Amigão, bom dia! Eu consegui fazer a configuração. Mas inversor só desliga, à noite, se começar a chover. Tem como fazer a configuração para desligar automaticamente?
Bom dia Mauricio, essas configurações você estará vendo com o seu integrador, com a pessoa que lhe vendeu. Caso você for o integrador, você conseguirá ver com o seu distribuidor.
Você solicita a sua distribuidora no caso, caso você tenha adquirido com a Solar Inove, no caso, conosco, pode entrar em contato com o nosso suporte que já fazem o cadastro para você
Bom dia Edivaldo, temos o Gabriel, que apresentou o vídeo em questão, responsável por nosso suporte técnico, ele monitora os nossos integradores e apoia em qualquer dúvida referente as instalações. Se você ainda não é um cliente da Solar Inove e gostaria de ser, pode enviar um e-mail com seu telefone+DDD para contato@solarinove.com.br. Sendo cliente, te mandamos o contato via WhatsApp do Gabriel.
Na opção de potência onde vc coloca 6, esse número é a potência do aparelho? O meu inversor é igual esse do vídeo, projeto para 700kw. Coloca 6 mesmo ?
Bom dia Iuri, esse número você precisa ver no seu inversor, porque a carcaça do inversor é igual para todos os monofásicos da Livoltek. Você pode obter o modelo dele na lateral do mesmo.
Estou tentando fazer a configuração de rede de um inversor livoltek e não estou conseguindo. Além disso dificuldades para fazer o cadastro de agente instalador também através do aplicativo.
Bom dia Cainã, você seria integrador parceiro da Solar Inove? Ou realizaste a compra com outro distribuidor? Porque a Solar Inove tem seu suporte técnico especializado para orientar nosso parceiro.
Bom dia Roberto, você poderia ver isto diretamente com o seu distribuidor, acredito que o suporte técnico deles podem te auxiliar. Caso for a Solar Inove, é só entrar em contato com o seu vendedor que ele te encaminha ao suporte.
Boa tarde . Não estou conseguindo deixar meu celular conectado com o wi-fi do inversor GT1-3K-SS, faço a configuração e com poucos minutos fica offline no aplicativo. Gostaria de saber o motivo.
Bom dia Zé, tudo certo? Você pode entrar em contato com o nosso suporte técnico, caso tenha adquirido seu inversor juntamente da Solar Inove, no momento não trabalhamos mais com Livoltek. WhatsApp: (48) 3660-0330
Bom dia Eduardo, você pode ver isso com o suporte técnico da sua distribuidora. Hoje não trabalhamos mais com Livoltek, mas caso comprou ele a um tempo com a Solar Inove, podes entrar em contato com nosso suporte técnico.
Dentro da parametrização também tem o teste de anti-ilhamento que algumas concessionárias exigem que seja registrado. Como isso é feito já que o inversor não tem display?
Segue mensagem do nosso suporte técnico: "Boaa tarde, o Inversor não tem display mas tem os LED's onde sinalizam qualquer anomalia que tiver na rede elétrica local, para o projeto elétrico ser aprovado é necessário enviar os certificados referentes ao equipamento (inversor) onde nele consta o teste do anti-ilhamento (IEC 62116), para mais informações entre em contato com nosso suporte técnico via Whatsapp: 48 99811-0513"
Bom dia Leyla, caso você for cliente final, verifica com a empresa que você realizou a compra do inversor da Livoltek, no momento, não trabalhamos mais com a marca Livoltek. Mas caso for um cliente integrador ou final, que realizou a compra antiga com a Solar Inove, podes entrar em contato com nosso suporte.
vc tem video mostrando como criar uma planta do cliente, eu coloco tudo certinho porem ele fala que a grade esta mais de 24 horas, o inversor e livoltek
Na verdade não consigo configurar o Wifi. Fica rodando e ao final aparece a mensagem tempo esgotado e não conecta. O sinal é bom. O que será o problema? Alguma configuração do roteador ?
Bom dia Rômulo, toda a parte de configuração você pode tirar as dúvidas com a sua distribuidora. Hoje não estamos mais trabalhando com a Livoltek, mas caso você seja um integrador nosso, ainda estamos prestando suporte técnico.
Bom dia João, você teria que verificar isso com o suporte técnico da empresa que você adquiriu, caso tenha sido a Solar Inove, basta apenas me informar seu CNPJ e número de telefone.
Instalei um Inversor Livoltek GT1-6K-D na minha casa, o revendedor me falou que estão com problemas e não estão conseguindo adicionar novos usuarios no app Livoltek para monitoramento do sistema. Procede essa informação ? Podem me ajudar ? Baixei o app e fiz login, mais falta a informação na opção "Instalador" para continuar o cadastro e adicionar o aparelho.
Boa tarde, verifiquei aqui e já foi repassado para sua revenda, irão realizar o monitoramento após a troca do medidor de energia onde poderá ser ligado o inversor.
