📒 Cómo llevar la CONTABILIDAD de un NEGOCIO pequeño en EXCEL

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  • เผยแพร่เมื่อ 8 ก.ค. 2024
  • ¿Te cuesta entender la contabilidad de tu negocio? ¿No tienes claro si es rentable porque nunca has analizado el estado de las cuentas? Entonces, tenemos trabajo por hacer.
    Aprender cómo llevar la contabilidad de tu negocio es una de las tareas más importantes de las que debes encargarte como emprendedor, pero puede resultar difícil cuando no dispones de una mínima base financiera.
    Por ello, en el vídeo de hoy, vamos a ver cómo llevar las cuentas de una pequeña empresa paso a paso.
    ⏰ Marcas de tiempo:
    00:00 Intro
    01:42 Para qué sirve la contabilidad de una empresa
    02:44 Consejos generales de contabilidad para negocios
    04:10 Documentos básicos que debes utilizar
    06:19 Programas de contabilidad empresarial gratis y de pago
    08:16 Cómo llevar la contabilidad de un negocio en Excel
    Por muchas ventas que generes en tu tienda, si no implementas un control contable de la misma, es posible que las cosas no vayan tan bien como tú piensas. La contabilidad empresarial tiene la misión de crear una imagen fiel sobre el estado económico de un negocio.
    No importa si llevas la contabilidad en Excel o utilizas un software especializado. En cualquier caso, esto te permitirá asegurarte de que tu emprendimiento es rentable, cumplir con tus obligaciones fiscales y tener referencia del valor de tu negocio.
    Quítate el miedo a los números y comienza a tomar mejores decisiones con esta sencilla guía de contabilidad para emprendedores.
    Más información:
    🔶 4 requisitos legales para vender online en España: • Video
    🔶 Plantilla para llevar una contabilidad en Excel gratis: bit.ly/3aEO5Gj
    🔶 Prueba Shopify gratis en: bit.ly/3CXLC24
    🔶 Para aprender más sobre ecommerce, visita el blog de Shopify: bit.ly/3zSuNUj
    #contabilidad #contabilidadparanegocios #contabilidadenexcel

ความคิดเห็น • 107

  • @alexanderosorio4921
    @alexanderosorio4921 2 ปีที่แล้ว

    Muchas gracias 😊

  • @marioencarnacion2603
    @marioencarnacion2603 หลายเดือนก่อน

    Excelente comunicadora....gracias muchas gracias

  • @FobNug
    @FobNug 2 ปีที่แล้ว +1

    Excelente.

  • @CesarEduardoBelisario
    @CesarEduardoBelisario 4 หลายเดือนก่อน

    conciso y preciso, muchas gracias

    •  4 หลายเดือนก่อน

      Hola César. Gracias por tu comentario. ¡Me alegra que te haya gustado el video! Saludos.

  • @marinogiressejaramillo5654
    @marinogiressejaramillo5654 2 หลายเดือนก่อน

    Muy buena explicacion, gracias por compartir informacion y conocimiento.

  • @PROFESORLEBLANC
    @PROFESORLEBLANC 4 หลายเดือนก่อน

    MUCHAS GRACIAS...

    •  4 หลายเดือนก่อน

      Hola Leonardo, nos encanta escuchar que te ha gustado el video. Cuéntanos, ¿actualmente tienes una tienda en Shopify?

  • @armandoalicea5731
    @armandoalicea5731 ปีที่แล้ว +2

    Excelente información, muy buena y de mucha ayuda. Mil gracias😉

    •  ปีที่แล้ว

      Muchas gracias por el comentario y por la visita, Armando. Si el vídeo te ha resultado útil, no dudes en suscribirte a nuestro canal para estar al día de todas las novedades de contenido de Shopify. Dicho esto, ¿has tenido la oportunidad de abrir tu tienda con Shopify? Si es así, ¿qué productos o servicios ofreces a tus clientes?

