Bonjour, J'ai installÃĐ le store banne Nori et rÃĐglÃĐ les fins de courses. Mais depuis plusieurs semaines, le moteur continue de tourner indÃĐfiniment uniquement à la fermeture. Je suis obligÃĐ de l'ÃĐteindre manuellement en appuyant le bouton pause (-) de la tÃĐlÃĐcommande. Que puis-je faire svp ?
Bonjour, Nous vous invitons à refaire les rÃĐglages de fermeture. Si le problÃĻme persiste n'hÃĐsitez pas à faire appel au SAV de votre magasin de proximitÃĐ. Bien à vous.
Merci pour votre retour rapide. Comment procÃĻde-t-on pour rÃĐgler à nouveau les fins de courses ? Je manipule la visse blanche mais rien ne se passe ?@@ArtensBrand
Bonjour, Je dois remonter le bras cÃītÃĐ moteur pour rectifier le parallÃĐlisme mais jâai un mal fou à desserrer les 2 ÃĐcrousâĶ avec beaucoup de mal je parviens à les desserrer (avec une clef à cliquet) mais je dois ÃĐnormÃĐment ÂŦ forcer Âŧ et jâai donc peur de faire vriller les ÃĐcrous! Faut-il les desserrer complÃĻtement ou quelques tours suffisent? Idem pour pour la vis de rÃĐglage de hauteur du bras? Faut-il bien ÂŦ forcer Âŧ ÃĐgalement dans le sens des aiguilles du montres pour remonter le bras? Merci par avance
Bonjour, Concernant le rÃĐglage des bras, nous vous conseillons de dÃĐvisser dans un premier temps la vis de butÃĐe en façade, qui permet de figer le rÃĐglage. Cette vis nâa pas besoin dâÊtre serrÃĐe fort et peut Être serrÃĐe une fois le rÃĐglage effectuÃĐ Ã lâaide des deux vis de rÃĐglages basse et haute sur le cÃītÃĐ. Puis vous pouvez dÃĐvisser la vis de rÃĐglage haute puis la basse sur le cÃītÃĐ. Effectuez les rÃĐglages du bras puis visser la vis du bas en premier en vous assurant que le store reste droit et enfin finir de verrouiller le rÃĐglage en vissant la vis du haut en vous assurant que le store reste de niveau.
Bonjour, Nous somme en plein rÃĐglage pour mettre le store banne de noveau. Nous n'arrivons ABSOLUMENT pas a dÃĐboulonner les deux premiers boulons sÃĐcuritÃĐ. Faut il vraiment forcÃĐ ? Celui qui leve le store, doit il le lever plus haut que le coffre ? Merci
Bonjour, En effet, il est parfois nÃĐcessaire de devoir forcer sur les vis de rÃĐglages qui sont serrÃĐes en usine. Veillez à vous munir d'une clÃĐ Ã pipe afin de ne pas abimer le filetage lors du desserrage. Le rÃĐglage pour lever le store ne devrait pas le lever plus haut que le coffre avec. Bonne journÃĐe.
@@ArtensBrand je suis dans le meme cas, je n'arrive absolument pas a dÃĐboulonner les vis. J'ai essayÃĐ avec une clÃĐ Ã cliquet et une clÃĐ a pipe. Quel autre outil puis-je prendre ?
@@gotgot-u3n Bonjour, les outils sont les bons. Il faut vraiment soulever bien haut le bout du store pour soulager le poids sur la vis à tÊte hexagonale et faciliter son dÃĐvissage. Evitez la dÃĐbouloneuse, vous risquez de trop forcer et d'abÃŪmer dÃĐfinitivement votre produit. Tenez moi informÃĐ svp, merci.
@@ArtensBrand bonjour j'ai rÃĐussi a dÃĐvisser les 2 vis de chaque bras en prenant une ÃĐchelle plus haute pour avoir plus de puissance. En revanche je n' arrive pas à dÃĐvisser la 3eme vis. A quoi sert-elle ? Y a t-il des explications plus prÃĐcises sur comment mieux gÃĐrer l'inclinaison de la toile quelque part ? D'un cÃītÃĐ j'ai l'impression que j'ai du a peine dÃĐvisser pour avoir un peu d'inclinaison et pour rattraper cela de l'autre cÃītÃĐ j'ai dÃŧ dÃĐvisser beaucoup plus.
@@gotgot-u3n Bonjour, c'est dÃĐjà un bon dÃĐbut :) . Effectivement comme vous avez pu le constater, il faut bien lever le bout du store pour faciliter le dÃĐboulonnage des deux vis du cÃītÃĐ. Une fois cette ÃĐtapes rÃĐalisÃĐe, la 3e vis va vous aider soit à lever le bras (en, tournant dans le sens des aiguilles d'une montre), soit à le baisser (sens inverse des aiguilles d'une montre). Une fois le rÃĐglage finalisÃĐ, il faudra resserrer les deux vis du cÃītÃĐ. Le nombre de tours nÃĐcessaires reste à votre apprÃĐciation, et est dissociÃĐ de l'autre bras. Merci de me tenir informÃĐ, en espÃĐrant que cette fois c'est la bonne !
Bonjour , quel est la procÃĐdure pour remettre les rÃĐglages d usine sur le store banne ? (Suite au retrait du capteur de vent ? ) merci de votre rÃĐponse
Bonjour, Nous allons vous dÃĐcrire comment appairer de nouveau la tÃĐlÃĐcommande (chapitre 7 de la notice), vous pourrez au besoin rÃĐgler par la suite les dÃĐbuts et fin de course en suivant la procÃĐdure dÃĐcrite dans le tuto. Dans un 1er temps, ouvrez le couvercle de la tÃĐlÃĐcommande et appuyez sur le bouton P2, un bip sera ÃĐmis. Ensuite maintenez 3 secondes le bouton open de la tÃĐlÃĐcommande, un bip sera ÃĐmis pendant l'ouverture du store. Maintenez le bouton close pendant 3 secondes, un bip sera ÃĐmis pendant la fermeture. Votre tÃĐlÃĐcommande sera de nouveau opÃĐrationnelle. Nous restons à votre disposition si besoin. Bien à vous.
Bonjour, la lumiere bleue de ma tÃĐlÃĐcommande scintille constamment, est-ce un soucis d'appairage ? D'usure ? Oui elle pilote que partiellement le moteur ( lorsqu'elle a envie ) ð
Bonjour, voici les solutions possibles : 1 - Essayer de changer la pile 2 - RÃĐinitialiser l'appairage en suivant les ÃĐtapes du tutoriel et/ou la notice. 3 - Changer la tÃĐlÃĐcommande si ça ne fonctionne pas Bien à vous.
