Si, al principio donde iniciaste tu suscripción tenías una opción arriba del plan que ibas escoger donde decía a mes o anual y por defecto está puesto en anual y muchas personas lo ignora pensado que el importante es lo que te dice tu plan 100 por mes pero está todo planeado para que la gente caiga. Ahora tienes que cancelar y te seguirá cobrando hasta que cumplas tu anualidad adquirida...
No se puedo, solo puedes cambiar tu método de pago ósea cambiar de tarjeta. • No sé si funcione poner una tarjeta la cual solo tenga el pago de un mes más y cuando finalice el mes no sé cómo le vaya hacer para cobrarte.
Bro tengo un Problema, el día 15 de este mes mi cuenta Max me hizo un cargo doble, es decir me intento cobrar por 2 meses, cuando el pago se hacía cada mes. en mi tarjeta deje 194$ para que se autopagará (179$) pero me dejo con ( -164$) ahora al parecer debo ese dinero, mande un correo por una explicación, me comentaron que no se procesó el segundo pago correctamente y que acudiera a mi banco por esa retención de pago. posteriormente a este problema decidí cancelar mi renovación automática tal cual como lo explicas en el video y ahora ya no puedo ver contenido de Max cuando se supone que lo tendría hasta que caducará hasta el próximo mes. ahora tengo mi nomina en negativos y no puedo usar Max. ¨OJO¨ (yo cancele la suscripción para que ya no me hiciera ningún cargo doble, mas no cancele mi mes actual ya pagado, que se supone debería aun tener activo, pero no fue así. y de haberse cancelado mi mes actual, porque no se me devolvió el dinero?
Solo la quería usar un mes, cancele pero ya van 3 meses que tengo la suscripción activa de nuevo, lo raro es que no absorbe el pago a mi tarjeta, o sea no me cobran el dinero, a alguien mas le pasa?
lo que pasa es que HBO ahora sus planes son de 1 año por lo tanto si o si se te seguira cobrando por 12 meses dicho plan y no hay forma de terminar el contrato antes del año.
Contraté el plan platino (1 año) pero solo quería un mes, cancelé pero me llegó un correo que decía que iba a tener acceso hasta el otro año y me hicieron el cobro del mes, hay alguna forma de cancelar ahora sí completamente? No quiero que mesiga cobrando todos los demás meses
Lo solucionaste bro??? tengo exactamente el mismo problema me aparece en "reanudar suscripcion" desde hace meses y me sigue cobrando los $149 ya van 2 veces...
@@tilintoys no, no pude. Lo que las suscripciones no te dicen es que esos planes están sujetos a anualidad. Pude haber vaciado mi cuenta y así ya no tendría cómo cobrarme, pero preferí seguir pagando porque no vaya a ser de malas que cuando vuelva a tener dinero se cobre automático todo lo que debiera jajajaja
Yo tenia hbo con telmex y en su momento cancele la suscripción, hoy entre a hbo con la contraseña que tenia y sigue activa. Pero ya no cuento con telmex. Como me llegara el cargo?
A mi me acaba de hacer el "precobro" pero se termina mañana, ya lo cancelé, me dice que mañana se termina el periodo el 4 de enero, no hay ningún problema con el reembolso? Ya que aún decia en proceso
lo que pasa es que HBO ahora sus planes son de 1 año por lo tanto si o si se te seguira cobrando por 12 meses dicho plan y no hay forma de terminar el contrato antes del año.
Claro que la hay . Reporta la tarjeta como perdida al banco . El banco va a generar un nuevo número . El viejo con el que se generaba el cobro desaparece
Bro, cuanto dias tarda en cancelarse la suscripcion?? El mio llego a su fecha de facturacion pero ya lo cancele, pero tengo duda, sobre si me van a cobrar o no
pero cuando vuelva a pagarla, mi cuenta estará, aun con las cosas que tenia guardadas, por que lo que realmente quiero es pausarla por uno o dos meses nada mas
Si, al principio donde iniciaste tu suscripción tenías una opción arriba del plan que ibas escoger donde decía a mes o anual y por defecto está puesto en anual y muchas personas lo ignora pensado que el importante es lo que te dice tu plan 100 por mes pero está todo planeado para que la gente caiga. Ahora tienes que cancelar y te seguirá cobrando hasta que cumplas tu anualidad adquirida…
Ya la cancele sin problema es muy buena aplicación tre muy buen contenido yo la cancele x k mi hija no le gustó pero para mi gusto trae muy buen contenido yo casi no la utilizo pero la recomiendo ami me. Gusto mucho max para los que somos 70 y 90 es muy buena
Si, al principio donde iniciaste tu suscripción tenías una opción arriba del plan que ibas escoger donde decía a mes o anual y por defecto está puesto en anual y muchas personas lo ignora pensado que el importante es lo que te dice tu plan 100 por mes pero está todo planeado para que la gente caiga. Ahora tienes que cancelar y te seguirá cobrando hasta que cumplas tu anualidad adquirida...
