COMO REESTABLECER NUEVO DECODIFICADOR TOTALPLAY TV+ (ALEXA INTEGRADA)
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- เผยแพร่เมื่อ 9 ก.ค. 2022
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Super si me sirvió, ya no podíamos ver ningún canal decía que no se podía conectar con la pantalla. Con el reinicio funciono
Muy util tu video, gracias!
MIL GRACIAS YA FUNCIONA MI TV
Gracias me sirvió
Amigo me salvaste la vida no sabía que tenía ese botón Alexa para poder configurar un control nuevo que compre , ni el de atención a clientes pudo ayudarme a vincularlo y cuando ví tu vídeo de este botón lo apreté unos segundos y me apareció el menu para vincular mi control. I love you 🎉❤😊
A mi no
Hola cancele el codificador con alexa y me trajeron uno normal mi pregunta es el de codificaor que tiene bocina lo puedo utilar como una bocina alexa y si se puede como lo podría configurar
hola, una duda, si consigo uno de segunda mano como se le puede hacer para que se configure con mi paquete de canales contratado ?
Hola. Una pregunta si mi alexa que viene conel decodificador no funciona que debo hacer??
SALUDOS COMO REACTITO LA SALIDA EN LA PANTALLA DE TOTALPLAY TV PUES ESTA DESACTIVADA EL SOFTWARE SOLO FUNCIONA EL BLUETOOTH Y CON EL CONTROL EL ENCENDIDO Y APAGADO Y EL VOLUMEN NO SALE EL MENU GRACIAS
Yo compre el decodificador de segunda mando porque me llamo la atención y trate de usarlo o adaptarlo, como el servicio no era mio, solo logro abrir Netflix y transmitir audio a traves de Spotify, ojala exista una forma de usarla como Alexa o como Chromecast.
He estado pensando en abrirla y usar sus sistema de audio para hacer una bocina bluetooth portable y recargable y desconectar todo lo demas; pero esperare a ver si sale alguna solución.
Pudiste amiga?
estou com um e também queria fazer isso, usar somentes o autofalante dele.
Duda y ayuda, hice eso y ahora alexa ya no funciona, que puedo hacer?
tu dispositivo no cuenta con servicio de televisión totalplay
como lo libero ?
No me deja configurar el control remoto sabrás que puedo hacer??
Hola buenas noches, una pregunta... me acaba de pasar que los focos que están enfrente del totalplay tv se ponen entre rojos y verdes... de casualidad sabes a que se debe y principalmente, como solucionarlo... grcs .... slds...
Bro sabes como saber cual es el modelo?
Yo puse la opción de WiFi de 5 a 2.5 y desde ahí se trabó ya intente esto y nada
Hola tengo una duda que nose si tu me puedas resolver y bueno es la siguiente dónde yo vivo no tienen cobertura de Totalplay por qué es cableado subterráneo, pero a 200 metros el cableado es por postes entonces llamo y me dicen que no hay cobertura pero me dijeron que podia hablar con un técnico para ver si podían poner más cable.
Que tengo que hacer entonces?
Le recomiendo que cheque eso con un técnico y ya si el le puede hacer el favor que mejor para que pueda tener el servicio 👌
@@ivansgolden y si enfrente de mi casa hay una alcantarilla de telmex pero no tiene cables y no tengo cobertura eso que significa que van a poner cobertura o porque esta ahi, gracias
si yo tengo una caja normal de total play y alguien me pasa su caja con alexa la puedo conectar y funciona o que se tiene que hacer no sabes
Es correcto siempre y cuando este este activado
Hola amigo tengo conectado mi dispositivo decodificador normal vía hdmi a la tele se ve la imagen en la tele bien pero no se escucha nada en la tele solo se escucha en las bocinas del decodificador sabrás por que es esto o como puedo hacer q el decodificador transmita sonido también a la pantalla?
Hola amigo, el decodificador está programado para que solamente el audio se escuche de las bocinas del decodificador, por lo que no hay modo de que este se escuche en las bocinas de la tv
Oye una super duda yo tengo ese decodificador pero el servicio de tele como tal ya no lo tenemos solo tenemos internet y teléfono,pero nunca vineron por el decodificador yblo sigo usando ver netflix, hbomax, TH-cam y prime esas apps las abre sin problemas pero star plus ,disney plus y Paramount si las abre y te deja ingresar pero cuando quieres reproducir algo te marca error 36 que es como si el decodificador no estuvera actualizado con el contenido de la aolicacion .abra alguna forma de solucionar eso ?
Te sigue funcionando Alexa?
Aun sigue?
