Искусство общения с трудными людьми

แชร์
ฝัง
  • เผยแพร่เมื่อ 5 ก.ย. 2023
  • Вы узнаете о проверенных стратегиях и практических навыках, которые помогут эффективно взаимодействовать с конфликтными и неприятными людьми. Независимо от того, насколько сложна ситуация, эти инструменты помогут вам установить границы и улучшить качество ваших взаимодействий. Вам предстоит научиться справляться со сложными ситуациями и сохранять спокойствие, даже когда окружающие вызывают негативные эмоции.
    Способы снятия стресса go.your-psychology.ru/teoriya...
    Телеграм: t.me/psycholognosova2
    Программа "Отказ без отказа": go.your-psychology.ru/otkaz-b...
    Запись на консультацию: bit.ly/2qOP1hd
    Аудиоответ: bit.ly/3o3szgz
    Сайт: www.your-psychology.ru/

ความคิดเห็น • 70

  • @elenak2755
    @elenak2755 11 หลายเดือนก่อน +49

    Мария, благодарю за видео! А я стараюсь ограничивать своё общение с такими людьми, а иногда даже прекращаю его…моё внутреннее спокойствие для меня важнее.

    • @user-ls5cb9cq8m
      @user-ls5cb9cq8m 11 หลายเดือนก่อน +3

      Я поступаю так же!

    • @lunast8661
      @lunast8661 11 หลายเดือนก่อน +10

      А я для спокойствия вообще практически перестала взаимодействия с людьми.

    • @interesnoochenda
      @interesnoochenda 11 หลายเดือนก่อน +4

      Вот и я не трачу нервы на сложных людей. Много чести подстраиваться под них

    • @ritanaporoge50
      @ritanaporoge50 10 หลายเดือนก่อน +2

      Аналогично😊

    • @na-gz8hq
      @na-gz8hq หลายเดือนก่อน

      Аналогично😅

  • @ekaterinananana4047
    @ekaterinananana4047 5 หลายเดือนก่อน +4

    Очень актуальная для меня тема, спасибо за её освещение! Хотела добавить насчёт трудных людей. У меня сложные коллеги на работе: склочные, непредсказуемые, грубые, неуравновешенные. Как раз то, о чем шла речь в видео - перед носом у меня прекрасный живой пример таких людей. Много раз замечала вот какую вещь: с ними хорошо, а они это не ценят. Сколько бы ты не сдерживал себя в руках, не подбирал слова, не аргументировал тихо, вежливо, спокойно свои мысли, будет обесценено. Они воспринимают крик за силу. Иными словами, кто кого перекричит, перехамит, тот и прав. Каждый раз ощущаю себя плохо, если доходит дело до скандала. Я этого не люблю, а они словно энергией подпитываются от подобного. Придумала для себя в итоге такую стратегию поведения:
    1) Общаться с ними минимально, не делиться подробностями о личной жизни
    2) Не удивляться подлости со стороны данных товарищей, просто нужно максимально быть от них независимой
    3) Разговаривать с ними кратко, по делу, спокойно
    4) Не воспринимать их слова серьезно. Выборочно информацию вычленить, а остальное просто откинуть, как ненужный хлам
    5) Максимально сохранять спокойствие
    Мне это помогло в некоторых моментах отстоять свою позицию, с такими людьми не всегда по-хорошему получается, слишком наглые и со сниженной эмпатией к другим. Сдержался раз, два, три... В какой-то момент уже просто терпение лопнет, к сожалению

