7월 투숙했는데 직원들 교육이 부족해서 서비스 질이 떨어지고 룸서비스 음식도 가격대비 너무 떨어지더군요. 80만원 넘는 돈을 받으면서 싸구려 독일잔 갔다놓는것도 이해 되지 않는 가성비가 너무 떨어지는곳으로 기억합니다. 그래서 그런지 메리어트 회원들 평점도 최하위 호텔. 사람들 생각은 비슷한거 같아요. 인스타용 호텔 이라고 생각합니다.
최고급이라고 하는 것과는 다르게 실제로 이용해보니 서비스가 최고급이 전혀 아니더군요. 지배인까지 교체된 마당에 내 돈으로 이용한 호텔임에도 불구하고 이렇게 기분 나쁘게 이용했던 호텔은 처음이네요. 고객들의 의견도 수렴할 줄 모르는 호텔이라면 더 이상 이 곳을 이용하는 것에 이런저런 사족은 필요 없겠죠?
이번 편은 아예 조선팰리스를 뼈까지 발라버리는 영상인 듯.. 특히 영상 중간에 "먹는 것 가지고 차별하지 말랬는데.."라고 자막으로 일갈하신 부분은 조선팰리스 전 직원이 땀을 흘릴만한 촌철살인의 멘트였습니다. 덕분에 구경은 잘했지만 다른 대안도 많은데 그런 차별까지 받으면서 굳이 저런 곳을 가고 싶지는 않다고 생각하실 만한 분들이 많아질 것 같네요
@@crimecatdog 보통 호텔에선 조식과 이그제큐티브는 선택사항이지 필수 조건은 아니죠~ 디럭스 룸에서도 이그제큐티브 라운지를 포함한 '이그제큐티브 디럭스'를 예약하면 라운지 이용이 가능하지만, 조선팰리스에서는 조식과 라운지성 서비스를 객실과 아예 통째로 묶어버림으로써 투숙객이 원하더라도 추가하거나 제외하여 이용할 수 없다는 차이가 있습니다 :)
호텔은 딱 들어갈 때는 인테리어가 눈을 사로잡지만, 결국 그 호텔에서 얼마나 편안하게 지냈고 좋은 추억을 만들었는지가 중요하더라고요. 인테리어만 좋은 호텔은 절대 다시 가지 않게 됩니다. 유튜브 리뷰 몇 개 살펴보니 그런 면에서 조선팰리스는 굳이 갈 필요가 없는 호텔일 것 같에요.
조선 브랜드 최상위이기도 하고 메리어트 럭셔리컬렉션 타이틀도 달고 있는 부분을 생각해보면....저도 개인적으로 하드웨어 면에서는 아주 좋았습니다. 다만 소프트웨어 부분은 물음표입니다. 개장 첫 날 저 1914라운지에서 실망을 많이 했는데 아직도 여기저기서 이야기 들려오는걸 보면 개선이 이루어지고 있는지 의문이네요 충실한 내용의 리뷰는 잘 보았습니다.
다른것 다떠나서 서비스 최악입니다. 교육받은 직원 또는 지배인이 있는지 의문입니다. 시설보다 직원들과의 컴플레인 , 정말 소통 안됩니다. 저는 5시간만에 체크아웃 했습니다. 1914라운지에서는 한숨만 나옵니다. 호텔 생활이 일상인 저로선 눈살 지푸려지는 직원교육서비스는 여자 지배인포함 최악이라 생각되어집니다.
리뷰 정말 최고에요! 🙌🏻✨ 작년 여름 메리어트 타이테니엄이였을때 이 호텔 예약을 했었습니다. 다른 댓글들과 동일하게 직원들 교육이 잘 안되어있다는 인상이 강했습니다. 메리어트의 기존룰과 통일도 안되어도 있고, 투숙객에게 맞춰주는 서비스 보다는 통보를 하는 느낌, 아마 새호텔이여서 앞으로 개선해야 부분이 아닐까~ 라는 생각이 들었습니다.
서울이 무슨 몰디브처럼 주변에 뭐 하나 없는 공간도 아닌데, 이것 저것 전부 포함된 상태이다보니- 그 혜택을 무시하자니 돈이 아깝고, 그걸 다 챙기자니 호텔에 얽매여서 머물러야하고- 그렇다고 서비스가 환상적인 것도 아닌데, 왜 저렇게 운영을 하는 건지 모르겠네요. 이 호텔에 대한 이런 저런 악평을 다 떠나서 룸 타입에 큰 환상이 없고, 호텔 부대 시설을 즐기는 것에 초점을 가진 사람이라도 영상 속 '용의 꼬리'라는 표현처럼- 돈은 돈대로 쓰고, 급 나뉜 서비스에 계속 신경을 써야하는터라 굳이 가고 싶지는 않네요. 돈 많으면야 쿨하게 최고급 객실에서 머물겠지만, 그건 아닌데 ... 여길 가면 계속 이건 되고, 이건 안 되고라는 급 나누기를 경험해야하니깐요. 차라리 상위 객실들만 이용 가능한 클럽라운지 서비스 같은 종류라면, 오히려 당연한듯 받아들이겠는데- 급나누기로 조식부터 차별하니 굳이? 라는 생각이 드네요.
