O que é a Recovery? - Serasa Ensina

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  • เผยแพร่เมื่อ 1 ต.ค. 2024
  • Já recebeu uma ligação para renegociar uma dívida e não faz ideia da empresa que ligou? Calma! Se foi Recovery, você está em boas mãos. bit.ly/2nmwCtC
    #serasaensina #recovery
    #1 - O que é Recovery?
    A Recovery é especialista em recuperação de crédito. Em outras palavras, ela é uma empresa focada em renegociar dívidas em condições melhores para você conseguir voltar a ter crédito no mercado.
    #2 - O que é uma recuperadora de crédito?
    São empresas que compram dívidas de outras empresas. É possível, por exemplo, comprar dívidas de:
    - bancos;
    - lojas;
    - cartão de crédito;
    - operadoras de telefone;
    - companhias de água, luz e gás;
    - faculdades;
    - imobiliárias entre outras.
    Ao receber essas dívidas, a recuperadora de crédito se torna responsável por negociá-las com os consumidores.
    #3 - Quais os benefícios para quem está endividado?
    - Você também pode ter melhores condições de pagamento;
    - Pode dividir o débito em mais parcelas.
    As recuperadoras são focadas em criar a melhor oportunidade para você ter seu nome limpo.
    #4 - Como saber se não é uma fraude?
    Se você não tem certeza de que a cobrança é correta, há alguns passos para garantir que não se trata de uma fraude.
    - Você pode entrar em contato diretamente com a recuperadora de crédito para confirmar os dados da dívida cobrada.
    - No caso da Recovery, você pode ligar para a Central de Atendimento, pode acessar o site da empresa. O telefone da Recovery é o 0800 772 3331. Também é possível negociar direto pelo WhatsApp (11) 4765-8402.
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ความคิดเห็น • 613

  • @djjevideos
    @djjevideos 3 ปีที่แล้ว +28

    Caralho saquei, então a SERASA que detém a informação de crédito de todo o mercado, abre uma empresa de cobrança! PQP, só no Brasil isso, país sem lei

  • @marcelompfoto
    @marcelompfoto 4 ปีที่แล้ว +96

    Compram a Divida de outras empresas mas não fazem o processo completo como diz o Cod. Civil : Não enviam informativo ao consumidor, não apresentam documentação obrigatória (compra da divida registrado em cartório + Documentação da finalidade da empresa) e ainda por cima trabalham com juros acima do determinado no Banco Central (1% ao mês), consumidor, fique de olho ;)

    • @edsongilsonoficial9007
      @edsongilsonoficial9007 4 ปีที่แล้ว +10

      Já fazia mais de anos que devia, fiz o acordo com eles paguei, mas eles não enviaram nada de comprovante , que prova que eu paguei

    • @darklady4002
      @darklady4002 7 หลายเดือนก่อน

      ​@@edsongilsonoficial9007normalmente o comprovante fica disponível pelo site ou app da Recovery

  • @normaknupp2309
    @normaknupp2309 4 ปีที่แล้ว +43

    Independente do tempo da dívida, se for legítima, mesmo caducada, não faz do não pagador honesto. Se houver uma oportunidade de pagar, mesmo que por um valor irrisório, vale por uma consciência tranquila, porque ninguém compra nada para si, na intenção de não pagar, pelo menos as pessoas honestas são assim, preferem pagar.

    • @serasa
      @serasa  4 ปีที่แล้ว +5

      👏👏👏👏

    • @deivermacedo1122
      @deivermacedo1122 2 ปีที่แล้ว +3

      @@serasa boa noite eu tenho uma dívida da recovery.. mas eu poderia negociar pelo PROPIO aplicativo Serasa ..mas negociei pelo site recovery.. quando eu pagar a primeira parcela ..no aplicativo Serasa vai está o pagamento da primeira parcela costando???

    • @Gab0000
      @Gab0000 2 ปีที่แล้ว +4

      @@deivermacedo1122 amigo tbm tenho essa dúvida
      Como vc fez?

  • @wladimircorreia7353
    @wladimircorreia7353 4 ปีที่แล้ว +43

    O que adianta pagar a dívida prescrita a essas empresas de cobranças se seu nome vai continuar no SCR do BANCO CENTRAL é nas restrições internas dos bancos.

  • @Roger-ct5ms
    @Roger-ct5ms 4 ปีที่แล้ว +24

    Recovery, um bando de mal educado.
    Eu já tinha ligado e feito o acordo, me liga uma pessoa da recovery , pedindo meus dados e insistindo me ligar depois, eu havia dito que já teria feito o acordo da dívida, ele não acreditou, não deixava eu falar, insistindo todo tempo.
    Não é só porque a gente tem uma dívida significa que não merecemos respeito como cidadãos.
    Pessoa totalmente despreparada para lidar com pessoas.
    Nota zero.
    Infelizmente tive que desligar na cara, isso não é índole...
    No meu caso tive que negociar com eles , pois meu processo não estava mais com a Hipercard.
    A Hipercard direciona sua dívida para eles.
    Mais uma vez nota zero ao atendimento.
    Deveria colocar o mal atendimento de vocês no reclame aqui....

  • @nandasillva1096
    @nandasillva1096 4 ปีที่แล้ว +95

    90% das pessoas reclamando da recovery tava até pensando em negociar com ela fiquei com medo não vou mais .

    • @serasa
      @serasa  4 ปีที่แล้ว +16

      Não precisa ter medo não, Ananda. Ela é uma recuperadora de crédito, pode confiar.

    • @osvaldomachadofilho986
      @osvaldomachadofilho986 4 ปีที่แล้ว +21

      Não negocia se tiver mais de cinco anos. Essa e outras empresas compras dívidas que consideradas prejuízo pelas instituições financeiras e ficam prometendo vantagens para o
      pagamento que são vantagens para a empresa.
      Não se intimide e nem acreditam nas falsas promessas

    • @nandasillva1096
      @nandasillva1096 4 ปีที่แล้ว +7

      Eles me ligaram ,no caso me ligam sempre ,achei um absurdo eles almemtarem minha dívida ,pois eu já sabia o valor eu já tinha consultado uns dias antes

    • @ivisoniranio6572
      @ivisoniranio6572 4 ปีที่แล้ว +11

      É bom pagar por causa do seu escore

    • @MrRaiol12
      @MrRaiol12 4 ปีที่แล้ว +40

      Olha, eu tinha uma dívida caducada no Banco Bradesco, paguei pela recovery um valor muito abaixo, tipo a dívida era 300 a 400 e com eles eu paguei 40 reais. Fui no banco e a dívida interna tinha sumido.

