Ich finde es absolut wichtig, das ihr wie immer authentisch eure Meinung mit uns teilt. Ich würde zu 100% genauso reagieren wie ihr und finde es traurig, dass die Swiss ihr Mitarbeiter da so im Stich lässt und die Loyalität ihrer zahlungskräftigsten Kunden so fahrlässig gefährdet. Ich will nächstes Jahr mit der First nach USA und hatte eigentlich vor mit Swiss zu fliegen, aber werde dann wohl doch LH buchen. Genau darum verfolge ich eure Videos und Erlebnisse so gerne. Bleibt so wie ihr seid und macht genau so weiter!!
Ich bedanke mich für eure Ehrlichkeit - es ist extrem wichtig das respektvoll aber klar zu kommunizieren und das tut ihr. Hoffentlich hat Swiss sich das sehr gut angeguckt.
Schade für das Geld. Aber gegen das Bus Boarding hat Swiss tatsächlich leider nicht viel machen. Der Flughafen positioniert das Flugzeug auf dem Vorfeld abhängig vom Flugplan des Tages. Vielleicht war bei der Flugzeugankunft kein anderer Platz frei. Passend dazu organisiert dann der Flughafen das Boarding und die haben es dann nicht vernünftig auf die Reihe bekommen mit den Bussen. Dennoch danke für das Video👍🏻
Die Kritik ist sachlich und nachvollziehbar aber wieso fasst Stefan das Brötchen an, guckt angewidert und probiert es nicht mal mehr. Sagt im nächsten Moment die Brötchen schmecken nicht? Wie kann man das beurteilen ohne es probiert zu haben?
Vielen Dank für das Video und die ehrliche Kritik. Bleibt so wie ihr seid, beschönigt nichts und sagt es offen raus. Sonst werdet ihr zu Marionetten und es muss nicht sein, dass es noch mehr Schauspieler in TH-cam Videos gibt.
Danke fürs Feedback! Ja, wir bleiben wie wir sind, mit Ecken und Kanten und Schwächen und Stärken, wie jeder Mensch auf dieser Welt. So wie es sein sollte, Mensch bleiben und das ist uns auch ganz wichtig. Besonders wenn wir Zuschauer treffen, denn sonst müssten wir da ja jedesmal von jetzt auf gleich umschalten und eine Figur spielen :-)
Auf diesen youtube flight Reports gibt es zum Teil launische Divas, die nicht mehr fähig sind klar und normal zu denken. Aber mit euch (auch wenn ich nicht besonders Fan bin von Domimotzt) wird es zum Glück nicht so wie bei....werde keine Namen NONSTOP auflisten-;)
Naja, Ihr habt knapp EUR 1,000 für das Segment JNB-ZRH in der First Class gezahlt; Das ist preislich nicht zu schlagen; Vermutlich tragen diese geringen Preise auch dazu bei, dass am Catering ebenso gespart wird
Ich hoffe nicht, denn es gibt schon immer eine dynamische Preisgestaltung. Die einen haben einen Deals erwischt und die anderen zahlen eben normal, oder mehr, weil zu spät gebucht...Das darf auf keinen Fall auf Kosten des Catering oder der Speisen gehen.
@@YourTravelTV Sohn und Schwiegertochter waren Fr bis heute MO iN Dubai. Fra-ZHR ZHR-DXB Swiss FIRST und Retour. Speisen waren sehr gut. Aber wie du sagtest auch da wurde mit dem Rose` Champus gegeizt. War auch zu wenig geladen. Und irgendwas hat noch gefehlt. Wollten dann eine Flasche Rotwein mitgeben aber da man inZHR wieder durch die Sicherheitskontrolle musste ging nicht. Gab dann die berühmte Pralinenschachtel als Goodie !!!! Auch das Personal bestärkte die Passagiere sich bei Swiss zu beschweren. Laut Purser sind sie jetzt 1 Begleiter weniger. (Da kommt das Grill Gemüse schon mal als Nachtisch daher hehe) First und Business waren voll gebucht. PS: Die First Class Swiss Lounge ZHR war übervoll.
Ich bin ZRH -JNB vor vier Wochen geflogen und hatte mit meinem Rinderfilet richtig Glück. Super saftig und schön Rosa, echt klasse. Beim Rückflug dann mit LH war ich auch in der VA Lounge (dank eures London Videos). Die war echt gut. Besonders das Straußenfilet
Ich muss ehrlich gestehen, würde ich das Geld oder meine hart gesammelten Meilen dafür ausgeben, würde ich mich ärgern. Ich erinnere mich noch gut an euer erstes und zweites Video. Da tönte der Titel noch Schweizer Qualität und Lob in höchsten Tönen. Nun ein solches Erlebnis, da passt gar nichts mehr. Wer den Tisch so eindeckt, sollte die Schule noch einmal besuchen. Im gastronomischen Bereich passiert das einem Lehrling im ersten Lehrjahr. Aber in einer First erwarte ich deutlich mehr. Gut, dass ihr das ansprecht und danke, dass ihr ehrlich seid und keine heile Welt dreht.
Kann ich dir nur zustimmen. Meilen sind nicht kostenfrei und für den Ottonormalverbraucher nur mit vielen Tricks und Konsequenz zu verdienen. Da möchte ich dann auch entsprechend eine Gegenleistung haben.
Eure Kritik finde ich mehr als angebracht. In einer First Class erwartet man einfach mehr. Entweder man lässt es sein und bietet dann einfach nur die BC an oder bietet auch FC Service, egal ob bezahlt oder Meilenticket. Kann es sein, dass es mit dem Tisch schwierig ist, da die FC ja an den A340 angepasst werden musste und es nicht so gut passt? Erst sollte die ja nicht eingebaut werden und dann wurde doch noch umentschieden. Bin bisher nur SWISS in der Biz geflogen, da hatte ich ein besseres Erlebnis als ihr in der First.
Ärgerlich, wenn man so viel Geld für ein Firstclassticket ausgibt und dann eigentlich nichts bei rum kommt. Man sieht Dominik richtig an, dass es ihm bei Aknft in Johannesburg nicht gut geht.
Danke, dass ihr eure Erfahrungen teilt. Ich denke nur ganz selten mal daran, First Class zu fliegen. Und wenn ich dann so ein Erlebnis hätte wie ihr - ich würde mich sehr ärgern. LG
Ja da läuft wohl etwas wirklich nicht ganz rund bei der Swiss. Hoffe die verantwortlichen bei der Swiss sehen euer Video. 👍 Mir tut da die Crew leid, die können ja nichts dafür, dass beispielsweise nur zwei Flaschen Wein geladen wurden...😔
Wenn man in ein First Class Produkt nicht gerade wenig Geld bzw Meilen investiert, darf man doch auch First Class erwarten. Ich wäre auch enttäuscht gewesen, zumal,wenn man weiß, dass es eigentlich besser geht. Konstruktive Kritik ist doch eine Hilfe, es das nächste Mal besser zu machen. Ein tolles Video von Euch, gerne mehr davon.🙂👍❤
woher wisst ihr denn immer wann wie wo es companion angebote gibt. Ich versuche jetzt den Senator Status zu erreichen … leider sind alle meine 10000 status Meilen verfallen. Ich habe noch 110.000 Prämien meilen dank der Amex Platinum. Im März, habe ich vor mit einem Freund nach Miami zu fliegen von Frankfurt aus. Vielleicht habt ihr da einen Tip. Ich habe zwar schon 2 Tickets Eco Basic Plus (Buchungsklasse W&L) gebucht kann aber jeder Zeit stornieren. Ende Januar muss ich auch noch mal nach Californien und im Februar nach Washington. Wäre echt dankbar für eure Hilfe!
Danke viel mals für das Video. Ich bin im Oktober mit der Swiss geflogen und war auch enttäuscht vom Produkt. Bin damals Business geflogen (auch in der A340) und hatte einen Sitz am Gang. Die Crew hat leider überhaupt keine Rücksicht genommen und ich wurde mind. 5 mal mit einem Trolley angefahren. Ohne entschuldigung und nichts. Auch da war das Catering eher im unteren Bereich. Hatte aber auch mit dem Service zu tun. Ich musste über 2 h warten, um bei einem Mittagsflug mein Essen zu bekommen; und das auf einem 6h Flug.
Danke für das Video. Und eine gute Idee, beides in ein Video zu packen, damit der Vergleich gleich da ist (vielleicht auch eine Idee wenn ihr mal zu "viel" einer Airline habt, 2 in eins zu packen statt das Video wegzulassen??). Schade um ein eigentlich tolles Produkt. Da bieten ja andere in Business mehr, Corona hin oder her. Alle Airlines müssen kämpfen. Aber AF hat in der Business echt gutes Catering angeboten. Und auch das Frühstück auf der Kurzstrecke war ziemlich gut, besser als "Tasting Heimat" der LH. Bin gespannt auf meinen First Class Flug Ende Januar. Den Hackbraten kennen wir doch schon :) vielleicht gibt´s den auch mal in lecker.
