Hola Johan, a mí también me lo enviaron e hice un pequeño vídeo de unboxing, lo instalé hace 10 días y los tres primeros días iba perfecto, pero a partir de la cuarta salida empezó a fallar. Mi caso es que en piñones medios y pequeños se sale la cadena de la roldana del cambio. Me puse en contacto con WHEELTOP y me aconsejan que cambie la roldana por una mas fina (cágate lorito) he probado de todo y no hay manera de que vaya bien, así que mañana vuelvo a ponerle el cambio de antes con cable y si quieren que se lleven el suyo. Para mí ha sido un fracaso. En breve haré como tú un pequeño vídeo explicandolo todo para que la gente tenga más información. Gracias y un saludo.
Hi Aventuras MTB de un jubilado / Kike, thank you for your patience! We are currently in touch with our colleagues in Spain to resolve this issue, they will reach out to you directly to assist further. We appreciate your understanding and will keep you updated
Muchas gracias por compartir tu experiencia con el cambio, le será de gran ayuda a muchas personas. En cuanto a los cambios electrónicos , no me agradan mucho, el hecho de tener que depender de una batería y quedarte tirado . Ya con la bici eléctrica es un riesgo y muchas veces que salgo de viaje unos días, pienso en llevar una bici normal también por si se avería la eléctrica y no ver arruinado el viaje. Muchas gracias por tu análisis y buen trabajo investigando de donde vería el error .
Hola Johan Gracias, por le video, me ha sucedido lo he usado tres meses en seco. pero la primer carrera bajo la intensa lluvia dejo de funcionar. el equipo es el WHEELTOP EDS-TX. el vendedor y la marca han respondido muy bien, con el cambio del desviador trasero. Entro agua a la plaqueta. si bien he limpiado con alcohol isopropilico ha dejado de vincularse tirando error en la APP. le estoy escribiendo una carta a la marca mostrando todo esto. los mantendré al tanto SALUDOS Felipe
Todos mis respetos y atención. La honestidad es una virtud que escasea. Se agradece tu explicación. La marca y sus componentes ya se pueden dar por fracasados.
Me ha gustado el vídeo. Primero porque nos cuentas lo que te ha pasado y segundo porque quiero creer que los de wheeltop desconocían este problema y se pondrán manos a la obra. Un saludo.
Hi Johan, We have escalated this issue to our technical team and we will reach out to you via email with any updates. Thank you for your continued patience and understanding!
Ami me paso lo mismo y al palco, estoy intentando adaptar otra batería a ver si funciona. También al ver tu video he limpiado la placa con alcohol y un cepillo de dientes y parece que a quedado bien si no a quemado nada espero funcione y por lo menos lo pueda aprovechar para la bici secundaria.
Hola Juan Miguel, como lo has abierto, le he quitado los tornillos pero no sale, hay algun tornilo oculto? O hay que hacer palanca, me da un poco de yuyu forzarlo, no vaya a ser que me lo cargue. Saludos.
Muy bien Johan hablando caro, y sin ocultar información, si finalmente no te mandan otro peor todavía para la imagen de wheeltop, en apariencia el problema no es difícil de solucionar para el fabricante,pero estan acostumbrados a que cuando ceden sus productos "les doren la píldora", y en tu caso como no a sido así, parece no les a gustado.👍👏👏
Hola Johan, a mi me ha durado 2 salidas. Menos de 100 Km. Y estoy entre Aliexpres y wheeltop, el uno por el otro la casa sin barrer.He intentado abrirlo pero no he podido, le he quitado los tornillos pero no sale. Podrias mandarme fotos de como desarmarlo. Tengo conocimientos de electrónica y es posible que lo pueda arreglar y mejorar la estanqueidad que parece ser el problema. Saludos.
Un punto importante a tener en cuenta, creo yo... que un error puede haber sellado mal al montarla, o por un error pudiera haberse quedado sin poner. Supongo que si no tiene estanqueidad el error de diseño es garrafal, y eso es para protestar bien alto.