Pudiste solucionar el problema 36
hola una pregunta sabes por que no me deja usar la nueva actualización de hbo - Max antes si y ahora no la encuentro o no sé como puedo descargar la app
Sucede que la app de HBO Max ya no da servicio en ningun dispositivo movil ya que hay que instalar otra app, totalplay en sus redes sociales comento que ya estan trabajando para incorporar la nueva app de Max a Totalplay
No puedol configurar el control con alexa me pueden ayudar
Si ya no tengo cuenta de total Play sirve todavía ?
.
Disculpa no quiere conectarse el control, ya lo intente con dos, pero ningo se conecta, me puedes ayudar?
Hola que tal, para vincular el control presiona las teclas 7 y 9 al mismo tiempo hasta que el led del control parpadee, si ves que no enciende el led del control checa las baterias del control, de no agarrar aun tendiendo pilas te recomiendo que te comuniques a soporte técnico para que vayan a darte un nuevo control
La mía no se escucha en la t. Que hago ?😊😢
Me podrían ayudar a solo usarlo xomo bocina por favor? Ya no tengo el servicio de totalplay
x2, para usarlo como chromecast, youtube, netflix, etc
alguien sabria como ayudarme?,resete la alexa y ya no tengo canales solo teléfono e internet, y no puedo pasar al meno configuracion despues de sincronizar el control, se queda en el letrero, usted no cuenta con una suscripción de televisión y de ahi no paso, solo funciona netflix pero no puedo entrar a configuración
En este caso, será necesario que te comuniques a Soporte Técnico para que puedan cambiar tu Alexa
Oye hermano lo solucionaste?
Espero puedas ayudarme yo lo he hecho ya que a mi me aparece que no esta conectado a internet
Probablemente tenga un error con el servidor, si ya intentó reiniciando el alexa y su módem le recomiendo que se comunique al soporte técnico
A mí no me funciona el internet no deja conectarme el del soundbox
Amigo tengo un problema no se si hacer eso pero mi error esque la pantalla se me queda negra pero si suena la tele y Alexa tiene botones rojos que hago? Y además no responde el control :(
A lo mejor este proceso te ayuda amigo, en caso de que no te recomiendo hablar a soporte técnico para que ellos te apoyen con eso
Ok gracias
Alguien sabe como resetear el control remoto? O hacer que funcione el control con el HDMI-CEC en mi pantalla LG?
Amigo de casualidad sabrás cómo instalar apps en ese decodificador?
tengo la misma duda ojala responda
Siendo cliente activo de totalplay no puedes descargar apps proactivamente, estas te van apareciendo solas con cada actualización que le llega en automático al decodificador.
Hola buenas noches
Espero me respondas
Acabo de intentar esto
Y aparecieron luces rojas en la Alexa y no responde a qué se deberá?
Ahorita se quedó en luces blancas que significan? Te agradezco de antemano
Ya vinculaste la cuenta con Amazon en el decodificador?
@@ivansgolden no puedo vincular la Alexa Totalplay porque no me aparece visible ni como bocina ni bocina Bluetooth, en ninguna opción en la app,,si aparece visible el Bluetooth cuando lo conecto a mi celular pero en la app de Alexa no aparece
Y pues no responde
Prende y se prenden los foquitos uno de cada color, después parpadea en color blanco y se queda así o cambia a color rojo y pues no responde
@@ivansgolden o te referías a vincular la cuenta de Amazon en la tv por medio de totalplay?🤔
Okey en este caso entonces si amerita que te comuniques a soporte técnico para que te puedan cambiar tu VSB ALEXA ya que probablemente tenga un error en el sistema
En mi caso cancele el servicio y no llegaron a buscar el decodificador se puede utilizar así como si fuera una bocina Alexa y como repetidor de señal wifi ???!!
Misma pregunta? Se puede utilizar solo como una bocina alexa., ? Con lo unico que cuento es con el serv de internet totalplay
No, ya que para tener acceso a ajustes del decodificador este tiene que ser activado
@@ivansgolden gracias 👍
Si se puede, yo ya no tengo servicio Totalplay y me dejaron el Alexa, y lo uso como tal, solo que algunas funciones son limitadas,
@@EmmanuelGarcia-fc9ib como le hiciste
Buen día a todos. Tengo una duda, si yo tengo el plan básico de Totalplay y adquiero este decodificador, lo puedo usar sin problema?
De antemano gracias por la ayuda.
Puede servir solo como bocina y alexa?
Sirve como bocina, solo conéctalo como Bluetooth
@@albertohdz6879 como se hace eso Bro?
