Estou aqui contando os dias… faltam exatamente 25 hehehe! Viagem incrivelmente barata, comprada com o Hurb!!! Hotel All Inclusive, Krystal Grand Cancún, passagem pela Copa!!! Minha segunda experiência com o Hurb! Fiz 12 dias de Europa e foi simplesmente incriveeeel!!!! Ansiosa já!!!!
Amo Cancún e tudo que há por lá, já fui algumas vezes e recomendo qualquer lugar neste paraíso de águas cristalinas, é simplesmente maravilhoso este lugar.
Já comprei meu pacote para ano que vêm com a hurb espero muito que não dê nenhum problema com a minha viagem pq vou sair do interior de Minas para ir conhecer esse paraíso 😍
Seja muito bem-vinda, Priscila! Desejamos que você aproveite demais esse paraíso e que em breve venha nos trazer a avaliação do que com certeza será uma viagem inesquecível \o/
Tome muito cuidado com compras grandes no HURB. Fechamos uma viagem para Cancun e em cima da hora, enviaram um email dizendo que não conseguiram reservas devido o aumento da inflação e um monte de baboseira. Deram apenas a opção de cancelar e transformar em créditos (porém para 2022, se consultar TODOS os hotéis em qualquer que seja a data, tem a mensagem "puxa! Ainda não temos previsão do tempo para essas datas", ou seja, nem usar os créditos agente consegue). A opção de cancelar e receber da maneira que pagamos (10x) ou remarcar para 2023. Porém só pela própria justificativa de não conseguirem voos e hotéis para 2023, com certeza não conseguiram jamais pacotes para 2023. TOMEM CUIDADO POIS A HURB CONTINUA VENDENDO ESSES PACOTES INTERNACIONAIS A PREÇO MUITO ABAIXO onde em contato com qualquer agência de turismo, eles falam que é IMPOSSÍVEL conseguirem arcar com esses valores.
Boa tarde!!! Vim aqui agradecer a Hurb. Minha viagem foi incrível, foi muito mais do que esperava. Estão de parabéns realizaram nosso sonho. Muito obrigada!!!!😍🙏
Não comprem pacotes na HURB! Venho novamente expor minha insatisfação! Soube que minha viagem havia sido cancelada horas antes de ir para o aeroporto. Isso, porque eu fui fazer o check in no avião e minha data de vôo não estava para aquele dia. Eu, assim que soube, entrei em contato com a Hurb, e me passaram a informação de que tiveram essa questão com a companhia aérea, que iriam programar minha viagem pra uma data futura ou ano que vem. Deixo claro que não fechei com companhia aérea, fechei com a Hurb. Eles deveriam ter conseguido voos em outra companhia. Minha família mudou agenda, paramos nossos compromissos, nos programamos... Isso gerou espectativa com a viagem. E mal fomos atendidos por um chat, que não sabia nos explicar ou passar muitas informações. Decepção!!! Hoje mesmo vou contatar um advogado. A última atendente disse que iria resolver. Até o momento nada! O pior é que não conseguiremos mais data para viajar juntos e isso me deixou muuuito chateada. Falta de respeito!! Nem se quer nos avisaram com antecedência, ou deram uma justificativa plausível. Vou divulgar pra todos que conheço o que ocorreu. E meus amigos me disseram que isso também aconteceu com eles. Se eles não estão dando conta de tantos pacotes sendo vendidos, que parem! Mas, é uma falta de respeito brincar com a vida das pessoas desse jeito! Indignada!!!
Olá, Thayná! Desejamos que esteja tudo bem com você! Em 10 anos temos muitas histórias sensacionais com os nossos viajantes, somos a maior agência de viagens online brasileira e buscamos sempre auxiliar a sua viagem. Em virtude da pandemia de Covid-19 alterações na malha aérea se tornaram mais constantes, mas você pode contar com a gente, estamos aqui para te dar todo o suporte!
Agora estou indeciso em comprar , porque tem muitas pessoas dizendo que Hurb estão cancelando suas viajens , queria saber por qual o motivo do cancelamento !
Olá, Felipe! Tudo bem? Todas as viagens com destino aberto estão sendo realizadas normalmente, se precisar de ajuda com alguma oferta específica, manda uma mensagem para midiasmkt@hurb.com iremos te ajudar com o seu pedido!
Boa tarde, acabaram com minhas férias marquei uma viagem para outubro, sugeri datas de outubro e de repente estão sugerindo data para novembro. Eu marquei minhas férias para outubro, não posso mais cancelar minhas férias.
Oi, Cristiano! Como vai? Nosso intuito é fazer com que os nossos viajantes aproveitem ao máximo do destino pretendido e estamos sempre dispostos a auxiliar, percebemos que você já está em contato com a gente pelas redes sociais e manteremos o contato com você por lá, pode contar com a gente!
Fechamos uma viagem para Cancun e em cima da hora, enviaram um email dizendo que não conseguiram reservas devido o aumento da inflação e um monte de baboseira. Deram apenas a opção de cancelar e transformar em créditos (porém para 2022, se consultar TODOS os hotéis em qualquer que seja a data, tem a mensagem "puxa! Ainda não temos previsão do tempo para essas datas", ou seja, nem usar os créditos agente consegue). A opção de cancelar e receber da maneira que pagamos (10x) ou remarcar para 2023. Porém só pela própria justificativa de não conseguirem voos e hotéis para 2022, com certeza não conseguiram jamais pacotes para 2023. Tomem cuidado pois a hurb ainda continua vendendo esses pacotes com preços muito baixos onde em contato com qualquer agência de turismo, eles falam que é impossível conseguirem arcar com esses valores.