  • @J.Sikret
    @J.Sikret 11 หลายเดือนก่อน +28

    Мне пришлось учиться на своём опыте, к сожалению.
    Тогда не было Ютуба 😊
    Или я просто тогда не пользовалась. Не помню.
    Но сложные люди есть и были; и, к сожалению, будут.
    Ваше видео очень актуально сейчас и, уверена, поможет многим.
    Я полностью с Вами согласна. Первое, что мне помогло - я поняла, что проблема не у меня, а то, что человек сложный ( по сути, это в названии Вашего видео👍 😊)
    Ещё мне помогло то, что я выискивала , именно выискивала 😊 что-то положительное в человеке.
    Когда тебя постоянно обижают, эмоции зашкаливают и очень сложно, найти в обидчике что-то хорошее. Но если постараться, то возможно.
    Я постепенно стала спокойнее,хотя человек не изменился. Я перестала воспринимать его как врага, появлялось сочувствие и это стало поворотным моментом и изменило в корне наши отношения. В мою сторону стало меньше идти негатива, а я меньше стала что-то объяснять и отношения сошли на сдержанные.
    А человек опозорился на весь немаленький коллектив. А я ,к своей радости, поняла, что не злорадствую.👍
    Иначе перестала бы себя уважать.
    Наши отношения до сих пор остаются сдержанными, хотя прошло больше десяти лет и мне приходится иногда пересекаться с этим человеком. Мне кажется, что это один из самых ценных советов - найти в такой сложный момент положительное в человеке.
    У меня даже такая позиция выработалась по жизни - нет плохих людей, есть люди,которым плохо. 😊
    Это помогает не враждовать со злыми людьми, а мудро обходить неприятные моменты в общении и оставаться позитивным. И вообще не стать злым от боли и обид.😊

    • @user-dk6fk5di3w
      @user-dk6fk5di3w 10 หลายเดือนก่อน +7

      Как вы мудро поступили и спасибо, что делитесь..❤

    • @J.Sikret
      @J.Sikret 10 หลายเดือนก่อน +1

      @@user-dk6fk5di3w ❤️

    • @annaivanova2039
      @annaivanova2039 10 หลายเดือนก่อน +3

      Спасибо за то, что поделились опытом.

    • @user-en8lt1oj1o
      @user-en8lt1oj1o 6 หลายเดือนก่อน +1

      Спасибо за ваш комментарий😊
      ....как я это понимаю!!!!! Очень трудно не злорадствовать....но это нужно! Чтобы оставаться человеком. .сочувствие.... уважение к чужой позиции..чужой боли ....удачи вам😊

    • @IlikeGood_Sharlotte
      @IlikeGood_Sharlotte 6 หลายเดือนก่อน +1

      Спасибо за ваш комментарий, у меня была похожая ситуация с коллегой, сейчас она моя подруга 😊

  • @moscowchika8364
    @moscowchika8364 10 หลายเดือนก่อน +11

    С трудным человеком нельзя делить сокровенное, иначе есть опасность что тот будет манипулировать этим впоследствии. И полный нейтралитет полезен. Осторожнее и с его порою "трудными" вопросами...

  • @user-rn3bf3hy7h
    @user-rn3bf3hy7h 11 หลายเดือนก่อน +10

    Хороший совет, выделить один вопрос и его продвигать, благодарю👍

  • @user-of3ov7he7o
    @user-of3ov7he7o 11 หลายเดือนก่อน +10

    Я считаю, что все в принципе, хорошее общение с людьми осталось в Союзе,когда был какой-то этикет общения, люди подавляли в себе дурное, развивали хорошее, старались воспитывать в себе положительные качества.

    • @user-vj9kd4rx1t
      @user-vj9kd4rx1t 11 หลายเดือนก่อน +3

      Полностью с вами согласна!!

    • @user-oe4pd5yq5t
      @user-oe4pd5yq5t 2 หลายเดือนก่อน

      Да, хайло как откроют и давай орать, вот уж где хамство и оскорбления, и тюремная лексика цвела пышным цветом