  • @jordytoalombo9956
    @jordytoalombo9956 2 ปีที่แล้ว

    gracias gracias gracias muy util

    •  ปีที่แล้ว

      Gracias a ti por tu comentario @JordyToalombo. ¡Que bien que te haya resultado útil el vídeo! Por lo demás, ¿cómo se encuentran las cosas por tu tienda?

  • @alrakreugzel3664
    @alrakreugzel3664 2 ปีที่แล้ว +3

    Esto es algo que necesitaba, muchos gracias! 😁🙏😁🙏

    •  ปีที่แล้ว

      Hola @AlrakReugZel, muchas gracias por tu mensaje. ¡Es estupendo saber que el vídeo te ha sido útil! ¿Cómo van las cosas por tu tienda?

  • @manuelmena9429
    @manuelmena9429 ปีที่แล้ว

    Gracias, Exelente

    •  ปีที่แล้ว

      Gracias por el comentario, Manuel. Es un placer escuchar que el contenido te ha parecido excelente. Desde aquí, te recomendaría suscribirte al canal para estar al día de todas las novedades de Shopify. Dime, ¿has tenido la oportunidad de crear tu tienda con nuestra plataforma? ¿Estás buscando una forma de llevar la contabilidad de tu negocio?

  • @eilynfit716
    @eilynfit716 ปีที่แล้ว

    Muy bueno … Gracias! 🥰

    •  ปีที่แล้ว +1

      ¡Qué bueno que te ha gustado el video y te ha sido útil! Te invitamos a suscribirte a nuestro canal para mantenerte actualizada con las novedades de Shopify.

  • @NormaHernandez-zt3vx
    @NormaHernandez-zt3vx 5 หลายเดือนก่อน +2

    Muchas gracias por compartir tus conocimientos. Saludos desde Nicaragua

    •  5 หลายเดือนก่อน

      Gracias a ti por tu comentario @NormaHernandez, ¿tienes una tienda online? ¿O te gustaría empezar tu propio negocio?

  • @JesusMontejoUtria-mb2zn
    @JesusMontejoUtria-mb2zn 3 หลายเดือนก่อน

    Hola muy buena tu esplicacion Gracias

    •  3 หลายเดือนก่อน

      Hola Jesús, qué bueno escuchar que te ha sido útil el video. ¿Actualmente tienes una tienda en Shopify?

  • @MrFrabrizio
    @MrFrabrizio 8 หลายเดือนก่อน

    Muchas Gracias, excelente tutorial, saludes desde Nicaragua

    •  8 หลายเดือนก่อน

      Muchas gracias por tu comentario Francisco, nos alegra que te haya gustado el vídeo, ¿cómo van las cosas por tu negocio?

  • @karenr3915
    @karenr3915 5 หลายเดือนก่อน +1

    Justo el video que necesitaba. Gracias por tan excelente explicación, me gustaría saber más de estos temas.

    •  5 หลายเดือนก่อน +1

      Muchas gracias por tu comentario @KarenR, nos alegra que te haya sido de utilidad el vídeo. Puedes encontrar más consejos de contabilidad en estas guías: shopify.link/oDz1 y shopify.link/5vb5.

  • @ivanfranco3747
    @ivanfranco3747 2 ปีที่แล้ว

    Muy práctico y bien explicado. Felicitaciones !!

    •  ปีที่แล้ว

      Muchas gracias por tu comentario @IvanFranco, ¡nos alegra que te haya gustado el vídeo! ¿Crees que podrías usar estos consejos para tu negocio?

    • @ivanfranco3747
      @ivanfranco3747 ปีที่แล้ว

      @ Claro que si y voy a mirar de que forma puedo mejorar los formatos actuales o cambiarlos a estos. Gracias

  • @Amandino007
    @Amandino007 หลายเดือนก่อน

    La explicación es muy concisa y cierta parcialmente. La realidad es mas complicada en cuanto a la contabilidad ya que prácticamente todo los procedimientos están regidos por leyes especificas por lo que necesariamente estos asuntos deben ser trabajados por un contador autorizado y no creo que en ese aspecto sea diferente en todos las naciones. Sin embargo en esencia explicaste lo que un dueño de negocio debe de saber para que su negocio este en regla fiscal y administrativa. No es solo de saber hacer hojas de Excel, hay que saber de legislación fiscal y laboral. Interesante el dato sobre el software gratuito. Saludos y adelante.