Ehhh no te equivoques , este hasta ahora lo vendía como de otro planeta..... y va diciendo a trompicones que no ha ido bien y que el servicio post venta es un poco deficiente, no Sres. el cambio ha salido rana, el cambio es un truño. Pero es que el servicio técnico es es peor, es una PM..... pinchada en un palo!
Gracias por tu sinceridad!... estuve a punto de comprarlo hasta que vi en Strava tu comentario al respecto, lo que cuentas al inicio del cambio de bici... después de ver el vídeo todo tiene sentido!...seguiremos con los cambios de cable tradicionales! Aprovecho para preguntarte tú opinión... desviador sram gx o Shimano xt? Yo siempre he usado Shimano, pero últimamente mi Shimano XT cruje y tiene algo de hoguera en la parte no desmontable....esta bien mantenido...pero empieza a cansarme tener que desmontar por completo cada pocos km.... según tú experiencia, el sram gx es más fiable en este sentido? Podría montar un GX con el resto del grupo Shimano? Un saludo y enhorabuena!
Gracias por decírlo, pero dilo bien ,sin medias tintas,es una MIERDA,no puedes decir que va durante 100 kilómetros y luego deja de funcionar, entonces no es nada barato.
Hoy en dia la estética es lo más importante. La fiabilidad y la durabilidad han dejado de importar. Cada vez mas, las bicis son de usar y tirar como todo. Cuadros de carbono que duran 20 veces menos que los metálicos, componentes electrónicos que no podemos reparar, potencias sin regulación... La pijeria manda!!!
Es el nuevo plan urbanístico: chalets pareados con vistas al mar (muchas) y paredes de papel, en un terreno flotante de plástico, carbono de cuadros y tortugas muertas, en medio del océano, al 5% TAE.
Un error es un error; el control de calidad a veces falla, sobre todo si implica a humanos. No veo razón alguna para descalificar a una marca por ello, si responden como deben de hacerlo. Por supuesto, si pasan semanas y no te llega un reemplazo es posible que, o bien tengan muchas unidades por reparar, o bien pasen de todo. En cualquiera de los dos casos sí es para protestar, y sobre todo en el segundo. Pero también hay que tener en cuenta que has manipulado el producto, y eso anula la garantía (sobre todo si te pillan XD); quizá hayan estado especulando sobre si ha sido manipulado o no... que aunque uno sea mecánico de bicicletas, el otro es el fabricante y conoce mejor su producto, ¿no?
Yo creo que dsmontando la plaquita y poniendo un seylandolo poco de grasa para que selle mejor, alomejor aguanta mas, pero no tendia por que de primeras ocurrir nada
Tú no tienes que impermeabilizar nada. Si lo haces, puedes mejorar el sistema, o empeorarlo añadiéndole más peso debido a grasas y mugre, o siliconas corrosivas. Además, puedes perder la garantía. Si el producto esta certificado con IPxx, por ejemplo IP68, no debería entrar agua ni sumergiéndolo; es defectuoso y lo deberías devolver.