  • @elizabethfaria8635
    @elizabethfaria8635 4 ปีที่แล้ว +32

    Pessoas muito mal educadas ligam procurando por outra pessoa. Grosseiros, estúpidos, intimidam. Um horror. De cara já pedem pra pessoa confirmar os 3 primeiros dígitos do CPF. Um absurdo.

    • @serasa
      @serasa  4 ปีที่แล้ว +2

      Nossa, Elizabeth. Que pena. Imagino que já tenha tentado informar a eles que esse não é o número da pessoa que estão procurando, certo?

  • @ronaldogarcia8125
    @ronaldogarcia8125 2 ปีที่แล้ว +6

    Eles cobram dívidas prescritas .. perturbação na vida do cidadão.. cometem crime de enganar as pessoas ..que não sabem o seus direitos . Fuja

  • @henrique2524
    @henrique2524 4 ปีที่แล้ว +6

    Tinha uma dúvida de 20 anos atrás e essa empresa quer que eu pague agora, coloca robôs ligando várias vezes por dia quando atendo desligam.

  • @ebsongomes
    @ebsongomes 3 ปีที่แล้ว +8

    O bom é que ligam insistentemente, falando que tem um assunto de documentação pessoal, não dizem o que é, e jamais vou dar meus dados. Rs Desculpem, gente. É cilada, Bino.

  • @ivaniamila9156
    @ivaniamila9156 4 ปีที่แล้ว +7

    Cobrança de dividas prescritas vocês podem entram com danos morais contra a empresa que está cobrando,

    • @stephaniesolon7642
      @stephaniesolon7642 4 ปีที่แล้ว +1

      Lembrando que depois de "caducar", a dívida não some, apenas deixa de ser visível para o mercado. Caso tenha aparecido alguma dívida antiga, significa que o credor está disponibilizando outra forma de quitação.
      Fonte: Serasa

  • @antoniabarbosa4491
    @antoniabarbosa4491 4 ปีที่แล้ว +7

    Jamais deixei de pagar nada. Meu nome jamais ficaria no SPC ou cerasa...não entendo o pq das cobranças? ...

    • @alexhermogenesbezerrahermo8844
      @alexhermogenesbezerrahermo8844 3 ปีที่แล้ว

      Eu tbm não devo no banco Itaú, e ligaram da recovery hj me cobrando, dívida de cartão de crédito.

  • @RestituindoAltar_Rayssa
    @RestituindoAltar_Rayssa 4 ปีที่แล้ว +5

    Entrei no site da Recovery e coloquei meu CPF e daí eles puxaram lá minha dívida no banco Itaú, mostraram em quanto tava a minha dívida e enquanto eles deixariam o valor e eu gostei e da até pra parcelar pra pagar mais tranquila.
    Mas como sei que realmente vai funcionar, que eles vão liberar meu nome?
    Meu nome realmente vai ficar limpo? O banco Itaú vai me ver como uma pessoa que pagou o que devia? Ou ainda como devedora? Quero continuar cliente deles e aí?

    • @serasa
      @serasa  4 ปีที่แล้ว

      Ceyssa, você pode entrar em contato com o banco Itaú para verificar como ficará sua situação com eles após quitar esse dívida.

  • @rogeriobarroro1654
    @rogeriobarroro1654 2 ปีที่แล้ว +1

    Sei não viu acho melhor paga com a empresa que vc deve pq vai que vc paga com essa empresa aí e não consta pago com a empresa que vc de fato deve aí mais uma dor de cabeça só que em dobro só minha opinião

  • @fabianopetta5524
    @fabianopetta5524 4 ปีที่แล้ว +5

    O QUE É RECOVERY?
    PUTZ FAZER UM VÍDEO PRA RESPONDER ISSO É DESNECESSÁRIO!!!
    RESPOSTA = UMA EMPRESA DE COBRANÇA DAS BEM LIXO QUE EXISTE.
    VIU QUE FÁCIL 😉

    • @serasa
      @serasa  4 ปีที่แล้ว +1

      Essa não é a definição correta, Fabi, assim vemos que ainda existem dúvidas sobre isso e entendemos a necessidade dos vídeos. É importante compreender que mesmo que a gente saiba de algo, muitos outros podem não saber e vice versa 😉

    • @joseciceroferreirapinto6193
      @joseciceroferreirapinto6193 4 ปีที่แล้ว

      Poxa! Muinto foda!;a educação dó pessoal dá Recovery, pois é cada merda nós comentários dê algumas pessoas. É elis sempre tratando com é educação.

    • @joseciceroferreirapinto6193
      @joseciceroferreirapinto6193 4 ปีที่แล้ว

      Aminha dúvida é que eu tenho uma divida dê 2010. Com ó Bradesco. pois ésse final dê semana nó dia 07,08, dê 2020 a impressa Vancorrey. me ligou o fereçendo uma proposta que eu quitava minha dívida com apenas 200,00. Reais sendo que há dívida éra 180,00. Pois com ós juros dos Dez anos percorridos a dívida estaria hoje em 2,050.00. reais. pois tenho receio dê pagar é o meu nome continuar na lista Negra dó Bradesco.! Dae queria saber se eu pagando ésse boleto ó meu nome sairá dó sistema interno dó Bradesco,?

    • @serasa
      @serasa  4 ปีที่แล้ว

      José, recomendo que entre em contato com o Bradesco para verificar certinho sobre isso!

