O pessoal aí é muito humilde, se eu entro em uma loja e sou acusado de furto na mesma hora eu chamo a polícia e faço boletim de ocorrência e já vou direto pra um advogado
Um país em que tem um candidato réu por formação de quadrilha lavagem de dinheiro e corrupção líder das pesquisas para presidente, não se pode esperar muita coisa né.
Processem mesmo! Trabalhei num supermercado onde eu sofria assédio de clientes mais velhos e o supermercado não fazia nada, diziam que os clientes tinham razão independente da situação!
@@fabmatrix1405 kkkkkkkkk pior que é mesmo,eu trabalhava na rede de supermercado, e o gerente de lá foi mandando embora com 18 processos de acusação de assédio, slk, o cara assediava as todas as mulheres, mas elas não pediam para irem embora, pois tinham filhos.
so que processar a rede Melhf mesmo que com o comprovante fiscal da bombonmiere indo o rapaz e sua mãe humildes diante de um juiz, oia, que talvez nao iam ter causa ganha> iam perder pro advogado da Melhf agora com o apoio do Celso, é obvio que vao ter causa ganha e idenizacão
Ao invés de demitir os funcionários que participaram desse crime, eles remanejam para outras lojas, absurdo total! foram totalmente coniventes, assinaram em baixo, passaram pano, para atos gravíssimos.
E o advogado da loja quis botar panos quentes no assunto, pra ver se eles aceitavam o q ele disse, sem entrar ja Justiça pedindo indenização. Pois tomara q tomem um processo dos grandes por isso, pra ver se aprendem ...
Tem certos advogados que é pior que bandidos .. porque o advogado fez faculdade estudou sabe toda a lei e mesmo assim apoia e faz o errado.. esses são os piores deviam perder o cargo
A igreja católica faz a mesma coisa com seus padres, sacerdotes por um crime muito mais terrível que é a pedofilia, mas apenas são mandados para outro lugar.
Que absurdo. Isso não se resolve com simples pedido de desculpas. Se resolve com processo judicial em cima da loja e também dos funcionários que fizeram a acusação sem provas. E que o judiciário vergonhoso do Brasil pare de passar a mão na cabeça dessas empresas picaretas e arbitre indenizações mais pesadas em casos como esse.
Uai . Agora a pouco você defendeu a loja e disse que a loja deveria chamar a polícia pra prender o pessoal por calunia , difamação e injuria . Ou você tem duas caras ou não assume de que lado está .
@@chegueiparaficar7351 sim. Mostra o ticket, aciona a viatura de polícia, formalize um B.o e entre com o processo de danos morais. O brasileiro desconhece os seus direitos, por isso eles abusam!.
EU TAMBEM POR UM POLICIAL APAISANA AINDA , FALOU PARA O SEGURANÇA DO SUPERMERCADO ME REVISTAR, EU INDO COM CARTÃO DE DEBITO COMPRAR LÁ QUASE TODA SEMANA, AINDA FAZEM ISSO, RIDICULO
@@GuiMotovlog02 tem pm q é ridiculo msm uma vez me pararam na vespera do natal so pra enxer o saco tu responde e acham ruim ainda querem te dar " um salve" etc mesmo tu n tendo feito nada
Eu tbm sofri uma acusação de roubo dentro de uma loja aqui no Rio Janeiro. Arrumei um advogado e fui para a justiça contra danos morais e ganhei a causa. Essa gente não pode ficar afirmando que vc roubou sem provas. Como nada roubei, fui indenizada em 55 mil reais
@@lucasaguiar223 Kkkkkk. Eu já tava com planos de ir em uma loja dessa Rede Lojas Mel, agora que vou mesmo, e vou entrar com uma garrafa de água. Kkkkk
Que absurdo gente à forma como esses estabelecimentos tratam os cliente. Graças a Deus 🙏🏾 que temos vc Celso pra nos defender e fazer cumprir à lei 👏🏾👏🏾👏🏾👏🏾👏🏾👏🏾👏🏾👏🏾👏🏾👏🏾👏🏾👏🏾👏🏾👏🏾👏🏾👏🏾👏🏾👏🏾👏🏾👏🏾👏🏾👏🏾👏🏾👏🏾👏🏾
Um amigo meu foi acusado de não te pago uma água ou foi um doce em um supermercado e colocou na justiça e tá rolando várias pessoa vendo é muito triste isso
Processem! Trabalhei em um supermercado, onde fui agredida e me negaram socorro médico. Processei a pessoa que me agrediu e o supermercado por negar atendimento, junto com o gerente que é um assediador. Não podemos deixar essas safadezas saírem impunes. Se existe lei, processem!
Eu trabalhava em uma loja grande também, fui acusada de roubo e fui demitida, sem ter feito nada.Entrei na justiça e ganhei ,recebi meus direitos mais danos morais .
Lojas mel tem aqui em Carapicuíba! Quando eu trabalhava na loja de brinquedos , qualquer criança mal vestida ,o gerente ou outro vendedor me pedia pra ficar de olho .. ,gente as vezes as crianças só entravam pra ver de boas os brinquedos ,não queriam roubar não! E outra ,era só entrar uma criança " negra" , que tipo ..." Fica de olho " ...me sentia muito ,muito mal .. ,já fui criança,era sem condições de comprar brinquedos,entrava nas lojas também pra ver os brinquedos ...,amo trabalhar em lojas ,mas só de pensar ,que muitos julgam pela aparência ,me dá até um receio de voltar a trabalhar assim !
Uma vez eu me senti humilhada no mercado um segurança o tempo todo me espiando ,aí quando eu fui para o caixa ele ficou próximo do caixa,e ficou na saída me olhando ,aí eu parei em frente dele e falei não quer conferir minha bolsa ,minha nota olha bem na minha cara ,porque vc me seguiu até aqui.
Já passei por isso quando eu tinha uns 8 ou 9 anos, tava numa loja de brinquedos em um bairro nobre sozinho, enquanto esperava minha mãe sair do trabalho e os seguranças não paravam de me perseguir
Despreparado o profisisonal que julga por aparência. Já trabalhei em Shopping muitos anos e tinhamos muitos problemas com pessoas de alto poder aquisitivo que roubavam e a direção nos orientava pra estramos atentos. Entre eles esposas de políticos, sogra de delegado, jornalistas. Tinha uma que fingia passar mal, pedia que eu fosse pegar água pra pode me ausentar do local enquanto ela furtava algo kk, fez isso em muitas lojas, mas eu tava ciente e sempre chamava alguém pra ficar ali de olho enquanto eu buscava.
uma vez eu também por constrangimento em uma loja de brinquedos na Av.Paulista, estava só vendo os brinquedos, e assim que passei perto do caixa, uma supervisora da loja veio me perguntar o que eu queria, falei: não, estou só vendo os brinquedos da loja.
Isso e um absurdo passo isso com as minhas filhas mesmo elas bem vestidas os seguranças seguem a nossa filhas mais agora vendo a rindo do consumidor não deixo minhas filhas passar por isso chamo mesmo a polícia e ponto final não e porque somos negros que somos ladrões e triste isso 😢😢😢😢😢😢😢
Naquela hora que disseram que poderia escolher qualquer coisa da loja eu pediria uma tv 50 polegadas. Problema seria ter que aceitar esmola depois de um constrangimento imenso como esse.
@@criscontreira9513 Concordo com você, mas se eles tivessem de pagar um preço bastante considerável como 5 mil reais ou mais conforme o nível da humilhação a qual sujeitam uma pessoa e se isso se resolvesse rápido talvez fosse o suficiente para pensarem mil vezes antes de sujeitar alguém a isso. Não deveria ser necessária a presença do Celso Russomano para resolver esse tipo de problema. Vi o caso de uma mulher que foi forçada a ir até uma sala onde foi revistada por seguranças homens, o super mercado não revelou a identidade deles e ofereceu para ela desculpas e uma cestinha com uns pães e umas bolachinhas.
@@dev639 mas tb não foi o caso, trataram com insignificância quando eles entraram em contato com a família. Muitos comerciantes são assim, banalizam um constrangimento a um cliente pq são mais humildes. Aqui na cidade mesmo, tinha segurança no atacadao e ao passar pela porta o alarme disparou, mesmo a mulher mostrando o cupom e conferindo a compra eles obrigaram ela a esvaziar a bolsa em cima do caixa. Resumindo, ela era advogada e ganhou na justiça 400mil pq foi uma falha no alarme. Ela entrou com vários recursos contra o mercado.
Infelizmente enquanto as pessoas prejudicadas forem atrás de desculpas, isso ainda acontecerá. Eles precisam sentir no bolso um belo processo para respeitarem o consumidor.
Já tive problemas no atendimento com essa mesma loja. Anunciaram um item por um preço, quando fui comprar disseram que o preço estava errado e que não poderia comprar, pq não tinha estoque. 5 minutos depois venderam o item para outra pessoa. Discuti com a gerente e ela saiu me filmando e filmando meu carro quando ela percebeu que filmei a falta de educação dela. Fui na polícia e falei com a diretoria da loja. Detalhe estava com a minha filha, na época com 3 anos. Eles não sabem lhe dar com o público.