Bonjour, J'ai un soucis de tension de toile, je ne le trouve pas assez tendu Pourriez-vous me confirmer la procÃĐdure pour tendre la toile du store banne ? Dans lâattente Cordialement
Bonjour, pour tendre la toile voici les ÃĐtapes à suivre : 1. Tournez la vis de rÃĐglages rouge dans le sens inverse des aiguilles d'une montre (plusieurs tours seront nÃĐcessaires, allez y un petit peu à la fois) 2. Fermez le store. 3. Ouvrez le store et normalement la tension aura bougÃĐ, recommencez les ÃĐtapes ci-dessus si nÃĐcessaire. NB : Attention la toile doit toujours passer par le dessus du tube moteur, si ce n'est pas le cas c'est que la fin de course a mal ÃĐtÃĐ rÃĐglÃĐe. Il faudra alors suivre les conseils de la vidÃĐo à ce sujet. Cordialement.
Bonjour, J'ai un problÃĻme concernant la fin de course basse quand je tourne la vis sans fin rouge j'ai rien qui ce passe à dÃĐfaut de celle de la fin de course haute qui elle fonctionne parfaitement. Auriez vous une assistance tÃĐlÃĐphonique ? Crdlt
Bonjour, Avant de contacter le SAV, nous vous prÃĐcisons que dans un 1er temps vous tournez la vis sans fin rouge dans le sens inverse des aiguilles d'une montre, puis vous rentrez le store et ensuite quand vous l'ouvrez de nouveau, vous constaterez que la fin de course a changÃĐ. Placez une ÃĐchelle au bord du store pour le constater. Et ensuite vous peaufiner en tournant la vis sans fin rouge. Si cela ne fonctionne pas, utilisez l'application Leroy Merlin, choisissez votre magasin prÃĐfÃĐrÃĐ afin d'avoir les bons numÃĐros dans la rubrique "magasin" (2e picto en bas de l'appli). Bien à vous.
Si je rÃĐinitialise la tÃĐlÃĐcommande, le rÃĐgime moteur sera-t-il ÃĐgalement rÃĐinitialisÃĐ ? J'ai du mal à trouver la position de dÃĐpart pour faire rouler le store.
Bonjour, les rÃĐglages sont uniquement mÃĐcaniques et non ÃĐlectroniques. Le fait de rÃĐinitialiser la tÃĐlÃĐcommande et/ou couper et remettre le courant, ne remettra pas les rÃĐglages usine. Vous allez devoir persÃĐvÃĐrer pour trouver la position souhaitÃĐe. DÃĐsolÃĐ pour les dÃĐsagrÃĐments rencontrÃĐs. Bien à vous.
Bonjour, depuis plusieurs semaines, le moteur continue de tourner indÃĐfiniment uniquement à la fermeture. Je suis obligÃĐ de l'ÃĐteindre manuellement en appuyant le bouton pause (-) de la tÃĐlÃĐcommande. d'aprÃĻs vos commentaires, il faut refaire le rÃĐglage de fermeture ! comment dois-je procÃĐder à l'aide de la "Vis" (emplacement) blanche ? merci pour votre aide.
Bonjour, je vous mets en copie une rÃĐponse qui a ÃĐtÃĐ faite pour une toile qui se dÃĐtend à l'ouverture et le moteur du store banne qui continue de tourner aprÃĻs la fermeture du coffrage : Bonjour, pour cela il faudra retendre la toile en suivant la manipulation suivante : 1. Une fois le store ouvert au maximum, le refermer un peu (environ 30 cm) 2. Tourner à l'aide de l'embout hexagonale fourni, la vis Rouge dans le sens inverse des aiguilles d'une montre (environ 10 tours, voire plus si nÃĐcessaire) 3. Ouvrir le store au maximum 4. Tourner la vis Rouge dans le sens des aiguilles d'une montre pour parfaire le rÃĐglage. Renouveler la dÃĐmarche si nÃĐcessaire pour atteindre le niveau de rÃĐglage souhaitÃĐ. Bien à vous. En espÃĐrant que cela vous aidera, cordialement.
Franchement, la partie rÃĐglage (parallÃĐlisme, hauteur) de la vidÃĐo est tres ÃĐloignÃĐe de la rÃĐalitÃĐ. Les vis de rÃĐglages sont tres dures, la vis de butÃĐe aussi. C'est à se demander si elles ne vont pas casser tellement il faut forcer. Est ce qu'il est plus simple de dÃĐplier totalement le store pour effectuer les rÃĐglages ou de la dÃĐplier à peine (1m par ex) ? Merci
Bonjour, Merci pour votre question, il est impÃĐratif de rÃĐaliser ce rÃĐglage en position totalement ouverte, Ã deux personnes et en utilisant un escabeau. Vous pourrez ainsi soulever le store banne suffisamment haut pour libÃĐrer la vis de rÃĐglage du poids de ce dernier, et permettre un rÃĐglage facile sans risque de casse,
Bonjour, un an aprÃĻs ma question et aprÃĻs avoir suivi vos conseils, ma fin de course de store Nori n'est toujours pas rÃĐglÃĐe correctement. J'ai refait la manipulation une dizaine de fois, mais ma toile est toujours complÃĻtement dÃĐtendue. Y'a-t-il une adresse email oÃđ je pourrais vous envoyer une vidÃĐo de ce que je fais et le rÃĐsultat non satisfaisant. Ainsi vous pourriez me dire ce que je fais mal, ou s'il y a un problÃĻme avec le store ? Merci de votre aide.
Bonjour, pour des raisons d'organisation interne, mon intervention ne se limite qu'à travers ce canal de communication. Vous avez en appuie supplÃĐmentaire l'assistance technique Leroy Merlin (dont les coordonnÃĐes apparaissent sur votre application), ou le magasin qui vous passera le SAV. Si la question dÃĐpasse leur compÃĐtence, ils se rapprocheront directement vers le fournisseur et reviendront vers vous. Vous pouvez nÃĐanmoins tenter une derniÃĻre manoeuvre. Si vous votre moteur a trop tournÃĐ, votre toile s'est peut Être enroulÃĐ dans le sens inverse au niveau du tube moteur. Si tel est est le cas, votre toile sortira par le bas du tube et non par le haut, ce qui fait que votre toile ne sera pas assez tendue quoique vous fassiez. Pour corriger cela, il faudra : 1. Tournez la vis rouge plusieurs fois dans le sens inverse des aiguilles d'une montre 2. Fermez le store 3. L'ouvrir à nouveau. Allez-y doucement et par ÃĐtapes, il ne serait pas ÃĐtonnant que vous deviez tourner plus de 10 fois. Si vous devez recommencer à plusieurs reprises, le moteur se mettra en protection de surchauffe, il faudra attendre une vingtaine de minutes avant de recommencer. Tenez moi au courant svp, bien à vous.
Bonjour, La premiÃĻre chose à faire dans ce cas de figure est d'utiliser le rÃĐglage du bras possible au niveau de l'articulation sur la barre de charge. Ce rÃĐglage permet de monter ou descendre le bras (attention à bien respecter la sÃĐquence de serrage ou desserrage des boulons afin de ne pas endommager la vis de blocage en façade). Si malgrÃĐ tout le dysfonctionnement ne disparait pas, nous vous invitons à vous rapprocher de votre magasin qui saura vous guider. Dans le cas d'une garantie, le magasin se fera aidÃĐ par le service client du fournisseur qui sera en mesure de trouver une solution. Cordialement.