Das Gericht von Stefan gibt es eigentlich in der Swiss Business. Hatte dies auf dem letzten Flug nach DXB. Hackbraten an Morchelsauce. Ich denke deshalb war es nicht auf der Karte?
wieso fliegt ihr denn mit Swiss, seit ihr nicht ein paar Tage zuvor mit LH First nach JNB geflogen??Und ich verstehe irgendwie nicht, wie LH und SX eine First anbieten, die bei SQ oder QR quasi wie eine BIZ ist. Die Qsuite ist doch nicht schlechter als deren First?!
Hello I love your very thorough flight reviews although I do not speak German.But of course it’s not possible 100% of the time. I keep hoping for English subtitles. I think it might expand your audience significantly if you included them!!
Es war Meega spannend dieses Video zu schauen. Da Ihr einfach eine Vielflieger Erfahrung habt, dürft Ihr es euch absolut so rausnehmen zu sagen, dass es einfach schlecht war. Ich konnte es euch absolut nachempfinden und verstehen, da Ihr auch einige Argumente aufzählen könnt die gegen dieses ,,schlechte’‘ First Class Produkt sprechen. Ihr habt es einfach drauf und auf eure Meinung kann man, sollte man großen Wert legen😊. Danke für dieses spannende Video, gerne mehr davon. LG 😊
Ganz oft bekommen wir diese Frage und es ist ja verständlich. Da wir aber diese Frage schon seit Jahren bekommen, haben wir ein Video gemacht: Was ist euer Beruf? Was ist Euer Job?. Deine und viele weitere Fragen haben wir beantwortet th-cam.com/play/PLP31X3xz9t6hT5PTEnTY4KrTNNrvIa-8U.html#
Du kannst es lustig finden oder nicht, es gehört sich den Tisch akkurat einzudecken und die Crew übt so etwas. In asiatischen Gegenden wird sogar ein Foto der Speisen aufgehängt, damit es zu 100% so beim First Class Gast ankommt. Sicherlich mag es dem ein oder anderen egal sein, der nur First Class fliegt, der reich ist oder eingeladen wird.
Ja, schade, dass es da eine Verschlechterung gab. Aber Ihr habt Euch dennoch tapfer geschlagen 😂 Wann bekommt Dominik egtl sein eigenes Mikro? Und übrigens: ins FCT kommt man auch nach einem Firstclass-Flug.
@@YourTravelTV Wurde das kürzlich geändert? Ich war vor 4 Wochen auf dem Weg von GRU über FRA nach CDG im FCT, haben uns extra vorher erkundigt. Zum Anschlussflug nach CDG ging es dann auch mit dem Porsche. Fragt da lieber nochmal nach, nicht dass die Euch da Schmu erzählt haben.
Das FCT in Frankfurt ist ein ABFLUG Terminal (Lounge). Hat man z.b. einen Zubringerflug in Business Fra-Zrh und fliegt ab Zrh in First, kann man in Fra ins FCT. Oder man kommt First in Fra an (z.b. aus Gru) und fliegt Business weiter nach Paris, kann man auch ins FCT. Lediglich wenn Fra die Enddestination ist, kann man nicht ins FCT aber dafür in die First Class Lounge oder die Senator Lounge
Danke für das interessante Video! Bin ganz eurer Meinung. Leider ist bei der Swiss in letzter Zeit was Catering angeht irgendwie der Wurm drin. Am falschen Ort gespart finde ich.
Hallo Zusammen :) Ich habe ein Frage: Wie könnt ihr euch eigentlich leisten so viel zu fliegen? Weil auf Dauer ist das ja sehr teuer. Finde eure Videos sehr gut und immer wieder unterhaltend:) LG
Wir waren im Juli in Südafrika und sind mit der LH First Class nach JNB geflogen. Habt Ihr auch noch ein Reisevideo gemacht? Wir haben im Juli Euren Vorschlag gefolgt und haben im Umvangati House übernachtet. Es war eine der schönsten Unterkünfte auf unserer Reise. Vielen Dank für den Übernachtungstip.
Hey Tim, ich freue mich sehr, das dir das Umvangati House gefallen hat. Wir fanden es auch mega dort. Es kommen noch zwei Videos aus Südafrika in den nächsten Wochen.
Moin ihr zwei beiden! Schade wegen des Essens. Hoffentlich wird es auf dem nächsten Flug besser. Wie geht’s der Swiss eigentlich? Haben die vielleicht durch die Coronazeit so sehr gelitten, dass sie den ganz großen Rotstift ansetzen müssen? 🤔 Habt ihr schon mal erklärt, was der HON-Status, gegenüber den Senator-Status, zusätzlich für Vorteile hat? Mir fällt nur auf, dass die Koffer der HON-Mitglieder immer als erstes auf dem Gepäckband liegen… LG Claus
Hallo Claus, der Swiss geht es wie der Lufthansa. War sicher eine schwere zeit, aber die Buchungen in der First sind ja da 🤷♂️ Bisher immer voll gewesen. Der eigentlich beste Vorteil des HON Staus ist der FCT Zugang egal in welcher Klasse und der Chauffeur Service...Es gibt aber noch mehr
Der Swiss geht es 1 zu 1 wie der Lufthansa, da die Swiss zu 100% der Lufthansa gehört und als Tochtergesellschaft geführt wird. Die Swiss hat den Tarifvertrag mit ihren Mitarbeitern zum 31. März 2022 gekündigt, es werden mindestens 780 Mitarbeiter zu diesem Zeitpunkt gekündigt und der Rest zum "Billiglohn" in Deutschland bei der Lufthansa eingestellt. Von dem Lufthansa Lohn kann man in der Schweiz kaum leben.
Man kann auch bei der LH nach Landung in D mit einem First Class Ticket in die First Class Lounge bei Weiterflug in Business Class. Lediglich der Zutritt zum First Class Terminal in FRA geht nicht.
Das kann jetzt jeder beurteilen wie er möchte, bester Satz dieses ganzen Videos du bist einfach ne coole Socke Dominik :D Also ich sage als Rollstuhlfahrer ist mir das immer Wumpe, ich krieg wenns nicht am Gate steht einen Hublift und dann die Augen wenn ich als Behinderter nicht Economy reise xD göttlich. Tolles Video wieder und ich teile eure Ansichten
Nur Kritik bringt einen Anbieter weiter. Und die scheint angebracht. Das Video ist anscheinend von vor ein paar Wochen, ich meine gelesen zuhaben, dass man das Catering Konzept umgestellt hatte um Personal zu sparen und es im Chaos geendet hat. Daher die Reaktion der Crew. Die LH Gruppe wird es immer schwerer gegen die ausländische Konkurrenz in Qualität zu bestehen, wenn man immer weniger die Crews schätzt. Dabei kann eine motivierte Crew ein schlechtes Produkterlebnis noch aufwerten und die Erfahrung des Passagiers ins positive drehen. Die Airline Manager sollten lieber an deren Gehältern sparen und in den Kunden investieren.
Zudem war sie größtenteils sachlich und fachlich korrekt. Mir haben sich die Nackenhaare teilweise beim Service gesträubt. So etwas passiert im ersten Lehrjahr, aber doch keinem erfahrenen First Class Personal.
Das ist so wahr! Mit der Crew steht und fällt das Erlebnis oftmals... gerade erst erlebt, zwar nur in der Eco, aber Hinflug FRA-CUN mit LH...unmotiviertes, gelangweiltes Personal. Erschwerend jedoch auch hier, wie auch in dem Video oben, dass oft bestellte Getränke einfach bei dem 2. Durchlauf schon leer waren... da wurde dann wirklich Sekt statt Selters angeboten..verrückt. Der Rückflug wurde über EW Discovover abgewickelt, von den Leistungen niedriger als LH, aber die Crew zu 100% parat, freundlich und hilfsbereit. Im Endeffekt war dadurch der Rückflug besser als der Hinflug, trotz schlechterem Ursprungsprodukt.
ja es war wohl nicht so toll, aber ich finde es toll dass sich die Crew für die Zustände entschuldigt und sie sich sogar selbst schämen. Und dann noch eine Entschuldigung schreiben. Sie scheinen wohl selber zu wissen dass es mit dieser Airline momentan Berg ab geht.
Ich verstehe die Kritik, besonders als Passagier in der First Class. Leider muss halt Swiss halt auch sparen, wo es nur irgendwie geht. Corona lässt grüßen. Bei Austrian in der Business nicht anders. Vorspeisenwagen, Suppe und Nachspeisenwagen gestrichen. Argument: Kosten sparen. Ich hoffe, die Airlines besinnen sich bald wieder und verstehen, dass die paar Euro mehr beim Catering einen gewaltigen Unterschied beim Kunden ausmachen! Gerade bei den teuren Klassen sollte nicht am Kunde gespart werden!
