@@rodrigoklitzke7337 kkkk comprei meu ar faz 2 meses, comecou fazer um barulho estranho tipo puxando ar mais forte, ai limpei o filtro e ta zero agora denovo
Pessoal vem como filtro sim o q ocorre é o seguinte. O instalador acha q não precisa e não coloca. Por desconhecimento ou p ficar com o filtro memso. O filtro vem junto a embalagem, em saquinho inviolável. Como soube disso .o meu técnico disse pronto patrão, tá pronto. Mas mandaram esse filtro aqui a toa ó..deve ter sido engano pois seu modelo só tem esse filtro externo aqui, em formato de tampa( como demonstrado no vídeo). Ele saiu e fiquei intrigado..subi numa escada, tirei o filtro externo e vi q tinha o exato espaço p filtro q veio na caixa. Pronto. Instalei e problema resolvido.
Obrigado pela sua explicação. Comprei 3 aparelhos desse inverter em fevereiro e só hoje descobri da existência desses filtros por causa do seu comentário. Lembrei que guardei todas as sobras da instalação, daí fui verificar agora e realmente encontrei o filtro no saco inviolável que você citou. Muito obrigado!
@@claras.4695 esse mesmo, instalei esse ar tem um mês aí hoje recebi uma notificação do app para realizar a limpeza do filtro, aí não tinha colocado esse filtro no meu tbm (no daqui parece uma esponja de cor verde ) tirei o filtro de cima do ar limpei e coloquei esse tbm interno (sorte que não joguei fora ksks)
Gente pelos comentários que eu estava lendo, a maioria está falando que não veio o filtro 3M. Na verdade vem sim o filtro, o caso é que o técnico que fez a instalação do seu ar condicionado não sabe pra que serve esse filtro e onde colocar ou não colocou de sacanagem. O meu ar condicionado foi instalado recentemente e o (profissional) não colocou esse filtro 3M e eu quase jogo fora sem saber pra que servia. Só agora vendo o vídeo que eu vim saber pra que serve e onde coloca.
Creio eu que a maioria que não tem esse filtro 3M no seu ar condicionado teve o filtro jogado fora junto com a caixa, o plástico e o isopor. A maioria dos técnicos nem sabem pra que serve esse filtro, simplesmente eles jogam fora junto com a embalagem.
Aconteceu comigo , eu vi o filtro no plástico porém depois de 3 meses fui lavar o filtro e vi q esse não foi instalado. Ou ele jogou fora ou levou . Mas comprei na shopee e coloquei
Feedback de quem ama o ar mas sofre pra limpar o filtro. Como uso muito, limpo a cada duas semanas, tenho 1,70m e no meu modelo o filtro tem que ser removido por cima. Tirar é fácil, mas para colocar de novo eu não consigo enxergar onde encaixar (preciso subir na cama pra fazer isso e mesmo assim não dá pra ver), fico um tempão tentando encaixar e depois ainda tenho que passar o celular filmando a parte de cima (e ver o video depois) pra ver se ta encaixado corretamente! Não sei se o filtro superior traz algum tipo de beneficio, mas se for o mesmo que o frontal, deixem o frontal e parem com isso de filtro superior!!!
3 หลายเดือนก่อน +2
No APP LG ThinQ tem o gerenciamento de filtros, devo trocar o filtro triplo ou a tela no tempo de uso indicado?
Oi Tudo bem? No app LG ThinQ após atingir o uso de horas do Ar Condicionado, a notificação recebida pelo cliente é um informativo de troca, porém a notificação é para realizar a higienização do pré-filtro e filtro antialérgico. A troca do filtro antialérgico é recomendado após seis meses de uso
Quando instalaram o meu eu achei estranho um negócio que parece uma bucha, mas os caras eram da assistência LG. Fiz manutenção do filtro e tal. Mudei de casa e técnicos de assistência da LG desinstalaram e instalaram na outra casa... Aproveitaram e higienizaram o equipamento. Mas só um vídeo no TH-cam me alertou que aquela "bucha" é um filtro também. O tal filtro triplo. Vou comprar. Tomara que isso não tenha estragado o equipamento no longo prazo.
Olá boa noite tudo bem? Gostaria de saber se no filtro do ar condicionado lg dual Inverter 12.000 btu's tem uma trava com um pequeno tipo cortado parecido com um quebrado. Fica bem no lugar da mão esquerda da pessoa que estava limpando o filtro. Aparentemente não é quebrado más eu só fui notar isso muito tempo depois de comprar o ar condicionado. Talvez também pode ser que seja quebrado também. Más o tipo não parece com quebrado. Resumo ; eu preciso fazer a manutenção anual já tem mais de dois anos que comprei e nunca fiz. Pode fazer com técnico daqui mesmo? Ou aciono a LG? 🙏 Obrigado
Meu tbm depois de 3 anos ,com esse filtro aqui guardado pois o Instalador disse que não precisava, isso porque contratei uma empresa onde comprei que foi no site da americanas e tinha a opção de contratar a instalação, aqui não usamos muito só em dias bem quentes,será que causou algum problema? O ar funcionando normalmente é gelando normalmente!
Conseguem dar a indicação do modelo ou link do filtro triplo da 3m para o modelo com o filtro na parte superior? Fui limpar o filtro e vi que está sem esse filtro triplo demonstrado no vídeo.
Olá Felipe, no momento o item encontra-se indisponível para a compra direta no nosso site, mas poderá fazer o pedido com uma assistência, confira neste link o endereço da autorizada mais próxima de você: lge.ai/6053MlUZB
Oi Tayrone Como vai? Realize os seguintes procedimentos: Acesse ar condicionado no aplicativo - Características úteis -gerenciamento de filtros Reinicialização do filtro
Olá, Ana Paula, os modelos de ar condicionado acompanha um filtro. Qual é o modelo do seu produto? Vamos checar os acessórios que acompanham o seu modelo.
Muito bom! Grato por compartilhar! O ar condicionado está sem aquele filtro triplo. Compramos a casa e o ar já estava instalado, wuando fui limpar não tinha o triplo. É importante tê-lo?
Oi @vivaseuflow Como vai? O produto é vendido com o filtro de poeira e o 3M (3M é o bactericida/antialergico):os outros são opcionais e vendidos separadamente.
Olá, Teófilo, os itens inclusos, como filtro, podem variar de acordo com a linha e o modelo de ar condicionado. Conta para gente o modelo do seu Dual Inverter, por favor.
Oi @ronansousa488 Como vai? envie uma mensagem com detalhes de sua dúvida através das nossas outras redes sociais para ajudarmos você: 👉Facebook: lge.ai/6055Oy1SV 👉Instagram: @lgdobrasil 👉Twitter: lge.ai/6056Oy1Sn
Olá, Anderson, o filtro 3M pode ser descartado após determinado período, mas sugerimos que consulte a tabela de duração do item através do manual do usuário que acompanha o produto.
Oi @miguel676 Como vai? O produto é vendido com o filtro de poeira e o 3M (3M é o bactericida/antialergico): os outros são opcionais e vendidos separadamente pela ASC
Oi Ronaldo Como vai? o produto é vendido com o filtro de poeira e o 3M (3M é o bactericida/antialergico) os outros são opcionais e vendidos separadamente pela assistência autorizada.
Oi Celio. Tudo bem? O gerenciamento de filtro irá mostrar a porcentagem de uso, conforme for utilizando o produto, e após um tempo de uso irá sugerir o momento de fazer a limpeza do filtro.
William . O aparelho é vendido com o filtro de poeira e o 3M (3M é o bactericida/antialergico): os outros são opcionais e vendidos separadamente pela assistência autorizada.
