O que é a Recovery? - Serasa Ensina

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  • เผยแพร่เมื่อ 3 ธ.ค. 2024

ความคิดเห็น • 613

  • @marcelompfoto
    @marcelompfoto 4 ปีที่แล้ว +97

    Compram a Divida de outras empresas mas não fazem o processo completo como diz o Cod. Civil : Não enviam informativo ao consumidor, não apresentam documentação obrigatória (compra da divida registrado em cartório + Documentação da finalidade da empresa) e ainda por cima trabalham com juros acima do determinado no Banco Central (1% ao mês), consumidor, fique de olho ;)

    • @edsongilsonoficial9007
      @edsongilsonoficial9007 4 ปีที่แล้ว +11

      Já fazia mais de anos que devia, fiz o acordo com eles paguei, mas eles não enviaram nada de comprovante , que prova que eu paguei

    • @darklady4002
      @darklady4002 9 หลายเดือนก่อน

      ​@@edsongilsonoficial9007normalmente o comprovante fica disponível pelo site ou app da Recovery

  • @normaknupp2309
    @normaknupp2309 4 ปีที่แล้ว +44

    Independente do tempo da dívida, se for legítima, mesmo caducada, não faz do não pagador honesto. Se houver uma oportunidade de pagar, mesmo que por um valor irrisório, vale por uma consciência tranquila, porque ninguém compra nada para si, na intenção de não pagar, pelo menos as pessoas honestas são assim, preferem pagar.

    • @serasa
      @serasa  4 ปีที่แล้ว +5

      👏👏👏👏

    • @deivermacedo1122
      @deivermacedo1122 2 ปีที่แล้ว +3

      @@serasa boa noite eu tenho uma dívida da recovery.. mas eu poderia negociar pelo PROPIO aplicativo Serasa ..mas negociei pelo site recovery.. quando eu pagar a primeira parcela ..no aplicativo Serasa vai está o pagamento da primeira parcela costando???

    • @Gab0000
      @Gab0000 2 ปีที่แล้ว +4

      @@deivermacedo1122 amigo tbm tenho essa dúvida
      Como vc fez?

  • @edimarguimaraeseg7423
    @edimarguimaraeseg7423 4 ปีที่แล้ว +16

    Eu renegociei com eles através do serasa e correu tudo bem, voltei a ter crédito na praça, recebi cartões de crédito de pedidos antigos, a vida voltou a fluir

  • @wladimircorreia7353
    @wladimircorreia7353 4 ปีที่แล้ว +43

    O que adianta pagar a dívida prescrita a essas empresas de cobranças se seu nome vai continuar no SCR do BANCO CENTRAL é nas restrições internas dos bancos.

  • @djjevideos
    @djjevideos 3 ปีที่แล้ว +29

    Caralho saquei, então a SERASA que detém a informação de crédito de todo o mercado, abre uma empresa de cobrança! PQP, só no Brasil isso, país sem lei

  • @henrique2524
    @henrique2524 4 ปีที่แล้ว +7

    Tinha uma dúvida de 20 anos atrás e essa empresa quer que eu pague agora, coloca robôs ligando várias vezes por dia quando atendo desligam.

  • @nandasillva1096
    @nandasillva1096 4 ปีที่แล้ว +97

    90% das pessoas reclamando da recovery tava até pensando em negociar com ela fiquei com medo não vou mais .

    • @serasa
      @serasa  4 ปีที่แล้ว +18

      Não precisa ter medo não, Ananda. Ela é uma recuperadora de crédito, pode confiar.

    • @osvaldomachadofilho986
      @osvaldomachadofilho986 4 ปีที่แล้ว +22

      Não negocia se tiver mais de cinco anos. Essa e outras empresas compras dívidas que consideradas prejuízo pelas instituições financeiras e ficam prometendo vantagens para o
      pagamento que são vantagens para a empresa.
      Não se intimide e nem acreditam nas falsas promessas

    • @nandasillva1096
      @nandasillva1096 4 ปีที่แล้ว +8

      Eles me ligaram ,no caso me ligam sempre ,achei um absurdo eles almemtarem minha dívida ,pois eu já sabia o valor eu já tinha consultado uns dias antes

    • @ivisoniranio6572
      @ivisoniranio6572 4 ปีที่แล้ว +12

      É bom pagar por causa do seu escore

    • @MrRaiol12
      @MrRaiol12 4 ปีที่แล้ว +41

      Olha, eu tinha uma dívida caducada no Banco Bradesco, paguei pela recovery um valor muito abaixo, tipo a dívida era 300 a 400 e com eles eu paguei 40 reais. Fui no banco e a dívida interna tinha sumido.

  • @RestituindoAltar_Rayssa
    @RestituindoAltar_Rayssa 4 ปีที่แล้ว +6

    Entrei no site da Recovery e coloquei meu CPF e daí eles puxaram lá minha dívida no banco Itaú, mostraram em quanto tava a minha dívida e enquanto eles deixariam o valor e eu gostei e da até pra parcelar pra pagar mais tranquila.
    Mas como sei que realmente vai funcionar, que eles vão liberar meu nome?
    Meu nome realmente vai ficar limpo? O banco Itaú vai me ver como uma pessoa que pagou o que devia? Ou ainda como devedora? Quero continuar cliente deles e aí?

    • @serasa
      @serasa  4 ปีที่แล้ว +1

      Ceyssa, você pode entrar em contato com o banco Itaú para verificar como ficará sua situação com eles após quitar esse dívida.