Also wenn die Airlines zur Zeit Geld verdienen dann in Business und First. Wie oben geschildert FRA-ZHR DXB hin und her voll gebucht. In den letzten Monaten etliche Male Deutschland,Mexiko Usa ,Kanada etliche Destination (ja das ging auch trotz Corona) Business immer sehr gut gebucht .First auch. Geflogen u.a mit LH, Air France, Unidet, Delta, Swiss,
Seid ihr seitdem nochmal Swiss A340 First Class geflogen? Bzw. habt ihr mitbekommen ob das Swiss First Class Catering seitdem schon wieder besser geworden ist?
Wir sind schon länger nicht mehr mit der Swiss in der First Class geflogen, aber auf diesem Flug th-cam.com/video/kYwBtU6Y9aM/w-d-xo.htmlsi=252zH_YExO6TGNdX wenige Wochen später, war alles super gewesen.
Also den Hackbraten mit Kartoffelstampf gibt es in der Krankenhauskantine auf ähnlichem Niveau. Das hat mit Firstclass-Catering nicht all zu viel zu tun.
Wirklich schade... ich glaube das hat mit der Personal und Produktpolitik der Swiss zu tun. Da gab es ja auch in der Business einiges an Chaos und die Swiss ist zurückgerudert. Bisher hat Swiss den Standard auch während der Pandemie sehr gut halten können, aber irgendwas ist hier passiert.
Also wenn ihr wirklich nur nach Jburg geflogen seid und am selben Tag zurück um den Hon Status zu kriegen, finde ich das in Zeiten der klimaerwärmung nicht wirklich angebracht. Dann bleibt doch immerhin eine Woche in Südafrika, aber so ist das wirklich nur CO2 Verschwendung. Und in Jburg fliegen abends alle großen Maschinen ab nach Europa Amerika und in die Golfstaaten, da ist nicht genug Platz für alle am Gate
Wie kommst Du denn auf so etwas? Wenn Du live dabei sein willst, ist das bei Patreon YourTravel.TV/patreon möglich. Dort haben wir dann auch gezeigt, dass wir vor Ort waren, dass wir sehr aufwändig Vlogs gedreht haben und fünf Stunden zu einem private Game Reserve gefahren sind, dort drei Tage jeden Tag um 5 aufgestanden sind, um einen Vlog von max. 30 Minuten zu erstellen. Dazu noch der Vlog von heute im Süden des Landes.
@@YourTravelTV also das hat sich so angehört in dem Video für mich weil direkt nach der Ankunft der Rückflug kam deswegen habe ich gedacht das ihr wieder zurück seid. Dann hoffe ich das ihr in dem Wunderschönen Land eine schöne Zeit hattet und ein bisschen die Wildnis in Afrika genießen konntet um mal so richtig abzuschalten
Wir jetzt direkt nicht, da die Drehtage recht anstrengend sind. Gerade was Game Drives im Kruger (Lion Sands) angeht. Da muss die Kamera ja immer mit dabei sein und nichts darf verpasst werden. Da landet dann in einem knapp 30 Minuten Video die Rohmaterialarbeit von 3 Tagen. Aber es war unvergesslich, das auf jeden Fall. So etwas hat man nicht alle Tage und nicht immer. Bei den Weinproben und in Kapstadt war die Cam nicht immer mit, aber auch häufig. Das wirst Du in 1,5 Stunden im Video sehen. Traumhaft und immer eine Reise wert.
Mein Flug von BKK nach ZRH in C Klasse war absolut überzeugend. Wenngleich vielleicht etwas hinter den besten anderen, aber durchaus als sehr gut befunden.
Das Problem liegt v.a. Auch beim Catering ab Südafrika. Ich fliege regelmässig Swiss / Lufthansa Business auf dieser Strecke. Das Essen ist leider immer miserabel auf der Strecke nach Europa. Die Crew ist sich dem Problem bewusst, scheinbar greift die Lufthansa Group jedoch nicht konsequent durch.
Irgendwie kann ich mir das gar nicht erklären, wieso das Catering ab SA so schlecht ist. In kaum einem anderen Land habe ich bisher auf meinen Reisen besser gegessen als in SA. Deswegen ist das nicht erklärbar!
Leider ist es in diesen Zeiten in der Dienstleistungsbranche überall erschreckend schwach geworden. Eine Unternehmensführung trifft Entscheidungen am grünen Tisch, die dann in der Realität absolute Mängel aufweist. Dominik hat absolut recht und das ist aus meiner Sicht kein Meckern. Im Normalfall sind die Tickets sehr teuer und in einer First Class erwarte ich einfach ein entsprechendes Catering. Leider muss das dann am ende das personal vor Ort ausbaden, was in der Planung oder in der Disposition falsch gelaufen ist. Das aber darf bei einer renomierten Fluggesellschaft nicht passieren, zeigt aber am Ende, wie sehr man sich von den Erwartungen des Passagiers entfernt. Es zählt heutzutage nur noch der absolute Gewinn, dafür nimmt man dann am Ende Einsparungen in Kauf. Ich möchte gar nicht wissen, wie das dann dort in der Economy gewesen ist. Vermutlich gab es dort nur Stehplätze und Catering aus dem Automaten !
Pandemie, starke Inflation insbesondere bei den Kerosinpreisen, hoher Aufwand für Hygienemaßnahmen. Man muss aktuell halt einfach realistisch sehen, dass die Luftfahrt gerade in einer Konsolidierungsphase steckt, in welcher jeder EUR/Franken/etc. dreimal umgedreht werden muss. Wenn es so weitergeht, wird bald international auch wieder absolut tote Hose einkehren, wenn die hochfrequenten Reiseländer die D-A-CH Region als Risikoländer einstufen. So können Deutsche aktuell wieder nicht in die USA einreisen. Also man muss die Kirche im Dorf lassen, wer in einer Airline gerade Vorpandemieservice erwartet lebt in einer Traumwelt.
@@Radfahrercarsten Es hat ja auch niemand gesagt, dass man einen Service erwartet, der wie vor der Pandemie ist und jedem ist klar, dass es Einschränkungen gibt. Aber, wenn auf 4 von 5 Flügen einiges schief läuft und sogar Essen zurück geht da es ungenießbar war, darf man durchaus auch mal Kritik äußern.
@@bgggg2406 Hast es nicht mitbekommen? Es geht nicht um einen Flug, sondern um vier Flüge. Bei vier Flügen kommt man gut und gerne über die 10 Taken hinweg. Wer da das noch okay findet, dem ist nicht mehr zu helfen oder er ist so reich, dass ihm sowieso alles egal ist.
@@anthonyshnyder4456 nur nicht frech werden, lieber Anthony. Dass es um vier Flüge geht, habe ich auch erst in den Kommentaren erfahren! Wobei ich eben dachte, dass die beiden vorher mit der Swiss ganz zufrieden waren...und nachfragen, respektive diskutieren darf man ja immer. Genau für das gibt es ja auch Kommentare. Finde es einfach schön, wenn das Ganze sachlich bleibt. „Dem ist nicht zu helfen“ ist weder sachlich noch dient es der Diskussion. Ums Geld ging mir nie. Ich habe auch nie gesagt, dass vier Flüge billig wären. Mich wunderte es einfach, wie die Aussage „Die Swiss verschlechtert sich“ zustande kommt, deshalb habe ich nachgefragt. Verstehst du, was ich meine? Beste Grüsse Bg
@@bgggg2406 klar versteh ich das. Unsachlich bist du jedoch zuerst geworden. Rumhacken ist ein Begriff, denn ich in einer sachlichen Diskussion fehl am Platze sehe. Vor allem, da es in der Tat eine Verschlechterung im beträchtlichen Maße ist. Die beiden waren immer überzeugt von Swiss und um so löblicher finde ich die Kritik. Wenn es wieder gut wird, sagen die es sicher auch. Immer noch besser als die heile Welt von Sam oder Dramaqueens für Klicks.
Bin viel ZRH-LAX und ZRH-BKK First Class mit der Swiss geflogen. Als Vegetarier ist das eine absolute Katastrophe. Mehrfach Nudeln mit Tomatensoße erhalten. Der Purserin war das auch immer peinlich und sie wollte sich immer für mich beschweren, aber raus gekommen ist da nie etwas. Die Suites sind eher große Business Class Sitze, auch sehr enttäuschend im Vergleich zur arabischer Konkurrenz!
Aber das kann man doch schon vor dem Flug klären respektive bestellen. Tipp Indian Vegetarian ist bei fast jeder Fluggesellschaft erhältlich oder ein Halal oder Kosher Vegetarian...