  • @jaimewatch
    @jaimewatch 5 หลายเดือนก่อน

    Gracias

    •  5 หลายเดือนก่อน

      Nos alegra que el vídeo te haya resultado útil, @Jaimewatch, ¿cómo van las cosas por tu tienda?

  • @juliocesarcarodelacruz4481
    @juliocesarcarodelacruz4481 หลายเดือนก่อน

    Nuevo seguidor desde Perú gracias

  • @gulliverin
    @gulliverin ปีที่แล้ว

    Interesante video. Enhorabuena

    •  ปีที่แล้ว

      Muchas gracias @Tecnorelojes, nos alegra que te haya gustado el vídeo.

  • @veronicasanrey
    @veronicasanrey 4 หลายเดือนก่อน

    Muchísimas gracias, ha sido de mucha ayuda y menudo regalazo me has salvado la vida. Gracias.

    •  4 หลายเดือนก่อน

      Muchas gracias a ti por tu comentario @VeronicaSanrey, nos alegra que te haya gustado el vídeo y te haya sido de ayuda. ¿Cómo van las cosas por u tienda?

    • @veronicasanrey
      @veronicasanrey 4 หลายเดือนก่อน

      @ Está en pañales, pero pronto hago mi primer lanzamiento de producto. Seguiré aprendiendo de vosotros eso seguro

    •  4 หลายเดือนก่อน

      Perfecto Verónica. Echa un vistazo si quieres a nuestros webinars gratuitos para empezar con la plataforma: bit.ly/3xy8NQr y no dudes en escribir si tienes cualquier pregunta.

  • @juanescorche409
    @juanescorche409 2 ปีที่แล้ว

    buenisimos los videos

    •  ปีที่แล้ว

      ¡Muchas gracias por tu comentario @JuanEscorche! Nos alegra que te haya gustado el vídeo.

  • @culturageneralcg8452
    @culturageneralcg8452 ปีที่แล้ว

    gracias. super bien

    •  ปีที่แล้ว +1

      Gracias por el comentario. Si te ha gustado el vídeo, puedes suscribirte a nuestro canal para estar al día de todas las novedades de Shopify. Dime, ¿actualmente cuentas con una tienda en nuestra plataforma? Si es así, ¿cómo está siendo tu experiencia? ¿Estás trabajando en la contabilidad de tu tienda?

    • @culturageneralcg8452
      @culturageneralcg8452 ปีที่แล้ว

      @ acabo de empezar, de a poco iré aprendiendo y obtendré mas de sus servicios. gracias

    •  ปีที่แล้ว

      Muy bien. Si te queda otra duda en relación con Shopify, hazme saber y estaré más que feliz de ayudar. Saludos.

  • @KiaraBarros2
    @KiaraBarros2 11 หลายเดือนก่อน

    Muy bien explicado, practico y al punto ! Gracias!

    •  10 หลายเดือนก่อน

      Muchas gracias por la visita y el comentario, Kiara. Si te ha gustado el vídeo, no olvides suscribirte al canal para estar al día de todas las novedades de contenido en Shopify. Dime, ¿actualmente cuentas con un negocio en nuestra plataforma? ¿Estás trabajando en la contabilidad de tu tienda?

  • @djcucaracho...1746
    @djcucaracho...1746 3 หลายเดือนก่อน +1

    muchisimas gracias me ayudo como motor de empuje para emprenderme como contador apenas estoy a la mitad de la carrera pero ahi vamos, gracias

    •  3 หลายเดือนก่อน

      Gracias a ti por tu comentario @DjCuCaRaChO..., nos alegra que te haya gustado el vídeo y te haya sido de utilidad. ¿Te gustaría tener tu propio negocio algún día?