O filtro do meu ar condicionado é na parte superior e verifiquei que não encaixa perfeitamente, o canto esquerdo sempre fica uma vaga. O meu ainda está na garantia será se devo acionar? Tentei encaixar de toda forma porém permanece sempre com uma vaga
Oi, tudo bem? Vamos investigar mais sobre isso. Envie-nos uma foto através das outras redes sociais, por gentileza: Facebook: lge.ai/6055czQ5L Instagram: @lgdobrasil X: lge.ai/6056czQ50
Boa tarde LG tenho meu ar pouco tempo. ( 1 mes apenas ) tenho o aplicativo da LG THINQ nele tem uma opçao Gerenciamento de Filtro que esta em 56%. quando eu limpa o filtro igual do video. ele volta a 100 % automaticamente ? ou preciso reserta ele pelo aplicativo? para que ele serve esta opçao do app '' gerenciamento de filtro *
Oi, Renan, clique na opção Reinicialização no aplicativo LG ThinQ, assim começará a nova contagem do gerenciamento do filtro. Esta opção serve para notificar o cliente sobre a limpeza e troca do filtro.
Oi Leandro. Caso tenha alguma dúvida, vem conversar com a gente por inbox por Facebook, Twitter e Instagram, envie o modelo de seu aparelho e detalhes de sua dúvida.
@@igormantovani436 veio sim, o cara que instalou seu ar condicionado que não colocou e deve ter jogado fora. Eu só vim descobrir agora onde pegava esse filtro, pq o técnico que colocou meu ar condicionado não colocou 😡
Olá, Adriano, existem produtos bactericidas e desinfetantes específicos para uso em ar condicionado, porém a utilização e aplicação deles deve ser indicada pelo técnico autorizado durante as manutenções preventivas. Não é indicado colocar perfume no filtro do ar condicionado.
Esse filtro triplo me intriga. A área dele é ínfima. Ele nunca fica sujo. Tenho 3 dual inverter aqui em casa, 2 de 9000 quase idênticos ao do vídeo, muda só a cor da moldura dos dois filtros que nos meus são cinza. o aparelho de maior capacidade é idêntico ao do vídeo eu fico com a impressão que esse filtro não causa impacto na filtragem de poeira. Se elimina vírus, fungos e bactérias como o prometido, pode ser pelo que entendi ele tem algo como eletricidade estática pra isso. No app fala em troca desse filtro, tem até um botão pra dar reset na indicação de troca. Qual é a vida útil desse filtro triplo?
Oi André, boa tarde. Quando no App estiver solicitando a troca dos filtros, orientamos que faça os procedimentos de limpeza. Basta retira-lo do produto para que a limpeza seja feita.
hj vi q o tecnico nao colocou o filtro triplo... ate pensei com comprar.. entao pelo jeito nem vale a pena né? de fato q vi a aréa interna é bem maior que o tamanho dele.
Oi Lucas Como vai? o produto é vendido com o filtro de poeira e o 3M (3M é o bactericida/antialergico):os outros são opcionais e vendidos separadamente pela autorizada.
Eu limpo é com água também. Só não passo nenhuma escova, apenas jatos de água. Faça pressão com os dedos na água na torneira ou na mangueira e depois ponha pra secar a sombra.
Olá, Edesio, envie o modelo do seu produto através das nossas outras redes sociais, por favor. Vamos conferir a questão do filtro para você. Facebook: lge.ai/6054RgqMO Instagram: @lgdobrasil Twitter: lge.ai/6055RgqMP
Boa tarde ! QUAL A FUNÇÃO DESSE FILTRO TRIPLO DO AR CONDICIONADO ? POIS O MEU NÃO VEIO E O VENDEDOR ALEM DE FALAR QUE ELE NÃO SERVE PARA QUASE NADA , MAIS DEPOIS DE UM TEMPO ELE ME MANDOU UM
Uma dúvida: porque esse filtro triplo só tem no meio, se o ar passa pelos lados também? O meu é por cima, ontem após 4 anos fui colocá-lo no ar condicionado, mas não entendi qual é a eficiência dele, se o ar também passa pelos lados. Inclusive no modelo que o filtro é interno, só tinha em um lado aí no vídeo.
Oi @leofonsilva Como vai? O produto é vendido com o filtro de poeira e o 3M (3M é o bactericida/antialergico): os outros são opcionais e vendidos separadamente na assistência autorizada.
@@LGBrasil quando eu comprei veio um filtro também e eu estou usando no meu ar condicionado. Mas a minha dúvida é: o ar condicionado tem uma entrada de ar muito mais comprida do que o tamanho desse filtro, isso não acaba tirando o desempenho desse filtro visto que o ar também entra por onde o filtro não cobre?
@rayanne, compartilha com a gente o modelo do seu produto que vamos confirmar a informação para você. Caso precise de ajuda para localizar essa informações, confira lge.ai/6052wKm0p
Olá Thiago, tudo bem? Informa pra gente qual o modelo de o seu produto, vamos verificar para você! caso precise de ajuda para localizar essa informação, confira lge.ai/6057wO6LR
O meu dual inverter de 12.000 BTUs está sujando muito, uma espécie de água amarela saindo da turbina/saída de ar. O que poderia ser? Pode ser um possível vazamento de gás?
4 meses é pouco tempo demais, é so lavar os filtros por enquanto, se ele caiu de rendimento deve ter vazado gás, má instalaçao é foda, eu sou instalador, ja consertei muito serviço porco
Olá, @janielfernandes691 Tudo bem? Nos envie uma mensagem com fotos e detalhes do que ocorre através das nossas outras redes sociais para ajudarmos você: 👉Facebook: lge.ai/6055Oy1SV 👉Instagram: @lgdobrasil 👉Twitter: lge.ai/6056Oy1Sn
Oi, Matheus, tudo bem? O produto acompanha apenas um filtro com efeito bactericida (filtro triplo). A posição do filtro vai depender de acordo com o modelo, alguns produtos possuem a posição do filtro de forma centralizada.
LG, no meu LG Smart Inverter veio com 1 filtro triplo 3M só, está do lado direito, mas existe um encaixe igual do lado esquerdo… Eu posso comprar mais 1 e colocar nesse encaixe do lado esquerdo usando 2 filtros 3M ou não precisa e utiliza-se apenas 1?
@@LGBrasil Ok! Obrigado pela resposta. 👍🏻 E tenho só mais uma pergunta sobre esse filtro 3M… Ele dura quanto tempo antes de precisar ser substituído (uso comum residencial em casa de 2 pessoas e 1 cachorro)?
Oi @LiviaSeriados Como vai? O produto é vendido com o filtro de poeira e o 3M (3M é o bactericida/antialergico) os outros são opcionais e vendidos separadamente na assistência autorizada caso tenha interesse.
Olá, Tiago, tudo bem? Esse filtro é capaz de capturar substâncias microscópicas como pólen e pó do ar. Assim, ele é altamente eficaz no combate à poeira.
Fui limpar o meu filtro pela primeira vez e descubro que também estou sem o da 3M... por sorte tenho mania de guardar tudo e achei guardado junto ao manual. Fico impressionado como os técnicos mesmo da autorizada deveriam ser especializados e na realidade não são, basicamente você acaba pagando apenas pelo tempo, não pela técnica.
Olá @EnnioHMB, boa tarde. Agradeço por compartilhar sua experiência conosco, e peço desculpas por qualquer inconveniente que você tenha enfrentado durante o processo de limpeza do filtro. Nossa empresa está sempre buscando melhorar os processos pós-vendas para que nossos clientes recebam o melhor atendimento possível. Obrigada pelo o feedback, que nos ajuda a identificar áreas para aprimoramento.
Olá, Akial, tudo bem? O modelo S4-W12JARXB acompanha o filtro 3M (verde) que fica dentro do produto. Se precisar de ajuda, envie-nos a nota fiscal do produto nas outras redes sociais para que possamos verificar sobre isso para você. 👉 Redes sociais da LG: Facebook: lge.ai/6055uCuFx Instagram: @lgdobrasil Twitter: lge.ai/6057uCuFL
Essa limpeza eu faço. Mas o aparelho teve um problema e a empresa que consertou disse ser necessário uma limpeza profunda, não só dos filtros do LG-12000 btus antigo, filtros frontais, retirando peças e limpando com uma espécie de mini lava-jato. Preciso realmente fazer isto, que tem um custo de R$ 390,00 ?
Olá Vera, tudo bem? Primeiramente gostaria de esclarecer que contamos com técnicos preparados e treinados pra avaliar e identificar possíveis ocorridos com seu produto. Deste forma, se foi avaliado a necessidade de uma limpeza mais profunda em seu equipamento, não contestamos a analise realizada.