@@ArtensBrand merci pour votre retour. Jâai testÃĐ tous les rÃĐglages possible. Le sav mâa commandÃĐ un nouveau bras, il semblerait quâil soit dÃĐfectueux.
Bonjour , je n'arrive pas à rÃĐgler la fin de course avec le tournevis sur le blanc avec la vis sans fin rien ne se passe et c'est dÃĐjà le 2 ÃĻme store banne que j'ai avec la mÊme dÃĐfaut , avez vous une solution. Cordialement.
Bonjour, Pour le rÃĐglage de fin de course, il est parfois nÃĐcessaire de rÃĐaliser de trÃĻs nombreux tours avant de revenir sur une plage de rÃĐglage (50 tours parfois dans le bon sens). Il se peut que quelques tours ne suffisent pas et donc que cela puisse faire penser à un dysfonctionnement. Veillez ÃĐgalement à bien vous munir de l'outil prÃĐvu à cet effet pour bien actionner la rotation de la vis et à respecter la procÃĐdure dÃĐcrite dans la vidÃĐo à partir de 4:45.
Bonjour, Lorsque l'on vient emboÃŪter le store banne sur les pattes de fixation, vous avez un ÃĐcart d'environ 3,5 cm entre le bout du coffrage et le mur. Bien à vous.
Bonjour, Je viens d'installer un store banne Nori2. A l'ouverture et la fermeture les bras accrochent le cadre. J'ai essayÃĐ de visser et dÃĐvisser sans changement. Avant d'aller plus loin, pourriez-vous m'indiquer le rÃīle de chacune de 3 vis?
Bonjour, en fait vous avez plusieurs ÃĐlÃĐments qui vont vous aider à rÃĐgler votre store banne : - La vis de rÃĐglage blanche : permet d'ajuster la profondeur d'ouverture de la toile - La vis de rÃĐglage rouge : permet d'ajuster la tension de la toile - Les deux tÊtes d'ÃĐcrous à forme hexagonales, situÃĐes au dÃĐmarrage des bras (cÃītÃĐ coffre), qui permettent de rÃĐgler le parallÃĐlisme de la toile et de la barre de charge (finition du coffre en bout de toile). Si les bras frottent au niveau du cadre, c'est peut Être parce que le store est restÃĐ ouvert pendant une journÃĐe venteuse. Si tel est le cas, je vous invite à contacter votre magasin, pour qu'il puisse vous fournir des guides à clipser au niveau des bras, permettant d'ÃĐviter ce frottement à l'avenir. N'hÃĐsitez pas à nous tenir informÃĐ, bien à vous.
@@ArtensBrand Merci pour votre retour. J'avais bien les vis blanche et rouge, mais je voudrai un complÃĐment sur le rÃīle des 3 ÃĐcrous. Pour ce qui est des bras frottant, cela s'est fait dÃĻs la premiÃĻre ouverture. Ils n'ont pas eu le temps de prendre le vent. Je contacte de ce pas le magasin qui me l'a vendu sauf si vous avez une autre solution.
@@ThomasBergeret-c5g Bonjour, non malheureusement, l'option "magasin" reste la meilleure. Si le store n'a pas encore ÃĐtÃĐ soumis au vent, il s'agit peut Être d'un dÃĐfaut de rÃĐglage à l'origine. Votre service aprÃĻs vente saura vous aiguiller plus prÃĐcisÃĐment. Cordialement.
Bonne nuit , je viens d'installer mon store banne et en faisant les rÃĐglages il s'est arrÊtÃĐ en plein milieu de course il ne veut plus rien savoir avec la tÃĐlÃĐcommande j'ai du le fermer en mode manuel je l'ai coupÃĐ ÃĐlectriquement ensuite j'ai essayÃĐ de le rallumer et je n'entends plus les 3 bips je suis bloquÃĐ là dans l'attente de votre retour , J'ai fait ce qu'un autre utilisateur a dit un peu plus haut "En coupant l'alimentation et en utilisant la manivelle de secours, vous disposez d'une des options suivantes : - dÃĐsynchronisÃĐ la tÃĐlÃĐcommande, dans ce cas : 1. Coupez l'alimentation pendant 30 secondes. 2. Remettez le courant 3. Appuyez deux fois sur le bouton P2 situÃĐ derriÃĻre le couvercle des piles de la tÃĐlÃĐcommande. L'opÃĐration doit Être exÃĐcutÃĐe dans les 3 secondes. 4. Appuyez sur le bouton qui permet de fermer le store ou de l'ouvrir selon sa position actuelle." Dans mon cas ça ne marche pas, le moteur fait semblant de dÃĐmarrer, en fait il avance d'un centimÃĻtre puis recule d'un centimÃĻtre et ne fait rien, j'appuie deux fois sur p2 en 3 secondes et rien du tout. S'il vous plaÃŪt, pouvez-vous me donner une solution dÃĐtaillÃĐe ?
Bonjour, je suis vraiment dÃĐsolÃĐ pour la gÊne occasionnÃĐe et le temps perdu. Je ne peux rien faire de plus en l'ÃĐtat, je vous ai donnÃĐ les procÃĐdures en ma possession. Il faudrait contacter votre magasin de proximitÃĐ, qui vous mettra en contact avec le SAV. Le SAV vous posera une sÃĐrie de question afin de diagnostiquer votre soucis et de consulter si besoin le fournisseur. Soit il s'agit d'un problÃĻme de rÃĐglage, soit il y a un dÃĐfaut de conception. Merci d'avance de me tenir informÃĐ de la rÃĐsolution de votre problÃĐmatique, bien à vous.
Bonjour, j'ai le souci de toile dÃĐtendue à ouverture maximale du store. J'ai fait la manipulation proposÃĐe sur l'autre vidÃĐo pour rÃĐgler le problÃĻme. Ouvrir le store à fond, le faire remonter de 20cm avec la tÃĐlÃĐcommande. Ensuite faire 10 tours de la vis rouge en dÃĐvissant (cette manipulation est d'ailleurs bizarre car il ne se passe rien !). Ensuite je fais redescendre le store avec la tÃĐlÃĐcommande, celui avance de 5 à 10cm. Puis je tourne la vis rouge cette fois ci en vissant. Le store avance pas à pas, mais arrive en fin de course (limite mÃĐcanique de dÃĐploiement des bras) mais la toile est toujours complÃĻtement dÃĐtendue ! Du coup, si je fais remonter le store un tout petit peu avec la tÃĐlÃĐcommande, cela a pour effet de retendre la toile. Et là j'ai une bonne tension de la toile. Sauf que le lendemain, aprÃĻs avoir remontÃĐ le store pour la nuit puis rÃĐouvert complÃĻtement, je me retrouve avec la toile dÃĐtendue :( Que faire ? Merci de votre aide.