Não comprem pacotes na HURB! Venho novamente expor minha insatisfação! Soube que minha viagem havia sido cancelada horas antes de ir para o aeroporto. Isso, porque eu fui fazer o check in no avião e minha data de vôo não estava para aquele dia. Eu, assim que soube, entrei em contato com a Hurb, e me passaram a informação de que tiveram essa questão com a companhia aérea, que iriam programar minha viagem pra uma data futura ou ano que vem. Deixo claro que não fechei com companhia aérea, fechei com a Hurb. Eles deveriam ter conseguido voos em outra companhia. Minha família mudou agenda, paramos nossos compromissos, nos programamos... Isso gerou espectativa com a viagem. E mal fomos atendidos por um chat, que não sabia nos explicar ou passar muitas informações. Decepção!!! Hoje mesmo vou contatar um advogado. A última atendente disse que iria resolver. Até o momento nada! O pior é que não conseguiremos mais data para viajar juntos e isso me deixou muuuito chateada. Falta de respeito!! Nem se quer nos avisaram com antecedência, ou deram uma justificativa plausível. Vou divulgar pra todos que conheço o que ocorreu. E meus amigos me disseram que isso também aconteceu com eles. Se eles não estão dando conta de tantos pacotes sendo vendidos, que parem! Mas, é uma falta de respeito brincar com a vida das pessoas desse jeito! Indignada!!!
Olá, Thayná! Esperamos que esteja tudo bem com você. Observamos que você já está em contato com a gente e você pode ficar tranquila pois continuaremos dando suporte a sua viagem.
Não comprem pacotes na HURB! Venho novamente expor minha insatisfação! Soube que minha viagem havia sido cancelada horas antes de ir para o aeroporto. Isso, porque eu fui fazer o check in no avião e minha data de vôo não estava para aquele dia. Eu, assim que soube, entrei em contato com a Hurb, e me passaram a informação de que tiveram essa questão com a companhia aérea, que iriam programar minha viagem pra uma data futura ou ano que vem. Deixo claro que não fechei com companhia aérea, fechei com a Hurb. Eles deveriam ter conseguido voos em outra companhia. Minha família mudou agenda, paramos nossos compromissos, nos programamos... Isso gerou espectativa com a viagem. E mal fomos atendidos por um chat, que não sabia nos explicar ou passar muitas informações. Decepção!!! Hoje mesmo vou contatar um advogado. A última atendente disse que iria resolver. Até o momento nada! O pior é que não conseguiremos mais data para viajar juntos e isso me deixou muuuito chateada. Falta de respeito!! Nem se quer nos avisaram com antecedência, ou deram uma justificativa plausível. Vou divulgar pra todos que conheço o que ocorreu. E meus amigos me disseram que isso também aconteceu com eles. Se eles não estão dando conta de tantos pacotes sendo vendidos, que parem! Mas, é uma falta de respeito brincar com a vida das pessoas desse jeito! Indignada!!!
Olá, Thayná! Como vai? Não desejamos que os nossos viajantes de sintam dessa maneira de forma alguma. Estamos sempre trabalhando para ajudar os nossos viajantes curtirem ao máximo da experiência que é viajar. Notamos que você já está em contato conosco e continuaremos mantendo a conversa. Estamos sempre a disposição.
Não comprem pacotes na HURB! Venho novamente expor minha insatisfação! Soube que minha viagem havia sido cancelada horas antes de ir para o aeroporto. Isso, porque eu fui fazer o check in no avião e minha data de vôo não estava para aquele dia. Eu, assim que soube, entrei em contato com a Hurb, e me passaram a informação de que tiveram essa questão com a companhia aérea, que iriam programar minha viagem pra uma data futura ou ano que vem. Deixo claro que não fechei com companhia aérea, fechei com a Hurb. Eles deveriam ter conseguido voos em outra companhia. Minha família mudou agenda, paramos nossos compromissos, nos programamos... Isso gerou espectativa com a viagem. E mal fomos atendidos por um chat, que não sabia nos explicar ou passar muitas informações. Decepção!!! Hoje mesmo vou contatar um advogado. A última atendente disse que iria resolver. Até o momento nada! O pior é que não conseguiremos mais data para viajar juntos e isso me deixou muuuito chateada. Falta de respeito!! Nem se quer nos avisaram com antecedência, ou deram uma justificativa plausível. Vou divulgar pra todos que conheço o que ocorreu. E meus amigos me disseram que isso também aconteceu com eles. Se eles não estão dando conta de tantos pacotes sendo vendidos, que parem! Mas, é uma falta de respeito brincar com a vida das pessoas desse jeito! Indignada!!!
Olá, Thayná! Tudo bem? Não queremos que os nossos viajantes de sintam dessa maneira de modo algum. Alterações e cancelamentos dos voos por conta de ajustes na malha aérea ocorrem por diversos fatores e com a pandemia de Covid-19 essas alterações se tornaram mais frequentes, contudo, estamos sempre trabalhando para auxiliar os nossos viajantes. Vimos que você já está em contato conosco e continuaremos dando todo suporte a sua viagem, pode sempre contar com a gente!
Não comprem pacotes na HURB! Venho novamente expor minha insatisfação! Soube que minha viagem havia sido cancelada horas antes de ir para o aeroporto. Isso, porque eu fui fazer o check in no avião e minha data de vôo não estava para aquele dia. Eu, assim que soube, entrei em contato com a Hurb, e me passaram a informação de que tiveram essa questão com a companhia aérea, que iriam programar minha viagem pra uma data futura ou ano que vem. Deixo claro que não fechei com companhia aérea, fechei com a Hurb. Eles deveriam ter conseguido voos em outra companhia. Minha família mudou agenda, paramos nossos compromissos, nos programamos... Isso gerou espectativa com a viagem. E mal fomos atendidos por um chat, que não sabia nos explicar ou passar muitas informações. Decepção!!! Hoje mesmo vou contatar um advogado. A última atendente disse que iria resolver. Até o momento nada! O pior é que não conseguiremos mais data para viajar juntos e isso me deixou muuuito chateada. Falta de respeito!! Nem se quer nos avisaram com antecedência, ou deram uma justificativa plausível. Vou divulgar pra todos que conheço o que ocorreu. E meus amigos me disseram que isso também aconteceu com eles. Se eles não estão dando conta de tantos pacotes sendo vendidos, que parem! Mas, é uma falta de respeito brincar com a vida das pessoas desse jeito! Indignada!!!
Olá, Thayná! Esperamos que você esteja bem e se cuidando! Não é nossa intenção fazer com que os nossos viajantes de sintam dessa maneira de modo algum. Cancelamentos e alterações em voos por conta de mudanças na malha aérea ocorrem por muitos fatores e com a pandemia de Covid-19 essas variações se tornaram mais frequentes, porém, estamos sempre trabalhando para auxiliar os nossos viajantes. Percebemos que você já está em contato conosco e continuaremos dando todo suporte a sua viagem!