Después de resetearlo aún sigue usando el sistema de totalplay o lo pierde
Sigue usando su sistema
Y para cambiar la contraseña y nombre de este? Lo que pasa que preste mi contraseña y nombre a mi vecina y ahora yo me quedo sin internet, creo que ella cambia la contraseña para que solo la ocupe ella, me podrás apoyar para solucionar esto por favor, gracias
Hola que tal, para cambiar la contraseña de tu alexa lo puedes hacer desde ajustes y seleccionas mi red wifi, ahí podrás cambiar nombre de la red y contraseña
Para realizar cambio de contraseña del modem accede desde chrome al siguiente enlace 192.168.1.100, posteriormente te pedirá iniciar sesión, colocaras en usuario: root y en contraseña: admin
Con esto podrás cambiar la contraseña y nombre de red de tu modem
@@ivansgolden muchas gracias amigo!
Yo solo quería poner TH-cam y se queda toda trabada, cómo le hago?
Hay que desconectar y volver a conectar, ya que esto se debe a un error en el software en la nueva actualización de TH-cam
Si me he dado cuenta, que últimamente la app de TH-cam se vuelve loca
Tuve el problema que no me deja configurar un control y de ahí no pasa
Amigo lo lograste resolver?
Alguna solución prendo mi alexa y me sale que tu dispositivo no cuenta con servicio de televisión
Me pasó igual pero no da solución a esto
Llame a soporte técnico
Hola amigo, yo tengo el descodificador porque me lo regalaron, realicé este reset y ahora se bloqueo, me sale un mensaje de que ese equipo no cuenta con servicio de tv. Error 1. Se puede accesar sin tener el servicio?
Hola amigo! No es posible ya que los nuevos decodificadores en su nuevo sistema cuentan con nuevos protocolos de seguridad debido a las recientes actualizaciones que estos reciben.
Osea q no sirve como repetidor de señal ni asistente bocina?
Si está contratado legalmente si sin problemas, de no ser así queda totalmente inservible el dispositivo ya que totalplay los bloquea
Yo no quiero a cesar servicio, el mismo mensaje me aparece, solo quiero que fusiones con blue tooth para audio y usar el sonido como si fuera. Un amplificador normal.
@@alfjames2k Conecta a la corriente y en ese momento empieza a buscar con tu dispositivo Bluetooth el nombre de Sagecom y lo podrás usar Bluetooth
Pregunta, puede servir solamente como alexa?
Si, solo que algunas funciones son limitadas
Y como yo tengo cortado el servicio y quiero usarlo como alexa
Cómo podemos usarlo solo como alexa
Y el control? El mío no se conecta al decodificador
Hay que seguir las instrucciones del inicio
Tengo el mismo problema
Hola amigo sabes por que mi control remoto, de Totalplay no realiza las funciones, como subir y bajar volumen, cambiar de canales, adelantar y retroceder los programas de los canales, etc.
También tengo el decodificador de Totalplay con Alexa.
De antemano muchas gracias.
Lo más probable es que tu control esté desvinculado, le falte pilas nuevas o en caso muy extremo necesite ser sustituido por uno nuevo. Saludos!!
@@ivansgolden No sabes como se vincula?
En la parte de atrás de tu decodificador alexa encontrarás un botón con la leyenda de “wps" manténlo presionado por unos segundos hasta que el decodificador entre en modo vinculación.
@@ivansgolden Muchísimas gracias y saludos.
@@ivansgolden la única opción que de verdad me funcionó, gracias =)
La mía no responde no se escucha
Llame a soporte técnico para que le puedan ayudar
Amigo tengo problema con yotube, le digo "Alexa reproduce rihanna en youtube" y solo contesta "reproduciendo rihanna en youtube" pero no pone nada. Sabes porque?
Hola amigo!! Esto es por un problema de software en la actualización de TH-cam con el sistema de Totalplay, lo más seguro es que se corrija en la próxima actualización
@@ivansgolden muchas gracias por contestar, saludos
Sigo sin poder usar TH-cam mediante alexa 😢
Por que mi alexa no cambia de canales?
X2
X3 pudieron arreglar
@@cinthyarmz6746 creo que debes decirle "Alexa, cambia al canal (x) EN TOTAL" o "... En Totalplay". O también puedes decir el número como "Alexa, cambia al 250, en total"
Inténtalo y me dices si te funcionó
@@cinthyarmz6746 sii yo si pude
@@elchirrisman2185 cómo le hiciste?
El mio E ve todo menos la chica hablando ahí como que
No lo hagan gente, yo tenia la alexa para ver netflix y youtube y ahora ya no se puede
Nadamas inicia nuevamente sesion con tu cuenta de amazon y listo
SALUDOS COMO REACTITO LA SALIDA EN LA PANTALLA DE TOTALPLAY TV PUES ESTA DESACTIVADA EL SOFTWARE SOLO FUNCIONA EL BLUETOOTH Y CON EL CONTROL EL ENCENDIDO Y APAGADO Y EL VOLUMEN NO SALE EL MENU GRACIAS