. Porém, hoje qualquer um que mexe com radiador arruma “barato”. Peça pra isolar a primeira colméia
Boa tarde. Meu amigo. Então, comprei uma 2020, Premium, agora perto dos 12.000 km e começou a vazar, chegando em caso hoje escutei um marulho de chiado no coletor e vi que havia um gotejamento, vindo da região superior do radiador, e nível caiu...... Como foi o procedimento que você fez com a concessionária, fábrica?
Valeu pelos esclarecimentos. Tenho uma 750gs e vou ficar atento! Abraços.
Nem todas deram problema, foram percentualmente poucas, mas pode acontecer com a sua. Nas 2021 em diante o radiador já é o modelo novo, que não dá mais problema
Sensacional seu vídeo! Levei a minha F750 exatamente igual a sua para revisão dos 20K hoje com o mesmo vazamento! Obrigado pela postagem meu amigo! (NA PARTE INTERNA DA CARENAGEM ESTÁ FALTANDO UM PARAFUSO DE FIXAÇÃO, OLHA NO TEMPO: 09:04) ,NÃO RECOLOCARAM NA MONTAGEM OU CAIU. Eu voltaria lá, pois cada parafuso paguei por ele. Abs.
Opa, espero que resolveram rápido!
Um abraço
Que olhos de águia! Realmente faltou um parafuso
Rapaz, muito obrigado pelo aviso do parafuso, eu não tinha visto.
Já voltei lá e colocaram outro.
Valeuuu
@@Casal650 que ótimo, minha moto está na concessionária desde a semana passada, certamente aguardando a peça chegar para repor, estou na garantia até março de 2022
@@vitorjvilarinho kkkk Judson Porto jogou muito jogos dos 7 erros na infância.. afiado na percepção .. .kkkk
Sobre o vídeo me encaixo na mesma condição garantia vencida, porém todas as revisões feitas na BMW, inclusive após a garantia continuo fazendo na concessionária e não fizeram o serviço, ou seja, cobraram o reparo.
Putz... pior que ouvi o mesmo relato já de outra pessoa
A minha è 2019 e apresentou o mesmo problema.. Porém está na concessionária e a mesma me informou que devo arcar com parte do concerto.. Complicado, pois eu estava em viagem , tive que cancelar a viagem de férias , infelizmente fiquei muito decepcionado com a BMW.
Hoje em dia qualquer lugar que mexa com radiadores já resolve o problema. Basta pedir para isolar a primeira colméia. Solução fora da concessionária, mais barata e funcional.
Infelizmente é isso aí, as marcas não respeitam o consumidor, e não é privilégio só da BMW, ouvimos relatos em todas as marcas de descaso.
A concessionária aqui de Piracicaba eles são bem atencioso tbm. 👏🏾👏🏾👏🏾👏🏾
Que bom! Isso é coisa rara hoje em dia
@@Casal650 verdade mesmo. E olha que muitas vezes eu só compro as peças só e levo pro meu mecânico fazer a troca, pq a mão de obra deles e bem cara. 🤭
Difícil uma concessionária BMW que procede dessa maneira, você teve sorte e parabéns pela conduta da loja de Curitiba
Atitude fora do normal para qualquer marca. Mas confesso que só fui atrás da concessionária por orientação de outros proprietários de BMW que me falaram que mesmo fora de garantia, eles cobrem muita coisa (desde que esteja com as revisões em dia e feitas na concessionária). E ouvi isso de amigos de SP, PR E SC. Então certamente não fui o unico “sortudo” a ter reparos feitos fora da garantia.
Boa noite Jean, tenho uma 850 ADV Sport, completou 30k agora, estou percebendo este mesmo vazamento mas bem menos na minha moto… estou preocupado pois a minha moto saiu da garantia em dezembro 🤦🏻♂️
Vou entrar em contato com Euro Import para ver se consigo resolver o problema…
Obrigado pelo vídeo
Um grande abraço
Fábio - Campo Mourão PR
Pelo jeito tem acontecido em várias. Espero que resolvam o seu problema da mesma maneira.
Um abraço
Estou com minha na concecionaria BMW em Caxias do Sul, sendo substituído na garantia.
Tive um preju recente por causa dos retentores dos armortecedores dianteiros. Sei que também é um problema crônico da BMW. Fiz a manutenção preventiva, trocou por novos, da um tempo e eles se rompem e vaza o óleo da bengala. Aconteceu na 650GS e agora na 800GS. Mas vamo que vamo! Que bom que vocês tiveram um final feliz com este problema!
