飯店人員的心酸！到底是怪客人還是怪我？！｜

[@whowho550]

我就是被orbis 推坑投幣式卡拉ok的人之一！！
此生最有意義的一人旅行謝謝orbis 熱情帶我去星星部落看夜景還有體驗投幣式卡拉ok
這輩子最開心自由的時光都在那時候了❤️

[@jk30101975]

前飯店前台的我真的很想問問，花東地區的同業們有沒有遇到以下的事：
一天早晨，新加坡的客人跑來前台要求換房。我擔心的問她房間有什麼地方不滿意嗎？她支支吾吾的說：你們房間「不太乾淨」！我馬上說請房務人員重新打掃可以嗎？
她面有難色的說：⋯⋯不是那個意思，是我媽說晚上有人在搖她的床！
我立刻問：是不是大約五點多？
她立刻一臉抓包的表情：
對！原來你們本來就知道！
我聽了之後，馬上了解怎麼回事了！
於是我打開大廳的電視，轉到新聞台：
這位客人，今天清晨花蓮有地震哦！

[@水漾-l9r]

哈哈哈好好笑😅🤣但沒遇過地震的不曉得有這樣狀況也是很合理啦！🤣🤣🤣

[@shmilyhana]

沒遇過的真的不知道啦🤣🤣🤣

[@xiaomingwaiwai]

新加坡和马来西亚没有地震🤣 不懂是正常的🤣🤣🤣

[@陳昱君-m1p]

😂😂😂

[@uni8715]

超好笑

[@inJOY918]

Orbis太可愛了🤣回應直接又不失幽默感
希望這系列可以多出😍

[@yuting0702]

這系列真的很棒，其實很多服務業的工作人員都超常遇到這種莫名其妙的客人，真的大家要有同理心，我們也是人餒！

[@wugaurau2724]

這個系列好棒欸 可以請瑞莎講講美髮的幽默客人嗎

[@gloomy0109]

真的，喜歡～

[@尤品捷-q6v]

想聽～～

[@gigis1228]

曾經美ㄈㄚˋ人也想聽

[@MBTHND15]

推！！想看

[@noahlee6363]

敲碗瑞莎～

[@gazelleellen]

我覺得應該要有更多像Orbis
的人當服務生，不然現在的客人真的很歉教育，有的服務生就被客人吃的死死，總要有些有智慧的回擊～我當半年的櫃台，真的無法，Orbis,要多向您請教~

[@阿如愛]

之前做櫃台的時候，有一個客人到櫃檯訂房的，我們館內是無法帶寵物入住的我看到他的狗我就有跟他說，結果客人竟然回我「我們的狗不會吵，他是一隻不會叫的狗」阿嘟誰在乎他會不會叫啦哈哈哈哈哈幹嘛要為難我

[@esther3563]

不會叫的狗也太好笑 😂
辛苦你了 🤣

[@shmilyhana]

客人明知道寵物不能入住
客人：請問我可以帶兒子去嗎？
我：可以啊 請問兒子幾歲？
客人：喔 我的兒子是狗狗啦
我：寵物不能入住喔
客人：他是我兒子啊
……..

[@janejane_1024]

我還遇過自己人給我在那邊鬧
客人帶貓 我說不好意思寵物不能入住喔！
結果同事在旁邊說
“可是牠很可愛耶！”
“可是牠很可愛耶！”
“可是牠很可愛耶！”
...是不是傻眼~~~

[@TheMaoooi]

他還會說：他很乖不會吵。
幹重點不是會不會吵！重點是清潔很困難啊啊啊啊

[@摸魚-l8h]

你可以回他 除非你帶熱狗 😂

[@洪寶寶-e4c]

那我一定是很有禮貌的遊客！我8/1早上看到考選部的答案後，確定考上護理師之後，因要回台北去退房時還跟路得的櫃檯說謝謝你們，因為住了路得，讓我得到高分及格了！櫃檯也很親切的恭喜我，問我會留在台東醫院工作嗎？我是回，未來一定會來台東，這裡好好！喜歡！感謝東海國中提供考試場所！我要成為未來的台東人！

[@user-1231bear]