  • @edimarguimaraeseg7423
    @edimarguimaraeseg7423 4 ปีที่แล้ว +15

    Eu renegociei com eles através do serasa e correu tudo bem, voltei a ter crédito na praça, recebi cartões de crédito de pedidos antigos, a vida voltou a fluir

  • @rodrigovieth3480
    @rodrigovieth3480 2 ปีที่แล้ว +4

    Fiz uma negociação por essa Recovery, acreditando que teria crédito novamente no Itaú,mas eles não abrem mais crédito pra mim. Vc pode até pagar suas dívidas,mas seu nome ficará restrito pra sempre internamente no sistema daquele banco.

    • @dannyzinhamachado3118
      @dannyzinhamachado3118 2 ปีที่แล้ว

      Creio que se vc investir dinheiro nele sempre eles podem voltar a confiar em vc é te dar uma segunda chance ...

    • @line6286
      @line6286 2 ปีที่แล้ว

      E eu que tinha uma dívida com o Bradesco e não consigo fazer nenhum cartão pois ele vendeu a dívida a recovery

  • @reydapaz777
    @reydapaz777 4 ปีที่แล้ว +20

    Tudo furada fujam desta recovery

  • @nillsntssnts3047
    @nillsntssnts3047 4 ปีที่แล้ว +4

    Galera, sabe me dizer se o acordo certo é confiável???

  • @diegofelix7175
    @diegofelix7175 5 ปีที่แล้ว +3

    Recovery...compra sua dívida já prescrita para cobrar e ganhar por uma dívida já morta!! Só no Brasil mesmo.

  • @oliveirasantos2048
    @oliveirasantos2048 3 ปีที่แล้ว +3

    Eu pangando o primeiro boleto '
    Meu nome já fica limpo '

  • @ChristianaCNeves
    @ChristianaCNeves 4 ปีที่แล้ว +9

    Como negociar com a Ativos SA. Nem no Feirão limpa nome eles negociam. Todas as empresas estão com mais de 90%, menos a ativos que depois de 4 anos e dois acordos em que paguei 6 parcelas eles querem negociar. Me oferecem 18%

    • @paty87201
      @paty87201 4 ปีที่แล้ว

      Única empresa que não dá desconto nenhum,tenho divida com eles mais nunca sai do valor q pegaram.

  • @Will_Munny
    @Will_Munny 4 ปีที่แล้ว +4

    A verdade é que a maioria dessas dividas que essas empresas dizem que compraram, elas nao tem o direito de lhe cobrar. Pesquisem melhor sobre o assunto antes de dar dinheiro de graça para essas empresas.

    • @serasa
      @serasa  4 ปีที่แล้ว +1

      Will, essas empreasa disponibilizam ofertas para que você quite dívidas antigas 😉

  • @andreabastos3823
    @andreabastos3823 5 ปีที่แล้ว +5

    Quem assiste ao vídeo, tem a impressão de que se trata de uma "santa empresa", quase uma ong... Só que não! A recovery é o urubu das dívidas podres! Ela compra várias dívidas problemáticas e reaproveita "quase" todas!

    • @serasa
      @serasa  5 ปีที่แล้ว +1

      Andrea, a Recovery da a oportunidade para as pessoas pagarem aquela divida antiga (que no passado não teve condições) com um valor acessível.

    • @edionebezerra673
      @edionebezerra673 4 ปีที่แล้ว +3

      @@serasa 3.456,00 por uma divida que era 1.450,00 isso é acessível onde?
      Não pago mesmo

    • @marielzatiscate7787
      @marielzatiscate7787 4 ปีที่แล้ว +2

      Tive a mesma.impressão...Por que a Serasa está pintando essa empresa de azul quando a verdade é bem outra? Faz a vente desconfiar e muito da Recovery e do SERASA.

  • @wagnerlove1985
    @wagnerlove1985 5 ปีที่แล้ว +13

    Essas empresas (especializadas em recuperação de crédito) não informar ao consumidor que se ele pagar a dívida com desconto, o cliente vai ficar com restrição interna...🤫

    • @serasa
      @serasa  5 ปีที่แล้ว +6

      Não informam pois não é verdade Wagner, ao quitar uma dívida, ela sai da base de dados, não fica com restrição interna. Se seu nome continua restrito, é por outra pendência.

    • @wagnerlove1985
      @wagnerlove1985 5 ปีที่แล้ว +7

      Sei o que sofri para recuperar o meu crédito na Caixa econômica, pois paguei uma conta com desconto para uma financeira, tive que paga a diferença para recuperar meu crédito...

    • @Alexandre-dos-Anjos
      @Alexandre-dos-Anjos 5 ปีที่แล้ว +6

      No caso se vc tiver algum.a coisa no banco central tem que mostrar se não me engano a nota da quitação. E o banco tem que tirar, caso não tire tem um iliminar que obrigam o banco tirar, depois entra com processo com banco, mas esse caso do processo com banco demora kkkkk .. mas o caso aqui é fica limpo.

    • @rodrigofelixbelem
      @rodrigofelixbelem 4 ปีที่แล้ว +2

      @@wagnerlove1985 Exatamente. Isso eles não falam!

    • @serasa
      @serasa  4 ปีที่แล้ว +3

      Pessoal, ocorre que a empresa em que a pessoa ficou devendo uma vez, pode ter regras de bloqueio internamente, e isso não tem nada a ver com qual meio a pessoa fez a quitação da dívida.

  • @samuelcorreia6986
    @samuelcorreia6986 4 ปีที่แล้ว +5

    Como saber o nome das empresas que a gente deve se faz bastante tempo e eu não lembro quais sao

  • @thiagocarvalho700
    @thiagocarvalho700 4 ปีที่แล้ว +8

    Só me tira uma dúvida paguei o boleto de 18 reais péla recovery ... essa dívida provavelmente pode ser do cartão de crédito mas usamos esse cartão normalmente só parcelamos um cel e um play3 essa dívida pode não vim mais na fatura???

    • @alexspoficial788
      @alexspoficial788 4 ปีที่แล้ว +2

      Liga para o banco central do Brasil 145 e faz a denúncia dívidas prescritas não pode ser cobrada mais.

    • @serasa
      @serasa  4 ปีที่แล้ว +1

      Thiago, entre em contato com a empresa administradora do cartão de crédito para confirmar isso.