Na minha 650 tive que trocar os retentores uma vez. Mas foi uma vez em mais de 4 anos e ela já era usada.
Abraço!
@@Casal650 Bom dia. Uma orientação sua por gentileza : onde compro junta tampa cabeçote e retentor de bengala da minha BMW 750 GS 2020?
@@murialdomalgarize9340 não tenho nenhum lugar para indicar para tais itens
Tenho uma f850 fs 2020 e fiquei na mão no atacama devido a esse problema no radiador. Estou ainda no processo de resolver tudo, mas também ja tive problemas de vazamento no carter. Tudo isso com menos de 7000km
Boa noite meu amigo Jean!!! Legal que o problema foi resolvido pela concessionária sem ônus financeiro!!! É um ponto positivo para quem usa os serviços especializados de concessionárias, vale lembrar que isso é RARO principalmente fora da garantia!!! Falando em falhas de engenharia do projeto acredito que todas as marcas têm ou apresentaram e são corrigidas ao longo do tempo. Compreensivo para o fabricante, mas nem sempre para o consumidor haja visto a quantidade de suor gasto na aquisição de uma motocicleta zero!! Grande abraço ao casal, fiquem bem 🙏🏻
Isso é MUITO raro. Fiquei surpreso com a atitude da concessionária.
O mais certo seria a fabrica chamar um recall, mas entendo que o custo seria astronômico e então de forma não muito ética, na minha opinião, eles resolveram fazer a substituição de quem fosse reclamar.
Sabemos que em quase lugar nenhum as empresas estão dispostas a abrir mão de um lucro maior pelo bem do consumidor.
Mas é por isso que resolvi fazer o vídeo, caso alguém tenha o mesmo problema. Eu tinha as revisões todas carimbadas no manual, mas nem todos tem, ainda mais com a moto fora de garantia já.
Um abraço Renato!
Fala guerreiro. Tive esse mesmo problema em julho. Muitas f750gs estão com esse problema
Pois é, parece que mais cedo ou mais tarde, todas apresentarão o problema
@@Casal650 troquei o meu e a garantia está acabando, mas a concessionária falou que se continuar fazendo revisões na BMW e tiver algum problema, resolve pela garantia
Meu amigo a minha f 750 gs Sport teve duas vezes esse problema e pior nem te conto ! Trocaram o meu cabeçote na segunda vez que eu levei para trocar o radiador vazando e reclamei do óleo do motor que estava praticamente secado isso com 9 mil km rodados . Aí blz não tive problemas com a bmw foram todas as peças trocadas . O cabeçote e radiador ficou em 25 mil . Até aí tudo bem 👍🏻 mais depois da revisão de 10 mil . Exatamente aos 12 mil km ela baixou óleo outra vez e levei lá reclamando do nível e barulho de válvula batendo . Resumindo trocaram meu motor por completo . 43 mil reais só o motor e para deixar bem claro eu perguntei pq não me dá outra moto rsrs
A bmw não devolve o dinheiro e não troca a moto . Mais é isso aí . O importante é manter a revisão em dia para não perde a garantia . Bmw é uma bomba ! Não aconselho ninguém comprar usada sem garantia ! Um abraço
todas 750 e 850 baixa oleo, para a bmw é normal, eu não acho normal
Boa tarde. Meu amigo. Então, comprei uma 2020, Premium, agora perto dos 12.000 km e começou a vazar, chegando em casa hoje escutei um barulho de chiado no coletor e vi que havia um gotejamento, vindo da região superior do radiador, e o nível de agua caiu...... Como foi o procedimento que você fez com a concessionária, fábrica?
Só fui na concessionária, eles viram que era o radiador e fizeram a troca. No meu caso não precisei esperar nada, eles já tinha a peça para substituir e fizeram no mesmo dia
Meu filho comprou uma 750 em fevereiro de 2022 e já foi 3 vezes na concessionária pra arrumar esse radiador.
Tá brincando! 3x é muita sacanagem.
Que palhaçada… aí é de perder o gosto na moto.
Qual cidade/concessionária?
Passei por isso, não só isso mas enfim se resolver pelo menos a questão do radiador vai ser ótimo, o meu estragou uma vez, mas amigo nosso aqui de Uberlândia foi 3 vezes o problema do radiador entre outros
Teoricamente mudaram o projeto do radiador agora. É pra resolver.
Tive o mesmo problema na minha 850, trocaram o radiador pela garantia, o consultor me disse que se a moto estiver com as manutenções em dia pela autorizada, dificilmente terei algum custo com algum defeito mais grave. Mas fala séria uma moto cheio de eletrônica igual essa e o defeito crônico é o radiador 😂😅, enfim, acabou a garantia da minha, espero não ter dor de cabeça, pq a moto é espetacular!!!