Boa noite! Meu ar condicionado lg dual Inverter 12.000 btu's só tem uma esponja verde acho que não é filtro triplo. Também não é dessa marca aí 3M. É sem marca. Também tem espaço para colocar outro filtro pequeno. Parece que não veio. Se veio o técnico não colocou. Eu quero comprar. Onde encontro? Quero colocar tudo novo. Obrigado
Oi @cicerorufinodasilvaporto Como vai? produto é vendido com o filtro de poeira e o 3M (3M é o bactericida/antialergico): os outros são opcionais e vendidos separadamente pela assistência autorizada. Segue o link para consulta da assistência mais próxima: lge.ai/6059kPoF7
Pessoal, essa limpeza resolve o problema de "sopro" no equipamento? O meu split funciona perfeitamente, gela tudo certo.. Porém ele fica fazendo uns barulhos de sopro quando está funcionando.
Oi João Pedro, boa tarde. O aparelho está sendo usado no modo ventilação, jet cool, quando isso ocorre? Ao ser ligado, para acelerar a resfriação do ambiente, ele pode trabalhar de forma mais rápida e soltar alguns jatos fazendo o som parecido com "sopro".
Olá Jader, tudo bem? Na verdade não é necessário realizar a alteração do filtro, basta realizar a manutenção. Após realizar a limpeza do filtro é necessário reinicializar a opção de gerenciamento do filtro para que a contagem recomece.
No equipamento que adquiri não veio o filtro triplo. Gostaria de saber as dimensões desse filtro e onde estaria disponível para compra. Meu equipamento é o Split hw LG dual inverter Voice 22000 btus modelo S4NQ24K231D.EB2GAMZ.
Olá Eliane, a medida do filtro triplo é 21 cm x 33 cm, e pode ser adquirido em assistência técnica autorizada. Como informou que o seu produto veio sem este item, pedimos por favor que entre em contato com a gente em uma das nossas redes sociais (Facebook, Instagram ou Twitter).
eu tenho 2 spliters de 12000btus. Uma funciona perfeitamente, falta congela tudo num ambiente bem grande. A outra é um nojo, fica no meu quarto de 4x4m e não esfria por nada no planeta. Queria dica de possiveis soluções. Detalhes: o gas ta na emedida certa, filtros limpos, etc... Agora ta pior ainda.
Oi, Dora! Sugerimos que realize as verificações deste link: lge.ai/60533F3gP Se mesmo assim não refrigerar, envie uma mensagem com o modelo e a nota fiscal através das nossas outras redes sociais: 👉 Facebook: lge.ai/60543F3gu 👉Instagram: @lgdobrasil 👉Twitter: lge.ai/60553F3gR
Oi Marcelo Como vai? envie uma mensagem com detalhes de seu caso através das nossas outras redes sociais para ajudarmos você: 👉Facebook: lge.ai/6055Oy1SV 👉Instagram: @lgdobrasil 👉Twitter: lge.ai/6056Oy1Sn
Olá @geansantana68 , tudo bem? Vou enviar alguns procedimentos para serem realizados em seu ar condicionado que poderão te auxiliar com este ocorrido. Acesse o link abaixo e realize todos os procedimentos indicados: lge.ai/6056dwy1q
Oi Rodrigo Como vai? O aparelho é vendido com o filtro de poeira e o 3M (3bactericida/antialérgico): Os outros filtros são opcionais e vendidos separadamente na assistência autorizada.
Oi @ghmsgustavo Como vai? O produto é vendido com o filtro de poeira e o 3M (3M é o bactericida/antialergico): Os outros são opcionais e vendidos separadamente na assistência autorizada. Segue o link para consulta da assistência mais próxima: lge.ai/6055R3oxz
Olá, tudo bem? Trata-se de uma característica do produto mesmo, mas vamos deixar o seu comentário anotado para conhecimento interno dos nossos desenvolvedores.
Exato! Eu preciso subir na cama e mesmo assim não consigo enxergar a parte superior, tirar é fácil, mas para encaixar depois da limpeza levo um tempão! Ainda tenho que passar o cel filmando e depois ver o video pra ver se ta encaixo direito, não sei pra que foram cismar de por esse filtro na parte superior.
Olá Nithael, tudo bem? Compartilha com a gente o modelo de seu ar condicionado, vamos checar a informação para você! Caso precise de ajuda para localizar o modelo de seu produto, confira nosso material: lge.ai/6053VfYmV
O meu eu fui fazer a limpeza do filtro, tirar para lavar, mais o filtro anti alérgico não encontrei no aparelho para fazer a higienização. Alguém sabe onde encontro esse filtro para comprar?
Oi , @victoramaralsilva896 Como vai? Conta detalhes de seu caso para a gente através das nossas outras redes sociais para ajudarmos você: 👉Facebook: lge.ai/6055Oy1SV 👉Instagram: @lgdobrasil 👉Twitter: lge.ai/6056Oy1Sn
@@LGBrasil eu comprei o Dual Inverter Voice 24000 BTUs (S4NW24KE311) e não veio o filtro 3M. Este filtro triplo da 3M também não acompanha o meu modelo?
Oi Paulo, o nosso Ar Condicionado possui um filtro, ele dever se colocado na parte de cima do produto. Todos os nossos modelos acompanham apenas 01 filtro, os demais são opcionais e poderão ser adquiridos através de uma assistência autorizada LG.
No meu ar condicionado veio um filtro triplo desse ta guardado achei que mandaram de cortesia pra substituir o outro, mas provavelmente não deve ta instalado 😂😂
Comprei ar 12000btus e ventila fraco e não gela direito. Tento entrar em contato com assistencia técnica da LG e não consigo. Esse filtro já deveria vir no lugar pra não dar problema.
Oi @PauloRocha-gx3xf Como vai? envie uma mensagem com detalhes de seu caso através das nossas outras redes sociais para ajudarmos você: 👉Facebook: lge.ai/6055Oy1SV 👉Instagram: @lgdobrasil 👉Twitter: lge.ai/6056Oy1Sn
parece tão fácil maaaaassssss o meu é o modelo que fica em cima. com a altura eu so consigo tocar de leve as alças, nao da nem pra segurar e puxar... encaixar de volta sem ver as travas entao deve ser quase impossível...
Oi @brunacarvalho8954 Como vai? Você poderá utilizar uma escada ou se achar necessário poderá verificar com a assistência autorizada se realiza este serviço para você.
@@LGBrasilassistência a cada duas semanas é bem inviável... o jeito é escada, mas a que eu tenho não dá, terei que comprar outra. Se soubesse disso, teria comprado o modelo com filtros na frente, mas agora já era... bora de escada nova
Olá, Filipe, envie o modelo do seu produto através das nossas outras redes sociais, vamos verificar sobre o filtro para você. Facebook: lge.ai/6053Ra14P Instagram: @lgdobrasil X (Twitter): lge.ai/6054Ra14u
Oi @alessandramarabenedito5548 Como vai? o produto é vendido com o filtro de poeira e o 3M (3M é o bactericida/antialergico): os outros são opcionais e vendidos separadamente na assistência autorizada.
Eu preciso saber como limpar meu ar , ele é artcool não sei onde ficam os filtros será igual aos outros , alguém pode me ajudar por favor 😊 além disso tem uma plaquinha que eu acho q deve ser filtro e não foi instalado
Por favor, nos envie mais detalhes do que precisa através das nossas Redes Sociais ou canais de atendimento: lge.ai/6050uHzya Facebook: lge.ai/6051uHzyx Instagram: lge.ai/6052uHzyI Twitter: lge.ai/6053uHzyL
Quem instalou o meu ar condicionado LG disse que esse filtro e so para teste e nem colocou, obs: nao vem marcado 3M no meu não, na verdade nao tem marca aparente
Oi @marcosroberto6967 Como vai? produto é vendido com o filtro de poeira e o 3M (3M é o bactericida/antialergico: os outros são opcionais e vendidos separadamente pela assistência autorizada.
Boa noite Teresinha, vamos te ajudar! 🙂 Envie uma mensagem através das nossas outras redes sociais com o modelo do ser condicionado, por gentileza: Facebook: lge.ai/605737i2X Instagram: @lgdobrasil Twitter: lge.ai/605837i2k
Oi @Ricardo_Ikki Como vai? O produto é vendido com o filtro de poeira e o 3M (3M é o bactericida/antialergico), os outros são opcionais e vendidos separadamente pela autorizada.