여기는 인테리어도 현제 가장 트렌디한 느낌이고 새장에주는 핑거푸드나 수영장같은 인플루언서나 젊은층들 인증샷으로 엄청 올라올거 같음 막상 그렇게 되면 이런 호텔 주타겟이 되야하는 여유있는사람들은 기존 5성급 호텔을 선택하게될텐데.. 인테리어는 지금기준으론 경쟁 호텔중 가장 좋은거 같은데 그 유행이 길지는 않을거 같음 ㅠㅠㅠㅠ
신라와 정반대의 경험을 느꼈내용 신라는 시설은 좋지만 세월의 흔적이 보이는 부분이 많아서 그럭저럭이지만 서비스나 음식등 모든게 만족이었는데 조선은 지금도 시설에는 감탄을 서비스에는 한탄을 하내용 한국 올때면 신라만 가다 이번에는 조선으로 와봤는데 2박3일동안 만족도가 떨어져요 신라에 비해 전체적으로 직원의 질이나 시스템등이 너무 느리고 전문화가 약해요 시설을 직원들이 못따라 가내용 2-3년은 지나야 될듯
좋게 말해 도시적 럭셔리함이고 뉴욕에 비유하신거 같은데.. 그닥입니다. 강남사시는 분들에겐 단순히 약간 더 높은거 외에 이점없는 뷰이죠. 비슷한 돈주고 훨씬 더 높은데서 경치보는 시그니엘 서울이 낫습니다. 그리고 주변은 그냥 강남 오피스 거리. 뒷골목은 술집. 볼게 없죠. 역삼역도 아닌 애매한 사거리에 있어 도보나 지하철등 대중교통으로 주변 다니기 불편합니다. 같거나 더 싸면서 주변에 할거 먹을거 많은 JW 매리어트 서울이나 파르나스 인터컨티넨탈 추천합니다. 그리고 수영장 8세 이하 입장불가라서 어린이 있는분은 큰 단점이죠- 저도 내돈내산 호텔은 한번 묵고 별로 다시갈 생각안듭니다. 다만 집 가까워서 센터필드 지하 2층 식당가는 종종 갑니다. 그리고 2층에는 며칠전 디 오리지널 팬케이크 하우스 오픈. 밥먹으러 가서 분위기 봐보시길. 호텔에만 있고 호캉스만 하면 차라리 나은데. 주변에 볼거, 할거 너무없고 아이데려가면 수영장 못쓰는 큰 단점. 서울로 가족 여행 오실분은 그냥 잠실 롯데를 가세요.
잘 보았습니다~ 저도 몇일 전에 2박을 하고 왔는데 지하에 맛집도 많이 있고 호캉스하기에는 딱 좋았습니다. 직원들도 꽤 친절했습니다. 홍콩 팬닌슐라처럼 호텔 현관문을 열어주는 것도 인상적이었습니다. 그런데 턴다운 서비스는 정말 아니더군요. 보통 체크인해서 입실할 때처럼 완벽하게 정리해 놓는 것이 턴다운인데 대충해 놓은 것을 보고 깜놀했습니다. 그리고 객실 입구에 있는 거울은 좀 조잡스러웠습니다
역시 장점과 단점에 대해 가감없이 고객이 느낄만한 모든 부분을 다 보여주시는 후기 잘봤습니다. 호텔 오픈한지도 2달 넘었는데 지금까지 봤던 글이나 영상 후기 모든 후기를 통틀어서 가장 도움되는 후기 같습니다. 절대적 가격이 비싸다는 점 외에도, 메리어트 엘리트 회원에 대한 홀대 이 부분도 그냥 넘어갈 수는 없을거 같구요. 신세계가 확실히 음식점과 음식은 괜찮은데, 먼가 사소한 부분을 비용절감하거나 차별하려다가 고객의 기분을 상하게 하는 부분이 많은 거 같습니다. 정용진씨가 금수저라 그런지 일반 고객의 입장에서 투숙하면 어떤 느낌이 들지 역지사지 입장을 좀 가져봤으면 좋겠네요.
럭셔리 컬렉션과 제휴를 했을 때부터 다 알고 있던 내용이었을텐데, 호텔 오픈일이 다가오자 소비자들의 분노를 일으킬만한 정책을 발표했다가 또 직전에 수정하는 등 우여곡절을 겪는 과정에서 많은 메리어트 엘리트 회원들에게 안 좋은 이미지를 만든 것 같습니다ㅠㅠ 신세계가 말씀하신 것처럼 그런 부분이 좀 있는 것 같은데... 이런일 겪으면서 피드백을 받아 다음에는 안 그러길🙏🙏 바래봅니다!
돈질은 확실하게 한듯.조선이 레스케이프 혹평으로 제발 조선은 호텔사업 하지 말라는 평들을 들을 정도로 욕먹었는데 레스케이프때 말했던 부자들의 놀이터는 조선팰리스가 어울림. 시그니엘과 비슷한 면은 있는데 소파조차 군데군데 포인트가 되고 어메니티를 합치면 호텔로고가 완성되는듯 나름 신경은 썼는데 식음이 이상하게 약함. 결국 서비스 질을 어떻게 유지하냐와 계급사회를 호텔에서 경험하게 해주는 부분인데 앞으로 지켜볼 문제. 안다즈가 럭셔리 운운하는거 보고 박장대소했는데 조선팰리스는 어떻게 될지 궁금하긴 함. 현재로썬 가성비는 좋다고 보긴 힘듬.
차별은 진짜 나쁜 서비스 정책인듯. 일반룸도 결코 저렴하지 않은데 돈 쓰고 기분 나빠지는 호텔임. 그들만의 리그를 만들겠다는 컨셉이었으면 아예 일반 룸 없애고 그랜드급이나 스위트만 운영하던가. 그리고 솔직히 자칭 럭셔리이긴 한데 인테리어 띠까번적 한 거랑 몇가지 전제제품 빼고는 다른 특급호텔들과 차별점을 모르겠어요. 차라리 웨스틴 조선의 경륜있는 고급스러움과 서비스가 나은 듯요.
코너룸에 10일, 업그레이드해서 스위트룸에 3주 넘게 일일이 매니지먼트 해가면서 35일 한달넘게 장기로 묶었습니다. 처음 10일은 너무 불편하고 언잖아서 호텔을 옮기려고 했지만 얘기하면 바로 시정하려는 노력이 보였고 미숙하지만 최선을 다하는 모습보였고, 나머지 2주정도는 편하게 불편함 없이 지내가 왔습니다. 결론은 호텔 매니지먼트와 직원교육의 문제이고 이문제가 이루어진다고 해도 호텔 규모가 너무 협소하여 제대로된 서비스를 제공하기 어렵습니다.