Hahaha verdade! Nunca ia imaginar que o problema seria o radiador.
Mas que bom que resolveram, mesmo fora de garantia.
Um abraço e bons ventos!
Boa tarde. Meu amigo. Então, comprei uma 2020, Premium, agora perto dos 12.000 km e começou a vazar, chegando em caso hoje escutei um marulho de chiado no coletor e vi que havia um gotejamento, vindo da região superior do radiador, e nível caiu...... Como foi o procedimento que você fez com a concessionária, fábrica?
@@sergiolpaes633 opa, na época eu apenas levei em uma autorizada BMW, pois comprei ela usada, mas ainda estava na garantia de fábrica. Deixei a moto pra diagnóstico, viram que era o radiador, e fizeram o pedido pra troca que demorou menos de 30 dias, pq vem da Alemanha. Por conta da garantia, não tive custo nenhum. A titulo de curiosidade, na nota estava R$ 4.500,00 do radiador e mais a mão de obra. Atendimento espetacular da BMW.
@@paulooliverio Obrigado por compartilhar o problema e a solução, deviso ser um problema oculto, e crônico, acho que merecia um Recall.....já é minha terceira BMW, as outras duas, zero problemas, uma GS 650 e uma 800r. Agora essa 750 GS, esse vazamento.....espero que a BMW faça a substituição e reparo devido.....visto que o problema já é conhecido.
@@sergiolpaes633 por nada! Recall acho que não, dizem que resolveram os problemas de 2021 em diante. Sei que se as revisões estão em dia na autorizada vc ganha umas cortesias fora da garantia.
Acabei levar minha f850 premium plus 2019/ 2020 hoje com este vazamento radiador.
Espero que resolvam rápido e não te deixem sem moto muito tempo
@@Casal650 eles foram rápido eles tinham radiador estoque eu deixei ela ontem vou pegar ela hoje.
Shoow! Que ótimo. Então sem stress
Bora curtir a motoca
A minha é F750GS 19/20 SPORT, já fiz uma viagem internacional com Rípio (cascalho argentino ) e por sorte não houve problemas.
Um amigo já trocou 3x a F850GS , e as 3 deram o problema, mas ele anda muito OFF
Um outro amigo que viajou comigo com uma F850GS ADV, na viagem deu tudo certo, mas na cidade deu problema no radiador.
Agora porque não chamam um recall, ficamos nessa da "sorte", ano que vem quero fazer uma viagem mais off pela Argentina e ficarei nessa ansiedade da Sorte
O certo mesmo seria um recall, sem duvidas.
Agora com esse radiador novo devem ter resolvido o problema, mas deveriam sim chamar um recall.
Rapaz tava pesquisando isso, comprei uma semana passada usada 21... fiz uma viagem de 1200km até minha cidade, cheguei aqui vi meio mundo de manchas igual a sua, quando fui ver eh o radiador, mas na loja tava toda limpinha, toda em ordem... certamente usaram de mau fé. Não loja da bmw. E financiei para 3 anos... agora tô bem triste... a concessionária mais perto aqui eh de Brasília e fica a 600km 😅
Putz... que sacanagem!
Hoje se você levar em qualquer lugar que mexe com radiadores e falar pra isolar a primeira colméia eles fazem o serviço, não custa caro e fica bom.
Muito bom o vídeo. Obrigado!
Obrigado
O meu começou a vazar hj. A minha foi trocada na garantia em 2019, não sabia desse problema de projeto na época. A minha, agora, tá fora de garantia começou a vazar de novo. Acho que vou ter que assumir a bucha pois pois tive que pagar a troca do punho do acelerador que deu pau 1 semana após a garantia e mesmo com as revisões em dia não deram nenhum desconto. Fazer o que...
Uma pena esse tipo de problema.
Caso queira se incomodar um pouco com o radiador, a legislação prevê o tal do "vício oculto", e a marca tem responsabilidade em cima disto. Mas vai ter que entrar na justiça.
Boa noite meu amigo, estou negociando uma 750gs ano 2019. Mas tô com muito receio do sonho virar pesadelo. Com seu conhecimento, indica a moto mesmo com esse problema que parece ser muito comum?
Acho bem tranquilo. Tem 3 opções:
1- A maioria delas com mais de 15mil km ja trocou o radiador pelo novo, que nao vaza e aí é só curtir.