Próximo ano estarei por lá com o Hurb Tenho como experiência própria muitas viagens espetaculares com vcs. Infelizmente este ano não foi possível fazer algumas devido às restrições da pandemia. Mas logo mais todos estarão vacinados e os roteiros turísticos voltará a funcionar normalmente, principalmente os internacionais.
Oii Rodrigo! Sim, nós temos uma história hein! \o/ Já esperamos você aqui com a gente assim que todos estivermos vacinados e os roteiros funcionarem normalmente! 😍😍
Não comprem pacotes na HURB! Venho novamente expor minha insatisfação! Soube que minha viagem havia sido cancelada horas antes de ir para o aeroporto. Isso, porque eu fui fazer o check in no avião e minha data de vôo não estava para aquele dia. Eu, assim que soube, entrei em contato com a Hurb, e me passaram a informação de que tiveram essa questão com a companhia aérea, que iriam programar minha viagem pra uma data futura ou ano que vem. Deixo claro que não fechei com companhia aérea, fechei com a Hurb. Eles deveriam ter conseguido voos em outra companhia. Minha família mudou agenda, paramos nossos compromissos, nos programamos... Isso gerou espectativa com a viagem. E mal fomos atendidos por um chat, que não sabia nos explicar ou passar muitas informações. Decepção!!! Hoje mesmo vou contatar um advogado. A última atendente disse que iria resolver. Até o momento nada! O pior é que não conseguiremos mais data para viajar juntos e isso me deixou muuuito chateada. Falta de respeito!! Nem se quer nos avisaram com antecedência, ou deram uma justificativa plausível. Vou divulgar pra todos que conheço o que ocorreu. E meus amigos me disseram que isso também aconteceu com eles. Se eles não estão dando conta de tantos pacotes sendo vendidos, que parem! Mas, é uma falta de respeito brincar com a vida das pessoas desse jeito! Indignada!!!
@@thaynasantos7280 triste isso, mesmo eu não tendo problemas durante esses anos que viajei pela Hurb me coloco em seu lugar. É trágico quando nos programamos por meses e esse tipo de situação ocorre, principalmente quando envolve agenda de outras pessoas. Sabemos que com o cenário de pandemia estamos em outra realidade, vôos podem ser alterados e cancelados. Mas isso não pode ser descoberto quando se chega no aeroporto. Espero que isso não ocorra com mais pessoas. Desejo boa sorte nesta resolução.
Olá, Thayná! Tudo bom? Nossa missão é fazer com que os nossos viajantes aproveitem a experiência de viajar ao máximo. Entretanto, alterações e cancelamentos por conta da companhia aérea podem acontecer a todo momento e com a pandemia essas mudanças se tornaram mais frequentes. Estamos fazendo todo o possível para ajudar os nossos viajantes no menor tempo necessário, pode contar com a gente!
Muito boa a dica, o lugar realmente é incrível meu sonho. Mas não perderia mais meu tempo e nem dinheiro com vcs, estou aguardando desde março o meu dinheiro de volta do cancelamento, e NADAAAAA. Ninguém resolve, os prazos que passam NUNCA foi cumprido. Infelizmente eu tive uma má experiência com vcs, fiquei imaginando se chegasse na época da viagem se iria me surpreender com a falta de resolução de problema.
Olá Jessica, esperamos que você esteja bem. Lamentamos por esse transtorno, mas pode ter certeza que continuamos aqui auxiliando nossos viajantes da melhor forma possível. Queremos que dê tudo certo com as suas próximas viagens e em qualquer solicitação. Você pode encaminhar um e-mail para midiasmkt@hurb.com com o número do pedido que te daremos todo suporte, tá bom? ;)
Oiii, me tirem uma dúvida por gentileza, irei viajar com voces semana que vem, preciso pagar a taxa turistica que estão mencionando pelo site visitax em cancun ou está incluso no pacote?
Olá, Douglas! Tudo bem? As taxas turisticas da cidade são por conta do viajante. Qualquer dúvida, saiba que temos atendimento 24h por dia para te ajudar \o/
Não comprem pacotes na HURB! Venho novamente expor minha insatisfação! Soube que minha viagem havia sido cancelada horas antes de ir para o aeroporto. Isso, porque eu fui fazer o check in no avião e minha data de vôo não estava para aquele dia. Eu, assim que soube, entrei em contato com a Hurb, e me passaram a informação de que tiveram essa questão com a companhia aérea, que iriam programar minha viagem pra uma data futura ou ano que vem. Deixo claro que não fechei com companhia aérea, fechei com a Hurb. Eles deveriam ter conseguido voos em outra companhia. Minha família mudou agenda, paramos nossos compromissos, nos programamos... Isso gerou espectativa com a viagem. E mal fomos atendidos por um chat, que não sabia nos explicar ou passar muitas informações. Decepção!!! Hoje mesmo vou contatar um advogado. A última atendente disse que iria resolver. Até o momento nada! O pior é que não conseguiremos mais data para viajar juntos e isso me deixou muuuito chateada. Falta de respeito!! Nem se quer nos avisaram com antecedência, ou deram uma justificativa plausível. Vou divulgar pra todos que conheço o que ocorreu. E meus amigos me disseram que isso também aconteceu com eles. Se eles não estão dando conta de tantos pacotes sendo vendidos, que parem! Mas, é uma falta de respeito brincar com a vida das pessoas desse jeito! Indignada!!!
Olá, Thayná! Como vai? Vimos que você já está em contato com a gente e você pode ficar tranquila pois continuaremos dando suporte a sua viagem para que assim ela ocorra da melhor forma possível.