我之前在便利商店工作的時候，看到有一個客人一直在飲料櫃前面站著，我就問她說：請問需要什麼嗎？然後她就說：你們那個“落建”在哪裡？當下我真的超想笑，但我還是找了“健酪”給她，之後趕快離開她身邊去爆笑一波！

[@yuzhenzhan8916]

這個真的好笑😂

[@dnaby293]

吼 真的很容易搞錯😂

[@港伯]

拜託訪問超商！超多可以講

[@yu9409]

3:42 無限的祝福 真的笑到不行🤣🤣🤣

[@famido719]

之前公司有推出環保專案 內容是：房內不擺放牙膏/牙刷/拖鞋 那種用過一次就丟的備品
接到客人詢問這個專案 跟客人說明沒有以上備品後 客人只問了我一句「還有提供床嗎？」當下真的憋笑到內傷 也是要裝淡定跟客人說「有的 有提供床的部分」
掛完電話 真的笑到不行 立馬跟同事說😂

[@張舒涵-e2q]

每次客人問生日有沒有優惠
下次可以跟他說：給你無限的祝福🤣

[@shmilyhana]

之前遇過強國人父子來入住 必須填旅客名單
寫到國家時問我要寫什麼？
我：您的國家
對方回：「那您要寫什麼？」
我：「我？台灣啊」
兒子看爸爸問了好丟臉的問題一直道歉

[@香菜當飯吃]

哈哈哈哈

[@幼三園]

Orbis講話柔柔的
可是都好好笑😂😂😂

[@luychiang6739]

廣義講，
任何地方都有日出和日落，
說台東沒有夕陽就是謬誤。
台東當然有夕陽，
只是不符合你既定的想像，
有些地方落日餘暉、黃昏紅霞景色更甚日出。

[@lion7536593]

Orbis講話跟你們很合欸
希望多合作
很好笑🤣🤣

[@Claire.daily925]

好喜歡這集 ，我也曾經是飯店人員這集真的很有感，在飯店都可以遇到各種事，因為實習階段也在飯店，當初我小小年紀就刷新我三觀🤣🤣🤣

[@alanou1248]

飯店人員的心酸誰懂呢🥲
很常遇到付錢就是老大的
都是人真的要互相尊重啊
希望還會有類似這種題材
一起分享工作的大小事☺️

[@dennisss_hs]

真的情好好培養同理心，服務業工作人員也是人。 覺得阿拉斯說的：你怎麼不先問問自己實在非常貼切😍 到底哪裡來的這麼多鬼問題

[@米糯-w1h]

之前一直都做餐飲業，有太多可以說了，在豆漿店的工作時，很多阿姨都會用手去摸食物，捏油條酥不酥脆，然後有一個阿姨每次來都這樣，已經講她三次以上，後來有一次她又要摸，我直接大喊說，請不要用手摸，那阿姨瞬間尷尬，旁邊得人都看他， 他就說沒有啦我只是看一下，之後阿姨來再也不敢摸了😎

[@jch5771]

做餐飲業的 每天都有事情可以說🙂

[@dnaby293]

好誇張 客人直接亂摸食物喔😥

[@米糯-w1h]

@@dnaby293 真的，他還會說，沒有啦我看有沒有熱。。🙄

[@luv_twice1020]

好可怕的阿姨哦😂

[@wolf31230]

也是挺白目的 讓人吃你摸過的東西啊

[@a82951386]

哎唷，太有感了啦阿嘟～
身為櫃檯人員真的是～那些例子都有遇過！！
甚至懷疑過是來櫃檯辦入住就瞬間變笨了嗎😆

[@yingiu5074]

午休看真的只能無聲的笑 差點被笑死了

[@daleytsai8012]

身為飯店櫃檯人員的我感同身受，遇到超多各式各樣的客人和會讓我時常在心中發出『我就問～這是什麼問題』的客人，由其是入住解說時最有感，真心覺得各位客人入住時花個30秒至1分鐘認真聽櫃臺人員解說，這樣你不麻煩我們也不麻煩憂，還有登記資料攜帶證件這個也是讓我在心中翻了好幾次白眼🙄️ 櫃臺人員的心酸😔

[@K.C_Shin]