Boa noite LG do Brasil? Olha hoje eu fui limpar o filtro de cima do meu dual Inverter 12.000 btu's e levei um susto. Sabe porque? Quando o técnico instalou ele parece que ele colocou dois filtros de espuma fininha e hoje quando abrir a tela de cima (filtro) só vi um filtro de espuma verde e não era 3M também conforme vi aqui nesta demonstração. Eu lhe pergunto; é só um mesmo ou dois filtros de espuma fininha. Muito obrigado pela atenção e tirar essa dúvida minha. Obrigado 🙏
Oi Cicero, por favor, vem conversar com a gente através de umas das nossas Redes Sociais, se possível. Nos envie o modelo do seu Ar Condicionado e vamos verificar para você.
Stellinha, o modelo S4-Q12JA314 acompanha um filtro 3M, como informou que não possui, pedimos por favor que nos envie uma mensagem em uma das nossas redes sociais, e vamos verificar para você. Facebook: lge.ai/6051zjjJL Twitter: lge.ai/6052zjjJ0 Instagram: lge.ai/6056zjjJ4
Obrigada pelo Retorno André, mas precisamos da descrição completa do modelo. Poderá localiza-lo em uma etiqueta da LG colada na lateral da unidade evaporadora. Estamos à disposição!
Parabéns. Foi o único que eu encontrei, que falou sobre o filtro triplo!
Agradecemos pelo feedback, Fernando.😀
LG tem a pior assistência técnica, além de não resolver o problema encerram a ordem de serviço e não dão retorno
Onde acho o filtro triplo pra comprar? Ele possui vencimento?
3:01 "limpe os filtros uma vez a cada 2 semanas" - Então... né, o meu tá sem limpar uns anos já 🤡 🙈
O meu já vai fazer 4 anos 😅 kkkkkkk
@@rodrigoklitzke7337😂😂😂 tá doido então tu tá respirando só poeira 😂
@@rodrigoklitzke7337 kkkk comprei meu ar faz 2 meses, comecou fazer um barulho estranho tipo puxando ar mais forte, ai limpei o filtro e ta zero agora denovo
O meu tá há 9 meses. Kkkkkkk
1 ano do meu .. agora percebi que não esfria como no início.
Pessoal vem como filtro sim o q ocorre é o seguinte. O instalador acha q não precisa e não coloca. Por desconhecimento ou p ficar com o filtro memso. O filtro vem junto a embalagem, em saquinho inviolável. Como soube disso .o meu técnico disse pronto patrão, tá pronto. Mas mandaram esse filtro aqui a toa ó..deve ter sido engano pois seu modelo só tem esse filtro externo aqui, em formato de tampa( como demonstrado no vídeo). Ele saiu e fiquei intrigado..subi numa escada, tirei o filtro externo e vi q tinha o exato espaço p filtro q veio na caixa. Pronto. Instalei e problema resolvido.
Aconteceu comigo tbm. Vim descobri pra que serve hoje assistindo o vídeo. O rapaz não colocou pq não sabia pra quer servia 😡
Obrigado pela sua explicação. Comprei 3 aparelhos desse inverter em fevereiro e só hoje descobri da existência desses filtros por causa do seu comentário. Lembrei que guardei todas as sobras da instalação, daí fui verificar agora e realmente encontrei o filtro no saco inviolável que você citou. Muito obrigado!
3 anos depois descobri isso..na época a porcaria do técnico tbm falou que enviaram por engano ...que ódio
Esse filtro é duro? O meu sobrou um negócio tipo uma esponja e parece muito com esse filtro, mas é mole
@@claras.4695 esse mesmo, instalei esse ar tem um mês aí hoje recebi uma notificação do app para realizar a limpeza do filtro, aí não tinha colocado esse filtro no meu tbm (no daqui parece uma esponja de cor verde ) tirei o filtro de cima do ar limpei e coloquei esse tbm interno (sorte que não joguei fora ksks)
Gente pelos comentários que eu estava lendo, a maioria está falando que não veio o filtro 3M. Na verdade vem sim o filtro, o caso é que o técnico que fez a instalação do seu ar condicionado não sabe pra que serve esse filtro e onde colocar ou não colocou de sacanagem. O meu ar condicionado foi instalado recentemente e o (profissional) não colocou esse filtro 3M e eu quase jogo fora sem saber pra que servia. Só agora vendo o vídeo que eu vim saber pra que serve e onde coloca.
Creio eu que a maioria que não tem esse filtro 3M no seu ar condicionado teve o filtro jogado fora junto com a caixa, o plástico e o isopor. A maioria dos técnicos nem sabem pra que serve esse filtro, simplesmente eles jogam fora junto com a embalagem.
Aconteceu comigo , eu vi o filtro no plástico porém depois de 3 meses fui lavar o filtro e vi q esse não foi instalado. Ou ele jogou fora ou levou . Mas comprei na shopee e coloquei
O técnico que estalou o meu não colocou o filtro, alegando que não precisava, e não fez o vácuo,
Muito obrigado, com a sua explicação ficou simples.
Agradecemos pelo seu feedback.😀
Muito bom o vídeo, obrigado pela dica 👏👏👏👏.
MUITO BOA ESSA INFORMAÇÃO.
Feedback de quem ama o ar mas sofre pra limpar o filtro. Como uso muito, limpo a cada duas semanas, tenho 1,70m e no meu modelo o filtro tem que ser removido por cima. Tirar é fácil, mas para colocar de novo eu não consigo enxergar onde encaixar (preciso subir na cama pra fazer isso e mesmo assim não dá pra ver), fico um tempão tentando encaixar e depois ainda tenho que passar o celular filmando a parte de cima (e ver o video depois) pra ver se ta encaixado corretamente! Não sei se o filtro superior traz algum tipo de beneficio, mas se for o mesmo que o frontal, deixem o frontal e parem com isso de filtro superior!!!
No APP LG ThinQ tem o gerenciamento de filtros, devo trocar o filtro triplo ou a tela no tempo de uso indicado?
Oi Tudo bem? No app LG ThinQ após atingir o uso de horas do Ar Condicionado, a notificação recebida pelo cliente é um informativo de troca, porém a notificação é para realizar a higienização do pré-filtro e filtro antialérgico.
A troca do filtro antialérgico é recomendado após seis meses de uso
Gostei demais, eu mesmo vou fazer com cuidados, pena que não tenho a ponta do aspirador, isso é de menos posso comprar.
Oi Cicero. Ficamos contentes em saber que o nosso conteúdo foi útil para você! Conte com a gente sempre !! 😉
Parabéns pelo vídeo 👏👏👏👏👏.
Oi @niltonpascoa6671 Tudo bem? Ficamos felizes em saber que gostou do nosso conteúdo, se precisar conte com a gente! 😉
Video perfeito.
Ar condicionado maravilhoso
Ar-condicionado tem que ser LG né, Francisco? 🥰
Excelente! Obrigado pela orientação.
Oi Filipe, Ficamos contentes em saber que nosso conteúdo te ajudou, sempre que precisar conte com a gente!
Muito obrigado pela informação
Imagina, qualquer dúvida, conte com o nosso suporte! 😀
Quando instalaram o meu eu achei estranho um negócio que parece uma bucha, mas os caras eram da assistência LG.
Fiz manutenção do filtro e tal.
Mudei de casa e técnicos de assistência da LG desinstalaram e instalaram na outra casa... Aproveitaram e higienizaram o equipamento.
Mas só um vídeo no TH-cam me alertou que aquela "bucha" é um filtro também. O tal filtro triplo.
Vou comprar. Tomara que isso não tenha estragado o equipamento no longo prazo.
Obrigado, me ajudou muito com esse vídeo 👏👏❣️❣️
Oi Lotto tudo bem? Ficamos felizes em saber que nosso conteúdo te ajudou, sempre que precisar, conte com a gente! 😉
@@LGBrasilqual é o modelo desse que a tampa abre para a frente?
