Servicio versus servilismo

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  • เผยแพร่เมื่อ 10 ต.ค. 2024
  • El servilismo, resultado de un esfuerzo excesivo por complacer a los clientes, compromete la integridad y rentabilidad de su negocio. A diferencia de un buen servicio, que se basa en el respeto mutuo y la generación de valor, el servilismo crea expectativas poco realistas, destruye la credibilidad y desequilibra la relación poniéndolo en una posición de subordinación, algo para nada deseable.

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