  • @SandraMaria-xq1hn
    @SandraMaria-xq1hn 4 ปีที่แล้ว +4

    Estou entrando em contato com o banco central pra saber se paga dívidas prescritas, porque o coordenador do procon falou que não se paga divida com mais de 5 anos. Prescrita

  • @rodrigovieth3480
    @rodrigovieth3480 2 ปีที่แล้ว +6

    Fiz uma negociação por essa Recovery, acreditando que teria crédito novamente no Itaú,mas eles não abrem mais crédito pra mim. Vc pode até pagar suas dívidas,mas seu nome ficará restrito pra sempre internamente no sistema daquele banco.

    • @dannyzinhamachado3118
      @dannyzinhamachado3118 2 ปีที่แล้ว +1

      Creio que se vc investir dinheiro nele sempre eles podem voltar a confiar em vc é te dar uma segunda chance ...

    • @line6286
      @line6286 2 ปีที่แล้ว +1

      E eu que tinha uma dívida com o Bradesco e não consigo fazer nenhum cartão pois ele vendeu a dívida a recovery

  • @alinechaves7831
    @alinechaves7831 4 ปีที่แล้ว +5

    Eu tinha uma dívida desde de 2013 pelo tempo já caducou ,porém eu não conseguia fazer nenhum cartão de crédito novamente .apareceu a oportunidade fiz um acordo e paguei a dívida. Paguei 150reais 🙌🙌🙌🙌🙌

    • @Mkcjc
      @Mkcjc 2 ปีที่แล้ว +1

      E seu nome limpou?

    • @line6286
      @line6286 2 ปีที่แล้ว +1

      Conseguiu fazer cartão?

    • @nathallymoura9355
      @nathallymoura9355 2 ปีที่แล้ว

      E aí limpou?

  • @ivaniamila9156
    @ivaniamila9156 4 ปีที่แล้ว +8

    Cobrança de dividas prescritas vocês podem entram com danos morais contra a empresa que está cobrando,

    • @stephaniesolon7642
      @stephaniesolon7642 4 ปีที่แล้ว +1

      Lembrando que depois de "caducar", a dívida não some, apenas deixa de ser visível para o mercado. Caso tenha aparecido alguma dívida antiga, significa que o credor está disponibilizando outra forma de quitação.
      Fonte: Serasa

  • @treloso_trader
    @treloso_trader ปีที่แล้ว +1

    certo mas a recovery repassa a quitação ao credor original ?

  • @samuelcorreia6986
    @samuelcorreia6986 4 ปีที่แล้ว +5

    Como saber o nome das empresas que a gente deve se faz bastante tempo e eu não lembro quais sao

  • @antoniabarbosa4491
    @antoniabarbosa4491 4 ปีที่แล้ว +7

    Jamais deixei de pagar nada. Meu nome jamais ficaria no SPC ou cerasa...não entendo o pq das cobranças? ...

    • @alexhermogenesbezerrahermo8844
      @alexhermogenesbezerrahermo8844 3 ปีที่แล้ว

      Eu tbm não devo no banco Itaú, e ligaram da recovery hj me cobrando, dívida de cartão de crédito.

  • @Roger-ct5ms
    @Roger-ct5ms 4 ปีที่แล้ว +25

    Recovery, um bando de mal educado.
    Eu já tinha ligado e feito o acordo, me liga uma pessoa da recovery , pedindo meus dados e insistindo me ligar depois, eu havia dito que já teria feito o acordo da dívida, ele não acreditou, não deixava eu falar, insistindo todo tempo.
    Não é só porque a gente tem uma dívida significa que não merecemos respeito como cidadãos.
    Pessoa totalmente despreparada para lidar com pessoas.
    Nota zero.
    Infelizmente tive que desligar na cara, isso não é índole...
    No meu caso tive que negociar com eles , pois meu processo não estava mais com a Hipercard.
    A Hipercard direciona sua dívida para eles.
    Mais uma vez nota zero ao atendimento.
    Deveria colocar o mal atendimento de vocês no reclame aqui....

  • @elizabethfaria8635
    @elizabethfaria8635 4 ปีที่แล้ว +32

    Pessoas muito mal educadas ligam procurando por outra pessoa. Grosseiros, estúpidos, intimidam. Um horror. De cara já pedem pra pessoa confirmar os 3 primeiros dígitos do CPF. Um absurdo.

    • @serasa
      @serasa  4 ปีที่แล้ว +2

      Nossa, Elizabeth. Que pena. Imagino que já tenha tentado informar a eles que esse não é o número da pessoa que estão procurando, certo?

  • @carloscowboy1688
    @carloscowboy1688 2 ปีที่แล้ว +1

    ha ja troquei de numero. varias vezes. eles vem com ameaça. falando que esta agendado com o juiz. advogado ciente. etc.. mas vou continuar trocando de numero. para eles continuar tendo trabalho. para me encontrar. novamente.

  • @marianaferreirarosa6209
    @marianaferreirarosa6209 ปีที่แล้ว +1

    Estou saindo do sufoco graças Recover e Serasa. Espero q seja idônea essa empresa mesmo. Pelo q pesquisei é! ✋🤔🤗

    • @serasa
      @serasa  ปีที่แล้ว

      Oii, Mariana. É sim! É uma das minhas parceiras, pode ficar tranquila. 🤗

  • @denisesouza8146
    @denisesouza8146 2 ปีที่แล้ว +1

    Sim não sei do que se trata e eles não falam de onde se origina a dívida

  • @DiegoRioShow80
    @DiegoRioShow80 5 ปีที่แล้ว +5

    Ola! FIDC NPL I é da Recovery??? Se for, não consigo negociar a divida que tenho no limpa nome...pode me ajudar como resolver a questão?