  • @belzuitafranco8890
    @belzuitafranco8890 4 ปีที่แล้ว +4

    Kkkk recovery kkkk

  • @DiegoRioShow80
    @DiegoRioShow80 4 ปีที่แล้ว +5

    Ola! FIDC NPL I é da Recovery??? Se for, não consigo negociar a divida que tenho no limpa nome...pode me ajudar como resolver a questão?

  • @valbueno5562
    @valbueno5562 4 ปีที่แล้ว +3

    Vc deve ser funcionário dessa merca

  • @aureavidal5566
    @aureavidal5566 3 ปีที่แล้ว +1

    Acho que é uma golpista

  • @josesantossantos3736
    @josesantossantos3736 4 ปีที่แล้ว +3

    Fiz um acordo no Serasa com a recovey mas nunca contou na loja e uma trambiqueira essa recovery

  • @SandraMaria-xq1hn
    @SandraMaria-xq1hn 4 ปีที่แล้ว +3

    Estou entrando em contato com o banco central pra saber se paga dívidas prescritas, porque o coordenador do procon falou que não se paga divida com mais de 5 anos. Prescrita

  • @francosouza6994
    @francosouza6994 3 ปีที่แล้ว +4

    A recovery é a empresa q te cobra sem vc dever nada pra ela, faço como eu, B.O. neles, essas empresas cobram leigos, q não sabem dos seus direitos como cidadão brasileiro, valeu guri, um abraço!

  • @marianadilzafelixdasilva9137
    @marianadilzafelixdasilva9137 3 ปีที่แล้ว +1

    Agora fiquei deveras desconfiada , ja estava tinha uma dúvida de 16anos q nunca nunca consegui paga por motivo de toda as vezes q renegocio, pago e determinado tempo o banco deixar de manda os boletos ai eles renegociar tudo de novo eu como boba Caio.Agora reneciciei com Recovery so q estou a)tenta ja paguei 50% ..Mas sempre tem alguns lugares me combrando algo q estou pagando..

  • @alexhermogenesbezerrahermo8844
    @alexhermogenesbezerrahermo8844 3 ปีที่แล้ว +2

    E como o pessoal da recovery tem acesso ao nosso número de telefone e email? Nunca passei meu número pra mim nem o email

  • @fabiolima2508
    @fabiolima2508 4 ปีที่แล้ว +2

    Vc negócia paga o boleto e seu nome continua negativado e não consegue mais falar com ninguém da recovery bando de ladrões

    • @serasa
      @serasa  4 ปีที่แล้ว

      Fabio, nesse caso é necessário entrar em contato com o credor e solicitar que nos envie as informações de pagamento da dívida.
      Caso já tenha realizado contato com a empresa em questão, nos mande uma mensagem privada no facebook!

  • @adeliarmatos7436
    @adeliarmatos7436 ปีที่แล้ว

    Terrível mesmo é quando já pagamos um HORROR NA P R R R .
    DA MAGAZINE LULU .E .AS FUNCIONARIAS NAO JOGARAM NO SISTEMA ..E .A DIVIDA NAO ACABA .DEPOIS DE 30 ANOS .SURGEM UMAS VG. ..B. D.QUE NAO PARAM DE PERTUBAR ..
    F.D.S.KKKK

  • @antoniabarbosa4491
    @antoniabarbosa4491 4 ปีที่แล้ว +1

    Cara ...essa empresa manda cobranças no meu celular...manda até o código de barras...mas eu não tenho nenhuma dívida pendente. Pq isso? ...malandragem...engano? ...não sei do w se trata.

  • @alinechaves7831
    @alinechaves7831 3 ปีที่แล้ว +5

    Eu tinha uma dívida desde de 2013 pelo tempo já caducou ,porém eu não conseguia fazer nenhum cartão de crédito novamente .apareceu a oportunidade fiz um acordo e paguei a dívida. Paguei 150reais 🙌🙌🙌🙌🙌

    • @Mkcjc
      @Mkcjc 2 ปีที่แล้ว +1

      E seu nome limpou?

    • @line6286
      @line6286 2 ปีที่แล้ว +1

      Conseguiu fazer cartão?

    • @nathallymoura9355
      @nathallymoura9355 2 ปีที่แล้ว

      E aí limpou?

  • @SimoneSantos-nm8rx
    @SimoneSantos-nm8rx 3 ปีที่แล้ว +2

    Apareceu uma dívida enorme fui vê e está o nome da recovery, até então nunca tinha ouvido falar dessa empresa e como eu tenho uma dívida com eles se eu nem sabia quem era,fui pesquisar e vi que minhas outras dívidas que eu tenho ciência que fiz não chega a metade do valor que está com a recovery ,a minha pergunta é da onde surgiu essa divida pelo amor de Deus?

  • @adrianooliveira6479
    @adrianooliveira6479 3 ปีที่แล้ว

    NÃO AGUENTO MAIS ESSA MERDA DE EMPRESSA ME LIGANDO, MANDANDO EMAIL OU MENSAGEM COBRANDO UMA DIVIDA QUE NAO É MINHA,JA AVISEI PRA CADELA DAQUELA ATENDENTE QUE NAO SOU EU QUE ELES QUEREM, acho que tenho que fazer igual fiz pra outra cobradora que tava cobrando uma divida do banco do brasil, falei e provei que ia levar o dinheiro pessoalmente, se eles foram tem atenciosos que a divida caiu menos que devia(essa eu devia mesmo) mas foi erro ou maldade do banco

  • @denisesouza8146
    @denisesouza8146 2 ปีที่แล้ว +1

    Sim não sei do que se trata e eles não falam de onde se origina a dívida

  • @adrianadutra12
    @adrianadutra12 4 ปีที่แล้ว +4

    Não me dão sossego, ligam o tempo todo, mas não dizem do que se trata e querem que eu confirme os meus dados pessoais. Sem falar que os atendentes são grossos e fazem pressão pra conseguir a confirmação dos dados pessoais da gente. Situação desconfortável!

    • @serasa
      @serasa  4 ปีที่แล้ว +1

      Adri, não passe seus dados por telefone ainda mais sem saber exatamente quem é, se é a Recovery de fato.Você pode contatar eles pelo site oficial para confirmar.