그랜드 마스터스 룸에서 오픈초기에 묵어봤었습니다. 간단하기 찌끄려(?)봅니다. 장점 : 간지폭발(...), 상당한 수준의 조식(콘스탄스), 훌륭한 서비스, 훌륭한 퀄리티의 레스토랑, 훌륭한 바이레도 어메니티 단점 : 빈약한 식음료 라운지 서비스(1914라운지도 최악이었습니다.), 심야에 입구를 찾기 힘듬, 어마어마한 가격 전체적으로 상당히 만족스러웠지만 역시 가격에 맞지않는 라운지가... 너무 아쉽습니다. 그래도 충분히 좋은 호텔임은 틀림없습니다.
![비트코인 10,000개 가진 중국부자 만나보기 - [89]](/img/n.gif)
조선팰리스 객실 타입별 예약 팁까지 영상에 담고 싶었는데 영상이 너무 길어져서😱 블로그에 정리해 올렸습니다 :) 투숙 예정이신 분들은 꼭 참고해서 원하시는 뷰 보며 호캉스 즐기세요~❗
👉m.blog.naver.com/jaden365viaje/222445158633
조선팰리스 서비스가 최악이던데..
인스타용 호텔이라는 평이 다수더라구요.
이런 서비스에 이가격이면 신라호텔 가지 조선팰리스 안갑니다.
정말 최악의 신세계...
7월 투숙했는데 직원들 교육이 부족해서 서비스 질이 떨어지고 룸서비스 음식도 가격대비 너무 떨어지더군요.
80만원 넘는 돈을 받으면서 싸구려 독일잔 갔다놓는것도 이해 되지 않는 가성비가 너무 떨어지는곳으로 기억합니다. 그래서 그런지 메리어트 회원들 평점도 최하위 호텔. 사람들 생각은 비슷한거 같아요. 인스타용 호텔 이라고 생각합니다.
8월 신라 11월 조선 팰리스 투숙했는데 진짜... 직원교육이랑 식음의 질이 신라랑 너무 차이 납니다.
갔다 -> 갖다
@@정86 신라가 진리인 듯합니다 다녀보면 압니다
최고급이라고 하는 것과는 다르게 실제로 이용해보니 서비스가 최고급이 전혀 아니더군요. 지배인까지
교체된 마당에 내 돈으로 이용한 호텔임에도 불구하고 이렇게 기분 나쁘게 이용했던 호텔은 처음이네요.
고객들의 의견도 수렴할 줄 모르는 호텔이라면 더 이상 이 곳을 이용하는 것에 이런저런 사족은 필요 없겠죠?
지난 주에 방문했는데 변하게 없음.. 이런 호텔은 신세계와 관계자듦이 자기 돈 내고 다니게 하고 다른 호텔 가세요. 문의을 넣었는데 아직까지 무시하고 답변이 없네요. 그러니 불만 없는 신세계 관계자들만 다니세요!
1박 투숙 후 작은 불만사항이 있어서.. 앞으로 고쳐졌으면 하는 차원에 정성스레 CS 남겼는데, 아무런 답변도 없는 걸 보면.. 아 여긴 안되겠구나 싶었습니다.
똑같은 경험.. 제발 이런 곳은 신세계와 그 관계자들이 자기 돈 내고 다니면서 유지하고 외부 고객 돈 뺏어서 운영 안 했으면 합니다. 제발!
6일째 코너룸에 투숙중입니다. 신축이라 분명 룸과 시설은 최신식으로 좋습니다. 하지만 서비스, 음식..등등 실망스럽네요. 준비가 안된 상태에서 오픈해서 전반적인 호텔 시스템이 5성급호텔이라 보기 어렵습니다.
전망과 시설만 보고 그 비싼 가격을주고 올만큼은 아닌듯한데..출장 온거라 앞으로 일주일 정도 더 머물겠지만 추천하고 싶지는 않습니다.
서비스는 아직도 그 모양인가 보네요.
이쯤되면 본인들도 눈치채야되는거 안닌가 싶은데
진짜 역대급이긴하네요 ㅋ
안되는게 참 많고 그게 당연한듯 하는 직원들의 태도입니다
서비스에 대한 얘기가 많이 나오는데 아직도 그런가보네요..호텔에서 서비스가 문제면 젤 큰 문제인데..
다른 유튜버가 여기 개장한 날 하루 묶었다가 개피보고 환불 받은 이야기 있던데... 피해를 당한 유튜버가 한 둘이 아니더군요..
호텔도 문제있는데 그 분도 많이 예민한거임
또떠남님은 다행히 별 문제 없이 투숙하셨나봐요 그것만으로도 운좋은 투숙이셨네요 ㅎㅎ
이 곳의 가장 큰 단점은 가격도, 차별도 아니고 단연 최악의 서비스라고 봅니다 ㅎㅎㅎ
또떠남님 정도 분이 오시면 호텔에 비상걸려요 ㅋㅋ 전 직원에게 전파될걸요?
@@nwchon 오바싸네 ㅋㅋ
왜 최악의 서비스인지 이유를 알려주세요
오픈 초기라 서비스가 아무래도 불안정한 것이 사실이죠ㅠ 저도 사실 직접 겪었다면 그점도 언급하고 싶었는데 2박3일 투숙 내내 불편한 점이 없어서 없는 걸 또 다루기는 뭐해서ㅎㅎ 언급하지 않았습니다~ 제가 운이 좋았던 건지 다행히 전 괜찮았어요!