2- se tiver as revisões na concessionária, mesmo fora de garantia, eles cobrem (pelo menos foi o relato da maioria do pessoal, inclusive a minha foi coberta fora de garantia).
3- você vai em qualquer lugar que mexe com radiador e pede pra arrumar (eles vao isolar a primeira colmeia, mais de cima). Vários amigos fizeram isso e gastaram entre R$300,00 e R$400,00 reais e resolveram o problema tbm.
Resumindo: obviamente o problema nao deveria existir, mas ele existe. Sabendo como resolve acho bem simples e tranquilo.
Boa noite isso e um vício oculto ( não precisa estar na garantia) mas devemos acionar a justiça
A minha é uma 750 40 anos/2021.
Espero que já tenha o radiador novo, sabe se tem como verificar ou identificar??
Ainda bem que a css resolveu seu caso.
A sua com certeza é o novo. Eles substituiram em algum momento em 2020. Eu vi fotos do modelo novo e antigo, mas instalado na moto nao sei como verificar a diferença
Estou com esse problema, não cobriram com garantia. Todas as revisões foram feitas na agência. Acho muito sacanagem. Deveria convocar no mínimo para racal! Concessionária de Londrina.
Minha GS 850 é 2019 e semana passada o radiador foi para o espaço! Mesmo tendo feito TODAS as revisões na concessionária daqui de Belo Horizonte, me cobraram 50 % do valor .
Achei um absurdo isso por se tratar de um defeito crônico do modelo .
Legalmente falando isso é um "vício oculto", e em tese a marca é a responsável por resolver. Mas sim, ouvi diversos relatos de concessionárias que negaram o serviço. Você é o primeiro que ouvi dizer que cobraram 50%.
É uma palhaçada
@@Casal650 por lei são obrigados a arcar com o custo por se tratar de vício oculto ,
Cara comprei uma f750 gs 19 sport ontem em uma cidade a 200 km da minha, quando cheguei aqui a moto com os respingo e quase sem líquido de arrefecimento, nem transferi a moto ainda, falei com o proprietário que no manual sempre fez todas as revisões na bmw, vou aguardar o que irão resolver. É um perigo sai com metade do reservatório e cheguei com quase nada.
Na estrada assim com bastante vento na moto é mais difícil dar algum BO, mas tem que ficar de olho na temperatura. Ela opera em 85 graus. Aos 100 liga a ventoinha. Se subir disso começa ficar perigoso.
E da temperatura ambiente até uns 70 graus mais ou menos ela sobe beeem rápido, é normal.
Boa tarde, tenho uma BMW GS 850 - 2019. A minha moto acabou de apresentar o mesmo problema de vazamento do fluido do radiador. Moro em Recife e fui na loja Sael BMW. Conversei com o Técnico chamado Bruno e ele informou que a moto está fora de garantia e não existe recall para isso. Além disso o custo seria de minha responsabilidade. O que você sugere neste caso ?
Olá Leonardo.
Infelizmente não há mesmo recall para o problema. Se a sua moto estiver com todas revisões em dia e feitas na concessionária, aconselho conversar melhor com o pessoal, com educação e explicar que o problema aconteceu em inúmeras motos, que diversos conhecidos tiveram o problema sanado pela concessionária mesmo fora de garantia por se tratar de um “vício oculto” (termo legal do tipo de problema que os radiadores apresentam).
Se não houver acordo existem duas possibilidades:
- você arca com o prejuízo “para não se incomodar”;
- você aciona a justiça alegando vício oculto e aí além do valor do conserto, talvez exista a possibilidade de alguma reparação monetária pelo incômodo, pelo tempo sem moto, etc. Neste caso vale consultar um advogado da área.
Na minha em primeira conversa eles também se recusaram. Numa segunda conversa mais “técnica” eles aceitaram trocar o radiador, eu aceitei pagar apenas uma parte da mão de obra, se não me engano. Ou paguei o fluido. Não me lembro agora.
Mas na conversa espero que resolvam seu problema.
Se sua moto não estiver com as revisões em dia na concessionária, só um advogado mesmo poderá lhe dar a certeza de que o “vício oculto” pode se enquadrar no caso e a concessionária/marca é responsável pelo reparo.
Se tiver atualização do caso favor me informar, pois assim consigo sempre passar informações precisas para outras pessoas que estiverem com o mesmo problema.
Obrigado e boa sorte.
@@Casal650 o problema é que comprei a moto na Paraíba e as revisões foram feitas lá.
Boa noite amigo, tenho uma f700 e no painel apareceu o código EWS, minha moto está na autorizada da BM e até agora ninguém sabe o problema.