  • @user-ps2iv7hu2g
    @user-ps2iv7hu2g 11 หลายเดือนก่อน +10

    Спасибо за рекомендации! Вы очень приятный человек❤

  • @ninareinl3038
    @ninareinl3038 7 หลายเดือนก่อน +3

    Благодарю

  • @user-ky1hc4bi4n
    @user-ky1hc4bi4n 11 หลายเดือนก่อน +6

    Мария, огромное спасибо за ценную информацию. Работаю в коллективе, в котором далеко непросто договариваться со сложными людьми. НО! Что только я не пробовала, в итоге пришлось сделать вывод-1)Не можешь изменить ситуацию, изменить свое отношение к этому. 2) Научилась отпускать ситуации: не хотят идти навстречу, для переговоров, решения проблемы, значит так должно быть, есть другие способы решения проблемы. Как говорят: есть вход (проблема), значит есть и выход(решение)). А вообще, я б держалась от таких трудных людей подальше. На работе конечно приходится поддерживать деловые отношения, но это по принципу Холодных отношений-без дружбы, радости, улыбок-формат"Стандарт"-Здравствуйте, вопросы по делу..... не более, и.... до свидания. Очень легко. Главное попробовать, используя любую возможность. Всем удачи и добра! Мария, ещё раз благодарю!!!

  • @olliedoherty
    @olliedoherty 11 หลายเดือนก่อน +11

    Спасибо за видео, очень тяжело с такими людьми на работе

    • @user-ls5cb9cq8m
      @user-ls5cb9cq8m 11 หลายเดือนก่อน +1

      Согласна с Вами! Очень тяжело!

  • @uzer-95
    @uzer-95 11 หลายเดือนก่อน +8

    А мне нравится вас смотреть! ❤❤❤

  • @leopeters3539
    @leopeters3539 13 วันที่ผ่านมา

    Мария, спасибо за ваш труд

  • @filippok_len4ik
    @filippok_len4ik 11 หลายเดือนก่อน +3

    Мария спасибо за советы! Отправлю видео маме, она живёт с трудным человеком)

  • @allaafanasyevaa1285
    @allaafanasyevaa1285 11 หลายเดือนก่อน +4

    Спасибо. Дельные советы. Осталось их применить ...

  • @totatotkova459
    @totatotkova459 3 หลายเดือนก่อน

    Спасибо. Точно :" Отряхнулся, повернулся..."

  • @user-bg4zo5yk7h
    @user-bg4zo5yk7h 11 หลายเดือนก่อน +7

    Благодарю вас, Мария. Всё объяснили замечательно и доходчиво ❤

  • @user-gx1uu1ce3u
    @user-gx1uu1ce3u 11 หลายเดือนก่อน +4

    Благодарю за ценную информацию, мой любимый психолог, Мария!❤

  • @user-md5vd5fv3u
    @user-md5vd5fv3u 10 หลายเดือนก่อน +2

    Уважаемая Мария. Вы профи ! Признательная благодарность за наиполезнейшее видео, Вы очень мне помогли в интуитивных контактах с трудными людьми. Всё.что Вы озвучили работает 100%.. Кроме перечисленных замечательных навыков я пользуюсь "навыком необиды"--это когда просто не обижаюсь на пытающегося обидеть.а свожу всё к шутке-юмору или ,если совсем туго и припирают к стенке дичайшим оскорблением.то говорю : " Простите-извините,но я не знала,что говорю с быдлом ..." и ретируюсь быстренько.

  • @user-en8lt1oj1o
    @user-en8lt1oj1o 6 หลายเดือนก่อน +1

    Доброе утро😊 спасибо вам!
    Да, это очень непросто...общение- искусство.....узнала " свои ошибки" - впихнуть десяток вопросов в один)) страх отказа....
    Удачи нам всем и взаимопонимания😊

  • @elena_MV
    @elena_MV 11 หลายเดือนก่อน +4

    спасибо за интересный материал. Да, в своей жизни мне пришлось детально изучить такого человека искать и находить пути общения. Все ваши рекомендации верны, я использую и еще один момент- когда этому человеку нужно общение по определенному вопросу, то в этот момент легче донести свою точку зрения. И к ней нужно самому подготовится.

  • @olgamalyutina5144
    @olgamalyutina5144 10 หลายเดือนก่อน +2

    ❤Мария огромное спасибо.Ваше видео посмотрела и многое стало понятнее.