No es el primer ni último caso de avería de este cambio que he visto...la gente que lo ha comprado creyendo que es mejor que el GX Axs...no veas la cara que se le va a quedar cuando los deje tirado, solo les va a funcionar a los que no laven la bici ni salgan los días de lluvia 😂😂😂
En nuestra experiencia podemos decir que el sistema no es perfecto, funciona bien, pero si tiene problemas en cuanto a su control de calidad. Nosotros tuvimos problemas con filtración de agua en el mando. EL desviador trasero ha funcionado sin problemas, rodando en lluvia y lavando la bici de manera regular, y estamos preparando un video con nuestra experiencia de uso a largo plazo. Ojala y tu unidad llegue sin fallos., saludos
Vaya... pues si que es mala suerte...Yo llevo un tiempo pensando si comprarmelo xq habia leido bastante de el y todo bueno... No se, lo pensare Oye, si no lo vas a usar, me lo podrias regalar, no crees??? 😜😜😜 Saludos y gracias x tus comentarios
Pero es que cuando algo va bien nadie sale con las manos a la cabeza. Yo tengo un PC Asus con una CPU intel y RAM corsair y jamás me dio fallo alguno. Tengo un móvil Oppo, el más barato que encontré, y jamás me dio problemas. Un guitarra Washburn, un ampli ENGL, otra Raimundo y chapeau. En cambio tengo una guitarra APC que la hizo un luthier borracho a CNC y tuve que ajustarla yo mismo; y me consta que no es el único instrumento que salió así. Aquí sí puedo decir que es un truño de producto. Celeritas tira los paquetes a la intemperie, y se lleva cosas random de tu casa al recoger otro, y correos juega al futbol con ellos: en este caso son unos servicios truñaco. En cambio mi cámara Canon tuvo problemas, y la cubrió la garantía en unos días. A mis botas Tuckland de montaña se les desintegró la suela en el armario, y me las cambiaron gratis 2 años después de pasarse la garantía. Un monitor HP fue reparado en un tiempo razonable en garantía... es lo más normal. El problema es cuando la garantía no te cubre por X o por Z que no tiene que ver contigo porque tú has hecho Y. El caso de Orbea es apestoso ya de inicio: tienes garantía "de por vida" _(léase usted la letra pequeña)_ pero se pierde si la compras de segunda mano. Los tornillos no soportan el par de apriete y si te quedas con la cabeza de uno en la mano, tienes que buscarte la vida tú y comprarte un kit completo de rodamientos, y montarlo. Y hablo de Occam; Oiz creo que está dando más que hablar, pero es lógico: a más ventas, más bicis que salen bien, y bicis que salen mal.
Esta claro que todo puede fallar. Yo tengo ahora mismo mi cambio AXS en Team Bike (garantía de Sram en España) falla el embrague, me jode? Muchísimo y me he cag***o en la madre del cordero lo que no está escrito, pero ehhhh contestación del TB , es embrague el fallo que te está dando , llevalo a una tienda y a garantía. Cuando te pasa esto, jode claro, pero lo que quieres es que si está en garantía que respondan.... es como cuando compras en alliexpres ... muy barato....pero la garantía en el momento que lo envían de China ya terminó , te llega a tu casa en una semana y la garantía caducada de 10 días 😂 yo siempre pienso y digo que la marca importa y mucho. Es como la marca Specialized, no tiene rival en cuanto a garantía dentro de los años que tocan. Lo que quieren es que la gente esté contenta con la marca! Sin más.... mirar bien lo que comprais que luego la respuesta es que la abula fuma y bla bla bla
Hola Johan, a mí también me lo enviaron e hice un pequeño vídeo de unboxing, lo instalé hace 10 días y los tres primeros días iba perfecto, pero a partir de la cuarta salida empezó a fallar. Mi caso es que en piñones medios y pequeños se sale la cadena de la roldana del cambio.
Me puse en contacto con WHEELTOP y me aconsejan que cambie la roldana por una mas fina (cágate lorito) he probado de todo y no hay manera de que vaya bien, así que mañana vuelvo a ponerle el cambio de antes con cable y si quieren que se lleven el suyo.
Para mí ha sido un fracaso. En breve haré como tú un pequeño vídeo explicandolo todo para que la gente tenga más información. Gracias y un saludo.
Muchas gracias a
Yojhan y a ti también Kike por ser personas honestas. 👏🏼👏🏼👏🏼
Hi Aventuras MTB de un jubilado / Kike, thank you for your patience! We are currently in touch with our colleagues in Spain to resolve this issue, they will reach out to you directly to assist further. We appreciate your understanding and will keep you updated
Me pasa igual además la batería es una mierda
Muchas gracias por compartir tu experiencia con el cambio, le será de gran ayuda a muchas personas. En cuanto a los cambios electrónicos , no me agradan mucho, el hecho de tener que depender de una batería y quedarte tirado .