    • @adrianadutra12
      @adrianadutra12 4 ปีที่แล้ว

      @@serasa Obg!😉

  • @rosemeireribeiroguedesfrei6537
    @rosemeireribeiroguedesfrei6537 4 ปีที่แล้ว +2

    Eu não consigo entender , isso compraram minha dívida, sabendo que eu não tinha dinheiro pra pagar, Agora ficam me infernizando pra mim pagar, Quem comprou que pague e vai se lascar.

  • @TalinyBraga
    @TalinyBraga 4 ปีที่แล้ว +5

    Dívida com mais de 10 anos e ainda com valor mais caro do que era antes rs, pessoal acha que brasileiro é trouxa.

    • @serasa
      @serasa  4 ปีที่แล้ว +1

      Taliny, é importante lembrar que quanto mais você atrasa, o credor pode ir colocando juros. Então é importante verificar com o credor o valor atual da dívida e ai sim comparar.

    • @SandraMaria-xq1hn
      @SandraMaria-xq1hn 4 ปีที่แล้ว

      @@serasa Vocês recebem por fora?

  • @josefranciscoazevedodasilv8
    @josefranciscoazevedodasilv8 4 ปีที่แล้ว +2

    Já que não consigo falar com humanos na empresa recovery. Resolvi expor a empresa aqui. Pois já fazem 5 dias que aceitei o acordo pelo feirão e a "renomada"empresa de cobrança e seus atendentes persistentes e seus robôs "inteligentes" não me liberam a carta de quitação. Espero que não tenha problemas. Com a minha boa fé.

    • @naterciacamboim5202
      @naterciacamboim5202 4 ปีที่แล้ว

      Você conseguiu sua carta? Pq está acontecendo a mesma situação comigo. Paguei mais a carta de quitação não me enviam de forma alguma.

    • @josefranciscoazevedodasilv8
      @josefranciscoazevedodasilv8 4 ปีที่แล้ว +1

      Vim aqui para reclamar, venho aqui para redimir a empresa. Depois de ter entregue os pontos e aceitado pagar o valor que não era o correto afinal poderia ficar com nome sujo novamente. Liguei para a Recovery e pedi para gerar o boleto aceitando a minha derrota. Até que a atendente conseguiu achar o problema sem que eu tivesse falado e se propôs a acertar junto a empresa. E acertou. consegui minha carta de quitação e não devo mais nada a ninguém!

    • @serasa
      @serasa  4 ปีที่แล้ว

      Que bom que deu tudo certo! 👍

  • @jamesblitzkrieg4801
    @jamesblitzkrieg4801 4 ปีที่แล้ว +35

    Não paguem NADA É GOLPE.

  • @taiscosta7066
    @taiscosta7066 2 ปีที่แล้ว +2

    Já terminei de paga um acordo,e continuo pagando outro,mais meu score ainda continua o mesmo de antes,por que isso?

  • @alfacopiadora2018
    @alfacopiadora2018 3 ปีที่แล้ว

    Empresa mentirosa , falando que minha esposa deve cartão crédito...ela nunca teve cartão de crédito....

  • @edmilsonlauro2200
    @edmilsonlauro2200 5 ปีที่แล้ว +5

    só que sua dívida não sai da base de devedores do seu banco
    Agente fica com restrições internas e nunca consegui crédito naquela instituição que ficou devendo no passado

    • @serasa
      @serasa  5 ปีที่แล้ว +2

      Se você quita uma pendência, ela sai da base de negativações Edmilson, nesse caso tanto da Recovery quanto da empresa que deu origem a pendência, como os bancos por exemplo.

    • @SandraMaria-xq1hn
      @SandraMaria-xq1hn 4 ปีที่แล้ว

      @@serasa Será apenas no banco central, cobradores de dívidas não tem esse poder,desmistique isso.

    • @SandraMaria-xq1hn
      @SandraMaria-xq1hn 4 ปีที่แล้ว

      @@serasa Se fosse assim o coordenador do Procon não gravaria vídeos para não caírem em golpes de pagar após o 5 ano.Fase de prescrição.

  • @ErisvaldoDIFranca
    @ErisvaldoDIFranca 4 ปีที่แล้ว +1

    Que merda!

  • @grinchquerido3391
    @grinchquerido3391 2 หลายเดือนก่อน

    Porque o Serasa não atualiza.
    Eu paguei algumas dividas e continua lá.
    Era pra está com 5 dividas
    E lá ainda está em 9
    Propaganda enganosa não era paga que o nome fica limpo na mesma hora

  • @adrianaromeu5111
    @adrianaromeu5111 4 ปีที่แล้ว +4

    Minha dúvida e se a gente negociar a dívida ...a recovery limpa o nome totalmente.....tipo paga todas as sua dividas em qualquer lugar que fiquei devendo

    • @serasa
      @serasa  4 ปีที่แล้ว +1

      Adriana, ao quitar o acordo a dívida irá sumir. Agora, caso tenha outras dívidas com outros credores, você pode acessar o site da Serasa Limpa Nome e verificar quais opções disponíveis para você!

  • @jailsonmaia8212
    @jailsonmaia8212 3 ปีที่แล้ว +1

    O desconto e mentira, pq eu tô tentando negociar e eles não baixam

  • @adeluciaalves1066
    @adeluciaalves1066 3 ปีที่แล้ว +2

    A recovery esta mandando mensagem de boleto mas eu nao devo a nem uma impresa ou banco. Isso poder ser trote

    • @lucienemesquita7575
      @lucienemesquita7575 3 ปีที่แล้ว

      Adelucia Alves estão ligando aqui pra minha casa todos os dias eu não sabia que era cobrança estou com meus boletos tudo em dia ligam para cá 8 horas meia-noite

  • @cristnasequinel1628
    @cristnasequinel1628 4 ปีที่แล้ว +2

    Estão me cobrando uma dívida de 18 anos atraz de um banco que nunca tive conta. Mas se eu tivesse essa dívida não poderia comprar no crédito nas lojas . Como Creditar que é verdadeiras essas cobranças .já liguei pra recovery e confirmaram a dívida

    • @rodrigofelixbelem
      @rodrigofelixbelem 4 ปีที่แล้ว +2

      Não pague. Essa dívida de 18 anos não influência em nada. Tive o nome sujo em 32k, paguei e depois de pago meu nome ficou limpo, e mesmo assim essa tal de Recovery manda msg para negociar. Não paguei e nem vou pagar. Depois que limpou meu nome, meu Score só aumentou e nunca mais tive problema com créditos. Ainda consegui 2 cartões com limite bom após limpar meu nome!