Wenn man sich mal überlegt das so ein Ticket mehrere Tausend Euro/Franken kostet und man dafür alternativ auch ein Auto kaufen könnte muss es doch der Anspruch jeder Airline sein alles nur erdenklich mögliche für First Class Gäste zu tun um den Flug zu einem Erlebnis zu machen was man nur in der First Class bekommt. Bei so schlechten Voraussetzungen kann einem wirklich jede Crew leid tun weil so wie man das in dem Video gesehen hat, hätte mit korrekter Beladung/Boarding dieser Flug First Class gerecht werden können. Ich dachte auch bisher immer das die Swiss die Speerspitze im Lufthansa Konzern ist aber leider gibt es wohl auch hier Aussetzer :/
Es war ja, wie im Video erwähnt nicht der Einzige Flug der nicht so lief wie es eigentlich soll. Was bei dem Preis, den man für solch ein Ticket zahlt eben sehr ärgerlich ist. Vorallem sollte man auch bedenken, dass es vielleicht Gäste gibt, die lange für solch ein Ticket gespart haben.
Der Flug aus JNB heraus, hätte für das Boarding nur FirstClass gerecht erfolgen können, wenn man den F Passagieren einen Luxuslimousinen-Transfer zum Flugzeug angeboten hätte und da einen persönlichen Gepäckträger für das Handgepäck gehabt hätte. Aber JNB ist halt sehr speziell wegen den mangelnden Jetbridges am Abend, darüber habe ich in einer anderen Antwort bereits geschrieben was die Gründe sind.
Was du unter rumgehackt verstehst ist jehnseits jeglichen Verständnisses. Wenn du sachliche Kritik mit den Umständen nicht verstehst, solltest auch keine Kommentare abgeben, die nur zur Hetze dienen.
@@anthonyshnyder4456 schön gibst du ein sachliches Feedback! „was du verstehst, ist unter jedlichem Verständnis“! Sehr sachlich!!! Bravo. Willst dich auch gescheiter verkaufen, als du bist😂
@@walbaum1813 Sagt derjenige, der sich neulich richtig reingehängt hat. Wie war das mit Wo du die beiden finden kannst, in welcher Gaysauna in Zürich und welch niederes Niveau du angeschlagen hast in den Kommentaren. Ja, die beiden haben all die widerlichen Kommentare veröffentlicht von dir und die Community hat hierzu schon ihre Meinung abgegeben. Das war mehr als Niveaulos, vor allem der Wunsch nach einer Klappentour statt WC. Da zeigt sich, wessen Geistes Kind du bist.
@@walbaum1813 Wenn du kein sachliches Feedback an die Airlines bringst dann ändert sich zu100% nix. LH Gruppe hat wirklich sehr hohe Preise stellen selbst den Anspruch auf 5 Sterne Airline. Haben unseren nächsten Flug nach Mexiko und10 Tage später nach ATL nicht mit LH gebucht. Obwohl dienstlich .Alles muss man so nicht hinnehmen. Und wir wünschen uns nicht nur als Kunden das Preis/Leistung wieder bei LH First gestellt wird ,sondern auch als LH Aktionäre.Es gibt nix besseres als zufriedene Kundschaft.
Ich kann mir einfach nicht vorstellen! Ich finde das Swiss für mich die Nr. 1 als Business Class essen und Service ist. Und die beste Airline 2021 jetzt diesmal für mich ist.
Was, woher haben sie denn das? Weder in der Kabine noch bei Start/Landung ist der A340 leiser. Und ich spreche jetzt die A340-300 an, nicht die 500/600 Version. Falls sie leisere Beispiele möchten: A380, A350, A330Neo, B787.
@@zurbscu Ich fliege sehr oft 777-300 und A330, der bis auf die Triebwerke baugleich mit dem 340-300 ist und da ist die 777-300 deutlich lauter und unangenehmer. Den 340-300 bin ich auch ein paar Mal geflogen, aber nie im direkt vor oder nach einem Flug mit der 777. In der 777 ist die Lüftung extrem laut, da ist die C Kabine in eine 330/340 deutlich leiser. Hinten in der Eco mag das vielleicht anders sein, aber da ist selbst eine 787-10 laut.
Finde das echt Schade, kann es nachvollziehen. Hab Jahrelang Meilen gesammelt und wollte das für Swiss First ausgeben, vorallem wegen dem guten Essen. Dann wird es doch LH :)
Merkwürdig, was war auf dem Flug mit dem Catering los? Falsch beliefert? Man kann natürlich geteilter Meinung sein, wie erheblich das nun ist. Ich fliege mit meiner Tochter übermorgen First Class mit Swiss nach Singapur und mache mir wenig Gedanken um das Essen - das wird sicherlich alles lecker und irgendwas für mich dabei sein und das ist auch nicht der Grund, weshalb ich First Class fliege. Andererseits kostet das Ticket so viel Geld, dass man auch erstklassigen Service erwarten kann. Muss jeder für sich selbst bewerten, wie hoch er das hängt. Lustlosen Service allerdings finde ich doch etwas kritisch.
Diese Flüge liefern genug Material für ein ganz langes Video der Reihe "Dominik motzt" 🙂
Haha da hast du recht
Ich finde es absolut wichtig, das ihr wie immer authentisch eure Meinung mit uns teilt. Ich würde zu 100% genauso reagieren wie ihr und finde es traurig, dass die Swiss ihr Mitarbeiter da so im Stich lässt und die Loyalität ihrer zahlungskräftigsten Kunden so fahrlässig gefährdet. Ich will nächstes Jahr mit der First nach USA und hatte eigentlich vor mit Swiss zu fliegen, aber werde dann wohl doch LH buchen. Genau darum verfolge ich eure Videos und Erlebnisse so gerne. Bleibt so wie ihr seid und macht genau so weiter!!
Lufthansa ist übler als Swiss - ausserdem streiken die regelmässig.
Ich bedanke mich für eure Ehrlichkeit - es ist extrem wichtig das respektvoll aber klar zu kommunizieren und das tut ihr. Hoffentlich hat Swiss sich das sehr gut angeguckt.
2:39 Wie Dominik in die Kamera schaut und sich den Appetizer gönnt 😂 Köstlich
Schade für das Geld.
Aber gegen das Bus Boarding hat Swiss tatsächlich leider nicht viel machen. Der Flughafen positioniert das Flugzeug auf dem Vorfeld abhängig vom Flugplan des Tages. Vielleicht war bei der Flugzeugankunft kein anderer Platz frei. Passend dazu organisiert dann der Flughafen das Boarding und die haben es dann nicht vernünftig auf die Reihe bekommen mit den Bussen.
Dennoch danke für das Video👍🏻
Die stehen immer im terminal E
Die Kritik ist sachlich und nachvollziehbar aber wieso fasst Stefan das Brötchen an, guckt angewidert und probiert es nicht mal mehr. Sagt im nächsten Moment die Brötchen schmecken nicht? Wie kann man das beurteilen ohne es probiert zu haben?
@@YourTravelTV danke für eure Antwort. Das habe ich nicht so aufgefasst im Video. Dann tut mir der Kommentar leid.
Vielen Dank für das Video und die ehrliche Kritik. Bleibt so wie ihr seid, beschönigt nichts und sagt es offen raus. Sonst werdet ihr zu Marionetten und es muss nicht sein, dass es noch mehr Schauspieler in TH-cam Videos gibt.
Danke fürs Feedback! Ja, wir bleiben wie wir sind, mit Ecken und Kanten und Schwächen und Stärken, wie jeder Mensch auf dieser Welt. So wie es sein sollte, Mensch bleiben und das ist uns auch ganz wichtig. Besonders wenn wir Zuschauer treffen, denn sonst müssten wir da ja jedesmal von jetzt auf gleich umschalten und eine Figur spielen :-)
Auf diesen youtube flight Reports gibt es zum Teil launische Divas, die nicht mehr fähig sind klar und normal zu denken. Aber mit euch (auch wenn ich nicht besonders Fan bin von Domimotzt) wird es zum Glück nicht so wie bei....werde keine Namen NONSTOP auflisten-;)
Naja, Ihr habt knapp EUR 1,000 für das Segment JNB-ZRH in der First Class gezahlt; Das ist preislich nicht zu schlagen; Vermutlich tragen diese geringen Preise auch dazu bei, dass am Catering ebenso gespart wird
Ich hoffe nicht, denn es gibt schon immer eine dynamische Preisgestaltung. Die einen haben einen Deals erwischt und die anderen zahlen eben normal, oder mehr, weil zu spät gebucht...Das darf auf keinen Fall auf Kosten des Catering oder der Speisen gehen.
@@YourTravelTV Sohn und Schwiegertochter waren Fr bis heute MO iN Dubai. Fra-ZHR ZHR-DXB Swiss FIRST und Retour. Speisen waren sehr gut. Aber wie du sagtest auch da wurde mit dem Rose` Champus gegeizt. War auch zu wenig geladen. Und irgendwas hat noch gefehlt. Wollten dann eine Flasche Rotwein mitgeben aber da man inZHR wieder durch die Sicherheitskontrolle musste ging nicht.
Gab dann die berühmte Pralinenschachtel als Goodie !!!!
Auch das Personal bestärkte die Passagiere sich bei Swiss zu beschweren. Laut Purser sind sie jetzt 1 Begleiter weniger. (Da kommt das Grill Gemüse schon mal als Nachtisch daher hehe)
First und Business waren voll gebucht.