Falaram que era a chave mas não era, aí depois falaram que era antena e também não era, vc tem alguma ideia do que seja, já tô aflito aqui. E parabéns pelo vídeo
Obrigado!
Puxa, pelo que eu sabia, esse erro era algo relacionado à leitura da chave mesmo… mas se falaram que não é na chave, não sei. Essas autorizadas também não são fáceis.
Caso você descubra e possa nos repassar qual era o problema seria legal, caso aconteça com mais gente já teremos uma resposta.
Boa sorte e espero que encontrem rápido qual o defeito
Boa noite, vai da problema de novo! A minha vazou uma vez, e agora voltou a vazar de novo!
Você é o segundo que me fala isso haha
Vamos ver quanto dura
Entendo que pela característica do problema, como você descreveu, seria caso de recal, não de garantia. A BMW, se séria fosse, convocaria todos os proprietários, independente de garantia, para fazer recal, já que é um defeito de projeto/fabricação que atinge várias motocicletas, uma vez que podemos constatar vários vídeos relatando o defeito.
Sim, o correto seria o recall, sem dúvidas. Falha FEIA da BMW
Olá Jean, no seu vídeo 9:03 aparece a saída do coletor de escapamento e o do lado esquerdo está na coloração alaranjada, vc já reparou se ao deixar a moto ligada por uns 4min esse mesmo lado fica bem vermelho alaranjado? Reparei que na minha está ficando assim, não sei se é um problema ou é normal isso.
É normal. O escape das motos vai adquirindo essa cor alaranjada. Muita gente se incomoda, mas eu já desapeguei. Existem produtos (não sei quais são bons) para limpar e polir e ele volta a ficar com o aspécto de novo. Porém, com pouco tempo de uso, já vai ficar igual o meu. Mas é normal, pode ficar tranquilo.
Parabens pela atendimento promissor junto a concessionária.. raro !!! tenho uma F750 premium 2019 e o radiador foi trocado por 2 x dentro da garantia, porém em ambas as vezes, sempre colocaram entraves ridículos. Ex: colocando culpa no acessório (protetor de motor e carenagem), se a moto ficava exposta ao sol e chuva, enfim, absurdo! mesmo com esses problemas, a moto é espetacular. Pretensão de mudar para f850gs ADV, aconselhas ?
Pois é… acho que conhecimento técnico mesmo as concessionárias não tem o suficiente. Ou ficam tentando colocar a culpa em alguma outra coisa para tirar o deles da reta.
Sobre a 850 adv, tenho um video comparativo falando de algumas diferenças e similaridades e também dou minha opinião.
th-cam.com/video/wW8Wz-6iB34/w-d-xo.html
Mas em resumo, pro meu uso, eu não troco.
Boa tarde. Meu amigo. Então, comprei uma 2020, Premium, agora perto dos 12.000 km e começou a vazar, chegando em caso hoje escutei um marulho de chiado no coletor e vi que havia um gotejamento, vindo da região superior do radiador, e nível caiu...... Como foi o procedimento que você fez com a concessionária, fábrica?
@@sergiolpaes633 Boa tarde! Na época a motocicleta estava com a garantia vigente, então entrei em contato com a concessionária informando o vazamento do fluido de arrefecimento e fizeram a troca sem ônus.
@@brunomtd1990 Obrigado por compartilhar o problema, já agora conhecido......e a solução.....a minha infelizmente não está mais na garantia....mas vou entrar em contato com a concessionária.....já é a minha terceira BMW, as outras duas, zero de problemas.....agora essa, nova......já tem esse, que é o chamado defeito oculto....
Bom atendimento da concessionária, que que vc não teve nenhuma dor de cabeça com isso...
Pois é, nem deu pra acreditar kkk
Blz, o amigo sabe se os modelos 2020 já sairam com o novo radiador ❓pequei uma ontem 🤔
Se nao me engano 2021.
Já ouvi que algumas oficinas já descobriram como arrumar de maneira “fácil” o problema, e que até algumas concessionárias estão fazendo o mesmo, mas não tenho nenhuma confirmação por parte delas.
Parece que estão “isolando” a colmeia mais de cima do radiador e isso resolve.
@@Casal650 exatamente!! A minha apresentou vazamento no cárter e no radiador. Levou 2 meses mais trocou o radiador e a junta do cárter. Só alegria
Eu acho que não! A minha é f850 premium e vazou no radiador. Trocaram na garantia
Enfim um final feliz vindo de uma Cc, porém pensando aqui, é menos prejuízo p marca fazer a troca mesmo fora da garantia do que enfrentar um recall nos modelos. A minha é uma 850 GSA 20/20. Será que tem o radiador antigo ou novo? Aiaiai. Grande abraço Jean San.