  • @nillsntssnts3047
    @nillsntssnts3047 4 ปีที่แล้ว +4

    Galera, sabe me dizer se o acordo certo é confiável???

  • @ChristianaCNeves
    @ChristianaCNeves 5 ปีที่แล้ว +9

    Como negociar com a Ativos SA. Nem no Feirão limpa nome eles negociam. Todas as empresas estão com mais de 90%, menos a ativos que depois de 4 anos e dois acordos em que paguei 6 parcelas eles querem negociar. Me oferecem 18%

    • @paty87201
      @paty87201 4 ปีที่แล้ว

      Única empresa que não dá desconto nenhum,tenho divida com eles mais nunca sai do valor q pegaram.

  • @wellbarros1
    @wellbarros1 4 ปีที่แล้ว +2

    Como faço para saber de qual empresa essa dívida pertence? Pq eu nem sabia que essa divida existia.

  • @albertinosouza2536
    @albertinosouza2536 2 ปีที่แล้ว +2

    Boa tarde tô com dúvida no Itaú fui lá pra pagar mais eles exigem paga valor total como faço pra pagar parcelado

  • @alexhermogenesbezerrahermo8844
    @alexhermogenesbezerrahermo8844 3 ปีที่แล้ว +2

    E como o pessoal da recovery tem acesso ao nosso número de telefone e email? Nunca passei meu número pra mim nem o email

  • @taiscosta7066
    @taiscosta7066 2 ปีที่แล้ว +2

    Já terminei de paga um acordo,e continuo pagando outro,mais meu score ainda continua o mesmo de antes,por que isso?

  • @holandadeoliveira1613
    @holandadeoliveira1613 3 ปีที่แล้ว

    Não tenho dúvidas com banco algum e pq estão entrando no meu celular e querendo me dar descontos .

  • @edmilsonlauro2200
    @edmilsonlauro2200 5 ปีที่แล้ว +5

    só que sua dívida não sai da base de devedores do seu banco
    Agente fica com restrições internas e nunca consegui crédito naquela instituição que ficou devendo no passado

    • @serasa
      @serasa  5 ปีที่แล้ว +2

      Se você quita uma pendência, ela sai da base de negativações Edmilson, nesse caso tanto da Recovery quanto da empresa que deu origem a pendência, como os bancos por exemplo.

    • @SandraMaria-xq1hn
      @SandraMaria-xq1hn 5 ปีที่แล้ว

      @@serasa Será apenas no banco central, cobradores de dívidas não tem esse poder,desmistique isso.

    • @SandraMaria-xq1hn
      @SandraMaria-xq1hn 5 ปีที่แล้ว

      @@serasa Se fosse assim o coordenador do Procon não gravaria vídeos para não caírem em golpes de pagar após o 5 ano.Fase de prescrição.

  • @jeffteviana9145
    @jeffteviana9145 10 หลายเดือนก่อน +1

    Em 2021 eu olhei no serasa e nao tinha nenhuma divida,hoje eu fui olhar e aparecerem essas pendencias de 2012. Alguem sabe porque uma divida tao antiga,e que nao constava em 2021,apareceram agora e meu nome esta la no serasa ?

  • @SimoneSantos-nm8rx
    @SimoneSantos-nm8rx 3 ปีที่แล้ว +2

    Apareceu uma dívida enorme fui vê e está o nome da recovery, até então nunca tinha ouvido falar dessa empresa e como eu tenho uma dívida com eles se eu nem sabia quem era,fui pesquisar e vi que minhas outras dívidas que eu tenho ciência que fiz não chega a metade do valor que está com a recovery ,a minha pergunta é da onde surgiu essa divida pelo amor de Deus?

  • @AngelitaNunesrosa
    @AngelitaNunesrosa 4 หลายเดือนก่อน +1

    Se compraram a minha dívida sem minha autorizaçãoentão quer dizer quer dizer que eu não devo mais nada quem comprou que pague

  • @ronaldogarcia8125
    @ronaldogarcia8125 2 ปีที่แล้ว +6

    Eles cobram dívidas prescritas .. perturbação na vida do cidadão.. cometem crime de enganar as pessoas ..que não sabem o seus direitos . Fuja

  • @alinethyane8944
    @alinethyane8944 3 ปีที่แล้ว +1

    Eu fiz uma renegociacao e deu tudo certo.

  • @LunaRozza-u4i
    @LunaRozza-u4i 5 ปีที่แล้ว +8

    A Ricovery está me ajudando muito,compraram um dívida antiga minha me deram a oportunidade de parcelar e estou conseguindo pagar,Obrigada

    • @serasa
      @serasa  5 ปีที่แล้ว +2

      Que perfeito ler isso Rosa, ficamos felizes demais 🤩 ❤️ 🥰 😍🤩❤️🥰😍

    • @vitinhogames7938
      @vitinhogames7938 4 ปีที่แล้ว +2

      Mais seu nome saiu do Serasa?

  • @oneriamoreira9220
    @oneriamoreira9220 3 ปีที่แล้ว +3

    Muito obrigada pelo esclarecimento

  • @souamig2002
    @souamig2002 3 ปีที่แล้ว +1

    Porque você não passa o endereço pra pessoa ir pessoalmente no local ?

  • @experienciadolevyluccamont8322
    @experienciadolevyluccamont8322 4 ปีที่แล้ว +1

    Pq já paguei minha dívida na Recovery e meu nome continua sujo!já faz 15 dias!