Bonjour, La manipulation dÃĐcrite est effectivement correcte, nous vous invitons à la rÃĐitÃĐrer en augmentant le nombre de tours au niveau de la vis rouge (par ex 20 au lieu de 10). Si le problÃĻme persiste, il peut s'agir d'un problÃĻme de fin de course du moteur, en cas de doute n'hÃĐsitez à consulter le SAV. Bien à vous.
J ai installer mon store hier le coffre se ferme mal il fait comme legerement bombÃĐ sur le milieu et l ecqrtement entre le cote droit et gauche du coffre n est pas le meme ,j ai eu la desagreable surprise que le cache de la perche de fermeture manuelle soit cassÃĐ merci d avance pour la reponse que vous pourrez m apportez.
Bonjour, je suis navrÃĐ d'apprendre cela. Etant donnÃĐ que vous nous faites part d'un dÃĐfaut physique du coffre et de la casse d'un accessoire, je vous invite à contacter votre magasin pour ÃĐtudier ensemble la suite à donner. Concernant l'ÃĐcartement inÃĐgal entre le cÃītÃĐ droit et gauche, vous avez des solutions de rÃĐglages par le biais du parallÃĐlisme ou de la tension de la toile, dÃĐcrits dans ce tutoriel. Bien cordialement.
Bonjour, je viens d'installer mon store banne et en faisant les rÃĐglages il s'est arrÊtÃĐ en plein milieu de course il ne veut plus rien savoir avec la tÃĐlÃĐcommande j'ai du le fermer en mode manuel je l'ai coupÃĐ ÃĐlectriquement ensuite j'ai essayÃĐ de le rallumer et je n'entends plus les 3 bips je suis bloquÃĐ là dans l'attente de votre retour Cordialement
Bonjour, à l'origine du rÃĐglage il aurait fallu tourner la vis de rÃĐglage rouge (prÃĻs du moteur à gauche) dans le sens des aiguilles d'une montre. En faisant cela vous augmenterez la profondeur d'ouverture. En coupant le courant et en utilisant la manivelle de secours vous avez soit : - dÃĐsynchronisÃĐ la tÃĐlÃĐcommande, dans ce cas : 1. Coupez le courant 30 secondes 2. Rallumez le courant 3. Appuyez 2 fois sur le bouton P2 situÃĐ derriÃĻre le cache des piles de la tÃĐlÃĐcommande. L'opÃĐration doit Être exÃĐcutÃĐ dans les 3 secondes. 4. Appuyez sur le bouton vous permettant de fermer le store ou de l'ouvrir en fonction de sa position actuelle. - dÃĐrÃĐglÃĐ de maniÃĻre plus importante la fin de course du store, du coup vous avez peut Être un bruit qui ÃĐmane du moteur lors de l'utilisation. A ce moment là vous devez tourner la vis de rÃĐglage blanche dans le sens inverse des aiguilles d'une montre (à gauche à cÃītÃĐ du moteur). En fonction du dÃĐrÃĐglage rencontrÃĐ, il se peut que vous deviez tourner un bon de nombre de fois, allez y par ÃĐtapes. N'hÃĐsitez pas à revenir vers moi pour savoir si le problÃĻme a ÃĐtÃĐ solutionnÃĐ. En cas de difficultÃĐs majeures et pour plus de rÃĐactivitÃĐ, n'hÃĐsitez pas à contacter le SAV de votre magasin. Bien cordialement.
Ce que je pose nâont pas besoin de support central! 6m sans rien entre parce qu'ils sont hy0er rigides ðð Ceux que je vends je les portent pas à lâÃĐpaules trop lourd... Vous pouvez faire la mÊme vidÃĐo dans 3 ans histoire de voir le vieillissement ððððð
Bonjour, je n'ai pas saisi la totalitÃĐ de votre commentaire nÃĐanmoins si il y a une demande de prÃĐcision concernant la conception de nos stores, voici ce que je peux vous rÃĐpondre : nous proposons plusieurs largeurs de stores et à partir d'une largeur de 4,95m (celui de la vidÃĐo), nous proposons effectivement une 3ÃĻme platine de fixation murale. A votre disposition si besoin. Bien à vous.
Bonjour, Je dois remonter le bras cÃītÃĐ moteur pour rectifier le parallÃĐlisme mais jâai un mal fou à desserrer les 2 ÃĐcrousâĶ avec beaucoup de mal je parviens à les desserrer (avec une clef à cliquet) mais je dois ÃĐnormÃĐment ÂŦ forcer Âŧ et jâai donc peur de faire vriller les ÃĐcrous! Faut-il les desserrer complÃĻtement ou quelques tours suffisent? Idem pour pour la vis de rÃĐglage de hauteur du bras? Faut-il bien ÂŦ forcer Âŧ ÃĐgalement dans le sens des aiguilles du montres pour remonter le bras? Merci par avance
Bonjour, Concernant le rÃĐglage des bras, nous vous conseillons de dÃĐvisser dans un premier temps la vis de butÃĐe en façade, qui permet de figer le rÃĐglage. Cette vis nâa pas besoin dâÊtre serrÃĐe fort et peut Être serrÃĐe une fois le rÃĐglage effectuÃĐ Ã lâaide des deux vis de rÃĐglages basse et haute sur le cÃītÃĐ. Puis vous pouvez dÃĐvisser la vis de rÃĐglage haute puis la basse sur le cÃītÃĐ. Effectuez les rÃĐglages du bras puis visser la vis du bas en premier en vous assurant que le store reste droit et enfin finir de verrouiller le rÃĐglage en vissant la vis du haut en vous assurant que le store reste de niveau.
@@ArtensBrandun grand merci pour votre rÃĐponse. Câest bien donc les 2 vis haute et basse qui permettent de rÃĐgler la hauteur. Ils faut bien donc les desserrer suffisamment pour avoir du ÂŦ jeu Âŧ et remonter le bras? (Je les ai desserrÃĐes dâenviron 2 cm et je nâarrive toujours pas à remonter le brasâĶ). Merci avance.
Bonjour, J'ai installÃĐ le store banne Nori et rÃĐglÃĐ les fins de courses. Mais depuis plusieurs semaines, le moteur continue de tourner indÃĐfiniment uniquement à la fermeture. Je suis obligÃĐ de l'ÃĐteindre manuellement en appuyant le bouton pause (-) de la tÃĐlÃĐcommande. Que puis-je faire svp ?
Bonjour,
Nous vous invitons à refaire les rÃĐglages de fermeture.
Si le problÃĻme persiste n'hÃĐsitez pas à faire appel au SAV de votre magasin de proximitÃĐ.
Bien à vous.