PS: Die First Class Swiss Lounge ZHR war übervoll.
Vielen Dank für das spannende Video! Ich habe für April den LUX-GRU 1st auf eurer Seite gebucht… bin schon sehr gespannt✈️
Ich bin ZRH -JNB vor vier Wochen geflogen und hatte mit meinem Rinderfilet richtig Glück. Super saftig und schön Rosa, echt klasse.
Beim Rückflug dann mit LH war ich auch in der VA Lounge (dank eures London Videos). Die war echt gut. Besonders das Straußenfilet
Ich muss ehrlich gestehen, würde ich das Geld oder meine hart gesammelten Meilen dafür ausgeben, würde ich mich ärgern. Ich erinnere mich noch gut an euer erstes und zweites Video. Da tönte der Titel noch Schweizer Qualität und Lob in höchsten Tönen. Nun ein solches Erlebnis, da passt gar nichts mehr. Wer den Tisch so eindeckt, sollte die Schule noch einmal besuchen. Im gastronomischen Bereich passiert das einem Lehrling im ersten Lehrjahr. Aber in einer First erwarte ich deutlich mehr. Gut, dass ihr das ansprecht und danke, dass ihr ehrlich seid und keine heile Welt dreht.
Kann ich dir nur zustimmen. Meilen sind nicht kostenfrei und für den Ottonormalverbraucher nur mit vielen Tricks und Konsequenz zu verdienen. Da möchte ich dann auch entsprechend eine Gegenleistung haben.
könnte daran liegen dass bei der Swiss alles durchgemischt wurde da es eine Impfpflicht gibt. Viele dürfen bald nicht mehr arbeiten.
@@anthonyshnyder4456 w
Hattet Ihr keinen Aufenthalt in Johannesburg? Wieviel Tage vor Ort? So für den roten Faden wäre es super zu wissen 😘
Hallo Ihr Zwei... gibt es bei der Swiss/LH First in Johannesburg einen persönlichen Service/Begleiter, wie z.B in Frankfurt, Zürich oder Bangkok?
Eure Kritik finde ich mehr als angebracht. In einer First Class erwartet man einfach mehr. Entweder man lässt es sein und bietet dann einfach nur die BC an oder bietet auch FC Service, egal ob bezahlt oder Meilenticket. Kann es sein, dass es mit dem Tisch schwierig ist, da die FC ja an den A340 angepasst werden musste und es nicht so gut passt? Erst sollte die ja nicht eingebaut werden und dann wurde doch noch umentschieden. Bin bisher nur SWISS in der Biz geflogen, da hatte ich ein besseres Erlebnis als ihr in der First.
Ärgerlich, wenn man so viel Geld für ein Firstclassticket ausgibt und dann eigentlich nichts bei rum kommt. Man sieht Dominik richtig an, dass es ihm bei Aknft in Johannesburg nicht gut geht.
Absolut, stimme dir voll und ganz zu.
Die Partnertarife ab CDG/AMS etc sind für F schon sehr günstig…oft günstiger als C von DE oder CH.
Danke, dass ihr eure Erfahrungen teilt. Ich denke nur ganz selten mal daran, First Class zu fliegen. Und wenn ich dann so ein Erlebnis hätte wie ihr - ich würde mich sehr ärgern. LG
Sind Massagen und Friseure in so Lounges kostenlos ?
Wann verlässt ihr die Lounge ? 20 min vor Abflug?
Auch wenn die Kritik in der Sache wohl tatsächlich angebarcht ist, geht mir der theatralische Auftritt von Domonik auf die Nerven! Eine richtige Diva!
Ja da läuft wohl etwas wirklich nicht ganz rund bei der Swiss. Hoffe die verantwortlichen bei der Swiss sehen euer Video. 👍
Mir tut da die Crew leid, die können ja nichts dafür, dass beispielsweise nur zwei Flaschen Wein geladen wurden...😔
Wenn man in ein First Class Produkt nicht gerade wenig Geld bzw Meilen investiert, darf man doch auch First Class erwarten.
Ich wäre auch enttäuscht gewesen, zumal,wenn man weiß, dass es eigentlich besser geht.
Konstruktive Kritik ist doch eine Hilfe, es das nächste Mal besser zu machen.
Ein tolles Video von Euch, gerne mehr davon.🙂👍❤
woher wisst ihr denn immer wann wie wo es companion angebote gibt. Ich versuche jetzt den Senator Status zu erreichen … leider sind alle meine 10000 status Meilen verfallen. Ich habe noch 110.000 Prämien meilen dank der Amex Platinum.
Im März, habe ich vor mit einem Freund nach Miami zu fliegen von Frankfurt aus. Vielleicht habt ihr da einen Tip. Ich habe zwar schon 2 Tickets Eco Basic Plus (Buchungsklasse W&L) gebucht kann aber jeder Zeit stornieren. Ende Januar muss ich auch noch mal nach Californien und im Februar nach Washington.
Wäre echt dankbar für eure Hilfe!
Cool 😎
Danke viel mals für das Video. Ich bin im Oktober mit der Swiss geflogen und war auch enttäuscht vom Produkt. Bin damals Business geflogen (auch in der A340) und hatte einen Sitz am Gang. Die Crew hat leider überhaupt keine Rücksicht genommen und ich wurde mind. 5 mal mit einem Trolley angefahren. Ohne entschuldigung und nichts. Auch da war das Catering eher im unteren Bereich. Hatte aber auch mit dem Service zu tun. Ich musste über 2 h warten, um bei einem Mittagsflug mein Essen zu bekommen; und das auf einem 6h Flug.
Kann ich leider nur zustimmen ☹️
2:50 der Blick 😂
Ton leider echt miserabel
Sehr gut - offen transparent... weiter so,
Ja die Ansprüche sind wichtig 👍
Danke für das Video. Und eine gute Idee, beides in ein Video zu packen, damit der Vergleich gleich da ist (vielleicht auch eine Idee wenn ihr mal zu "viel" einer Airline habt, 2 in eins zu packen statt das Video wegzulassen??).
Schade um ein eigentlich tolles Produkt. Da bieten ja andere in Business mehr, Corona hin oder her. Alle Airlines müssen kämpfen. Aber AF hat in der Business echt gutes Catering angeboten. Und auch das Frühstück auf der Kurzstrecke war ziemlich gut, besser als "Tasting Heimat" der LH. Bin gespannt auf meinen First Class Flug Ende Januar.
Den Hackbraten kennen wir doch schon :) vielleicht gibt´s den auch mal in lecker.
Super Video und ich bin voll eurer Meinung und ich finde auch das sowas in der !First Class! nicht geht..
Das Gericht von Stefan gibt es eigentlich in der Swiss Business. Hatte dies auf dem letzten Flug nach DXB. Hackbraten an Morchelsauce. Ich denke deshalb war es nicht auf der Karte?
Nee, den Hackbraten gibt es schon ein Monaten als Extragericht.
wieso fliegt ihr denn mit Swiss, seit ihr nicht ein paar Tage zuvor mit LH First nach JNB geflogen??Und ich verstehe irgendwie nicht, wie LH und SX eine First anbieten, die bei SQ oder QR quasi wie eine BIZ ist. Die Qsuite ist doch nicht schlechter als deren First?!
Hello
I love your very thorough flight reviews although I do not speak German.But of course it’s not possible 100% of the time. I keep hoping for English subtitles. I think it might expand your audience significantly if you included them!!
Der Takeoff nach Zürich war aber ganz schön laut in der Kabine....Naja A340 ist auch bekannt als lautes Flugzeug :D
Wollt ihr eigentlich noch mal mit dem A380 fliegen? z.B mit Emirates ?
Hoffentlich wieder und nochmal A380!
Auf jeden Fall!
Endlich mal wieder A340!
5:14 nicer Voicekrack haha
Es war Meega spannend dieses Video zu schauen. Da Ihr einfach eine Vielflieger Erfahrung habt, dürft Ihr es euch absolut so rausnehmen zu sagen, dass es einfach schlecht war. Ich konnte es euch absolut nachempfinden und verstehen, da Ihr auch einige Argumente aufzählen könnt die gegen dieses ,,schlechte’‘ First Class Produkt sprechen. Ihr habt es einfach drauf und auf eure Meinung kann man, sollte man großen Wert legen😊. Danke für dieses spannende Video, gerne mehr davon. LG 😊
Was macht ihr beruflich das ihr euch diesen Luxus leisten könnt ? Oder geerbt oder wie kann man das ?
Ganz oft bekommen wir diese Frage und es ist ja verständlich. Da wir aber diese Frage schon seit Jahren bekommen, haben wir ein Video gemacht: Was ist euer Beruf? Was ist Euer Job?. Deine und viele weitere Fragen haben wir beantwortet th-cam.com/play/PLP31X3xz9t6hT5PTEnTY4KrTNNrvIa-8U.html#
Stand der Salzstreuer wieder etwas zu weit links?