Bom dia Claudemir, você pode estar vendo isso com seu instalador ou distribuidora, caso for a Solar Inove, ai você pode entrar em contato com o nosso suporte técnico.
Boa tarde, hoje as parametrizações já vem de fábrica, além de ser um inversor Plug-in Play, máximo mesmo que é feito é a configuração do monitoramento/wi-fi
@@solarinove mas cada região do mundo e dos estados do Brasil tem sua própria parametrização com valores de tensão máxima e min, frequência max e min e religamento/desligamento. Como que vem uma parametrização de fábrica?
@@augustobruno2165 Desculpe, acho que me expressei errado anteriormente, sabendo dessas váriaveis de cada região, a Livoltek os criou como Plug-in-Play, portanto o inversor reconhece e configura automaticamente. Mas, ainda é necessário realizar a configuração do monitoramento/wi-fi.
@@augustobruno2165 Bom, este vídeo deve explicar todos os passos, mas mesmo se não conseguir com este vídeo, temos o Gabriel (que apresentou este vídeo) no nosso suporte técnico, e ele auxilia nossos clientes com essa parte de instalação.
Obrigado. Ajudou muito.
Muito obrigado pela postagem, foi muito útil.
Amigão, bom dia! Eu consegui fazer a configuração. Mas inversor só desliga, à noite, se começar a chover. Tem como fazer a configuração para desligar automaticamente?
Opa sou integrador, e vou instar um sistema com inversor LIVOLTEK de 6wp
Opa, show de bola, qualquer dúvida que você ter, pode estar entrando em contato com o nosso suporte técnico 😄
Por favor... sabes me dizer se consigo conectar mais de um aparelho celular no inversor?
Como faço para configurar os 180 segundos do inversor Livoltek 3kW
????
Bom dia Mauricio, essas configurações você estará vendo com o seu integrador, com a pessoa que lhe vendeu. Caso você for o integrador, você conseguirá ver com o seu distribuidor.
Obrigado por compartilhar, mas como faz o cadastro de agente instalador?
Você solicita a sua distribuidora no caso, caso você tenha adquirido com a Solar Inove, no caso, conosco, pode entrar em contato com o nosso suporte que já fazem o cadastro para você
sou um instalador e gostaria de saber se voces podem fazer este trabalho de gerenciamento de meus clientes e apoiar na instalação do aplicativo.
Bom dia Edivaldo, temos o Gabriel, que apresentou o vídeo em questão, responsável por nosso suporte técnico, ele monitora os nossos integradores e apoia em qualquer dúvida referente as instalações. Se você ainda não é um cliente da Solar Inove e gostaria de ser, pode enviar um e-mail com seu telefone+DDD para contato@solarinove.com.br. Sendo cliente, te mandamos o contato via WhatsApp do Gabriel.
Na opção de potência onde vc coloca 6, esse número é a potência do aparelho? O meu inversor é igual esse do vídeo, projeto para 700kw. Coloca 6 mesmo ?
Bom dia Iuri, esse número você precisa ver no seu inversor, porque a carcaça do inversor é igual para todos os monofásicos da Livoltek. Você pode obter o modelo dele na lateral do mesmo.
Estou tentando fazer a configuração de rede de um inversor livoltek e não estou conseguindo. Além disso dificuldades para fazer o cadastro de agente instalador também através do aplicativo.
Bom dia Cainã, você seria integrador parceiro da Solar Inove? Ou realizaste a compra com outro distribuidor? Porque a Solar Inove tem seu suporte técnico especializado para orientar nosso parceiro.
Qual o aplicativo? Poderia deixar o link na descrição ou algo assim...
Pois sim!
👏👏👏👏👏
Oi boa tarde não estou conseguindo fazer o cadastro no app livoltek
Bom dia Roberto, você poderia ver isto diretamente com o seu distribuidor, acredito que o suporte técnico deles podem te auxiliar.
Caso for a Solar Inove, é só entrar em contato com o seu vendedor que ele te encaminha ao suporte.
Existe algum site pra criar cadastro do agente se tiver poderiam passar ?
Bom dia Mauricio, isso você pode ver com a sua distribuidora, caso for a Solar Inove, você pode ver com o nosso suporte técnico.
Boa tarde . Não estou conseguindo deixar meu celular conectado com o wi-fi do inversor GT1-3K-SS, faço a configuração e com poucos minutos fica offline no aplicativo. Gostaria de saber o motivo.
Bom dia Zé, tudo certo? Você pode entrar em contato com o nosso suporte técnico, caso tenha adquirido seu inversor juntamente da Solar Inove, no momento não trabalhamos mais com Livoltek.
WhatsApp: (48) 3660-0330
Olá, sou instalador e eu gostaria de saber como faz a conta de instalador?
Bom dia Eduardo, você pode ver isso com o suporte técnico da sua distribuidora.
Hoje não trabalhamos mais com Livoltek, mas caso comprou ele a um tempo com a Solar Inove, podes entrar em contato com nosso suporte técnico.