    • @dariodario8960
      @dariodario8960 หลายเดือนก่อน

      Saludos desde sudamerica, argentina...
      😃😃😃😃😃😃😃😃😃

  • @ZKevin92
    @ZKevin92 9 หลายเดือนก่อน

    Excelente video 2023 desde Nicaragua

    •  9 หลายเดือนก่อน

      Muchas gracias por tu mensaje @Kevin, nos alegra que te haya gustado el vídeo. ¿Tienes tu tienda ya creada?

  • @jorgefelixreyesojeda1775
    @jorgefelixreyesojeda1775 10 หลายเดือนก่อน +2

    Pues me ha ayudado bastante llevar la contabilidad, y este video esta muy interesante al igual que su creadora, la quiero para mi. Mujeres asi valen ORO.

    • @Koratato
      @Koratato 9 หลายเดือนก่อน

      Lo de "la quiero para mí" da miedito. Amigo, date cuenta. ¿Le dirías lo mismo a un profesional como ella pero hombre?

  • @danielgarcia4182
    @danielgarcia4182 11 หลายเดือนก่อน

    Gracias muyyyyyy entendible.

    •  11 หลายเดือนก่อน

      Gracias por el comentario, Daniel. Si te ha gustado el vídeo no olvides suscribirte al canal para estar al día de todas las novedades de Shopify. Dime, ¿actualmente cuentas con una tienda en nuestra plataforma? Si es así, ¿estás trabajando en el aspecto de la contabilidad? ¿Qué objetivos buscas conseguir?

  • @soccerzz5
    @soccerzz5 2 ปีที่แล้ว

    👍🏻👍🏻👍🏻

  • @alanguevararojas9191
    @alanguevararojas9191 4 หลายเดือนก่อน

    solo venia buscando una guía para hacer un presupuesto de ventas y termine encontrando algo mejor!!! gracias 👍

    •  4 หลายเดือนก่อน

      Muchas gracias por tu comentario @AlanGuevaraRojas, nos alegra que te haya gustado el vídeo. ¿Cómo van las cosas por tu tienda?

  • @rcarhouse
    @rcarhouse 2 ปีที่แล้ว

    👍👍👍👍

  • @freddysantiagoferia2255
    @freddysantiagoferia2255 15 วันที่ผ่านมา

    Hola, algún curso que tengas relacionado a la administración de negocio?

  • @leopard2968
    @leopard2968 หลายเดือนก่อน

    ¿Los ingresos son netos o con el i.v.a. incluido?

  • @juliobacalao1364
    @juliobacalao1364 9 หลายเดือนก่อน +2

    Hola, muy buena tu información. Estoy tratando de descargar la plantilla en mi pc pero no se como hacerlo. Gracias.

    •  9 หลายเดือนก่อน

      Hola Julio, nos encanta escuchar que te ha sido útil la información. Para descargar la plantilla en tu computador puedes hacer clic en el enlace y luego Archivo > Hacer una copia. Ahí puedes grabar el archivo en tus documentos con el nombre que desees. Cuéntanos, ¿tienes una tienda en Shopify?

  • @herbertpisky1978
    @herbertpisky1978 ปีที่แล้ว

    Ok gracias, este modelo también sirve para un negocio físico, por ejemplo una panadería en Colombia?

    •  ปีที่แล้ว

      Hola, Herbert. En efecto, estos consejos también se pueden aplicar a la contabilidad de un negocio físico. Si te interesa esta cuestión, te recomendaría echarle un vistazo a este blog que explica en detalle las cuestiones que se tratan en el vídeo: bit.ly/3aVipfZ. Dime, ¿actualmente solo vendes físicamente con tu tienda? ¿Estás pensando en emprender con tu panadería en el ámbito del comercio electrónico?

    • @herbertpisky1978
      @herbertpisky1978 ปีที่แล้ว

      @ pues no se como volver una panadería en tienda electrónica si es de un municipio pequeño?

    •  ปีที่แล้ว

      Es posible extender tus líneas de ventas para vender en línea si tienes medios de entregar los productos comprados a tus clientes mediante tu propios vehículos o una transportadora con quien trabajas.
      ¿Estás pensando en crecer tu negocio para vender las cosas de la panadería en línea, Herbert?

