EVOLIS PRIMACY E ZENIUS - AJUSTAR / CALIBRAR OS SENSORES, COMANDO SA

Antes de iniciar o procedimento, certifique-se:
a) Se a ribbon COLORIDA está no equipamento
b) Tenha um cartao em branco a disposição
Procedimento:
1. Vá em Evolis Print Center;
2. Dois cliques na impressora de baralhada em seu computado;
3. Clique no menu lateral em Manutenção;
4. No box superior direito: Encomenda, digo-te Sa e de enter em seguida;
5. Ao piscar a led frontal no painel do equipamento abra a tampa superior da impressora e feche em seguida, calibrando o sensor da tampa;
6. Em seguida, coloque um cartão em branco na entrada, será calibrado os sensores de transporte;
7. Aguarde a calibração do sensor de ribbon e o retorno “OK” no box Resposta do Evolis Print Center.
8. Impressora calibrada com sucesso. Basta fechar o Evolis Print Center e utilizar o equipamento normalmente.
Dúvidas, favor entrar em contato: (11) 5039-6123
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[@allisondeoliveira182]

Colega utilizo uma Zenius e as escritas no cartão em preto fica tremida porque ?? Oque devo fazer

[@alessonsousa7019]

A minha tá aparecendo a mensagem “não tem fita”, estou com um Ribbon novinho e quando coloco na impressora ela reconhece e deixa como “pronto” com a luz verdinha, mas quando coloco pra imprimir ela dá errado “fita cortada ou colada no cartão” e não imprime, aí volta a mensagem de “não tem fita”, alguém sabe me informar se esse comando SA resolve?

[@Filipesrz]

Tenho uma primacy e em resposta aparece: ERROR TIME OUT
Alguma ideia do que possa ser?

[@primetechgroup]

Geralmente em alguma etapa pode estar levando tempo a mais para ser executado o processo solicitado.

[@primetechgroup]

www.sdmsolutions.com.br

[@tudosobrehondas2868]

​@@primetechgrouptem uma aqui que não está passando o filme no crachás, crachás sai sem filme.

[@AndreLuizMMendonca]

A minha fica com erro ribbon

[@primetechgroup]

Certifique-se que a ribbon seja color YMCKO e principalmente, se a correia de moção da ribbon (fica na lateral esquerda abrindo a tampa da impressora) esteja boa. A versão antiga desta correia é a transparente e a nova versão é a preta. Caso ela esteja com folga ou esfarelando, há a necessidade de troca imediatamente. Pode enviar seu equipamento para a SDM Solutions ou se quiser comprar somente o kit correias, também é possível enviarmos. (11) 94353.3031

[@AndreLuizMMendonca]

@@primetechgroup Obrigado pelo retorno, salvei o contato aqui mas por enquanto eu atualizei o firmware dela que esta defasado. e agora até o momento esta ok operandi normalmente

[@tudosobrehondas2868]

Onde fica essa assistência técnica?

[@wstecnologia1246]

Salvou meu equipamento não funcionava com isso funcionou normal

[@primetechgroup]

Ficamos felizes que tenha obtido sucesso. Também comercializamos os insumos caso precise.