@@nwchon 아직 제가 부족한지ㅋㅋ 영상이랑 실물이 다른지ㅋㅋ 잘 모르실 거예요~ 이상한 구석 방도 많이 받아요ㅎㅎㅎ
이번 편은 아예 조선팰리스를 뼈까지 발라버리는 영상인 듯.. 특히 영상 중간에 "먹는 것 가지고 차별하지 말랬는데.."라고 자막으로 일갈하신 부분은 조선팰리스 전 직원이 땀을 흘릴만한 촌철살인의 멘트였습니다. 덕분에 구경은 잘했지만 다른 대안도 많은데 그런 차별까지 받으면서 굳이 저런 곳을 가고 싶지는 않다고 생각하실 만한 분들이 많아질 것 같네요
저도 투숙하면서 다음에 오면 더 좋은 객실로 가야겠다는 생각이 들더라고요~ 괜히 어정쩡하게 돈 쓰고 대접도 못 받는 기분은 별로였습니다ㅠㅠ 호텔측에서 서비스 손을 보든 개선이 됐으면 하는 점이네요~
최소 40만원짜리 호텔에서 투숙객 급 대놓고 나누는건 진짜 최악인듯;;
거기에 식음료 무조건 붙는건 항의하는 고객들 좀 있을것같은데..ㅎ
22222
당연한건데ㅋㅋ 이그제큐티브로 나누는건 당연한거고 이렇게 나누는건 최악이라는건가!?ㅋㅋㅋ
@@crimecatdog 보통 호텔에선 조식과 이그제큐티브는 선택사항이지 필수 조건은 아니죠~ 디럭스 룸에서도 이그제큐티브 라운지를 포함한 '이그제큐티브 디럭스'를 예약하면 라운지 이용이 가능하지만, 조선팰리스에서는 조식과 라운지성 서비스를 객실과 아예 통째로 묶어버림으로써 투숙객이 원하더라도 추가하거나 제외하여 이용할 수 없다는 차이가 있습니다 :)
@@crimecatdog ㄴㄴ 내말은 다른 고객들이 내가 얼마짜리 방에서 묵는지 알 수 있다는거임. 누가 대우를 같게 해달랬나;
@@ddoddunam 제가 잘못이해했네요 죄송합니다.
고객이 클레임 걸었다고 11시 40분에 환불해줄테니 나가라는 그곳!!.. 시설은 60만원 서비스는 3만원 모텔!
원래 신세계가 고객 급나누는걸 좋아해요. 백화점 고객 등급 나누는 것도 제일 열심히 잘하는 회사가 신세계죠. ㅋ
+신세계는 직원들 부심이 엄청 쎄서 손님들을 대접한다기 보다는 손님들에게 자기네들 집? 에 방문한 거 같이 행동한다는 느낌을 많이 받았습니다.
소공동 웨스틴 주로 방문했고 휘트니스 멤버십 5년 유지중에 계속 느끼는 생각입니다. 개선이 필요한 것 같습니다.
현대는??ㅎㅎㅎ
보면서 저건 별론데....했던걸 단점으로 다 짚어주니 속이 시원하네요ㅎㅎㅎ
제 눈에 별로였던 것들은 다른 분들도 똑같이 생각해주신 것 같더라고요~ 역시 사람눈은 다 똑같나봅니다!😄😄
호텔은 딱 들어갈 때는 인테리어가 눈을 사로잡지만, 결국 그 호텔에서 얼마나 편안하게 지냈고 좋은 추억을 만들었는지가 중요하더라고요. 인테리어만 좋은 호텔은 절대 다시 가지 않게 됩니다. 유튜브 리뷰 몇 개 살펴보니 그런 면에서 조선팰리스는 굳이 갈 필요가 없는 호텔일 것 같에요.
갠적으로 이호텔은...다 떠나서 회사뷰라...싫어요 ㅠㅠㅠ
저도 예전에 사무실이 테헤란로에서 있어서 웬지 익숙한 풍경이네요~~~ 그래도 그쪽이 건물 뷰가 서울 다른 곳에 비해 럭셔리 하긴 하죠~회사가 그쪽이신 분들은 뷰가 싫을수도 있을 듯요
저도 이쪽 아무리 좋아도 발 붙이기 싫음 ㅋㅋ
@@어리버리-c4p 이해합니다~ 저도 회사 근처면 아무리 좋은 호텔이라도 무조건 싫어요 ㅎㅎ 호텔뷰 보다 일 생각 날듯요
맞아요.. 잊고있던 그시절...ㅜ
와 저 진짜 호되게 당하고 왔어요. 직원들 무례한거는 기본이고. 일처리도 다들 일머리가 없는건지 엉망진창에. 자기들 불리하거나 귀찮을것 같으니까 거짓말도 서슴지 않더라구요.
진짜 기가 질려서. 아 오지 말라는 뜻이구나~ 했네요.
ceo의 경영철학이 반영된듯한? 그런 호텔이더라구요.
돈쓰고 기분 상하는 경험은 펜션에서만 하는줄 알았는데.....
가려운데를 긁어주셔서 고맙습니다. 쥬니어스위트 1박 묵고 단전에 화를 쌓아두고 있었거든요. 🥵
힐링 하러 갔다가 죄송합니다만 들은 최고급호텔이죠 방을 세번 바꿨지만 솔직히 스트레스 만땅입니다
헉 왜용?
요즘 성수기 제주 호텔들 가격을 보다보니 막 안비싸게 느껴지기도 하는...ㅋㅋㅋㅋ 근데 선택이 아닌 의무라니 그건 좀 그렇네요 ㅠㅠ
인테리어는 신경 많이 썼는데 직원들의 고객대응은 최악 재방문 의사 없슴
통상 오성급 호텔이 오픈하면 꼭 투숙을 해보는 편인데 조선팰리스는 묘하게 촌스러운게 안땡기네요🤣다니던 포시즌스나 가야겠어요.꼼꼼한 리뷰 감사합니다.
약간 취향 안맞는 분들도 있을 거 같습니다~ 너무 트렌디하달까요ㅠ 포시즌스 너무 좋죠~~ 시청 감사합니다!!
자칭 6성급이라고하네여ㅋㅋㅋㅋ
이름도 좀.. 촌스러움...