Du kannst es lustig finden oder nicht, es gehört sich den Tisch akkurat einzudecken und die Crew übt so etwas. In asiatischen Gegenden wird sogar ein Foto der Speisen aufgehängt, damit es zu 100% so beim First Class Gast ankommt. Sicherlich mag es dem ein oder anderen egal sein, der nur First Class fliegt, der reich ist oder eingeladen wird.
In der Kneipe fühlst dich wohl, nehme ich an?!
Ja, schade, dass es da eine Verschlechterung gab. Aber Ihr habt Euch dennoch tapfer geschlagen 😂 Wann bekommt Dominik egtl sein eigenes Mikro? Und übrigens: ins FCT kommt man auch nach einem Firstclass-Flug.
hehe, wir hoffen ja, es wird wieder besser. Bei LH kannst du nicht ins FCT bei ankommendem First Class Flug. Leider
@@YourTravelTV Wurde das kürzlich geändert? Ich war vor 4 Wochen auf dem Weg von GRU über FRA nach CDG im FCT, haben uns extra vorher erkundigt. Zum Anschlussflug nach CDG ging es dann auch mit dem Porsche. Fragt da lieber nochmal nach, nicht dass die Euch da Schmu erzählt haben.
Wahrscheinlich weil die normale First Class Lounge noch nicht offen hat. Das kann sein. Normalerweise erlaubt LH das nicht
Das FCT in Frankfurt ist ein ABFLUG Terminal (Lounge). Hat man z.b. einen Zubringerflug in Business Fra-Zrh und fliegt ab Zrh in First, kann man in Fra ins FCT. Oder man kommt First in Fra an (z.b. aus Gru) und fliegt Business weiter nach Paris, kann man auch ins FCT. Lediglich wenn Fra die Enddestination ist, kann man nicht ins FCT aber dafür in die First Class Lounge oder die Senator Lounge
Hat das eigentlich mit dem Durchrouten des Gepäcks trotz zweier Tickets geklappt?
Ja, hat geklappt.
Danke für das interessante Video! Bin ganz eurer Meinung. Leider ist bei der Swiss in letzter Zeit was Catering angeht irgendwie der Wurm drin. Am falschen Ort gespart finde ich.
ja und das ist schade.
Hallo Zusammen :)
Ich habe ein Frage: Wie könnt ihr euch eigentlich leisten so viel zu fliegen? Weil auf Dauer ist das ja sehr teuer. Finde eure Videos sehr gut und immer wieder unterhaltend:)
LG
Sind reich
Gibt Video dazu
Haben ein Video dazu ist verlinkt in der Beschreibung.
@@thomasweiser785 Sind sie nicht.
Krass
Wir waren im Juli in Südafrika und sind mit der LH First Class nach JNB geflogen. Habt Ihr auch noch ein Reisevideo gemacht? Wir haben im Juli Euren Vorschlag gefolgt und haben im Umvangati House übernachtet. Es war eine der schönsten Unterkünfte auf unserer Reise. Vielen Dank für den Übernachtungstip.
Hey Tim, ich freue mich sehr, das dir das Umvangati House gefallen hat. Wir fanden es auch mega dort. Es kommen noch zwei Videos aus Südafrika in den nächsten Wochen.
Warum war das Video offline?
Das Video war nicht offline.
Top Video 👍
Moin ihr zwei beiden!
Schade wegen des Essens. Hoffentlich wird es auf dem nächsten Flug besser. Wie geht’s der Swiss eigentlich? Haben die vielleicht durch die Coronazeit so sehr gelitten, dass sie den ganz großen Rotstift ansetzen müssen? 🤔
Habt ihr schon mal erklärt, was der HON-Status, gegenüber den Senator-Status, zusätzlich für Vorteile hat? Mir fällt nur auf, dass die Koffer der HON-Mitglieder immer als erstes auf dem Gepäckband liegen…
LG Claus
Hallo Claus,
der Swiss geht es wie der Lufthansa. War sicher eine schwere zeit, aber die Buchungen in der First sind ja da 🤷♂️ Bisher immer voll gewesen. Der eigentlich beste Vorteil des HON Staus ist der FCT Zugang egal in welcher Klasse und der Chauffeur Service...Es gibt aber noch mehr
Der Swiss geht es 1 zu 1 wie der Lufthansa, da die Swiss zu 100% der Lufthansa gehört und als Tochtergesellschaft geführt wird. Die Swiss hat den Tarifvertrag mit ihren Mitarbeitern zum 31. März 2022 gekündigt, es werden mindestens 780 Mitarbeiter zu diesem Zeitpunkt gekündigt und der Rest zum "Billiglohn" in Deutschland bei der Lufthansa eingestellt. Von dem Lufthansa Lohn kann man in der Schweiz kaum leben.
Man kann auch bei der LH nach Landung in D mit einem First Class Ticket in die First Class Lounge bei Weiterflug in Business Class. Lediglich der Zutritt zum First Class Terminal in FRA geht nicht.
Ja und ? Genau so haben sie es doch im Video gesagt . Was heisst lediglich ? Genau das FCT macht den Unterschied . LH FCT nein , Swiss ja .
Das kann jetzt jeder beurteilen wie er möchte, bester Satz dieses ganzen Videos du bist einfach ne coole Socke Dominik :D Also ich sage als Rollstuhlfahrer ist mir das immer Wumpe, ich krieg wenns nicht am Gate steht einen Hublift und dann die Augen wenn ich als Behinderter nicht Economy reise xD göttlich. Tolles Video wieder und ich teile eure Ansichten
Nur Kritik bringt einen Anbieter weiter. Und die scheint angebracht. Das Video ist anscheinend von vor ein paar Wochen, ich meine gelesen zuhaben, dass man das Catering Konzept umgestellt hatte um Personal zu sparen und es im Chaos geendet hat. Daher die Reaktion der Crew. Die LH Gruppe wird es immer schwerer gegen die ausländische Konkurrenz in Qualität zu bestehen, wenn man immer weniger die Crews schätzt. Dabei kann eine motivierte Crew ein schlechtes Produkterlebnis noch aufwerten und die Erfahrung des Passagiers ins positive drehen. Die Airline Manager sollten lieber an deren Gehältern sparen und in den Kunden investieren.
Zudem war sie größtenteils sachlich und fachlich korrekt. Mir haben sich die Nackenhaare teilweise beim Service gesträubt. So etwas passiert im ersten Lehrjahr, aber doch keinem erfahrenen First Class Personal.
Das ist so wahr! Mit der Crew steht und fällt das Erlebnis oftmals... gerade erst erlebt, zwar nur in der Eco, aber Hinflug FRA-CUN mit LH...unmotiviertes, gelangweiltes Personal. Erschwerend jedoch auch hier, wie auch in dem Video oben, dass oft bestellte Getränke einfach bei dem 2. Durchlauf schon leer waren... da wurde dann wirklich Sekt statt Selters angeboten..verrückt. Der Rückflug wurde über EW Discovover abgewickelt, von den Leistungen niedriger als LH, aber die Crew zu 100% parat, freundlich und hilfsbereit. Im Endeffekt war dadurch der Rückflug besser als der Hinflug, trotz schlechterem Ursprungsprodukt.
Did you give feedback directly to the crew?
Yes.
Busgate, Firstclass, deshalb waren die Flüge so günstigt, ne Scherz beiseite, Swiss das war nicht , das könnt ihr viel besser.
Minute 12:49 ....... was lese ich denn da auf dem Kofferkleber? HON???
Den gibt es auch als Firstclasspassagier
Ich habe immer nur sehr guten Service mit Swiss erlebt, tut mir leid für eure negativen Erfahrungen
Auch mal gut ein Video zu sehen wo nicht alles super ist!
Wann kommen die Top bzw. Flop Flüge 2021?
Im Dezember ;)
So kriegt man die First voll, indem man sie zu Business Class Preisen verramscht.
Daß dann das Catering an seine Grenzen kommt, wundert mich nicht.
Cooles Video macht weiter so ihr seid die besten TH-camr der Welt. Ich gönn euch das alles zum tiefsten Herzen. #YourTravel.TV
ja es war wohl nicht so toll, aber ich finde es toll dass sich die Crew für die Zustände entschuldigt und sie sich sogar selbst schämen. Und dann noch eine Entschuldigung schreiben. Sie scheinen wohl selber zu wissen dass es mit dieser Airline momentan Berg ab geht.
Ihr habt garnicht die Toiletten gezeigt
auf mehreren Flügen? Mehrmals wart ihr auch mit Swiss Business aber auch Swiss First eher happy...oder nicht?
Da sieht man mal, wie sehr es sich verändern kann.
Für 2200€ wird gejammert?