Merci pour votre retour rapide. Comment procÃĻde-t-on pour rÃĐgler à nouveau les fins de courses ? Je manipule la visse blanche mais rien ne se passe ?@@ArtensBrand
Bonjour,
Je dois remonter le bras cÃītÃĐ moteur pour rectifier le parallÃĐlisme mais jâai un mal fou à desserrer les 2 ÃĐcrousâĶ avec beaucoup de mal je parviens à les desserrer (avec une clef à cliquet) mais je dois ÃĐnormÃĐment ÂŦ forcer Âŧ et jâai donc peur de faire vriller les ÃĐcrous! Faut-il les desserrer complÃĻtement ou quelques tours suffisent?
Idem pour pour la vis de rÃĐglage de hauteur du bras? Faut-il bien ÂŦ forcer Âŧ ÃĐgalement dans le sens des aiguilles du montres pour remonter le bras?
Merci par avance
Bonjour,
Concernant le rÃĐglage des bras, nous vous conseillons de dÃĐvisser dans un premier temps la vis de butÃĐe en façade, qui permet de figer le rÃĐglage. Cette vis nâa pas besoin dâÊtre serrÃĐe fort et peut Être serrÃĐe une fois le rÃĐglage effectuÃĐ Ã lâaide des deux vis de rÃĐglages basse et haute sur le cÃītÃĐ. Puis vous pouvez dÃĐvisser la vis de rÃĐglage haute puis la basse sur le cÃītÃĐ. Effectuez les rÃĐglages du bras puis visser la vis du bas en premier en vous assurant que le store reste droit et enfin finir de verrouiller le rÃĐglage en vissant la vis du haut en vous assurant que le store reste de niveau.
Bonjour,
Nous somme en plein rÃĐglage pour mettre le store banne de noveau. Nous n'arrivons ABSOLUMENT pas a dÃĐboulonner les deux premiers boulons sÃĐcuritÃĐ. Faut il vraiment forcÃĐ ? Celui qui leve le store, doit il le lever plus haut que le coffre ?
Merci
Bonjour,
En effet, il est parfois nÃĐcessaire de devoir forcer sur les vis de rÃĐglages qui sont serrÃĐes en usine. Veillez à vous munir d'une clÃĐ Ã pipe afin de ne pas abimer le filetage lors du desserrage. Le rÃĐglage pour lever le store ne devrait pas le lever plus haut que le coffre avec.
Bonne journÃĐe.
@@ArtensBrand je suis dans le meme cas, je n'arrive absolument pas a dÃĐboulonner les vis. J'ai essayÃĐ avec une clÃĐ Ã cliquet et une clÃĐ a pipe. Quel autre outil puis-je prendre ?
@@gotgot-u3n Bonjour, les outils sont les bons. Il faut vraiment soulever bien haut le bout du store pour soulager le poids sur la vis à tÊte hexagonale et faciliter son dÃĐvissage. Evitez la dÃĐbouloneuse, vous risquez de trop forcer et d'abÃŪmer dÃĐfinitivement votre produit. Tenez moi informÃĐ svp, merci.
@@ArtensBrand bonjour j'ai rÃĐussi a dÃĐvisser les 2 vis de chaque bras en prenant une ÃĐchelle plus haute pour avoir plus de puissance. En revanche je n' arrive pas à dÃĐvisser la 3eme vis. A quoi sert-elle ? Y a t-il des explications plus prÃĐcises sur comment mieux gÃĐrer l'inclinaison de la toile quelque part ? D'un cÃītÃĐ j'ai l'impression que j'ai du a peine dÃĐvisser pour avoir un peu d'inclinaison et pour rattraper cela de l'autre cÃītÃĐ j'ai dÃŧ dÃĐvisser beaucoup plus.
@@gotgot-u3n Bonjour, c'est dÃĐjà un bon dÃĐbut :) . Effectivement comme vous avez pu le constater, il faut bien lever le bout du store pour faciliter le dÃĐboulonnage des deux vis du cÃītÃĐ. Une fois cette ÃĐtapes rÃĐalisÃĐe, la 3e vis va vous aider soit à lever le bras (en, tournant dans le sens des aiguilles d'une montre), soit à le baisser (sens inverse des aiguilles d'une montre). Une fois le rÃĐglage finalisÃĐ, il faudra resserrer les deux vis du cÃītÃĐ. Le nombre de tours nÃĐcessaires reste à votre apprÃĐciation, et est dissociÃĐ de l'autre bras. Merci de me tenir informÃĐ, en espÃĐrant que cette fois c'est la bonne !
Bonjour , quel est la procÃĐdure pour remettre les rÃĐglages d usine sur le store banne ? (Suite au retrait du capteur de vent ? ) merci de votre rÃĐponse
Bonjour,
Nous allons vous dÃĐcrire comment appairer de nouveau la tÃĐlÃĐcommande (chapitre 7 de la notice), vous pourrez au besoin rÃĐgler par la suite les dÃĐbuts et fin de course en suivant la procÃĐdure dÃĐcrite dans le tuto.
Dans un 1er temps, ouvrez le couvercle de la tÃĐlÃĐcommande et appuyez sur le bouton P2, un bip sera ÃĐmis.
Ensuite maintenez 3 secondes le bouton open de la tÃĐlÃĐcommande, un bip sera ÃĐmis pendant l'ouverture du store.
Maintenez le bouton close pendant 3 secondes, un bip sera ÃĐmis pendant la fermeture.
Votre tÃĐlÃĐcommande sera de nouveau opÃĐrationnelle. Nous restons à votre disposition si besoin.
Bien à vous.
Bonjour, la lumiere bleue de ma tÃĐlÃĐcommande scintille constamment, est-ce un soucis d'appairage ? D'usure ?
Oui elle pilote que partiellement le moteur ( lorsqu'elle a envie ) ð
Bonjour, voici les solutions possibles :
1 - Essayer de changer la pile
2 - RÃĐinitialiser l'appairage en suivant les ÃĐtapes du tutoriel et/ou la notice.
3 - Changer la tÃĐlÃĐcommande si ça ne fonctionne pas
Bien à vous.
Bonjour,
J'ai un soucis de tension de toile, je ne le trouve pas assez tendu
Pourriez-vous me confirmer la procÃĐdure pour tendre la toile du store banne ?
Dans lâattente
Cordialement
Bonjour, pour tendre la toile voici les ÃĐtapes à suivre :
1. Tournez la vis de rÃĐglages rouge dans le sens inverse des aiguilles d'une montre (plusieurs tours seront nÃĐcessaires, allez y un petit peu à la fois)
2. Fermez le store.
3. Ouvrez le store et normalement la tension aura bougÃĐ, recommencez les ÃĐtapes ci-dessus si nÃĐcessaire.
NB : Attention la toile doit toujours passer par le dessus du tube moteur, si ce n'est pas le cas c'est que la fin de course a mal ÃĐtÃĐ rÃĐglÃĐe. Il faudra alors suivre les conseils de la vidÃĐo à ce sujet.
Cordialement.