11:27... Dou risada quando falam: "Não autorizo a gravação da minha imagem"... ohhh pessoal inocente. Será que eles não pensam um pouco antes de abrir a boca, GENTEEEE se fosse ilegal a filmagem, o Celso que anda com a lei... jamais iria gravar, né pô. Responsáveis por lojas deviam assistir mais os vídeos do Celso pra ver se aprendem um pouco de lei, pra tratar melhor os clientes e pra passar menos vergonha também. Show de bola Celso, parabéns.
Pesquise sobre o direito de uso de imagem. Se a pessoa filmada se sentir constrangida ela tem todo o direito de procurar a justiça, sendo possível receber uma indenização por danos morais. Não acreditem em apenas um lado da moeda e o que dizem na TV
@@gabriellandell154 Quando tem denuncia pode ser filmado, quando a pessoa está na empresa ela é pessoa jurídica e não física e assim responde pela empresa.
@@gabriellandell154 Quando a pessoa é pública ai sim, mas quando a pessoa é gerente ela representa PJ em nome da empresa, e não CPF. Ainda mais em caso de denuncia!
E o desfecho desse caso, um absurdo isso, acusar alguém sem provas e ainda passar pano dizendo que não ouve nada, depois mudam funcionários de loja, trás nova gerencia e ainda diz que nada aconteceu.
Essa "mudança" é uma jogada interna... Transferiu a gerente pois sabiam diante do ocorrido que poderiam ainda serem questionados novamente (como foi pelo Celso) e a gerente "dar com a língua nos dentes" e deixar tudo mais cagado ainda do que já está pra eles! Esse tipo de procedimento ao meu ver só mostra como a empresa é capaz de fazer "manobras" para tentar se esquivar da verdade dos fatos ao invés de assumi-los! Eu não entro nunca mais em nenhuma Lojas Mel, justamente por analisar essa jogada deles diante do ocorrido, me mostrou que a empresa não é idônea, não possui boa índole! O correto aí, é SIM processar por CALUNIA e DIFAMAÇÃO, além dos DANOS MORAIS e MATERIAIS também pois garanto que estão tendo gastos diversos junto a psicólogo (que deveriam sim procurar essa ajuda para a criança, pois pode ter gerado traumas nela) e ainda processar por COAÇÃO, pois tratar quaisquer assunto DIRETAMENTE com a criança é crime, nenhum maior de idade pode tomar satisfação alguma com um menor de idade em hipótese alguma, e além de tudo isso, pedir uma RETRATAÇÃO PUBLICA e demissão de todos os envolvidos, bem como uma reformulação de todo código de ética e conduta, bem como as punições dos internos em toda a rede das Lojas Mel ANEXADO a publicação de sua RETRATAÇÃO. Para que todos os clientes e cidadãos do Brasil e do mundo vejam que a Justiça fora feita e a empresa se retratou e reformulou suas ações internas para impedir que essas e outras situações ocorram NOVAMENTE no futuro! Só acho isso!!
@@jhonesjns na verdade não é a lojas mel , mas sim certos funcionários dessa loja que não prestam.. o dono da loja tem que mandar todos que não prestam embora e contratar gente preparada e capacitada de bom caráter.. se não vai continuar os mesmos problemas e só vai falir a loja
Moro próximo essa loja, e apartir de hoje eu minha família não colocamos mais os pés nesse lixo de loja.. total descaso com o cliente consumidor! Tem que meter o processo sem dó... 🤮
Só eu fiquei até o final esperando o Arthur gritar alto “EUUUUUU NAOO SOU LADRÃOO” ? 😔 kkk
2 ปีที่แล้ว +38
É isso vini... fiquei esperando isso também. Inclusive só cliquei no vídeo por causa disso, e perdi 20 min da minha vida. Será que o Celso defende só as pessoas que mandam carta mas ele não percebe que isso é enganação conosco do youtube???????
Já trabalhei nessa loja! E sinceramente a maioria dos funcionários são despreparados, inclusive a gerência! Sem contar como eles tratam os funcionários tbm, é melhor eu ficar calado 🤐 😂
Trabalhei nessa loja ,conheçi uma operadora de caixa aí foi só alegria ,trepavamos dentro da loja mesmo ,sendo que ela era casada heim ! Loja muito boa mesmo ,so alegria!
ABSURDO, atitude dessa atendente caixa, segurança dessa loja. É PRECONCEITO SIM, SER POBRE, ANDAR de CHINELO em local público, varegista é um ato livre. Não criminoso.
Uma coisa que aprendi com o Celso, que se acontecer isso, nao saia do lugar, chame a polícia e faz o B.O, e se desconfiarem que o produto pode estar dentro da bolsa, bolso ou similares, so mostra quando a PM chegar, para ser como testemunha também.
Eu já teria processado esse estabelecimento, pense numa coisa humilhante você ser um cidadão de bem e de repente ser chamado de ladrão, ainda mais num estabelecimento que você é acostumado à comprar.
Queria eu poder ter uma oportunidade dessa, infelizmente não tenho essa sorte. Não iria atrás de desculpas publicas, ia pra justiça lenta de dolorosa do nosso Brasil, lá entraria contra vários pedidos de indenização, danos morais etc Pronto, falei.
Eu entraria com um processo de reparação. Esses absurdos não são mais aceitáveis, pois, as lojas dispõem de câmeras e de seguranças que tem por objetivo, observar irregularidades.
Mas o processo fica só entre eles e a loja permanece intacta. O negócio é deixar a imagem negativa da empresa para quem compra. Se compararmos com a Internet hoje em dia é o cancelamento a moda Celso
O estranho é que só agora depois do ocorrido, os colaboradores envolvidos em tão pouco tempo, não estão mais trabalhando na loja, a gerente não tá, o segurança não tá
Eu passei um constrangimento enorme nas lojas mel da cidade que eu moro, estava com a minha bebê na época, e junto com a minha mãe e fomos seguidas pelo segurança como se estivéssemos roubando. Fiz uma reclamação na empresa, mas deveria ter ido mais a fundo, porque pelo jeito, esse comportamento deles é bem comum.
Cabe um processo para aprenderem como se deve tratar o cliente! Muita coincidência, trocaram a gerente, o segurança, ja sabendo que iriam ter problemas! De qualquer forma, a loja e solidária em ralação às atitudes dos seus colaboradores! Falta mais atitude desse rapaz de vermelho! Analisando com mais atenção agora, duas coisas importantes: 1 sempre peçam cupons e/ou notas fiscais 2 não consumam os produtos dentro da loja,supermercado etc
Sempre é assim amigo, toda vez que levam adiante, mudam os funcionários de loja para não lembrarem dos envolvidos acusadores do caso, pensando que isso poderá levar em conta, isso é tática que toda loja usa, principalmente loja grande como essa que tem em São Paulo e também no litoral onde resido. Funcionários que não tem treinamentos adequados dá nisso e o processo é grande.
Trabalhei em uma grande rede de hipermercados por alguns anos aqui em São Paulo, só de raiva, vou expor o nome da rede "Extra Hipermercado", sempre entrava um casal de crianças negras, e os seguranças, ficavam na cola deles, inclusive, um segurança também negro, de vez em quando, levavam eles pra sala das câmeras. Enquanto isso, no corredor de perfumes importados, uma loira bonita e bem vestida com bolsa de grife, ficava uma hora no corredor furtando e os seguranças não fazia nada. Eles diziam ter medo de abordar a loira bonitona, e a mesma processar a loja. O Que essa loja Mel fez, é muito grave. Tem que processar a loja por preconceito com as vestimentas das vítimas, por difamação, por acusação falsa e enganosa, pelo furto da água sem provas, e por falsidade ideológica.
Enquanto essas redes contratar gente totalmente despreparados,essas coisas vão acontecer,chamem a polícia denuncie,processem e peçam indenização,só entende quando sofrem no bolão!!
Celso um grande brasileiro, que ajuda as pessoas, mesmo estando numa grande emissora e sendo bem remunerado, faz muito bem seu papel de político e cidadão.
Nossa... que processo show de bola esse cara Causa ganha sem nenhuma dúvida Dr Celso Russomano com certeza orientou a família e deu prosseguimento a ação judicial
@@zilminhagomesparis é igual o caso do bandido lula, foi provado que ele saqueou o Pais mas, um ministro do stf falou que o bandido foi julgado em cep errado...!!!.
Que situação constrangedora! Quando entro em uma loja vejo se tem lacre para sacola ou guarda volumes, se meus filhos estão com comida ou bebida que terminen para poder entrar na loja, justamente para evitar passar por uma situação dessas.
@@orienteocidentecanal é triste isso, por causa de poucos ladrões espíritos de porco, o cidadão de bem precisa dançar conforme a música. Eu também me sinto bem desconfortável quando eu entro em uma loja ou mercado carregando sacolas de outro lugar.
Moro próximo dessa loja! Produtos caros e funcionários péssimos como na maioria do comércio que existe em SP. Só pelo tipinho da "gerente" já dá pra entender tudo.