    • @herbertpisky1978
      @herbertpisky1978 ปีที่แล้ว

      @ si pero pienso q es imposible ya q esta a mas de 3 horas de la ciudad, o pues me tocaría comprar un carro pequeño para transportar los productos

    •  ปีที่แล้ว

      Entendemos. De todos modos, recomendamos que consultes nuestro blog en español porque hay varios artículos que enseñan cosas útiles tanto para una tienda en línea cuanto para una tienda física - panadería - como la tuya: bit.ly/2VlR1fx

  • @David-ep6iu
    @David-ep6iu ปีที่แล้ว

    Hola, Ya sé que no es de este tema, pero no encuentro la información que busco sobre Shopify y es para ver si me podéis ayudar. Querría saber que pasarelas de pago tengo que tener. Me explico: Yo trabajo con el Banco Sabadell, tengo mi cuenta y mi tarjeta de crédito, entonces, ¿Como hago para que mis ventas vayan a mi cuenta? ¿O tengo que tener tantas cuentas cómo medios de pago pongo en mi Shopify? En el canal de Shopify no encuentro la información

    •  ปีที่แล้ว

      Hola @David, no hay problema. Será un placer asistirte con lo que necesites. Comentas que te gustaría saber cómo funcionaría el sistema de pagos para que el dinero de las ventas vaya a tu cuenta, ¿es así? Antes que nada, permíteme aclara que no necesitas tener varias cuentas bancarias aunque tengas más de un método de pago. Te invito a que revises este hilo de artículos - bit.ly/3zffvZP - con los detalles sobre cómo recibirás tus pagos y más información para configurarlos.
      Según el país en el que tengas la tienda, tendrás disponibles diferentes métodos de pago que puedes activar a través del apartado "Pagos" dentro de la configuración de la tienda. Explora este enlace para ver todos los métodos de pago disponibles para ti: bit.ly/2VECu2C .
      Si estás en España, puedes hacer uso de Shopify Payments: bit.ly/3d4bNgx.

  • @mentastyle
    @mentastyle ปีที่แล้ว

    muy buena informacion, sencilla y clara. Para trabajar tambien con tienda fisica, seria suficiente con shopify POS y alguna de las opciones que has comentado?

    •  ปีที่แล้ว

      Muchas gracias por el comentario. Si te ha gustado el vídeo, no olvides suscribirte al canal para estar al día de todas las novedades de Shopify. Dicho esto, en efecto, Shopify POS es una herramienta que puede ayudarte a potenciar la gestión o aceptación de pagos de tu tienda física: bit.ly/3uFoQtM.
      Dime, ¿estás pensando en emprender con un tienda física o ya tienes una? ¿Qué métodos de pago ofreces actualmente a los clientes? ¿Te interesaría conocer más a fondo la herramienta de Shopify POS para establecer una opción de punto de venta en tu tienda?

    • @mentastyle
      @mentastyle ปีที่แล้ว

      @ Hola, pues la tienda ya la tengo, es una tienda de ropa infantil, y ahora estoy creando yo mismo la tienda online. Actualmente trabajo con un ERP basico pero no tiene integracion con shopify y quiero centralizar todo lo que pueda la gestion de ambas tiendas.

    •  ปีที่แล้ว

      En ese caso, me alegra informarte de que Shopify puede ajustarse a lo que buscas. Si creas la tienda online con nuestra plataforma, podrás también beneficiarte de la herramienta de Shopify POS para procesar el pago de tus clientes en la tienda física.
      De esta forma, podrás gestionar todos los pedidos de la tienda física y online desde un mismo lugar, podrás ajustar y rastrear las cantidades de tu inventario, tender acceso a los reportes financieros de la tienda desde Shopify, etc. Dime, ¿en qué país está localizado tu negocio?

    • @mentastyle
      @mentastyle ปีที่แล้ว

      @ España

    •  ปีที่แล้ว

      De acuerdo, entonces recuerda que también puedes beneficiarte de Shopify Payments: bit.ly/3hwKxte Tienes pensado vender también en el extranjero o solamente en España?