  • @brunreinaldo
    @brunreinaldo 3 ปีที่แล้ว +3

    Não paguem, negociem no banco só quando tiver dinheiro pra quitar ou parcelar. Obs. Tem pessoas que conseguem desconto de até 90%

    • @ryanrekt3530
      @ryanrekt3530 3 ปีที่แล้ว +2

      Nao tem como negociar com o banco apos a divida ser cedida pois ela ja n vaj ter mais nd aver ckm o banco e sim com a securitizada

  • @evandroferreira4451
    @evandroferreira4451 4 ปีที่แล้ว +1

    Recovery nem a pau ninguém mandou comprar dividas já prescrita s ficam meligando mas eu já conheço meus direitos

  • @pauloviana7730
    @pauloviana7730 2 ปีที่แล้ว

    E outra, não vou ligar no 0800 ficar esperando e escutando aquelas músicas irritantes.
    Ou resolvem , ou ingressarei com ação judicial.
    Entendido?

  • @mariarosapedroso4926
    @mariarosapedroso4926 4 ปีที่แล้ว +1

    Estou cansada de receber ligações telefônicas de vocês procurando por Tassiana,"aqui não tem Tassiana. Todo dia tem de 3 a 5 ligações. Por favor esqueçam o meu número telefônico

  • @cydaartes4529
    @cydaartes4529 4 ปีที่แล้ว +3

    Negociei com a ricovery paguei meu boleto em dezenbro mais porem a divida e meu nome continua no serasa ate hoje 7 de fevereiro de 2020😞

    • @serasa
      @serasa  4 ปีที่แล้ว +1

      Vamos ver o que aconteceu, Ci? Nos contate pela inbox enviando "atendimento" 💕

  • @AngelitaNunesrosa
    @AngelitaNunesrosa 2 หลายเดือนก่อน

    Se compraram a minha dívida sem minha autorizaçãoentão quer dizer quer dizer que eu não devo mais nada quem comprou que pague

  • @jeffteviana9145
    @jeffteviana9145 7 หลายเดือนก่อน

    Em 2021 eu olhei no serasa e nao tinha nenhuma divida,hoje eu fui olhar e aparecerem essas pendencias de 2012. Alguem sabe porque uma divida tao antiga,e que nao constava em 2021,apareceram agora e meu nome esta la no serasa ?

  • @anapaulanunes7338
    @anapaulanunes7338 4 ปีที่แล้ว +22

    paguei uma dívida de 10 mil por 600,00 em 10 vezes , graças a Deus eu consegui pagar essa dívida com a Natura .

    • @anaoliveira7516
      @anaoliveira7516 2 ปีที่แล้ว +2

      Eu tenho uma dívida de 400 na Natura. Descobri agora que não pertence mais a Natura, e sim a essa Recovery. Tô vendo muitos feedbacks negativos e não sei como proceder 😔😔😔😔

    • @sivaldorocha3321
      @sivaldorocha3321 2 ปีที่แล้ว +1

      Vai em frente e verdadeiro a recovery

    • @atosabendo2179
      @atosabendo2179 2 ปีที่แล้ว

      @@anaoliveira7516 num paga o eh

    • @roselymaria4744
      @roselymaria4744 2 ปีที่แล้ว +1

      Tô na mesma situação.mais me avisaram pra eu não pagar porque é golpe

  • @diegosantoss5876
    @diegosantoss5876 4 ปีที่แล้ว +2

    Não recupera crédito de ninguém a Recovery

  • @kassyoborges3807
    @kassyoborges3807 4 ปีที่แล้ว +3

    Paguei um boleto da recovery e até agora meu nome continua sujo isso é maior mentira

  • @duduzintv7158
    @duduzintv7158 5 ปีที่แล้ว +5

    Recovery , não tira o nome do banco central , tá enganando um monte de gente

    • @laysrsouza3416
      @laysrsouza3416 5 ปีที่แล้ว +2

      Me passa mais informações
      Pq se for golpe vou denunciar

    • @edynhaoliveira3603
      @edynhaoliveira3603 4 ปีที่แล้ว

      E verdade isso aconteceu..nunca mais conseguir um cartao do banco itau

    • @LeandroRodrigues-kt2ie
      @LeandroRodrigues-kt2ie 4 ปีที่แล้ว +1

      Essa recovery me manda email todos os dias de uma dívida que ficou reduzido mais da metade do banco Itaú... Queria saber se é confiável!? Ou é melhor ir direto ao banco pra resolver??

    • @Rick_Nonatiu
      @Rick_Nonatiu 4 ปีที่แล้ว +2

      Verdade. E realmente. Não te nem porque pagar dividas com mais de 10 anos. Já que em elas prescreveram. Além da Recovery não ter o poder o de limpar seu nomes nos órgão de proteção ao credito. Os bancos ainda vão ter a gente com o nome na lista negra CRÉDITOS deles. A Recorery não pode fazer nada em relação a isso!!!

  • @eliasribeiropraxedesdelima2878
    @eliasribeiropraxedesdelima2878 4 ปีที่แล้ว +2

    Recupera nada... Continua na lista negra

    • @serasa
      @serasa  4 ปีที่แล้ว

      Elias, a Recovery assume dívidas externas, realmente para oferecer melhores condições.

  • @Heberti_
    @Heberti_ 3 ปีที่แล้ว

    Kkkkkk ninguém mandou comprar a minha dívida e outra coisa muitos canais no TH-cam e outras pessoas falando que não é pra cair nesse papo da Serasa não KKK .
    Prefiro renegociar com quem eu devo mesmo .