  • @Olga-cn2mr
    @Olga-cn2mr 11 หลายเดือนก่อน +8

    Большое спасибо!Очень полезно.А можно подробнее о общении с детьми?Очень трудно.❤

  • @annac2725
    @annac2725 11 หลายเดือนก่อน +4

    Вот только сегодня имела дело с таким, несколько дней общения меня вымотали морально до конца.И, несмотря на надобность в будущем, поищу другого специсалиста.

  • @annaivanova2039
    @annaivanova2039 10 หลายเดือนก่อน +2

    Мария, огромное спасибо за это видео. Всё откликается в душе и ваши пожелания очень вовремя.😊

  • @user-un5ff7fc7r
    @user-un5ff7fc7r 11 หลายเดือนก่อน +11

    Благодарю! С каждым разом получается все лучше и лучше. Не без Вашей помощи! Вот бы еще нашему народу договориться! Украина.

    • @Olga-cn2mr
      @Olga-cn2mr 11 หลายเดือนก่อน +6

      Молимся об этом.Россия.❤

    • @lunast8661
      @lunast8661 11 หลายเดือนก่อน +4

      Договориться политики должны, от народа мало что зависит.

    • @user-un5ff7fc7r
      @user-un5ff7fc7r 11 หลายเดือนก่อน +2

      @@lunast8661 Много и родных рассорилось. А так конечно Вы правы возможно.

    • @allaafanasyevaa1285
      @allaafanasyevaa1285 11 หลายเดือนก่อน +1

      Соединиться. Боюсь, любой другой договор по типу минских с "гарантиями" нашего общего противника будет несколько отложенной взаимной гибелью ...

    • @user-ug5no6rd3q
      @user-ug5no6rd3q 10 หลายเดือนก่อน +4

      Народ, к сожалению, из разных людей состоит. Не все хотят мира. Но мир будет, рано или поздно. Разум и добрая воля возобладают.❤

  • @user-rg4cl9qt2w
    @user-rg4cl9qt2w 11 หลายเดือนก่อน +7

    Благодарю вас . Вы открыли мне глаза и обьяснили многое из того что происходит вокруг меня . ❤

  • @user-lq4dl4gn6z
    @user-lq4dl4gn6z 11 หลายเดือนก่อน +3

    Благодарю, Мария ❤️

  • @user-iq1hh1pj4n
    @user-iq1hh1pj4n 11 หลายเดือนก่อน +4

    Спасибо ,Мария. Вы очень просто объясняете и в этот раз снова помогли мне разобраться в одном таком трудном человеке. 3.16 Вы говорите о людях ,которые командуют всеми и поучают всех просто потому, что это им нравится. Скажите Мария, почему они так делают? Как они становятся такими " навязчивыми командирами и всезнайками" ,откуда это в людях? - Ведь все имеет свои причины!?

  • @user-gc2is4xk7z
    @user-gc2is4xk7z 11 หลายเดือนก่อน +5

    А если эти трудные люди родная мать и сестра

  • @Serg-Zak
    @Serg-Zak 11 หลายเดือนก่อน +4

    6:32: много раз я оказывался именно в подобной стрессовой ситуации. В итоге наступает разочарование и/или ненависть к себе либо к окружающим людям. Иногда избегаю общения. Потому, что мне показалось, что лучше иметь внутренний покой, чем продолжать получать этот самый негативный опыт. Бывал конечно и в более глубоком стрессе, но из него выбраться тяжелее (сам пытаюсь выбраться, но трудно, приходится вновь подавлять в себе разочарование и ненависть к тем людям, по щелчку пальца не выбраться самому, только в течении определённого времени либо в зависимости от этого самого затяжного стресса)...
    ... я так понял, из этого видео, что у меня мало навыков для общения с людьми =(
    ------------------------------------------------------------
    Спасибо, Мария! Мне стало немного легче...