  • @LuisHdrez
    @LuisHdrez 4 วันที่ผ่านมา

    Y para celular?

  • @xiomararuiz3569
    @xiomararuiz3569 ปีที่แล้ว

    Hola vivo en cuba tengo mi pequeño negocio y tengo la contabilidad en excel pero quisiera que me ayude para no tener que usa la calculadora y utilizar tabla el modelo es el mayor que lo llevo por cuenta y es Debe Haber y Saldo gracias

    •  ปีที่แล้ว

      Buenas tardes, Xiomara. Gracias por ponerte en contacto. Recomiendo que eches un vistazo a algunas de las guías que aparecen en una búsqueda de Google para 'Cómo usar Excel para contabilidad': bit.ly/449dpdu

  • @user-fu9vu9zm4d
    @user-fu9vu9zm4d ปีที่แล้ว

    Hola no encuentro la poantilla

  • @user-cb2yg1sx4e
    @user-cb2yg1sx4e 5 หลายเดือนก่อน

    HOLA AMIGOS, PORFA CON SERVICIOS COMO APLICARLO

    •  5 หลายเดือนก่อน

      Hola, ¿estás planeando crear una tienda online para vender algún tipo de servicios? ¿Ya tienes una cuenta en Shopify?

  • @user-uy1os5ds4k
    @user-uy1os5ds4k 9 หลายเดือนก่อน

    Cómo me puedo descargar la plantilla que has explicado? no encuentro la forma, soy algo torpe.

    •  9 หลายเดือนก่อน

      Hola, Salomé. Me alegra informarte de que la plantilla está disponible en la descripción del vídeo. Te dejo también un enlace a través del cual puedes proceder con la descarga de la misma: shopify.link/V51l. Dime, ¿actualmente cuentas con una tienda en Shopify y estás trabajando en la contabilidad?

  • @alfreentremaderas.3511
    @alfreentremaderas.3511 หลายเดือนก่อน

    La música de fondo está muy fuerte y no puede concentrarme en tú interesante charla.

  • @user-fu9vu9zm4d
    @user-fu9vu9zm4d ปีที่แล้ว

    Hola no encuentro la plantilla,me podrían ayudar

    •  ปีที่แล้ว

      Hola, Dianelis. Te dejo en enlace directo a la plantilla de contabilidad para Excel. En esta encontrarás una guía de instrucciones para hacer una copia y usarla con tu negocio: bit.ly/3aEO5Gj.
      Dime, ¿puedes acceder y descargar el documento a través del enlace que te comparto? Por otra parte, ¿actualmente cuentas con una tienda de Shopify? Si es así, ¿estás trabajando en el ámbito de la contabilidad? ¿Cómo está siendo tu experiencia con nuestra plataforma hasta el momento?

  • @raulduranporcela6654
    @raulduranporcela6654 9 หลายเดือนก่อน

    cual es la plantilla

    •  9 หลายเดือนก่อน

      Hola, Raúl. Puedes encontrar el enlace a la plantilla de contabilidad en la descripción del vídeo. Para facilitar las cosas, te dejo también un acceso directo: shopify.link/V51l. Dime, ¿actualmente cuentas con una tienda de Shopify? ¿Estás trabajando en un plan para la contabilidad?

  • @elsyan1321
    @elsyan1321 ปีที่แล้ว

    comparte la plantilla

    •  ปีที่แล้ว

      Yan, acá te compartimos nuevamente la plantilla para llevar tu contabilidad en Excel gratis bit.ly/3aEO5Gj.

    • @ronaldlizarazu6379
      @ronaldlizarazu6379 ปีที่แล้ว

      Muy buena
      Pero no consigo descargar en formato Excel sólo se descarga en pdf

    • @stephanieroberts2675
      @stephanieroberts2675 ปีที่แล้ว

      @@ronaldlizarazu6379 de hecho a mi ni se me descarga :/

  • @josuef1043
    @josuef1043 2 ปีที่แล้ว

    En excel podría ser

    •  ปีที่แล้ว +1

      Hola @jusueF, si estás pensando en cuál es la mejor herramienta para ti para llevar la contabilidad, efectivamente, Excel puede ser una forma estupenda de manejarla. ¿Hay alguna otra herramienta del vídeo que te haya llamado la atención?