Não comprem pacotes na HURB! Venho novamente expor minha insatisfação! Soube que minha viagem havia sido cancelada horas antes de ir para o aeroporto. Isso, porque eu fui fazer o check in no avião e minha data de vôo não estava para aquele dia. Eu, assim que soube, entrei em contato com a Hurb, e me passaram a informação de que tiveram essa questão com a companhia aérea, que iriam programar minha viagem pra uma data futura ou ano que vem. Deixo claro que não fechei com companhia aérea, fechei com a Hurb. Eles deveriam ter conseguido voos em outra companhia. Minha família mudou agenda, paramos nossos compromissos, nos programamos... Isso gerou espectativa com a viagem. E mal fomos atendidos por um chat, que não sabia nos explicar ou passar muitas informações. Decepção!!! Hoje mesmo vou contatar um advogado. A última atendente disse que iria resolver. Até o momento nada! O pior é que não conseguiremos mais data para viajar juntos e isso me deixou muuuito chateada. Falta de respeito!! Nem se quer nos avisaram com antecedência, ou deram uma justificativa plausível. Vou divulgar pra todos que conheço o que ocorreu. E meus amigos me disseram que isso também aconteceu com eles. Se eles não estão dando conta de tantos pacotes sendo vendidos, que parem! Mas, é uma falta de respeito brincar com a vida das pessoas desse jeito! Indignada!!!
Olá, Thayná! Como vai? Somos a maior agência de viagens online brasileira e em 10 anos de muita histórias fantásticas com os nossos viajantes. Por conta da pandemia alterações na malha aérea se tornaram mais constantes, porém, estamos sempre disponíveis para auxiliar os nossos viajantes. Percebemos que você já está em contato conosco e continuaremos mantendo o contato com você. Pode contar com a gente!
Uma falta de respeito com o cumprimento dos prazos, primeira data para dia 3/10 e até agora não tive retorno, segunda data para 1/11 também sem retorno, no contrato diz que daria retorno 45 dias antes da primeira data.
Olá, Andre! Como vai? Estamos sempre dispostos a auxiliar os nossos viajantes, se ainda não conseguiu contato conosco, encaminha uma mensagem para midiasmkt@hurb.com iremos te ajudar com a sua reserva!
Não comprem pacotes na HURB! Venho novamente expor minha insatisfação! Soube que minha viagem havia sido cancelada horas antes de ir para o aeroporto. Isso, porque eu fui fazer o check in no avião e minha data de vôo não estava para aquele dia. Eu, assim que soube, entrei em contato com a Hurb, e me passaram a informação de que tiveram essa questão com a companhia aérea, que iriam programar minha viagem pra uma data futura ou ano que vem. Deixo claro que não fechei com companhia aérea, fechei com a Hurb. Eles deveriam ter conseguido voos em outra companhia. Minha família mudou agenda, paramos nossos compromissos, nos programamos... Isso gerou espectativa com a viagem. E mal fomos atendidos por um chat, que não sabia nos explicar ou passar muitas informações. Decepção!!! Hoje mesmo vou contatar um advogado. A última atendente disse que iria resolver. Até o momento nada! O pior é que não conseguiremos mais data para viajar juntos e isso me deixou muuuito chateada. Falta de respeito!! Nem se quer nos avisaram com antecedência, ou deram uma justificativa plausível. Vou divulgar pra todos que conheço o que ocorreu. E meus amigos me disseram que isso também aconteceu com eles. Se eles não estão dando conta de tantos pacotes sendo vendidos, que parem! Mas, é uma falta de respeito brincar com a vida das pessoas desse jeito! Indignada!!!
Olá, Thayná! Tudo bom? Nosso intuito é sempre fazer com que os nossos viajantes aproveitem a viagem ao máximo. Contudo, alterações e cancelamentos dos voos ocorrem por diversos motivos e com a pandemia essas alterações se tornaram mais frequentes. Estamos trabalhando ao máximo para ajudar os nossos viajantes. Vimos que você já está em contato conosco, pode sempre contar com a gente pois vamos te auxiliar!
Não comprem pacotes na HURB! Venho novamente expor minha insatisfação! Soube que minha viagem havia sido cancelada horas antes de ir para o aeroporto. Isso, porque eu fui fazer o check in no avião e minha data de vôo não estava para aquele dia. Eu, assim que soube, entrei em contato com a Hurb, e me passaram a informação de que tiveram essa questão com a companhia aérea, que iriam programar minha viagem pra uma data futura ou ano que vem. Deixo claro que não fechei com companhia aérea, fechei com a Hurb. Eles deveriam ter conseguido voos em outra companhia. Minha família mudou agenda, paramos nossos compromissos, nos programamos... Isso gerou espectativa com a viagem. E mal fomos atendidos por um chat, que não sabia nos explicar ou passar muitas informações. Decepção!!! Hoje mesmo vou contatar um advogado. A última atendente disse que iria resolver. Até o momento nada! O pior é que não conseguiremos mais data para viajar juntos e isso me deixou muuuito chateada. Falta de respeito!! Nem se quer nos avisaram com antecedência, ou deram uma justificativa plausível. Vou divulgar pra todos que conheço o que ocorreu. E meus amigos me disseram que isso também aconteceu com eles. Se eles não estão dando conta de tantos pacotes sendo vendidos, que parem! Mas, é uma falta de respeito brincar com a vida das pessoas desse jeito! Indignada!!!
Olá, Thayná! Tudo bom? Estamos trabalhando muito pois respeitamos todos os nossos viajantes e o nosso compromisso é ajudar no menor tempo necessário, porém, alterações e cancelamentos dos voos ocorrem por diversos motivos e com a pandemia essas alterações se tornaram mais frequentes. Estamos focados em te auxiliar e continuaremos mantendo o contato com você.
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Estou aqui contando os dias… faltam exatamente 25 hehehe! Viagem incrivelmente barata, comprada com o Hurb!!! Hotel All Inclusive, Krystal Grand Cancún, passagem pela Copa!!! Minha segunda experiência com o Hurb! Fiz 12 dias de Europa e foi simplesmente incriveeeel!!!! Ansiosa já!!!!
Que demais, Natália! Esperamos que sua viagem para Cancún seja incrível e que você venha compartilhar essa experiência! 😍
Como foi a viagem?
Qual pacote de 12 dias vc comprou?
Estive em Cancún em 2018 com a minha família,já estamos planejando voltar,lugar maravilhoso que vale cada real investido...
Eu passaria o dia inteiro vendo esse vídeo, explicativo, preciso, excelente, irei em 2024, mas já estou ansiosa demais e anotando todas as dicas. 🥰
Isso aí, Joelma! Planejamento é tudo \o/
Amo Cancún e tudo que há por lá, já fui algumas vezes e recomendo qualquer lugar neste paraíso de águas cristalinas, é simplesmente maravilhoso este lugar.