Kommt drauf an, wie reich du bist 🙈
Ich habe das gefühl dass man nicht nur das Economy und Business Catering auf Europastrecken geändert hat sondern alles
Krass, da wird man wohl nachbessern müssen. 😵
Ich verstehe die Kritik, besonders als Passagier in der First Class. Leider muss halt Swiss halt auch sparen, wo es nur irgendwie geht. Corona lässt grüßen. Bei Austrian in der Business nicht anders. Vorspeisenwagen, Suppe und Nachspeisenwagen gestrichen. Argument: Kosten sparen. Ich hoffe, die Airlines besinnen sich bald wieder und verstehen, dass die paar Euro mehr beim Catering einen gewaltigen Unterschied beim Kunden ausmachen! Gerade bei den teuren Klassen sollte nicht am Kunde gespart werden!
Also wenn die Airlines zur Zeit Geld verdienen dann in Business und First. Wie oben geschildert FRA-ZHR DXB hin und her voll gebucht. In den letzten Monaten etliche Male Deutschland,Mexiko Usa ,Kanada etliche Destination (ja das ging auch trotz Corona) Business immer sehr gut gebucht .First auch. Geflogen u.a mit LH, Air France, Unidet, Delta, Swiss,
Wenn man ein FirstClass Ticket bucht, erwartet man auch einen FirstClass Flug/Service. Gut das Ihr beide solchen "Diskrepanzen" auch ansprecht.
Seid ihr seitdem nochmal Swiss A340 First Class geflogen?
Bzw. habt ihr mitbekommen ob das Swiss First Class Catering seitdem schon wieder besser geworden ist?
Wir sind schon länger nicht mehr mit der Swiss in der First Class geflogen, aber auf diesem Flug th-cam.com/video/kYwBtU6Y9aM/w-d-xo.htmlsi=252zH_YExO6TGNdX wenige Wochen später, war alles super gewesen.
Also den Hackbraten mit Kartoffelstampf gibt es in der Krankenhauskantine auf ähnlichem Niveau. Das hat mit Firstclass-Catering nicht all zu viel zu tun.
Wirklich schade... ich glaube das hat mit der Personal und Produktpolitik der Swiss zu tun. Da gab es ja auch in der Business einiges an Chaos und die Swiss ist zurückgerudert. Bisher hat Swiss den Standard auch während der Pandemie sehr gut halten können, aber irgendwas ist hier passiert.
Ist vollkommen gerechtfertigt Euer Meinung 👍
Also wenn ihr wirklich nur nach Jburg geflogen seid und am selben Tag zurück um den Hon Status zu kriegen, finde ich das in Zeiten der klimaerwärmung nicht wirklich angebracht. Dann bleibt doch immerhin eine Woche in Südafrika, aber so ist das wirklich nur CO2 Verschwendung. Und in Jburg fliegen abends alle großen Maschinen ab nach Europa Amerika und in die Golfstaaten, da ist nicht genug Platz für alle am Gate
Wie kommst Du denn auf so etwas? Wenn Du live dabei sein willst, ist das bei Patreon YourTravel.TV/patreon möglich. Dort haben wir dann auch gezeigt, dass wir vor Ort waren, dass wir sehr aufwändig Vlogs gedreht haben und fünf Stunden zu einem private Game Reserve gefahren sind, dort drei Tage jeden Tag um 5 aufgestanden sind, um einen Vlog von max. 30 Minuten zu erstellen. Dazu noch der Vlog von heute im Süden des Landes.
@@YourTravelTV also das hat sich so angehört in dem Video für mich weil direkt nach der Ankunft der Rückflug kam deswegen habe ich gedacht das ihr wieder zurück seid. Dann hoffe ich das ihr in dem Wunderschönen Land eine schöne Zeit hattet und ein bisschen die Wildnis in Afrika genießen konntet um mal so richtig abzuschalten
Wir jetzt direkt nicht, da die Drehtage recht anstrengend sind. Gerade was Game Drives im Kruger (Lion Sands) angeht. Da muss die Kamera ja immer mit dabei sein und nichts darf verpasst werden. Da landet dann in einem knapp 30 Minuten Video die Rohmaterialarbeit von 3 Tagen. Aber es war unvergesslich, das auf jeden Fall. So etwas hat man nicht alle Tage und nicht immer. Bei den Weinproben und in Kapstadt war die Cam nicht immer mit, aber auch häufig. Das wirst Du in 1,5 Stunden im Video sehen. Traumhaft und immer eine Reise wert.
2 Flaschen Champagner trinkt ihr ja schon alleine 😂😋
Seid ihr schon lange verheiratet und gibt es einen Sinn für Eure Reisen/Flüge?
Der Sinn für diese Reisen, sind die hier auf TH-cam zu sehenden Videos.. 😊
Ich möchte so gerne mit euch fliegen ich möchte sehr gerne mit den Düsenflugzeug fliegen
Hallo zusammen. Die selbe Erfahrung habe ich in der Business Class nach BKK gemacht. Schade Swiss.
Mein Flug von BKK nach ZRH in C Klasse war absolut überzeugend. Wenngleich vielleicht etwas hinter den besten anderen, aber durchaus als sehr gut befunden.
Das Problem liegt v.a. Auch beim Catering ab Südafrika. Ich fliege regelmässig Swiss / Lufthansa Business auf dieser Strecke. Das Essen ist leider immer miserabel auf der Strecke nach Europa. Die Crew ist sich dem Problem bewusst, scheinbar greift die Lufthansa Group jedoch nicht konsequent durch.
Irgendwie kann ich mir das gar nicht erklären, wieso das Catering ab SA so schlecht ist. In kaum einem anderen Land habe ich bisher auf meinen Reisen besser gegessen als in SA. Deswegen ist das nicht erklärbar!
Leider ist es in diesen Zeiten in der Dienstleistungsbranche überall erschreckend schwach geworden. Eine Unternehmensführung trifft Entscheidungen am grünen Tisch, die dann in der Realität absolute Mängel aufweist. Dominik hat absolut recht und das ist aus meiner Sicht kein Meckern. Im Normalfall sind die Tickets sehr teuer und in einer First Class erwarte ich einfach ein entsprechendes Catering. Leider muss das dann am ende das personal vor Ort ausbaden, was in der Planung oder in der Disposition falsch gelaufen ist. Das aber darf bei einer renomierten Fluggesellschaft nicht passieren, zeigt aber am Ende, wie sehr man sich von den Erwartungen des Passagiers entfernt. Es zählt heutzutage nur noch der absolute Gewinn, dafür nimmt man dann am Ende Einsparungen in Kauf. Ich möchte gar nicht wissen, wie das dann dort in der Economy gewesen ist. Vermutlich gab es dort nur Stehplätze und Catering aus dem Automaten !
Pandemie, starke Inflation insbesondere bei den Kerosinpreisen, hoher Aufwand für Hygienemaßnahmen. Man muss aktuell halt einfach realistisch sehen, dass die Luftfahrt gerade in einer Konsolidierungsphase steckt, in welcher jeder EUR/Franken/etc. dreimal umgedreht werden muss. Wenn es so weitergeht, wird bald international auch wieder absolut tote Hose einkehren, wenn die hochfrequenten Reiseländer die D-A-CH Region als Risikoländer einstufen. So können Deutsche aktuell wieder nicht in die USA einreisen. Also man muss die Kirche im Dorf lassen, wer in einer Airline gerade Vorpandemieservice erwartet lebt in einer Traumwelt.
@@Radfahrercarsten Es hat ja auch niemand gesagt, dass man einen Service erwartet, der wie vor der Pandemie ist und jedem ist klar, dass es Einschränkungen gibt. Aber, wenn auf 4 von 5 Flügen einiges schief läuft und sogar Essen zurück geht da es ungenießbar war, darf man durchaus auch mal Kritik äußern.
Ich glaube,beim Essen wäre ich auch eskaliert.Sah ja schlimm aus,vor allem die Ente. Das ist alles nur kein First Class.wie üblich bei Euch zu sehen.
Ab 19:00 kein Essen mehr in der Lounge???
Das ist nicht FIRST Class, das ist eine Frechheit!
Die Küche ist wohl zu teuer...
Hat die Swiss sich nach dem Video bei euch gemeldet?
Nein
Wirklich schade wie sich die Swiss entwickelt
Es geht hier nur um diesen Flug in der A340, in der ×777 ist es deutlich besser
@@Lucas_-iy2ip Genauer gesagt werden hier zwei Flüge gezeigt und es hat sich ja herauskristalisiert, das vier Flüge wohl sehr ähnlich waren.
Schade, dass die SWISS anscheinend nicht mehr so toll in der First ist. Trotzdem gutes Video!
Danke :) Hoffen wir mal, es wird wieder besser. Oder wir hatten nur Pech
Man kann doch nicht wegen einem Flug sagen, dass die Swiss schlechter wird!?
@@bgggg2406 Hast es nicht mitbekommen? Es geht nicht um einen Flug, sondern um vier Flüge. Bei vier Flügen kommt man gut und gerne über die 10 Taken hinweg. Wer da das noch okay findet, dem ist nicht mehr zu helfen oder er ist so reich, dass ihm sowieso alles egal ist.