  • @cristnasequinel1628
    @cristnasequinel1628 4 ปีที่แล้ว +2

    Estão me cobrando uma dívida de 18 anos atraz de um banco que nunca tive conta. Mas se eu tivesse essa dívida não poderia comprar no crédito nas lojas . Como Creditar que é verdadeiras essas cobranças .já liguei pra recovery e confirmaram a dívida

    • @pelasruas62
      @pelasruas62 4 ปีที่แล้ว +2

      Não pague. Essa dívida de 18 anos não influência em nada. Tive o nome sujo em 32k, paguei e depois de pago meu nome ficou limpo, e mesmo assim essa tal de Recovery manda msg para negociar. Não paguei e nem vou pagar. Depois que limpou meu nome, meu Score só aumentou e nunca mais tive problema com créditos. Ainda consegui 2 cartões com limite bom após limpar meu nome!

  • @marianadilzafelixdasilva9137
    @marianadilzafelixdasilva9137 3 ปีที่แล้ว +1

    Agora fiquei deveras desconfiada , ja estava tinha uma dúvida de 16anos q nunca nunca consegui paga por motivo de toda as vezes q renegocio, pago e determinado tempo o banco deixar de manda os boletos ai eles renegociar tudo de novo eu como boba Caio.Agora reneciciei com Recovery so q estou a)tenta ja paguei 50% ..Mas sempre tem alguns lugares me combrando algo q estou pagando..

  • @janefurlan3536
    @janefurlan3536 3 ปีที่แล้ว

    E quando a dívida já prescreveu

  • @rosangelagama8753
    @rosangelagama8753 4 ปีที่แล้ว +6

    Eu tenho duas dividas junto a Caixa, a recovery me ofereceu um acordo ótimo pra quitar uma delas, paguei. Porém agora na recovery consta mais uma dívida da caixa, ou seja uma terceira, e realmente nem a caixa sabe me informar.

    • @serasa
      @serasa  4 ปีที่แล้ว

      Rô, apenas os credores conseguem te informar a origem dessas dívidas.

    • @tr4princesa359
      @tr4princesa359 4 ปีที่แล้ว +1

      @@serasa eu estava devendo ao Bradesco 2 boletos npl1 e npl2 (divida a mais de 7 anos) apenas isso, paguei os dois boletos com os descontos da recovery ,então minha dívida com o Bradesco acabou ? Meu escore vai cair ?

    • @SandraMaria-xq1hn
      @SandraMaria-xq1hn 4 ปีที่แล้ว

      @@tr4princesa359 se você pagar cai porque fica como divida recente.

  • @roseteixeira9552
    @roseteixeira9552 3 ปีที่แล้ว +2

    apareceu uma divida pelo Fidc NPL 2 dizendo que comprou da Recovery
    mas eu já paguei o que devia,o que pode ser essa divida?

  • @izaiaspessoa8862
    @izaiaspessoa8862 4 ปีที่แล้ว +3

    se pagar um dívida bancária com desconto vai gerar uma restrição interna no SCR

    • @osvaldomachadofilho986
      @osvaldomachadofilho986 4 ปีที่แล้ว

      Não porque você pagou
      Ficará com restrição interna na instituição financeira.

    • @osvaldomachadofilho986
      @osvaldomachadofilho986 4 ปีที่แล้ว

      Não porque pagou a dívida.
      Mas terá restrição interna na instituição financeira.

    • @glauciaporto838
      @glauciaporto838 4 ปีที่แล้ว

      Verdade, eu tinha uma dívida no Itaú, paguei com desconto e agora não consigo fazer cartão nenhum que é do Itaú, antes de ter pago, até cartão de crédito eles me deram mesmo estando com dívida com eles.

    • @alexjesus8485
      @alexjesus8485 4 ปีที่แล้ว

      @@glauciaporto838 consegue fazer cartão de crédito de outra operadora?

  • @lila6224
    @lila6224 3 ปีที่แล้ว +1

    Minha tia pagou, mas o banco continua cobrando, a dívida dela não foi quitada

  • @rafaelraiol6295
    @rafaelraiol6295 4 ปีที่แล้ว +1

    Negociei com a recovery quero pagar o boleto mas em todos os lugares não consigo, boleto não registrado favor entrar em contato com o credor, assim fica difícil querer limpar o nome...

  • @anapaulanunes7338
    @anapaulanunes7338 4 ปีที่แล้ว +21

    paguei uma dívida de 10 mil por 600,00 em 10 vezes , graças a Deus eu consegui pagar essa dívida com a Natura .

    • @anaoliveira7516
      @anaoliveira7516 2 ปีที่แล้ว +2

      Eu tenho uma dívida de 400 na Natura. Descobri agora que não pertence mais a Natura, e sim a essa Recovery. Tô vendo muitos feedbacks negativos e não sei como proceder 😔😔😔😔

    • @sivaldorocha3321
      @sivaldorocha3321 2 ปีที่แล้ว +1

      Vai em frente e verdadeiro a recovery

    • @atosabendo2179
      @atosabendo2179 2 ปีที่แล้ว

      @@anaoliveira7516 num paga o eh

    • @roselymaria4744
      @roselymaria4744 2 ปีที่แล้ว +1

      Tô na mesma situação.mais me avisaram pra eu não pagar porque é golpe

  • @juniorleite7914
    @juniorleite7914 4 ปีที่แล้ว +3

    Meu nome estava limpo alguns meses atrás, fui consultar agora está sujo por conta de uma dívida que não reconheço. Como faço para resolver essa situação?