Cancún é maravilhoso demais para se visitar apenas uma vez não é mesmo, Josete?! 😍
Já comprei meu pacote para ano que vêm com a hurb espero muito que não dê nenhum problema com a minha viagem pq vou sair do interior de Minas para ir conhecer esse paraíso 😍
Seja muito bem-vinda, Priscila! Desejamos que você aproveite demais esse paraíso e que em breve venha nos trazer a avaliação do que com certeza será uma viagem inesquecível \o/
MSSSSSSSSSSSSSSSSSSSSSSS
Tome muito cuidado com compras grandes no HURB. Fechamos uma viagem para Cancun e em cima da hora, enviaram um email dizendo que não conseguiram reservas devido o aumento da inflação e um monte de baboseira. Deram apenas a opção de cancelar e transformar em créditos (porém para 2022, se consultar TODOS os hotéis em qualquer que seja a data, tem a mensagem "puxa! Ainda não temos previsão do tempo para essas datas", ou seja, nem usar os créditos agente consegue). A opção de cancelar e receber da maneira que pagamos (10x) ou remarcar para 2023. Porém só pela própria justificativa de não conseguirem voos e hotéis para 2023, com certeza não conseguiram jamais pacotes para 2023. TOMEM CUIDADO POIS A HURB CONTINUA VENDENDO ESSES PACOTES INTERNACIONAIS A PREÇO MUITO ABAIXO onde em contato com qualquer agência de turismo, eles falam que é IMPOSSÍVEL conseguirem arcar com esses valores.
Muito! Parabéns HURB, dicas super e mega importantes… Show de bola!
Valeu, foi um prazer te ajudar 😍
Boa tarde!!! Vim aqui agradecer a Hurb. Minha viagem foi incrível, foi muito mais do que esperava. Estão de parabéns realizaram nosso sonho. Muito obrigada!!!!😍🙏
Aaah ficamos felizes por ter gostado das nossas ofertas, Priscila \o/ Já queremos ver as suas próximas viagens por aqui viu?!
@@hurb com certeza!!!
Boa tarde!! Priscila você precisou de visto ? Pois falaram que faz escala em pais que precisa
Excelente tipo de vídeo 👏👏👏 deveriam fazer mais vídeos nesse estilo
Será que veremos mais lugares por aqui, Ernesto?! 👀
Lindo de.mais!!
Já conheceu esse destino mágico?
Amei,irei em breve!
Que maravilhoso, Vani! Esperamos que curta muito esse lugar incrível \o/
Sim sim conheço essa maravilhosa
A boate fantástica Coco Bongo inesquecível golfinhos e tudo mais
Não comprem pacotes na HURB!
Venho novamente expor minha insatisfação!
Soube que minha viagem havia sido cancelada horas antes de ir para o aeroporto.
Isso, porque eu fui fazer o check in no avião e minha data de vôo não estava para aquele dia. Eu, assim que soube, entrei em contato com a Hurb, e me passaram a informação de que tiveram essa questão com a companhia aérea, que iriam programar minha viagem pra uma data futura ou ano que vem.
Deixo claro que não fechei com companhia aérea, fechei com a Hurb. Eles deveriam ter conseguido voos em outra companhia.
Minha família mudou agenda, paramos nossos compromissos, nos programamos... Isso gerou espectativa com a viagem. E mal fomos atendidos por um chat, que não sabia nos explicar ou passar muitas informações.
Decepção!!!
Hoje mesmo vou contatar um advogado.
A última atendente disse que iria resolver. Até o momento nada!
O pior é que não conseguiremos mais data para viajar juntos e isso me deixou muuuito chateada.
Falta de respeito!!
Nem se quer nos avisaram com antecedência, ou deram uma justificativa plausível.
Vou divulgar pra todos que conheço o que ocorreu.
E meus amigos me disseram que isso também aconteceu com eles.
Se eles não estão dando conta de tantos pacotes sendo vendidos, que parem! Mas, é uma falta de respeito brincar com a vida das pessoas desse jeito! Indignada!!!
Olá, Thayná! Desejamos que esteja tudo bem com você! Em 10 anos temos muitas histórias sensacionais com os nossos viajantes, somos a maior agência de viagens online brasileira e buscamos sempre auxiliar a sua viagem. Em virtude da pandemia de Covid-19 alterações na malha aérea se tornaram mais constantes, mas você pode contar com a gente, estamos aqui para te dar todo o suporte!
Agora estou indeciso em comprar , porque tem muitas pessoas dizendo que Hurb estão cancelando suas viajens , queria saber por qual o motivo do cancelamento !
Olá, Felipe! Tudo bem? Todas as viagens com destino aberto estão sendo realizadas normalmente, se precisar de ajuda com alguma oferta específica, manda uma mensagem para midiasmkt@hurb.com iremos te ajudar com o seu pedido!
Boa tarde,
acabaram com minhas férias
marquei uma viagem para outubro, sugeri datas de outubro e de repente estão sugerindo data para novembro. Eu marquei minhas férias para outubro, não posso mais cancelar minhas férias.
Oi, Cristiano! Como vai? Nosso intuito é fazer com que os nossos viajantes aproveitem ao máximo do destino pretendido e estamos sempre dispostos a auxiliar, percebemos que você já está em contato com a gente pelas redes sociais e manteremos o contato com você por lá, pode contar com a gente!
❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️
Fechamos uma viagem para Cancun e em cima da hora, enviaram um email dizendo que não conseguiram reservas devido o aumento da inflação e um monte de baboseira. Deram apenas a opção de cancelar e transformar em créditos (porém para 2022, se consultar TODOS os hotéis em qualquer que seja a data, tem a mensagem "puxa! Ainda não temos previsão do tempo para essas datas", ou seja, nem usar os créditos agente consegue). A opção de cancelar e receber da maneira que pagamos (10x) ou remarcar para 2023. Porém só pela própria justificativa de não conseguirem voos e hotéis para 2022, com certeza não conseguiram jamais pacotes para 2023. Tomem cuidado pois a hurb ainda continua vendendo esses pacotes com preços muito baixos onde em contato com qualquer agência de turismo, eles falam que é impossível conseguirem arcar com esses valores.