  • @johannadark2274
    @johannadark2274 11 หลายเดือนก่อน +3

    Большое спасибо ❤

  • @skripkatatka
    @skripkatatka 11 หลายเดือนก่อน +1

    Спасибо! Послушала в ТГ, зашла поставить лайк ❤

  • @waldemarbracksmeier3272
    @waldemarbracksmeier3272 10 หลายเดือนก่อน +1

    Больше СПАСИБО ❤❤❤❤❤

  • @MiriamMayer
    @MiriamMayer 11 หลายเดือนก่อน +4

    Все верно

  • @IlikeGood_Sharlotte
    @IlikeGood_Sharlotte 6 หลายเดือนก่อน

    Безусловно пытаюсь меньше общаться с трудными людьми, если не сппршивают я не отвечаю, отвечаю на чётко заданный вопрос, не белюсь сокровенным, ищу что "трудному" человеку приятно и стараюсь двигаться только в этом направлении делами и разговорами.

  • @user-pt5sn2re5u
    @user-pt5sn2re5u 8 หลายเดือนก่อน

    Благодарю, согласна...

  • @user-ld6ny3je1j
    @user-ld6ny3je1j 11 หลายเดือนก่อน +1

    Замечательно всё объяснили. Жаль, что для моей ситуации поздно.

  • @DeFactuss
    @DeFactuss 10 หลายเดือนก่อน +3

    С манипуляторами это бесполезно всё

  • @user-hw5kq6ww2u
    @user-hw5kq6ww2u 11 หลายเดือนก่อน +4

    Да зачем это всё надо так себя мучить? Дистанция и дело с концом.

    • @user-ug5no6rd3q
      @user-ug5no6rd3q 10 หลายเดือนก่อน

      Не всегда возможно отдалиться. Иногда приходится работать вместе. Но есть и плюсы.

  • @user-el7tn1iq2u
    @user-el7tn1iq2u 10 หลายเดือนก่อน +1

    Трудными могут быть, во- первых - собственные взрослые дети. Родители тоже в свою очередь могут быть такими для своих детей.

  • @imennotakaya
    @imennotakaya 10 หลายเดือนก่อน +2

    А если не хочу общаться с этим трудным человеком, не хочу подстраиваться и искать подход, а он все равно лезет. И выставляет в коллективе, что я недоброжелательная, что делать в этом случае?

    • @Eva-xp2tg
      @Eva-xp2tg 10 หลายเดือนก่อน +1

      На людях обращайтесь с этим человеком приветливо, а когда никто не видит игнорировать его... Со временем отстанет.

  • @Pipi_and_kakaland
    @Pipi_and_kakaland 10 หลายเดือนก่อน +1

    Здравствуйте,в моем случае мама хочет чтобы я нуждалась в ней и то что говорите остальное,пыталась многое решить без ссор,но безполезно,как быть не знаю ?😢

  • @user-tk7qr2ce8y
    @user-tk7qr2ce8y 11 หลายเดือนก่อน +12

    С трудными людьми ,вообще не нужно общаться .

    • @johannadark2274
      @johannadark2274 11 หลายเดือนก่อน +6

      Что делать, если жизнь заставляет.

    • @interesnoochenda
      @interesnoochenda 11 หลายเดือนก่อน

      ​@@johannadark2274минимизировать

    • @olgahoffmann7988
      @olgahoffmann7988 11 หลายเดือนก่อน +2

      С некоторыми ты вынужден говорить,например -на работе или с родственниками на общей встрече, например- на похоронах или свадьбе

  • @allaalla2291
    @allaalla2291 11 หลายเดือนก่อน

    Если этот Человек трудный, но нужный, он Тебе необходим, то можно, конечно, вынужденно потерпеть его выпады.

  • @user-jq8cg1tv6o
    @user-jq8cg1tv6o 9 หลายเดือนก่อน +1

    Почему и как... это понятно,а искусство общения-то где? 😂😂

    • @IlikeGood_Sharlotte
      @IlikeGood_Sharlotte 6 หลายเดือนก่อน

      Не создавать ситуации где человек должен оправдываться или почувствует себя "ниже" , для меня была основная мысль этого видео. Я знала, но повторение - мать учения ☝🏻 спасибо за это.