之前在台東幫忙，因為我們下班了所以坐在櫃檯的旁邊坐著跟其他人聊天
櫃檯跟房務說XXX號房客人反應說有喇牙你們去處理一下
因為我們下班之後太閒就穿上制服背心跟著房務一起去處理
結果房務一進門看到超巨喇牙一臉輕鬆地把喇牙抓起來放到制服背心口袋裡
無所謂的說「我們獵人在山上沒東西吃的時候都吃這個。」
客人嚇爆，看著這一齣鬧劇的我抓著那個房務的手臂趕緊退出門口跟客人說「祝您有個美好的夜晚^^」
隔天就接到客訴了(ﾟ∀。)(ﾟ∀。)(ﾟ∀。)
房務：啊就真的啊？？？？

[@洪寶寶-e4c]

真假啦！好恐

[@youngqi2928]

好愛這系列～！！
另外好想敲碗Orbis如何煮燒酒雞
感覺很好吃，難怪客人會吃光啊哈哈哈

[@Xuyaxuan]

身為便利商店店員的我 只能說 我其實也感同身受😂😂

[@rulin4848]

各個行業都好有共鳴🥺
真的為什麼好好的人不好好當🥲？

[@adf13bnm48]

真的很喜歡Orbis❤️❤️❤️
這次的合作影片超好笑的🤣🤣🤣
有些客人的素質真的太差了 做為服務業真的辛苦了！！！

[@junohsu4903]

Orbis很專業耶!!而且臨場反應超棒ㄉ~去東部旅遊ㄉ客人很多都沒有帶腦袋~~

[@LoveReijiLoveJoker]

開頭零尬零已笑爛

[@yuting6220]

你遇到的都是溫馨的客人，給客人的回應 是正確的！ 👍

[@howvenz9588]

我就是飯店人員~ 這些不是事情都偶然才會遇到,是每天都會遇到喔!! 拜託大家出門還是要帶腦啦～~~

[@gugatsengkim7558]

就是喜歡你的朋友們一起聊天的感覺😍😍

[@Lewis_New_1111]

orbis真的是很溫柔的人好心動啊！

[@陳提花]

前面的生日祝福跟看熱氣球跟最後夕陽的回答
我覺得很好👍🏻🤣

[@karishsu7261]

櫃檯人員太有同感了！每次遇到真的心裡os超多 但不能講出來會被客訴的唷😂

[@谷筱蓓]

好有感～ 做飯店都遇到很多特別的客人🤣 然後我們也會婉轉的嗆客人哈哈哈

[@肯尼-x1l]

歐比斯講話真的很溫柔

[@a2926682]

以我開民宿的經驗，最常遇到的奧客有
1.不外借的廚房，趁我不在的時候進去煮一桌菜給自己人吃（菜他們自己帶的，但其他器具醬料都是我的）。
為什麼會發現呢？因為他們打電話問我湯鍋在哪！！
2.自己種的木瓜、百香果、小辣椒、檸檬、野櫻桃等通通被摘走，還拿走我的籃子！！問他為什麼要亂拿我的東西？他們的回答：啊～沒關係啦交個朋友啦，反正你也吃不完啊！阿偶以後會常來喔。
3.兩人出來玩，電話訂四人房，人到現場後要求以兩人入住的價格算並且打折！
4.睡大通鋪房（18人通鋪），六個人入住，因為想要有自己的空間所以要求不准再接其他客人，但又不包房只願意付六人的錢。
還有太多奧客行徑了

[@stage7583]

你的客人都很會😂😂😂
對於乖乖牌的我來說覺得他們腦袋很靈光😂

[@Gosiya]

Orbis好可愛

[@Jberlin76]

幽默的櫃檯人員才是最棒！

[@曾英倩]

Or is好可愛

[@whyistoys1130]

這系列好棒好棒！
真的是知道更多奇葩的事情😂

[@shirleytsai7557]

現在看到orbis
才想到我去年有去住宿過orbis開的店耶!
可惡!!應該要問卡拉OK的!!
那時候想唱歌找不到可以唱歌的地方!!
整個訪問氣氛很有趣!!最後一個問題很可愛耶哈哈哈

[@奈奈-u7l]

終於有時間看了
Orbis太可愛了ㄝ喜歡有他的影片
你可以改看日出
笑死🤣🤣🤣🤣🤣

[@wu_zhih_yi]