  • @bleu340
    @bleu340 ปีที่แล้ว +1

    Creo que los datos están demasiados sobrecargados, creo que lo simple es mejor para todas las personas que buscan en youtube "COMO LLEVAR LA CONTABILIDAD DE UN NEGOCIO"
    Eso significa que la persona está empesando o quiere empezar un negocio. ¡Por lo tanto¡... Tu no le quieres sobrecargar de tantas información a alguien que recién está empesando, más bien le apoyas con cosas simples y una vez que la persona ya sabe las cosas básicas, le capacitas nuevamente para que siga el siguiente nivel el cual tiene mejoras y cosas adicionales! ¡Saludos desde Perú!

    •  ปีที่แล้ว

      Gracias por tu comentario @Bleu, siempre nos es de ayuda recibir vuestro feedback. ¿Hay alguna cosa con la que te podamos ayudar? ¿Tienes tu propio negocio online?

  • @estebanmedrano8203
    @estebanmedrano8203 ปีที่แล้ว

    Hola, aqui tampoco hay plantillas :(

    •  ปีที่แล้ว

      Hola Esteban. ¿Has tenido la oportunidad de revisar la plantilla gratis que compartimos en los enlaces del video?

  • @kidastacy
    @kidastacy ปีที่แล้ว

    Dios mío me cerraron la cuenta y aún no me pagan desde que me dijeron que me pagarían el 21 de julio 2022 . Estoy escribiendo para también reclamar los 33 dólares de la sub porque me indicaron que escribiera para reclamarlos ya que ustedes me dejaron sin servicio y aún así me lo cobraron !

    •  ปีที่แล้ว

      Hola, Kida. Entiendo que esta situación puede resultar algo frustrante. ¿Podrías confirmarme si se ha cerrado la tienda completamente o te refieres a tu cuenta del procesador de pagos de Shopify Payments? En cualquier caso, cuando esto ocurre, nuestros especialistas del equipo de revisión de cuentas se suelen poner en contacto mediante correo electrónico con un mayor contexto y pasos a seguir sobre cómo proceder.
      Dicho esto, lo más recomendable en este tipo de situaciones es responder directamente a dicho correo. Así, estarás en contacto con el propio equipo de revisiones que son quienes pueden ofrecerte más información con respecto a tu cuenta de Shopify y la suscripción. Dime, ¿has recibido esta comunicación que te comento por correo? ¿Has podido responder a dicho correo con esta consulta?

  • @abakayi3918
    @abakayi3918 ปีที่แล้ว +1

    tengo miedo de que me tomen x esto y lo se al 50% jeje

  • @lilimc10
    @lilimc10 ปีที่แล้ว

    Que mal tener que escribir por aquí porque no hay un soporte de Shopify sabiendo que uno paga una mensualidad.
    Quiero reportar que las traducciones del checkout no están funcionado :(

    •  ปีที่แล้ว

      Hola, Liliana. Entiendo que esta situación puede resultar algo frustrante. A modo de contexto, cuando escribes a nuestros especialistas de soporte a través de este enlace: bit.ly/3tA5WUV, es posible que la respuesta se demore entre 24 y 48 horas. En función de los volúmenes de trabajo del propio equipo de soporte. Dime, ¿podrías confirmarme si has contactado a través de ese medio y si ya has recibido una respuesta?
      Si no es así y quieres que revisemos tu caso por este medio, ¿podrías confirmarme el idioma predeterminado en el que tienes configurada tu tienda de Shopify a través de la sección "Configuración > Idiomas"? ¿Estás haciendo uso de una aplicación externa para traducir la página de tu tienda? ¿Qué idiomas tienes configurados y en qué idioma está apareciendo actualmente en la pantalla de pagos?