Olá boa noite tudo bem? Gostaria de saber se no filtro do ar condicionado lg dual Inverter 12.000 btu's tem uma trava com um pequeno tipo cortado parecido com um quebrado. Fica bem no lugar da mão esquerda da pessoa que estava limpando o filtro. Aparentemente não é quebrado más eu só fui notar isso muito tempo depois de comprar o ar condicionado. Talvez também pode ser que seja quebrado também. Más o tipo não parece com quebrado. Resumo ; eu preciso fazer a manutenção anual já tem mais de dois anos que comprei e nunca fiz. Pode fazer com técnico daqui mesmo? Ou aciono a LG? 🙏 Obrigado
Meu tbm depois de 3 anos ,com esse filtro aqui guardado pois o Instalador disse que não precisava, isso porque contratei uma empresa onde comprei que foi no site da americanas e tinha a opção de contratar a instalação, aqui não usamos muito só em dias bem quentes,será que causou algum problema? O ar funcionando normalmente é gelando normalmente!
O problema são as bactérias. Podem ser muito nocivas, em caso extremo até óbito...
Após quase 4 anos que descubro este filtro interno...na época a porcaria do técnico falou que não usava no meu modelo, que enviaram por engano 😡😡😡
Conseguem dar a indicação do modelo ou link do filtro triplo da 3m para o modelo com o filtro na parte superior? Fui limpar o filtro e vi que está sem esse filtro triplo demonstrado no vídeo.
Olá Felipe, no momento o item encontra-se indisponível para a compra direta no nosso site, mas poderá fazer o pedido com uma assistência, confira neste link o endereço da autorizada mais próxima de você: lge.ai/6053MlUZB
Depois de lavar o filtro e o rolo/ turbina pode entrar no app LG Thinq > características uteis > gerenciamento de filtros e atualização?
Oi Tayrone Como vai? Realize os seguintes procedimentos: Acesse ar condicionado no aplicativo - Características úteis -gerenciamento de filtros Reinicialização do filtro
Todo ar condicionado duo inverter vem com esse filtro interno (Filtro triplo) ou deve ser comprado a parte?
Olá, Ana Paula, os modelos de ar condicionado acompanha um filtro.
Qual é o modelo do seu produto? Vamos checar os acessórios que acompanham o seu modelo.
Muito bom! Grato por compartilhar!
O ar condicionado está sem aquele filtro triplo. Compramos a casa e o ar já estava instalado, wuando fui limpar não tinha o triplo. É importante tê-lo?
Oi @vivaseuflow Como vai? O produto é vendido com o filtro de poeira e o 3M (3M é o bactericida/antialergico):os outros são opcionais e vendidos separadamente.
Onde acho o filtro tripo pra comprar? Ele possui venciomento?
@UlissesSampaio os filtros podem ser adquirida através de nossas autorizadas, confira a mais próxima de você através de nosso site: lge.ai/6057S5Gq9
Esse filtro 3M vem em todos os modelos??
Olá, Gustavo, tudo bem?
Todos os nossos modelos de ar condicionado acompanham o filtro 3M. Os demais filtros podem variar conforme o modelo.
Lavo os filtros 1x por mês.
1x por ano desmonto e lavo esse negócio que gira e joga o ar, fica muito bom
O que é aquele gerenciamento de filtros que aparecer no app LG ThinQ?
Oi Edigleysson Tudo bem? Através do gerenciamento de filtros você recebe notificações para quando houver a necessidade realizar a limpeza do filtro.
@@LGBrasil Valeeu!
Imagina, estamos a disposição.
Todo LG dual inverter tem filtro triplo? O meu tá sem
o meu tbm ta sem. mas eu vi ele na caixa qdo foi instalado..só hj descobri q o tecnico nao colocou.
Olá.. esse filtro triplo só vem um mesmo? Ou tem que comprar mais um pra colocar dia 2 lados.. no caso do dual inverter??
Olá, Teófilo, os itens inclusos, como filtro, podem variar de acordo com a linha e o modelo de ar condicionado.
Conta para gente o modelo do seu Dual Inverter, por favor.
@@LGBrasil modelo dual inverter Voice 9000 frio branco.
Oi Teófilo Tudo bem? Precisamos do modelo de seu ar, o modelo poderá checar na etiqueta que fica na lateral de seu aparelho.
Quando não tiver um aspirador de pó, existe outra alternativa para limpar o filtro triplo?
Oi @CarlosJose-rz9oj Como vai? Realize os procedimentos recomendados no link abaixo: lge.ai/6059UUxQf
Esse que abre para frente é qual modelo? @LGBrasil
Oi @ronansousa488 Como vai? envie uma mensagem com detalhes de sua dúvida através das nossas outras redes sociais para ajudarmos você: 👉Facebook:
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Esse filtro da 3m que é o filtro triplo não é descartável?
Olá, Anderson, o filtro 3M pode ser descartado após determinado período, mas sugerimos que consulte a tabela de duração do item através do manual do usuário que acompanha o produto.
Boa tarde, no modelo do ar-condicionado S3NQ12JA31K.EB2GAM1 vem com o filtro triplo?
Oi @miguel676 Como vai? O produto é vendido com o filtro de poeira e o 3M (3M é o bactericida/antialergico): os outros são opcionais e vendidos separadamente pela ASC
O meu dual inverter (modelo S4NW09WA51A) não veio com o triplo filtro. E agora?
Oi Ronaldo Como vai? o produto é vendido com o filtro de poeira e o 3M (3M é o bactericida/antialergico) os outros são opcionais e vendidos separadamente pela assistência autorizada.
Como funciona o gerenciamento de filtro no app?
Oi Celio. Tudo bem? O gerenciamento de filtro irá mostrar a porcentagem de uso, conforme for utilizando o produto, e após um tempo de uso irá sugerir o momento de fazer a limpeza do filtro.
@@LGBrasil no caso após a lavagem e colocar ao lugar eu posso resetar. Isso ?
Após ser feita a substituição do filtro, no App insira que foi realizado a troca e o contador voltará a ficar em 0%.
@@LGBrasil no caso após a limpeza tem que fazer o reset? Ou só quando troca o filtro por um novo?
Olá, Tatiany, não é preciso resetar o seu produto após a limpeza do filtro.
A falta do filtro triplo pode entupir o dreno? O meu vive entupido e cuspindo agua
Oi William, você não utiliza nenhum filtro no seu produto? O filtro impede a entrada de impurezas no produto sim.
@@LGBrasil tem o filtro de cima, esse filtro 3m que não tem ou não foi instalafo
William . O aparelho é vendido com o filtro de poeira e o 3M (3M é o bactericida/antialergico):
os outros são opcionais e vendidos separadamente pela assistência autorizada.
Eh recomendavel lavar o equipamento? Os tecnicos falam q eh preciso de 6 em 6 meses. O que a LG recomenda?
Olá, Lucas, tudo bem? Além da limpeza do filtro, é importante que realize a manutenção anual do produto em uma assistência autorizada LG.
@@LGBrasil Ok, obg LG
Precisa compra esses filtros? Ou só lavar e repor?
Oi Fabim Tudo bem? Você pode realizar a limpeza sim, a compra do filtro pode ser feita caso achar necessário.
O filtro do meu ar condicionado é na parte superior e verifiquei que não encaixa perfeitamente, o canto esquerdo sempre fica uma vaga. O meu ainda está na garantia será se devo acionar? Tentei encaixar de toda forma porém permanece sempre com uma vaga
Oi, tudo bem? Vamos investigar mais sobre isso.
Envie-nos uma foto através das outras redes sociais, por gentileza:
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Instagram: @lgdobrasil
X: lge.ai/6056czQ50
Boa tarde LG
tenho meu ar pouco tempo. ( 1 mes apenas )
tenho o aplicativo da LG THINQ
nele tem uma opçao
Gerenciamento de Filtro que esta em 56%. quando eu limpa o filtro igual do video. ele volta a 100 % automaticamente ? ou preciso reserta ele pelo aplicativo?
para que ele serve esta opçao do app '' gerenciamento de filtro *
Descobriu? Tô na mesma
@@Banzas tem que clica sim amigo , ai ele vira 100% limpei meu semana passada e cliquei ai ele volta 100% indicando para vc o tempo para troca de novo
Olá, tudo bem? Ao clicar na opção Reinicialização no aplicativo LG ThinQ, começara a nova contagem do filtro.