@@ArtensBrand il faut le fermer et l'ouvrir totalement pour faire la procÃĐdure ?
@jeromejerome3061 Bonjour, oui, vous devez fermer et ouvrir complÃĻtement votre store banne pendant cette procÃĐdure.
Bonjour, J'ai un problÃĻme concernant la fin de course basse quand je tourne la vis sans fin rouge j'ai rien qui ce passe à dÃĐfaut de celle de la fin de course haute qui elle fonctionne parfaitement. Auriez vous une assistance tÃĐlÃĐphonique ? Crdlt
Bonjour,
Avant de contacter le SAV, nous vous prÃĐcisons que dans un 1er temps vous tournez la vis sans fin rouge dans le sens inverse des aiguilles d'une montre, puis vous rentrez le store et ensuite quand vous l'ouvrez de nouveau, vous constaterez que la fin de course a changÃĐ.
Placez une ÃĐchelle au bord du store pour le constater.
Et ensuite vous peaufiner en tournant la vis sans fin rouge.
Si cela ne fonctionne pas, utilisez l'application Leroy Merlin, choisissez votre magasin prÃĐfÃĐrÃĐ afin d'avoir les bons numÃĐros dans la rubrique "magasin" (2e picto en bas de l'appli).
Bien à vous.
Si je rÃĐinitialise la tÃĐlÃĐcommande, le rÃĐgime moteur sera-t-il ÃĐgalement rÃĐinitialisÃĐ ? J'ai du mal à trouver la position de dÃĐpart pour faire rouler le store.
Bonjour, les rÃĐglages sont uniquement mÃĐcaniques et non ÃĐlectroniques. Le fait de rÃĐinitialiser la tÃĐlÃĐcommande et/ou couper et remettre le courant, ne remettra pas les rÃĐglages usine. Vous allez devoir persÃĐvÃĐrer pour trouver la position souhaitÃĐe. DÃĐsolÃĐ pour les dÃĐsagrÃĐments rencontrÃĐs. Bien à vous.
Bonjour, depuis plusieurs semaines, le moteur continue de tourner indÃĐfiniment uniquement à la fermeture. Je suis obligÃĐ de l'ÃĐteindre manuellement en appuyant le bouton pause (-) de la tÃĐlÃĐcommande. d'aprÃĻs vos commentaires, il faut refaire le rÃĐglage de fermeture ! comment dois-je procÃĐder à l'aide de la "Vis" (emplacement) blanche ? merci pour votre aide.
Bonjour, je vous mets en copie une rÃĐponse qui a ÃĐtÃĐ faite pour une toile qui se dÃĐtend à l'ouverture et le moteur du store banne qui continue de tourner aprÃĻs la fermeture du coffrage :
Bonjour, pour cela il faudra retendre la toile en suivant la manipulation suivante :
1. Une fois le store ouvert au maximum, le refermer un peu (environ 30 cm)
2. Tourner à l'aide de l'embout hexagonale fourni, la vis Rouge dans le sens inverse des aiguilles d'une montre (environ 10 tours, voire plus si nÃĐcessaire)
3. Ouvrir le store au maximum
4. Tourner la vis Rouge dans le sens des aiguilles d'une montre pour parfaire le rÃĐglage. Renouveler la dÃĐmarche si nÃĐcessaire pour atteindre le niveau de rÃĐglage souhaitÃĐ.
Bien à vous.
En espÃĐrant que cela vous aidera, cordialement.
Merci beaucoup @@ArtensBrand
Franchement, la partie rÃĐglage (parallÃĐlisme, hauteur) de la vidÃĐo est tres ÃĐloignÃĐe de la rÃĐalitÃĐ. Les vis de rÃĐglages sont tres dures, la vis de butÃĐe aussi. C'est à se demander si elles ne vont pas casser tellement il faut forcer. Est ce qu'il est plus simple de dÃĐplier totalement le store pour effectuer les rÃĐglages ou de la dÃĐplier à peine (1m par ex) ? Merci
Bonjour, Merci pour votre question, il est impÃĐratif de rÃĐaliser ce rÃĐglage en position totalement ouverte, Ã deux personnes et en utilisant un escabeau. Vous pourrez ainsi soulever le store banne suffisamment haut pour libÃĐrer la vis de rÃĐglage du poids de ce dernier, et permettre un rÃĐglage facile sans risque de casse,
Bonjour, un an aprÃĻs ma question et aprÃĻs avoir suivi vos conseils, ma fin de course de store Nori n'est toujours pas rÃĐglÃĐe correctement. J'ai refait la manipulation une dizaine de fois, mais ma toile est toujours complÃĻtement dÃĐtendue. Y'a-t-il une adresse email oÃđ je pourrais vous envoyer une vidÃĐo de ce que je fais et le rÃĐsultat non satisfaisant. Ainsi vous pourriez me dire ce que je fais mal, ou s'il y a un problÃĻme avec le store ? Merci de votre aide.
Bonjour, pour des raisons d'organisation interne, mon intervention ne se limite qu'Ã travers ce canal de communication. Vous avez en appuie supplÃĐmentaire l'assistance technique Leroy Merlin (dont les coordonnÃĐes apparaissent sur votre application), ou le magasin qui vous passera le SAV. Si la question dÃĐpasse leur compÃĐtence, ils se rapprocheront directement vers le fournisseur et reviendront vers vous.
Vous pouvez nÃĐanmoins tenter une derniÃĻre manoeuvre. Si vous votre moteur a trop tournÃĐ, votre toile s'est peut Être enroulÃĐ dans le sens inverse au niveau du tube moteur. Si tel est est le cas, votre toile sortira par le bas du tube et non par le haut, ce qui fait que votre toile ne sera pas assez tendue quoique vous fassiez.
Pour corriger cela, il faudra :
1. Tournez la vis rouge plusieurs fois dans le sens inverse des aiguilles d'une montre
2. Fermez le store
3. L'ouvrir à nouveau.
Allez-y doucement et par ÃĐtapes, il ne serait pas ÃĐtonnant que vous deviez tourner plus de 10 fois. Si vous devez recommencer à plusieurs reprises, le moteur se mettra en protection de surchauffe, il faudra attendre une vingtaine de minutes avant de recommencer.
Tenez moi au courant svp, bien à vous.
Jâai le bras gauche qui reste coincÃĐ Ã lâouverture dans le coffre. Comment le rÃĐgler svp ?
Bonjour,
La premiÃĻre chose à faire dans ce cas de figure est d'utiliser le rÃĐglage du bras possible au niveau de l'articulation sur la barre de charge.
Ce rÃĐglage permet de monter ou descendre le bras (attention à bien respecter la sÃĐquence de serrage ou desserrage des boulons afin de ne pas endommager la vis de blocage en façade).
Si malgrÃĐ tout le dysfonctionnement ne disparait pas, nous vous invitons à vous rapprocher de votre magasin qui saura vous guider. Dans le cas d'une garantie, le magasin se fera aidÃĐ par le service client du fournisseur qui sera en mesure de trouver une solution. Cordialement.