Verdade, faz sentido!
O recall é caríssimo, sem dúvidas, mas seria mais ético. Apesar que estamos num mundo capitalista e eu entendo a decisão da bmw. Como nem todas apresentam o problema, eles preferem arrumar das que derem problema, e nao de todas.
Nas 20/20 pelo que me falaram, depende kkkk
Nas 21 já é modelo novo. Infelizmente não sei identificar visualmente os modelos dos radiadores
@@Casal650muito tenso... Bomba relógio. Kkk
@@Casal650 talvez também seja uma questão de logística e disponibilidade de material, pra chamar um recall teria de ter disponível uma quantidade muito grande de peças.
Meu amigo, essa informação que alteraram o radiador nas modelos 2021 é ctz? Outra perguntinha, nessa troca de radiador que fizeram já colocaram o novo radiador da 21 ou colocaram o radiador do modelo antigo? Tô querendo entrar no mundo das trail, mas me assustou esses problemas, tô pensando seriamente em pular pra África twin
Alteraram sim. Na minha colocaram o modelo novo, entretanto, já ouvi UM relato que o novo vazou também. Mas também ouvi que diversas oficinas já sabem resolver o problema de maneira “barata” (e a própria concessionária também, ja estao arrumando o problema ao invés de torcar o radiador, e que está resolvendo)
Mas cuidado… TODAS marcas tem problemas. A diferença é que tem muito fã boy que esconde defeito da própria moto pra dizer que tem a melhor moto do mundo e também o fato é que certamente veremos na “midia” muito mais defeito aparecendo em BMW bigtrail do que Honda bigtrail.
Segundo dados da fenabrave, em 2021 a bmw vendeu 2.889 F750/F850 e a honda vendeu 668 Africa Twin. Nos anos anteriores a distância é ainda maior, em 2020 foram 2860 bmw contra 460 Africa Twin. E assim por diante. Eu tenho amigos donos de Africa Twin que reclamam de alguns problemas com frequência (bomba de combustível e vazamento de bengala). O fato é: dentre as marcas mais estabelecidas, escolha a que te agrada mais pelo design, tecnologia, tipo de motor, rede de assistência e etc… pq preço de peça e revisão é tudo similar e problema todas tem. Sabe aquela história de “não adianta namorar a boa moça se for pra ficar pensando na outra todo dia” kkkk é tipo isso
Prezado, qual bolha vc está utilizando?
Tenho 3 modelos, todas da Motobolhas
Novas bolhas para BMW F750 GS da Motobolhas - unboxing
th-cam.com/video/JyHST5kE__k/w-d-xo.html
Ainda bem que a minha é suzuki, zero problemas, abraços.............
Bora rodar 👊✊
Meu caso tbm foi trocado por um modelo novo do radiador. Não achei foi um protetor p o radiador
A SCAM me disse que não fez pois ja existe um original na moto. De plástico, mas a maioria dos donos não tira nada original para colocar outro.
Mas sinto falta também de um de metal
rapaz coloquei duas base embaixo do radiador, ate hj com 30 km ainda n quebrou, ela quebra pq a base de baixo não segura o peso
nas 2024 corrigiram isso? 2024 tem problemnas cronicos ? obrigado
Corrigiram sim. O problema do radiador e outros detalhes como o protetor de escape para perna de garupa e adição de cavalete central original.
Boa tarde ! Olá. Jean tudo bem? Tenho uma GS 850 f 20/21 com 7000 km rodado ontem deu o primeiro defeito ou falha , sou daqui do litoral, Pontal do Paraná ,ontem a moto apareceu na tela uma mensagem aí quando fui sair a moto não conseguia acelerar em 2° macha ficava em torno de 20 a 25 km aí em mediato liguei pro 0800 24 horas , Ótimo atendimento nota 10 não tenho que reclamar tinha a opção pra eles mandarem o guincho ontem a noite, mas deixei pra hoje já pegaram a moto na minha residência e levaram pra Star News ainda não sei o defeito. Vou fazer 1 ano com essa moto não tenho o que falar e uma boa moto ,porém essa e a primeira falha que aconteceu . Estou no aguardo pra saber o que aconteceu abraço 👍
Quando tiver novidades me avise!
Uma pena o problema, mas que bom que o atendimento foi bom.
Já ouvi um relato similar ao seu, e naquele caso bastou uma atualização do sistema.