Muito bom essas dicas, parabéns
Que bom que gostou das dicas, Rosineide! E aí, já está preparando as malas?! 😎✈
Não comprem pacotes na HURB!
Venho novamente expor minha insatisfação!
Soube que minha viagem havia sido cancelada horas antes de ir para o aeroporto.
Isso, porque eu fui fazer o check in no avião e minha data de vôo não estava para aquele dia. Eu, assim que soube, entrei em contato com a Hurb, e me passaram a informação de que tiveram essa questão com a companhia aérea, que iriam programar minha viagem pra uma data futura ou ano que vem.
Deixo claro que não fechei com companhia aérea, fechei com a Hurb. Eles deveriam ter conseguido voos em outra companhia.
Minha família mudou agenda, paramos nossos compromissos, nos programamos... Isso gerou espectativa com a viagem. E mal fomos atendidos por um chat, que não sabia nos explicar ou passar muitas informações.
Decepção!!!
Hoje mesmo vou contatar um advogado.
A última atendente disse que iria resolver. Até o momento nada!
O pior é que não conseguiremos mais data para viajar juntos e isso me deixou muuuito chateada.
Falta de respeito!!
Nem se quer nos avisaram com antecedência, ou deram uma justificativa plausível.
Vou divulgar pra todos que conheço o que ocorreu.
E meus amigos me disseram que isso também aconteceu com eles.
Se eles não estão dando conta de tantos pacotes sendo vendidos, que parem! Mas, é uma falta de respeito brincar com a vida das pessoas desse jeito! Indignada!!!
Olá, Thayná! Esperamos que esteja tudo bem com você. Observamos que você já está em contato com a gente e você pode ficar tranquila pois continuaremos dando suporte a sua viagem.
Ano que vem estou por lá ⛱️
Que arraso, Alex! Já dá para pegar as dicas e se preparar para essa viagem incrível, hein?! \o/
Sim claro vai ajudar muito 👏
Não comprem pacotes na HURB!
Venho novamente expor minha insatisfação!
Soube que minha viagem havia sido cancelada horas antes de ir para o aeroporto.
Isso, porque eu fui fazer o check in no avião e minha data de vôo não estava para aquele dia. Eu, assim que soube, entrei em contato com a Hurb, e me passaram a informação de que tiveram essa questão com a companhia aérea, que iriam programar minha viagem pra uma data futura ou ano que vem.
Deixo claro que não fechei com companhia aérea, fechei com a Hurb. Eles deveriam ter conseguido voos em outra companhia.
Minha família mudou agenda, paramos nossos compromissos, nos programamos... Isso gerou espectativa com a viagem. E mal fomos atendidos por um chat, que não sabia nos explicar ou passar muitas informações.
Decepção!!!
Hoje mesmo vou contatar um advogado.
A última atendente disse que iria resolver. Até o momento nada!
O pior é que não conseguiremos mais data para viajar juntos e isso me deixou muuuito chateada.
Falta de respeito!!
Nem se quer nos avisaram com antecedência, ou deram uma justificativa plausível.
Vou divulgar pra todos que conheço o que ocorreu.
E meus amigos me disseram que isso também aconteceu com eles.
Se eles não estão dando conta de tantos pacotes sendo vendidos, que parem! Mas, é uma falta de respeito brincar com a vida das pessoas desse jeito! Indignada!!!
Olá, Thayná! Como vai? Não desejamos que os nossos viajantes de sintam dessa maneira de forma alguma. Estamos sempre trabalhando para ajudar os nossos viajantes curtirem ao máximo da experiência que é viajar. Notamos que você já está em contato conosco e continuaremos mantendo a conversa. Estamos sempre a disposição.
Estamos indo pra Aruba agora no dia 17 de Outubro 2021, e não achei nenhum vídeo de Aruba .
Opaa, será que vai rolar um videozinho para Aruba antes da viagem, Andrea?! 👀
@@hurb
Ahhhhh
Por favor 🙏🏻
As dicas de vcs são preciosas !
Ano que vem é minha viagem para lá com a HURB, ansiedade tá gigante hahaha
Aguenta coração! Já queremos fotos dessa viagem que nem começou, mas já sabemos que será magnifica, Bela! 🥰
Não comprem pacotes na HURB!
Venho novamente expor minha insatisfação!
Soube que minha viagem havia sido cancelada horas antes de ir para o aeroporto.
Isso, porque eu fui fazer o check in no avião e minha data de vôo não estava para aquele dia. Eu, assim que soube, entrei em contato com a Hurb, e me passaram a informação de que tiveram essa questão com a companhia aérea, que iriam programar minha viagem pra uma data futura ou ano que vem.
Deixo claro que não fechei com companhia aérea, fechei com a Hurb. Eles deveriam ter conseguido voos em outra companhia.
Minha família mudou agenda, paramos nossos compromissos, nos programamos... Isso gerou espectativa com a viagem. E mal fomos atendidos por um chat, que não sabia nos explicar ou passar muitas informações.
Decepção!!!
Hoje mesmo vou contatar um advogado.
A última atendente disse que iria resolver. Até o momento nada!
O pior é que não conseguiremos mais data para viajar juntos e isso me deixou muuuito chateada.
Falta de respeito!!
Nem se quer nos avisaram com antecedência, ou deram uma justificativa plausível.
Vou divulgar pra todos que conheço o que ocorreu.
E meus amigos me disseram que isso também aconteceu com eles.
Se eles não estão dando conta de tantos pacotes sendo vendidos, que parem! Mas, é uma falta de respeito brincar com a vida das pessoas desse jeito! Indignada!!!
Olá, Thayná! Tudo bem? Não queremos que os nossos viajantes de sintam dessa maneira de modo algum. Alterações e cancelamentos dos voos por conta de ajustes na malha aérea ocorrem por diversos fatores e com a pandemia de Covid-19 essas alterações se tornaram mais frequentes, contudo, estamos sempre trabalhando para auxiliar os nossos viajantes. Vimos que você já está em contato conosco e continuaremos dando todo suporte a sua viagem, pode sempre contar com a gente!
