Olá, eu vi pelo vídeo que é possível incluir variáveis que "puxam" o boleto e o pix para a mensagem que será enviada ao cliente no whatsapp. Essa integração funciona nos gateways da Appmax e mercado pago? Ou seja, quando eu inserir essas variáveis, ela puxará certinho o boleto e pix gerados pelo cliente através dos gateways da Appmax e mercado pago? Caso sim, eu preciso integrar o reportana com os gateways ou apenas com a loja shopify mesmo.
Olá Marcel, sim, temos integração com a AppMax e Mercado Pago. Basta realizar a integração e vai sincronizar os boletos e códigos Pix dos pedidos. Pode realizar a integração com a Shopify como plataforma principal e as integrações do Mercado Pago ou AppMax como adicionais. Clique no seguinte link para começar a usar a plataforma 👇 reportana.com/#plans Caso precise de ajuda pode entrar em contato com o nosso suporte no seguinte e-mail: help@reportana.com
Olá Bruna! 😊 A Meta cobra pelas mensagens enviadas através da sua API Oficial do WhatsApp, mas em troca oferece recursos valiosos, como botões clicáveis, proteção de dados e envio em massa sem o risco de bloqueio do número. 💬💼 Por isso, o custo é associado ao envio das mensagens e é pago diretamente à Meta. O custo da sua assinatura na Reportana está relacionado aos serviços que nós oferecemos. Para mais detalhes sobre as tarifas e cobranças da Meta para o envio de mensagens, confira o link abaixo: 🔗📊 developers.facebook.com/docs/whatsapp/pricing?locale=pt_BR
Olá, basta criar uma automação com o gatilho Pedido criado, as mensagens que adicionar nessa automação serão enviadas após o cliente finalizar a compra no checkout, ou também pode criar uma automação com o gatilho carrinho abandonado criado, para aqueles que preenchem as informações no checkout, mas não finalizam a compra. Espero ter ajudado, caso tenha qualquer outra dúvida entre em contato com o nosso suporte no WhatsApp, para isso basta clicar no ícone de interrogação no canto superior da tela, em "Ajuda" e em "Fale conosco via WhatsApp". Estamos aqui para ajudar! 😉
Estou quase cancelando a ferramenta de vocês! A Automação é extremamente complicada, o suporte não ajuda e não tem vídeo atualizado sobre as funcionalidades mais recentes. Preciso de ajuda
Olá Guilherme, peço por gentileza que entre em contato com o nosso suporte pelo WhatsApp, acessando Ajuda no menu lateral da plataforma e Fale conosco via WhatsApp. Por gentileza informe o que está acontecendo que tentaremos ajudar.
Olá, eu vi pelo vídeo que é possível incluir variáveis que "puxam" o boleto e o pix para a mensagem que será enviada ao cliente no whatsapp. Essa integração funciona nos gateways da Appmax e mercado pago? Ou seja, quando eu inserir essas variáveis, ela puxará certinho o boleto e pix gerados pelo cliente através dos gateways da Appmax e mercado pago? Caso sim, eu preciso integrar o reportana com os gateways ou apenas com a loja shopify mesmo.
Olá Marcel, sim, temos integração com a AppMax e Mercado Pago. Basta realizar a integração e vai sincronizar os boletos e códigos Pix dos pedidos. Pode realizar a integração com a Shopify como plataforma principal e as integrações do Mercado Pago ou AppMax como adicionais.
Clique no seguinte link para começar a usar a plataforma 👇
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Caso precise de ajuda pode entrar em contato com o nosso suporte no seguinte e-mail: help@reportana.com
Como assim o custo do envio? A gente já não paga a reportana? Tem que pagar mais o whatsapp por cada mensagem enviada?
Olá Bruna! 😊 A Meta cobra pelas mensagens enviadas através da sua API Oficial do WhatsApp, mas em troca oferece recursos valiosos, como botões clicáveis, proteção de dados e envio em massa sem o risco de bloqueio do número. 💬💼 Por isso, o custo é associado ao envio das mensagens e é pago diretamente à Meta. O custo da sua assinatura na Reportana está relacionado aos serviços que nós oferecemos.
Para mais detalhes sobre as tarifas e cobranças da Meta para o envio de mensagens, confira o link abaixo: 🔗📊
developers.facebook.com/docs/whatsapp/pricing?locale=pt_BR
como faço para o cliente ir direto para o meu whatsapp depois de terminar o checkout?
Olá, basta criar uma automação com o gatilho Pedido criado, as mensagens que adicionar nessa automação serão enviadas após o cliente finalizar a compra no checkout, ou também pode criar uma automação com o gatilho carrinho abandonado criado, para aqueles que preenchem as informações no checkout, mas não finalizam a compra.
Espero ter ajudado, caso tenha qualquer outra dúvida entre em contato com o nosso suporte no WhatsApp, para isso basta clicar no ícone de interrogação no canto superior da tela, em "Ajuda" e em "Fale conosco via WhatsApp". Estamos aqui para ajudar! 😉
Estou quase cancelando a ferramenta de vocês!
A Automação é extremamente complicada, o suporte não ajuda e não tem vídeo atualizado sobre as funcionalidades mais recentes.
Preciso de ajuda
Olá Guilherme, peço por gentileza que entre em contato com o nosso suporte pelo WhatsApp, acessando Ajuda no menu lateral da plataforma e Fale conosco via WhatsApp. Por gentileza informe o que está acontecendo que tentaremos ajudar.