Oi, Renan, clique na opção Reinicialização no aplicativo LG ThinQ, assim começará a nova contagem do gerenciamento do filtro. Esta opção serve para notificar o cliente sobre a limpeza e troca do filtro.
Boa noite, o meu é esse com os filtros na parte interna, porém ele não vem com filtro pequeno.
Oi Leandro. Caso tenha alguma dúvida, vem conversar com a gente por inbox por Facebook, Twitter e Instagram, envie o modelo de seu aparelho e detalhes de sua dúvida.
O meu também não veio o filtro triplo...
Oi Odair, vem falar com a gente nas nossas redes sociais (Facebook, Twitter ou Instagram), e vamos te orientar sobre o seu produto.
@@LGBrasil o meu ar condicionado não veio com o filtro triplo 3M como faço para adquirir, e pq não veio o filtro?
@@igormantovani436 veio sim, o cara que instalou seu ar condicionado que não colocou e deve ter jogado fora. Eu só vim descobrir agora onde pegava esse filtro, pq o técnico que colocou meu ar condicionado não colocou 😡
Pode colocar algum perfume nesse filtro triplo? Ele perfuma o ar?
Olá, Adriano, existem produtos bactericidas e desinfetantes específicos para uso em ar condicionado, porém a utilização e aplicação deles deve ser indicada pelo técnico autorizado durante as manutenções preventivas.
Não é indicado colocar perfume no filtro do ar condicionado.
Esse filtro verde serve realmente pra alguma coisa? Se sim, por que tem 2 espaços e somente 1 filtro?
Olá, esse é o filtro é antialérgico, o outro filtro é opcional e também poderá ser colocado um filtro antialérgico.
Esse filtro triplo me intriga. A área dele é ínfima. Ele nunca fica sujo. Tenho 3 dual inverter aqui em casa, 2 de 9000 quase idênticos ao do vídeo, muda só a cor da moldura dos dois filtros que nos meus são cinza. o aparelho de maior capacidade é idêntico ao do vídeo eu fico com a impressão que esse filtro não causa impacto na filtragem de poeira. Se elimina vírus, fungos e bactérias como o prometido, pode ser pelo que entendi ele tem algo como eletricidade estática pra isso. No app fala em troca desse filtro, tem até um botão pra dar reset na indicação de troca. Qual é a vida útil desse filtro triplo?
Oi André, boa tarde. Quando no App estiver solicitando a troca dos filtros, orientamos que faça os procedimentos de limpeza. Basta retira-lo do produto para que a limpeza seja feita.
hj vi q o tecnico nao colocou o filtro triplo... ate pensei com comprar.. entao pelo jeito nem vale a pena né? de fato q vi a aréa interna é bem maior que o tamanho dele.
Olá Tayrone, boa tarde. Indicamos o uso do filtro que acompanha o produto, ele é enviado com um filtro apenas, os demais são opcionais.
Meu amigo, onde eu encontro esse filtro?
Qual é o modelo do seu ar condicionado, Juliano?
Não tenho aspirador de pó, como foi limpar o filtro triplo?
Oi @matheuscavalcante5717 Como vai? Você pode realizar a limpeza com um pano seco ou uma mini vassoura.
@LGBrasil obg
Esse filtro triplo só vem 1? E só colo no lado esquerdo?
Oi Metanaías Tudo bem? Qual é o modelo de seu ar condicionado ?
O meu veio esse filtro verde, mas não está escrito 3M, e o tecnico deixou de fora, so agora que vi que nao estava inatalado.
Oi Lucas Como vai? o produto é vendido com o filtro de poeira e o 3M (3M é o bactericida/antialergico):os outros são opcionais e vendidos separadamente pela autorizada.
E quem não tem aspirador de pó? Qual a melhor forma de limpar o triplo?
Eu limpo é com água também. Só não passo nenhuma escova, apenas jatos de água. Faça pressão com os dedos na água na torneira ou na mangueira e depois ponha pra secar a sombra.
Oi @egidiolessa7473 Como vai? Acesse o seguinte material que vai te auxiliar! lge.ai/6056RbchQ
O meu dual inverter LG 18000BTUS veio sem esse segundo filtro da 3m, deveria vir de fabrica?
Olá, Edesio, envie o modelo do seu produto através das nossas outras redes sociais, por favor.
Vamos conferir a questão do filtro para você.
Facebook: lge.ai/6054RgqMO
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Twitter: lge.ai/6055RgqMP
Boa tarde ! QUAL A FUNÇÃO DESSE FILTRO TRIPLO DO AR CONDICIONADO ?
POIS O MEU NÃO VEIO E O VENDEDOR ALEM DE FALAR QUE ELE NÃO SERVE PARA QUASE NADA , MAIS DEPOIS DE UM TEMPO ELE ME MANDOU UM
Oi @willianoliveiradiniz2120 Como vai? O 3M é o bactericida/antialérgico
Uma dúvida: porque esse filtro triplo só tem no meio, se o ar passa pelos lados também? O meu é por cima, ontem após 4 anos fui colocá-lo no ar condicionado, mas não entendi qual é a eficiência dele, se o ar também passa pelos lados. Inclusive no modelo que o filtro é interno, só tinha em um lado aí no vídeo.
Oi @leofonsilva Como vai? O produto é vendido com o filtro de poeira e o 3M (3M é o bactericida/antialergico): os outros são opcionais e vendidos separadamente na assistência autorizada.
@@LGBrasil quando eu comprei veio um filtro também e eu estou usando no meu ar condicionado. Mas a minha dúvida é: o ar condicionado tem uma entrada de ar muito mais comprida do que o tamanho desse filtro, isso não acaba tirando o desempenho desse filtro visto que o ar também entra por onde o filtro não cobre?
Oi @leofonsilva Como vai? Nos envie modelo de seu ar por gentileza.
Esse filtro triplo da frente só vem um esquerdo???
Olá, Willian, qual é o modelo do seu ar condicionado?
o meu está com um filtro verde e não esta escrito 3M. Isso está certo?
@rayanne, compartilha com a gente o modelo do seu produto que vamos confirmar a informação para você.
Caso precise de ajuda para localizar essa informações, confira lge.ai/6052wKm0p
Meu lg dual inverter ta pingando óleo . O q pode ser?
No 9.000 tem aquele filtro 3mm como no vídeo, hje tirei o filtro grande para limpeza e o outro nao vi
o meu é 12 btu e tbm nao tem...
O meu filtro não veio da 3M. Tá economizando LG?
Olá Thiago, tudo bem?
Informa pra gente qual o modelo de o seu produto, vamos verificar para você!
caso precise de ajuda para localizar essa informação, confira lge.ai/6057wO6LR
O meu dual inverter de 12.000 BTUs está sujando muito, uma espécie de água amarela saindo da turbina/saída de ar. O que poderia ser? Pode ser um possível vazamento de gás?
Tem que fazer higienizaçao, a cada 2 ou 3 anos vc contrata um tecnico pra retirar e lavar o aparelho por completo
@@fernandobatista3973 então, visualmente está suja, acho que deve ter uns 4 meses que foi instalada.
4 meses é pouco tempo demais, é so lavar os filtros por enquanto, se ele caiu de rendimento deve ter vazado gás, má instalaçao é foda, eu sou instalador, ja consertei muito serviço porco
Olá, @janielfernandes691 Tudo bem? Nos envie uma mensagem com fotos e detalhes do que ocorre através das nossas outras redes sociais para ajudarmos você: 👉Facebook:
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Dúvida, por que os filtros triplos só estão em um dos lados?
Oi, Matheus, tudo bem? O produto acompanha apenas um filtro com efeito bactericida (filtro triplo).
A posição do filtro vai depender de acordo com o modelo, alguns produtos possuem a posição do filtro de forma centralizada.
LG, no meu LG Smart Inverter veio com 1 filtro triplo 3M só, está do lado direito, mas existe um encaixe igual do lado esquerdo… Eu posso comprar mais 1 e colocar nesse encaixe do lado esquerdo usando 2 filtros 3M ou não precisa e utiliza-se apenas 1?