最後一個問題我快笑瘋了!!!!哈哈哈哈哈哈哈哈哈哈 真的是看幾次笑幾次~
感謝分享這些這麼棒的資訊~但覺得不夠多~還想看更多~~

[@dannyou3621]

Orbis 這集很靦腆❤️相較於炸廚房時可愛多了❤️

[@安仔-t4d]

這集好有感觸哦！我是民宿櫃檯人員….
最常遇到訂房說，我們是幾大幾小，小孩不佔床，要在另外加費用嗎？
我就問！小孩不佔床！那他睡哪裡？

[@lumihunag9667]

Orbis 好溫柔喔。

[@tgplayingnow1111]

Orbis太客氣了（爆笑
櫃檯員一定有被要提早入住要延遲退房的客人煩到吐血😏😏😏😏☺️

[@阿星-j8f]

無限祝福，笑瘋

[@曾莉庭-s2m]

好愛Orbis分享櫃台的事再多講一點嘛哈哈哈就好煩好好笑

[@Christylove1212]

我小孩從一個四歲一個不滿一歲開始，我就都訂四人房了耶！出去玩還四個擠一張床是要怎麼睡啦！18，19歲都快可以投票了🤣

[@hannalee6655]

笑到流眼淚啦 哈哈哈哈哈🤣

[@xuanyulai3908]

身為同業真的感同身受，客人總是不能好好回答問題或是愛問一些非正常人的問題，心累啊～～

[@sg0235]

我有認識一些旅宿從業朋友 其實有些人根本就搞不清每一家旅宿規則 一味依靠以前經驗 訂錯了才在怪對方說別家可以你們為何不行 那時根本他訂之前也搞不清楚狀況 只能說這種奧客會令人白眼

[@katechen4989]

之前去路得有遇到orbis ,人非常的親切喔！我還問他說請問你是和薛薜拍影片的orbis 嗎？他很不好意思的說是呀～很可愛😄
加油～服務業就是會遇到各種奇葩，之前在當導遊時就覺得飯店櫃檯真的好可憐，每天都要處理一堆瘋子 🥲

[@messaa811]

時隔快一年現在自己也在做櫃檯
看到真的深深有同感笑到不行🤣🤣

[@tiffanychen7112]

夕陽日出
東升西落 這段我看了三次😂笑得不行

[@charliepacidalu2917]

我以前在花蓮統帥飯店做櫃檯時，也遇到超多超瞎的陸客。一到櫃檯就說要買寶石！！不然就是問一堆很奇怪的問題….

[@恩-r7z]

統帥🥺🥺

[@chixz6721]

包台一小謝謝 🎱

[@foreverlove0228]

身為曾經在飯店做過3、4年的人來說！
台灣人的素質…..真的一點都沒有進步😂😂
每天都會有新鮮的問題等著你（翻白眼😤）

[@Sirenia0112]

笑死了，講的非常對，本身飯店業，太中肯😂😂😂

[@鄧小鋒]

以前在烏來的飯店接到客人電話問兩個禮拜後烏來山上會不會下雨。就跟她說山上天氣不穩定，硬是要我說會下還是不會下，會下雨就要取消訂房。電話這頭的我下意識地脫口說出：「妳當我氣象台喔？」
然後我就被客訴了！😂

[@annie1031520ify]

這集太好笑🤣🤣

[@噗呵呵-k5h]

真的，本身也做過飯店櫃檯3年所以真的遇過很多好笑或傻眼的事，聽起來超有共鳴的啦。
這個可以直接出一個：飯店櫃檯怪奇事件簿單元了，可以連續出很多集，因為怪奇事件真的講不完。

[@athena761112]

Orbis真的好可愛😆

[@藍美麗-m2m]

喜歡這系列的😊😊

[@mollychen3399]

太好笑了啦~是有奪愛卡拉OK啦~

[@Lyonmydesigns]

Yaaass 阿嘟 喜歡

[@Nick19890822]

無限的祝福好好笑喔～
我得學一下

[@佩芩張]

超有耐心的櫃檯……笑到翻肚……謝謝你們的分享！

[@brianhsu141]

12:07風俗民情，哈～

[@sylvie0627]

講解沒在聽身為餐廳服務生的我也很有同感
每家西餐廳都會有自己的“遊戲規則”
沒有誰比較特別，可以就可以不行就是不行 麻煩請尊重，然後認真聽人講話！
同一句話 要 講 幾 次 ？🙄