Trabalhei numa loja de roupas e meu gerente sempre dizia que a gente só aborda se tiver certeza absoluta do furto. O que chegou a acontecer comigo, flagrando um ladrão. Fora isso. Deixa quieto, pois pode dar uma treta terrível.
Sim, tem que ter certeza absoluta e precisa provar caso contrário é treta mesmo! A não ser que seja o 9 dedos dentro da loja, aí já sabe que ele furtou! 🤣🤣🤣🤣🤣
Passei por um constrangimento na padaria de um mercado em Florianópolis com meu filho, tinha 6 pessoas na padaria e ngm quis atender ele aí chegou uma senhora branca bem vestida 2 pessoas foram atender ela, mesmo ele sendo maior de idade, eu entendo exatamente o q essa mãe ta sentindo.
Eu já fui acusado de roubo inocentemente.. Simplesmente a sensação de acusação de roubo inocente é angustiante e dolorido.. Essas pessoas merecem indenização urgentemente
Como assim ? Você agora aprendeu a ser mentiroso ? Agora há pouco , você falou em um outro comentário que ele é autoritário e que ele deveria ser preso por abuso de autoridade . É esse Celso que você chama de maravilhoso ?
Isso aconteceu comigo quando era criança, minha mãe comprou uma revistinha da Mônica e mais pra frente parou pra falar com uma amiga, nisso parei em frente a outra banca e fiquei olhando, o dono da banca saiu, arrancou a minha revista da mão e ficou procurando onde estavam as outras e ele nem tinha aquela, tive q chamar minha mãe e ela resolveu.
Comigo tbm, eu havia comprado o gibi Disney Especial em uma banca mas não havia o gibi do Zé Carioca que eu também queria comprar, fui na outra banca procurar e o dono veio perguntar se eu iria levar a revista que eu já havia comprado, expliquei pra ele, mas ele tomou a revista da minha mão e colocou na banca dele dizendo que eu tinha que pagar, eu peguei a revista de volta e propus a ele irrmos junto com a polícia na outra banca pra ver quem tinha razão, ele desistiu e falou pra eu deixar pra lá. Eu tinha 11 anos.
Infelizmente hoje não se pode mais andar a vontade ,caso você pode ser confundido como um ladrão ao entrar em uma loja por isso que sempre que comprar algo peça uma nota ou então pague no cartão para ficar assegurado
se eu fosse essa mulher não aceitava pedido de desculpa nenhum.. pedido de desculpa não vai tirar a dor da humilhação que ela e a família dela passou.. eu falava com o Celso que eu não aceitava um simples pedido de desculpa.. eu ia processar .. eles tem que sentir no bolso aí o arrependimento vem de verdade
Tô aqui na torcida que a justiça seja feita e que a loja pague uma boa indenização pra essa família que sofreu constrangimento e calúnia de furto ainda mais se tratando de uma menor de idade !!!
Uma indenização seguida de demissão de todos os envolvidos é o mínimo a ser feito. E treinar os funcionários para agir de maneira mais inteligente nessas situações. Precisa de uma punição exemplar para sempre se lembrarem disso quando for acusar algo tão sério como isso.
É muita ignorância de uma loja acusar alguém de um furto sem antes puxar na câmera para acusar com prova , o pior acusar o furto de algo tão barato que é uma garrafa de água mineral sem prova nenhuma.
O problema e que não há penalização, dificilmente as pessoas correm atrás do seu direito por desinformação ou demora na solução do problema, então o sentimento de impunidade e muito grande.
@@nelsonoliveira6979 tem câmera, pela lei deveriam ter olhado as imagens antes de acusar. Você deve ser parente de alguém da loja ou não entende de lei.
Por que essas injustiças que o Celso pega pra resolver é seeeeeeeeeeeeempre contra quem é cliente antigo? Se alguém é cliente antigo, meu Deus do céu, como enchem as pessoas de acusações? Imagina se eles três estivessem aí nessa loja pela primeira vez! Parabéns pelo trabalho, Celso! Gosto quando o senhor escancara o nome das lojas!
Fernando Antonio Tecnologia . Deixa de ser puxa saco , homem . Que coisa feia . Pode até elogiar , mas também não precisa lamber o chão que o Celso pisa
Abre seu negócio, espera um cliente q sempre vai la e paga certo pedir fiado, vc faz uma vez, ele paga dps pega mais, paga e pega mais, até uma hora não passar nem na frente mais e sem te pagar
Tem muito ladrão de terno e gravata e que não vale nada, o maior erro é julgar só o lado mais fraco, julgar pela aparência, o preconceito é foda, e pior ainda quando praticado por pessoas na mesma situação social e que deveriam estar do mesmo lado nessa batalha, pela busca de respeito o próprio advogado dessa loja agiu de má fé e não deu a mínima, só não esperava esse caso se tornar público, tomara que tenham que pagar uma indenização pra essa menina, isso ela vai levar pra sempre, tomara seja um exemplo positivo, e que dê forças e faça ela ser um adulto melhor.
Povo brasileiro!!! O coração do empresário é o BOLSO. Pedido de desculpas? Num aprende assim não.. minha gente. Celso não enrola tbm não, agiliza isso e trás o resultado.
sim, ele tem contas para pagar, salários para pagar, impostos e tudo mais... de fato, o bolso é o principal calo de um empresário, seu pé rapado que não entende isso!
@@opressor9407 e quem te permite pagar esses impostos, custos, taxas e outros gastos é o consumidor. Mas você deve ser um gado bolsonarista de QI negativo que acha que é um "super empresário" klkkkkkkkk
Na verdade você pode entrar se não tiver guarda volumes, se tiver você pode entrar, os segurança do local pode sim vigiar uma pessoa mesmo que ela não pegue nada, pois ele ta fazendo o trabalho dele, a final das contas se ele não fiscalizar as pessoas se não estão consumindo ou fazendo algo ilegal não tem o por que ele trabalhar na empresa. Negócio é ele acusar algo que não fez, no caso a pessoa entrou com as mãos vazias e saiu sem nada e for acusado já estão errados, um segurança ou gerente só podem abordar se tiver certeza que foi pego ou consumido um produto que é da loja e não foi passado no caixa. No Brasil se não tiver seguranças em supermercados infelizmente muita pessoas de má fé ve que é facil roubar e acaba ficando um local facil desses pequenos crimes.
@@denilson71 Saber interpretar é fundamental, algo que percebo , o qual você não o fez. Vou traduzir: Dr Celso, por gentileza informa depois o que a loja fez por essa família. Logicamente, que será aqui no canal dele. Portanto, saber interpretar é mais importante do que somente saber ler. Espero ter elucidado seu comentário.
Celso, eu amo seu programa e suas intervenções pelo direto da população, só uma sugestão, se possível pública os vídeos com a solução final junto, ou seja se deu 7 dias ,aguarda e pública tudo junto.... Parabéns pelo excelente trabalho.
Eu já passei por essa situação, fui acusado de roubo na frente de um monte de gente pelo caixa de um mercado, tive que mostrar os bolsos porque eles acharam que eu estava roubando coisas do mercado, na quele tempo eu era criança mas lembro como se fosse ontem, hoje onde era o mercado virou um estacionamento, pois os donos faliram
Situação simples de ser resolvida em juízo Indenização acusatória 10mil $ Indenização vexatória (microfone para toda loja ouvir) + 20mil $ Total: devolução do valor da água + 30k$ de indenização
Eu acho que isso é um absurdo ,chamar às pessoas de ladrões e depois querer sair como vítimas tem que haver punição sim e mais merecem até ser indenizados minha opinião
Passei por um constrangimento similar numa loja na zona leste de São Paulo chamada Magazine Nikkey. O item era um boné. Faz mais de 20 anos e faço questão de não comprar nada nesse local. No caso, ainda apresentando a nota fiscal e não tendo um item similar na loja, a desconfiança dos vendedores permaneceu. Lamentável.
É o que eu falo sempre pro meu marido,sabe pq esse tipo de pessoas fazem isso? Pq o consumidor não vão atraz do seu direito, se todos fizessem isso acabaria essa putaria. 😡
@andreiacvieira5120 os consumidores não vão atrás dos seus direitos, pq sabem que não vai dar em nada, a maioria dessas lojas tem os melhores advogados a sua disposição, enquanto consumidores mal pode pagar um, fora tbm a demora do processo que pode levar 15 anos ou mais e vale ressaltar o cansaço físico e emocional.
Aqui na minha cidade tem uma unidade dessa rede, Lojas Mel, na primeira vez que eu tentei entrar na loja, o segurança exigiu olhar minha bolsa e a sacola de outra loja onde eu havia feito outra compra. Fui embora indignada e nunca mais pus meus pés lá!