@@ArtensBrand merci pour votre retour. Jâai testÃĐ tous les rÃĐglages possible. Le sav mâa commandÃĐ un nouveau bras, il semblerait quâil soit dÃĐfectueux.
@buzzledoll DÃĐsolÃĐ pour la dÃĐconvenue, en espÃĐrant que votre problÃĐmatique soit rÃĐglÃĐe rapidement,
Bien cordialement.
Bonjour , je n'arrive pas à rÃĐgler la fin de course avec le tournevis sur le blanc avec la vis sans fin rien ne se passe et c'est dÃĐjà le 2 ÃĻme store banne que j'ai avec la mÊme dÃĐfaut , avez vous une solution.
Cordialement.
Bonjour,
Pour le rÃĐglage de fin de course, il est parfois nÃĐcessaire de rÃĐaliser de trÃĻs nombreux tours avant de revenir sur une plage de rÃĐglage (50 tours parfois dans le bon sens).
Il se peut que quelques tours ne suffisent pas et donc que cela puisse faire penser à un dysfonctionnement.
Veillez ÃĐgalement à bien vous munir de l'outil prÃĐvu à cet effet pour bien actionner la rotation de la vis et à respecter la procÃĐdure dÃĐcrite dans la vidÃĐo à partir de 4:45.
as-tu rÃĐglÃĐ ce problÃĻme ? J'ai un problÃĻme identique. Je ne trouve pas le point de dÃĐpart du bouton blanc
Bonjour, pourriez me donner la distance entre le mur et le coffre une fois poser sâil vous plaÃŪt ? Je vous remercie par avance.
Bonjour,
Lorsque l'on vient emboÃŪter le store banne sur les pattes de fixation, vous avez un ÃĐcart d'environ 3,5 cm entre le bout du coffrage et le mur. Bien à vous.
Bonjour,
Je viens d'installer un store banne Nori2. A l'ouverture et la fermeture les bras accrochent le cadre. J'ai essayÃĐ de visser et dÃĐvisser sans changement. Avant d'aller plus loin, pourriez-vous m'indiquer le rÃīle de chacune de 3 vis?
Bonjour, en fait vous avez plusieurs ÃĐlÃĐments qui vont vous aider à rÃĐgler votre store banne :
- La vis de rÃĐglage blanche : permet d'ajuster la profondeur d'ouverture de la toile
- La vis de rÃĐglage rouge : permet d'ajuster la tension de la toile
- Les deux tÊtes d'ÃĐcrous à forme hexagonales, situÃĐes au dÃĐmarrage des bras (cÃītÃĐ coffre), qui permettent de rÃĐgler le parallÃĐlisme de la toile et de la barre de charge (finition du coffre en bout de toile).
Si les bras frottent au niveau du cadre, c'est peut Être parce que le store est restÃĐ ouvert pendant une journÃĐe venteuse. Si tel est le cas, je vous invite à contacter votre magasin, pour qu'il puisse vous fournir des guides à clipser au niveau des bras, permettant d'ÃĐviter ce frottement à l'avenir.
N'hÃĐsitez pas à nous tenir informÃĐ, bien à vous.
@@ArtensBrand Merci pour votre retour. J'avais bien les vis blanche et rouge, mais je voudrai un complÃĐment sur le rÃīle des 3 ÃĐcrous.
Pour ce qui est des bras frottant, cela s'est fait dÃĻs la premiÃĻre ouverture. Ils n'ont pas eu le temps de prendre le vent. Je contacte de ce pas le magasin qui me l'a vendu sauf si vous avez une autre solution.
@@ThomasBergeret-c5g Bonjour, non malheureusement, l'option "magasin" reste la meilleure. Si le store n'a pas encore ÃĐtÃĐ soumis au vent, il s'agit peut Être d'un dÃĐfaut de rÃĐglage à l'origine. Votre service aprÃĻs vente saura vous aiguiller plus prÃĐcisÃĐment. Cordialement.
Bonne nuit
,
je viens d'installer mon store banne et en faisant les rÃĐglages il s'est arrÊtÃĐ en plein milieu de course
il ne veut plus rien savoir avec la tÃĐlÃĐcommande
j'ai du le fermer en mode manuel
je l'ai coupÃĐ ÃĐlectriquement ensuite j'ai essayÃĐ de le rallumer et je n'entends plus les 3 bips
je suis bloquÃĐ lÃ
dans l'attente de votre retour
,
J'ai fait ce qu'un autre utilisateur a dit un peu plus haut "En coupant l'alimentation et en utilisant la manivelle de secours, vous disposez d'une des options suivantes :
- dÃĐsynchronisÃĐ la tÃĐlÃĐcommande, dans ce cas :
1. Coupez l'alimentation pendant 30 secondes.
2. Remettez le courant
3. Appuyez deux fois sur le bouton P2 situÃĐ derriÃĻre le couvercle des piles de la tÃĐlÃĐcommande. L'opÃĐration doit Être exÃĐcutÃĐe dans les 3 secondes.
4. Appuyez sur le bouton qui permet de fermer le store ou de l'ouvrir selon sa position actuelle."
Dans mon cas ça ne marche pas, le moteur fait semblant de dÃĐmarrer, en fait il avance d'un centimÃĻtre puis recule d'un centimÃĻtre et ne fait rien, j'appuie deux fois sur p2 en 3 secondes et rien du tout. S'il vous plaÃŪt, pouvez-vous me donner une solution dÃĐtaillÃĐe ?
Bonjour, je suis vraiment dÃĐsolÃĐ pour la gÊne occasionnÃĐe et le temps perdu. Je ne peux rien faire de plus en l'ÃĐtat, je vous ai donnÃĐ les procÃĐdures en ma possession. Il faudrait contacter votre magasin de proximitÃĐ, qui vous mettra en contact avec le SAV. Le SAV vous posera une sÃĐrie de question afin de diagnostiquer votre soucis et de consulter si besoin le fournisseur. Soit il s'agit d'un problÃĻme de rÃĐglage, soit il y a un dÃĐfaut de conception. Merci d'avance de me tenir informÃĐ de la rÃĐsolution de votre problÃĐmatique, bien à vous.
Bonjour, j'ai le souci de toile dÃĐtendue à ouverture maximale du store. J'ai fait la manipulation proposÃĐe sur l'autre vidÃĐo pour rÃĐgler le problÃĻme. Ouvrir le store à fond, le faire remonter de 20cm avec la tÃĐlÃĐcommande. Ensuite faire 10 tours de la vis rouge en dÃĐvissant (cette manipulation est d'ailleurs bizarre car il ne se passe rien !). Ensuite je fais redescendre le store avec la tÃĐlÃĐcommande, celui avance de 5 à 10cm. Puis je tourne la vis rouge cette fois ci en vissant. Le store avance pas à pas, mais arrive en fin de course (limite mÃĐcanique de dÃĐploiement des bras) mais la toile est toujours complÃĻtement dÃĐtendue ! Du coup, si je fais remonter le store un tout petit peu avec la tÃĐlÃĐcommande, cela a pour effet de retendre la toile. Et là j'ai une bonne tension de la toile. Sauf que le lendemain, aprÃĻs avoir remontÃĐ le store pour la nuit puis rÃĐouvert complÃĻtement, je me retrouve avec la toile dÃĐtendue :( Que faire ? Merci de votre aide.