    • @elysabrytto5264
      @elysabrytto5264 4 ปีที่แล้ว

      Eu também estou nessa situação ... apareceu uma dívida de quase 15mil e eu jamais fiz uma conta dessas .. E não dizem de onde de qual empresa. .. Apenas essa recovery pedindo pra fazer um acordo dessa dívida. .. Eles estão loucos😨

    • @deiseaparecidas.7798
      @deiseaparecidas.7798 4 ปีที่แล้ว

      Advogado

    • @serasa
      @serasa  4 ปีที่แล้ว

      Confira o passo a passo no caso de negativação indevida: bit.ly/2XtDqW2

  • @clesio-hit8612
    @clesio-hit8612 2 ปีที่แล้ว

    Top Apresentação ....

  • @Dudanascimento12
    @Dudanascimento12 3 ปีที่แล้ว

    eu tenho um acordo com o Santander mas porq o boleto vem do Itaú ?

  • @franciscaviana9051
    @franciscaviana9051 3 ปีที่แล้ว

    Fera

  • @biaviolla
    @biaviolla 4 ปีที่แล้ว +1

    Muito legal... MAS... E quando o cliente não tem dívida nenhuma e ligam cobrando??? E quando a pessoa NUNCA teve cartão de crédito e estão cobrando??? O que a gente faz?

    • @beatrizalmar3645
      @beatrizalmar3645 4 ปีที่แล้ว +2

      Procurar saber a numeração do contrato e verificar qual a origem da divida

  • @stephanygutierrez31
    @stephanygutierrez31 2 ปีที่แล้ว

    Não estou achando o site oficial da Recory preciso urgente pra pagar uma conta da Natura

  • @ebsongomes
    @ebsongomes 3 ปีที่แล้ว +8

    O bom é que ligam insistentemente, falando que tem um assunto de documentação pessoal, não dizem o que é, e jamais vou dar meus dados. Rs Desculpem, gente. É cilada, Bino.

  • @gracymelo6742
    @gracymelo6742 3 ปีที่แล้ว +2

    ja pensei procurar o direito do consumidor pra tentar resolver esses juros abusivos que a recovery esta me cobrando

  • @adrianaromeu5111
    @adrianaromeu5111 4 ปีที่แล้ว +4

    Minha dúvida e se a gente negociar a dívida ...a recovery limpa o nome totalmente.....tipo paga todas as sua dividas em qualquer lugar que fiquei devendo

    • @serasa
      @serasa  4 ปีที่แล้ว +1

      Adriana, ao quitar o acordo a dívida irá sumir. Agora, caso tenha outras dívidas com outros credores, você pode acessar o site da Serasa Limpa Nome e verificar quais opções disponíveis para você!

  • @niltonfrancisco5378
    @niltonfrancisco5378 2 ปีที่แล้ว

    O benefício da Recovery eo banco Itaú mesmo?
    Liguei pra Recovery a atendente me disse que sim e confiável o pagamento?

  • @betaniacristinamenezes4955
    @betaniacristinamenezes4955 4 หลายเดือนก่อน +1

    Uma dívida de 8 anos atrás que eu não paguei e nem vou pagar a essa altura do campeonato eles ficam me ligando e eu não atendo,eles so perdem o tempo deles.
    O tempo passou e eu consegui tudo que perdi logo que contraí a dívida, hoje tenho crédito e cartoes de crédito.

  • @jailsonmaia8212
    @jailsonmaia8212 3 ปีที่แล้ว +1

    O desconto e mentira, pq eu tô tentando negociar e eles não baixam

  • @larissakendoly6741
    @larissakendoly6741 4 ปีที่แล้ว +8

    Eu já paguei divida pela recovery e seu certo e minha dívida saiu do Serasa.

  • @adrianadutra12
    @adrianadutra12 4 ปีที่แล้ว +4

    Não me dão sossego, ligam o tempo todo, mas não dizem do que se trata e querem que eu confirme os meus dados pessoais. Sem falar que os atendentes são grossos e fazem pressão pra conseguir a confirmação dos dados pessoais da gente. Situação desconfortável!

    • @serasa
      @serasa  4 ปีที่แล้ว +1

      Adri, não passe seus dados por telefone ainda mais sem saber exatamente quem é, se é a Recovery de fato.Você pode contatar eles pelo site oficial para confirmar.

    • @adrianadutra12
      @adrianadutra12 4 ปีที่แล้ว

      @@serasa Obg!😉

  • @francosouza6994
    @francosouza6994 3 ปีที่แล้ว +4

    A recovery é a empresa q te cobra sem vc dever nada pra ela, faço como eu, B.O. neles, essas empresas cobram leigos, q não sabem dos seus direitos como cidadão brasileiro, valeu guri, um abraço!

  • @SnakCBR
    @SnakCBR ปีที่แล้ว +2

    Amigo negociei com a Recovery pra fazer um pagamento hj ainda mas vim olhar esses vídeos hj e estou com o pé atrás, muita gente reclamando q só Perdeu o dinheiro

    • @rayanedasilva3077
      @rayanedasilva3077 ปีที่แล้ว +1

      Pesquisa o cnpj da empresa e pede a carta de quitação

    • @caioh05
      @caioh05 ปีที่แล้ว

      ​@@rayanedasilva3077O que seria essa carta?

    • @serasa
      @serasa  ปีที่แล้ว

      Oii, Jeandro. Pode ficar tranquilo, a Recovery é uma das minhas parceiras, é seguro. 😃

  • @endyerunning9129
    @endyerunning9129 4 ปีที่แล้ว +1

    FIZ UM ACORDO COM A RECOVERY ONTEM SOB DUAS DIVIDAS CADUCADAS A MAIS DE 10 ANOS. MAS, DEPOIS DE PESQUISAR SOBRE ESSA E EMPRESA NÃO VOU PAGAR O ACORDO QUE FIZ!