Eu vendo materiais de construção em uma grande loja. Meus melhores clientes são pessoas humildes que juntam seu dinheiro e compram a vista. Muito diferente de quando chega uma pessoa rica que quer mundos e fundos, exigindo descontos que consomem toda a minha margem (meu salário é 100% comissionado) e quando esse cliente rico quer descontos além do possível, ele pouco se importa se isso vai baixar o meu salário, desde que ele ganhe seus descontos que no final do mês faz falta no meu bolso! Dito isso, não tem nada melhor do que atender gente simples e batalhadora que reconhece nossos esforços. Nesses casos, eu faço o possível pra ajudar meus clientes!
Não concordo da loja ir a falência. Vamos pensar com maturidade e bom senso. É uma rede grande de lojas e certamente não é justo os bons funcionários perderem seus empregos por conta do erro de uma ou duas pessoas. A loja não precisa falir, basta a gerência orientar de forma clara seus funcionários e punir os funcionários que cometeram o erro grosseiro.
O pessoal aí é muito humilde, se eu entro em uma loja e sou acusado de furto na mesma hora eu chamo a polícia e faço boletim de ocorrência e já vou direto pra um advogado
É o que esta familia deveria ter feito
Eu tbm faria isso
O Arthur agiu certo!
Oi, e o mais certo numa situação dessas seria chamar mesmo uma viatura né? Não sair dali sem a ourrencia, não é?
@@marciadepaulasouza4541 mas ele fez em casa o registro. O ideal seria chamar a viatura para ter registro, não é?
Concordo.Mas o Russomanno escancarou a loja Mel.
As vezes uma pessoa vestida com simplicidade é mais honesta do q uma que está sofisticada
Verdade. Na maioria das vezes é assim
Infelizmente é a pura verdade
Pessoas de colarinho branco são as piores, eu sou do tipo que anda mal vestido, trabalho, pego coisas na rua, mas roubar nunca
simplicidade esse cara?? olha os enfeites e correntinhas. um cara assim nao deveria sair de casa.
Onde trabalho em um condomínio chegou um cara pra ve um apartamento, ele tava de chinelo e guarda chuva, ele comprou a cobertura de 7 milhões.
Quando a gerente diz essa frase"Peço que vocês desliguem as câmeras por causa da minha imagem" aí vc vê o grau de conhecimento dessa pessoa 🤦🏼♀️😡🌹
"a gente vimos"
quem é está gerente, ela tem estudo, NÃO É PELA CÔR É PELA EDUCAÇÃO
Pois é.
Quando proíbem "as imagê" eu sempre paro prá assistir....
@@haoalvesoliveira verdade 🤣
Quando a GERENTE fala: " Agente vimos."... imagina o resto do atendimento da loja.
😂😂 pensei o mesmo kkk
Ne kkk
🤣🤣🤣🤣🤣🤣🤣 Agente racha de rir
Nois vai resolve....o pobrema
A gente e não "agente".
Espero que a família processe e ganhe uma boa indenização só assim essas lojas aprendem a respeitar o consumidor.
o problema e que o roubo e muito comum, aqui o roubo tava grande que o mesmo cliente que comprava certinho roubava pra carai, mas e mercado
@@saitamablz1512 Os únicos roubos que são aceitos pelo povo são os roubos políticos
@@Higino-oz3mb aceitos : só falei que bem comum.
Um país em que tem um candidato réu por formação de quadrilha lavagem de dinheiro e corrupção líder das pesquisas para presidente, não se pode esperar muita coisa né.
Se não consegue fazer uma gestãonde segurança, fecha!
Processem mesmo! Trabalhei num supermercado onde eu sofria assédio de clientes mais velhos e o supermercado não fazia nada, diziam que os clientes tinham razão independente da situação!
Isso é verdade! Só que as pessoas são tão manipuladas, que acham que isso é normal, e ficam com medo de ser demitidas...
@@fabmatrix1405 kskskssk as pessoas preferem ser assediadas a passar fome, foda...
@@fabmatrix1405 kkkkkkkkk pior que é mesmo,eu trabalhava na rede de supermercado, e o gerente de lá foi mandando embora com 18 processos de acusação de assédio, slk, o cara assediava as todas as mulheres, mas elas não pediam para irem embora, pois tinham filhos.
É verdade, eu trabalhei por 38 anos no comércio, promotora-demonstradora, as cicatrizes são profundas. Sobrevivi a todas. Graças a Deus.
É só se impor que não voltam a fazer.
Não aceite desculpas. Processa a loja como danos Morais, difamação e calúnia. Bota pra quebrar
ACUSAR UMA CRIANÇA DE 10 ANOS DE ROUBO, DE LADRA...É A PIOR DOR DE UMA MÃE E DE UMA PESSOA INOCENTE
Mãe sente demais.
Eu nem iria atrás de desculpas publicas iria direto processar essa loja imunda
Eu tbm, e se fizessem isso com minha filha eu rodava a baiana
Exato! Ainda mais a mulher dizendo que não vai aceitar! Tá fazendo o que alí então?!
Só tá perdendo tempo,pois já deveria ter processado a loja.
so que processar a rede Melhf mesmo que com o comprovante fiscal da bombonmiere indo o rapaz e sua mãe humildes diante de um juiz, oia, que talvez nao iam ter causa ganha> iam perder pro advogado da Melhf
agora com o apoio do Celso, é obvio que vao ter causa ganha e idenizacão
@@wilhermwillarm3130qualquer advogado ganha uma causa dessas.
Ao invés de demitir os funcionários que participaram desse crime, eles remanejam para outras lojas, absurdo total! foram totalmente coniventes, assinaram em baixo, passaram pano, para atos gravíssimos.
E o advogado da loja quis botar panos quentes no assunto, pra ver se eles aceitavam o q ele disse, sem entrar ja Justiça pedindo indenização. Pois tomara q tomem um processo dos grandes por isso, pra ver se aprendem ...
Ou mentiram pra encobrir, é sempre assim, advogado são tudo mala
Tem certos advogados que é pior que bandidos .. porque o advogado fez faculdade estudou sabe toda a lei e mesmo assim apoia e faz o errado.. esses são os piores deviam perder o cargo
e normal nessas redes.
A igreja católica faz a mesma coisa com seus padres, sacerdotes por um crime muito mais terrível que é a pedofilia, mas apenas são mandados para outro lugar.
Que absurdo. Isso não se resolve com simples pedido de desculpas. Se resolve com processo judicial em cima da loja e também dos funcionários que fizeram a acusação sem provas. E que o judiciário vergonhoso do Brasil pare de passar a mão na cabeça dessas empresas picaretas e arbitre indenizações mais pesadas em casos como esse.
verdade. nunca mais a atendente vai piruar errado
Vdd 👍🏼
O certo mesmo seria dar voz de prisão. Falsa acusação da cadeia
@@vinysk9 piruar kkkk
@@vinysk9 Falou "piruar" já sei que é reservista EB kkkkk
Celso, você é único. Que Deus o faça viver mais de 100 anos lutando por nós, e que seu nome seja eternamente lembrado.
Processa pessoal, não dá mole pra esse povo. Boa sorte a vocês!
Uai . Agora a pouco você defendeu a loja e disse que a loja deveria chamar a polícia pra prender o pessoal por calunia , difamação e injuria . Ou você tem duas caras ou não assume de que lado está .
@@denilson71 eu? Tá me confundindo.
@@denilson71 já percebi qual a sua sr.Fake, responde todos lançando uma mentira. Tnc seu desocupado!
Sempre tem que levar o ticket de compra junto se alguém te chama ladrão mostre o ticket.
@@chegueiparaficar7351 sim. Mostra o ticket, aciona a viatura de polícia, formalize um B.o e entre com o processo de danos morais. O brasileiro desconhece os seus direitos, por isso eles abusam!.
Já fui acusada por roubo na onde eu trabalhava me senti humilhada, sei como dói... Calúnia é coisa feia
@@oquesabetudo vc não leu (trabalhava).
Eu TB fui acusada sendo inocente...
Processou?
EU TAMBEM POR UM POLICIAL APAISANA AINDA , FALOU PARA O SEGURANÇA DO SUPERMERCADO ME REVISTAR, EU INDO COM CARTÃO DE DEBITO COMPRAR LÁ QUASE TODA SEMANA, AINDA FAZEM ISSO, RIDICULO
@@GuiMotovlog02 tem pm q é ridiculo msm uma vez me pararam na vespera do natal so pra enxer o saco tu responde e acham ruim ainda querem te dar " um salve" etc mesmo tu n tendo feito nada
Houve crime. Não é desculpa, é Processo.
Pois é,não apagou o crime .