Podia deixar um média de valor pra realizar uma viagem como estás
Com certeza está na minha lista de lugares que vou conhecer!
Oii, Eloah! Tudo bem? Opaa, obrigada pela dica! E já queremos que você conheça esse e outros lugares fantásticos!
Não comprem pacotes na HURB!
Venho novamente expor minha insatisfação!
Soube que minha viagem havia sido cancelada horas antes de ir para o aeroporto.
Isso, porque eu fui fazer o check in no avião e minha data de vôo não estava para aquele dia. Eu, assim que soube, entrei em contato com a Hurb, e me passaram a informação de que tiveram essa questão com a companhia aérea, que iriam programar minha viagem pra uma data futura ou ano que vem.
Deixo claro que não fechei com companhia aérea, fechei com a Hurb. Eles deveriam ter conseguido voos em outra companhia.
Minha família mudou agenda, paramos nossos compromissos, nos programamos... Isso gerou espectativa com a viagem. E mal fomos atendidos por um chat, que não sabia nos explicar ou passar muitas informações.
Decepção!!!
Hoje mesmo vou contatar um advogado.
A última atendente disse que iria resolver. Até o momento nada!
O pior é que não conseguiremos mais data para viajar juntos e isso me deixou muuuito chateada.
Falta de respeito!!
Nem se quer nos avisaram com antecedência, ou deram uma justificativa plausível.
Vou divulgar pra todos que conheço o que ocorreu.
E meus amigos me disseram que isso também aconteceu com eles.
Se eles não estão dando conta de tantos pacotes sendo vendidos, que parem! Mas, é uma falta de respeito brincar com a vida das pessoas desse jeito! Indignada!!!
Olá, Thayná! Esperamos que você esteja bem e se cuidando! Não é nossa intenção fazer com que os nossos viajantes de sintam dessa maneira de modo algum. Cancelamentos e alterações em voos por conta de mudanças na malha aérea ocorrem por muitos fatores e com a pandemia de Covid-19 essas variações se tornaram mais frequentes, porém, estamos sempre trabalhando para auxiliar os nossos viajantes. Percebemos que você já está em contato conosco e continuaremos dando todo suporte a sua viagem!
Próximo ano estarei por lá com o Hurb Tenho como experiência própria muitas viagens espetaculares com vcs. Infelizmente este ano não foi possível fazer algumas devido às restrições da pandemia. Mas logo mais todos estarão vacinados e os roteiros turísticos voltará a funcionar normalmente, principalmente os internacionais.
Oii Rodrigo! Sim, nós temos uma história hein! \o/ Já esperamos você aqui com a gente assim que todos estivermos vacinados e os roteiros funcionarem normalmente! 😍😍
Não comprem pacotes na HURB!
Venho novamente expor minha insatisfação!
Soube que minha viagem havia sido cancelada horas antes de ir para o aeroporto.
Isso, porque eu fui fazer o check in no avião e minha data de vôo não estava para aquele dia. Eu, assim que soube, entrei em contato com a Hurb, e me passaram a informação de que tiveram essa questão com a companhia aérea, que iriam programar minha viagem pra uma data futura ou ano que vem.
Deixo claro que não fechei com companhia aérea, fechei com a Hurb. Eles deveriam ter conseguido voos em outra companhia.
Minha família mudou agenda, paramos nossos compromissos, nos programamos... Isso gerou espectativa com a viagem. E mal fomos atendidos por um chat, que não sabia nos explicar ou passar muitas informações.
Decepção!!!
Hoje mesmo vou contatar um advogado.
A última atendente disse que iria resolver. Até o momento nada!
O pior é que não conseguiremos mais data para viajar juntos e isso me deixou muuuito chateada.
Falta de respeito!!
Nem se quer nos avisaram com antecedência, ou deram uma justificativa plausível.
Vou divulgar pra todos que conheço o que ocorreu.
E meus amigos me disseram que isso também aconteceu com eles.
Se eles não estão dando conta de tantos pacotes sendo vendidos, que parem! Mas, é uma falta de respeito brincar com a vida das pessoas desse jeito! Indignada!!!
@@thaynasantos7280 triste isso, mesmo eu não tendo problemas durante esses anos que viajei pela Hurb me coloco em seu lugar. É trágico quando nos programamos por meses e esse tipo de situação ocorre, principalmente quando envolve agenda de outras pessoas. Sabemos que com o cenário de pandemia estamos em outra realidade, vôos podem ser alterados e cancelados. Mas isso não pode ser descoberto quando se chega no aeroporto. Espero que isso não ocorra com mais pessoas. Desejo boa sorte nesta resolução.
Olá, Thayná! Tudo bom? Nossa missão é fazer com que os nossos viajantes aproveitem a experiência de viajar ao máximo. Entretanto, alterações e cancelamentos por conta da companhia aérea podem acontecer a todo momento e com a pandemia essas mudanças se tornaram mais frequentes. Estamos fazendo todo o possível para ajudar os nossos viajantes no menor tempo necessário, pode contar com a gente!
@@rodrigoleonardo Obrigada, Rodrigo! Foi bem chato tudo que vivi. Mas, meu advogado já agiu, e agr estou só aguardando.
Muito boa a dica, o lugar realmente é incrível meu sonho. Mas não perderia mais meu tempo e nem dinheiro com vcs, estou aguardando desde março o meu dinheiro de volta do cancelamento, e NADAAAAA. Ninguém resolve, os prazos que passam NUNCA foi cumprido. Infelizmente eu tive uma má experiência com vcs, fiquei imaginando se chegasse na época da viagem se iria me surpreender com a falta de resolução de problema.
Olá Jessica, esperamos que você esteja bem. Lamentamos por esse transtorno, mas pode ter certeza que continuamos aqui auxiliando nossos viajantes da melhor forma possível. Queremos que dê tudo certo com as suas próximas viagens e em qualquer solicitação. Você pode encaminhar um e-mail para midiasmkt@hurb.com com o número do pedido que te daremos todo suporte, tá bom? ;)
Parabéns!
Obrigada, Angélica! Partiu conhecer esse destino maravilhoso?!
Oiii, me tirem uma dúvida por gentileza, irei viajar com voces semana que vem, preciso pagar a taxa turistica que estão mencionando pelo site visitax em cancun ou está incluso no pacote?