Bom dia!
fala Jean tudo bem? realmente conseguir resolver o problema da moto 👍 foi substituída o acelerador eletrônico, por falta de peças peguei a moto depois de 15 dias, lá na concessionária mas durante esse periodo estava sempre em comunicação com a oficina, a rapaziada muito atencioso , não tenho que reclamar .
Opaaa
Obrigado pelo feedback! Que bom que resolveram.
Infelizmente toda moto está sujeita a dar algum problema, independente da marca. O que vale é a maneira como cada marca lida com os problemas e soluciona para os clientes.
Valeu, grande abraço!
Qual é sua cidade? A minha 750 GS aconteceu a mesma coisa, vou leva-la para consecionaria
Curitiba
Fala, Jean. A minha é 2020. Só me resta rezar pra não acontecer, mas que bom que não teve prejuízo financeiro. Forte abraço
Reza a lenda que se manter as revisões em concessionária, eles cobrem isso a qualquer momento
Aconteceu comigo numa F850 gs 2020
O comentário do amigo relembrou meu comentário de um ano atrás. Agora, há um mês atrás me ocorreu o problema depois de pegar uma estrada bastante esburacada. De fato, reparo realizado sem gastar nada. A garantia cobriu cada centavo. Obs: moto com 9500 Km rodados.
No vídeo, informa que o erro projeto é rebite superior radiador 1⁰ modelo até as 2019 nos modelos mais atuais 2020.e.2021 que talvez não ocorreria mais pq mudaram projeto as novas 2022, 3 anos garantia BMW provável que foi resolvido.
Chato isso pq essa moto é muito linda mas é feita para países frios, não quentes como nosso, não admira estourar radiador
Na verdade existia um erro de projeto mesmo, elas vazavam em todo lugar do mundo. O problema não foi a temperatura... inclusive o verão europeu é rígido, muito mais quente do que o verão Curitibano.
@@Casal650 mas você garante as GS F850 não estão mais estourando RADIADOR, esse problema está realmente resolvido?
Eu não garanto nada. Única coisa que eu sei é que o radiador agora é novo, com um novo projeto. Só o tempo vai dizer.
Estou indo para a terceira troca de radiador na 850, muito complicado , pois a credibilidade vai a zero e desconfiança com qualquer viagem de longa distância
Sério? Aí é de dar desgosto! Pinta de verde a moto, joga no mato pra ninguém achar e vai pra alguma outra marca. Eu não ficaria com a moto assim, já teria pego raiva faz tempo.
Um absurdo, a BMW deveria ser obrigada a fazer um recall.
Como saber se o meu radiador já é do modelo novo? Tem alguma dica Jean?
Pior que depois de instalado na moto não sei como ver a diferença. Mas com a peça na mão existem mudanças.
Vou olhar melhor na minha depois pra ver se descubro
Acebei de ser sorteado tbm .. vi que só tem um dedo no de liquido dentro do reservátorio, sera que consigo ir ate a conscessionaria andando ?
A moto em movimento nao vai esquentar nada. Fique de olho na temperatura, se ela der alerta pare imediatamente. A concessionária é na sua cidade? Eu diria que você vai sem problemas até ela.
O ar refrigera com ela em movimento.
Vc pode mandar o endereço do local que vc manda fazer a sua bolha! Grato.
A minha é da MotoBolhas
Ultimamente o pessoal tem reclamado na demora deles em responder. Eu nunca tive problemas com eles, mas comprei as minhas faz tempo.
Eu contato eles pelo instagram ou pelo whats:
(51) 8221-3600
Tem também vídeos falando das bolhas:
th-cam.com/video/JyHST5kE__k/w-d-xo.html
E
th-cam.com/video/qPs7r8sV4Ck/w-d-xo.html
Cara tenho uma F850 acabou a garantia a 2 meses
E tive esse problema
Agora a concessionária está se negando a arrumar
Putz :/
Depende muito da concessionária mesmo. Apesar que a Lei chama isso de Vício oculto, dê uma pesquisada e avise a sua concessionária. Tente amigavelmente, pode ser que eles resolvam. Espero que resolvam.
Mas se não resolverem e nao quiser abrir nada na justiça, existem várias oficinas já que sabem como resolver e não sai muito caro (em torno de R$500,00 pelo que vi).
Mas obvio que é melhor se a concessionária assumir
@@Casal650 então eu vi msm
Esse conserto mais barato
A germânica aqui de Sorocaba Sp
Me informou que estará no valor de 4500 a troca
É só para eles avaliar ficou 250
É triste em saber que optei errado
Invés de uma Ducati
Detalhe moto com 12 mil km
Toda moto, sem exceção, tem seus problemas.