Eu tbm sofri uma acusação de roubo dentro de uma loja aqui no Rio Janeiro. Arrumei um advogado e fui para a justiça contra danos morais e ganhei a causa. Essa gente não pode ficar afirmando que vc roubou sem provas. Como nada roubei, fui indenizada em 55 mil reais
Queria q isso acontecesse isso com migo ...estou precisando de 50 mil...esse caso é caso ganho na hora .na justiça
Gostei 🤣
Kkkkk meu sonho vou começar entra nas lojas com garrafinha de água haha
@@lucasaguiar223 Kkkkkk. Eu já tava com planos de ir em uma loja dessa Rede Lojas Mel, agora que vou mesmo, e vou entrar com uma garrafa de água. Kkkkk
55 mil foi uma boa grana ! Dava pra investir bem
Que absurdo gente à forma como esses estabelecimentos tratam os cliente. Graças a Deus 🙏🏾 que temos vc Celso pra nos defender e fazer cumprir à lei 👏🏾👏🏾👏🏾👏🏾👏🏾👏🏾👏🏾👏🏾👏🏾👏🏾👏🏾👏🏾👏🏾👏🏾👏🏾👏🏾👏🏾👏🏾👏🏾👏🏾👏🏾👏🏾👏🏾👏🏾👏🏾
Será que essa família não vai processar esse mercado? Sério isso?
Um amigo meu foi acusado de não te pago uma água ou foi um doce em um supermercado e colocou na justiça e tá rolando várias pessoa vendo é muito triste isso
Cada cidade deveria ter um Celso ou Ben Mendes .
Imagine o que fazem com os funcionários. Porquê se é assim, esse treinamento mau caráter, vem da Diretoria. Tenha certeza disso.
@@abraao1971 lqqq
Nossa, lamentável isso que aconteceu com essa família...
Processem!
Trabalhei em um supermercado, onde fui agredida e me negaram socorro médico.
Processei a pessoa que me agrediu e o supermercado por negar atendimento, junto com o gerente que é um assediador. Não podemos deixar essas safadezas saírem impunes. Se existe lei, processem!
Moça e que sou curioso e fofoqueiro vc processou e ganhou quanto mais ou menos
@@ps5islife287 kkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkk melhor comentario , kkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkk
Corretíssima, tem tanta gente insegura que se sujeita a cada situação no serviço por medo de não achar outro emprego
Caramba, que ridículo
O que que precisou acontecer pra um doido te agredir no local de trabalho???
@@ps5islife287 🤣😂😂😂😂 moço eu rir demais do seu comentário.
Eu trabalhava em uma loja grande também, fui acusada de roubo e fui demitida, sem ter feito nada.Entrei na justiça e ganhei ,recebi meus direitos mais danos morais .
Fez muito bem Ariana, tem empresário que tem que saber onde é o lugar dele.
Tá cheia da grana então né hehe
Processa essa rede e pede indenização. Isso é um absurdo.
Lojas mel tem aqui em Carapicuíba!
Quando eu trabalhava na loja de brinquedos , qualquer criança mal vestida ,o gerente ou outro vendedor me pedia pra ficar de olho .. ,gente as vezes as crianças só entravam pra ver de boas os brinquedos ,não queriam roubar não! E outra ,era só entrar uma criança " negra" , que tipo ..." Fica de olho " ...me sentia muito ,muito mal .. ,já fui criança,era sem condições de comprar brinquedos,entrava nas lojas também pra ver os brinquedos ...,amo trabalhar em lojas ,mas só de pensar ,que muitos julgam pela aparência ,me dá até um receio de voltar a trabalhar assim !
Uma vez eu me senti humilhada no mercado um segurança o tempo todo me espiando ,aí quando eu fui para o caixa ele ficou próximo do caixa,e ficou na saída me olhando ,aí eu parei em frente dele e falei não quer conferir minha bolsa ,minha nota olha bem na minha cara ,porque vc me seguiu até aqui.
Já passei por isso quando eu tinha uns 8 ou 9 anos, tava numa loja de brinquedos em um bairro nobre sozinho, enquanto esperava minha mãe sair do trabalho e os seguranças não paravam de me perseguir
Despreparado o profisisonal que julga por aparência. Já trabalhei em Shopping muitos anos e tinhamos muitos problemas com pessoas de alto poder aquisitivo que roubavam e a direção nos orientava pra estramos atentos. Entre eles esposas de políticos, sogra de delegado, jornalistas. Tinha uma que fingia passar mal, pedia que eu fosse pegar água pra pode me ausentar do local enquanto ela furtava algo kk, fez isso em muitas lojas, mas eu tava ciente e sempre chamava alguém pra ficar ali de olho enquanto eu buscava.
uma vez eu também por constrangimento em uma loja de brinquedos na Av.Paulista, estava só vendo os brinquedos, e assim que passei perto do caixa, uma supervisora da loja veio me perguntar o que eu queria, falei: não, estou só vendo os brinquedos da loja.
Isso e um absurdo passo isso com as minhas filhas mesmo elas bem vestidas os seguranças seguem a nossa filhas mais agora vendo a rindo do consumidor não deixo minhas filhas passar por isso chamo mesmo a polícia e ponto final não e porque somos negros que somos ladrões e triste isso 😢😢😢😢😢😢😢
Nossa! Que família educada,mesmo depois de todo o constrangimento passado eles mantém a classe.
Naquela hora que disseram que poderia escolher qualquer coisa da loja eu pediria uma tv 50 polegadas. Problema seria ter que aceitar esmola depois de um constrangimento imenso como esse.
Eu iria embora bem feliz com um i phone 12 uma esmola dessas que tô precisando!
Mas isso não paga a dignidade de ninguém. Eles estão certos
@@criscontreira9513 Concordo com você, mas se eles tivessem de pagar um preço bastante considerável como 5 mil reais ou mais conforme o nível da humilhação a qual sujeitam uma pessoa e se isso se resolvesse rápido talvez fosse o suficiente para pensarem mil vezes antes de sujeitar alguém a isso. Não deveria ser necessária a presença do Celso Russomano para resolver esse tipo de problema. Vi o caso de uma mulher que foi forçada a ir até uma sala onde foi revistada por seguranças homens, o super mercado não revelou a identidade deles e ofereceu para ela desculpas e uma cestinha com uns pães e umas bolachinhas.
@@dev639 mas tb não foi o caso, trataram com insignificância quando eles entraram em contato com a família. Muitos comerciantes são assim, banalizam um constrangimento a um cliente pq são mais humildes. Aqui na cidade mesmo, tinha segurança no atacadao e ao passar pela porta o alarme disparou, mesmo a mulher mostrando o cupom e conferindo a compra eles obrigaram ela a esvaziar a bolsa em cima do caixa. Resumindo, ela era advogada e ganhou na justiça 400mil pq foi uma falha no alarme. Ela entrou com vários recursos contra o mercado.
A honestidade e mais valiosa de tv 50 polegadas 😨
Infelizmente enquanto as pessoas prejudicadas forem atrás de desculpas, isso ainda acontecerá. Eles precisam sentir no bolso um belo processo para respeitarem o consumidor.
Isso mesmo desculpas ñ paga pelo constragimento e vergonha
é só dinheiro? e cadeia?
@@mariogomes3646 foi de cortar o coração a mulher falando "dói aqui dentro".
@@ANDRE15604 vc mora no Brasil meu caro, infelizmente nossa justiça ainda não está tão rigorosa assim!
De desculpas o inferno ta cheio.
Já tive problemas no atendimento com essa mesma loja. Anunciaram um item por um preço, quando fui comprar disseram que o preço estava errado e que não poderia comprar, pq não tinha estoque. 5 minutos depois venderam o item para outra pessoa. Discuti com a gerente e ela saiu me filmando e filmando meu carro quando ela percebeu que filmei a falta de educação dela. Fui na polícia e falei com a diretoria da loja. Detalhe estava com a minha filha, na época com 3 anos. Eles não sabem lhe dar com o público.
Realmente, algumas lojas não sabem lidar com o público.
09:09 A mulher vendo o Celso e falando "Meu Deus" já imaginando o que vai acontecer
PQP KKKKKKK
Isso deveria se tornar público, pq toda vez que uma pessoa entra na loja os seguranças ficam de olho na pessoas e a pessoa se sente contrangido.
11:27... Dou risada quando falam: "Não autorizo a gravação da minha imagem"... ohhh pessoal inocente. Será que eles não pensam um pouco antes de abrir a boca, GENTEEEE se fosse ilegal a filmagem, o Celso que anda com a lei... jamais iria gravar, né pô.
Responsáveis por lojas deviam assistir mais os vídeos do Celso pra ver se aprendem um pouco de lei, pra tratar melhor os clientes e pra passar menos vergonha também. Show de bola Celso, parabéns.
Pessoal que não deixa filmar COM CERTEZA tem culpa no cartório...
🤣🤣Eu rio disso.
Pesquise sobre o direito de uso de imagem. Se a pessoa filmada se sentir constrangida ela tem todo o direito de procurar a justiça, sendo possível receber uma indenização por danos morais. Não acreditem em apenas um lado da moeda e o que dizem na TV
@@gabriellandell154 Quando tem denuncia pode ser filmado, quando a pessoa está na empresa ela é pessoa jurídica e não física e assim responde pela empresa.
@@gabriellandell154 Quando a pessoa é pública ai sim, mas quando a pessoa é gerente ela representa PJ em nome da empresa, e não CPF. Ainda mais em caso de denuncia!
E o desfecho desse caso, um absurdo isso, acusar alguém sem provas e ainda passar pano dizendo que não ouve nada, depois mudam funcionários de loja, trás nova gerencia e ainda diz que nada aconteceu.