Olá, Douglas! Tudo bem? As taxas turisticas da cidade são por conta do viajante. Qualquer dúvida, saiba que temos atendimento 24h por dia para te ajudar \o/
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Soube que minha viagem havia sido cancelada horas antes de ir para o aeroporto.
Isso, porque eu fui fazer o check in no avião e minha data de vôo não estava para aquele dia. Eu, assim que soube, entrei em contato com a Hurb, e me passaram a informação de que tiveram essa questão com a companhia aérea, que iriam programar minha viagem pra uma data futura ou ano que vem.
Deixo claro que não fechei com companhia aérea, fechei com a Hurb. Eles deveriam ter conseguido voos em outra companhia.
Minha família mudou agenda, paramos nossos compromissos, nos programamos... Isso gerou espectativa com a viagem. E mal fomos atendidos por um chat, que não sabia nos explicar ou passar muitas informações.
Decepção!!!
Hoje mesmo vou contatar um advogado.
A última atendente disse que iria resolver. Até o momento nada!
O pior é que não conseguiremos mais data para viajar juntos e isso me deixou muuuito chateada.
Falta de respeito!!
Nem se quer nos avisaram com antecedência, ou deram uma justificativa plausível.
Vou divulgar pra todos que conheço o que ocorreu.
E meus amigos me disseram que isso também aconteceu com eles.
Se eles não estão dando conta de tantos pacotes sendo vendidos, que parem! Mas, é uma falta de respeito brincar com a vida das pessoas desse jeito! Indignada!!!
Olá, Thayná! Como vai? Vimos que você já está em contato com a gente e você pode ficar tranquila pois continuaremos dando suporte a sua viagem para que assim ela ocorra da melhor forma possível.
Ameeeei!!!
Dicas boas demais para não aproveitar né, Lu?! ❤
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Vou divulgar pra todos que conheço o que ocorreu.
E meus amigos me disseram que isso também aconteceu com eles.
Se eles não estão dando conta de tantos pacotes sendo vendidos, que parem! Mas, é uma falta de respeito brincar com a vida das pessoas desse jeito! Indignada!!!
Olá, Thayná! Como vai? Somos a maior agência de viagens online brasileira e em 10 anos de muita histórias fantásticas com os nossos viajantes. Por conta da pandemia alterações na malha aérea se tornaram mais constantes, porém, estamos sempre disponíveis para auxiliar os nossos viajantes. Percebemos que você já está em contato conosco e continuaremos mantendo o contato com você. Pode contar com a gente!
Uma falta de respeito com o cumprimento dos prazos, primeira data para dia 3/10 e até agora não tive retorno, segunda data para 1/11 também sem retorno, no contrato diz que daria retorno 45 dias antes da primeira data.
Olá, Andre! Como vai? Estamos sempre dispostos a auxiliar os nossos viajantes, se ainda não conseguiu contato conosco, encaminha uma mensagem para midiasmkt@hurb.com iremos te ajudar com a sua reserva!
Eu ameeeeeeei, to indo com vocês daqui a uns dias (((:
Que arraso, Juliana! Já queremos fotos desses momentos incríveis! 🤩
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Deixo claro que não fechei com companhia aérea, fechei com a Hurb. Eles deveriam ter conseguido voos em outra companhia.
Minha família mudou agenda, paramos nossos compromissos, nos programamos... Isso gerou espectativa com a viagem. E mal fomos atendidos por um chat, que não sabia nos explicar ou passar muitas informações.
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E meus amigos me disseram que isso também aconteceu com eles.
Se eles não estão dando conta de tantos pacotes sendo vendidos, que parem! Mas, é uma falta de respeito brincar com a vida das pessoas desse jeito! Indignada!!!
Olá, Thayná! Tudo bom? Nosso intuito é sempre fazer com que os nossos viajantes aproveitem a viagem ao máximo. Contudo, alterações e cancelamentos dos voos ocorrem por diversos motivos e com a pandemia essas alterações se tornaram mais frequentes. Estamos trabalhando ao máximo para ajudar os nossos viajantes. Vimos que você já está em contato conosco, pode sempre contar com a gente pois vamos te auxiliar!
Pena que os pacotes de vocês ñ São para Julho e Janeiro.
Olá, José! Tudo bem? No momento ainda não temos pacotes para esses períodos, mas temos ótimas ofertas de hospedagem! Bora lá aproveitar \o/
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Soube que minha viagem havia sido cancelada horas antes de ir para o aeroporto.
Isso, porque eu fui fazer o check in no avião e minha data de vôo não estava para aquele dia. Eu, assim que soube, entrei em contato com a Hurb, e me passaram a informação de que tiveram essa questão com a companhia aérea, que iriam programar minha viagem pra uma data futura ou ano que vem.
Deixo claro que não fechei com companhia aérea, fechei com a Hurb. Eles deveriam ter conseguido voos em outra companhia.
Minha família mudou agenda, paramos nossos compromissos, nos programamos... Isso gerou espectativa com a viagem. E mal fomos atendidos por um chat, que não sabia nos explicar ou passar muitas informações.
Decepção!!!
Hoje mesmo vou contatar um advogado.
A última atendente disse que iria resolver. Até o momento nada!
O pior é que não conseguiremos mais data para viajar juntos e isso me deixou muuuito chateada.
Falta de respeito!!
Nem se quer nos avisaram com antecedência, ou deram uma justificativa plausível.
Vou divulgar pra todos que conheço o que ocorreu.
E meus amigos me disseram que isso também aconteceu com eles.
Se eles não estão dando conta de tantos pacotes sendo vendidos, que parem! Mas, é uma falta de respeito brincar com a vida das pessoas desse jeito! Indignada!!!
Olá, Thayná! Tudo bom? Estamos trabalhando muito pois respeitamos todos os nossos viajantes e o nosso compromisso é ajudar no menor tempo necessário, porém, alterações e cancelamentos dos voos ocorrem por diversos motivos e com a pandemia essas alterações se tornaram mais frequentes. Estamos focados em te auxiliar e continuaremos mantendo o contato com você.
MSSSSSSSSSSSSSSSSSSSSSSS
Quero ir
Boraaa, Vera! Partiu Cancún?! ✈🌎