@@anthonyshnyder4456 nur nicht frech werden, lieber Anthony. Dass es um vier Flüge geht, habe ich auch erst in den Kommentaren erfahren! Wobei ich eben dachte, dass die beiden vorher mit der Swiss ganz zufrieden waren...und nachfragen, respektive diskutieren darf man ja immer. Genau für das gibt es ja auch Kommentare. Finde es einfach schön, wenn das Ganze sachlich bleibt. „Dem ist nicht zu helfen“ ist weder sachlich noch dient es der Diskussion.
Ums Geld ging mir nie. Ich habe auch nie gesagt, dass vier Flüge billig wären. Mich wunderte es einfach, wie die Aussage „Die Swiss verschlechtert sich“ zustande kommt, deshalb habe ich nachgefragt.
Verstehst du, was ich meine?
Beste Grüsse
Bg
@@bgggg2406 klar versteh ich das. Unsachlich bist du jedoch zuerst geworden. Rumhacken ist ein Begriff, denn ich in einer sachlichen Diskussion fehl am Platze sehe. Vor allem, da es in der Tat eine Verschlechterung im beträchtlichen Maße ist. Die beiden waren immer überzeugt von Swiss und um so löblicher finde ich die Kritik. Wenn es wieder gut wird, sagen die es sicher auch. Immer noch besser als die heile Welt von Sam oder Dramaqueens für Klicks.
Traurig was aus der SWISS geworden ist. Vielen Dank für das wertvolle gute Video.
Bin viel ZRH-LAX und ZRH-BKK First Class mit der Swiss geflogen. Als Vegetarier ist das eine absolute Katastrophe. Mehrfach Nudeln mit Tomatensoße erhalten. Der Purserin war das auch immer peinlich und sie wollte sich immer für mich beschweren, aber raus gekommen ist da nie etwas.
Die Suites sind eher große Business Class Sitze, auch sehr enttäuschend im Vergleich zur arabischer Konkurrenz!
Aber das kann man doch schon vor dem Flug klären respektive bestellen. Tipp Indian Vegetarian ist bei fast jeder Fluggesellschaft erhältlich oder ein Halal oder Kosher Vegetarian...
Wenn man sich mal überlegt das so ein Ticket mehrere Tausend Euro/Franken kostet und man dafür alternativ auch ein Auto kaufen könnte muss es doch der Anspruch jeder Airline sein alles nur erdenklich mögliche für First Class Gäste zu tun um den Flug zu einem Erlebnis zu machen was man nur in der First Class bekommt. Bei so schlechten Voraussetzungen kann einem wirklich jede Crew leid tun weil so wie man das in dem Video gesehen hat, hätte mit korrekter Beladung/Boarding dieser Flug First Class gerecht werden können. Ich dachte auch bisher immer das die Swiss die Speerspitze im Lufthansa Konzern ist aber leider gibt es wohl auch hier Aussetzer :/
Es war ja, wie im Video erwähnt nicht der Einzige Flug der nicht so lief wie es eigentlich soll. Was bei dem Preis, den man für solch ein Ticket zahlt eben sehr ärgerlich ist.
Vorallem sollte man auch bedenken, dass es vielleicht Gäste gibt, die lange für solch ein Ticket gespart haben.
Der Flug aus JNB heraus, hätte für das Boarding nur FirstClass gerecht erfolgen können, wenn man den F Passagieren einen Luxuslimousinen-Transfer zum Flugzeug angeboten hätte und da einen persönlichen Gepäckträger für das Handgepäck gehabt hätte. Aber JNB ist halt sehr speziell wegen den mangelnden Jetbridges am Abend, darüber habe ich in einer anderen Antwort bereits geschrieben was die Gründe sind.
Die arme Flugbegleiterin, einmal ist dann auch genug auf Ihr rumgehackt...
Was du unter rumgehackt verstehst ist jehnseits jeglichen Verständnisses. Wenn du sachliche Kritik mit den Umständen nicht verstehst, solltest auch keine Kommentare abgeben, die nur zur Hetze dienen.
@@anthonyshnyder4456 schön gibst du ein sachliches Feedback! „was du verstehst, ist unter jedlichem Verständnis“! Sehr sachlich!!! Bravo.
Willst dich auch gescheiter verkaufen, als du bist😂
@@jdbdbxsnbddbxn2476 ich begebe mich auf das Niveau des Kommentarführers. Aber schön, gleich beleidigend werden
50mb wifi voucher for First Class? Meanwhile free wifi in economy on Jet Blue.
Man versteht kein Wort
Ich hab alles verstanden.
Sehen ich und meine Partnerin leider auch so.
Dominik motzt 2.0
@@walbaum1813 ein Desaster sieht für mich auch anders aus.
@@walbaum1813 Sagt derjenige, der sich neulich richtig reingehängt hat. Wie war das mit Wo du die beiden finden kannst, in welcher Gaysauna in Zürich und welch niederes Niveau du angeschlagen hast in den Kommentaren. Ja, die beiden haben all die widerlichen Kommentare veröffentlicht von dir und die Community hat hierzu schon ihre Meinung abgegeben. Das war mehr als Niveaulos, vor allem der Wunsch nach einer Klappentour statt WC. Da zeigt sich, wessen Geistes Kind du bist.
@@walbaum1813 Wenn du kein sachliches Feedback an die Airlines bringst dann ändert sich zu100% nix. LH Gruppe hat wirklich sehr hohe Preise stellen selbst den Anspruch auf 5 Sterne Airline.
Haben unseren nächsten Flug nach Mexiko und10 Tage später nach ATL nicht mit LH gebucht.
Obwohl dienstlich .Alles muss man so nicht hinnehmen. Und wir wünschen uns nicht nur als Kunden das Preis/Leistung wieder bei LH First gestellt wird ,sondern auch als LH Aktionäre.Es gibt nix besseres als zufriedene Kundschaft.
@@elkepurrucker7707 was willst Du wem hier vorschreiben.
Ich kann mir einfach nicht vorstellen!
Ich finde das Swiss für mich die Nr. 1 als Business Class essen und Service ist.
Und die beste Airline 2021 jetzt diesmal für mich ist.
Ich finde immer wenn was nicht passt muss man es auch sagen dürfen mich würde aber mal das Feedback der Swiss interessieren..
Das Feedback war: Es tut uns leid, dass ihnen der Flug mit uns nicht gefallen hat, wir hoffen der nächste Flug wird besser.
@@YourTravelTV uiuiui, die wollen anscheinend Gäste verlieren, noch deutlicher hätten sie es nicht machen können. Echt schade..
schade ich hoffe das ändert sich wieder 🤔
Ist nicht wirklich toll wenn man zwar einen guten Preis hat aber trotzdem viel bezahlt hat und dann solch eine Leistung geboten bekommt
Dafür ist der A-340 leiser als die B-777, da muss man dann beim Tisch Abstriche machen.🤣
Was, woher haben sie denn das? Weder in der Kabine noch bei Start/Landung ist der A340 leiser. Und ich spreche jetzt die A340-300 an, nicht die 500/600 Version. Falls sie leisere Beispiele möchten: A380, A350, A330Neo, B787.
@@zurbscu Ich fliege sehr oft 777-300 und A330, der bis auf die Triebwerke baugleich mit dem 340-300 ist und da ist die 777-300 deutlich lauter und unangenehmer. Den 340-300 bin ich auch ein paar Mal geflogen, aber nie im direkt vor oder nach einem Flug mit der 777. In der 777 ist die Lüftung extrem laut, da ist die C Kabine in eine 330/340 deutlich leiser. Hinten in der Eco mag das vielleicht anders sein, aber da ist selbst eine 787-10 laut.
Turkish Airlines catering hat sich auch deutlich nachgelassen. Aber immer noch nicht so schlimm wir bei Lufthansa und Swiss.
Finde das echt Schade, kann es nachvollziehen. Hab Jahrelang Meilen gesammelt und wollte das für Swiss First ausgeben, vorallem wegen dem guten Essen.
Dann wird es doch LH :)
Wahre Worte..
😕
Merkwürdig, was war auf dem Flug mit dem Catering los? Falsch beliefert? Man kann natürlich geteilter Meinung sein, wie erheblich das nun ist. Ich fliege mit meiner Tochter übermorgen First Class mit Swiss nach Singapur und mache mir wenig Gedanken um das Essen - das wird sicherlich alles lecker und irgendwas für mich dabei sein und das ist auch nicht der Grund, weshalb ich First Class fliege. Andererseits kostet das Ticket so viel Geld, dass man auch erstklassigen Service erwarten kann. Muss jeder für sich selbst bewerten, wie hoch er das hängt. Lustlosen Service allerdings finde ich doch etwas kritisch.
Wenn die Business Lounge mehr her macht als die FirstClass in Flieger 😑😑.. Da is auf jeden Fall Luft nach oben...