Oi @evaldobonavita Tudo bem? É opcional , se desejar adquirir e colocar poderá utilizar da forma como preferir.
@@LGBrasil Ok! Obrigado pela resposta. 👍🏻 E tenho só mais uma pergunta sobre esse filtro 3M… Ele dura quanto tempo antes de precisar ser substituído (uso comum residencial em casa de 2 pessoas e 1 cachorro)?
Evaldo, no manual do usuário possui uma tabela onde indica a duração de cada filtro e o tempo para limpeza e troca.
Só limpei uma vez. Mas fiquei com medo de tirar a tampa e quebrar. Daí limpei com um perfex, sem tirar.
Olá, Camilla, envie-nos o modelo do seu ar condicionado, por gentileza.
O MEU NÃO VEIO COM ESSE FILTRO TRIPLO!!! TEM PROBLEMA??
Oi @LiviaSeriados Como vai? O produto é vendido com o filtro de poeira e o 3M (3M é o bactericida/antialergico) os outros são opcionais e vendidos separadamente na assistência autorizada caso tenha interesse.
Qual a finalidade desse filtro triplo ?
Olá, Tiago, tudo bem? Esse filtro é capaz de capturar substâncias microscópicas como pólen e pó do ar. Assim, ele é altamente eficaz no combate à poeira.
Fui limpar o meu filtro pela primeira vez e descubro que também estou sem o da 3M... por sorte tenho mania de guardar tudo e achei guardado junto ao manual.
Fico impressionado como os técnicos mesmo da autorizada deveriam ser especializados e na realidade não são, basicamente você acaba pagando apenas pelo tempo, não pela técnica.
Olá @EnnioHMB, boa tarde.
Agradeço por compartilhar sua experiência conosco, e peço desculpas por qualquer inconveniente que você tenha enfrentado durante o processo de limpeza do filtro.
Nossa empresa está sempre buscando melhorar os processos pós-vendas para que nossos clientes recebam o melhor atendimento possível.
Obrigada pelo o feedback, que nos ajuda a identificar áreas para aprimoramento.
Esse filtro 3M do primeiro ar vem no modelo S4-W12JARXB?
Eu vi agora isso e não tem no meu, comprado há 2 meses?
Alguém sabe responder, por favor.
Olá, Akial, tudo bem?
O modelo S4-W12JARXB acompanha o filtro 3M (verde) que fica dentro do produto. Se precisar de ajuda, envie-nos a nota fiscal do produto nas outras redes sociais para que possamos verificar sobre isso para você.
👉 Redes sociais da LG:
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Twitter: lge.ai/6057uCuFL
Essa limpeza eu faço. Mas o aparelho teve um problema e a empresa que consertou disse ser necessário uma limpeza profunda, não só dos filtros do LG-12000 btus antigo, filtros frontais, retirando peças e limpando com uma espécie de mini lava-jato. Preciso realmente fazer isto, que tem um custo de R$ 390,00 ?
Olá Vera, tudo bem?
Primeiramente gostaria de esclarecer que contamos com técnicos preparados e treinados pra avaliar e identificar possíveis ocorridos com seu produto. Deste forma, se foi avaliado a necessidade de uma limpeza mais profunda em seu equipamento, não contestamos a analise realizada.
Boa noite! Meu ar condicionado lg dual Inverter 12.000 btu's só tem uma esponja verde acho que não é filtro triplo. Também não é dessa marca aí 3M. É sem marca. Também tem espaço para colocar outro filtro pequeno. Parece que não veio. Se veio o técnico não colocou. Eu quero comprar. Onde encontro? Quero colocar tudo novo. Obrigado
Oi @cicerorufinodasilvaporto Como vai? produto é vendido com o filtro de poeira e o 3M (3M é o bactericida/antialergico):
os outros são opcionais e vendidos separadamente pela assistência autorizada.
Segue o link para consulta da assistência mais próxima:
lge.ai/6059kPoF7
Pessoal, essa limpeza resolve o problema de "sopro" no equipamento?
O meu split funciona perfeitamente, gela tudo certo.. Porém ele fica fazendo uns barulhos de sopro quando está funcionando.
Oi João Pedro, boa tarde. O aparelho está sendo usado no modo ventilação, jet cool, quando isso ocorre?
Ao ser ligado, para acelerar a resfriação do ambiente, ele pode trabalhar de forma mais rápida e soltar alguns jatos fazendo o som parecido com "sopro".
Tire a ventilação do modo automático, pois ela faz variar o fluxo do vento. Não me incomoda.
No meu aplicativo LGthinq informa uma porcentagem restante para substituir o filtro, após isso pede pra reinicializar.
O que significa?
Olá Jader, tudo bem?
Na verdade não é necessário realizar a alteração do filtro, basta realizar a manutenção. Após realizar a limpeza do filtro é necessário reinicializar a opção de gerenciamento do filtro para que a contagem recomece.
@@LGBrasil era essa minha dúvida
Muito obrigado 👍🏼👍🏼 nota 10 pra vocês!
Ficamos á disposição @jader7030 ! 😉
Estava com a mesma dúvida!! Valeu amigo!!!!
Eu lavei meu filtro triplo 😅 mas deixei secar bemmmm, tava muito sujo
No equipamento que adquiri não veio o filtro triplo. Gostaria de saber as dimensões desse filtro e onde estaria disponível para compra. Meu equipamento é o Split hw LG dual inverter Voice 22000 btus modelo S4NQ24K231D.EB2GAMZ.
Olá Eliane, a medida do filtro triplo é 21 cm x 33 cm, e pode ser adquirido em assistência técnica autorizada.
Como informou que o seu produto veio sem este item, pedimos por favor que entre em contato com a gente em uma das nossas redes sociais (Facebook, Instagram ou Twitter).
eu tenho 2 spliters de 12000btus. Uma funciona perfeitamente, falta congela tudo num ambiente bem grande. A outra é um nojo, fica no meu quarto de 4x4m e não esfria por nada no planeta. Queria dica de possiveis soluções. Detalhes: o gas ta na emedida certa, filtros limpos, etc... Agora ta pior ainda.
Oi, Dora! Sugerimos que realize as verificações deste link: lge.ai/60533F3gP
Se mesmo assim não refrigerar, envie uma mensagem com o modelo e a nota fiscal através das nossas outras redes sociais:
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Paguei 850 Reais pra LG instalar meu ar e o técnico não colocou esse filtro menor, deixou jogado em cima da cama, agr que descobri pra que serve isso.
Oi Marcelo Como vai? envie uma mensagem com detalhes de seu caso através das nossas outras redes sociais para ajudarmos você:
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Comprei o ar LG e sai um cheiro estranho, está me dando alergia..aparelho novo, oque pode ser?
Olá @geansantana68 , tudo bem?
Vou enviar alguns procedimentos para serem realizados em seu ar condicionado que poderão te auxiliar com este ocorrido. Acesse o link abaixo e realize todos os procedimentos indicados: lge.ai/6056dwy1q
Olá, o meu é o modelo S4NW18KL31A e não tem esse filtro triplo também.
Oi Rodrigo Como vai? O aparelho é vendido com o filtro de poeira e o 3M (3bactericida/antialérgico):
Os outros filtros são opcionais e vendidos separadamente na assistência autorizada.
O meu tá sem esse filtro triplo. Onde compro?
Oi @ghmsgustavo Como vai? O produto é vendido com o filtro de poeira e o 3M (3M é o bactericida/antialergico):
Os outros são opcionais e vendidos separadamente na assistência autorizada.
Segue o link para consulta da assistência mais próxima:
lge.ai/6055R3oxz
Pq só tem o filtro triplo de um lado? Sendo q tem espaço no outro lado tbm.
Olá, tudo bem? Trata-se de uma característica do produto mesmo, mas vamos deixar o seu comentário anotado para conhecimento interno dos nossos desenvolvedores.
O ruim é fazer isso com o ar condicionado à 10 metros de altura 😅kkkkk
Exato! Eu preciso subir na cama e mesmo assim não consigo enxergar a parte superior, tirar é fácil, mas para encaixar depois da limpeza levo um tempão! Ainda tenho que passar o cel filmando e depois ver o video pra ver se ta encaixo direito, não sei pra que foram cismar de por esse filtro na parte superior.