Nao pense que a Ducati nao tem. Tenho amigos com processos em cima da marca Italiana por coisas bem piores do que o radiador das BMW. Não que isso justifique, é uma falta de respeito conosco sem dúvidas, mas infelizmente as marcas não se preocupam com os clientes não.
Tenho amigos brigando com a Triumph, com a Suzuki e com a propria Honda.
E relatos de problemas é o que não faltam. Porém as motos que mais vendem acabam apresentando em números brutos mais problemas, mas no percentual acaba que está muito similar pelo que observo nos grupos que participo e pelos amigos que tem motos de outras marcas.
Eles só contemplam se as revisões forem feitas na cc
o que acontece no radiador? rompe algo? isso ele não específico no vídeo!
Se não me engano ele começa dar vazamento por alguns rebites que tem na parte de cima
Qual a concessionária??
Star News - Curitiba
@@Casal650 vc já fez off com a sua ??
Estou analisando comprar uma F750 mas esse defeito crônico está me assustando um pouco!
Toda moto tem algum problema crônico, ainda mais de cilindradas maiores.
Pode ser que nunca de problema, falaram que foi um lote. E se deu problema ja foi trocado. Se nao deu problema, estao trocando qnd der.
Alem disso amigo meu arrumou por R$600,00 o dele… achei um bom preço visto o valor da moto. E toda moto tem um “problema cronico”, achei relativamente tranquilo o das 750 e 850 comparado aos de algumas outras motos.
Mas sim, é um porcaria ter esse tipo de transtorno…
@@Casal650 ah sim com certeza, mas seu caso foi muito bacana da parte da CSS ter arcado com o serviço mesmo fora da garantia, estou a procura de motos dentro da garantia justamente por conta disso! Meu medo são relatos de que mesmo na garantia tiveram meses de espera pra chegar a peça! Mas obrigado pelo vídeo e pela resposta! Quem sabe um dia estaremos dando um passeio de GS!
O problema de tempo para receber peças não é exclusivo BMW. Falo com toda certeza que para motos de maior cilindrada da Honda e também da Triumph, meus amigos ficaram quase 3 meses esperando peças. De motos novas.
Infelizmente é a realidade. Eu tive sorte.
@@Casal650 seu amigo arrumou por R$600 mas já BLindando de não ocorrer mais? Ou seja, já solucionando o problema? Onde ele fez isso? valeu
dizem que si fizer todas as revisões de 10.000 km na BMW a moto nunca sai da garantia!!!
Nunca é muito forte… em conversas extra oficiais com funcionários das concessionárias, dizem que em média até os 50mil km atendem, mesmo fora de garantia (desde que com revisões feitas lá)
e foi atendido, sem cobrar a peca, só cobraram o serviço! estragou o cubo traseiro!!!
Bmw é igual cce começou comprando errado , conserta, conserta, estraga e estraga é zoeira brincadeira de grupo de zap não leva pro coração ❤
Haha zoeira faz parte, tem pra todo lado.
Eu em 7 anos na marca só tive o problema do radiador, que a concessionária arrumou mesmo fora de garantia. Mas é… tem amigos que tiveram vários problemas.
Mas, infelizmente não é “privilégio” da BMW.
Todas as 2019
E 2020 também
Estou fora dessa moto
Fala meu Camarada, Blz?
Então,
Acho essa atitude das concessionárias uma grande covardia. Já que o problema é crônico, independente de estar ou não na garantia e das manutenções serem feitas ou não nas concessionárias, eles deveriam arcar com esse prejuízo já que é problema de fabricação, crônico. Te trataram bem porque fizestes as manutenções lá, caso contrário, Você iria morrer em uma grana. Isso, na minha opinião, detona a marca. Não estou sendo um revoltado mas não existe muito respeito ao consumidor. A manutenção feitas nas concessionárias são muito caras e todo esse processo faz com que fiquemos reféns delas! Ainda bem que deu tudo certo pra Você mas será que os outros tiveram o mesmo atendimento e entendimento? Grande abraço e fiquem com Deus!
Respeito ao consumidor não existe mesmo em quase nenhum lugar. Existe é medo de processo quando se sabe que está errado.
O mais ético mesmo seria um recall, que custaria milhões para a marca.
Não sei se todos tiveram o mesmo tratamento que eu, mas com os poucos que conversei, a solução foi a mesma (mas todos tinham as revisões na concessionária).
Um abraço
o que acontece no radiador? rompe algo? isso ele não específico no vídeo!