  • @adeluciaalves1066
    @adeluciaalves1066 3 ปีที่แล้ว +2

    A recovery esta mandando mensagem de boleto mas eu nao devo a nem uma impresa ou banco. Isso poder ser trote

    • @lucienemesquita7575
      @lucienemesquita7575 3 ปีที่แล้ว

      Adelucia Alves estão ligando aqui pra minha casa todos os dias eu não sabia que era cobrança estou com meus boletos tudo em dia ligam para cá 8 horas meia-noite

  • @nega5113
    @nega5113 3 ปีที่แล้ว

    A equipe na recovery não liga solicitando depósito ou transferência bancária apenas boleto enviado no e-mail ou WhatsApp ou código de barras enviado por SMS…

  • @wagnerlove1985
    @wagnerlove1985 5 ปีที่แล้ว +13

    Essas empresas (especializadas em recuperação de crédito) não informar ao consumidor que se ele pagar a dívida com desconto, o cliente vai ficar com restrição interna...🤫

    • @serasa
      @serasa  5 ปีที่แล้ว +6

      Não informam pois não é verdade Wagner, ao quitar uma dívida, ela sai da base de dados, não fica com restrição interna. Se seu nome continua restrito, é por outra pendência.

    • @wagnerlove1985
      @wagnerlove1985 5 ปีที่แล้ว +7

      Sei o que sofri para recuperar o meu crédito na Caixa econômica, pois paguei uma conta com desconto para uma financeira, tive que paga a diferença para recuperar meu crédito...

    • @Alexandre-dos-Anjos
      @Alexandre-dos-Anjos 5 ปีที่แล้ว +6

      No caso se vc tiver algum.a coisa no banco central tem que mostrar se não me engano a nota da quitação. E o banco tem que tirar, caso não tire tem um iliminar que obrigam o banco tirar, depois entra com processo com banco, mas esse caso do processo com banco demora kkkkk .. mas o caso aqui é fica limpo.

    • @pelasruas62
      @pelasruas62 4 ปีที่แล้ว +2

      @@wagnerlove1985 Exatamente. Isso eles não falam!

    • @serasa
      @serasa  4 ปีที่แล้ว +3

      Pessoal, ocorre que a empresa em que a pessoa ficou devendo uma vez, pode ter regras de bloqueio internamente, e isso não tem nada a ver com qual meio a pessoa fez a quitação da dívida.

  • @oliveirasantos2048
    @oliveirasantos2048 3 ปีที่แล้ว +3

    Eu pangando o primeiro boleto '
    Meu nome já fica limpo '

  • @cydaartes4529
    @cydaartes4529 4 ปีที่แล้ว +3

    Negociei com a ricovery paguei meu boleto em dezenbro mais porem a divida e meu nome continua no serasa ate hoje 7 de fevereiro de 2020😞

    • @serasa
      @serasa  4 ปีที่แล้ว +1

      Vamos ver o que aconteceu, Ci? Nos contate pela inbox enviando "atendimento" 💕

  • @rosalvaporto5321
    @rosalvaporto5321 3 ปีที่แล้ว +2

    Fiz um acordo com a recovery, paguei e meu nome continua restrito.

  • @janeidedossantosnascimento6233
    @janeidedossantosnascimento6233 3 ปีที่แล้ว

    Não comigo ,não vi desconto algum

  • @thiagocarvalho700
    @thiagocarvalho700 5 ปีที่แล้ว +8

    Só me tira uma dúvida paguei o boleto de 18 reais péla recovery ... essa dívida provavelmente pode ser do cartão de crédito mas usamos esse cartão normalmente só parcelamos um cel e um play3 essa dívida pode não vim mais na fatura???

    • @alexspoficial788
      @alexspoficial788 4 ปีที่แล้ว +2

      Liga para o banco central do Brasil 145 e faz a denúncia dívidas prescritas não pode ser cobrada mais.

    • @serasa
      @serasa  4 ปีที่แล้ว +1

      Thiago, entre em contato com a empresa administradora do cartão de crédito para confirmar isso.

  • @fagundesdosreism
    @fagundesdosreism ปีที่แล้ว

    ❤vcs tiraram um peso,porque outras empresas estão me enlouquecendo.

    • @serasa
      @serasa  ปีที่แล้ว

      Oii, Marilú. Fico feliz que o meu conteúdo tenha te ajudado, conte sempre comigo! 😄

  • @joanaana118
    @joanaana118 4 ปีที่แล้ว +2

    Minha divida com a riachuelo foi em 2013 ,ja passou os 5 anos nao pagarei nada

    • @stephaniesolon7642
      @stephaniesolon7642 4 ปีที่แล้ว

      Lembrando que depois de "caducar", a dívida não some, apenas deixa de ser visível para o mercado. Caso tenha aparecido alguma dívida antiga, significa que o credor está disponibilizando outra forma de quitação.
      Fonte: Serasa

  • @aparecidacristina8855
    @aparecidacristina8855 3 ปีที่แล้ว

    Tiraram minhas postagens com todos os artigos de lei? Inclusive até com o que o coordenador do Procon gravou no vídeo?

  • @rpinheiro1804
    @rpinheiro1804 4 ปีที่แล้ว +1

    Porque não confiar na recovery?