Essa "mudança" é uma jogada interna... Transferiu a gerente pois sabiam diante do ocorrido que poderiam ainda serem questionados novamente (como foi pelo Celso) e a gerente "dar com a língua nos dentes" e deixar tudo mais cagado ainda do que já está pra eles!
Esse tipo de procedimento ao meu ver só mostra como a empresa é capaz de fazer "manobras" para tentar se esquivar da verdade dos fatos ao invés de assumi-los!
Eu não entro nunca mais em nenhuma Lojas Mel, justamente por analisar essa jogada deles diante do ocorrido, me mostrou que a empresa não é idônea, não possui boa índole!
O correto aí, é SIM processar por CALUNIA e DIFAMAÇÃO, além dos DANOS MORAIS e MATERIAIS também pois garanto que estão tendo gastos diversos junto a psicólogo (que deveriam sim procurar essa ajuda para a criança, pois pode ter gerado traumas nela) e ainda processar por COAÇÃO, pois tratar quaisquer assunto DIRETAMENTE com a criança é crime, nenhum maior de idade pode tomar satisfação alguma com um menor de idade em hipótese alguma, e além de tudo isso, pedir uma RETRATAÇÃO PUBLICA e demissão de todos os envolvidos, bem como uma reformulação de todo código de ética e conduta, bem como as punições dos internos em toda a rede das Lojas Mel ANEXADO a publicação de sua RETRATAÇÃO. Para que todos os clientes e cidadãos do Brasil e do mundo vejam que a Justiça fora feita e a empresa se retratou e reformulou suas ações internas para impedir que essas e outras situações ocorram NOVAMENTE no futuro!
Só acho isso!!
@@jhonesjns na verdade não é a lojas mel , mas sim certos funcionários dessa loja que não prestam.. o dono da loja tem que mandar todos que não prestam embora e contratar gente preparada e capacitada de bom caráter.. se não vai continuar os mesmos problemas e só vai falir a loja
Moro próximo essa loja, e apartir de hoje eu minha família não colocamos mais os pés nesse lixo de loja.. total descaso com o cliente consumidor! Tem que meter o processo sem dó... 🤮
Eu comprava água em outro lugar, colocava dentro da bolsa e tirava só lá, pra mim poder processar kkkkk
@@fernandadasilvaaraujo1851 Aí tu seria tão imunda quanto eles. Um erro não dá liberdade para outros erros e pilantragens.
Só eu fiquei até o final esperando o Arthur gritar alto “EUUUUUU NAOO SOU LADRÃOO” ? 😔 kkk
É isso vini... fiquei esperando isso também. Inclusive só cliquei no vídeo por causa disso, e perdi 20 min da minha vida. Será que o Celso defende só as pessoas que mandam carta mas ele não percebe que isso é enganação conosco do youtube???????
@ Exato!!!! Também esperei 20 minutos pra ouvir o Arthur gritar "NÃO SOU LADRÃO", decepcionado 300%
@@nicholassantos5438 Pois é... Um absurdo Celso defendendo 3 pessoas e nesse video até agora 578 mil pessoas lesadas
Kkkkkkk
Kkk
Já trabalhei nessa loja! E sinceramente a maioria dos funcionários são despreparados, inclusive a gerência! Sem contar como eles tratam os funcionários tbm, é melhor eu ficar calado 🤐 😂
Fica calado não, fala vai, por favor
Fala aí prexeco
Ei conte mais calabreso
Trabalhei nessa loja ,conheçi uma operadora de caixa aí foi só alegria ,trepavamos dentro da loja mesmo ,sendo que ela era casada heim !
Loja muito boa mesmo ,so alegria!
Pelo seu comentário você não pega nem resfriado 😂😂😂
ABSURDO, atitude dessa atendente caixa, segurança dessa loja. É PRECONCEITO SIM,
SER POBRE, ANDAR de CHINELO em local público, varegista é um ato livre. Não criminoso.
Uma coisa que aprendi com o Celso, que se acontecer isso, nao saia do lugar, chame a polícia e faz o B.O, e se desconfiarem que o produto pode estar dentro da bolsa, bolso ou similares, so mostra quando a PM chegar, para ser como testemunha também.
Isso é verdade
Eu já teria processado esse estabelecimento, pense numa coisa humilhante você ser um cidadão de bem e de repente ser chamado de ladrão, ainda mais num estabelecimento que você é acostumado à comprar.
Eu tbm.processava
Queria eu poder ter uma oportunidade dessa, infelizmente não tenho essa sorte.
Não iria atrás de desculpas publicas, ia pra justiça lenta de dolorosa do nosso Brasil, lá entraria contra vários pedidos de indenização, danos morais etc Pronto, falei.
Verdade eu ia fazer eles paga por tudo
Concordo a lei tem que valer pra todos , se valesse de vdd 80 % de o Brasil estaria na cadeia começando por Brasília o resto é fácil de prender
Comprovado a o Dano moral e 15 mil e é tudo eletrônico
@@robiud4254 aqui no meu Estado eu acho que não passa de 5 mil
Todo mundo acha que se fosse com vcs fariam isso ou aquilo.. kkk.. vcs ñ tem noção do lixo que é sistema policial e justiça no Brasil.
Eu entraria com um processo de reparação. Esses absurdos não são mais aceitáveis, pois, as lojas dispõem de câmeras e de seguranças que tem por objetivo, observar irregularidades.
Concerteza
GOSTARIA DE TER O TELEFONE DA PATRULHA DO CONSUMIDOR
SO FE LIMEIRA SP
@@sebastiaogabriel2441 só entrar no site, Instagram, Twitter, email no Google vc tem tudo isso.
Mas o processo fica só entre eles e a loja permanece intacta. O negócio é deixar a imagem negativa da empresa para quem compra. Se compararmos com a Internet hoje em dia é o cancelamento a moda Celso
Celso obrigada pelo serviço que vc presta para população e também pela educação e carisma ❤❤❤❤
O estranho é que só agora depois do ocorrido, os colaboradores envolvidos em tão pouco tempo, não estão mais trabalhando na loja, a gerente não tá, o segurança não tá
Eles não são bobos logo trocaram
Incrível kkk
Viram a kgada q fizeram daí alocam os responsáveis
Alguém sabe o contato dessa família? Gostaria de dar um aporte jurídico. Inaceitável essa situação ficar assim.
Seria bom. Eles parecem ser muitos ingênuos.
O Celso já deu o suporte juridico.
Eu passei um constrangimento enorme nas lojas mel da cidade que eu moro, estava com a minha bebê na época, e junto com a minha mãe e fomos seguidas pelo segurança como se estivéssemos roubando. Fiz uma reclamação na empresa, mas deveria ter ido mais a fundo, porque pelo jeito, esse comportamento deles é bem comum.
Então a ordem vem de cima. Não é um erro pontual. Denunciem.
No final , acaba tudo bem.
EU IMAGINO A CARA DO DONO DA EMPRESA ASSISTINDO A REPORTAGEM
A VONTADE DE RIR É GRANDE E DE CHORAR É MAIOR AINDA
Cabe um processo para aprenderem como se deve tratar o cliente!
Muita coincidência, trocaram a gerente, o segurança, ja sabendo que iriam ter problemas!
De qualquer forma, a loja e solidária em ralação às atitudes dos seus colaboradores!
Falta mais atitude desse rapaz de vermelho!
Analisando com mais atenção agora, duas coisas importantes:
1 sempre peçam cupons e/ou notas fiscais
2 não consumam os produtos dentro da loja,supermercado etc
Trocou tudo pra não te o pé de os segurança e os gerente não te que responde processo tenho toda certeza
Sempre é a mesma história... Trocaram o gerente, a segurança saiu... e dá-lhe a gerência dar uma de João sem braço!
Um absurdo desses, merece um processo e uma indenização digna perante a essa patifaria e episódio!
Sempre é assim amigo, toda vez que levam adiante, mudam os funcionários de loja para não lembrarem dos envolvidos acusadores do caso, pensando que isso poderá levar em conta, isso é tática que toda loja usa, principalmente loja grande como essa que tem em São Paulo e também no litoral onde resido. Funcionários que não tem treinamentos adequados dá nisso e o processo é grande.
Pq culpar a vítima? E outra ninguém deve acusar a outra de furto pq tá consumindo algo dentro da loja, ainda mais uma garrafa de água
Tadinhos eles foram constrangidos. Que a justiça seja feita
ESPERO QUE O CELSO NÃO ESTEJA APENAS ESPERANDO AS DESCULPAS DA LOJA, ESPERO QUE ELE TENHA ORIENTANDO A FAMILIA A PROCESSAR A LOJA.
Deixa de ser enxerido homem . Parece que você quer tomar o lugar do Celso
@@denilson71 kkkkkkkkk oxe
@@denilson71 tá carente?