호텔은 인프라보다는 내부 서비스가 최상이어야 최고급이라고 생각합니다
이번 편은 정말 엄청난 분석력이 돋보이네요. 크게 배우고 갑니다
영상 만들면서 저도 많이 배우네요! 시청 감사합니다😄
영상 잘 보았습니다. 좋다는 특급호텔 여러 브랜드를 다녀보니,
사용감 있고 협소함에도 불구하고 신라호텔이 전체적인 만족도가 높은 이유가 있더라구요 ㅎㅎㅎ
하드웨어는 최상이라지만 그 안에 소프트웨어가 못따라 가는듯하네요.
특히 메리어트 멤버에 대우가 너무 아쉬운듯.
지금이야 오픈빨이라지만 시간지나면 과연 어떨런지..
내가본 주변지인포함 이분이 운 젤좋은듯. 여기를 무난히 다녀왔단것만으로도 로또남이다. 이 헬같은곳에서
자칭6성급이라고하는데. ㅋㅋㅋㅋ 글쎄요. 가격이 과한거보니. 뭔가좀 급하게 오픈한게아닌가. 생각이드네요 ㅋㅋ
차다리 파크하얏트 처럼갔어야됨요… 그냥 룸 기본온리에 추가적으로 프로모션을하든 조식을 동일하게 하든 해야지…
파크하얏트 운영하는거보고 느끼는게ㅜ많았으면
조선 브랜드 최상위이기도 하고 메리어트 럭셔리컬렉션 타이틀도 달고 있는 부분을 생각해보면....저도 개인적으로 하드웨어 면에서는 아주 좋았습니다. 다만 소프트웨어 부분은 물음표입니다. 개장 첫 날 저 1914라운지에서 실망을 많이 했는데 아직도 여기저기서 이야기 들려오는걸 보면 개선이 이루어지고 있는지 의문이네요 충실한 내용의 리뷰는 잘 보았습니다.
페어몬트도 그렇고 개장 초기에는 서비스가 많이 아쉬운 것 같네요ㅠ 그래도 제가 방문한 개장 2~3개월차에는 안정된 느낌이긴 했는데 서비스는 앞으로도 지켜봐야 할 것 같습니다~!
항상 야무지고 깔끔하게 리뷰해주시는 느낌~~~~ 😚😚
여기 말고 차라리 하얏트나 신라를 가야지ㅠㅠ무슨 의무적으로 조식이랑 술 못먹는데;;;...그리고 급으로 나눠서 대응을 한다는거 자체가 비싼돈 내고 가고 싶지 않네요;;
올겨울 호캉스 계획중 리뷰 이것저것 찾아 보다가 왔어요. 다른 리뷰에서는 힐링하려다 조선팰리스에서 직원들의 무개념 고객응대에 스트레스 받고 오셨다는 리뷰와 댓글들이 많던데....1차로 조선 팰리스 광탈생각중이에요
왜이리 레스케이프 호텔의 고급 버전인 듯한 느낌이 드는지 몰겠어요ㅋㅋㅋㅋㅋㅋ 용진씨가 요론 스탈을 좋아하시는듯ㅋㅋㅋ
레스케이프하곤 많이 다르지않나요? 레스케이프는 앤티크인데 여긴 모던인듯
다른것 다떠나서 서비스 최악입니다. 교육받은 직원 또는 지배인이 있는지 의문입니다.
시설보다 직원들과의 컴플레인 , 정말 소통 안됩니다. 저는 5시간만에 체크아웃 했습니다. 1914라운지에서는 한숨만 나옵니다.
호텔 생활이 일상인 저로선 눈살 지푸려지는
직원교육서비스는 여자 지배인포함 최악이라 생각되어집니다.
가격이 장난이 아니네요. 맥시코에 가면 하루 10만원짜리 올인쿨루시브도 있는데. 30ㅡ40만원이면 호화 리조트에서 신나게 먹고 놀고. 그런 날이 곧 오길 기대합니다.
저도 얼른 해외 나갈 수 있으면 좋겠네요ㅠㅠ 시청 감사합니다!
리뷰 정말 최고에요! 🙌🏻✨ 작년 여름 메리어트 타이테니엄이였을때 이 호텔 예약을 했었습니다. 다른 댓글들과 동일하게 직원들 교육이 잘 안되어있다는 인상이 강했습니다. 메리어트의 기존룰과 통일도 안되어도 있고, 투숙객에게 맞춰주는 서비스 보다는 통보를 하는 느낌, 아마 새호텔이여서 앞으로 개선해야 부분이 아닐까~ 라는 생각이 들었습니다.
서울이 무슨 몰디브처럼 주변에 뭐 하나 없는 공간도 아닌데, 이것 저것 전부 포함된 상태이다보니- 그 혜택을 무시하자니 돈이 아깝고, 그걸 다 챙기자니 호텔에 얽매여서 머물러야하고- 그렇다고 서비스가 환상적인 것도 아닌데, 왜 저렇게 운영을 하는 건지 모르겠네요.
이 호텔에 대한 이런 저런 악평을 다 떠나서 룸 타입에 큰 환상이 없고, 호텔 부대 시설을 즐기는 것에 초점을 가진 사람이라도 영상 속 '용의 꼬리'라는 표현처럼- 돈은 돈대로 쓰고, 급 나뉜 서비스에 계속 신경을 써야하는터라 굳이 가고 싶지는 않네요. 돈 많으면야 쿨하게 최고급 객실에서 머물겠지만, 그건 아닌데 ... 여길 가면 계속 이건 되고, 이건 안 되고라는 급 나누기를 경험해야하니깐요. 차라리 상위 객실들만 이용 가능한 클럽라운지 서비스 같은 종류라면, 오히려 당연한듯 받아들이겠는데- 급나누기로 조식부터 차별하니 굳이? 라는 생각이 드네요.
다른 호텔 소개 영상과 다르게 핵심만 빨리빨리 짚어주시니 끝까지 다 봤네요. 잘 봤어요.