  • @nathallymoura9355
    @nathallymoura9355 2 ปีที่แล้ว +1

    Vou pagar ,pq aparece no Serasa.. se não tirarem a dívida ,aí vem a dor de cabeça 😥

  • @jrjogos4075
    @jrjogos4075 3 ปีที่แล้ว

    Como pego meu comprovante de pagamento pra constar que quitei minha divida ??

  • @Heverlani_feliciano
    @Heverlani_feliciano 4 ปีที่แล้ว +3

    espero q der certo negociei pelo site hoje uma 2 dividas de 2016 e 2017 uma de cartao e uma da natura estavam no valor de 2,000 e eles cobraram 38,60.

    • @cristinaalencar4709
      @cristinaalencar4709 4 ปีที่แล้ว

      Como vc conseguiu negociar? Tenho um divida na natura e mil e poucos reais

    • @maraalves8965
      @maraalves8965 4 ปีที่แล้ว

      Deu certo?

    • @Karinfariasritbox
      @Karinfariasritbox 4 ปีที่แล้ว

      Iai essa negociação deu certo?

  • @fernandobonfimsilva4630
    @fernandobonfimsilva4630 5 ปีที่แล้ว +2

    Muito bom ! Ja fiz ! Aprovado!

    • @serasa
      @serasa  5 ปีที่แล้ว

      Uhuuul 🥳 🥳🥳🥳

    • @elainersantoss4364
      @elainersantoss4364 5 ปีที่แล้ว

      Seu nome sai do spc?

    • @johnnyalves3084
      @johnnyalves3084 5 ปีที่แล้ว

      Elainer Santoss também quero saber. até rimou kkkk

    • @rony.cassiano7
      @rony.cassiano7 4 ปีที่แล้ว

      Depois que você pagou todas parcelas. Seu nome ficou limpo?!

  • @nathanalbuquerque828
    @nathanalbuquerque828 3 ปีที่แล้ว

    Não sei oque faço tinha uma dívida no Hipercard e paguei pela recovery através do app Serasa passou mais de dez dias depois de pago e a msm dívida voltou para acordos não sumiu do app

  • @kassyoborges3807
    @kassyoborges3807 4 ปีที่แล้ว +3

    Paguei um boleto da recovery e até agora meu nome continua sujo isso é maior mentira

  • @osvaldinarosadacosta6087
    @osvaldinarosadacosta6087 2 ปีที่แล้ว

    Olha, veio em
    msg assim: não espera o judicial meus crédito são automático

  • @rony.cassiano7
    @rony.cassiano7 4 ปีที่แล้ว +8

    Alguém aí já pagou todas parcelas ( acordo) da recovery. E no final o nome limpou?
    Ou além de pagar a recovery, tenho que fazer algo mais?

    • @Pietrocardoso408
      @Pietrocardoso408 4 ปีที่แล้ว

      Eu paguei e o meu score caiu

    • @serasa
      @serasa  4 ปีที่แล้ว

      Rony, não precisa fazer mais nada. Depois de pago, a empresa dá baixa no controle interno dela. Elias, esse tipo de pagamento não faz o Serasa Score cair. Se você tiver dúvidas sobre o motivo da queda, sugiro que entre no www.serasascore.com.br. Lá tem todas as informações sobre fatores que influenciam sua pontuação para cima e para baixo.

    • @samidiniz8025
      @samidiniz8025 4 ปีที่แล้ว

      Rony Cassiano .

  • @rosemeireribeiroguedesfrei6537
    @rosemeireribeiroguedesfrei6537 4 ปีที่แล้ว +2

    Eu não consigo entender , isso compraram minha dívida, sabendo que eu não tinha dinheiro pra pagar, Agora ficam me infernizando pra mim pagar, Quem comprou que pague e vai se lascar.

  • @joicemesquita2251
    @joicemesquita2251 3 ปีที่แล้ว

    O q significa pagamento em aberto

  • @grinchquerido3391
    @grinchquerido3391 4 หลายเดือนก่อน +1

    Porque o Serasa não atualiza.
    Eu paguei algumas dividas e continua lá.
    Era pra está com 5 dividas
    E lá ainda está em 9
    Propaganda enganosa não era paga que o nome fica limpo na mesma hora

  • @bibi5088
    @bibi5088 4 ปีที่แล้ว

    Como vou saber qual conta paguei

  • @izaiaspessoa8862
    @izaiaspessoa8862 5 ปีที่แล้ว +1

    Meu nome tá negativado no Boa Vista e no SPC Brasil lá tem acordo com a recovery ou só serasa?

  • @gesielcosta3192
    @gesielcosta3192 4 ปีที่แล้ว +4

    Gostaria de saber se a REcovery tem parceria com o banco Santander.

    • @florbellape
      @florbellape 4 ปีที่แล้ว

      Olá! O Santander é o banco cedente.

    • @brendoaugusto1848
      @brendoaugusto1848 4 ปีที่แล้ว

      Tb queria saber mais sobre isso .

    • @serasa
      @serasa  4 ปีที่แล้ว

      Gesiel, confira os parceiros da Recovery: www.gruporecovery.com/novo/parceiros.html

    • @jeffersonminotti9886
      @jeffersonminotti9886 4 ปีที่แล้ว

      Olá, a recovery está com uma proposta do Itaú pra mim no próprio site do Serasa onde consulto o score, entrei nesse link e não observei o Itaú como parceiros, tão somente o Serasa consumidor. É seguro eu pagar o boleto que já tenho lá? Outra pergunta, já saiu dos negativados essa dívida, teoricamente a dívida é interna do Itaú, nesse caso ainda b está impactando o meu score por estar no sistema do Serasa? Se eu pagar dará espaço pro meu score subir? Obrigado e aguardo feedback.