@@Paulo.rg.Pinheiro Eu não , mas você está . Louco pra tomar o lugar do Celso
@@denilson71 uè kkkkkk
Trabalhei em uma grande rede de hipermercados por alguns anos aqui em São Paulo, só de raiva, vou expor o nome da rede "Extra Hipermercado", sempre entrava um casal de crianças negras, e os seguranças, ficavam na cola deles, inclusive, um segurança também negro, de vez em quando, levavam eles pra sala das câmeras. Enquanto isso, no corredor de perfumes importados, uma loira bonita e bem vestida com bolsa de grife, ficava uma hora no corredor furtando e os seguranças não fazia nada. Eles diziam ter medo de abordar a loira bonitona, e a mesma processar a loja. O Que essa loja Mel fez, é muito grave. Tem que processar a loja por preconceito com as vestimentas das vítimas, por difamação, por acusação falsa e enganosa, pelo furto da água sem provas, e por falsidade ideológica.
Enquanto essas redes contratar gente totalmente despreparados,essas coisas vão acontecer,chamem a polícia denuncie,processem e peçam indenização,só entende quando sofrem no bolão!!
Celso um grande brasileiro, que ajuda as pessoas, mesmo estando numa grande emissora e sendo bem remunerado, faz muito bem seu papel de político e cidadão.
Com certeza o Celso é sensacional muito bom no que faz um defensor incansável do consumidor .
Aham....
sei..
Calma gente ,kkkkk ele ganha dinheiro justambete fazendo isto que ele faz
Como o jurídico diz que não poderiam fazer nada... tem de indenizar eles... absurdo isso...
Nossa... que processo show de bola esse cara
Causa ganha sem nenhuma dúvida
Dr Celso Russomano com certeza orientou a família e deu prosseguimento a ação judicial
O que mais revolta nesse caso é o pouco caso que fazem, dizendo que foi um simples equívoco ou erro de comunicação. Absurdo
Por isso o país tá essa desgraça , pq tratam crimes como equívoco 🤮
@@zilminhagomesparis é igual o caso do bandido lula, foi provado que ele saqueou o Pais mas, um ministro do stf falou que o bandido foi julgado em cep errado...!!!.
@@zilminhagomesparis assim caminha a impunidade...
Que situação constrangedora! Quando entro em uma loja vejo se tem lacre para sacola ou guarda volumes, se meus filhos estão com comida ou bebida que terminen para poder entrar na loja, justamente para evitar passar por uma situação dessas.
@@orienteocidentecanal é triste isso, por causa de poucos ladrões espíritos de porco, o cidadão de bem precisa dançar conforme a música. Eu também me sinto bem desconfortável quando eu entro em uma loja ou mercado carregando sacolas de outro lugar.
Moro próximo dessa loja! Produtos caros e funcionários péssimos como na maioria do comércio que existe em SP. Só pelo tipinho da "gerente" já dá pra entender tudo.
O que você não gostou na gerente? Foi a cor?🤔
@@Mauro-if1ok pois e....
@@Mauro-if1ok Ah, já estava sentindo a falta de algum vitimista racial.
@@belinha9867 Chora!!
@@pennywise3167 Eu por outro lado não estava sentindo a falta de um racista, vocês são uma multidão!😁
Adoro as respostas do Celso quando o pessoal pede para desligar a câmera! kkkkkk
Trabalhei numa loja de roupas e meu gerente sempre dizia que a gente só aborda se tiver certeza absoluta do furto. O que chegou a acontecer comigo, flagrando um ladrão. Fora isso. Deixa quieto, pois pode dar uma treta terrível.
Sim, tem que ter certeza absoluta e precisa provar caso contrário é treta mesmo! A não ser que seja o 9 dedos dentro da loja, aí já sabe que ele furtou! 🤣🤣🤣🤣🤣
@@SinceridadeAcida Ah meu amor, o 9 dedos rouba até o que tiver dentro das latas de lixos!
@@SinceridadeAcida que nada o 9 dedos sempre disse que era td da falecida esposa dele 😂
Q isso companheira kkkkkkkkkk
Bolsominion é foda! Pior que eu ri kkkk
Passei por um constrangimento na padaria de um mercado em Florianópolis com meu filho, tinha 6 pessoas na padaria e ngm quis atender ele aí chegou uma senhora branca bem vestida 2 pessoas foram atender ela, mesmo ele sendo maior de idade, eu entendo exatamente o q essa mãe ta sentindo.
O Celso falando q o rapaz comprou agua pra ele a sobrinha e a ''mamãe'', que fofinho! kkkk
Eu já fui acusado de roubo inocentemente.. Simplesmente a sensação de acusação de roubo inocente é angustiante e dolorido..
Essas pessoas merecem indenização urgentemente
Dr. Celso é maravilhoso! Trabalho incrivel!
👏🏻👏🏻👏🏻👏🏻👏🏻
Como assim ? Você agora aprendeu a ser mentiroso ? Agora há pouco , você falou em um outro comentário que ele é autoritário e que ele deveria ser preso por abuso de autoridade . É esse Celso que você chama de maravilhoso ?
@@denilson71 tem cada louco mesmo, não dá pra dar bola kkkk
@@TheRogerRoos . Verdade . Kkk
É simples porque não foram eles que sofreram a humilhações.
Isso aconteceu comigo quando era criança, minha mãe comprou uma revistinha da Mônica e mais pra frente parou pra falar com uma amiga, nisso parei em frente a outra banca e fiquei olhando, o dono da banca saiu, arrancou a minha revista da mão e ficou procurando onde estavam as outras e ele nem tinha aquela, tive q chamar minha mãe e ela resolveu.
Nossa, que absurdo 😨
Porque não chamou o Celso.
@@honorio7941 há casos como esse que a melhor coisa a ser feito é chamar a polícia.
Comigo tbm, eu havia comprado o gibi Disney Especial em uma banca mas não havia o gibi do Zé Carioca que eu também queria comprar, fui na outra banca procurar e o dono veio perguntar se eu iria levar a revista que eu já havia comprado, expliquei pra ele, mas ele tomou a revista da minha mão e colocou na banca dele dizendo que eu tinha que pagar, eu peguei a revista de volta e propus a ele irrmos junto com a polícia na outra banca pra ver quem tinha razão, ele desistiu e falou pra eu deixar pra lá. Eu tinha 11 anos.
@@adilsonsouzamarques592 bem articulado você! 😁 Que bom, se fosse eu, sinceramente não sei o que teria feito sozinha.
Infelizmente hoje não se pode mais andar a vontade ,caso você pode ser confundido como um ladrão ao entrar em uma loja por isso que sempre que comprar algo peça uma nota ou então pague no cartão para ficar assegurado
É incrível como os superiores dizem que não houve acusação diante das provas. Ele deve ter gritado na alma pq o grito eu não vi.
Que bom que existe vc Celso. Defensor dos mais necessitados. Sou sua fã. Parabéns!
Esse crime precisa de sanção exemplar, para dar exemplo a todas as lojas do Brasil. Desrespeito e danos morais sobre pessoas honestas.
se eu fosse essa mulher não aceitava pedido de desculpa nenhum.. pedido de desculpa não vai tirar a dor da humilhação que ela e a família dela passou.. eu falava com o Celso que eu não aceitava um simples pedido de desculpa.. eu ia processar .. eles tem que sentir no bolso aí o arrependimento vem de verdade
Tô aqui na torcida que a justiça seja feita e que a loja pague uma boa indenização pra essa família que sofreu constrangimento e calúnia de furto ainda mais se tratando de uma menor de idade !!!
Uma indenização seguida de demissão de todos os envolvidos é o mínimo a ser feito. E treinar os funcionários para agir de maneira mais inteligente nessas situações. Precisa de uma punição exemplar para sempre se lembrarem disso quando for acusar algo tão sério como isso.
Amo demais vc Celso !! Como vc e sábio e ajuda tanto as pessoas que são simples 🙏🙏
É muita ignorância de uma loja acusar alguém de um furto sem antes puxar na câmera para acusar com prova , o pior acusar o furto de algo tão barato que é uma garrafa de água mineral sem prova nenhuma.
E tinha câmara????
O problema e que não há penalização, dificilmente as pessoas correm atrás do seu direito por desinformação ou demora na solução do problema, então o sentimento de impunidade e muito grande.
@@nelsonoliveira6979 tinha câmera sim, inclusive na reportagem fala que após analisarem as câmeras constatam que não houve furto.
@@nelsonoliveira6979 tem câmera, pela lei deveriam ter olhado as imagens antes de acusar. Você deve ser parente de alguém da loja ou não entende de lei.
@@nelsonoliveira6979 Se não tinha câmera deveria ter. Como vão provar uma acusação dessa se não tem a comprovação do ato??
Por que essas injustiças que o Celso pega pra resolver é seeeeeeeeeeeeempre contra quem é cliente antigo? Se alguém é cliente antigo, meu Deus do céu, como enchem as pessoas de acusações? Imagina se eles três estivessem aí nessa loja pela primeira vez! Parabéns pelo trabalho, Celso! Gosto quando o senhor escancara o nome das lojas!
Hoje em dia não existe mais essa cliente antigo,as lojas não estão nem aí, antigamente existia essa fidelização, esse carinho com cliente.