Bonjour,
La manipulation dÃĐcrite est effectivement correcte, nous vous invitons à la rÃĐitÃĐrer en augmentant le nombre de tours au niveau de la vis rouge (par ex 20 au lieu de 10). Si le problÃĻme persiste, il peut s'agir d'un problÃĻme de fin de course du moteur, en cas de doute n'hÃĐsitez à consulter le SAV.
Bien à vous.
J ai installer mon store hier le coffre se ferme mal il fait comme legerement bombÃĐ sur le milieu et l ecqrtement entre le cote droit et gauche du coffre n est pas le meme ,j ai eu la desagreable surprise que le cache de la perche de fermeture manuelle soit cassÃĐ merci d avance pour la reponse que vous pourrez m apportez.
Bonjour, je suis navrÃĐ d'apprendre cela. Etant donnÃĐ que vous nous faites part d'un dÃĐfaut physique du coffre et de la casse d'un accessoire, je vous invite à contacter votre magasin pour ÃĐtudier ensemble la suite à donner. Concernant l'ÃĐcartement inÃĐgal entre le cÃītÃĐ droit et gauche, vous avez des solutions de rÃĐglages par le biais du parallÃĐlisme ou de la tension de la toile, dÃĐcrits dans ce tutoriel. Bien cordialement.
Bonjour,
je viens d'installer mon store banne et en faisant les rÃĐglages il s'est arrÊtÃĐ en plein milieu de course
il ne veut plus rien savoir avec la tÃĐlÃĐcommande
j'ai du le fermer en mode manuel
je l'ai coupÃĐ ÃĐlectriquement ensuite j'ai essayÃĐ de le rallumer et je n'entends plus les 3 bips
je suis bloquÃĐ lÃ
dans l'attente de votre retour
Cordialement
Bonjour, à l'origine du rÃĐglage il aurait fallu tourner la vis de rÃĐglage rouge (prÃĻs du moteur à gauche) dans le sens des aiguilles d'une montre. En faisant cela vous augmenterez la profondeur d'ouverture.
En coupant le courant et en utilisant la manivelle de secours vous avez soit :
- dÃĐsynchronisÃĐ la tÃĐlÃĐcommande, dans ce cas :
1. Coupez le courant 30 secondes
2. Rallumez le courant
3. Appuyez 2 fois sur le bouton P2 situÃĐ derriÃĻre le cache des piles de la tÃĐlÃĐcommande. L'opÃĐration doit Être exÃĐcutÃĐ dans les 3 secondes.
4. Appuyez sur le bouton vous permettant de fermer le store ou de l'ouvrir en fonction de sa position actuelle.
- dÃĐrÃĐglÃĐ de maniÃĻre plus importante la fin de course du store, du coup vous avez peut Être un bruit qui ÃĐmane du moteur lors de l'utilisation. A ce moment là vous devez tourner la vis de rÃĐglage blanche dans le sens inverse des aiguilles d'une montre (à gauche à cÃītÃĐ du moteur). En fonction du dÃĐrÃĐglage rencontrÃĐ, il se peut que vous deviez tourner un bon de nombre de fois, allez y par ÃĐtapes.
N'hÃĐsitez pas à revenir vers moi pour savoir si le problÃĻme a ÃĐtÃĐ solutionnÃĐ. En cas de difficultÃĐs majeures et pour plus de rÃĐactivitÃĐ, n'hÃĐsitez pas à contacter le SAV de votre magasin.
Bien cordialement.
@@ArtensBrand je confirme le problÃĻme est rÃĐsolu grÃĒce à votre manip
merci
@@jeromejerome3061 Merci pour votre retour, nous sommes ravis d'avoir pu vu dÃĐpanner. Profitez bien des journÃĐes ensoleillÃĐes à venir !
Ce que je pose nâont pas besoin de support central! 6m sans rien entre parce qu'ils sont hy0er rigides ðð Ceux que je vends je les portent pas à lâÃĐpaules trop lourd...
Vous pouvez faire la mÊme vidÃĐo dans 3 ans histoire de voir le vieillissement ððððð
Bonjour, je n'ai pas saisi la totalitÃĐ de votre commentaire nÃĐanmoins si il y a une demande de prÃĐcision concernant la conception de nos stores, voici ce que je peux vous rÃĐpondre : nous proposons plusieurs largeurs de stores et à partir d'une largeur de 4,95m (celui de la vidÃĐo), nous proposons effectivement une 3ÃĻme platine de fixation murale. A votre disposition si besoin. Bien à vous.
Bonjour,
Je dois remonter le bras cÃītÃĐ moteur pour rectifier le parallÃĐlisme mais jâai un mal fou à desserrer les 2 ÃĐcrousâĶ avec beaucoup de mal je parviens à les desserrer (avec une clef à cliquet) mais je dois ÃĐnormÃĐment ÂŦ forcer Âŧ et jâai donc peur de faire vriller les ÃĐcrous! Faut-il les desserrer complÃĻtement ou quelques tours suffisent?
Idem pour pour la vis de rÃĐglage de hauteur du bras? Faut-il bien ÂŦ forcer Âŧ ÃĐgalement dans le sens des aiguilles du montres pour remonter le bras?
Merci par avance
Bonjour,
Concernant le rÃĐglage des bras, nous vous conseillons de dÃĐvisser dans un premier temps la vis de butÃĐe en façade, qui permet de figer le rÃĐglage. Cette vis nâa pas besoin dâÊtre serrÃĐe fort et peut Être serrÃĐe une fois le rÃĐglage effectuÃĐ Ã lâaide des deux vis de rÃĐglages basse et haute sur le cÃītÃĐ. Puis vous pouvez dÃĐvisser la vis de rÃĐglage haute puis la basse sur le cÃītÃĐ. Effectuez les rÃĐglages du bras puis visser la vis du bas en premier en vous assurant que le store reste droit et enfin finir de verrouiller le rÃĐglage en vissant la vis du haut en vous assurant que le store reste de niveau.
@@ArtensBrandun grand merci pour votre rÃĐponse.
Câest bien donc les 2 vis haute et basse qui permettent de rÃĐgler la hauteur. Ils faut bien donc les desserrer suffisamment pour avoir du ÂŦ jeu Âŧ et remonter le bras? (Je les ai desserrÃĐes dâenviron 2 cm et je nâarrive toujours pas à remonter le brasâĶ).
Merci avance.