    • @ivapatricia3178
      @ivapatricia3178 4 ปีที่แล้ว

      @@florbellape obrigada

  • @franciscogaldino5034
    @franciscogaldino5034 4 ปีที่แล้ว +12

    Seria bom fazer uma negociação diretamente com o banco ou empresa que vc deve.

    • @lsilvasilva4095
      @lsilvasilva4095 3 ปีที่แล้ว +3

      Mas no banco não consta dívida nenhuma, pq essas empresas compra as dívidas, eu acredito que seja isso, pq entro em contato com o banco que devo a mais de 10 anos e lá não consta nada, mas meu nome está no Serasa por essa tal de Recovery

    • @marianadilzafelixdasilva9137
      @marianadilzafelixdasilva9137 3 ปีที่แล้ว

      Pior fazem isso alguns e mando boleto tipo 4 a6 meses depois param e tenta negociar tudo de novo .

  • @r.rconstrucoesereformasram9014
    @r.rconstrucoesereformasram9014 5 ปีที่แล้ว +2

    A recovery tá cobrando uma divida a min q não existe no Serasa

    • @serasa
      @serasa  5 ปีที่แล้ว

      Mas a divida existe, Rafael?

  • @mariarosapedroso4926
    @mariarosapedroso4926 4 ปีที่แล้ว +1

    Estou cansada de receber ligações telefônicas de vocês procurando por Tassiana,"aqui não tem Tassiana. Todo dia tem de 3 a 5 ligações. Por favor esqueçam o meu número telefônico

  • @rutesilva1030
    @rutesilva1030 4 ปีที่แล้ว +1

    Olá, tenho uma dívida de cartão de crédito, bandeira Mastercard....minha dívida é desde 2018 no valor de 4500,00, com os juros foi pra 9950,00. Hoje me ligaram, me fizeram uma proposta de 1300,00 para quitar e limpar o meu nome. Formalizei o acordo, será que posso confiar?

    • @serasa
      @serasa  4 ปีที่แล้ว +1

      Rute, você pode entrar em contato com o credor em questão e verificar a informação.

  • @luhcastilho7246
    @luhcastilho7246 3 ปีที่แล้ว

    Eu estava pagando o acordo da dívida no serasa, paguei 2 boletos falta só um, ai essa Recovery veio me cobrando de NOVO a mesma dívida so com outro VALOR. A dívida ja havia sumido do meu nome e AGORA VOLTOU de NOVO. Oq fazer ?

  • @antoniabarbosa4491
    @antoniabarbosa4491 4 ปีที่แล้ว +1

    Cara ...essa empresa manda cobranças no meu celular...manda até o código de barras...mas eu não tenho nenhuma dívida pendente. Pq isso? ...malandragem...engano? ...não sei do w se trata.

  • @LeonardoSantos-ny6bl
    @LeonardoSantos-ny6bl 5 ปีที่แล้ว +3

    Uma dúvida , meu nome está limpo ok , mas na outra aba do app do Serasa diz que tenho ofertas sobre dividas e uma é da recovery , minha dúvida é preciso pagar essa oferta mesmo estando com o nome limpo.

    • @josimararaujo4762
      @josimararaujo4762 5 ปีที่แล้ว

      O meu apareceu do mesmo jeito meu nome limpo e no app serasa apareceu uma dívida.

    • @MarcosAlves-gu9hj
      @MarcosAlves-gu9hj 5 ปีที่แล้ว

      Dúvida paguei minhas dívidas mas ta costando que ta pago no site do serasa mas nao some de la?

    • @SandraMaria-xq1hn
      @SandraMaria-xq1hn 5 ปีที่แล้ว +4

      Gente,vejam o vídeo do coordenador do Procon que avisa pra não cair em em golpes de pagar divida prescrita. Não deve pagar divida prescrita é o que diz a lei.

    • @lumonteiro1985
      @lumonteiro1985 5 ปีที่แล้ว +2

      Seu nome não fica sujo, mas com restrição naquela empresa em que possuí a dívida. Exemplo: Você deve um cartão C&A ha mais de 5 anos, logo, seu nome não estará mais sujo. Porém, na C&A não. Não poderá adquirir um novo cartão por exemplo, pq esta com essa restrição interna na C&A especificamente.

  • @jhonlennon7817
    @jhonlennon7817 3 ปีที่แล้ว

    Oi amigo como eu faço pra ter o número pra ligar pra Discovery, eles mim mandaram uma proposta pra mim quitar minha divida.

  • @leandrorodrigues8261
    @leandrorodrigues8261 2 ปีที่แล้ว

    Consultei essa recovery, e eles me disseram que eu tenho uma divida na losango mas nunca fiz nenhum emptestimo pela losango

  • @matheusmatheus3475
    @matheusmatheus3475 4 ปีที่แล้ว +3

    Recebi uma ligação desse grupo recovery para negociar a dívida , entre 500 reais seria o valor pra quitar mas entrei no site do Serasa consumidor e lá está dizendo que eu não tenho nenhuma pendência em meu nome ? Alguém pode me esclarecer melhor !

    • @gabrielisousa7354
      @gabrielisousa7354 4 ปีที่แล้ว

      Sua dívida na Serasa fica por lá durante 5 anos e depois ela sai. é aí a onde vai pra restrição interna...

    • @serasa
      @serasa  4 ปีที่แล้ว

      João, pode acontecer também da informação não constar no Serasa, mas constar em outras empresas de crédito como, SPC e Boa Vista. Sempre bom verificar com essas empresas também.