[@chai580101]

開場就零尬零🤣🤣

[@SYSweetCadny]

Orbis 好可愛，感覺就是脾氣很好

[@陳秋花-w9l]

您們辛苦了

[@TerryXu131512tw]

想要留房卡做紀念，我還真的做過XDD(因為房卡的圖案真的太有特色了！)

[@Judystarmovie]

服務系列的不管講幾次都很好笑很療癒，不管各行各業只要接洽民眾的都是會鬧出笑話😂
本人是在醫院擔任掛號批價人員，醫院規定未滿18歲都是掛小兒科，有一次遇到一位媽媽打電話幫兒子掛號，掛號前有先告知媽媽小孩才15歲所以掛小兒科，媽媽神回應說他180公分了也算小兒科嗎？你確定嗎？

[@user-in3ww6tj4w]

東升西落快笑死😂

[@as2461735]

好喜歡這個主題 orbis 好認真還做功課😂😂😂

[@Caramelzon]

13:16 痾
哈哈哈🤣🤣🤣

[@蓁蓁-v5l]

好想看你們出一集超商人員的心聲

[@shareshong9122]

公正包子也太可愛，我是櫃台就推薦他東河包子了！台東景點：卡ｋ（笑死

[@asdasdasd3300]

我去東部玩 也問過哪裡可以看夕陽😅😅😅

[@sunancy7525]

我覺得如果是我的話應該也會問吧😂😂😂

[@tatianachu4592]

不好好回話的客人真的在每個服務業都會遇到，真的只想要聽到有或沒有，要或不要的答案就好⋯⋯
還有很多客人真的都不知道他們自己到底在問什麼！！

[@林采宜-g1j]

夕陽跟公正包子 真的很傻眼 🤣🤣

[@fayefaye3388]

在國外的飯店有些是有附 hotel concierge，至少在我住的加拿大我有看過，他們的服務真的就是會幫你安排行程啊，介紹景點啊，等等的。。。。😊

[@ef60211]

Orbis真的都遇到還算不錯的客人欸，我們防疫期間一堆客人不想實名制，在櫃檯大呼小叫的，手寫實名制還寫假資料，我們做旅宿業真的很可憐...其實很危險要面對全台灣來出差的客人，雖然疫情減緩但還是要請大家要有良心啊！

[@chichen2061]

國外有些飯店房卡做得很漂亮或特殊材質，有看過有人分享在旅遊社團他家有一面房卡牆還按照顏色順序排列

[@段佩慈-m8e]

好喜歡你們🥰😚

[@gegine7271]

Orbis很有禮貌🥰，希望大家互相理解互相尊重！

[@VM03-yen92]

在東部的夕陽雖然不是我們大眾人認為的--海邊夕陽
但我想建議，可以在天氣好的傍晚到台東金崙高架橋往山區看，或是在池上金城武樹那邊，一樣是看山區！
你會發現不一樣的太陽西下！很美喔！😘

[@SOGAMAMA]

一直邊看邊喊，真的!!!!!!哈哈哈哈!!!從事飯店業最常遇到也是在跟客人講解館內說明時，他們會一直點頭嗯嗯嗯的，但當他們去搭電梯的時候，永遠會忘記我一開就說過，先刷卡在按樓層按鈕...一臉矇逼的從電梯出來問我為什麼電梯不動...(白眼翻了世界一周)

[@zic6743]

哈哈哈素質的部分….哈哈哈
現在的人都覺得花錢是老大
我呸
別人小孩都不是小孩
服務業真的很辛苦🥺🥺🥺

[@yccl_8623]

秒！便當一開就跳通知了 👍🏻讚

[@李憶如-g9u]

笑死～🤣🤣🤣🤣

[@tsengadina7272]

薛薛講breakfast笑死我😆

[@yuu_qiao]

13:16阿拉斯會不會笑的太久😆

[@peisyuanwu9244]

太陽落下的時候就是夕陽了😂😂😂😂

[@judychao9798]

素質真的沒有提升!!!!而且奧客還一直進化!!!

[@向柔-z2k]

之前在台東的甜甜圈上班，客人真的是問題都很荒謬，真的問問題之前先問問自己欸😂😂😂