Ya con la bici eléctrica es un riesgo y muchas veces que salgo de viaje unos días, pienso en llevar una bici normal también por si se avería la eléctrica y no ver arruinado el viaje.
Muchas gracias por tu análisis y buen trabajo investigando de donde vería el error .
Hola Johan Gracias, por le video, me ha sucedido lo he usado tres meses en seco. pero la primer carrera bajo la intensa lluvia dejo de funcionar. el equipo es el WHEELTOP EDS-TX. el vendedor y la marca han respondido muy bien, con el cambio del desviador trasero. Entro agua a la plaqueta. si bien he limpiado con alcohol isopropilico ha dejado de vincularse tirando error en la APP. le estoy escribiendo una carta a la marca mostrando todo esto. los mantendré al tanto SALUDOS Felipe
Todos mis respetos y atención. La honestidad es una virtud que escasea. Se agradece tu explicación. La marca y sus componentes ya se pueden dar por fracasados.
Me ha gustado el vídeo. Primero porque nos cuentas lo que te ha pasado y segundo porque quiero creer que los de wheeltop desconocían este problema y se pondrán manos a la obra. Un saludo.
Que grande Johan,,, Gracias, para mí por ahora todas las dudas resueltas sobre si instalarlo o NO
Hi Johan, We have escalated this issue to our technical team and we will reach out to you via email with any updates. Thank you for your continued patience and understanding!
Ami me paso lo mismo y al palco, estoy intentando adaptar otra batería a ver si funciona.
También al ver tu video he limpiado la placa con alcohol y un cepillo de dientes y parece que a quedado bien si no a quemado nada espero funcione y por lo menos lo pueda aprovechar para la bici secundaria.
Hola Juan Miguel, como lo has abierto, le he quitado los tornillos pero no sale, hay algun tornilo oculto? O hay que hacer palanca, me da un poco de yuyu forzarlo, no vaya a ser que me lo cargue. Saludos.
Gràcies, Johan! Fan falta més reviews de calitat com aquesta del Wheeltop. Espere que solucionen estos punts negatius.
Gracias por tu opinión independiente que te dan mayor credibilidad por ser sincero y justo. Bien JOHAN 👍.
Te felicito por tu honestidad, otros creadores de contenido/ vendehumos simplemente se hubieran callado.
Muy bien Johan hablando caro, y sin ocultar información, si finalmente no te mandan otro peor todavía para la imagen de wheeltop, en apariencia el problema no es difícil de solucionar para el fabricante,pero estan acostumbrados a que cuando ceden sus productos "les doren la píldora", y en tu caso como no a sido así, parece no les a gustado.👍👏👏
Hola Johan, a mi me ha durado 2 salidas. Menos de 100 Km. Y estoy entre Aliexpres y wheeltop, el uno por el otro la casa sin barrer.He intentado abrirlo pero no he podido, le he quitado los tornillos pero no sale. Podrias mandarme fotos de como desarmarlo. Tengo conocimientos de electrónica y es posible que lo pueda arreglar y mejorar la estanqueidad que parece ser el problema. Saludos.
hola Johan queria ponerme el sram eléctrico ? merece la pena ?
Hola. Habia un sello de silicona o goma al sacar la tapa de la tarjeta de control de carga.?
Un punto importante a tener en cuenta, creo yo... que un error puede haber sellado mal al montarla, o por un error pudiera haberse quedado sin poner.
Supongo que si no tiene estanqueidad el error de diseño es garrafal, y eso es para protestar bien alto.
Así me gusta, gente honesta. Ahora falta que los otros 500 canales a los que se lo han enviado salgan y digan lo mismo o lo que puede passar.