@@solarinove blz
Dentro da parametrização também tem o teste de anti-ilhamento que algumas concessionárias exigem que seja registrado. Como isso é feito já que o inversor não tem display?
Segue mensagem do nosso suporte técnico: "Boaa tarde, o Inversor não tem display mas tem os LED's onde sinalizam qualquer anomalia que tiver na rede elétrica local, para o projeto elétrico ser aprovado é necessário enviar os certificados referentes ao equipamento (inversor) onde nele consta o teste do anti-ilhamento (IEC 62116), para mais informações entre em contato com nosso suporte técnico via Whatsapp: 48 99811-0513"
o meu aqui fica piscando fala que esta online não tenho suporte técnico pra me dar nem uma informação
em off-line ****
o pior sistema que ja instalei dinheiro jogado fora
Eu segui o passo a passo, mas dar erro de verify.code.error, SENDO QUE O CÓDIGO JÁ FOI VERIFICADO
Bom dia Leyla, caso você for cliente final, verifica com a empresa que você realizou a compra do inversor da Livoltek, no momento, não trabalhamos mais com a marca Livoltek.
Mas caso for um cliente integrador ou final, que realizou a compra antiga com a Solar Inove, podes entrar em contato com nosso suporte.
vc tem video mostrando como criar uma planta do cliente, eu coloco tudo certinho porem ele fala que a grade esta mais de 24 horas, o inversor e livoltek
Você adquiriu o inversor com a Solar Inove mesmo Reynan? Ou com alguma parceira nossa?
Pra colocar outra rede de wi-fi
Na verdade não consigo configurar o Wifi. Fica rodando e ao final aparece a mensagem tempo esgotado e não conecta. O sinal é bom. O que será o problema? Alguma configuração do roteador ?
Bom dia Rômulo, toda a parte de configuração você pode tirar as dúvidas com a sua distribuidora. Hoje não estamos mais trabalhando com a Livoltek, mas caso você seja um integrador nosso, ainda estamos prestando suporte técnico.
Boa noite. Estou tentando adicionar no aplicativo, mas tá dando código inválido
Bom dia João, você teria que verificar isso com o suporte técnico da empresa que você adquiriu, caso tenha sido a Solar Inove, basta apenas me informar seu CNPJ e número de telefone.
Não conseguimos aqui fazer o pareamento do bluetooth... O que será ? Pede um pin
Meu sistema entrou em alarme 4 e desconectou geral do meu celular, n consigo mais conectar.
Bom dia Ygor, você adquiriu o inversor através da Solar Inove?
Tem um jeito mais difícil não?
Instalei um Inversor Livoltek GT1-6K-D na minha casa, o revendedor me falou que estão com problemas e não estão conseguindo adicionar novos usuarios no app Livoltek para monitoramento do sistema. Procede essa informação ? Podem me ajudar ? Baixei o app e fiz login, mais falta a informação na opção "Instalador" para continuar o cadastro e adicionar o aparelho.
Boa tarde, verifiquei aqui e já foi repassado para sua revenda, irão realizar o monitoramento após a troca do medidor de energia onde poderá ser ligado o inversor.
@@solarinove medidor já foi trocado, inversor já está ligado e gerando. Falta apenas a questão do acesso ao app para monitoramento.
Meu app, parou de monitorar hoje.
Bom dia Claudemir, você pode estar vendo isso com seu instalador ou distribuidora, caso for a Solar Inove, ai você pode entrar em contato com o nosso suporte técnico.
Estou usando inversor livoltek , mais não estou gostando , péssimo monitoramento, talvez eu mude de opinião com o passar do tempo
Bom dia SG, agradecemos o seu feedback referente ao produto 😀
Meu inverso so fica nesse "aguarde" n gera nada
Como fazer a parametrização?
Boa tarde, hoje as parametrizações já vem de fábrica, além de ser um inversor Plug-in Play, máximo mesmo que é feito é a configuração do monitoramento/wi-fi
@@solarinove mas cada região do mundo e dos estados do Brasil tem sua própria parametrização com valores de tensão máxima e min, frequência max e min e religamento/desligamento. Como que vem uma parametrização de fábrica?
@@augustobruno2165 Desculpe, acho que me expressei errado anteriormente, sabendo dessas váriaveis de cada região, a Livoltek os criou como Plug-in-Play, portanto o inversor reconhece e configura automaticamente. Mas, ainda é necessário realizar a configuração do monitoramento/wi-fi.
@@solarinove Alguma dica de como se configura esse monitoramento wifi?
@@augustobruno2165 Bom, este vídeo deve explicar todos os passos, mas mesmo se não conseguir com este vídeo, temos o Gabriel (que apresentou este vídeo) no nosso suporte técnico, e ele auxilia nossos clientes com essa parte de instalação.
Uma porcaria esse Livoltek. Passou de monitorar em tempo real e agora conectada uma vez ao dia pra enviar os dados e rapidamente desconecta.