여기는 인테리어도 현제 가장 트렌디한 느낌이고 새장에주는 핑거푸드나 수영장같은 인플루언서나 젊은층들 인증샷으로 엄청 올라올거 같음 막상 그렇게 되면 이런 호텔 주타겟이 되야하는 여유있는사람들은 기존 5성급 호텔을 선택하게될텐데.. 인테리어는 지금기준으론 경쟁 호텔중 가장 좋은거 같은데 그 유행이 길지는 않을거 같음 ㅠㅠㅠㅠ
ㅇㅈ
어후 깔끔한 정리! 정말 엄지 척이네요 👍
저기 드라이런때 가고 오픈하고 갔는데 저기 드라이런때 제방에 누수문제 있었어요 ㅠㅠ
그리고 다시 가봤는데 고쳐졌더군요
정식오픈하고 다시 갔을때는 마스터스 갔는데 아침에 겨우 저 빵 줘서 배 못채웠네요
용의 꼬리라는 말씀에 공감이 되네요ㅜ 빨리 부자돼야짓
객실별로 서비스 차등 제공하는거도 사실 같은 공간을 비효율적으로 운영하는거지 결국 객실별로 공간이 잡아먹는 영역이 분리된다는건데 그럼 비용이 지연스레 증가할거도 추가적인 매출이 나올수있는부분 스스로 걷어찬셈
오 기대가 됩니다
이번 영상은 진짜 영혼까지 갈아 넣어서 만드신 거 같습니다(물론 그 전 영상들도 완전 굿굿) 덕분에 VR로 체험한 듯한 느낌입니다 :) 장단점도 꼼꼼하게 정리해주셔서 감사드리고 저도 추석 전에 한번 가보려고요😀
기다리고있었어요🥳🥳🥳 오늘도 깔끔한정리 감사합니다🤗🎵
여기 서비스는 역대급 최악이에요 모텔을 운영을 하는건지 외국 손님 모시고 갔다가 아주 개망신
이것저것 여러개볼필요 없이 또떠남님 유튜브만봐도 선택하는데 무리가 없어요. 원하는 포인트에 맞게 선택할수있게 양질의 정보제공 감사합니다
부족한 점이 많은데도 좋게 봐주셔서 정말 감사합니다!! 앞으로도 잘 부탁드릴게요~😄
신라와 정반대의 경험을 느꼈내용 신라는 시설은 좋지만 세월의 흔적이
보이는 부분이 많아서 그럭저럭이지만 서비스나 음식등 모든게 만족이었는데
조선은 지금도 시설에는 감탄을 서비스에는 한탄을 하내용
한국 올때면 신라만 가다 이번에는 조선으로 와봤는데 2박3일동안 만족도가 떨어져요
신라에 비해 전체적으로 직원의 질이나 시스템등이 너무 느리고 전문화가 약해요
시설을 직원들이 못따라 가내용 2-3년은 지나야 될듯
호텔 리뷰어중 최고세요!! 날선 정리와 유머 위트를 놓치지 않으시니 감탄하며 주변에 알리고 있습니다. 짱팬 이고요... 장단점 부분이 시원~합니다!!! 날도 더운데 말이죠☆
응원합니다~♡
수영장이 진짜 넘사네요😂😂 언제나 깔끔한 설명감사합니당ㅎㅎㅎ
수영장은 진짜 감성면에선 서울 탑이지 않을까 싶네요ㅎㅎ
ㅋㅋㅋㅋ 여기 덕분에 이제 호텔 뷔페는 15만원 평준화 되겠군요
치명적단점 정말 예리한 지적인거같아요 가보고는 싶지만 의무적으로 식음료서비스는 이용하고싶지않네요 차라리 더 보태서 홍연이나 이타닉가든을 가보고싶어요 ㅎㅎ 그래도 화려한 인테리어로 보는재미가있었습니다 영상감사해여😊
확실히 보는 맛이 있는 호텔인 건 맞는 것 같습니다~ 오늘도 시청해주셔서 정말정말 감사해요😄😄
항상 잘 보고 있어요 ~^^
조금만 멘트 천천히 해 주세요~ㅎㅎ
시청 감사합니다! 이번 영상이 내용이 너무 많아서 아무래도 평소보다도 더 빠르게 말하긴 했습니다ㅠ(물론 평소에도 빠르지만ㅎㅎ) 참고해서 영상 만들겠습니다 :)
조선팰리스 엘리베이터에서 만났는데 드디어 영상올리셨네요
항상 챙겨보고있습니다~^^
가장 비싼 호텔이지만 가장 서비스 질 떨어지는 호텔이라는 후기가 많더라구요.
좋게 말해 도시적 럭셔리함이고 뉴욕에 비유하신거 같은데.. 그닥입니다. 강남사시는 분들에겐 단순히 약간 더 높은거 외에 이점없는 뷰이죠. 비슷한 돈주고 훨씬 더 높은데서 경치보는 시그니엘 서울이 낫습니다. 그리고 주변은 그냥 강남 오피스 거리. 뒷골목은 술집. 볼게 없죠. 역삼역도 아닌 애매한 사거리에 있어 도보나 지하철등 대중교통으로 주변 다니기 불편합니다. 같거나 더 싸면서 주변에 할거 먹을거 많은 JW 매리어트 서울이나 파르나스 인터컨티넨탈 추천합니다. 그리고 수영장 8세 이하 입장불가라서 어린이 있는분은 큰 단점이죠- 저도 내돈내산 호텔은 한번 묵고 별로 다시갈 생각안듭니다. 다만 집 가까워서 센터필드 지하 2층 식당가는 종종 갑니다. 그리고 2층에는 며칠전 디 오리지널 팬케이크 하우스 오픈. 밥먹으러 가서 분위기 봐보시길. 호텔에만 있고 호캉스만 하면 차라리 나은데. 주변에 볼거, 할거 너무없고 아이데려가면 수영장 못쓰는 큰 단점. 서울로 가족 여행 오실분은 그냥 잠실 롯데를 가세요.