Hola, compre el plan anual, pero no quiero que tenga mi tarjeta guardada para renovar. Si cancelo la suscripción dejo de ver hbomax? O quedo com hbomax hasta el otro año que se termina mi pago?
Cómo puedo hacer para quitar mi tarjeta de la cuenta?
X2
×3, necesito saber por qué según ya había cancelado y me volvió a cobrar y me generó mucho interés por no saber
Si, al principio donde iniciaste tu suscripción tenías una opción arriba del plan que ibas escoger donde decía a mes o anual y por defecto está puesto en anual y muchas personas lo ignora pensado que el importante es lo que te dice tu plan 100 por mes pero está todo planeado para que la gente caiga.
Ahora tienes que cancelar y te seguirá cobrando hasta que cumplas tu anualidad adquirida...
No se puedo, solo puedes cambiar tu método de pago ósea cambiar de tarjeta.
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No sé si funcione poner una tarjeta la cual solo tenga el pago de un mes más y cuando finalice el mes no sé cómo le vaya hacer para cobrarte.
Me paso eso, no se puede cambiar de plan de anula a mensual?@@César_Laughs
Todo es un robó, malas prácticas fraudulentas, no puedes cancelar hasta después de un año .😢
Siguen rebajando el cobro por mes hasta que cumpla el año
Ponle una tarjeta digital sin dinero a tu cuenta en HBO cambia la que le pusiste pues por la digital dicen que se cancela solo estoy por averiguar
@@mariogarcia8684 con que app hago eso
Eso no es cierto aló mejor no sabe usted utilizar la tecnología yo cancele sin problema y además trae muy buenas películas y programas
@gboar4391 que plan puso porque yo contrate el de 99 pesos y cuando lo quise cancelar me salieron con que era para todo un año
Bro tengo un Problema, el día 15 de este mes mi cuenta Max me hizo un cargo doble, es decir me intento cobrar por 2 meses, cuando el pago se hacía cada mes. en mi tarjeta deje 194$ para que se autopagará (179$) pero me dejo con ( -164$) ahora al parecer debo ese dinero, mande un correo por una explicación, me comentaron que no se procesó el segundo pago correctamente y que acudiera a mi banco por esa retención de pago. posteriormente a este problema decidí cancelar mi renovación automática tal cual como lo explicas en el video y ahora ya no puedo ver contenido de Max cuando se supone que lo tendría hasta que caducará hasta el próximo mes.
ahora tengo mi nomina en negativos y no puedo usar Max.
¨OJO¨ (yo cancele la suscripción para que ya no me hiciera ningún cargo doble, mas no cancele mi mes actual ya pagado, que se supone debería aun tener activo, pero no fue así. y de haberse cancelado mi mes actual, porque no se me devolvió el dinero?
Si la suscripción esta cancelada y yo intento iniciar sesión es normal que me aparezca que el correo y la contraseña no coinciden?
Solo la quería usar un mes, cancele pero ya van 3 meses que tengo la suscripción activa de nuevo, lo raro es que no absorbe el pago a mi tarjeta, o sea no me cobran el dinero, a alguien mas le pasa?
lo que pasa es que HBO ahora sus planes son de 1 año por lo tanto si o si se te seguira cobrando por 12 meses dicho plan y no hay forma de terminar el contrato antes del año.
No ande desinformando@@williamperea3680
A mi si me lo está cobrando tendré que sacarle el dinero aver si se cancela solo
Igual a mi
Me dicen que es un año mi suscripción 😮😮😮 y pues no se si me van a cobrar después
Contraté el plan platino (1 año) pero solo quería un mes, cancelé pero me llegó un correo que decía que iba a tener acceso hasta el otro año y me hicieron el cobro del mes, hay alguna forma de cancelar ahora sí completamente?
No quiero que mesiga cobrando todos los demás meses
Me paso lo mismo, y no me dieron solución
Y que hiciste ? Tengo el mismo problema !!!@@Gisela-qo3mo
Lo solucionaste bro??? tengo exactamente el mismo problema me aparece en "reanudar suscripcion" desde hace meses y me sigue cobrando los $149 ya van 2 veces...