Ehhh no te equivoques , este hasta ahora lo vendía como de otro planeta..... y va diciendo a trompicones que no ha ido bien y que el servicio post venta es un poco deficiente, no Sres. el cambio ha salido rana, el cambio es un truño. Pero es que el servicio técnico es es peor, es una PM..... pinchada en un palo!
Gracias por tu sinceridad!... estuve a punto de comprarlo hasta que vi en Strava tu comentario al respecto, lo que cuentas al inicio del cambio de bici... después de ver el vídeo todo tiene sentido!...seguiremos con los cambios de cable tradicionales! Aprovecho para preguntarte tú opinión... desviador sram gx o Shimano xt? Yo siempre he usado Shimano, pero últimamente mi Shimano XT cruje y tiene algo de hoguera en la parte no desmontable....esta bien mantenido...pero empieza a cansarme tener que desmontar por completo cada pocos km.... según tú experiencia, el sram gx es más fiable en este sentido? Podría montar un GX con el resto del grupo Shimano? Un saludo y enhorabuena!
Gracias por decírlo, pero dilo bien ,sin medias tintas,es una MIERDA,no puedes decir que va durante 100 kilómetros y luego deja de funcionar, entonces no es nada barato.
Buena información, pero 2 o 3 lavados cada 100km.........eso no es bueno ni para el sillín 😅
Hoy en dia la estética es lo más importante. La fiabilidad y la durabilidad han dejado de importar. Cada vez mas, las bicis son de usar y tirar como todo. Cuadros de carbono que duran 20 veces menos que los metálicos, componentes electrónicos que no podemos reparar, potencias sin regulación... La pijeria manda!!!
Y el bolsillo!
Es el nuevo plan urbanístico: chalets pareados con vistas al mar (muchas) y paredes de papel, en un terreno flotante de plástico, carbono de cuadros y tortugas muertas, en medio del océano, al 5% TAE.
Gracias Johan! prefiero cañita de pescar jajaja
Al final te mandaron otro? Te devolvieron el dinero? Que paso? Un saludo y gracias
Un error es un error; el control de calidad a veces falla, sobre todo si implica a humanos. No veo razón alguna para descalificar a una marca por ello, si responden como deben de hacerlo.
Por supuesto, si pasan semanas y no te llega un reemplazo es posible que, o bien tengan muchas unidades por reparar, o bien pasen de todo. En cualquiera de los dos casos sí es para protestar, y sobre todo en el segundo. Pero también hay que tener en cuenta que has manipulado el producto, y eso anula la garantía (sobre todo si te pillan XD); quizá hayan estado especulando sobre si ha sido manipulado o no... que aunque uno sea mecánico de bicicletas, el otro es el fabricante y conoce mejor su producto, ¿no?
Castaña pilonga; mi grupo de carretera wheeltop ha durado 2 meses; Olee tuuuu
Bien por la honestidad ! Lo barato sale caro dicen !
Ves posible impermeabilizar la zona o alguna forma de protegero_ Estoy esperandoi mi unidad y menudo chasco me he llevado con el video. Un saludo
Yo creo que dsmontando la plaquita y poniendo un seylandolo poco de grasa para que selle mejor, alomejor aguanta mas, pero no tendia por que de primeras ocurrir nada
Tú no tienes que impermeabilizar nada. Si lo haces, puedes mejorar el sistema, o empeorarlo añadiéndole más peso debido a grasas y mugre, o siliconas corrosivas. Además, puedes perder la garantía.
Si el producto esta certificado con IPxx, por ejemplo IP68, no debería entrar agua ni sumergiéndolo; es defectuoso y lo deberías devolver.
No es el primer ni último caso de avería de este cambio que he visto...la gente que lo ha comprado creyendo que es mejor que el GX Axs...no veas la cara que se le va a quedar cuando los deje tirado, solo les va a funcionar a los que no laven la bici ni salgan los días de lluvia 😂😂😂
Aguante el cambio de cable y si es Shimano mejor aún!!!!!