음 한국인들에게는 그렇겠지만 매리어트 계열만 투숙하는 외국인에게는 다르지 않으까요? 롯데타워는 관광으로 올라가고 조선 근처 그런 복잡복잡한 술집들도 좋아할 수 도있구요. 돈 부족하지않게 버는 제 외국친구들 한국왔을때 여행 패턴 보고 코멘트 해봅니당
@@oroostarable 차라리 한국인은 ‘호캉스’로 호텔 안에만 하루종일 있으면 나쁘지 않은데 외국인이야 말로 주변에 보고 다녀야 하는데 위치 안좋죠. 지하철 역과 먼 단점.
딱 럭셔리호텔 짝퉁느낌입니다
뭔가 부족해요
오호~ 깔끔한 진행, 내 귀에 무자비하게 쳐들어오는 정확한 딕션에 구독누릅니다ㅎㅎ 조선팰리스 가려고 검색중에 봤는데 안가는쪽으로. 역시 익숙한 신라나 롯데로 갑니다
이 형아는 목소리만좋은게 아니라 몸도 좋은형아였네용ㅎㅎ
또떠남 호텔 소개는 원탑이네
본인 숙박보단 프론트 및 객실뷰 객실정보가 풍부해 직감적으로 호텔수준이 체감 되네요 호텔리뷰는 원탑!!
조선팰리스 시설은 좋긴 좋은데 직원 서비스가 매끄럽지 않더라고요 그게 좀 안타까워요
오픈한지 얼마 안 된 호텔들이 대게 좀 그렇긴 하더라고요ㅠㅠ 점점 안정되길 바랍니다~!
또 떠남 볼 때마다 느끼는 건데 진짜 정확히 제대로 알려 주셔서 너무 편하고 좋아요 감사합니다 항상 화이팅 빨리 또 떠나세요😁
좋은 말씀 감사합니다!
저도 22일에 생일에 갔는데... 스위트 업글 됬다고 하고 그랜드 마스터스 스위트라고 얘기하고 위에 올라가서 가보니 그랜드 마스터스를 받은 경험이 있어요,,, 커뮤니케이션이 부족한거 같네요...
자료조사와 리딩은 물론 유튜버님 외모까지도 다 만점인데요?? 구독할게요!!
저도 내일 거기가요
전 진짜 코너스위트 너무 좋아해요 탁트인 창을 보니 너무 좋네요♡
잘 보았습니다~
저도 몇일 전에 2박을 하고 왔는데 지하에 맛집도 많이 있고 호캉스하기에는 딱 좋았습니다.
직원들도 꽤 친절했습니다.
홍콩 팬닌슐라처럼 호텔 현관문을 열어주는 것도 인상적이었습니다.
그런데 턴다운 서비스는 정말 아니더군요.
보통 체크인해서 입실할 때처럼 완벽하게 정리해 놓는 것이 턴다운인데 대충해 놓은 것을 보고 깜놀했습니다.
그리고 객실 입구에 있는 거울은 좀 조잡스러웠습니다
와 호텔쩌네ㄷㄷ 그리고진짜 장점과 단점파악하는게 최고임ㄷㄷ 호텔리뷰의 최강자입니다~^^!
호텔직원도 이렇게 자세히 설명해주기 힘들꺼 같아요~어쩜 이호텔살았던 사람처럼 리얼하게 리뷰를 해주시는지 정말 대단하세요~ 영상 정말 도움많이 될꺼같아요^^👍👍또또남님 열정에 박수를 보냅니다👏👏👏👏최고예요^^
영상들 마지막에 감사합니다~ 요게 왜케 매력적일까요~?
좋은 영상 정보 제가 더 감사드립니다!
조선팰리스 수영장도 엄청 예쁘네요. 정말 자세한 내용을 알려주시는 정보력이 쵝옵니다!
떴다 그가!! 🤩🤩
빨리 호다닥 와주셔서 감사해유!!
솔직한 평을 하셧네요
외적인 모습은 새로운 호텔이니 당연한거구요. 호텔은 편히 쉬기위해서 가는곳인데 서비스가 엉망이면 갈필요가 없이 다른호텔로 가는걸로...
역시 장점과 단점에 대해 가감없이 고객이 느낄만한 모든 부분을 다 보여주시는 후기 잘봤습니다.
호텔 오픈한지도 2달 넘었는데 지금까지 봤던 글이나 영상 후기 모든 후기를 통틀어서 가장 도움되는 후기 같습니다.
절대적 가격이 비싸다는 점 외에도, 메리어트 엘리트 회원에 대한 홀대 이 부분도 그냥 넘어갈 수는 없을거 같구요.
신세계가 확실히 음식점과 음식은 괜찮은데, 먼가 사소한 부분을 비용절감하거나 차별하려다가 고객의 기분을 상하게 하는 부분이 많은 거 같습니다.
정용진씨가 금수저라 그런지 일반 고객의 입장에서 투숙하면 어떤 느낌이 들지 역지사지 입장을 좀 가져봤으면 좋겠네요.
럭셔리 컬렉션과 제휴를 했을 때부터 다 알고 있던 내용이었을텐데, 호텔 오픈일이 다가오자 소비자들의 분노를 일으킬만한 정책을 발표했다가 또 직전에 수정하는 등 우여곡절을 겪는 과정에서 많은 메리어트 엘리트 회원들에게 안 좋은 이미지를 만든 것 같습니다ㅠㅠ 신세계가 말씀하신 것처럼 그런 부분이 좀 있는 것 같은데... 이런일 겪으면서 피드백을 받아 다음에는 안 그러길🙏🙏 바래봅니다!
마스터스 객실 이하는 체크인 라운지 이용 등 모든 서비스 혜택이 변경되었으니 영상정보 변경하시면 좋을 것 같습니다! 오픈 1년간 진행하는 이벤트였다고 하네요 😂 무조건 그랜드 마스터스 이상으로 하시는 걸 추천합니다!
떠남이형 잠실롯데호텔 객실 리뉴얼했다는데 거기도한번가주세용
나도 호강하고싶어요ㅎㅎ~너무유용하고 좋은계획세우는데 도움될거같아요^^감사합니다
2021년 프로포즈때문에 방문했으나,
체크인 시간 +1.0~1.5시간 정도 룸이 준비되지 않아, 매우 난처한 기억이 있네요..