  • @edileusanascimento2890
    @edileusanascimento2890 3 ปีที่แล้ว

    Pelo o amor de Deus a RICOVERY estão mandando SMS pra meu número cobrando uma divida de um tal Elson eu não sou essa pessoa ou ele deu o número errado ou o número foi bloqueado por falta de credito a operadora passou o número pra frente. Esse chip eu comprei tá no meu nome e meu CPF se quiser ligar pra falar comigo pode ligar,

  • @carloscowboy1688
    @carloscowboy1688 ปีที่แล้ว

    pois é. não importa o desconto. pois os infelizes. é sempre um numero diferente. e tem que pagar. para o devedor. por pertubação. e mais de 20 ligacçoes por dia. e comprou. porque quiz. isso é bom para o banco. e dor de cabeça e para o devedor. e a cobradora. e não pago. para quem. não conheço. e não adianta insistir.

  • @doralicegomes9440
    @doralicegomes9440 3 ปีที่แล้ว +1

    Recovery ligou na minha casa, a primeira coisa q pediram foi o número do SPF, para poder explicar do q se tratava, e o mundo é dos mas esperto desliguei na hora, da o número do documento pra malandros ñ caio em 171 nunca.

  • @gracymelo6742
    @gracymelo6742 3 ปีที่แล้ว +2

    ja pensei procurar o direito do consumidor pra tentar resolver esses juros abusivos que a recovery esta me cobrando

  • @matheusmatheus3475
    @matheusmatheus3475 4 ปีที่แล้ว +3

    Recebi uma ligação desse grupo recovery para negociar a dívida , entre 500 reais seria o valor pra quitar mas entrei no site do Serasa consumidor e lá está dizendo que eu não tenho nenhuma pendência em meu nome ? Alguém pode me esclarecer melhor !

    • @gabrielisousa7354
      @gabrielisousa7354 4 ปีที่แล้ว

      Sua dívida na Serasa fica por lá durante 5 anos e depois ela sai. é aí a onde vai pra restrição interna...

    • @serasa
      @serasa  4 ปีที่แล้ว

      João, pode acontecer também da informação não constar no Serasa, mas constar em outras empresas de crédito como, SPC e Boa Vista. Sempre bom verificar com essas empresas também.

  • @gabrielfarias7206
    @gabrielfarias7206 2 ปีที่แล้ว

    Engraçado fica ligando para mim dizendo o que é recovery perdido todos os meus mas não forneci porque não tem nenhuma dívida no comércio cilada como eu vou fornecer meus dados vou procurar aonde central nunca vi falar dessa empresa

  • @felipe1711
    @felipe1711 2 ปีที่แล้ว

    Se o banco vendeu minha dívida para terceiros, não tenho mais obrigação de pagar porcaria nenhuma, quem mandou o banco vender minha divida ? que se danem

  • @anavitoriaalvis3997
    @anavitoriaalvis3997 5 ปีที่แล้ว +3

    eu conheço essa garota é do TH-cam 😎😎😎🎓🙌🙌🙌🎨

    • @serasa
      @serasa  5 ปีที่แล้ว

      Pessoas famosas né Ana 😋😋

  • @rosangelagama8753
    @rosangelagama8753 4 ปีที่แล้ว +6

    Eu tenho duas dividas junto a Caixa, a recovery me ofereceu um acordo ótimo pra quitar uma delas, paguei. Porém agora na recovery consta mais uma dívida da caixa, ou seja uma terceira, e realmente nem a caixa sabe me informar.

    • @serasa
      @serasa  4 ปีที่แล้ว

      Rô, apenas os credores conseguem te informar a origem dessas dívidas.

    • @tr4princesa359
      @tr4princesa359 4 ปีที่แล้ว +1

      @@serasa eu estava devendo ao Bradesco 2 boletos npl1 e npl2 (divida a mais de 7 anos) apenas isso, paguei os dois boletos com os descontos da recovery ,então minha dívida com o Bradesco acabou ? Meu escore vai cair ?

    • @SandraMaria-xq1hn
      @SandraMaria-xq1hn 4 ปีที่แล้ว

      @@tr4princesa359 se você pagar cai porque fica como divida recente.

  • @roseneidepereira5280
    @roseneidepereira5280 8 หลายเดือนก่อน

    Tudo mentira recebo mensagem mais não estou devendo nadakkkkkkk😊😊

  • @wellbarros1
    @wellbarros1 4 ปีที่แล้ว +2

    Como faço para saber de qual empresa essa dívida pertence? Pq eu nem sabia que essa divida existia.

  • @jeffersonminotti9886
    @jeffersonminotti9886 4 ปีที่แล้ว +4

    Olá, a recovery está com uma proposta do Itaú pra mim no próprio site do Serasa onde consulto o score, entrei no link de parceiros da recovery e não observei o Itaú como parceiros, tão somente o Serasa consumidor. É seguro eu pagar o boleto que já tenho lá? Outra pergunta, já saiu dos negativados essa dívida, teoricamente a dívida é interna do Itaú, nesse caso ainda b está impactando o meu score por estar no sistema do Serasa? Se eu pagar dará espaço pro meu score subir? Obrigado e aguardo feedback.

    • @joohws
      @joohws 4 ปีที่แล้ว

      Tb tenho a mesma duvida e recebia msm proposta. Minha divida ja tem mais de 5 anos. Vou ficar atenta nas respostas aqui.

    • @H2OSaborizada7017
      @H2OSaborizada7017 4 ปีที่แล้ว

      Isso tem MUITO cara de golpe. Muito duvidoso.

    • @angelicacoutinho17
      @angelicacoutinho17 2 ปีที่แล้ว

      São parceiros sim ,pode pagar sem medo

    • @Mkcjc
      @Mkcjc 2 ปีที่แล้ว +2

      Minha divida tem quase 5 anos e a recovery me enviou proposta de 98% de desconto de quase 4 mil foi pra 64,13 vou pagar se der certo volto pra contar 🙌🏽🙌🏽🙌🏽

  • @juniorleite7914
    @juniorleite7914 4 ปีที่แล้ว +3

    Meu nome estava limpo alguns meses atrás, fui consultar agora está sujo por conta de uma dívida que não reconheço. Como faço para resolver essa situação?