O meu não tem o filtro triplo, isso pode acontecer?
Olá Nithael, tudo bem?
Compartilha com a gente o modelo de seu ar condicionado, vamos checar a informação para você!
Caso precise de ajuda para localizar o modelo de seu produto, confira nosso material: lge.ai/6053VfYmV
Olá, eu gostaria de comprar o filtro triplo, mas não acho onde vende para o meu modelo S3NQ12JA31
Oi @FelipeMartins-lr5pm Como vai? Consulte uma de nossas autorizadas:
Segue o link para consulta da assistência mais próxima:
lge.ai/6056RKuFO
O meu eu fui fazer a limpeza do filtro, tirar para lavar, mais o filtro anti alérgico não encontrei no aparelho para fazer a higienização.
Alguém sabe onde encontro esse filtro para comprar?
André, bom dia. A aquisição poderá ser realizada em uma autorizada LG.
lge.ai/6053P2s2b
O meu fui limpar agora e vi q está sem o filtro 3m o filtro triplo…se se é por isso q não está gelando e nunca gelou direito
Olá, Igor, qual é o modelo do seu ar condicionado?
No meu não veio. Acompanhei a instalacao junto com o instalador. Nao veio esse filtro junto.
Oi , @victoramaralsilva896 Como vai? Conta detalhes de seu caso para a gente através das nossas outras redes sociais para ajudarmos você: 👉Facebook:
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👉Instagram: @lgdobrasil 👉Twitter:
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Meus ar condicionado também não tem o filtro triplo, ele e o dual inverter de 12mil, com filtro na parte superior..
Olá, Paulo! Os itens inclusos podem variar de acordo com o modelo do produto. O Dual Inverter acompanha o filtro 3M, os demais filtros são opcionais.
@@LGBrasil eu comprei o Dual Inverter Voice 24000 BTUs (S4NW24KE311) e não veio o filtro 3M. Este filtro triplo da 3M também não acompanha o meu modelo?
Oi Paulo, o nosso Ar Condicionado possui um filtro, ele dever se colocado na parte de cima do produto. Todos os nossos modelos acompanham apenas 01 filtro, os demais são opcionais e poderão ser adquiridos através de uma assistência autorizada LG.
No meu ar condicionado veio um filtro triplo desse ta guardado achei que mandaram de cortesia pra substituir o outro, mas provavelmente não deve ta instalado 😂😂
Comprei ar 12000btus e ventila fraco e não gela direito. Tento entrar em contato com assistencia técnica da LG e não consigo. Esse filtro já deveria vir no lugar pra não dar problema.
Oi @PauloRocha-gx3xf Como vai? envie uma mensagem com detalhes de seu caso através das nossas outras redes sociais para ajudarmos você: 👉Facebook:
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👉Instagram: @lgdobrasil 👉Twitter:
lge.ai/6056Oy1Sn
parece tão fácil maaaaassssss o meu é o modelo que fica em cima. com a altura eu so consigo tocar de leve as alças, nao da nem pra segurar e puxar... encaixar de volta sem ver as travas entao deve ser quase impossível...
Oi @brunacarvalho8954 Como vai? Você poderá utilizar uma escada ou se achar necessário poderá verificar com a assistência autorizada se realiza este serviço para você.
@@LGBrasilassistência a cada duas semanas é bem inviável... o jeito é escada, mas a que eu tenho não dá, terei que comprar outra. Se soubesse disso, teria comprado o modelo com filtros na frente, mas agora já era... bora de escada nova
Acabei de ver o meu tbm está sem o filtro 3M 😢
Olá, Filipe, envie o modelo do seu produto através das nossas outras redes sociais, vamos verificar sobre o filtro para você.
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X (Twitter): lge.ai/6054Ra14u
O meu filtro triplo não está no aparelho. Li muitos comentários, mas não descobri o que fazer. Se alguém tiver uma dica, agradeço.
Oi @alessandramarabenedito5548 Como vai? o produto é vendido com o filtro de poeira e o 3M (3M é o bactericida/antialergico): os outros são opcionais e vendidos separadamente na assistência autorizada.
Eu preciso saber como limpar meu ar , ele é artcool não sei onde ficam os filtros será igual aos outros , alguém pode me ajudar por favor 😊 além disso tem uma plaquinha que eu acho q deve ser filtro e não foi instalado
Por favor, nos envie mais detalhes do que precisa através das nossas Redes Sociais ou canais de atendimento: lge.ai/6050uHzya
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Já resolvi a questão muito obrigada pela atenção 🙂
😀
O meu não tem filtro triplo
OI, Cristiane!
Qual é o modelo do seu Ar Condicionado?
O meu LG dual inverter também veio sem o filtro triplo!
Olá, Mateus, qual é o modelo do seu Ar Condicionado Dual Inverter?
O meu está sem os filtros
Olá, qual é o modelo do seu ar condicionado?
É tao simples que da pra limpar até embaixo do chuveiro depois secar 😂
Quem instalou o meu ar condicionado LG disse que esse filtro e so para teste e nem colocou, obs: nao vem marcado 3M no meu não, na verdade nao tem marca aparente
Oi @marcosroberto6967 Como vai? produto é vendido com o filtro de poeira e o 3M (3M é o bactericida/antialergico: os outros são opcionais e vendidos separadamente pela assistência autorizada.
Quero limpar o filtro mas não consigo remove a tampa da frente 😢
Boa noite Teresinha, vamos te ajudar! 🙂
Envie uma mensagem através das nossas outras redes sociais com o modelo do ser condicionado, por gentileza:
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Instagram: @lgdobrasil
Twitter: lge.ai/605837i2k
Meu não tem esse filtro 3 m
Alguns modelos realmente não possuem @rerison1100 !
Podemos confirmar para você, basta nos informar o modelo do seu produto.
Tô achando que o filtro triplo é só pra vender, pois dos outros lados ficam sem ? Rs
Oi @Ricardo_Ikki Como vai? O produto é vendido com o filtro de poeira e o 3M (3M é o bactericida/antialergico), os outros são opcionais e vendidos separadamente pela autorizada.
Meu ar-condicionado não tem o filtro triplo
Olá, Rogerio, qual é o modelo do seu ar condicionado?
Boa noite LG do Brasil? Olha hoje eu fui limpar o filtro de cima do meu dual Inverter 12.000 btu's e levei um susto. Sabe porque? Quando o técnico instalou ele parece que ele colocou dois filtros de espuma fininha e hoje quando abrir a tela de cima (filtro) só vi um filtro de espuma verde e não era 3M também conforme vi aqui nesta demonstração. Eu lhe pergunto; é só um mesmo ou dois filtros de espuma fininha. Muito obrigado pela atenção e tirar essa dúvida minha. Obrigado 🙏
Oi Cicero, por favor, vem conversar com a gente através de umas das nossas Redes Sociais, se possível. Nos envie o modelo do seu Ar Condicionado e vamos verificar para você.
Meu dual inverter 12000 não tem esse filtro 3M
Olá, Stellinha, qual é o modelo do seu Ar condicionado Dual Inverter?
@@LGBrasil É o modelo S4-Q12JA314.
Stellinha, o modelo S4-Q12JA314 acompanha um filtro 3M, como informou que não possui, pedimos por favor que nos envie uma mensagem em uma das nossas redes sociais, e vamos verificar para você.
Facebook: lge.ai/6051zjjJL
Twitter: lge.ai/6052zjjJ0
Instagram: lge.ai/6056zjjJ4
o meu não tem o filtro triplo 🤨
Olá, André, qual é o modelo do seu ar condicionado?
@ é o lg dual inverter
Obrigada pelo Retorno André, mas precisamos da descrição completa do modelo. Poderá localiza-lo em uma etiqueta da LG colada na lateral da unidade evaporadora.
Estamos à disposição!
acho que são essas letras: S4NQ12JA3WF
na parte escrito modelo aparece 3 siglas: S4N
Exatamente André, esse S4NQ12JA3WF é modelo.
Confirmamos para você, esse modelo possui sim, o filtro triplo!