@@tilintoys no, no pude. Lo que las suscripciones no te dicen es que esos planes están sujetos a anualidad. Pude haber vaciado mi cuenta y así ya no tendría cómo cobrarme, pero preferí seguir pagando porque no vaya a ser de malas que cuando vuelva a tener dinero se cobre automático todo lo que debiera jajajaja
@@centaurus6906 brooo lo logre solucionar, me lograron cancelar, te puedo ayudar
Yo tenia hbo con telmex y en su momento cancele la suscripción, hoy entre a hbo con la contraseña que tenia y sigue activa. Pero ya no cuento con telmex. Como me llegara el cargo?
Y cómo la cancelaste bro ? No he podido, lo he intentado por la aplicación de Telmex y no sé cómo hacerlo.
A mi me acaba de hacer el "precobro" pero se termina mañana, ya lo cancelé, me dice que mañana se termina el periodo el 4 de enero, no hay ningún problema con el reembolso? Ya que aún decia en proceso
lo que pasa es que HBO ahora sus planes son de 1 año por lo tanto si o si se te seguira cobrando por 12 meses dicho plan y no hay forma de terminar el contrato antes del año.
Claro que la hay . Reporta la tarjeta como perdida al banco . El banco va a generar un nuevo número . El viejo con el que se generaba el cobro desaparece
No tengo la aplicación en el movil pero voy a hacerlo yá para seguir tus pasos.
A mi manda a play store y ya ay me dice que no tengo suscripciónes que hago?
Bro, cuanto dias tarda en cancelarse la suscripcion?? El mio llego a su fecha de facturacion pero ya lo cancele, pero tengo duda, sobre si me van a cobrar o no
pero cuando vuelva a pagarla, mi cuenta estará, aun con las cosas que tenia guardadas, por que lo que realmente quiero es pausarla por uno o dos meses nada mas
Si amigo todo queda igual
Aun que canceles la suscripción te siguen cobrando hasta que pase un año?
Si, al principio donde iniciaste tu suscripción tenías una opción arriba del plan que ibas escoger donde decía a mes o anual y por defecto está puesto en anual y muchas personas lo ignora pensado que el importante es lo que te dice tu plan 100 por mes pero está todo planeado para que la gente caiga.
Ahora tienes que cancelar y te seguirá cobrando hasta que cumplas tu anualidad adquirida…
No hay forma de que me devuelva el dinero? Me olvide de cancelarla a tiempo
Soy un boludo
Pero te cancela el mes que comprastes ?
no
Si tengo suscripción por un mes, cuando acabe se pagara automáticamente el siguiente mes o simplemente dira que pague?
Muy contento con la aplicación en cuanto la quiera la volveré a contratar
Es igual los pasos en celular como en un smartv????
Muchas gracias, me sirvio, es muy claro
Si cancelo la suscripción me devuelven el dinero?
No
Como hago desde Google payment???
Ya la cancele sin problema es muy buena aplicación tre muy buen contenido yo la cancele x k mi hija no le gustó pero para mi gusto trae muy buen contenido yo casi no la utilizo pero la recomiendo ami me. Gusto mucho max para los que somos 70 y 90 es muy buena
Cuando cancelo suscripción, ya se elimina la cuenta?
Si, al principio donde iniciaste tu suscripción tenías una opción arriba del plan que ibas escoger donde decía a mes o anual y por defecto está puesto en anual y muchas personas lo ignora pensado que el importante es lo que te dice tu plan 100 por mes pero está todo planeado para que la gente caiga.
Ahora tienes que cancelar y te seguirá cobrando hasta que cumplas tu anualidad adquirida...
Pregunta si apenas pague un mes de subcricion, ¿puedo tener reembolso?
No dan reembolso amigo. Asi la canceles seguiras teniendo la suscripción hasta la fecha de corte
Si cancelo la cuenta me regresan el dinero bro???
No
Si la canceló ya no la puedo renovar?
Si claro puedes reactivarla cuando quieras
Hola, compre el plan anual, pero no quiero que tenga mi tarjeta guardada para renovar. Si cancelo la suscripción dejo de ver hbomax? O quedo com hbomax hasta el otro año que se termina mi pago?
Si cancelas la cuenta exactamente quedas con premium hasta que se acabe la suscripción. Osea hasta el año que viene
Pero te quita los 99 cada mes o no?
Me devuelve el dinero ?
No
Puedo cancelar despues de solo un mes de suscripción?
si claro
Es muy buena la aplicación se la recomiendo pero yo cadi no la uso
Ya no te cobran ?
Una vez cancelada no
Pero te regresan el dinero?
No jajsja
No
gracias bro
Muy Buena..
👍👍👍