Fernando Antonio Tecnologia . Deixa de ser puxa saco , homem . Que coisa feia . Pode até elogiar , mas também não precisa lamber o chão que o Celso pisa
@@theulux . Mentiroso
Cliente tbm furta
Abre seu negócio, espera um cliente q sempre vai la e paga certo pedir fiado, vc faz uma vez, ele paga dps pega mais, paga e pega mais, até uma hora não passar nem na frente mais e sem te pagar
Se não existir pessoas como o Celso , os pequenos sofre, porque as nossas leis, são um trapo de pano furado
Tem muito ladrão de terno e gravata e que não vale nada, o maior erro é julgar só o lado mais fraco, julgar pela aparência, o preconceito é foda, e pior ainda quando praticado por pessoas na mesma situação social e que deveriam estar do mesmo lado nessa batalha, pela busca de respeito o próprio advogado dessa loja agiu de má fé e não deu a mínima, só não esperava esse caso se tornar público, tomara que tenham que pagar uma indenização pra essa menina, isso ela vai levar pra sempre, tomara seja um exemplo positivo, e que dê forças e faça ela ser um adulto melhor.
Povo brasileiro!!! O coração do empresário é o BOLSO. Pedido de desculpas? Num aprende assim não.. minha gente. Celso não enrola tbm não, agiliza isso e trás o resultado.
sim, ele tem contas para pagar, salários para pagar, impostos e tudo mais... de fato, o bolso é o principal calo de um empresário, seu pé rapado que não entende isso!
@@opressor9407 e quem te permite pagar esses impostos, custos, taxas e outros gastos é o consumidor. Mas você deve ser um gado bolsonarista de QI negativo que acha que é um "super empresário" klkkkkkkkk
@@opressor9407 e pra chamar alguém de "pé rapado" só mostra o quanto você não tem o mínimo caráter. Gente como você tem é que falir mesmo.
Sim o coração do empresário é o bolso... o que sustenta vc ou alguém sua família, cada besteira.
@@opressor9407 e daí?! Mesmo sendo empresário tem que seguir a lei!
Eu nunca entro com mercadorias em outro mercado, morro de medo de acontecer isso ai!!!
Tbm sou assim. Já passei por isso. Nunca mais entrei em uma loja com sacolas. E evito colocar as mão nos bolsos.
Na verdade você pode entrar se não tiver guarda volumes, se tiver você pode entrar, os segurança do local pode sim vigiar uma pessoa mesmo que ela não pegue nada, pois ele ta fazendo o trabalho dele, a final das contas se ele não fiscalizar as pessoas se não estão consumindo ou fazendo algo ilegal não tem o por que ele trabalhar na empresa. Negócio é ele acusar algo que não fez, no caso a pessoa entrou com as mãos vazias e saiu sem nada e for acusado já estão errados, um segurança ou gerente só podem abordar se tiver certeza que foi pego ou consumido um produto que é da loja e não foi passado no caixa.
No Brasil se não tiver seguranças em supermercados infelizmente muita pessoas de má fé ve que é facil roubar e acaba ficando um local facil desses pequenos crimes.
Dr Celso... por gentileza, informa depois o que a loja fez por essa família. Forte abraço e parabéns pela atitude.
Preguiçoso . Pesquise . O Celso é um homem ocupado pra ficar passando informações exclusivas pra você .
@@denilson71 Saber interpretar é fundamental, algo que percebo , o qual você não o fez. Vou traduzir: Dr Celso, por gentileza informa depois o que a loja fez por essa família. Logicamente, que será aqui no canal dele. Portanto, saber interpretar é mais importante do que somente saber ler. Espero ter elucidado seu comentário.
@@marceloeconomia . Vixe . Você surtou ? Ou você está bêbado ou fumou maconha estragada .
@@denilson71 hahahahahahah mas vc ta bravo?
@@ericac6519 não liga pra ele não...
Meus parabéns pelo seu empenho em ajudar e orientar os consumidores...um grande abraço a vc Celso.
Celso, eu amo seu programa e suas intervenções pelo direto da população, só uma sugestão, se possível pública os vídeos com a solução final junto, ou seja se deu 7 dias ,aguarda e pública tudo junto....
Parabéns pelo excelente trabalho.
Eu já passei por essa situação, fui acusado de roubo na frente de um monte de gente pelo caixa de um mercado, tive que mostrar os bolsos porque eles acharam que eu estava roubando coisas do mercado, na quele tempo eu era criança mas lembro como se fosse ontem, hoje onde era o mercado virou um estacionamento, pois os donos faliram
Situação simples de ser resolvida em juízo
Indenização acusatória 10mil $
Indenização vexatória (microfone para toda loja ouvir) + 20mil $
Total: devolução do valor da água + 30k$ de indenização
😅bom é.... Celso dá aquela CARTEIRADA E PRONTO KKKKKKKK... infelizmente não resolve nada 😂😂😂
Eu acho que isso é um absurdo ,chamar às pessoas de ladrões e depois querer sair como vítimas tem que haver punição sim e mais merecem até ser indenizados minha opinião
a pior coisa do mundo e ser acusado de algo que a pessoa não cometeu...
Já fui e até hoje me sinto triste por isso
"Opção própia". É muito despreparo! Não há palavras.
Passei por um constrangimento similar numa loja na zona leste de São Paulo chamada Magazine Nikkey. O item era um boné. Faz mais de 20 anos e faço questão de não comprar nada nesse local. No caso, ainda apresentando a nota fiscal e não tendo um item similar na loja, a desconfiança dos vendedores permaneceu. Lamentável.
Isso que dá contratar pessoas incompetentes e sem experiência.
Tomara que paguem bem caro?!?
Eu mesmo , já era para ter processado um monte de comércio daqui do meu bairro, já passei por isso , e uma sensação de revolta que a gente senti.
Celso você faz um grande trabalho há anos, que Deus te abençoe sempre.
É o que eu falo sempre pro meu marido,sabe pq esse tipo de pessoas fazem isso? Pq o consumidor não vão atraz do seu direito, se todos fizessem isso acabaria essa putaria. 😡
@andreiacvieira5120 os consumidores não vão atrás dos seus direitos, pq sabem que não vai dar em nada, a maioria dessas lojas tem os melhores advogados a sua disposição, enquanto consumidores mal pode pagar um, fora tbm a demora do processo que pode levar 15 anos ou mais e vale ressaltar o cansaço físico e emocional.
Aqui na minha cidade tem uma unidade dessa rede, Lojas Mel, na primeira vez que eu tentei entrar na loja, o segurança exigiu olhar minha bolsa e a sacola de outra loja onde eu havia feito outra compra. Fui embora indignada e nunca mais pus meus pés lá!
É cada coisa que a gente ver ! Parabéns Celso! Gosto de mais dos seus programas!!
O único diálogo e direito que esses tipos reconhece, é a aplicação da lei, menos que isso é fomentar o abuso.
Eu vendo materiais de construção em uma grande loja. Meus melhores clientes são pessoas humildes que juntam seu dinheiro e compram a vista. Muito diferente de quando chega uma pessoa rica que quer mundos e fundos, exigindo descontos que consomem toda a minha margem (meu salário é 100% comissionado) e quando esse cliente rico quer descontos além do possível, ele pouco se importa se isso vai baixar o meu salário, desde que ele ganhe seus descontos que no final do mês faz falta no meu bolso!
Dito isso, não tem nada melhor do que atender gente simples e batalhadora que reconhece nossos esforços. Nesses casos, eu faço o possível pra ajudar meus clientes!
se pede p desligar a câmera é pq tem coisa pq já dizia o ditado quem não deve não teme
Vdd
Esse é o tipo de série que eu gosto 😍 😂
Celso Russomano e Xerife em São Paulo
Ben Mendes em Minas Gerais ❤️
Não é divertido truta... É ridículo
.. é crime
E eu em buriti dos Lopes
Com certeza. O Ben Mendes é top também.
Adoroooooo todos eles.
Cambada,se não for Celso Russomanno,essas pessoa fica sempre impune!!
Parabéns Celso, você é pessoa que faz a diferença , em ajudar o próximo , parabéns pelo trabalho exercido .
É uma situação constrangedora , ser acusada injustamente, tem que ter justiça para servir de exemplo, Parabéns Célso Russomano pelo seu trabalho.
Meu Deus, a mesma coisa aconteceu .
Meu Deus a mesma coisa aconteceu comigo, nunca vou esquecer o constrangimento passei.
Parabéns Celso, você gosta da verdade e da honestidade!!!!!
Processa essa, loja para aprenderem a respeitar os clientes não perdoa Processa sim. Que vá a falência essa loja.
pois é
@@seumadrugaa Salve seu Madruga
Não concordo da loja ir a falência. Vamos pensar com maturidade e bom senso. É uma rede grande de lojas e certamente não é justo os bons funcionários perderem seus empregos por conta do erro de uma ou duas pessoas. A loja não precisa falir, basta a gerência orientar de forma clara seus funcionários e punir os funcionários que cometeram o erro grosseiro.
@@SuperChespirito salve amigo