    • @elysabrytto5264
      @elysabrytto5264 4 ปีที่แล้ว

      Eu também estou nessa situação ... apareceu uma dívida de quase 15mil e eu jamais fiz uma conta dessas .. E não dizem de onde de qual empresa. .. Apenas essa recovery pedindo pra fazer um acordo dessa dívida. .. Eles estão loucos😨

    • @deiseaparecidas.7798
      @deiseaparecidas.7798 4 ปีที่แล้ว

      Advogado

    • @serasa
      @serasa  4 ปีที่แล้ว

      Confira o passo a passo no caso de negativação indevida: bit.ly/2XtDqW2

  • @joanaana118
    @joanaana118 4 ปีที่แล้ว +2

    Minha divida com a riachuelo foi em 2013 ,ja passou os 5 anos nao pagarei nada

    • @stephaniesolon7642
      @stephaniesolon7642 4 ปีที่แล้ว

      Lembrando que depois de "caducar", a dívida não some, apenas deixa de ser visível para o mercado. Caso tenha aparecido alguma dívida antiga, significa que o credor está disponibilizando outra forma de quitação.
      Fonte: Serasa

  • @experienciadolevyluccamont8322
    @experienciadolevyluccamont8322 4 ปีที่แล้ว +1

    Pq já paguei minha dívida na Recovery e meu nome continua sujo!já faz 15 dias!

  • @souamig2002
    @souamig2002 3 ปีที่แล้ว +1

    Porque você não passa o endereço pra pessoa ir pessoalmente no local ?

  • @alecosta6306
    @alecosta6306 2 ปีที่แล้ว +7

    Sua dívida 500,00 reais, quando a Recovery compra a dívida vai para 1500,00 kkkkkkk Mesmo depois de ter quitado a dívida, meu nome continua restrito no SCR do banco central. 🥲

    • @Gab0000
      @Gab0000 2 ปีที่แล้ว

      Mas saiu do Serasa?

    • @yangomes4881
      @yangomes4881 2 ปีที่แล้ว

      Exatamente, eu tinha uma dívida que estava com 90% de desconto( iria pagar 2900), a recovery comprou e quando eu fui ver ela subiu para 30 mil kkkk

  • @fabricioslando1136
    @fabricioslando1136 11 หลายเดือนก่อน

    Golpe😢😢😢 golpe
    O nome fica sujo internamemte no banco nunca limpa
    E não dão crédito nunca mais naquele banco da dívida original

    • @serasa
      @serasa  11 หลายเดือนก่อน

      Olá, Fabricio. Aqui é minha página oficial!! Todas as informações aqui estão corretas e são confiáveis, sem nenhum tipo de golpe.
      Qualquer dúvida verifique em meu site oficial:
      Site: bit.ly/2XuExqJ

  • @rutesilva1030
    @rutesilva1030 4 ปีที่แล้ว +1

    Olá, tenho uma dívida de cartão de crédito, bandeira Mastercard....minha dívida é desde 2018 no valor de 4500,00, com os juros foi pra 9950,00. Hoje me ligaram, me fizeram uma proposta de 1300,00 para quitar e limpar o meu nome. Formalizei o acordo, será que posso confiar?

    • @serasa
      @serasa  4 ปีที่แล้ว +1

      Rute, você pode entrar em contato com o credor em questão e verificar a informação.

  • @endyerunning9129
    @endyerunning9129 4 ปีที่แล้ว +1

    FIZ UM ACORDO COM A RECOVERY ONTEM SOB DUAS DIVIDAS CADUCADAS A MAIS DE 10 ANOS. MAS, DEPOIS DE PESQUISAR SOBRE ESSA E EMPRESA NÃO VOU PAGAR O ACORDO QUE FIZ!

  • @marcosramos1089
    @marcosramos1089 3 ปีที่แล้ว

    Serasa induz consumidor a ero portanto se sua dívida já caducou mande essa recovery p inferno e processe

  • @lila6224
    @lila6224 3 ปีที่แล้ว +1

    Minha tia pagou, mas o banco continua cobrando, a dívida dela não foi quitada

  • @rosalvaporto5321
    @rosalvaporto5321 2 ปีที่แล้ว +2

    Fiz um acordo com a recovery, paguei e meu nome continua restrito.

  • @valdeteamaral6059
    @valdeteamaral6059 3 ปีที่แล้ว

    Vcs estão cobrando que boleta não fiz acordo nenhum com voces

  • @joziedamasco8372
    @joziedamasco8372 3 ปีที่แล้ว +1

    Primeiro como pode a empresa vender seus dados ou dar seus dados pra recovery isso é crime

  • @osvaldomachadofilho986
    @osvaldomachadofilho986 4 ปีที่แล้ว +3

    Pensa que vai comprar dívidas prescritas e muitas com 20 anos e vai apavorar os pessoas para pagar
    Vai levar é uma enxurrada de processos judiciais.

    • @stephaniesolon7642
      @stephaniesolon7642 4 ปีที่แล้ว

      Lembrando que depois de "caducar", a dívida não some, apenas deixa de ser visível para o mercado. Caso tenha aparecido alguma dívida antiga, significa que o credor está disponibilizando outra forma de quitação.
      Fonte: Serasa

  • @cristinagoncalves6787
    @cristinagoncalves6787 4 ปีที่แล้ว +1

    Como poder cobra dividadas de outra pessoa e muito erado isso 😡

  • @roseteixeira9552
    @roseteixeira9552 3 ปีที่แล้ว +2

    apareceu uma divida pelo Fidc NPL 2 dizendo que comprou da Recovery
    mas eu já paguei o que devia,o que pode ser essa divida?

  • @eulaliapistila3823
    @eulaliapistila3823 3 ปีที่แล้ว

    É uma empresa que engana. Cobradora com juros abusivos.

  • @rafaeldossantos483
    @rafaeldossantos483 2 ปีที่แล้ว

    Cuidado com essa empresa fui levado pra traz.....