Vazamento máquina de café Três Corações - Resolvido
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- เผยแพร่เมื่อ 1 ก.ค. 2022
- Olá, meus amigos!
Neste vídeo mostrarei como resolvi o defeito da máquina multi bebidas, tres corações, modo.
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Um abraço a todos!
Ligando no sac também eles atendem com toda educação, mandam um técnico sem cobrar nada. Amei o atendimento
Dica top! Obrigada! A minha estava exatamente assim: não saia água, estava vazando por baixo. Liguei pro sac na sexta-feira e hj, segunda-feira, o técnico veio, em 15 minutos trocou a peça que estava danificada (ressecada) e tudo de forma gratuita! Topíssimooo! Minha cafeteira tem vários anos já, fora da garantia, e receber esse retorno da empresa é muito bom e RARO! Tres fidelizou a cliente!
Que bom que conseguiu consertar e ainda 0800. 😁
Tive um problema parecido. Máquina começou a vazar depois de uns 6/7 anos de uso. Entrei um contato com o SAC e pediram pra enviar a máquina pelos Correios para eles verificarem o problema e consertarem, sem custo. Depois de uma semana a máquina já estava de volta em minha residência. Muito rápido! Tive só o trabalho de embalar e despachar nos Correios.
É uma política interessante da empresa. Acredito que eles fazem isso devido ao monopólio da venda de cápsulas.
@@jeffersonlopesBR Por ái... Acredito que seja uma situação simular aos cartuchos de tinta. A margem é muito maior na venda dos cartuchos. O custo de manutenção deve ser baixo para compensar o risco do cliente trocar pela marca do concorrente.
Mesmo sem ela estar na garantia será que eles arruma ?
Arruma sim. Entre em contato com eles. O meu caso foi assim. Comprei a minha cafeteira muitos anos atrás.
Obrigada
Boa tarde! Não consegui fazer minha cafeteira funcionar e fiz como vc indicou. Mandei um e-mail pro sac três corações. Como aqui em Goiânia não tem assistência, mandaram enviar lá sem custo algum. Mandei hj e no máximo dez dias úteis estará de volta. Muito obrigada pela dica.
Que bom que meu vídeo foi útil!
Valeu e muito. Principalmente pq a minha já tem mais de sete anos. E no e-mail fui informada que a assistência técnica é prestada diretamente com a Três corações e a título de fidelização, de forma gratuita. Assim veio a informação do e-mail.
qual e-mail?
Opa, adquiri a pouco uma dessas e o capuccino e chocolatto ficam com parte do pó seco na cápsula, o café fica bem ralinho, já vi gente reclamando no reclame aqui mas sem sucesso, a sua também tem esse problema?
Boa noite! Quando o técnico veio em minha casa, ele trocou uma peça pequena, como se fosse um bico. Segundo ele, a minha estava com o modelo antigo. Ele fez a troca e garantiu que as bebidas vão ficar mais cremosa. Sugiro que entre em contato com a empresa. Pode ser que eles troquem essa peça gratuitamente para você também.
A minha acabou de estragar... irei fazer isso.
Bom dia, tenho uma dessas e qdo eu tiro só água cai 90% no Dispenser, não usei essa cápsula de limpeza, será q é por isso ou deve ser algum problema mesmo
Faça uma limpeza por meio da cápsula e veja como ficará. Se persistir, sugiro que envie um e-mail para a empresa. No meu caso, eles aproveitaram que mandaram o técnico e ainda trocaram uma peça para deixar as bebidas mais cremosas, sem custo também.
Estou com esse problema
A minha está justamente com esse problema. Mais, você mencionou o email tem como compartilhar?
sactres@3coracoes.com.br
Ola a minha nao passa o cafe a agua cai no recipente da capula
A sua precisou de nota fiscal essas coisas? E demorou quanto tempo pra responderem o e-mail? Eu tô com uma usada que acabei de abrir e tá com o mesmo defeito :( porém não queria devolver pro antigo dono mas tenho apenas 5 dias pra devolver caso o sac não retorne o email
Não precisei da nota fiscal. Acredito que a empresa deve te responder antes de 5 dias.
Eu estou com esse problema
Envie um e-mail para a empresa. Acredito que eles devem arrumar sem custo também.
Bom dia amigo, vi seu video... acabei não achando o email que vc mencionou no video. Pode me ajudar?
sactres@3coracoes.com.br
Como fasso minha tá mesmo coisa água em baixo dela mim ajudar comprar pessa
Boa tarde! Me passa o e-mail
Gostaria do e-mail
sactres@3coracoes.com.br
A minha passione quando faço qualquer tipo de bebida ela suja tudo dentro do reservadorio de capsula, fui fazer a limpeza com a capsula de limpeza e caiu muita agua dentro do reservatorio de capaula
A minha está da mesma forma conseguiu resolver ?
@@eliandraflorentino3379 nada, troquei pela lov agora não tenho mais esse problema
Liga no sac da empresa
Obrigada pela informação
A minha e novíssima mais virou lagoa
Entre em contato com a assistência técnica. Creio que eles vão resolver sem custo, mesmo fora da garantia, caso tenha mais de 12 meses