Los Shimano por el tiempo también dan problemas el embrague, sin embargo sram xx1 es indestructible.
Esperando mi unidad, espero que sea un fallo en el montaje y los demás esten bien sellado frente a la humedad
En nuestra experiencia podemos decir que el sistema no es perfecto, funciona bien, pero si tiene problemas en cuanto a su control de calidad. Nosotros tuvimos problemas con filtración de agua en el mando. EL desviador trasero ha funcionado sin problemas, rodando en lluvia y lavando la bici de manera regular, y estamos preparando un video con nuestra experiencia de uso a largo plazo. Ojala y tu unidad llegue sin fallos., saludos
😂😂😂😂 Gracias. Aviseeee avisee
Vaya... pues si que es mala suerte...Yo llevo un tiempo pensando si comprarmelo xq habia leido bastante de el y todo bueno... No se, lo pensare
Oye, si no lo vas a usar, me lo podrias regalar, no crees??? 😜😜😜
Saludos y gracias x tus comentarios
Ese cambio descartado
Cuanta hipocresía hay.
No hacen más que poner fallos, problemas, de los cuadros OIZ y es una de las marcas más vendidas.
Como borregos.
Pero es que cuando algo va bien nadie sale con las manos a la cabeza. Yo tengo un PC Asus con una CPU intel y RAM corsair y jamás me dio fallo alguno. Tengo un móvil Oppo, el más barato que encontré, y jamás me dio problemas. Un guitarra Washburn, un ampli ENGL, otra Raimundo y chapeau. En cambio tengo una guitarra APC que la hizo un luthier borracho a CNC y tuve que ajustarla yo mismo; y me consta que no es el único instrumento que salió así. Aquí sí puedo decir que es un truño de producto. Celeritas tira los paquetes a la intemperie, y se lleva cosas random de tu casa al recoger otro, y correos juega al futbol con ellos: en este caso son unos servicios truñaco.
En cambio mi cámara Canon tuvo problemas, y la cubrió la garantía en unos días. A mis botas Tuckland de montaña se les desintegró la suela en el armario, y me las cambiaron gratis 2 años después de pasarse la garantía. Un monitor HP fue reparado en un tiempo razonable en garantía... es lo más normal. El problema es cuando la garantía no te cubre por X o por Z que no tiene que ver contigo porque tú has hecho Y.
El caso de Orbea es apestoso ya de inicio: tienes garantía "de por vida" _(léase usted la letra pequeña)_ pero se pierde si la compras de segunda mano. Los tornillos no soportan el par de apriete y si te quedas con la cabeza de uno en la mano, tienes que buscarte la vida tú y comprarte un kit completo de rodamientos, y montarlo. Y hablo de Occam; Oiz creo que está dando más que hablar, pero es lógico: a más ventas, más bicis que salen bien, y bicis que salen mal.
Esta claro que todo puede fallar. Yo tengo ahora mismo mi cambio AXS en Team Bike (garantía de Sram en España) falla el embrague, me jode? Muchísimo y me he cag***o en la madre del cordero lo que no está escrito, pero ehhhh contestación del TB , es embrague el fallo que te está dando , llevalo a una tienda y a garantía. Cuando te pasa esto, jode claro, pero lo que quieres es que si está en garantía que respondan.... es como cuando compras en alliexpres ... muy barato....pero la garantía en el momento que lo envían de China ya terminó , te llega a tu casa en una semana y la garantía caducada de 10 días 😂 yo siempre pienso y digo que la marca importa y mucho.
Es como la marca Specialized, no tiene rival en cuanto a garantía dentro de los años que tocan. Lo que quieren es que la gente esté contenta con la marca!
Sin más.... mirar bien lo que comprais que luego la respuesta es que la abula fuma y bla bla bla
Lo barato sale caro... un poco decepcionante dices? Tio di las cosas como tocan....es una PM de servicio postventa...
Totalmente de acuerdo contigo 👏🏼
@Wheeltop