돈질은 확실하게 한듯.조선이 레스케이프 혹평으로 제발 조선은 호텔사업 하지 말라는 평들을 들을 정도로 욕먹었는데 레스케이프때 말했던 부자들의 놀이터는 조선팰리스가 어울림.
시그니엘과 비슷한 면은 있는데 소파조차 군데군데 포인트가 되고 어메니티를 합치면 호텔로고가 완성되는듯 나름 신경은 썼는데 식음이 이상하게 약함.
결국 서비스 질을 어떻게 유지하냐와 계급사회를 호텔에서 경험하게 해주는 부분인데 앞으로 지켜볼 문제.
안다즈가 럭셔리 운운하는거 보고 박장대소했는데 조선팰리스는 어떻게 될지 궁금하긴 함.
현재로썬 가성비는 좋다고 보긴 힘듬.
04:56 아...이게 말로만 듣던 어메니티들이었군요..^^
차별은 진짜 나쁜 서비스 정책인듯. 일반룸도 결코 저렴하지 않은데 돈 쓰고 기분 나빠지는 호텔임.
그들만의 리그를 만들겠다는 컨셉이었으면 아예 일반 룸 없애고 그랜드급이나 스위트만 운영하던가.
그리고 솔직히 자칭 럭셔리이긴 한데 인테리어 띠까번적 한 거랑 몇가지 전제제품 빼고는 다른 특급호텔들과 차별점을 모르겠어요.
차라리 웨스틴 조선의 경륜있는 고급스러움과 서비스가 나은 듯요.
달려라 방탄에 나온 호텔인가 보네요^^ 자세한 소개 감사해요. 잘 보고 가요
또떠남님 송도 오크우드 호텔도 리뷰해주실수있나요?? 반려동물 동반가능한 몇 안되는 호텔이래요..
잘보고 갑니다~
코너룸에 10일, 업그레이드해서 스위트룸에 3주 넘게 일일이 매니지먼트 해가면서 35일 한달넘게 장기로 묶었습니다. 처음 10일은 너무 불편하고 언잖아서 호텔을 옮기려고 했지만 얘기하면 바로 시정하려는 노력이 보였고 미숙하지만 최선을 다하는 모습보였고, 나머지 2주정도는 편하게 불편함 없이 지내가 왔습니다. 결론은 호텔 매니지먼트와 직원교육의 문제이고 이문제가 이루어진다고 해도 호텔 규모가 너무 협소하여 제대로된 서비스를 제공하기 어렵습니다.
오와 드디어!!!!!
편집 고생하셨습니다 ㅋㅋㅋㅋㅋ
조선팰리스는 정말ㅎㅎ 편집 고생하긴 했네요ㅠㅠ 감사합니다!
좋은 영상 감사합니다.
이번 영상 너무 좋았어요! 감사합니다 항상 잘 보고있어요~❤️
잘 봤습니다. 정말 야무지게 준비하셨네요..ㅎ
잘봤어요:) 코시국이라 굳이 바에서 먹기싫은저에겐 좋은거같아요 방에서 사람신경쓰지않고 편하게 먹을수있을어같은데:)
저도 이런 좋은 호텔 한번쯤 가보고 싶네요 오늘도 즐겁게 보고 갑니다
시청 감사합니다 :)
어후 떠남님 썸넬 뒷태 무엇인가요😏 어제 저녁에 올렸을때 보다가 출근생각에 눈물로 밤을 보냇숩니다..ㅠ 무사히 퇴근하고 다시 보러왔어용ㅋㅋㅋㅋㅋㅋ주말에 저렇게 좋은 곳 갓다가 출근하면 너무 힘드실거 같은데..어떠신가용ㅋㅋㅋㅋ
주말에 뭘 해도 월요일 출근길은 힘들다는 걸 깨우치고 난 후ㅎㅎ 최대한 주말은 야무지게 보내려고 노력중입니다!ㅎㅎ
@@ddoddunam ㅋㅋㅋㅋㅋ와ㅋㅋㅋㅋㅋ그렇네요 ㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋ그렇게 생각하니 저도 떠나고 싶어요!! 휴가6일이면 모해..코로난데ㅠㅠ
영상 잘보고 있어요. 스트라이프 셔츠 정보좀 알 수 있을까요?
일단 댓글 먼저요 😅
🤩
1:34 이 사자는 뭐죠ㅋㅋㅋㅋㅋㅋ 멍때리고 보다가 띠용 했어요
지배인이 저녁11시에 환불 해줄테니 퇴실조치 해드린다는 드립을 쳤던 그 호텔?
그랜드 마스터스 룸에서 오픈초기에 묵어봤었습니다. 간단하기 찌끄려(?)봅니다.
장점 : 간지폭발(...), 상당한 수준의 조식(콘스탄스), 훌륭한 서비스, 훌륭한 퀄리티의 레스토랑, 훌륭한 바이레도 어메니티
단점 : 빈약한 식음료 라운지 서비스(1914라운지도 최악이었습니다.), 심야에 입구를 찾기 힘듬, 어마어마한 가격
전체적으로 상당히 만족스러웠지만 역시 가격에 맞지않는 라운지가... 너무 아쉽습니다. 그래도 충분히 좋은 호텔임은 틀림없습니다.
좋은 컨텐츠 감사합니다.
오늘도 푹 빠져서 봤어요^^뉴욕보다 더 멋진데요~
잘 봤습니다. 인테리어는 개인적인 취향이 많이 반영되겠지만, 저는 이 프랑스 듀오가 디자인한 레트로 프렌치 느낌이 썩 마음에 들진 않더군요. 한국의 객실 인테리어 탑3는 포시즌스, 시그니엘서울, 아트파라디소 라고 생각합니다.
궁금했었는데~그렇군요
외국인테리어잡지에 보면 이런 유럽스타일 많이 있어 정말 이뻐서 기억했었거든요